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瑜伽管理制度是確保瑜伽館運(yùn)營(yíng)有序、教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)良、客戶滿意度高的關(guān)鍵。它涵蓋了人員管理、教學(xué)管理、客戶服務(wù)、衛(wèi)生安全以及財(cái)務(wù)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括教練的招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制。
2. 教學(xué)管理：涉及課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。
3. 客戶服務(wù)：涵蓋預(yù)約系統(tǒng)、會(huì)員服務(wù)、投訴處理。
4. 衛(wèi)生安全：規(guī)定清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理程序和安全規(guī)定。
5. 財(cái)務(wù)管理：涉及收入管理、成本控制、預(yù)算規(guī)劃。
重要性
瑜伽管理制度的重要性在于：
1. 提升專業(yè)形象：通過規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，提升瑜伽館的專業(yè)性和信譽(yù)。
2. 保障教學(xué)質(zhì)量：確保學(xué)員接受到標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的瑜伽教學(xué)。
3. 優(yōu)化客戶體驗(yàn)：良好的服務(wù)和環(huán)境能增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 控制風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)防潛在的法律問題和安全事故，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
5. 促進(jìn)盈利：有效管理資源，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
方案
1. 人員管理：建立完善的教練選拔流程，定期進(jìn)行技能和理論培訓(xùn)，設(shè)立教學(xué)評(píng)價(jià)體系，根據(jù)表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)或改進(jìn)指導(dǎo)。
2. 教學(xué)管理：制定統(tǒng)一的教學(xué)大綱，定期檢查教學(xué)質(zhì)量，鼓勵(lì)創(chuàng)新教學(xué)方法，確保課程的多樣性和針對(duì)性。
3. 客戶服務(wù)：實(shí)施在線預(yù)約系統(tǒng)，提供24小時(shí)客戶服務(wù)，快速響應(yīng)并解決客戶問題，定期收集反饋以提升服務(wù)。
4. 衛(wèi)生安全：設(shè)定每日清潔計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，定期進(jìn)行安全演練，配備急救用品。
5. 財(cái)務(wù)管理：實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，進(jìn)行月度和年度財(cái)務(wù)分析，合理規(guī)劃預(yù)算，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
以上方案需結(jié)合瑜伽館實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)管理制度的落地執(zhí)行。在實(shí)施過程中，管理層應(yīng)持續(xù)關(guān)注效果，適時(shí)調(diào)整策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。
瑜伽管理制度范文
第1篇 瑜伽社團(tuán)管理制度
第一章總則
第一條石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院西校區(qū)悅梵瑜伽社是由石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院西校區(qū)瑜伽愛好者自愿結(jié)成的非營(yíng)利性組織,由西校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。成立目的是為石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院西校區(qū)學(xué)生乃至所有瑜伽愛好者提供一個(gè)交流健身、共同提高的自身身體健康的機(jī)會(huì),社團(tuán)盡力提供良好的活動(dòng)條件服務(wù)于會(huì)員,使會(huì)員能更好的進(jìn)行瑜伽健身活動(dòng)。
第二條本社團(tuán)中文名稱為“悅梵瑜伽社”
