- 目錄
崗位職責(zé)是什么
租賃顧問(wèn),作為房地產(chǎn)或汽車(chē)租賃行業(yè)的專(zhuān)業(yè)角色,是連接客戶(hù)與租賃服務(wù)的關(guān)鍵橋梁。他們負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的租賃咨詢(xún),幫助客戶(hù)找到最符合其需求和預(yù)算的租賃選項(xiàng),并在整個(gè)租賃過(guò)程中提供全程支持。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉租賃市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握最新的租賃政策和法規(guī)。
2. 具備出色的溝通技巧,能有效地理解客戶(hù)需求并提供定制化建議。
3. 擁有良好的談判能力,能在維護(hù)公司利益的同時(shí)達(dá)成雙贏交易。
4. 精通銷(xiāo)售策略,能有效轉(zhuǎn)化潛在客戶(hù)為長(zhǎng)期租戶(hù)。
5. 保持高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
6. 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí),能協(xié)助客戶(hù)理解租金計(jì)算和合同條款。
7. 能獨(dú)立處理租賃合同的簽訂、執(zhí)行和后期維護(hù)工作。
崗位職責(zé)描述
租賃顧問(wèn)的工作日常包括接待客戶(hù)咨詢(xún),通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)的需求,如租賃期限、預(yù)算、設(shè)施偏好等,然后根據(jù)這些信息篩選合適的房源或車(chē)輛。他們需要對(duì)市場(chǎng)上的租賃產(chǎn)品有深入的理解,以便為客戶(hù)提供全面的比較分析。此外,租賃顧問(wèn)還需與房東或車(chē)商協(xié)商,爭(zhēng)取最優(yōu)的租賃條件,如優(yōu)惠租金、靈活的付款方式等。
在交易達(dá)成后,租賃顧問(wèn)會(huì)指導(dǎo)客戶(hù)完成租賃合同的簽署,詳細(xì)解釋合同條款,確??蛻?hù)明白自己的權(quán)利和義務(wù)。在租賃期間,他們還需提供持續(xù)的服務(wù),如解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助續(xù)約或轉(zhuǎn)租等。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù):提供租賃市場(chǎng)信息,解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)做出明智選擇。
2. 市場(chǎng)分析與產(chǎn)品推薦:分析客戶(hù)需求,匹配合適的租賃產(chǎn)品,給出專(zhuān)業(yè)建議。
3. 商務(wù)談判:代表客戶(hù)與出租方進(jìn)行談判,爭(zhēng)取最佳租賃條件。
4. 銷(xiāo)售策略實(shí)施:運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,促進(jìn)租賃交易的達(dá)成。
5. 合同管理:起草、審核租賃合同,確保合規(guī)性,協(xié)助客戶(hù)簽署和履行合同。
6. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理租賃期間的問(wèn)題,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
7. 市場(chǎng)趨勢(shì)跟蹤:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),更新租賃知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
租賃顧問(wèn)的角色不僅是銷(xiāo)售者,更是客戶(hù)的顧問(wèn)和伙伴,他們的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)態(tài)度直接影響著公司的業(yè)績(jī)和客戶(hù)口碑。通過(guò)提供一流的服務(wù),他們能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),為公司的成功貢獻(xiàn)力量。
租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)范文
第1篇 辦公租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
辦公樓租賃顧問(wèn) 綠地集團(tuán)西南房地產(chǎn)事業(yè)部 綠地集團(tuán)成都新都置業(yè)有限公司,綠地集團(tuán)西南房地產(chǎn)事業(yè)部 職責(zé)描述:
1.熟悉成都辦公樓市場(chǎng),搜集和整理市場(chǎng)信息。
2.熟悉辦公樓租賃流程及客戶(hù)接待流程,達(dá)到駐場(chǎng)要求。
3.通過(guò)電話、陌生拜訪、約談等方式開(kāi)拓客戶(hù)資源,實(shí)現(xiàn)辦公樓租賃。
4.完成辦公樓租賃談判并負(fù)責(zé)編制所需的各種書(shū)面文件。
任職要求:
1.性格外向活潑,樂(lè)觀開(kāi)朗,心理素質(zhì)良好。善于溝通,并能與陌生人進(jìn)行主動(dòng)交流。具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2.具備良好職業(yè)素養(yǎng),工作積極性高,并能在銷(xiāo)售壓力下勝任工作。
3.有客戶(hù)拓展、陌生客戶(hù)拜訪及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.熟悉寫(xiě)字樓租賃、合同等方面的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)范。
第2篇 高端租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、接待與咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)的安家服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,促成高端租賃業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及后續(xù)售后服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)房源的開(kāi)發(fā)與積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
工作要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,身體健康,品行端正;
2、熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售事業(yè),腳踏實(shí)地,具備良好的心理素質(zhì)、溝通及表達(dá)能力;
3、積極樂(lè)觀,有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,勇于挑戰(zhàn)高薪,突破自我;
4、會(huì)英文者佳。
第3篇 寫(xiě)字樓租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
寫(xiě)字樓租賃顧問(wèn) 中庚地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 中庚地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,中庚集團(tuán),中庚 工作職責(zé):
工作職責(zé):
