包括哪些
房地產企業(yè)的管理制度是一個全方位、多層次的體系，主要包括以下幾個核心部分：
1. 組織架構：明確公司各部門的職能與職責，確保組織運行順暢。
2. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、考核、激勵、福利等方面，激發(fā)員工潛力。
3. 財務管理：規(guī)范財務流程，控制成本，確保資金安全與效益。
4. 項目管理：從前期策劃到后期運營，確保項目質量和進度。
5. 合同管理：規(guī)范合同簽訂、履行和糾紛處理，保障企業(yè)權益。
6. 風險控制：識別和應對市場、法律、財務等各類風險。
7. 客戶服務：建立客戶關系管理系統(tǒng)，提升客戶滿意度。
8. 品質控制：保證產品和服務的質量標準，維護企業(yè)品牌形象。
體系框架
房地產企業(yè)的管理制度體系框架可以概括為“三橫三縱”：
1. 橫向：以業(yè)務流程為主線，包括項目開發(fā)、銷售、物業(yè)管理等主要業(yè)務環(huán)節(jié)。
2. 縱向：以管理層次為軸，從高層戰(zhàn)略決策、中層執(zhí)行管理到基層操作執(zhí)行，形成逐級負責的管理鏈。
具體來說，橫向流程應涵蓋項目獲取、規(guī)劃設計、施工建設、市場營銷、售后服務等關鍵節(jié)點，每個節(jié)點都對應相應的管理制度?？v向層次則需要確保各級管理人員理解并執(zhí)行各自職責，實現(xiàn)企業(yè)目標。
重要性
房地產企業(yè)管理制度的重要性不容忽視，體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 規(guī)范運作：制度能為企業(yè)運營提供清晰的指導，減少決策失誤和操作混亂。
2. 提升效率：通過標準化流程，提高工作效率，降低內耗。
3. 控制風險：完善的制度能預防潛在風險，降低因違規(guī)操作帶來的損失。
4. 保障利益：規(guī)范合同管理，保護企業(yè)利益，避免法律糾紛。
5. 培養(yǎng)人才：良好的人力資源管理制度有助于吸引和留住人才，提升團隊凝聚力。
6. 塑造形象：通過高品質的產品和服務，塑造企業(yè)專業(yè)、負責任的品牌形象。
房地產企業(yè)的管理制度是其成功的關鍵因素之一，它不僅決定了企業(yè)的日常運作，也影響著企業(yè)的長期發(fā)展。只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
房地產企業(yè)管理制度范文
第1篇 房地產企業(yè)供應商管理方案范例
房地產企業(yè)供應商管理方案范本
一、總則
1. 目的
為了穩(wěn)定供應商隊伍,建立長期互惠的供求關系,特制定本管理方案。
2. 適用范圍
本方案適用于向企業(yè)供應各類材料、零部件、設備及提供配套服務的廠商。
二、選擇供應商
1. 對每類材料或設備,由材料設備部進行市場調研后,提出3~5家候選供應商名單。
2. 企業(yè)成立一個由材料設備部、質量管理部以及技術部門組成的供應商評選小組。
3. 評選小組初審候選廠家后,由材料設備部實地調查廠家,并填寫《供應商調查表》。調查評價的內容如表7-8所示。
表7-8供應商調查表
調查時間:年月日
4. 經對各候選廠家逐條對照打分,計算出總分排序后決定取舍。
5. 核準為供應商的,可進行采購;沒有通過審核的,請其繼續(xù)改進,保留其未來候選資格。
三、供應商評價
(一)材料設備部制定評價指標,如表7-9所示,并依照此指標對供應商進行級別評定。
表7-9供應商級別評價指標
指標
指標細化
權重
質量水平
1.供應材料的優(yōu)良品率;2.質量保證體系;3.樣品質量;4.對質量問題的處理
30
交貨能力
1.交貨的及時性;2.擴大供貨的彈性;3.樣品的及時性;4.增、減定貨的供應能力
20
價格水平
1.優(yōu)惠程度;2.消化漲價的能力;3.成本下降空間
25
技術能力
1.工藝技術的先進性;2.后續(xù)研發(fā)能力;3.產品設計能力;4.技術問題的反應能力
5
后援服務
1.零星訂貨保證;2.配套售后服務能力
5
人力資源
1.經營團隊;2.員工素質
5
現(xiàn)有合作狀況
1.合同履約率;2.年均供貨額外負擔和所占比例;3.合作年限;4.合作融洽關系
10
(二)供應商級別分為a、b、c和d級
各個級別的得分情況如下:
1.a級,85分(含)以上;
2.b級,70(含)~85分;
3.c級,60(含)~70分;
4.d級,60分以下。
(三)對選定的供應商,企業(yè)與之簽訂《長期供應合作協(xié)議》,在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權利、義務互利互惠條件。
(四)材料設備部定期或不定期地對供應商進行評價,對不合格供應商解除其長期供應合作協(xié)議。
(五)每年對供應商予以重新評估,不符合要求的予以淘汰,從候選隊伍中再行補充合格供應商。
(六)企業(yè)可對供應商劃定不同信用等級進行管理。評級過程參照上述篩選供應商的辦法。
(七)對最高信用的供應商,企業(yè)可提供物料免檢、優(yōu)先支付貨款等優(yōu)惠待遇,對于被評為d級不合格的供應商,企業(yè)將中止同其開展的采購合作。
四、供應商關系維護
1. 企業(yè)對重要的供應商可派遣專職駐廠員,或經常對供應商進行質量檢查。
2. 企業(yè)要定期或不定期地對供應商品進行質量檢測或現(xiàn)場檢查。
3. 企業(yè)要減少對個別供應商大戶的過分依賴,分散采購風險。
4. 企業(yè)需制定各采購件的驗收標準、與供應商的驗收交接規(guī)程。