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第二章會(huì)員制度
第三條會(huì)員基本條件
(1)熱愛瑜伽運(yùn)動(dòng),同意社團(tuán)章程,服從社團(tuán)管理。
(2)按本章程第四章規(guī)定的入會(huì)、退會(huì)制度吸收入會(huì)或者退會(huì)。
第四條會(huì)員權(quán)利與義務(wù):
(1)權(quán)利:參加會(huì)員大會(huì)、選舉社團(tuán)執(zhí)委會(huì);對(duì)社團(tuán)和執(zhí)委會(huì)的財(cái)務(wù)、競(jìng)賽、外聯(lián)、采購(gòu)等一切工作提出建議、進(jìn)行監(jiān)督;參加社團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng);入會(huì)自愿,退會(huì)自由。
(2)義務(wù):嚴(yán)格執(zhí)行社團(tuán)的章程和決議;配合社團(tuán)的工作,維護(hù)社團(tuán)的聲譽(yù);尊重社團(tuán)成員的勞動(dòng);會(huì)員彼此尊重、關(guān)心和幫助,技術(shù)水平較高的會(huì)員應(yīng)對(duì)技術(shù)水平較低的會(huì)員進(jìn)行指導(dǎo),初次參加活動(dòng)的新人熱心的介紹社團(tuán)的情況。
第三章活動(dòng)制度
第五條社團(tuán)定期組織每周一次瑜伽活動(dòng),會(huì)員應(yīng)積極出勤參加活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)相對(duì)固定,社團(tuán)根據(jù)需要可以改變或者增減活動(dòng)的場(chǎng)次、另尋場(chǎng)地組織分場(chǎng)活動(dòng)等。若有更改,社團(tuán)將向會(huì)員發(fā)出通知。
第六條固定的社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):每周日下午于羽毛球館(暫定)
第七條社團(tuán)不定期組織以下活動(dòng):
(1)去健身房進(jìn)行各式各樣的健身活動(dòng)。
(2)組織會(huì)員健康向上的休閑娛樂活動(dòng)。
第八條活動(dòng)注意事項(xiàng):
(1)會(huì)員請(qǐng)盡量積極參加活動(dòng),如準(zhǔn)備暫停活動(dòng)的,應(yīng)向組織部成員請(qǐng)假。
(2)非會(huì)員參加活動(dòng)前應(yīng)向社團(tuán)組織部人員通報(bào),活動(dòng)前自覺繳納活動(dòng)費(fèi)用。
(3)活動(dòng)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),注意保持場(chǎng)地清潔。
(4)凡會(huì)員(含非會(huì)員)參加社團(tuán)組織的各項(xiàng)健身活動(dòng)、比賽、以及其他休閑娛樂活動(dòng),在活動(dòng)中發(fā)生的意外傷害事故或個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任,社團(tuán)及活動(dòng)組織者不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第四章入會(huì)、退會(huì)制度
第九條非會(huì)員想入會(huì)的,可提出入會(huì)申請(qǐng)。
第十條會(huì)員如有以下情況之一作為退會(huì)處理:會(huì)員本人申請(qǐng)退回的;會(huì)員有違反法律法規(guī)行為或按照法律程序被限制人身自由不宜繼續(xù)留在社團(tuán)的;會(huì)員有嚴(yán)重違反社團(tuán)章程行為經(jīng)執(zhí)委會(huì)決定除名的;會(huì)員拖欠會(huì)費(fèi)經(jīng)催繳后仍未繳納的;會(huì)員未實(shí)現(xiàn)說明情況,一個(gè)月未參加活動(dòng)的;其他事項(xiàng)經(jīng)執(zhí)委會(huì)決定勒令退會(huì)的。
第五章費(fèi)用制度
第十一條會(huì)員會(huì)費(fèi)按照社聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。社員于每期活動(dòng)結(jié)束后公布財(cái)務(wù)狀況,保證合理使用會(huì)費(fèi)。(請(qǐng)會(huì)員及時(shí)查看,如有異議請(qǐng)向秘書處人員提出,賬目審查期為公布后一個(gè)星期內(nèi))
第十二章交費(fèi)后,因故不能參加活動(dòng),應(yīng)是ian_iang社團(tuán)組織部人員請(qǐng)假,否則視為會(huì)員自動(dòng)放棄(費(fèi)用不作結(jié)轉(zhuǎn))。凡是當(dāng)月四次活動(dòng)均為參加活動(dòng)的,又未事先通知,視為自動(dòng)退會(huì)(費(fèi)用不予退還)。
第十三條由本社團(tuán)正式會(huì)員介紹來本社團(tuán)切磋瑜伽的零星拜訪者,事先需通知社團(tuán),并保證人品端正、思想健康方可接受。