1.熟悉了解并及時(shí)反饋辦公樓市場(chǎng)的各項(xiàng)信息;
2.參與租賃策略的制定及執(zhí)行,開(kāi)拓并維護(hù)良好的租戶(hù)關(guān)系;
3.配合辦公樓租賃工作的商務(wù)談判和客戶(hù)開(kāi)發(fā),包括負(fù)責(zé)客戶(hù)的接洽、談判追蹤以及客戶(hù)的簽約協(xié)調(diào),客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
4.及時(shí)完成公司制定的寫(xiě)字樓租賃目標(biāo),以業(yè)績(jī)和成果為導(dǎo)向開(kāi)展工作,完成各項(xiàng)目標(biāo);
5.及時(shí)分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),有效控制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;
6.協(xié)調(diào)第三方咨詢(xún)顧問(wèn)、中介、代理公司的管理;負(fù)責(zé)管理、督促和激勵(lì)寫(xiě)字樓代理公司完成各項(xiàng)目標(biāo);
7. 協(xié)助各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的組織與實(shí)施工作;
8. 配合租戶(hù)交接及涉及工程調(diào)整;
9. 配合運(yùn)營(yíng)、物業(yè)公司辦理租戶(hù)入駐手續(xù)及處理后期事宜。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,具有同等崗位工作經(jīng)歷,工作年限不少于2年;
2.熟練產(chǎn)品知識(shí)、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
3.有出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;
4.能夠管理和激勵(lì)代理公司開(kāi)展工作,并具備良好的大客戶(hù)談判能力,英語(yǔ)溝通能力良好;
5.五大行背景人員優(yōu)先考慮。
第4篇 租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
租賃顧問(wèn) 富來(lái)森控股集團(tuán)有限公司 富來(lái)森控股集團(tuán)有限公司,富來(lái)森集團(tuán),富來(lái) 崗位職責(zé):
1、以各種方式開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
2、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);
3、認(rèn)真完成工作記錄,確保按公司要求執(zhí)行相應(yīng)流程;
4、做好客戶(hù)回款、滿(mǎn)意度跟蹤服務(wù)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音具有親和力和感染力;
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情;
3、能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心;
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
5、熟練操作電腦,能夠運(yùn)用辦公軟件。
6、有汽車(chē)銷(xiāo)售、租賃或者新能源同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 房產(chǎn)租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
房產(chǎn)顧問(wèn)/租賃 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神
第6篇 涉外租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
涉外租賃顧問(wèn) 灝德房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)(上海)有限公司 灝德房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)(上海)有限公司,灝德 崗位職責(zé):
1、 聯(lián)系各大涉外中介機(jī)構(gòu)及500強(qiáng)公司人事推薦房源,促成合作,實(shí)現(xiàn)租賃。
2、 租賃帶看、復(fù)看、租賃意向確定、合同洽談、合同制定、協(xié)調(diào)入住前準(zhǔn)備、家具調(diào)整及安排房屋清潔工作。
3、 負(fù)責(zé)客人入住后的住房問(wèn)題反饋。及時(shí)聯(lián)絡(luò)并協(xié)調(diào)相關(guān)維修及售后事宜。
4、 周邊房源市場(chǎng)調(diào)查、租客滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查等。
5、 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化銷(xiāo)售技能運(yùn)營(yíng)。
工作要求:
1、 年齡25-38歲(在校學(xué)生可收),形象氣質(zhì)佳。
2、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)熟練,擅長(zhǎng)小語(yǔ)種可優(yōu)先考慮。
3、 口齒清晰、普通話流利,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交流。
4、 有酒店式公寓管理工作、租賃經(jīng)營(yíng)者及涉外中介工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
包括績(jī)效獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金、單數(shù)獎(jiǎng)金等等。
第7篇 高級(jí)租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
高級(jí)祖業(yè)租賃/銷(xiāo)售顧問(wèn) 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún);
2、識(shí)別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇;高度的工作意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6、注明:應(yīng)屆生優(yōu)先。
第8篇 汽車(chē)租賃顧問(wèn)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)租車(chē)銷(xiāo)售和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各租車(chē)的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品租車(chē)的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)公司車(chē)輛租賃;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職資格;
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的主動(dòng)銷(xiāo)售意識(shí);
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心里素質(zhì)佳;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮,有駕駛證并駕駛熟練考慮。