停車(chē)場(chǎng)管理制度(范例)匯編【16篇】

停車(chē)場(chǎng)管理制度，是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，旨在規(guī)范車(chē)輛停放行為，保障停車(chē)場(chǎng)的高效運(yùn)作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)降低安全風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)損失。它通過(guò)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出、停放、收費(fèi)等環(huán)節(jié)的明確規(guī)定，維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序，確保交通流暢，為用戶(hù)提供安全、便捷的服務(wù)環(huán)境。

包括哪些方面

1. 車(chē)輛管理：明確車(chē)輛進(jìn)入、離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)的流程，如憑證檢查、指引停車(chē)等。

2. 停車(chē)規(guī)則：設(shè)定停車(chē)位分配、車(chē)輛停放方向、禁止行為等規(guī)定。

3. 收費(fèi)管理：規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)惠策略等。

4. 安全保障：設(shè)立監(jiān)控系統(tǒng)，配備安保人員，制定應(yīng)急預(yù)案。

5. 維護(hù)保養(yǎng)：對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。

6. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括投訴處理、信息更新等。

重要性

停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提高效率：規(guī)范化的流程可以減少擁堵，提高車(chē)輛進(jìn)出效率。

2. 確保安全：通過(guò)制度化管理，能預(yù)防盜竊、火災(zāi)等安全隱患。

3. 保護(hù)資產(chǎn)：避免車(chē)輛刮蹭，減少停車(chē)場(chǎng)設(shè)施損壞，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。

4. 提升形象：良好的停車(chē)場(chǎng)管理能提升企業(yè)形象，增加客戶(hù)信任度。

5. 法規(guī)遵從：遵守相關(guān)法律法規(guī)，防止因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律糾紛。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：涵蓋所有管理環(huán)節(jié)，供員工參考執(zhí)行。

2. 培訓(xùn)員工：定期進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工熟悉并能有效執(zhí)行管理制度。

3. 強(qiáng)化監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。

4. 客戶(hù)反饋：鼓勵(lì)用戶(hù)反饋，及時(shí)調(diào)整和完善管理制度。

5. 技術(shù)升級(jí)：利用現(xiàn)代科技，如智能停車(chē)系統(tǒng)，提高管理效率和準(zhǔn)確性。

6. 定期評(píng)估：每年至少進(jìn)行一次全面評(píng)估，以確保管理制度的適應(yīng)性和有效性。

通過(guò)以上方案的實(shí)施，停車(chē)場(chǎng)管理制度將得以有效落地，為企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)提供有力支持，同時(shí)也為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)有序、安全的停車(chē)環(huán)境。

停車(chē)場(chǎng)管理制度(范例)范文

【第1篇】停車(chē)場(chǎng)管理制度(范例)

停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù),如果沒(méi)有健全的管理制度,就不能把車(chē)輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門(mén)衛(wèi)管理制度、車(chē)輛保管規(guī)定等。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。 2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。 3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。 5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。 6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。 7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。 9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。 二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下 1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。 2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。 4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。 5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。 6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。 7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。 8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔) (二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律 1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。 2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。 3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。 4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。 5.愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。 7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。 8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。 9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。 三、門(mén)衛(wèi)管理制度 這里的門(mén)衛(wèi)包括停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的門(mén)衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門(mén)門(mén)衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧?kù)o, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車(chē)輛,這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車(chē)等特許車(chē)輛外,其他車(chē)進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì) 可疑車(chē)輛要多觀(guān)察,對(duì)車(chē)主要細(xì)詢(xún)問(wèn),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。 停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是: 1.嚴(yán)格履行交接班制度。 2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。 3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。 4.對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。 5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。 6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。 7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。 8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。 9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。 四、車(chē)輛管理員交接班制度 1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。 2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。 3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。 4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。 五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理,小區(qū)車(chē)輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。 1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定 ①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。 ②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。 ③車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品 ,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。 ④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。 ⑤進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 煙。 ⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē) 場(chǎng)。 ⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。 ⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。 2.小區(qū)(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定 ①遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車(chē)輛。 ②車(chē)輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。 ③小區(qū)(大廈)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在指定位置停放 ④停放好車(chē)輛后,必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶 。 ⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴(yán)禁超車(chē)。 ⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。 ⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。 ⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。 ⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上 劃線(xiàn)停車(chē)位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。 ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定 ①停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的出入口 明顯位置。 ②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。 ③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ④在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。 ⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。 ⑥集裝箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē),以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。 ⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。 ⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應(yīng)立即處理。 ⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。其他的管理制度推薦參考:小企業(yè)會(huì)計(jì)制度工廠(chǎng)管理制度 公司管理制度范本