5. 企業(yè)對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合企業(yè)投資方針的供應商,可以投資入股,建立與供應商的產權關系。
第2篇 房地產企業(yè)會議管理制度
房地產企業(yè)會議管理制度
1、為了更好地進行經營發(fā)展決策、組織協(xié)調工作、交流信息,以達到厘清思路、統(tǒng)一認識,按照精干、高效的原則,辦公室負責做好公司會議的管理的服務工作,以保證公司各項工作的順利推進。
2、會議的類型:
(1)、 公司級會議:公司員工大會、公司技術人員會以及各種代表大會。應報請總經理辦公室批準后,由辦公室負責組織召開。
(2)、 專業(yè)會議:即全公司性的技術、業(yè)務綜合會(如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會等),由分管副總經理批準,主管業(yè)務部門負責召開。
(3)、 系統(tǒng)和部門工作會:各部門召開的工作會由各部門主管決定召開并負責組織。
(4)、 上級公司或外單位在我公司召開的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或業(yè)務會(如聯(lián)營洽談會、用戶座談會等)。一律由總經理辦公室受理安排,有關業(yè)務對口部門協(xié)作做好會務工作。
3、 會議安排
為避免會議過多或重復,公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內容組織召開。例行會議安排如下:
(1)行政會議
董事會
董事長主持召開,各位董事參加,每月20日召開,特殊情況臨時決定。
總經理辦公會
總經理主持,辦公室組織,每周五召開,各部門經理參加。研究、部署行政工作,討論決定公司行政工作重大問題。
行政事務會
行政副總主持,辦公室組織,每月22日召開?？偨Y評價當月生產行政工作情況,安排布置下月工作任務。
經營活動分析會
經營副總主持,辦公室組織,每月18日召開。匯報、分析公司計劃執(zhí)行情況和經營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高公司經濟效益。
質量安全分析會
總工程師主持,工程部組織,每月24日召開。匯報、總結、上月質量情況,討論分析質量事故(問題),研究決定質量改進措施,安全工作會(含治安、消防工作)。匯報總結前期安全生產、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。
技術工作會(含生產技術準備會)
總工程師主持,工程部組織,每月27日召開。匯報、總結當月技術改造、新產品開發(fā)、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃,完成情況布置下月技術工作任務,研究確定解決有關技術問題的措施方案。
生產調度會
總經理主持,辦公室組織,每月30日召開。調度、平衡生產進度,研究解決各部門不能自行解決的重大問題。
例會
各部門負責人主持,每周六下午16時-18時召開。組織業(yè)務學習,檢查總結本周工作和安排下周工作?；蛴赊k公室組織全體人員集體學習。
(2)、各類代表大會
員工代表大會
部門員工大會(或員工代表小組會)
(3)、民主管理會議
公司管理委員會議
總經理、工會主席聯(lián)席會
生產管理委員會議
生活福利委員會議
4、會議的組織:
(1)、凡涉及多個部門主管參加的各種會議,由總經理辦公室統(tǒng)一安排,方可召開。
(2)、總經理辦公室每周六應將公司例會和各種臨時會議,統(tǒng)一平衡編制會議計劃并分發(fā)到公司主要管理人員及有關服務人員。
(3)、凡總經理辦公室已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應提前2天報請總經理辦公室調整會議計劃。未經總經理辦公室同意,任何人不得隨便打亂正常會議計劃。
(4)、對于準備不允許、或重復性、或無多大作用的會議,總經理辦公室有權拒絕安排。
(5)、對于參加人員相同、內容接近、時間相近的幾個會議,總經理辦公室有權安排合并召開。
(6)、各部門會期必須服從公司統(tǒng)一安排,各部門小會不應安排在公司例會同期召開,(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外)應堅持小會服從大會、局部服從整體的原則。
5、會議的準備和落實
(1)、 由會議主持人和召集單位與會人員都應分別做好有關準備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、安排好座位、備好茶具茶水、獎品、紀念品、通知與會者等)。
(2)、全體與會人員不得遲到早退,不得中途退場,遵守會場秩序,認真聽取發(fā)言,并做好記錄。
(3)、各項會議由會議承辦部門做好記錄,必要時根據領導指示下發(fā)會議紀要。由辦公室檢查上次會議的落實情況,提出考核獎懲意見,上報總經理批準后執(zhí)行。
第3篇 房地產企業(yè)辦公秩序及禮儀管理制度
房地產企業(yè)辦公秩序及禮儀管理制度
為提高公司人員的整體素養(yǎng),維護良好的辦公環(huán)境和辦公秩序,樹立公司形象與企業(yè)品牌,提高辦公效率,特制定本規(guī)定:
1、員工行為規(guī)范:
(1)、遵守上下班時間,不遲到,不早退。
(2)、工作時間要精神飽滿,講究效率。工作時間內,不做與工作無關的事情。
(3)、工作時間不得擅離職守,不串崗。因事外出要請假,并說明事由和去向,離開公司時必須將個人使用電腦及其他用電設備關閉,切斷電源。
