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部門管理制度是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，旨在規(guī)范部門內(nèi)部的工作流程、職責(zé)分工、績效考核等，確保團(tuán)隊高效協(xié)作，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它如同一部內(nèi)部法規(guī)，為員工提供了清晰的行為指南，減少了工作中的混亂和沖突，有助于維護(hù)組織的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
包括哪些方面
一套完善的部門管理制度通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面：
1. 職責(zé)定義：明確每個職位的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容，避免工作重疊或疏漏。
2. 工作流程：規(guī)定日常工作的步驟和程序，確保任務(wù)的有序進(jìn)行。
3. 溝通機(jī)制：設(shè)定有效的信息交流渠道，促進(jìn)部門內(nèi)外的信息流通。
4. 決策流程：定義決策權(quán)限和決策過程，提高決策效率。
5. 員工培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃，提升員工專業(yè)技能和團(tuán)隊合作能力。
6. 績效管理：建立公正的績效評估體系，激勵員工提高工作表現(xiàn)。
7. 紀(jì)律處分：設(shè)定違規(guī)行為的處理規(guī)則，保證工作秩序。
重要性
部門管理制度的重要性不容忽視，它能夠：
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，減少無效勞動，提高工作效率。
2. 維護(hù)秩序：明確的職責(zé)和規(guī)則可以避免工作混亂，保持部門的正常運(yùn)作。
3. 增強(qiáng)凝聚力：公平的績效評估和激勵機(jī)制，能增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊精神。
4. 防范風(fēng)險：通過紀(jì)律處分規(guī)定，預(yù)防和減少因員工行為不當(dāng)導(dǎo)致的損失。
5. 促進(jìn)發(fā)展：通過持續(xù)的培訓(xùn)和改進(jìn)，推動部門和員工個人的成長。
方案
建立和執(zhí)行部門管理制度的方案如下：
1. 制定初期：由管理層主導(dǎo)，結(jié)合部門特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，制定初步制度草案。
2. 征求意見：廣泛征求員工意見，確保制度的可行性與接受度。
3. 完善修訂：根據(jù)反饋調(diào)整制度，確保其公正、合理、實(shí)用。
4. 培訓(xùn)宣導(dǎo)：組織培訓(xùn)活動，讓員工了解并理解新制度。
5. 執(zhí)行監(jiān)控：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時糾正偏差。
6. 反饋評估：收集執(zhí)行效果的反饋，定期評估制度的成效，適時進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
請注意，任何管理制度都需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。只有這樣，才能確保部門管理制度的活力和有效性，助力企業(yè)穩(wěn)健前行。
部門管理制度范文
【第1篇】部門管理制度范文
部門規(guī)章制度范本
目的: 為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
適用范圍:xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。
原則:以勞動法為依據(jù),根據(jù)部門實(shí)際情況制定。
第一部分 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度 。
二、 遲到、早退、曠工
1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
三、請假
1、病假
員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人,請假三天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
2、事假
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報相關(guān)人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
四、出差
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報相關(guān)人員備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
五、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限
請假出差由部門經(jīng)理審批有效。
六、加班
1、加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報相關(guān)人員備案,否則不計加班費(fèi)。
2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費(fèi)=加班時間×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班時間×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時間×基數(shù)× 300 %
3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
七、考勤記錄及檢查
1、考勤負(fù)責(zé)人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第三節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2 、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。 5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。 2 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。 3 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 4、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 5 、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二部分行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽(yù)的事。
3 、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動
1 、以公司或部門名義考察、談判、簽約
2 、以公司或部門名義提供擔(dān)保或證明
3 、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司或部門出席公眾活動
三、部門禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、部門禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,否則視為貪腐。
六、保密義務(wù)
1 、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,與客戶溝通時應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者。 4 、積極參與公司或部門集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
7 、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8 、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司或部門贏得榮譽(yù)者。
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者。
2 、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽(yù)蒙受重大損害者。
3 、貪腐挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者。
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。
7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9 、未認(rèn)真履行職責(zé),對團(tuán)隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽(yù)造成不利影響者。 10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。
11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15 、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。
17 、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益,聽之任之者。
19 、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動
( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
( 3 )職務(wù)晉升、加薪
( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下 ( 1 )記過一次與記功一次
( 2 )警告一次與表揚(yáng)一次
4 、表揚(yáng)三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
5 、各級員工獎懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),填寫《獎懲申報單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批。
6 、各項(xiàng)獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。
第三部分薪酬福利制度
第一節(jié) 薪酬
一 、薪酬
1 、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2 、適用對象:本部門所有正式員工。
3 、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。 ( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
( 4 )績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。
4 、工資制度
(1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)無浮動工資。
5 、 公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月1日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
二、調(diào)整機(jī)制
1 、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進(jìn)行 議薪 ,根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導(dǎo)審議。
2 、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
( 1 )部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。
( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)部門經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
( 3 )職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。 ( 4 )員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。 3 、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié) 福利
1 、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2) 法定假日:全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日: a. 元旦(公歷 1 月 1 日)
b. 春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一、初二)
c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)
d. 勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日)
e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)
f. 中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
g. 國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)
h. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日,女員工放假半天)
(3) 婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。
(4) 產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。
男員工護(hù)理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
(6) 慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費(fèi)自理。
(7) 工傷假 因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(8)公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的,可按上班時間計發(fā)薪資。
(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資 50 %計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。
因工作原因, 未能休以上( 3 )-( 7 )項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。
2 、保險 :部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。 3 、賀儀與奠儀
( 1 )正式員工結(jié)婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
( 2 )正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
4 、過節(jié)費(fèi) 部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。 5 、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。 6 、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分 培訓(xùn)、考核與發(fā)展
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,: 除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。
1 、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。 2 、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、培訓(xùn)積分制 1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過
考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。 2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。 3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。 4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。
六、員工自我培訓(xùn)
1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時,確需占用周六工作時間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時,應(yīng)服從公司安排。
3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報銷
1 、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報總裁批準(zhǔn)。 2 、二級培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。
3 、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報銷費(fèi)用。
4 、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績效考評
一、考評目的 1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則
1、以績效為導(dǎo)向原則。
2、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期
1、月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評。
3、年度考評:年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面 綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進(jìn)行年度考評。
四、考評程序:相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,將考評結(jié)果進(jìn)行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
五、結(jié)果分級:考核等次分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。 定義:優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越
中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺
不合格-不符合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作目標(biāo)
六、結(jié)果
使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):
1、職務(wù)晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2、職務(wù)降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
5、培訓(xùn):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對性地開展培訓(xùn)。
6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。
七、申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持有異議,可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后,一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。
第五部分 員工權(quán)益
一、 勞動安全
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)安全.