【第2篇】停車(chē)場(chǎng)地管理制度

一、衢州杭氧氣體有限公司設(shè)有固定停車(chē)場(chǎng),占地面積1300㎡,為衢州杭氧氣體有限公司,空車(chē),車(chē)輛專(zhuān)用停放使用。

二、停車(chē)場(chǎng)地的管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé),大門(mén)24小時(shí)不得關(guān)閉,方便使用車(chē)輛進(jìn)出,管理人員負(fù)責(zé)車(chē)輛、安全設(shè)施、消防設(shè)備的安全完好、防盜、防火、防漏。

三、本公司車(chē)輛停放實(shí)行免費(fèi)制,外單位車(chē)輛不得停放,以保證停車(chē)場(chǎng)的安全。

四、根據(jù)公司內(nèi)定車(chē)輛最大停放值,按車(chē)輛投影面積2倍計(jì)算,每輛貨運(yùn)車(chē)輛為36平方米,正常停車(chē)量不得超過(guò)18輛,停車(chē)數(shù)量超過(guò)規(guī)定時(shí),管理人員必須向公司值班人員匯報(bào)。

五、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)地。

六、管理人員對(duì)場(chǎng)地管理不當(dāng),造成損失的,由當(dāng)班管理人員承擔(dān)損失,對(duì)事故隱患不阻止,不匯報(bào)的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金50%。

【第3篇】停車(chē)場(chǎng)管理程序制度

一、車(chē)輛出入管理規(guī)程

(1) 車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛登記,登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、出入場(chǎng)時(shí)間,并用“s”和“y”來(lái)區(qū)分時(shí)租車(chē)和月租車(chē)。

(2) 車(chē)場(chǎng)入口當(dāng)值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危險(xiǎn)物品、車(chē)況不良、漏油等車(chē)輛入場(chǎng),以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞。

(3) 非本公司工作人員不得在行車(chē)道上行走,車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。

(4) 車(chē)場(chǎng)出口處當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē),以免因交費(fèi)面引起車(chē)輛阻塞。

(5) 車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),車(chē)場(chǎng)出口處當(dāng)值人員指揮車(chē)輛順序排列,確保車(chē)輛正常出入。

(6) 出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。

(7) 出入口讀卡機(jī)故障、影響車(chē)輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)拆下攔車(chē)臂桿,疏通車(chē)道,并報(bào)工程部搶修。

二、車(chē)輛泊車(chē)與檢查規(guī)程

(1) 車(chē)場(chǎng)出口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位,不得跨位停泊。

(2) 及時(shí)提醒客人關(guān)鎖好門(mén)窗,帶走貴重物品。

(3) 按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。

三、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程

(1) 巡樓保安員每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)例行巡查。

(2) 車(chē)場(chǎng)出口當(dāng)值保安員每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。

(3) 保安經(jīng)理、主任每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)例行巡查。

(4) 保安領(lǐng)班每次巡崗須對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于8次。

四、閉路監(jiān)控規(guī)程

(1) 車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由消防中心兼監(jiān)控工作。

(2) 消防中心值班人員對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要即時(shí)通知巡查保安員處理,必要時(shí)定鏡錄像。

【第4篇】停車(chē)場(chǎng)停車(chē)庫(kù)安全管理制度

第一條、停車(chē)場(chǎng)的保安員要積極維持和疏導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的秩序,提前做好車(chē)位安排,送貨車(chē)工作完畢后要及時(shí)疏導(dǎo)離開(kāi)。