(4)、保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩。與人談話、打電話聲音以不影響他人工作為宜,不在走廊內大聲喧嘩。
(5)、談吐文明,舉止大方,不得在辦公區(qū)域跑跳打鬧。接電話聲音清晰溫和,先問候對方并報出自己的部門后再進行會話。會客講究禮貌,在來客面前不許有不雅之舉。
(6)、愛護辦公設施、用品,損壞應予以賠償。
(7)、加強成本意識,厲行節(jié)約。打電話特別是長途電話要簡明扼要,除正式公文外,其他辦公用紙盡量兩面使用,杜絕辦公用品的浪費。
(8)、員工與公司解除勞動合同之前,要向公司歸還期使用的辦公設備及其所記載的與公司工作有關的資料。
2、著裝禮儀:
(1)、公司人員上班時必須按公司的有關規(guī)定著裝:男士夏天穿襯衣、西褲,打領帶,春、秋、冬季穿西裝、西褲,打領帶;女士穿職業(yè)裝。嚴禁穿休閑服、運動裝和旅游鞋上班。
(2)、要保持服裝干凈整潔,有污垢應及時修補或更換。
(3)、皮鞋要保持清潔、光亮。
(4)、經常修面、洗澡、洗發(fā)、理發(fā)、剪指甲,不得留長指甲,不得留怪發(fā)型,保持良好的個人衛(wèi)生。
(5)、女士保持清雅淡妝,不涂有色指甲油。工作時不得配戴怪異的飾物及有色眼鏡。
3、辦公環(huán)境:
(1)、保持辦公環(huán)境的整潔,不隨地亂扔、亂堆物品。若將茶水、咖啡、墨水等灑落到工作臺或地面上,應立即清理。
(2)、保持辦公臺面的整潔,不得放置與工作無關的東西,辦公用品及文件資料等放置整齊有序;家具及附近墻壁上不得隨意張貼印刷品;不常用的物品不要放在桌面上,桌下及周圍不堆放物品。
(3)、有禁煙標志的場所禁止吸煙。
(4)、保持更衣柜的干凈整潔。柜內不得存放食品或易腐、有異味的物品。
本規(guī)定的解釋、監(jiān)督、檢查、處罰權歸公司辦公室。
第4篇 房地產企業(yè)印信管理制度
房地產企業(yè)印信管理制度
為加強公司印章管理,規(guī)范用印制度,確保公司公文的可靠性與安全性,特制定本規(guī)定。
一、公司公章、合同專用章、法人代表印章由辦公室專人負責
保管。各部門辦理各種公文、函件的用印事宜,統(tǒng)一到辦公室辦理。公司對外開具介紹信由公司辦室負責辦理。
二、財務用印章由財務部專人妥善保管。
三、各部門的印章,由各部門指定專人保管,存放印章的設施必
須安全可靠。
四、財務印章、總經理人名章由財務部門指定專人管理。
五、印章的使用必須履行審批手續(xù),未經批準不得使用印章。
六、以公司名義形成的上報、下發(fā)及各項公文、合同,須經總經理審批同意后可以加蓋公章;業(yè)務往來函件、經營合同等經主管副總經理審批同意后,按程序加蓋公章或合同專用章;一般事物性文件、
便函、報表、介紹信等按審批手續(xù)進行,確認完成后加蓋公章。
七、使用部門印章,由該部門經理批準。
八、嚴格用印監(jiān)督,監(jiān)印人要認真核查文件的用印審批單,蓋章前需分項登記,蓋章后留存用印審批單。
九、印章需外帶使用時,須填寫《公司印章外代申請表》,經部門經理、部門主管副總同意,公司總經理批準,到公司辦公室辦理借用手續(xù),原則要求當日歸還。特殊情況,用印部門要與辦公室簽訂印章保管、使用的委托授權書。
十、嚴禁開空白介紹信,不得以任何理由在沒有內容的公用信箋、空白紙張上用印。特殊情況,使用人必須書面申請,部門及部門主管副總同意,公司總經理批準,辦公室登記記錄,并按時收回、銷毀剩余空白公文。
第5篇 房地產企業(yè)公文管理制度
房地產企業(yè)公文管理制度
公文是公司在管理過程中形成的具有法律效率,規(guī)范體式的文書,公文管理是加強公司管理的重要內容。為使公司公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化,提高文件使用效率,促進公司各項經營管理的運轉,特制定本辦法。
1、公司辦公室是公司公文處理的職能部門,負責公文的辦理、管理、歸檔等工作。公文處理要遵循實事求是、精簡、高效的原則,做到及時準確、安全。同時必須嚴格執(zhí)行國家保密法律、法規(guī)和其他有關規(guī)定,確保國家、公司秘密的安全。
2、公文的種類
(1)、決定:適用于對重要事項或者重大行動做出安排,獎懲有關部門和人員。
(2)、通知:傳達公司的決定和需要有關部門周知或者執(zhí)行的事項,任免人員。
(3)、通報:適用于表彰先進,批評錯誤,傳達重要精神或情況。
(4)、報告:適用于向上級匯報工作,反映情況,答復上級的詢問。
(5)、請示:適用于向上級請求指示、批準。
(6)、批復:適用于答復下級的請示事項。
(7)、意見:適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(8)、函:適用于不相隸屬單位之間商洽工作,詢問和答復問題,請求批準和答復審批事項。
(9)、會議紀要:適用于記載、傳達會議情況及會議議定事項。
3、公文格式
公文一般由秘密等級、緊急程度、發(fā)文單位標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位等部分組成。具體處理方式是:
(1)、涉及公司秘密的公文應當標明秘密等級和保密期限。
(2)、發(fā)文單位標識應當使用發(fā)文單位全稱或規(guī)范化簡稱。
(3)、發(fā)文字號應當包括單位代字、年份、序號。
(4)、給上級單位的行文要注明簽發(fā)人、會簽人姓名。請示應當在附注處注明聯(lián)系人姓名和電話。
(5)、公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容并表明公文種類。
(6)、主送單位應當使用全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。