二、 權(quán)利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;
(2)對處理決定不服;
(3) 對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;
(4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式
(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。
【第2篇】計劃管理部門-工作責(zé)任制度
(一)貫徹執(zhí)行上級各項(xiàng)方針政策,在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(二)根據(jù)國家計劃、市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟(jì)效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
(三)負(fù)責(zé)對廠長任期目標(biāo)的管理。組織制訂工廠方針目標(biāo),并負(fù)責(zé)層層展開、控制和評價。
(四)負(fù)責(zé)主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達(dá)組織落實(shí)。
(五)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關(guān)歸口科室制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)計劃指標(biāo),綜合平衡后下達(dá),統(tǒng)一管理。
(六)在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開全廠經(jīng)營活動分析會。
(七)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計。歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀(jì)錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(八)檢查和考核各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)計劃指標(biāo)的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究。
(九)負(fù)責(zé)工廠對外橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(十)完成廠部臨時布置的各項(xiàng)任務(wù)。
□職權(quán)
(一)(一)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對經(jīng)營綜合計劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的執(zhí)行完成情況。
(二)有權(quán)要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據(jù)廠長方針目標(biāo)展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,對工廠年度計劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
(五)有權(quán)要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督統(tǒng)計法的貫徹執(zhí)行。
(六)有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會議,參加工廠內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會議。
(七)有權(quán)代表工廠進(jìn)行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。
(八)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
□職責(zé)
(一)(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的科學(xué)性、預(yù)見性及下達(dá)的及時性負(fù)責(zé)。
(二)對未按廠長任期目標(biāo)要求及時編制工廠年度方針目標(biāo)并進(jìn)行檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
(三)對報送的各種統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性、及時性和完整性負(fù)責(zé)。
(四)對簽署的有關(guān)計劃、文件出現(xiàn)差錯負(fù)責(zé)。
(五)對所編制下達(dá)的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟(jì)損失和影響全廠生產(chǎn)任務(wù)和完成負(fù)責(zé)。
(六)對橫向聯(lián)營協(xié)議事前調(diào)查分析不夠、參謀不當(dāng)、條文考慮不周,造成失誤負(fù)責(zé)。
【第3篇】倉儲部部門消防安全管理制度
一、目的:
為了加強(qiáng)倉庫的安全管理,保護(hù)人身、財產(chǎn)安全,做好防火、防電、防盜、防機(jī)械安全事故、防資料信息泄密等預(yù)防工作,特制定本規(guī)定。
二、 依據(jù):
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
三、內(nèi)容:
(一)倉庫防火安全基本規(guī)定管理;
1 倉庫管理人員全面負(fù)責(zé)倉庫的消防安全管理工作。
2 倉庫范轉(zhuǎn)不準(zhǔn)吸煙、點(diǎn)火,也不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品,不得攜帶火種進(jìn)入倉庫。
3 消防器材應(yīng)設(shè)置在明顯和便于取用的地點(diǎn),周圍不準(zhǔn)堆放物品和雜物。
4 倉庫管理人員應(yīng)熟悉貯存物品的名稱、危險特性、滅火方法、消防器材的使用和日常維護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的有關(guān)制度。
5 倉庫應(yīng)根據(jù)貯存物品的危險特性和數(shù)量,配備相應(yīng)的滅火器材和消防設(shè)施,并保持長期有效。
6 倉庫內(nèi)不得使用易產(chǎn)生火花的工具,如有使用,現(xiàn)場必須有人監(jiān)督。
7 倉庫應(yīng)定期每周檢查防火設(shè)施,做好《消防設(shè)施安全檢查記錄表》。
(二)倉庫防電安全基本規(guī)定管理;
1 倉庫內(nèi)除了固定的照明燈具外,不允許使用其他電器。個別存放特殊物資的倉庫確實(shí)需要使用抽濕、降溫、排風(fēng)設(shè)備,應(yīng)單獨(dú)設(shè)置。
2 倉庫的電氣設(shè)備及照明設(shè)備必須是防爆型,并定期檢查,保證完整無缺。
3 倉庫人員不準(zhǔn)私自架設(shè)臨時電源線路。
4 倉庫的電線必須裝置在金屬管或非燃硬塑料管內(nèi),電源應(yīng)設(shè)總閘和分閘。
5 倉庫的電線、電路改裝必須由相關(guān)專業(yè)電工人員進(jìn)行操作。
6 倉庫管理人員下班前應(yīng)巡視庫房,關(guān)掉電腦、風(fēng)扇、空調(diào)、飲水機(jī)的電源開關(guān)方可下班離開。
(三)倉庫庫存防盜、防資料、信息泄密安全基本規(guī)定管理;
1 庫房防盜設(shè)施,防護(hù)欄、門、窗、鎖等牢固完好,并定期檢查。
2 特殊藥品庫必須執(zhí)人雙人雙鎖管理,并安裝防盜報警設(shè)備及安裝防盜報警系統(tǒng)并與當(dāng)?shù)毓簿致?lián)網(wǎng)。
3 倉庫系物資保管重地,非庫房人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入儲存作業(yè)區(qū),儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。