第二條、車(chē)主停好車(chē)后,要檢查車(chē)輛的外表情況,減少不必要糾紛。

第三條、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生一般車(chē)輛刮蹭事故,可讓雙方車(chē)主自行解決處理,盡快恢復(fù)交通。

第四條、如發(fā)生較大事故,保衛(wèi)部應(yīng)視情況向交管機(jī)關(guān)報(bào)案,在交管機(jī)關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)前,要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),提示過(guò)往行人和車(chē)輛繞行、回避。

第六條、在停車(chē)場(chǎng)因發(fā)生事故或從外駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛如果發(fā)生汽油、機(jī)油泄漏應(yīng)及時(shí)采取措施處理,通知司機(jī)關(guān)閉電路,現(xiàn)場(chǎng)要禁止煙火,防止發(fā)生火災(zāi)。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車(chē)輛資料、司機(jī)情況等事項(xiàng)。

第七條、意外交通事故如果造成停車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施及建筑物損壞,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,會(huì)同工程部對(duì)受損部位進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求司機(jī)進(jìn)行賠償。事故記錄及處理結(jié)果要求肇事司機(jī)簽字認(rèn)可。對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施須通知工程部盡快進(jìn)行修理恢復(fù)。

第八條、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車(chē)輛時(shí),要觀(guān)察嫌疑人數(shù)量,被盜車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色等特征,記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時(shí)通知保衛(wèi)部,在保證安全的情況下,攔截車(chē)輛,抓捕盜竊嫌疑人。

第九條、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生車(chē)輛丟失,應(yīng)盡快聯(lián)系車(chē)主,對(duì)丟失車(chē)輛進(jìn)行登記,記錄車(chē)輛丟失時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、顏色等,并立即報(bào)案,通知并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。

【第5篇】地下停車(chē)場(chǎng)管理制度

一、.嚴(yán)格遵守公司、部門(mén)管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《交接班制度》。

二、執(zhí)勤時(shí)舉止文明，用語(yǔ)規(guī)范，禮貌待人。注意工作儀表儀容。

三、值班時(shí)禁止喝酒，不做與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

四 、愛(ài)護(hù)各種值班器具，不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

五、依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

六、.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話(huà)，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

七、未經(jīng)允許不得擅自離崗、脫崗、空崗。

八、按照規(guī)定要求完成地下停車(chē)場(chǎng)安全管理工作，做好值班情況記錄。

【第6篇】停車(chē)場(chǎng)管理制度5

一、停車(chē)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)職車(chē)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé),在管理所領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展管理工作。

二、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用,車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、嚴(yán)格管理,停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生日產(chǎn)日清,定期清潔打掃。

四、按位停放,嚴(yán)禁亂停亂放。

五、摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)必須統(tǒng)一集中保管,并按位編號(hào)。

六、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。

七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要有專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結(jié)。

【第7篇】寫(xiě)字樓停車(chē)場(chǎng)管理制度

寫(xiě)字樓停車(chē)場(chǎng)的管理制度

(1)e大廈停車(chē)場(chǎng)包括地面及地下停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)只供本大廈客戶(hù)及其訪(fǎng)客有償使用。由北京e物業(yè)管理有限公司管理。

(2)車(chē)輛在駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)該慢速行駛(5公里/小時(shí)以?xún)?nèi))。不得搶行。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。

(3)送貨/提貨之車(chē)輛在進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),須提前通知保安部。貨車(chē)在載貨、卸貨時(shí),駕駛員不得離開(kāi)車(chē)輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。

(4)停車(chē)場(chǎng)的限高為1.8米。

(5)車(chē)位只限停放車(chē)輛用途,不得改作其他用途或存放雜務(wù)、輪胎、汽車(chē)零配件等。

(6)本車(chē)場(chǎng)收費(fèi)只屬占地費(fèi),凡在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)生之損失、損傷、以外等,發(fā)展商、小業(yè)主、管理公司及e物業(yè)管理有限公司概不承擔(dān)任何責(zé)任。