(7)、公文如有附件,應當注明附件順序和名稱。
(8)、公文除會議紀要或以電報形式發(fā)出的以外,應當加蓋印章。
(9)、成文日期以簽發(fā)人簽發(fā)的日期為準。
4、行文規(guī)則
(1)、符合國家法律、法規(guī)及方針、政策有關規(guī)定。
(2)、行文應當確有必要,注重效用。
(3)、行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定,一般不得越級請示和報告。
(3)、公文要用國家法定計量單位。
(4)、公司對外正式行文,由公司相關業(yè)務主管部門起草,部門經理審核,主管副理審查,公司總經理批準,辦公室最后核定蓋章。
5、公文辦理
(1)、發(fā)文辦理程序:擬稿、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。
(2)、收文辦理程序:簽收、登記、傳遞、分發(fā)、擬辦、批辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀。
6、公文的歸檔和管理
(1)、歸檔:公文辦理完畢后,要根據其相互聯(lián)系、特征和保存價值等整理歸檔,歸檔公文要保證公文的齊全、完整,便于保管和使用。
(2)、管理:公文由辦公室統(tǒng)一收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀。同時對公文的貫徹落實情況進行督促檢查。
第6篇 房地產企業(yè)檔案管理制度
房地產企業(yè)檔案管理制度
檔案是公司在經營管理活動中形成的具有保存和利用價值的資料,對公司開展各項經營業(yè)務具有指導性、參考性和依據性。公司為加強對檔案的收集、整理和管理,有效地保護和利用檔案資源,特制定本辦法。
云鼎房地產發(fā)展有限公司檔案是指政府與上級領導、公司領導和公司各部門在工作中形成的具有保存價值的各種文字、圖表、聲像及電子文件等不同形式的歷史紀錄資料或材料。
1、文書立卷
(1)、文書立卷歸檔是公司辦公室和各職能部門的工作任務之一。立卷歸檔工作要求:文件收集完整,文件制成材料、書寫材料符合要求,組卷合理,案卷標題、封面、卷內目錄、備考表填寫規(guī)范,裝訂結實美觀,案卷排列有序。
(2)、辦公室及各職能部門應隨時或每年年底將辦理完畢的歸檔文件,收集整理后移交給檔案管理人員,移交的文件必須完整規(guī)范,符合歸檔質量要求。
(3)、文件組卷按年度并遵循文件材料的形成規(guī)律和特點、保持文件之間有機聯(lián)系、便于保管和利用的原則;組卷以問題為主,一個問題的請示、批復及聯(lián)系密切的文件組成一卷。
(4)、卷內文件按問題、時間、作者、單位等方法排列。文件排列:印本在前,簽發(fā)稿在后;本單位的批復在前,下級單位的請示在后;本單位的請示在前,上級單位的批復在后;復制件在前,原件在后。
2、檔案管理
(1)、公司辦公室負責收集、整理、保管公司黨、政、工、團、經營管理及一切經辦公室收發(fā)的文件、材料、信函等;各職能部門負責收集整理本部門的相關文件,年底將本年度案卷移交辦公室保管。檔案管理要做到嚴格貫徹執(zhí)行國家和上級機關頒發(fā)的保密制度,維護檔案完整與安全。
(2)、辦公室接收歸檔文件時,要填寫檔案移交單,詳細清點,并由雙方經手人在單上簽字,各執(zhí)一份。
(3)、檔案人員調離工作時,離職前需將本人保管的檔案數量級狀況交代清楚,并辦理書面交接手續(xù)。
(4)、文書材料每年立卷歸檔一次,辦公室和各職能部門將整理完整的前一年文件登記造冊,于第二年第一季度末向檔案部門移交。
(5)、檔案管理員將文書檔案按年代、組織機構整理,保持文件的歷史聯(lián)系,卷內文件按科目、時間、作者、問題、名稱系統(tǒng)排列并裝訂成冊。
(6)、卷內文件按時間、重要程度、問題分類順序排列。具有保存價值的屬于同一問題、同一時期的文件應盡量組織在一個保管單位里;某個問題向上級機關的請示、報告及上級機關對此文件的批復、通知應立卷在一起。
(7)、文件保管年限分為永久、長期(16-50年)、短期(15年以下)。反映公司主要職能活動,對公司工作有長遠利用價值的檔案列為永久保管;反映公司一般工作活動,在較長時間內對公司工作具有參考價值的文件列為長期保管;在較短時間內對公司有參考價值的文件材料列為短期保管。
(8)、對無保存價值需銷毀的文件資料要登記造冊,經公司主管領導批準后方可處理。
(9)、辦公適應建立檔案等績、統(tǒng)計制度,對收進、移出、銷毀案卷必須在專設的賬簿上登記,對保管、利用情況進行統(tǒng)計。
3、檔案借閱
(1)、公司內部員工借閱公司重要、機密的文件資料,需經總經理或分管副總批準。
(2)、檔案室檔案原則上不借出室外,因工作需要,須借出檔案,經檔案部門主管領導批準后,可辦理借出手續(xù)。借閱人應妥善保管檔案資料,不得擅自復制、轉借、涂改、拆卷、損壞和丟失,發(fā)生問題須報檔案部門主管領導或公司領導。
(3)、借閱檔案文件需認真、逐項填寫借閱登記表,寫明借閱用途,用后及時歸還。
(4)、外單位人員利用檔案資料,除遵守公司內部借閱制度外,只限在檔案室內閱覽,不得借出,特殊情況須經公司領導批準。
(5)、本辦法由辦公室負責解釋。
第7篇 房地產企業(yè)值班管理制度
房地產企業(yè)值班管理制度
1、公司值班工作由辦公室統(tǒng)一管理協(xié)調,重點做好節(jié)假日及夜間值班安排。
2、辦公室負責公司日常值班工作,做好上傳下達、工作聯(lián)系和公務接待,協(xié)助公司領導處理日常事務和突發(fā)事件。