4 倉庫范圍及倉庫辦公地點(diǎn),不準(zhǔn)會客,其他部門職工更不準(zhǔn)圍聚閑聊,不準(zhǔn)帶親友到倉庫范圍參觀。
5 因業(yè)務(wù)、工作需要需進(jìn)入倉庫時,必須先辦理入倉登記手續(xù)。
(1) 進(jìn)倉要有倉庫人員陪同,不得獨(dú)自進(jìn)倉。
(2) 凡進(jìn)倉人員工作完畢,出倉時應(yīng)主動請倉管人員檢查。
(3) 進(jìn)倉人員不準(zhǔn)攝像、拍照。
6 倉庫無用的賬務(wù)單據(jù)要及時銷毀處理。
7 倉庫值班人員下班前應(yīng)巡視庫房,消除隱患,關(guān)好門窗。
【第4篇】化工管理部門、班組安全活動管理制度
為使管理部門、班組安全日活動更有實(shí)效,真正達(dá)到干部員工自我教育、自我管理的目的,使安全活動日制度化,特制定本制度。
1、 各單位必須開展以班組、車間、部門為單位的安全日活動。車間班組每月一次,每次不少于一小時;管理部門每季度一次,每次不少于兩小時。安全日活動時間不得挪作它用。
2、 活動內(nèi)容
2.1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識,總結(jié)一個月的安全生產(chǎn)情況,提出進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)的對策和要求。
2.2、結(jié)合上級下發(fā)的事故通報,組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施,舉一反三。
2.3、根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全操作規(guī)程的要求,進(jìn)行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練,定期開展防火等自我保護(hù)能力的訓(xùn)練。
2.4、定期進(jìn)行安全技術(shù)操作規(guī)程等安全知識的學(xué)習(xí)。
2.5、進(jìn)行安全座談,就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。
3、安全日活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有內(nèi)容、有記錄(即班組安全活動記錄),安全員要對記錄進(jìn)行檢查和簽字。
4、車間主任必須參加班組安全日活動,生產(chǎn)副經(jīng)理也要定期參加基層班組的安全日活動,每季度不能少于一次。
5、 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用,落實(shí)班組安全員的安全職責(zé),提高活動效果。
【第5篇】公司各部門員工管理制度怎么寫
員工管理是一個企業(yè)中最需要重視的一項(xiàng)管理,如何對各部門員工進(jìn)行合理的管理呢請閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的公司各部門員工管理制度。
1. 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時向總經(jīng)理作出匯報.
1.3負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
1.8負(fù)責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
1.9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
1.11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。
1.12負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。
1.13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經(jīng)濟(jì)活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負(fù)責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項(xiàng)管理。
1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準(zhǔn)各部門獎懲的實(shí)施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負(fù)責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
2. 財務(wù)部2.1公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
2. 2編制財務(wù)計劃。
2. 3編制會計報表。
2. 4擬寫財務(wù)狀況分析報告。
2. 5負(fù)責(zé)合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
2. 6負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。
2. 7對各種單據(jù)進(jìn)行審核。
2. 8負(fù)責(zé)各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。
2. 9處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
2. 10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
2. 11與財政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2. 12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。
2. 13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
3.銷售部3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3. 2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3. 3組織合同評審工作。
3. 4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3. 5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3. 6負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3. 7負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。
4. 技術(shù)部
4.1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。
4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。
4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5.生產(chǎn)部
5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2負(fù)責(zé)按計劃組織各部門按計劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
5.4時刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。
5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。
5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。
5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護(hù)工作。
5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