(7)停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間為每天上午7:00至24:00。開(kāi)放時(shí)間外,車(chē)主/駕駛員須先到大堂服務(wù)臺(tái)登記,方可存取車(chē)輛。元旦、春節(jié)、五一、十一期間為確保安全工作,停車(chē)場(chǎng)卷閘將會(huì)放下。如在此期間,有車(chē)輛需出入車(chē)場(chǎng),請(qǐng)與大堂保安聯(lián)系。

(8)e物業(yè)管理有限公司有權(quán)更改停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間,但須提前給予通知。

(9)有固定車(chē)位者必須把車(chē)輛停泊在指定車(chē)位內(nèi)。非固定或臨時(shí)租車(chē)位者不得占用固定車(chē)位或其他空間。

(10)任何車(chē)輛不得在車(chē)位線(xiàn)以外(如大廈門(mén)前臺(tái)階處、通道等)停車(chē)超過(guò)五分鐘,以免引起堵塞。

(11)遇到電力故障所帶來(lái)之不便,e物業(yè)管理有限公司將盡力搶修,若非本大廈系統(tǒng)故障,大廈將盡力與供電部門(mén)聯(lián)系保障客戶(hù)用電。

(12)整個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)范圍都是非吸煙區(qū)。保安員將會(huì)當(dāng)面干預(yù)吸煙者。

(13)付款方式以人民幣結(jié)算。e物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)部是唯一被授權(quán)收費(fèi)的代表,而發(fā)票是繳付車(chē)位費(fèi)的證明。

(14)客戶(hù)如需e大廈提供泊車(chē)位證明者,需一次性繳足十二個(gè)月的車(chē)位費(fèi),大廈將幫助辦理有關(guān)事宜。

【第8篇】停車(chē)場(chǎng)管理制度范本

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度,停車(chē)場(chǎng)管理制度。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。

2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

三、門(mén)衛(wèi)管理制度

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

4、對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

四、車(chē)輛管理員交接班制度

1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。

(3)車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。

注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定

摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:

(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;

(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)

(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;

(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì)。

2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:

(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;

(3)車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號(hào)牌,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。

(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車(chē),長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車(chē)管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車(chē)卡的辦理

停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費(fèi),臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶(hù)若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),并收取電子出入卡押金。

2、車(chē)卡的使用

車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金

用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。

3、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

【第9篇】大型商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)管理制度

大型商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)管理制度

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行。

(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>

2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

(7)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三、門(mén)衛(wèi)管理制度

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

4、對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

四、車(chē)輛管理員交接班制度

1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。

【第10篇】海文大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度

海文大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度

為提高海文大廈停車(chē)場(chǎng)管理水平，樹(shù)立海文大廈形象，本停車(chē)場(chǎng)將啟用ID卡智能管理，根據(jù)實(shí)際情況，制定本辦法：

一、車(chē)輛行駛辦法：

1、停車(chē)場(chǎng)將實(shí)行二進(jìn)二出的辦法，所有小型客車(chē)從南門(mén)進(jìn)入，從北門(mén)或東門(mén)駛出，單向行駛。送貨車(chē)輛（貨車(chē)）只能從西門(mén)進(jìn)入北門(mén)駛出。

2、所有車(chē)輛均須持固定卡或臨時(shí)卡刷卡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，刷卡駛出。

3、無(wú)海文大廈停車(chē)場(chǎng)發(fā)放的ID卡車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

4、如車(chē)卡不符者，本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)拒絕駛出。

二、停車(chē)卡種類(lèi)及收費(fèi)辦法：

1、月租卡A：各產(chǎn)權(quán)單位主要領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛月卡，持卡隨時(shí)免費(fèi)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，有效期半年。（免費(fèi)）

2、月租卡B：各單位登記的收費(fèi)車(chē)輛用卡，預(yù)付停車(chē)費(fèi)，最少繳納半年的停車(chē)費(fèi)。按期在財(cái)務(wù)部繳納停車(chē)費(fèi)。

3、計(jì)時(shí)卡A：臨時(shí)停放車(chē)輛用卡，計(jì)時(shí)收費(fèi)。

4、計(jì)時(shí)卡B（貨車(chē)專(zhuān)用卡）：貨車(chē)專(zhuān)用卡，超時(shí)收費(fèi)（30分鐘內(nèi)免費(fèi)）。