第十四條臨時(shí)會(huì)員參加社團(tuán)組織的瑜伽活動(dòng),須繳交納一定活動(dòng)費(fèi),此活動(dòng)費(fèi)含場(chǎng)租費(fèi)和瑜伽設(shè)備的費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人2元/次。
第十五條會(huì)費(fèi)使用:會(huì)費(fèi)主要用于組織瑜伽活動(dòng)支付場(chǎng)地租用費(fèi)、購(gòu)瑜伽設(shè)備費(fèi)、教練授課費(fèi)等;并可適當(dāng)用于社團(tuán)組織會(huì)員參與的其他各項(xiàng)休閑娛樂活動(dòng),詳細(xì)的支出情況每次活動(dòng)后公布。
第十六條會(huì)員暫時(shí)離會(huì):會(huì)員如有特殊事宜,需要離會(huì)時(shí)間在兩個(gè)月及以上,應(yīng)提出申請(qǐng),社團(tuán)保留其會(huì)員資格。
第十七條退會(huì):正式會(huì)員退會(huì),由社團(tuán)通知取消會(huì)員資格,并消除社團(tuán)內(nèi)部上有關(guān)信息,退回后又參加活動(dòng),按新會(huì)員待遇。
第六章組織機(jī)構(gòu)
第十八條社團(tuán)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生的社團(tuán)理事委員會(huì),其職責(zé)是:
(1)組織召開會(huì)員大會(huì)、制定大會(huì)的議程、決議草案以提請(qǐng)大會(huì)通過。
(2)貫徹落實(shí)會(huì)員大會(huì)通過的決議,組織社團(tuán)的一切活動(dòng),管理財(cái)務(wù)。
(3)與會(huì)員保持溝通,及時(shí)討論會(huì)員提出的意見和建議,向會(huì)員大會(huì)報(bào)告工作情況。
(4)決定會(huì)員的吸收和除名。
(5)決定社團(tuán)其他重大事項(xiàng)。
第十九條會(huì)員大會(huì)由理事會(huì)召集,每期底舉行。須有1/3以上的會(huì)員及2/3以上執(zhí)委會(huì)成員出席方能召開,未出席的會(huì)員可委托其他會(huì)員到會(huì)代表決權(quán),視為有效表決。會(huì)員大會(huì)決議經(jīng)到會(huì)會(huì)員半數(shù)以上表決通過方能生效。
第二十條理事會(huì)應(yīng)當(dāng)出事積極和謙慎,盡心盡力為社團(tuán)和會(huì)員做好每一件與社團(tuán)相關(guān)的事務(wù),并不斷想方設(shè)法提高社團(tuán)活動(dòng)質(zhì)量,豐富活動(dòng)內(nèi)容。全體會(huì)員應(yīng)尊重并積極配合執(zhí)委會(huì)成員的勞動(dòng)。
第二十一條目前理事會(huì)的組織結(jié)構(gòu)是:
秘書處:負(fù)責(zé)每次活動(dòng)賬目的公開;負(fù)責(zé)社團(tuán)現(xiàn)金的收支;負(fù)責(zé)每月的賬目核查及盈虧報(bào)告,以及瑜伽用具、場(chǎng)地租賃、教練指導(dǎo)費(fèi)等。
組織部:主要負(fù)責(zé)平時(shí)的日?；顒?dòng),對(duì)外的交流和聯(lián)系,以及社團(tuán)會(huì)員參加社會(huì)瑜伽健身比賽的報(bào)名和聯(lián)系、通知,負(fù)責(zé)內(nèi)部友誼訓(xùn)練的時(shí)間安排,報(bào)名會(huì)員的對(duì)陣安排,安排和指定比賽協(xié)調(diào)人員及裁判。
宣傳部:主要負(fù)責(zé)社團(tuán)的宣傳,對(duì)社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行公告。要對(duì)社團(tuán)每次重大活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道和評(píng)述。
教學(xué)部:主要負(fù)責(zé)與會(huì)員的交流與訓(xùn)練,并向臨時(shí)會(huì)員講述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收納上交秘書處,并進(jìn)行登記核查。
外聯(lián)部:負(fù)責(zé)拉贊助,購(gòu)買一些社團(tuán)所需用品。外聯(lián)部服從社聯(lián)外聯(lián)部統(tǒng)一管理。
第七章章程的修改
第二十二條對(duì)社團(tuán)章程的修改,須提交全體會(huì)員討論并由理事會(huì)表決通過。
第八章附則
第二十三條本章程的所有條款解釋屬石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院西校區(qū)“悅梵瑜伽社”理事會(huì)。
第二十四條執(zhí)委會(huì)在必要的時(shí)候可以制定單項(xiàng)決定、補(bǔ)充規(guī)定、實(shí)施細(xì)則等予以實(shí)施。
悅梵瑜伽社理事會(huì)