6. 采購部
6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計劃,并督導(dǎo)實(shí)施。
6.2負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則,實(shí)施統(tǒng)一采購。
6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。
并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負(fù)責(zé)做好倉儲管理,加強(qiáng)對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
7. 質(zhì)量部
7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。
7.2負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
7.4對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
7.5對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
7.6加強(qiáng)對檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7負(fù)責(zé)公司計量管理工作。
7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
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【第6篇】保密要害部門部位管理制度
保密要害部門、部位管理制度
第一條 根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和《武器裝備科研生產(chǎn)單位保密資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》和上級有關(guān)保密要害部門、部位保密管理的規(guī)定,為切實(shí)加強(qiáng)對所和公司保密要害部門、部位的保密管理,做好經(jīng)常性的保密防范工作、防患于未然,結(jié)合昆明貴金屬研究所、z鉑業(yè)股份有限公司(以下簡稱所和公司)實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 保密要害部門、部位的范圍為:
一、業(yè)務(wù)工作中經(jīng)常和大量涉及秘密級以上國家秘密的部門、部位;
二、專門從事制作、傳遞國家秘密文件、資料檔案的部門、部位;
三、專門管理傳遞、儲存、處理國家秘密的設(shè)備的部門、部位;
四、負(fù)責(zé)科研、生產(chǎn)、存放、保管屬于國家秘密產(chǎn)品的部門、部位。
第三條 保密要害部門、部位由所和公司保密辦擬定,保密委確認(rèn),形成正式文件,報云南省保密局批準(zhǔn)后,即納入保密要害部門、部位的保密管理。
第四條 行政管理部門負(fù)責(zé)對保密要害部門、部位的位置進(jìn)行規(guī)劃,形成位置圖,送保密辦備案。
第五條 對保密要害部門、部位配備必要的保密設(shè)施。涉密計算機(jī)、辦公自動化設(shè)備須有相應(yīng)的保密管理措施。
第六條 所和公司人員進(jìn)出保密要害部門部位應(yīng)進(jìn)行登記,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出保密要害部門部位。
第七條 加強(qiáng)對保密要害部門、部位的保密監(jiān)督和管理。保密辦定期或不定期對保密要害部門、部位進(jìn)行檢查,對檢查情況作書面記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,當(dāng)出現(xiàn)重大問題時及時上報保密委主任。對保密要害部門、部位檢查、監(jiān)督內(nèi)容為:
一、對保密要害部門、部位的涉密載體收發(fā)、登記、保管、復(fù)制情況和涉密辦公自動化設(shè)備使用情況進(jìn)行檢查。
二、對保密要害部門、部位保密負(fù)責(zé)人及涉密人員日常保密工作情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。
三、對保密要害部門、部位保密制度的執(zhí)行、防范措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
第八條 保密要害部門、部位須制定針對本部門的保密管理措施或涉密工作程序,交保密辦備案。部門的正職或主持工作的副職,負(fù)責(zé)監(jiān)督保密管理措施的執(zhí)行情況。
第九條 保密要害部門、部位人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)保密制度,并認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行,確保本部門、部位的保密安全。
第十條 本制度由保密委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
【第7篇】部門安全管理制度
部門安全管理制度
第一章總則
第一條：為加強(qiáng)部門的安全管理，增強(qiáng)員工的安全意識，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，保障公司各項(xiàng)工作順利開展，本著“安全第一，預(yù)防為主，杜絕隱患”的原則，制定本制度。
第二條：本制度中的安全管理，是指包括消防、防盜、用電、計算機(jī)和車輛等方面的安全管理。
第二章消防安全管理
第三條：部門應(yīng)不定期組織消防安全學(xué)習(xí)，開展多種形式的消防安全宣傳教育。
第四條：部門應(yīng)按照消防法規(guī)和消防部門的要求，對消防設(shè)施設(shè)備的配置情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報公司安全保衛(wèi)部。
第五條：部門應(yīng)對消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進(jìn)行檢查，確保消防栓、滅火器具等完好、有效，消防通道暢通，消防標(biāo)識清晰、準(zhǔn)確。
第六條：辦公區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，易燃、易爆物品的使用地和貯存點(diǎn)，要嚴(yán)禁煙火，要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要動用明火時，必須采取妥善的防護(hù)措施，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。
第七條：發(fā)生火情應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。
第三章防盜安全管理
第八條：公司辦公室安裝防盜裝置，門禁系統(tǒng)。
第九條：員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆現(xiàn)金，離開辦公室(室內(nèi)無人)應(yīng)隨即鎖門。
第十條：會議室由行政管理部專人負(fù)責(zé)管理，保持設(shè)施設(shè)備的齊全。
第十一條：財務(wù)人員外出存取大額現(xiàn)金時，應(yīng)不少于二人;財務(wù)人員在保險柜存放過夜的現(xiàn)金應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
第十二條：部門印鑒由專人負(fù)責(zé)，蓋章人員須填寫明細(xì)表。
第十三條：車輛使用人在停放車輛時應(yīng)關(guān)窗鎖門，車內(nèi)不宜存放貴重物品。
第十四條：大門鑰匙應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)及時報告辦公室。辦公室根據(jù)具體情況決定是否換鎖或重新配制，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