5、到總公司及物業(yè)公司各部門(mén)、處室等辦事的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)須領(lǐng)取臨時(shí)卡，出場(chǎng)時(shí)須由所到部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具出門(mén)條，簽字后到物業(yè)辦公室蓋章，收費(fèi)崗?fù)ひ?jiàn)出門(mén)條核對(duì)時(shí)間車(chē)號(hào)后可放行。時(shí)間、車(chē)牌號(hào)不符者，一律收費(fèi)。

6、軍車(chē)、警車(chē)、押款車(chē)、郵政車(chē)、速遞車(chē)、救護(hù)車(chē)、救火車(chē)等特種車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)領(lǐng)卡，出場(chǎng)時(shí)交回，免費(fèi)停放。

7、辦理ID卡時(shí)收取押金100元，退卡時(shí)押金返還，已收取停車(chē)證押金的不再另行收取。

三、現(xiàn)金及票據(jù)的管理：

1、收費(fèi)崗每班換崗后，由當(dāng)班人員將票款交到財(cái)務(wù)部核對(duì)，并在日?qǐng)?bào)表簽字確認(rèn)。

2、晚20：00點(diǎn)后下班的收費(fèi)員于次日將票款交到財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)登記。

3、車(chē)場(chǎng)發(fā)票仍按實(shí)際使用數(shù)量領(lǐng)取。

四、交接崗的程序及上崗時(shí)間：

固定五名收費(fèi)員，固定崗位每7小時(shí)一班，按換班程序操作，不得隨意調(diào)換。具體時(shí)間：

出口1：早8：00點(diǎn)至次日8：00。

（1）早8：00點(diǎn)至晚22：00為固定收費(fèi)。

（2）晚22：00點(diǎn)至早8：00點(diǎn)巡視為主兼收費(fèi)。

出口2：早8：00點(diǎn)至次日8：00點(diǎn)。

（1）早8：00點(diǎn)至晚22：00點(diǎn)固定收費(fèi)。

（2）晚22：00點(diǎn)至早8：00點(diǎn)負(fù)責(zé)巡視。

北京海文物業(yè)管理有限責(zé)任公司

海文項(xiàng)目保衛(wèi)部

【第11篇】油品調(diào)運(yùn)停車(chē)場(chǎng)管理制度

工貿(mào)油品調(diào)運(yùn)分公司停車(chē)場(chǎng)管理制度

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)實(shí)zz石油(集團(tuán))工貿(mào)有限公司油品調(diào)運(yùn)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“油品調(diào)運(yùn)分公司”或“公司”)停車(chē)場(chǎng)的管理,保證安全生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,特制定本制度。

第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第二條 停車(chē)場(chǎng)的歸口管理部門(mén)是車(chē)輛管理部,負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常管理,維護(hù)。

第三章 停車(chē)場(chǎng)的管理要求

第三條 停車(chē)場(chǎng)要與經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng),并符合有關(guān)安全規(guī)定,停車(chē)場(chǎng)周邊劃定禁區(qū),設(shè)置明顯警示標(biāo)志。

第四條 停車(chē)場(chǎng)要配備有與運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期與不定期的進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;

第五條 停車(chē)場(chǎng)地的指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證停車(chē)有序,對(duì)停車(chē)場(chǎng)四周24小時(shí)不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜;

第六條 在停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)禁閑雜人出入,有人來(lái)訪(fǎng)時(shí)必須進(jìn)行登記,并取出隨身攜帶的火種;車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)地必須進(jìn)行登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序;

第七條 有運(yùn)輸劇毒、爆炸和i類(lèi)包裝危險(xiǎn)貨物的專(zhuān)用車(chē)輛,還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備車(chē)輛、人員隔離的專(zhuān)用停車(chē)區(qū)域。

第四章 附則

第八條 本制度由車(chē)輛管理部負(fù)責(zé)解釋。

第九條 本制度未盡事宜,按照國(guó)家規(guī)定和工貿(mào)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十條 本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施

