品質(zhì)部門崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

品質(zhì)部門是企業(yè)中負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的核心職能團(tuán)隊(duì)。它的主要任務(wù)是通過嚴(yán)格的監(jiān)控、評估和改進(jìn)流程，確保公司的產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到或超越客戶期望的水平。

崗位職責(zé)要求

1. 精通質(zhì)量管理體系，如iso 9001等國際標(biāo)準(zhǔn)。

2. 具備數(shù)據(jù)分析和問題解決能力，能從大量數(shù)據(jù)中找出質(zhì)量問題的根源。

3. 優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與各部門有效協(xié)作，推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施。

4. 對產(chǎn)品知識(shí)有深入理解，能識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和專業(yè)精神，致力于提升公司的質(zhì)量文化。

崗位職責(zé)描述

品質(zhì)部門的角色是確保企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)，通過以下方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：

1. 制定和維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：制定全面的質(zhì)量控制規(guī)范，包括原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制、成品檢測等環(huán)節(jié)。

2. 質(zhì)量審核：定期進(jìn)行內(nèi)部和外部審核，檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)是否符合質(zhì)量管理體系的要求。

3. 故障分析與改進(jìn)：針對質(zhì)量問題，進(jìn)行深入調(diào)查，提出改進(jìn)建議，并監(jiān)督改進(jìn)措施的執(zhí)行。

4. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：組織質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，確保每個(gè)人都明白自己的角色在保證質(zhì)量中的重要性。

5. 客戶反饋處理：處理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，確?？焖夙憫?yīng)，及時(shí)解決問題。

有哪些內(nèi)容

1. 質(zhì)量規(guī)劃：制定全面的質(zhì)量計(jì)劃，包括質(zhì)量目標(biāo)、控制策略和改進(jìn)方案。

2. 質(zhì)量控制：實(shí)施嚴(yán)格的檢驗(yàn)程序，確保每個(gè)生產(chǎn)階段都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3. 質(zhì)量保證：通過質(zhì)量審計(jì)和評估，確保整個(gè)生產(chǎn)流程的合規(guī)性和有效性。

4. 質(zhì)量改進(jìn)：運(yùn)用pdca（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)）循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

5. 供應(yīng)商管理：評估和監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)，確保供應(yīng)鏈的質(zhì)量穩(wěn)定性。

6. 客戶滿意度調(diào)查：定期收集和分析客戶反饋，以了解產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際情況。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施，降低不良事件的發(fā)生。

8. 報(bào)告與溝通：向管理層報(bào)告質(zhì)量狀況，提供決策依據(jù)，并與各部門共享質(zhì)量信息。

品質(zhì)部門是企業(yè)質(zhì)量管理的守護(hù)者，他們的工作旨在確保企業(yè)的每一件產(chǎn)品或服務(wù)都能贏得客戶的信任和滿意，從而提升企業(yè)的市場競爭力。

品質(zhì)部門崗位職責(zé)范文

第1篇 品質(zhì)部門崗位職責(zé)

品質(zhì)部門經(jīng)理 1、搭建公司質(zhì)量體系,貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),改善公司質(zhì)量管理工作、制定與落實(shí)公司各種質(zhì)量管理制度,執(zhí)行與推動(dòng)公司各種質(zhì)量管理活動(dòng);

2、負(fù)責(zé)制訂,管理和執(zhí)行質(zhì)量程序,提供可行的解決方案,從而改善產(chǎn)品質(zhì)量;降低成本和提高整體效率;

3、負(fù)責(zé)品質(zhì)問題的處理:主持品質(zhì)周例會(huì),包括來料、制程、成品以及內(nèi)、外質(zhì)量問題投訴的處理;

4、對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查與分析,找出事故或投訴的原因,對存在的質(zhì)量問題制度糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)公司檢驗(yàn)規(guī)范,調(diào)試大綱,測試規(guī)范等系統(tǒng)性規(guī)范文件的組織和編輯、推行和校正等工作。 1、本科以上學(xué)歷,英語六級(jí)以上,有5年以上品質(zhì)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),磁性材料、電子材料相關(guān)行業(yè)優(yōu)先考慮;

2、精通品質(zhì)管理,對品質(zhì)過程全流程管控有豐富經(jīng)驗(yàn),能熟練處理品質(zhì)異常,原則性強(qiáng);

3、精通質(zhì)量管理體系,并有體系運(yùn)行的主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉電子、機(jī)械可靠性檢測儀器/設(shè)備;熟悉電氣自動(dòng)化理論;熟悉自動(dòng)化行業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和測試標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品的可靠性測試方法有見解,熟悉工廠體系生產(chǎn)制造流程,產(chǎn)品認(rèn)證流程;

5、有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有吃苦耐勞的精神。 1、搭建公司質(zhì)量體系,貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),改善公司質(zhì)量管理工作、制定與落實(shí)公司各種質(zhì)量管理制度,執(zhí)行與推動(dòng)公司各種質(zhì)量管理活動(dòng);

2、負(fù)責(zé)制訂,管理和執(zhí)行質(zhì)量程序,提供可行的解決方案,從而改善產(chǎn)品質(zhì)量;降低成本和提高整體效率;

3、負(fù)責(zé)品質(zhì)問題的處理:主持品質(zhì)周例會(huì),包括來料、制程、成品以及內(nèi)、外質(zhì)量問題投訴的處理;

4、對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查與分析,找出事故或投訴的原因,對存在的質(zhì)量問題制度糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)公司檢驗(yàn)規(guī)范,調(diào)試大綱,測試規(guī)范等系統(tǒng)性規(guī)范文件的組織和編輯、推行和校正等工作。