3、節(jié)假日要結合工程面目建設和重點工作實際情況,合理進行值班安排。辦公室要以書面通知,加強值班聯(lián)系管理,確保各項工作順利進行。
4、根據工作需要,在星期天必要時辦公室也要做好值班安排,并提前予以公布。
5、在項目建設項目工地,項目部要安排夜間值班。負責生產協(xié)調和生產區(qū)域安全,報告聯(lián)系處理工作中的矛盾和問題。
6、值班人員要嚴格遵守值班紀律,堅守崗位,不得遲到、早退,不得隨意離開值班點,不得干預值班以外的其它工作。
7、值班人員要詳細做好值班記錄,辦公室進行聯(lián)系和監(jiān)督。
第8篇 房地產企業(yè)打印、復印管理制度
房地產企業(yè)打印、復印管理制度
為加強辦公用品的利用和管理,勵行節(jié)約,避免一些不必要的浪費,嚴格杜絕以公濟私,多復印、私自收藏公司文件資料的不良現(xiàn)象發(fā)生,特制定本規(guī)定。
1、各部門文件打印由各部門文員打印,如文件較多,本部門文員忙不過來,報辦公室統(tǒng)一協(xié)調。
2、各部門復印文件由各部門文員到人事行政部復印,行政秘書監(jiān)督執(zhí)行,復印后填寫復印數量、紙張規(guī)格,行政秘書每月末統(tǒng)計報表。
3、不準復印與工作無關的各種資料,未經同意不準擅自復印,違者每張罰款10元。
4、各部門文員每月末將本部門打印情況制表報人事行政部,行政秘書匯總上報。
5、行政秘書聯(lián)系專業(yè)機構對復印機進行定期維護、保養(yǎng),保證復印機的正常使用。
6、各部門員工用打印紙,內部文件一律正反面兩次使用,減少浪費。
7、此規(guī)定由人事行政部經理監(jiān)督執(zhí)行。
第9篇 房地產企業(yè)接待管理制度
房地產企業(yè)接待管理制度
為進一步規(guī)范接待程序,提高接待質量,根據公司實際情況,特制定本規(guī)定。
1、接待范圍
公司的接待范圍主要包括:外事接待、業(yè)務接待等。外事接待:由公司業(yè)務部門會同辦公室共同接待;業(yè)務接待:主要由業(yè)務部門負責,辦公室配合。
2、接待原則
(1)、誠懇熱情。對來訪者應平等相待,不卑不亢、落落大方。對來信來訪中的正確意見、合理建議和正當批評,要熱情歡迎、虛心采納。
(2)、講究禮儀。在儀表方面,要面容清潔、衣著得體、和藹可親;在舉止方面,要穩(wěn)重端莊、態(tài)度自然、從容大方;在言語方面,要聲音適度、語氣溫和、禮貌文雅。
(3)、細致周到。在接待工作中要開動腦筋,綜合考慮,把工作做得面面俱到、細致入微、有條不紊、善始善終。
(4)、按章辦事。不得擅自提高標準,對職責范圍以外的事項不可隨意表態(tài),重要問題隨時請示匯報。不準向客人索要禮品,對方主動贈送,若無法謝絕,要及時匯報。
(5)、儉省節(jié)約。接待工作厲行節(jié)約、精打細算、勤儉務實,不擺闊氣、講排場。確有必要時,根據實際情況安排好禮品、紀念品的準備工作。
(6)、因工作需宴請的,要事先請示,經部門及主管領導同意后,報總經理批準,獲準后方可進行。凡在公司指定簽單酒店宴請的,需由部門經理和授權人簽字,公司辦公室確認并加蓋公章后,方可在指定酒店進行簽單。
(7)、保守秘密。在重要的接待工作中要注意保密工作。
(8)、安全保衛(wèi)。外事接待工作,特別是重要外賓,應做好安全保衛(wèi)工作。
第10篇 房地產企業(yè)電腦及計算機網絡管理制度
房地產企業(yè)電腦及計算機網絡管理制度
(一)、總則:
1. 為了規(guī)范我司計算機的使用與管理,提高工作效率,確保電腦及局域網正常運作,使計算機更好的發(fā)揮其作用,特制定本制度。
2. 本制度所稱的電腦主要指:主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、以及所有的電腦網絡產品和附屬設備,各類應用軟件等。
(二)、使用規(guī)定:
1. 部門配備的電腦設備,實行使用人負責制。工作人員要加強電腦知識的學習,按規(guī)范要求正確操作使用,注意電腦設備的保養(yǎng)和維護,嚴防病毒侵入,保證正常運轉;嚴禁非本部人員擅自使用,人為造成設備損壞,除追究當事人的責任外,其維修費用從當事人工資中核減。
2. 公司網絡資源是公司用于工作目的的投資,電腦是公司員工教育學習、處理信息和整理資料的重要工具,只能用于工作。嚴禁在工作時間瀏覽與公司工作無關的網頁、資料,嚴禁利用電腦玩游戲、看影碟、網上聊天等或進行其它與工作無關的活動,嚴利用電腦設備播放_、黃色音像、訪問不健康的網站。
3. qq使用規(guī)定:qq工具只能用來聯(lián)系與工作有關的事宜,包括文件的傳輸、相關單位和人員的溝通聯(lián)系、信息的發(fā)布等,禁止利用qq工具同與工作無關的人員聊天,傳輸文件等。
4. 嚴禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關的軟件。電腦使用中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)損壞應及時維修,加強網絡安全管理,個人不得隨便安裝網上下載的軟件,如因私自安裝無關軟件造成電腦系統(tǒng)損壞的,由專業(yè)人員負責維修或賠償等值電腦。個人不能私自對電腦軟件進行改動、安裝或刪除等操作。嚴禁私自拆卸電腦,調換配件。一經查實,按損壞程度進行相應處理;電腦使用中出現(xiàn)故障需要維修的,請與行政負責人員聯(lián)系。由于操作不當造成硬件損壞,由個人自行維修或賠償等值同類硬件。
5. 更換電腦時,要做好文件的拷貝工作,同時在電腦負責人的協(xié)助下檢查電腦各方面是否正常。
6. 離職時,應保證電腦完好、程序正常、文件齊全,接手人在確認文件無誤后,須找電腦負責人檢查電腦運行是否正常。未按上述程序操作而導致的一切后果由接手人承擔。