【第12篇】x大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度

大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度范本

一、停車(chē)場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。

二、應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。

三、大廈內(nèi)所有客戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須登記備案。

四、當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放在指定的車(chē)位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走,無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。

五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主。

六、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。

七、車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。

八、當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,有無(wú)丟標(biāo)志,車(chē)輛有無(wú)損傷,車(chē)門(mén)窗、后備箱有無(wú)撬痕。

【第13篇】住宅區(qū)大廈停車(chē)場(chǎng)庫(kù)管理制度

住宅區(qū)(大廈)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理制度

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。

二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。

2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。

7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)

(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

5.愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。

9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

三、門(mén)衛(wèi)管理制度

這里的門(mén)衛(wèi)包括停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的門(mén)衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門(mén)門(mén)衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧?kù)o, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車(chē)輛,這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車(chē)等特許車(chē)輛外,其他車(chē)進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì) 可疑車(chē)輛要多觀(guān)察,對(duì)車(chē)主要細(xì)詢(xún)問(wèn),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

4.對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

四、車(chē)輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理,小區(qū)車(chē)輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。

③車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品 ,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

⑤進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 煙。

⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē) 場(chǎng)。

⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。

2.小區(qū)(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車(chē)輛。

②車(chē)輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)(大廈)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在指定位置停放。

④停放好車(chē)輛后,必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走 。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛

在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴(yán)禁超車(chē)。

⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上 劃線(xiàn)停車(chē)位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

①停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的出入口 明顯位置。

②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē),以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定

住宅區(qū)(大廈)摩托車(chē)實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1.摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:

a.需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;

b.月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù);

c.月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;

d.月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì)。

2.摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:

a.臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

b.車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;

c.車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

d.臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號(hào)牌,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。

3.禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5. 需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。

6.存放在保管站的自行車(chē),長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車(chē)管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車(chē)卡的辦理

停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費(fèi),臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi) 。用戶(hù)若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),并收取電 子出入卡押金。

2.停車(chē)卡的使用

車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,應(yīng)及 時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。

用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜 的機(jī)會(huì),停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來(lái)講,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒(méi)有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià),具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用,停車(chē)場(chǎng)、摩托車(chē)、單車(chē)棚(庫(kù))固定值班室,根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用 的標(biāo)牌框。

4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

1.僅值班員和車(chē)輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī),另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。

2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí),必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān),保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。

3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8~10h)輪換使用。

4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。

5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作,以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。

6.遵

守“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

十、車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。

②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm ,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏,指甲不得超過(guò)1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔 。

③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后*,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。

⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

【第14篇】停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)程制度

停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)程

* 地面車(chē)場(chǎng)

▲ 指揮進(jìn)入車(chē)輛慢行,按規(guī)定行使方向前行,停放于適當(dāng)?shù)奈恢?使車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊。

▲ 認(rèn)真指揮車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)。

▲ 隨時(shí)巡檢地面車(chē)輛情況,發(fā)現(xiàn)門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,并做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理。

▲ 發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員在車(chē)場(chǎng)閑逛時(shí),應(yīng)勸其離開(kāi),若有緊急情況應(yīng)及時(shí)處理并做好記錄。

▲ 協(xié)助清潔工人做好地面的清潔工作。

機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)定

1.1所有車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),必須服從安防事務(wù)員的管理。機(jī)動(dòng)車(chē)輛入?yún)^(qū)由安防事務(wù)員登記后,刷卡或領(lǐng)取《停車(chē)卡》按規(guī)定行車(chē),車(chē)輛出區(qū)登記后刷卡或由安防事務(wù)員收取《停車(chē)卡》。

1.2小區(qū)原則上只接受本小區(qū)業(yè)戶(hù)車(chē)輛及物業(yè)管理處認(rèn)可進(jìn)區(qū)的車(chē)輛,停放在小區(qū)的車(chē)輛要關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,將車(chē)內(nèi)的貴重物品隨身帶走,切勿放在車(chē)內(nèi),并鎖好車(chē)門(mén)。