第十五條：部門員工應(yīng)注意保存文件資料，重要文件資料交由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
第十六條：無特殊情況，辦公室內(nèi)不得留宿。
第四章用電安全管理
第十七條：電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險和漏電保護(hù)，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護(hù)措施;
第十八條
各種電氣設(shè)備和儀器必須符合相應(yīng)防護(hù)等級的安全技術(shù)要求，不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護(hù)，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設(shè)備，應(yīng)有計劃地更新和改造。
第十八條：員工使用各類用電設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求，禁止違規(guī)操作以保障用電安全。除辦公設(shè)備以外的電力設(shè)施設(shè)備的維修應(yīng)由專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)，部門人員不得擅自維修。
第二十條：維修人員在維修各類電力設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作。
第二十一條:員工不得在辦公區(qū)域拉電線，不得擅自使用電熱器具;
第二十二條：員工下班時應(yīng)切斷辦公設(shè)備、電風(fēng)扇及各類辦公電器的電源。最后離開公司的員工應(yīng)在確認(rèn)公司無人后關(guān)閉電源總開關(guān)、鎖好大門。未按規(guī)定執(zhí)行的員工，將處以當(dāng)事人100元//次的罰款，并由當(dāng)事人承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第五章計算機(jī)安全管理
第二十三條：應(yīng)正確使用殺毒軟件、安裝和啟用殺毒軟件，要及時升級病毒特征碼，如果發(fā)現(xiàn)殺毒軟件不能自動運(yùn)行，或桌面右下角的殺毒軟件圖標(biāo)異常時要及時嘗試恢復(fù)運(yùn)行，不能夠正常恢復(fù)的要及時聯(lián)系IT人員進(jìn)行相應(yīng)處理。
第二十四條：慎用來路不明的光盤、U盤，在工作中使用U盤進(jìn)行文件交換時，打開或運(yùn)行其中的文檔、程序的時候，首先進(jìn)行用殺毒軟件查殺病毒。發(fā)現(xiàn)有病毒的不僅要對U盤進(jìn)行查殺和處理，還要告知相關(guān)人員對來源電腦上的病毒進(jìn)行清理，以徹底清除病毒源頭。
第二十五條：謹(jǐn)慎使用網(wǎng)絡(luò)上的程序和文件，上網(wǎng)的時候，一定要謹(jǐn)慎對待下載或是別人傳送的軟件，同時打開病毒防火墻和網(wǎng)絡(luò)防火墻，盡量避免在上網(wǎng)的時候受到病毒的危害。
第二十六條：及時升級系統(tǒng)補(bǔ)丁
保護(hù)好電腦的操作系統(tǒng)，確保不會因?yàn)橄到y(tǒng)的漏洞給病毒和黑客可乘之機(jī)。
第二十七條：養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，不打開可疑郵件和可疑網(wǎng)站，不瀏覽垃圾網(wǎng)站，避免使用導(dǎo)航網(wǎng)站，關(guān)閉或刪除系統(tǒng)中不需要的服務(wù)。
第二十八條：出現(xiàn)病毒疫情及時報告，早發(fā)現(xiàn)早處理。
第七章車輛安全管理
第二十九條：車輛駕駛員駕齡必須在一年以上，駕駛技術(shù)熟練，經(jīng)公司考核合格后取得內(nèi)部準(zhǔn)駕證，持證上崗。駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、安全行車，嚴(yán)禁酒后開車、開英雄車、開賭氣車。
第三十條：加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證車輛技術(shù)狀態(tài)完好，車輛維修必須在公司指定的修理工廠進(jìn)行維修，因特殊情況須報管理部門批準(zhǔn)后方可異地維修。
第三十一條：駕駛車輛如被公安交通管理部門因違法曝光，一切費(fèi)用由駕駛者自理，車輛發(fā)生交通事故后應(yīng)在第一時間內(nèi)，按規(guī)定程序向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，并積極配合相關(guān)部門妥善處理善后事宜。
第三十二條：車輛夜間必須按規(guī)定停放在指定地點(diǎn)。
【第8篇】j酒店部門獎金管理制度
為了推動酒店全員在今后的各項(xiàng)工作中再創(chuàng)佳績,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,全面提升酒店的運(yùn)行狀態(tài)和管理水平,酒店決定給各營業(yè)部門提供200元部門獎金:
使用辦法如下:
1、 資金由財務(wù)保管。
2、 員工在工作過程當(dāng)中品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德技能水平高,服務(wù)意識及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強(qiáng)、穩(wěn)固團(tuán)結(jié),由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)酒店質(zhì)量管理手冊和部門規(guī)章制度,結(jié)合日常工作表現(xiàn),對表現(xiàn)突出的員工實(shí)施現(xiàn)金獎勵。
3、 在公平公正的原則下,獎勵金額由部門負(fù)責(zé)人決定。
4、 參與方式:全員參與。
5、 對工作中表現(xiàn)差的員工當(dāng)日處罰,并立即開罰單繳財務(wù)在當(dāng)月工資中扣除;對工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工次日早會按上日處罰金額以現(xiàn)金形式進(jìn)行獎勵。
此制度與月度優(yōu)秀員工、部門優(yōu)秀員工評選制度不沖突,即日起執(zhí)行。
【第9篇】部門日常行政管理制度
部門日常行政管理制度
為了加強(qiáng)部門的日常行政管理，明確要求，規(guī)范行為，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本辦法。
1.不得在辦公場所大聲喧嘩、打鬧；不許利用計算機(jī)、手機(jī)等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔，不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。
3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物，廢棄的文件應(yīng)及時堆放到指定地點(diǎn)，統(tǒng)一銷毀。
4.上班時不得玩游戲。
5.人員外出時，需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。
7.工作計算機(jī)需設(shè)置有效的8位開機(jī)密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機(jī)密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。
10.下班后，文件整理整齊，關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源，并切斷電源。
11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火，不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接，杜絕火災(zāi)隱患。
12.不得私自將公司財產(chǎn)帶出。
13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。
本辦法即日起實(shí)行 .