7. 計算機名稱、ip地址由公司辦公室統(tǒng)一登記管理,如需變更,應在公司辦公室做變更備案登記。
8. 對于密級文件及數據要建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應定期拷貝到服務器、u盤或移動硬盤上,便于公司文件統(tǒng)一管理,以及防遭病毒破壞或斷電而丟失。
9. 不得將來歷不明的軟件裝入機器運行,防止染上病毒。發(fā)現(xiàn)機器故障及時報告,不得擅自進行維護,防止造成損失。電腦設備維修應由專業(yè)人士進行。嚴防計算機病毒入侵,其它單位或個人的外部存儲設備(如軟盤、u盤、硬盤等)不得隨意連入計算機,確有必要連入的必須事先進行病毒掃描。不得使用未經病毒檢查的軟盤
10. 加強本司電腦設備的集中統(tǒng)一管理。未經領導批準,部門不得自行調換、拆卸、處理電腦及附屬設備。設備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。上機人員未經許可不得私自拆卸和連接各種硬件設備;不準在非正常狀態(tài)下使用計算機,嚴禁私自拆卸機箱,硬件或應用軟件出現(xiàn)異常,應及時與管理人員聯(lián)系。未經部門同意,計算機及其附屬設備不得外借。
11. 無論是本單位,還是外單位人員,凡與本部門無關人員,嚴禁上機操作。各部門及個人在未經允許下,不得打開其他部門或個人的郵件,更不得打開來歷不明的郵件及附件。
12. 計算機資源緊缺時,遵循緊急事務優(yōu)先原則協(xié)商解決。
13. 員工離開座位超過半小時需關閉顯示器,以延長顯示器的使用壽命和節(jié)約用電,下班后需按正確方法關機,并關閉電源,關好門窗,方可離開。
(三)、 安全規(guī)定:
1. 部門或個人應高度重視公司的技術秘密和商業(yè)機密的保護。
2. 嚴格遵守商業(yè)機密制度,工作人員不得將保密文件資料上網共享。
3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密;對公司或個人的資料,未經允許任何人不得進行改動,或者告之部門之外的人員。
4、非本電腦使用者,不得在公司電腦上拷貝任何文件及下載任何軟件。
(四)、處罰辦法:
1. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。
2. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數額的罰款。
3. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予嚴重警告、罰款或者開除處分。
4.附則
本規(guī)定由公司辦制訂并負責解釋,報總經理核準后施行,修改或終止時亦同。
第11篇 房地產企業(yè)法律事務管理制度
房地產企業(yè)法律事務管理制度
為加強公司法制建設,建立、健全法律事務工作管理制度,保障法律事務工作合法有效地進行,根據有關法律精神,結合公司的具體情況,制定本規(guī)定。
(一)、適用范圍
本規(guī)定所稱之法律事務包括日常法律事務和特殊法律事務。日常法律事務包括但不限于:日常法律文件,資料的建立、存檔、保管、簽發(fā)等;特殊法律事務包括但不限于:
1、各部門在其日常管理活動中所簽定的管理性合同,如雇傭合同、醫(yī)療保險合同等;
2、各部門在其管理權限范圍內,對公司現(xiàn)有員工、離退休員工、辭退職人員做出任何形式的處理決定,涉及或有可能涉及其人身權利、財產權利及其他合法權益的處理決定;
3、公司任何形式的投資行為,包括資產購買、出售、置換,對外擔保、貸款等行為;
4、公司重組、改制、合并、分立、收購或被收購、破產、清算等;
5、以公司為一方當事人的行政處理案件;
6、以公司為一方當事人的訴訟、仲裁案件。
(二)、公司法律事務由辦公室聯(lián)合律師事務所集中管理。特聘的律師事務所為公司常年法律顧問,由其集中處理公司委托之法律事務。具體委托事務包括但不限于:
1、為公司建章立制工作提供法律咨詢,并提出審校意見;
2、為公司制定可參考的合同文本,為公司與外界簽訂的合同、協(xié)議、意向書提供修改意見;
3、參與公司債權債務的清理、重組工作;
4、參與公司重大交易或重大投資項目的法律事務工作;
5、為公司日常經營管理行為提供法律意見或其他形式的咨詢服務;
6、作為公司代理人統(tǒng)一組織管理以公司為一方當事人的的仲裁、訴訟案件;
7、負責公司對外的法律事務,負責聯(lián)絡司法仲裁機關及與其他法律部門之間的協(xié)調、溝通工作。
(三)、公司處理特殊法律事務時,應遵循如下原則、步驟:
1、如公司發(fā)生特殊法律事務,則由該專人或該部門在發(fā)生該項法律事務時,立即請示主管領導,經主管領導同意后,征求常年法律顧問的意見,在取得常年法律顧問的書面法律意見書之前,不得對外簽署合同或其他法律文件,也不得擅自簽收或接收利害關聯(lián)方提交的任何法律性文件,更不得擅自向其他方或新聞媒體透露該事件的進展情況;
2、在該專人或該部門取得常年法律顧問就該法律事務的專項意見后,相關人員將結合該法律意見進行討論、研究;
3、公司對特殊法律事務的處理,實行集體討論制度,以保證必要的謹慎性及工作的高效性;集體討論的范圍得依據處理特殊法律事務的工作需要,由具體負責人員自行決定。討論時,相關負責人應全面客觀地介紹特殊法律的情況或相關法律事務背景;
4、公司在依據前款的規(guī)定研究、討論并做出決定后,由公司負責人員協(xié)商確定特聘法律顧問,并就該項事務與其簽署特聘委托協(xié)議;