1.3嚴(yán)禁車(chē)輛攜帶易燃易爆和劇毒或腐蝕性物品進(jìn)入小區(qū),車(chē)輛不得有漏油漏水的不良現(xiàn)象,否則造成的后果由車(chē)主負(fù)全部責(zé)任。

1.4進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛限速5公里/小時(shí)以下,消防通道和公共道路上不得停放車(chē)輛,不得在區(qū)域內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)或把車(chē)上的雜物清理到公共路面上。發(fā)現(xiàn)進(jìn)區(qū)車(chē)輛巡邏安防事務(wù)員要及時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)有受損碰撞現(xiàn)象,安防事務(wù)員、車(chē)管員要讓車(chē)主當(dāng)面確認(rèn)。對(duì)入?yún)^(qū)車(chē)輛及時(shí)檢查疏導(dǎo),防止易燃與易爆品入內(nèi)違章存放。

2 停放規(guī)定

2.1車(chē)輛停放應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,進(jìn)區(qū)車(chē)輛必須服從安防事務(wù)員指揮,?？吭谒郊臆?chē)庫(kù)內(nèi)或按指定車(chē)線(xiàn)位準(zhǔn)確停放,車(chē)輛進(jìn)出互相禮讓,按順序慢行,注意安全。

2.2進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))車(chē)輛車(chē)主均應(yīng)自覺(jué)遵守防火規(guī)定,嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品存入車(chē)內(nèi),注意停放安全,鎖好車(chē),帶好鎖匙,防止車(chē)輛碰撞,共同維護(hù)區(qū)域內(nèi)的防火及公共衛(wèi)生環(huán)境。

2.3車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))應(yīng)刷卡或自覺(jué)出示《停車(chē)卡》,對(duì)無(wú)刷卡、《停車(chē)卡》或無(wú)寄車(chē)票者,安防事務(wù)員有權(quán)檢驗(yàn)車(chē)輛,并責(zé)令補(bǔ)交停車(chē)費(fèi)后放行。

2.4小區(qū)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)、地面車(chē)庫(kù)、地下車(chē)庫(kù)等主要出入口都已設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)牌,車(chē)輛入?yún)^(qū)要按照小區(qū)管理規(guī)定限速、限高,禁鳴喇叭。

2.5對(duì)于車(chē)輛進(jìn)出,安防事務(wù)員要及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)檢查,防止車(chē)輛相互刮傷、相撞事故,保障小區(qū)的交通安全無(wú)事故。

2.6未經(jīng)保險(xiǎn)的車(chē)輛嚴(yán)禁停放區(qū)內(nèi),對(duì)車(chē)輛無(wú)保險(xiǎn)或因車(chē)主對(duì)車(chē)輛保管不善等原因引起的車(chē)輛碰撞、丟失、被盜等,物業(yè)管理處不負(fù)賠償責(zé)任,但協(xié)助調(diào)解事故原因。

2.7小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))所收取的停車(chē)費(fèi)是對(duì)道路維護(hù)、車(chē)輛停放秩序的管理,非屬車(chē)輛保管費(fèi)。在小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛應(yīng)自行申報(bào)車(chē)輛保險(xiǎn),如需對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保

管,應(yīng)按《特約、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)控制程序》執(zhí)行,并辦理特約保管合同。

2.8對(duì)安防事務(wù)員只收費(fèi)不付停車(chē)票的,業(yè)戶(hù)可直接向物業(yè)管理處投訴,物業(yè)管理處將訴者保密并加以獎(jiǎng)勵(lì)。

車(chē)庫(kù)管理方案

為規(guī)范小區(qū)地庫(kù)車(chē)輛管理,以達(dá)到車(chē)輛管理有序、安全,特制定本方案:

一、地庫(kù)設(shè)3個(gè)車(chē)管員,白天2個(gè)、晚上1個(gè),30天/月制。

二、車(chē)管員工資每月800元/人。

三、每月扣留200元作為風(fēng)險(xiǎn)金,到年終若無(wú)安全問(wèn)題全部返還。

四、自行車(chē)、摩托車(chē)憑卡取車(chē),確認(rèn)卡已丟失的應(yīng)登記并由業(yè)主簽字確認(rèn)。

五、護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)進(jìn)行定期不定期抽查,確保車(chē)輛整理及時(shí)、收費(fèi)及時(shí),防止各類(lèi)事件發(fā)生。