政府機(jī)關(guān)干部職工日常管理制度
初中班級日常行為量化標(biāo)準(zhǔn)
公司行政管理制度
【第10篇】醫(yī)療管理部門聯(lián)席會議制度
醫(yī)療管理部門聯(lián)席會議制度
醫(yī)療聯(lián)席會議工作機(jī)制有助于醫(yī)療管理部門之間的有效溝通，能夠系統(tǒng)的、全面的推動醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作，提高醫(yī)療管理運(yùn)行效率及管理質(zhì)量，特制定本制度。
一、出席人員
分管醫(yī)療的副院長、醫(yī)療管理部門正副主任，特殊情況下可邀請相關(guān)部門人員參加。
二、時間
1-2周舉行一次。
三、內(nèi)容
1. 布置與討論醫(yī)院發(fā)展中有關(guān)醫(yī)療管理和臨床工作的重要事項(xiàng)；
2. 醫(yī)療管理部門重大決策和實(shí)施的工作；
3.討論醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作中重點(diǎn)問題；
4.上級行政部門和醫(yī)院交辦的工作、完成情況、存在問題以及擬采取的措施；
5.匯報各部門上一階段開展的主要工作，落實(shí)情況，包括上次聯(lián)席會議布置的工作；
6.其它需要討論的事宜。
四、要求
1.需要在會議上匯報的書面材料或需要決策的工作，在會議前一天13：00之前交至醫(yī)療分管院長。
2.若匯報討論的問題涉及其他職能部門的，請事先與相關(guān)部門溝通，并將討論資料oa發(fā)給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
3.工作落實(shí)情況匯報要求：請匯報以下內(nèi)容：落實(shí)的情況、效果、存在問題、擬采取的措施，完成的時間節(jié)點(diǎn)。
五、資料記錄與整理
會議記錄和整理由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。
【第11篇】銷售部門管理制度范本
一.制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三.制度總述:本營銷制度具體分為
1.管理制度細(xì)則;2.營銷人員崗位責(zé)任;3.營銷人員績效考核制度;三個部分。
四.制度細(xì)則
1.管理制度細(xì)則:
1.1積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴(yán)格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開除。
1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
1.5銷售過程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格。
1.7誠實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔(dān),與公司無關(guān)。
1.8做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.9以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
1.10學(xué)會溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎勵。
1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
1.15每次回公司,第一是報銷差旅費(fèi)用,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:
2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
2.2.3做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。
2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn),使之能熟悉,運(yùn)用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空。
2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經(jīng)理;
2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險。
【第12篇】高新技術(shù)部門管理制度
高新技術(shù)部門管理制度
公司為了不斷的有新產(chǎn)品問世，專門設(shè)立高新技術(shù)部門進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。高新技術(shù)部的嚴(yán)格管理，為近幾年研發(fā)出大量科技成果奠定了基礎(chǔ)。
1、制定研究開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報告
高新技術(shù)部在進(jìn)行自主創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目前，須對項(xiàng)目制定研究開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報告和周密的研發(fā)計劃。立項(xiàng)報告中須對立項(xiàng)的目的、參加項(xiàng)目人員、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、實(shí)施方案、預(yù)計經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行具體闡述，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(轉(zhuǎn)載請注明來自：制度大全www./)
附
■關(guān)于具有發(fā)動機(jī)控制功能的搭載于發(fā)動機(jī)室內(nèi)防水電腦總成
立項(xiàng)報告
■關(guān)于具有顯示車輛行駛信息并使用指針顯示的車用儀表立項(xiàng)報告
■關(guān)于控制并顯示空調(diào)操作狀態(tài)并且與ecu一體化的車用空調(diào)控制面板立項(xiàng)報告
2、建立研發(fā)投入核算體系
高新技術(shù)部建立嚴(yán)格周密的投入核算體系，部門的每一個項(xiàng)目需要核算出項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可劃撥。研發(fā)經(jīng)費(fèi)由公司領(lǐng)導(dǎo)管理監(jiān)督研發(fā)經(jīng)費(fèi)的使用狀況，
附 高新技術(shù)部門研發(fā)投入核算體系
3、開展產(chǎn)學(xué)研合作的研發(fā)活動
公司為了收取汽車市場關(guān)于汽車電子控制系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)信息，每年定期指派公司業(yè)務(wù)骨干參加行業(yè)學(xué)術(shù)論壇，與**科技大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院簽訂產(chǎn)學(xué)研協(xié)議，進(jìn)行技術(shù)開發(fā)合作與交流等。
附 技術(shù)開發(fā)（合作）合同
4、設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)并具備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備
公司高新技術(shù)部專設(shè)獨(dú)立辦公場所，配備工業(yè)專業(yè)水平較高、專門派往日本經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的科技人員數(shù)名，劃撥高新技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，并專門從日本進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備來創(chuàng)建一流的高新技術(shù)體系。
附 關(guān)于研發(fā)機(jī)構(gòu)的情況介紹
5、建立研發(fā)人員的績效考核獎勵制度
高新技術(shù)部門制訂研發(fā)人員績效考核獎勵制度并通過公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對公司研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目有突出貢獻(xiàn)的科技人員，公司采取獎勵措施，以此來提高大家的工作熱情，為公司創(chuàng)造更大的收益。