5、在與特聘法律顧問簽署委托協(xié)議后,公司指定負責處理前述事務的專人或部門應根據需要與特聘法律顧問進行溝通、聯(lián)系,以及時關注事務的進展;
6、公司對外與特聘法律顧問、特殊法律事務涉及的對方當事人或其他相關方發(fā)生的文件、信函往來等,均應及時交與具體負責人審閱;特聘法律顧問與對方當事人、相關政府部門或司法機構之間發(fā)生的往來函件、法律文書等均應交存公司相關負責人復印件以作備份或留存,同時,公司在以自身名義就該特殊法律事務接收或對外發(fā)送往來函件、法律文書時,均要事先征求特聘法律顧問的同意或及時通知特聘法律顧問,并將這些函件、法律文件的復印件等及時提交該特聘法律顧問;
7、在整個事務處理的過程中,參與該事務處理的相關工作人員應嚴格遵守保密義務,不得向工作范圍之外的其他人透露工作事項。
(四)、公司對外簽署合同、其他法律文件后,負責人應注意該合同、其他法律文件對各方當事人的約束,并跟蹤關注該合同、其他法律文件的履行情況,及時總結;如發(fā)現(xiàn)相關當事人(包括公司)可能存在違約情形的,應及時向上一級負責人反映情況,在需要時應與常年法律顧問聯(lián)系,并取得其法律意見。鑒于訴訟時效的規(guī)定可能導致公司對相關方喪失勝訴權,也可能導致公司免于被追索,因此公司負責人在合同、其他法律文件簽署后應特別注意訴訟時效的規(guī)定。
(五)、公司發(fā)生日常法律事務或特殊法律事務時,有關當事人或部門應嚴格按照上述規(guī)定的原則和步驟進行。否則,由此產生的法律后果和經濟損失由該當事人或該部門承擔。
第12篇 房地產企業(yè)長途電話傳真機管理規(guī)定
房地產企業(yè)長途電話、傳真機管理規(guī)定
長途電話、傳真機是公司與外界各有關單位及部門間傳遞信息的專用設施,為確保設備的安全運轉、信息的暢通,根據公司情況,特制定本規(guī)定。
1、副總經理以上人員開通國際、國內長途電話業(yè)務。
2、辦公室及財務部各設一部傳真電話,僅供接收、發(fā)送傳真之用。接收、發(fā)送傳真文件要經領導批準,重要文件辦公室要有登記記錄,未經批準不得使用傳真機打長途電話。
3、因工作需要使用長途電話者,須經主管副總批準后方可使用。
4、公司為各部門經理配置市內直撥電話一部,公司辦公室指派一名電話管理員(兼),按公司部門設置及業(yè)務開展情況給公司各部門分配直線電話。
5、公司內部電話由公司電話管理員統(tǒng)一負責安排。
本規(guī)定由公司辦公室制訂并負責解釋。
第13篇 房地產企業(yè)辦公設備辦公用品圖書資料管理辦法
房地產企業(yè)辦公設備、辦公用品及圖書資料管理辦法
公司辦公設備、辦公用品及圖書資料的管理,本著勤儉節(jié)約、合理安排、有效使用的原則,特制定本管理辦法。
1、辦公室負責公司辦公設備、辦公用品及圖書資料的統(tǒng)一管理工作,各部門根據工作需要提出計劃及請示,獲得批準后,由辦公室統(tǒng)一購置,專業(yè)用品與圖書資料由提出部門自行購置,交公司辦公室管理。
2、辦公設備管理范圍:計算機及附屬設備;復印機、傳真機、碎紙機等文件處理設備;電話、手機等通訊設備;錄音、錄像、照相器材及附屬設備;辦公桌椅及其它辦公設備。
3、辦公用品管理范圍:各種紙、筆、本、文件夾等文具用品;簽約儀式、大型會議及特殊活動需用的物品。
4、公司圖書、資料管理范圍:與公司發(fā)展有關的各類書籍、專業(yè)書籍、報刊文獻集重要信函、請示材料批件和圖紙資料等。
5、日常辦公用品的購置由辦公室按計劃定期購辦。辦公設備與圖書資料的購置由各部門提出申請,經辦公室統(tǒng)一協(xié)調,提出擬辦意見,報公司總經理審批,獲準后方可購置。
6、辦公室為各部門設立辦公設備及辦公用品領用臺帳,由部門設專人負責領取并保管,領取時辦理登記手續(xù)。
7、公司圖書資料由辦公室專人負責登記保管,各部門人員需借閱時到公司辦公室辦理借閱手續(xù);部分業(yè)務書籍及圖紙資料可由業(yè)務部門派專人自行登記保管。
8、公司每位員工領用的辦公設備、辦公用品要合理使用并妥善保管、維護。
9、凡員工調出或離開公司時,須將其所領用的價值較高的辦公用品如計算器、訂書機、u盤等交回公司辦公室。不得將該物品帶走或私自轉交他人保管或使用。
10、本辦法由公司辦公室負責解釋。
第14篇 房地產企業(yè)車輛管理規(guī)定
房地產企業(yè)車輛管理規(guī)定
為加強對公司機動車輛的管理,規(guī)范各部門用車,確保車輛安全和正常運轉,特制訂本規(guī)定車輛管理部門。
公司辦公室設車管人員負責公司車輛的管理,包括車輛購置手續(xù)辦理、證照審驗、維修保養(yǎng)、投保理賠、費用結算以及日常管理工作。
1、車輛購置
由車輛管理人員負責辦理有關申請事宜,參與車輛的選型,并負責辦理車輛購置的手續(xù)。
2、車輛檔案管理
車輛購置后,公司辦公室要建立每部車的管理檔案,包括申請及批準文件、購置車輛的各種票據和文件或其復印件、維修保養(yǎng)記錄、保險單據、費用、日常使用記錄等,并定期歸檔保存。
3、車輛維修
車輛發(fā)生故障、損壞時應由管理人員立刻送到專修廠維修,保證車輛的使用,同時避免問題后果的擴大。如車輛在外出時出現(xiàn)故障,使用人應立刻向公司辦公室通報,由其配合一起送修。
4、車輛保養(yǎng)
車輛必須嚴格按照行駛里程要求送往專修廠進行保養(yǎng),并在保養(yǎng)時做全面的檢查,對故障隱患要盡早發(fā)現(xiàn)并及時處理。
5、費用管理
車輛管理發(fā)生的所有費用,均由車管人員負責辦理申領、報銷結算手續(xù),其他人員非常情況下代為支出的費用,亦由其辦理報銷手續(xù)。每年對車輛管理發(fā)生的費用分類核算,以便對車輛管理進行必要的調整;部門辦公用車過程中發(fā)生的加油費、洗車費由辦公室統(tǒng)一報銷,不計入部門費用。