六、護(hù)衛(wèi)主管一周抽查4次以上,預(yù)防監(jiān)守自盜。

七、轎車(chē)因道閘未設(shè)而難以控制,現(xiàn)只能對(duì)其進(jìn)行登記,并核清車(chē)表面是否有新的刮痕。

八、轎車(chē)在進(jìn)出小區(qū)時(shí),北門(mén)護(hù)衛(wèi)員應(yīng)進(jìn)行登記車(chē)號(hào)、車(chē)型等,實(shí)行雙重管理。

【第15篇】a停車(chē)場(chǎng)管理制度

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。三、門(mén)衛(wèi)管理制度停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:1、嚴(yán)格履行交接班制度。2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。4、對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換

,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。四、車(chē)輛管理員交接班制度1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。(3)車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì)。2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;(3)車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)

【第16篇】停車(chē)場(chǎng)巡邏管理程序制度

1.0目的

維護(hù)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的設(shè)備、設(shè)施完好,使車(chē)場(chǎng)(庫(kù))整齊有序、暢通。

2.0適用范圍

適用金海灣管理處停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))巡邏工作。

3.0職責(zé)

1)熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的情況,掌握檢查路線(xiàn)和方法。

2)維護(hù)小區(qū)的公共秩序,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢(xún)問(wèn)。

3)負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和其它場(chǎng)所(地)。

4)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管。

5)負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況。

6)按應(yīng)急處理程序處理緊急情況。

7)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類(lèi)人員違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行管理。

8)負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。

9)指揮車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線(xiàn)行駛、規(guī)定地點(diǎn)泊車(chē)。

10)一小時(shí)一次詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況。

11)交接班時(shí)清點(diǎn)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛的數(shù)量,和車(chē)場(chǎng)崗安全管理員聯(lián)系,核對(duì)車(chē)輛數(shù)量。12)發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)庫(kù),及時(shí)責(zé)其離開(kāi)。

13)每班檢查一次車(chē)庫(kù)內(nèi)防火卷簾門(mén)、消防栓和滅火器等消防設(shè)施。

14)協(xié)助清潔工維護(hù)好車(chē)庫(kù)內(nèi)清潔衛(wèi)生。

15)認(rèn)真做好交接班記錄。

16)完成上級(jí)交辦的其它工作。

4.0內(nèi)容

4.1車(chē)輛進(jìn)庫(kù)

1)車(chē)庫(kù)內(nèi)巡邏崗安全管理員發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛進(jìn)入,應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放于該車(chē)固定車(chē)位或指定位置(月租車(chē)),外來(lái)車(chē)輛應(yīng)停放于臨時(shí)車(chē)輛停放處,不得停放于固定車(chē)位。

2)提醒司機(jī)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走。

4.2巡視

1)巡邏崗安全管理員每半小時(shí)檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)、窗、未上鎖需向當(dāng)值分隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,共同處理,同時(shí)通知車(chē)主并在《_____崗位值班記錄表》上做好記錄。

2)巡邏崗安全管理員在交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛的數(shù)量,與車(chē)場(chǎng)崗安全管理員聯(lián)系,以核對(duì)車(chē)輛數(shù)量。

3)發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)庫(kù),要及時(shí)上前詢(xún)問(wèn).

4)若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生,并報(bào)當(dāng)值分隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理。

5)發(fā)現(xiàn)駕駛員在車(chē)庫(kù)內(nèi)用水洗車(chē)、修理車(chē)輛(損壞不能行走除外)或試剎車(chē)應(yīng)進(jìn)行勸阻,不聽(tīng)勸阻者報(bào)分隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理。

6)每班檢查/測(cè)試一次車(chē)庫(kù)內(nèi)防火卷簾門(mén)、消防栓和滅火器等消防或(防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常,須在《_____崗位值班記錄表》上做好記錄,并及時(shí)上報(bào)處理。