附 研發(fā)人員績效考核獎勵制度
我公司**電裝電子有限公司相信，在**經(jīng)濟(jì)社會改革開放的
良好環(huán)境下，在公司員工的積極努力下，憑借著公司較高的研究開發(fā)管理水平，一定會創(chuàng)造出更加驚人的成績。
【第13篇】化工企業(yè)管理部門、班組安全活動管理制度
為使管理部門、班組安全日活動更有實(shí)效，真正達(dá)到干部員工自我教育、自我管理的目的，使安全活動日制度化，特制定本制度。
1、 各單位必須開展以班組、車間、部門為單位的安全日活動。車間班組每月一次，每次不少于一小時；管理部門每季度一次，每次不少于兩小時。安全日活動時間不得挪作它用。
2、 活動內(nèi)容
2.1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識，總結(jié)一個月的安全生產(chǎn)情況，提出進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)的對策和要求。
2.2、結(jié)合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三。
2.3、根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全操作規(guī)程的要求，進(jìn)行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開展防火等自我保護(hù)能力的訓(xùn)練。
2.4、定期進(jìn)行安全技術(shù)操作規(guī)程等安全知識的學(xué)習(xí)。
2.5、進(jìn)行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。
3、安全日活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有內(nèi)容、有記錄（即班組安全活動記錄），安全員要對記錄進(jìn)行檢查和簽字。
4、車間主任必須參加班組安全日活動，生產(chǎn)副經(jīng)理也要定期參加基層班組的安全日活動，每季度不能少于一次。
5、 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實(shí)班組安全員的安全職責(zé)，提高活動效果。
【第14篇】大學(xué)管理協(xié)會部門會議制度
為規(guī)范各部門日常工作流程,提高部門工作效率,根據(jù)協(xié)會章程的指導(dǎo)精神,特制定各部門會議制度。
第一條協(xié)會各部門可在遵守協(xié)會相關(guān)規(guī)定的前提下制定部門例會制度,也可根據(jù)工作需
要適時組織召開,至少每三周要有一次部門全體會議。每次活動舉辦后必須召開總
結(jié)會,出席者為各部室主要成員,結(jié)合工作需要可邀請其他人員參加部門擴(kuò)大會
議。
第二條會議主要內(nèi)容:部室主要人員對所做工作的匯報與總結(jié);擬定下一階段工作計劃;重大問題的議定;困難問題的解決。與會人員須在會議前就上述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備,會議過程中要認(rèn)真做好會議記錄。
第三條部門召開會議之前由各部部長負(fù)責(zé)通知需到會的人員。
第四條會議參與者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第五條嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未公布之前,不得私自泄漏會議內(nèi)容、影響決議實(shí)施。
第六條參加會議要提前到場簽到,部長負(fù)責(zé)組織簽到及會場布置工作。
第七條會議由各部門專門人員負(fù)責(zé)會議的記錄,整理后存檔。
第八條會議期間要保持會場的安靜,通訊工具要關(guān)閉或調(diào)成振動。
第九條參加會議不得無故缺席、遲到、早退。無故缺席連續(xù)達(dá)3次者視作自動退會處理。遲到、早退者各部門內(nèi)部提出警告,連續(xù)達(dá)3次者,協(xié)會通報批評并記入檔案。
第十條有特殊原因不能參加會議者,需至少提前一小時向部門負(fù)責(zé)人請假,并有會議記錄人員記錄。每學(xué)期會議請假累計達(dá)6次者,協(xié)會內(nèi)部通報批評。
第十一條會議的考勤情況各部門要準(zhǔn)確記錄,定期匯總,作為協(xié)會考核的重要項(xiàng)目。
第十二條會議時間、地點(diǎn)由各部門負(fù)責(zé)人決定。
第十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第十四條本制度修改權(quán)及解釋權(quán)屬河南大學(xué)管理協(xié)會會長團(tuán)。
【第15篇】企業(yè)計劃管理部門工作責(zé)任制度
企業(yè)(公司)計劃管理部門工作責(zé)任制度
(一)綜合信息中心負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度
第一條職務(wù)。
(1)在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業(yè)內(nèi)外有關(guān)經(jīng)營管理、科技進(jìn)步、思想工作等方面的綜合信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策和各部門應(yīng)用服務(wù)。
(2)根據(jù)企業(yè)檔案管理相關(guān)規(guī)定要求,負(fù)責(zé)歸口管理公司計劃統(tǒng)計、經(jīng)營銷售、生產(chǎn)調(diào)度、物資供應(yīng)、財務(wù)管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案,并積極組織檔案編研,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供利用。
(3)負(fù)責(zé)組織開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息工作,為公司制訂經(jīng)營決策和產(chǎn)品開發(fā)方案提供依據(jù)。
(4)組織搞好科技資料圖書選購、收藏、介紹工作,為提高公司科學(xué)技術(shù)素質(zhì)服務(wù)。
(5)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司信息(通信)網(wǎng)絡(luò)的工作。
(6)負(fù)責(zé)組織制(修)訂綜合信息管理制度。
(7)積極組織開展重大信息的調(diào)研活動,努力辦好信息刊物,不定期召開信息發(fā)布會,及時向公司內(nèi)外傳遞、發(fā)布有關(guān)信息。
(8)積極參加行業(yè)、地區(qū)及國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)活動,搞好信息的協(xié)作和交流,不斷提高公司信息管理水平。
(9)逐步開展對外有償信息咨詢服務(wù)活動。
(10)逐步發(fā)展與國際上的信息聯(lián)系。
(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二條職權(quán)。
(1)有權(quán)組織信息員收集公司內(nèi)外各方面的信息。
(2)對所轄信息工作崗位有檢查督促權(quán)。
(3)有權(quán)代表工廠參加行業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)活動。
(4)有權(quán)組織開展綜合信息調(diào)研活動,組織召開廠內(nèi)信息發(fā)表會,主持編撰《××信息》刊物。
(5)有權(quán)向全公司各部門索取有關(guān)信息資料,督促按期整理交繳檔案。
第三條職責(zé)。
(1)對收集、整理、傳遞、貯存發(fā)布的信息的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)。
(2)對所轄信息崗位工作的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。
(3)對專業(yè)器材管理不善,造成丟失、損壞、影響工作負(fù)責(zé)。
(4)對檔案信息資料保管不善,造成丟失、損壞和失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)。
(二)計劃管理部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度
第一條職務(wù)。