6、公務用車
公司車輛應優(yōu)先保證公務用車,公務用車包括:接待重要賓客、領導交辦緊急事項、公司集體活動等用車。
7、部門用車
在保證公務用車的前提下,各部門在開展業(yè)務工作時可申請用車。公司每半年根據各部門外出業(yè)務工作量,按月核定各部門的車公里補助。部門在核定的里程公里數以內,可自行安排用車。如果用車里程超過核定數,按照1元/公里的標準,核減該部門次月的辦公包干經費,部門確定各員工承擔的超額費用;如果用車里程節(jié)余,余數作廢。
8、車輛調度
部門因工作需要用車輛時,應提前向車輛管理人員預約。車輛管理人員應依次根據路程遠近、事務緊急程度、預約先后的原則調度車輛,并根據相似時間、相似路線合理安排同行,以提高車輛的使用效率。用車員工每次車輛使用后要及時歸還,不得擅自把持車鑰匙,影響車輛的調度。
部門用車原則只可使用桑塔那轎車,別克商務車不用來調度。
如車輛不能及時調配,車輛管理人員應進行說明,部門自行解決交通問題。
公司車輛原則上不允許開回家過夜,遇有特殊情況確需開回家的,用車人應先爭得其部門領導的同意后,報公司辦公室主任批準。但用車人員必須保證車輛的安全,如有發(fā)生車輛丟失、損壞的,按此規(guī)定第10條中1、3、4條款處理執(zhí)行。
9、車輛使用
每次使用車輛,用車員工應在車輛使用記錄冊上記錄有關事項,并應由部門負責人簽字批準。
各部門用車員工駕車時,必須遵守交通法規(guī)。違反交通法規(guī)產生的一切責任由用車人負責。
(1)車輛受損應及時主動報告,并據車輛損傷情況由用車人按車輛修理費(包括保險理賠額)的10%承擔費用。
(2)用車員工出車前應對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障或損壞應及時通知車輛管理人員,采取措施消除使用隱患后方可使用。
(3)出車前發(fā)現(xiàn)的難以確認的零件丟失或磕碰、劃痕等損傷痕跡時,按上一名用車員工未及時報告處置處理,同時由其承擔責任,按維修費(包括保險理賠額)等損失總額的20%進行賠償。
(4)車輛應停放于車庫、停車場或其他安全位置,如有丟失責任人將承擔車輛現(xiàn)值與保險理賠差價的10%費用。
(5)用車員工如發(fā)現(xiàn)車輛污濁,外出時用公司購置的洗車卡在指定地點及時洗車以保持車輛清潔,維護公司形象。
10、限制措施
除總經理批準外,任何人不得將車輛私自借予他人使用,否則由此引起的一切損失由責任人承擔。
公司車輛限于在運城市區(qū)內使用,出車去外地的,須經總經理批準。
11、用油規(guī)定
(1)、出納每月末預估購買一次油票。
(2)、司機必須到指定的加油站加油(特殊情況除外)。
(3)、出納每月底做一次《公司用油統(tǒng)計表》。
第15篇 房地產企業(yè)管理制度總綱
房地產開發(fā)公司管理制度總綱
公司以和諧、創(chuàng)業(yè)、公平、向上為根本。堅持以人為本的經營管理理念,在房地產市場中充分發(fā)揮公司在資金、人才、經驗、技能、社會網絡和信息網絡等方面的優(yōu)勢,開展房地產開發(fā)及銷售業(yè)務。
第一條公司全體員工都必須自覺維護和遵守公司的各項規(guī)章管理制度和各項紀律、決定,積極為公司的發(fā)展狀大奉獻個人的聰明與才智。
第二條公司的一切財產屬公司法人所有,禁止任何組織和個人用任何手段損壞公司的形象和聲譽,破壞公司的發(fā)展。
第三條公司為全體員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵廣大員工積極向上的開展工作熱情。
第四條公司歡迎廣大員工就公司的事物及發(fā)展基礎合理化的建議,對有突出貢獻者,公司給予獎勵和表彰。
第五條公司倡導員工團結互助,同舟共濟、發(fā)展集體協(xié)作和集體創(chuàng)造的精神。
第六條公司為員工提供良好的經濟收入,并隨著經濟效益的提升而提高員工的各方待遇。
第七條公司實行考勤、考核等制度,立求端正工作作風和提高工作效率,反對辦事工作遲緩和不負責任的工作態(tài)度。
第八條公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約,降低成本,提高效益,堅決反對鋪張浪費的惡劣作風。
第九條公司提倡員工刻苦學習科學文化技術知識。公司為員工提供學習深造的條件和機會。提高員工的素質水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第十條公司通過發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性提高員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司各個體系,實行各種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。
第十一條公司尊重知識分子的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其知識才能多為公司做出更大貢獻。
第十二條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎提出合理化建議。
第十三條公司實行按勞取酬多勞多得的分配理念及績效考核的分配制度。
第十四條公司倡導樹立盤棋思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的行為。
第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