(1)貫徹執(zhí)行上級各項(xiàng)方針政策,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(2)根據(jù)市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟(jì)效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
(3)負(fù)責(zé)主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達(dá)組織落實(shí)。
(4)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關(guān)歸口部門制訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)計劃指標(biāo),綜合平?后下達(dá),統(tǒng)一管理。
(5)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開公司經(jīng)營活動分析會。
(6)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計。歸口管理公司的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理公司的統(tǒng)計報表、原始紀(jì)錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(7)檢查和考核各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)計劃指標(biāo)的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究。
(8)負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(9)完成公司臨時布置的各項(xiàng)任務(wù)。
第二條職權(quán)。
(1)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的執(zhí)行完成情況。
(2)有權(quán)要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(3)根據(jù)公司經(jīng)營方針目標(biāo)展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評價,以保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(4)對各部門提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,對公司年度計劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
(5)有權(quán)要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督“統(tǒng)計法”的貫徹執(zhí)行。
(6)有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會議,參加公司內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會議。
(7)有權(quán)代表公司進(jìn)行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。
(8)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
第三條職責(zé)。
(1)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的科學(xué)性、預(yù)見性及下達(dá)的及時性負(fù)責(zé)。
(2)對報送的各種統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性、及時性和完整性負(fù)責(zé)。
(3)對簽署的有關(guān)計劃、文件出現(xiàn)差錯負(fù)責(zé)。
(4)對所編制下達(dá)的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟(jì)損失和影響公司生產(chǎn)任務(wù)和完成負(fù)責(zé)。
(5)對對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)合事前調(diào)查分析不夠,參謀不當(dāng)、條文考慮不周,造成失誤負(fù)責(zé)。
【第16篇】部門印章管理制度范文
部門印章管理制度
一、公章使用管理制度
1、公章由企業(yè)總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理,并掌握使用。使用公章一律登記,要由經(jīng)辦人簽字。
2、以公司名義上報、外送、下發(fā)的文件、資料、報表等,經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后方可加蓋公章并嚴(yán)格登記手續(xù)。
3、企業(yè)公章不外借,主管人不在時由總經(jīng)理指定人代管,雙方做好交接手續(xù)。
4、企業(yè)員工因取款、取物、掛失、駕駛員辦證等,需用單位介紹信,由總經(jīng)理批準(zhǔn)并嚴(yán)格登記手續(xù)。
5、任何人不得以任何借口要求在空白書面上加蓋公章。
6、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。
二、合同章使用管理制度
1、合同專用章由財務(wù)部專人保管,任何部門、人員不得借用、代用合同章,違反規(guī)定造成的后果,由印章保管人負(fù)責(zé);發(fā)生遺失,應(yīng)及時報告處理。
2、凡在授權(quán)范圍內(nèi)洽談的合同,經(jīng)總經(jīng)理同意方可成立。經(jīng)法定代表人或法人代表審核、簽字后,在財務(wù)部蓋章,并嚴(yán)格按照登記手續(xù)進(jìn)行登記備案。
3、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),沒有法定代表人或法人代表審核、簽字或者空白合同上不得加蓋合同專用章,否則由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失,并追究其刑事責(zé)任。
4、凡私蓋合同專用章或利用合同專用章營私舞弊者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。
三、財務(wù)專用章、法人章使用管理制度
1、財務(wù)專用章和法人章要由財務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管并掌握使用。
2、財務(wù)專用章和法人章不能交給銀行出納員自行保管和使用。
3、除正常的財務(wù)需要用財務(wù)專用章和法人章外,其他事項(xiàng)需用必須經(jīng)過財務(wù)負(fù)責(zé)人報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并征得法人本人同意后方可使用并嚴(yán)格登記手續(xù)。凡私蓋章者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。
4、任何人不得以任何借口在空白書面上加蓋財務(wù)專用章和法人章。
四、現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收(付)訖章使用管理制度
1、現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收(付)訖章由出納員負(fù)責(zé)保管并掌握使用。
2、現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收(付)訖章只有在現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收訖或付訖時使用。
3、不得在空白書面上加蓋現(xiàn)金、銀行收(付)訖章,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)厲懲處并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
五、發(fā)票專用章使用管理制度
發(fā)票專用章由會計人員負(fù)責(zé)保管并掌握使用,發(fā)票專用章用于加蓋增值稅專用發(fā)票,財務(wù)部門在收到貨款,驗(yàn)證購貨方“一般納稅人資格證書”后給其開具增值稅專用發(fā)票并蓋發(fā)票專用章。
