公司經(jīng)營(yíng)部管理制度匯編(5篇)

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：79

目錄
1.公司經(jīng)營(yíng)部管理制度包括哪些 2.公司經(jīng)營(yíng)部管理制度重要性 3.公司經(jīng)營(yíng)部管理制度方案 4.公司經(jīng)營(yíng)部管理制度(5篇)

公司經(jīng)營(yíng)部管理制度

公司經(jīng)營(yíng)部管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范經(jīng)營(yíng)部門的運(yùn)作流程，提高工作效率，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它通過設(shè)定職責(zé)分工、工作流程、績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)部門間的協(xié)同合作，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

包括哪些方面

1. 職責(zé)劃分：明確經(jīng)營(yíng)部各崗位的職能和責(zé)任，包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策劃、銷售策略、客戶服務(wù)等。

2. 工作流程：制定業(yè)務(wù)操作流程，如項(xiàng)目立項(xiàng)、合同審批、銷售跟蹤、客戶關(guān)系管理等，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

3. 溝通協(xié)調(diào)：規(guī)定跨部門協(xié)作的方式和溝通機(jī)制，促進(jìn)信息的高效流通。

4. 績(jī)效管理：設(shè)定業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，為員工的晉升和激勵(lì)提供依據(jù)。

5. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。

6. 風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別并預(yù)防潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略，保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。

重要性

公司經(jīng)營(yíng)部管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提升效率：清晰的職責(zé)劃分和工作流程能減少工作沖突，提高運(yùn)營(yíng)效率。

2. 保證質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)化的操作能保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)形象。

3. 促進(jìn)協(xié)作：良好的溝通機(jī)制可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目成功。

4. 激勵(lì)員工：公正的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)措施能激發(fā)員工積極性，提高員工滿意度。

5. 控制風(fēng)險(xiǎn)：有效的風(fēng)險(xiǎn)控制能預(yù)防潛在問題，降低企業(yè)損失。

方案

1. 設(shè)立定期例會(huì)：每周召開部門會(huì)議，分享工作進(jìn)展，解決遇到的問題，確保信息同步。

2. 制定詳細(xì)操作手冊(cè)：編寫經(jīng)營(yíng)部的工作指南，涵蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，便于員工參考。

3. 引入kpi考核：設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將個(gè)人業(yè)績(jī)與部門目標(biāo)相結(jié)合，鼓勵(lì)員工追求卓越。

4. 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)新入職員工和現(xiàn)有員工的需求，定期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)。

5. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見，定期評(píng)估并調(diào)整管理制度，使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

通過上述方案的實(shí)施，公司經(jīng)營(yíng)部管理制度將更加完善，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

公司經(jīng)營(yíng)部管理制度范文

第1篇建筑公司經(jīng)營(yíng)部合同管理職責(zé)

建筑公司經(jīng)營(yíng)部合同管理崗位職責(zé)

崗位概述:負(fù)責(zé)公司的合同管理。

崗位職責(zé)

1.參加合同的談判和合同簽訂;協(xié)助律師完成合同的起草;

2.負(fù)責(zé)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛;

3.負(fù)責(zé)建立合同檔案,需要時(shí)提供查詢服務(wù);

4.負(fù)責(zé)制止不符合法律規(guī)定的合同行為,并及時(shí)向合同管理機(jī)構(gòu)和公司負(fù)責(zé)人報(bào)告;

5.依法參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;

6.認(rèn)真努力、如期完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

思想道德

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策;

具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,實(shí)事求是;

秉公辦事,忠于職守;

清正廉潔,顧全大局。

職業(yè)素質(zhì)

良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;

能夠應(yīng)付解決一般突發(fā)事件能力;

較強(qiáng)的檔案管理能力;

較強(qiáng)的理解、運(yùn)用各項(xiàng)方針政策法律法規(guī)的能力;

熟悉法律規(guī)定,并具備一定的工程設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理等專業(yè)知識(shí)。

身體素質(zhì)身心健康,精力充沛,能夠承受本崗位的工作壓力。

第2篇建筑工程公司經(jīng)營(yíng)部管理制度

建筑工程公司經(jīng)營(yíng)部管理制度

為規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理行為,使公司經(jīng)營(yíng)管理工作更科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),適應(yīng)公司管理體系的發(fā)展要求,根據(jù)公司的管理模式和經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,結(jié)合公司具體情況制定本管理制度。

1.經(jīng)營(yíng)部主要職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。

1.2負(fù)責(zé)工程預(yù)算、結(jié)算工作。

1.3負(fù)責(zé)編制工料分析。

1.4負(fù)責(zé)企業(yè)招投標(biāo)的編制及具體實(shí)施工作。

1.5負(fù)責(zé)分公司、專業(yè)分包、勞務(wù)分包結(jié)算工作。

1.6負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審核。

1.7負(fù)責(zé)公司月結(jié)算及年結(jié)算的核算工作。

1.8負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。

1.9負(fù)責(zé)處理公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)糾紛。

1.10 負(fù)責(zé)與企業(yè)有關(guān)的協(xié)會(huì)、組織團(tuán)體及主管部門的溝通與落實(shí)。

1.11 負(fù)責(zé)組織本部門的體系運(yùn)行工作。

1.12 經(jīng)常組織各種專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)相關(guān)結(jié)算文件及法律法規(guī),提高全體預(yù)算員的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)。

1.13 負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計(jì)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審批工作。

2.預(yù)算員主要職責(zé)

2.1必須掌握相關(guān)合同內(nèi)容,細(xì)致研究合同條款。

2.2必須參加圖紙會(huì)審,違者負(fù)激勵(lì)50元/次。

2.3負(fù)責(zé)預(yù)結(jié)算書的編制與對(duì)外核算工作。

2.4負(fù)責(zé)編制工料分析表。

2.5負(fù)責(zé)審核外分包結(jié)算書。

2.6負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審核。

2.7參與編制與建設(shè)單位往來的書面材料。

2.8必須積極參加招投標(biāo)工作。

2.9協(xié)助技術(shù)人員編制現(xiàn)場(chǎng)簽證并核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽證的落實(shí)情況。

2.10 預(yù)算員必須深入到施工現(xiàn)場(chǎng)。

2.11 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部中體系運(yùn)行相關(guān)記錄。

3.工程合同管理

3.1經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包、勞務(wù)分包、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。

3.2簽訂的合同必須遵守國(guó)家、省市的有關(guān)法律法規(guī),不得損害公司利益。

3.3經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)參加與建設(shè)單位合同條件的談判,并負(fù)責(zé)審查合同內(nèi)容,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可與建設(shè)單位簽訂。

3.4簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件,,由經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一備案管理,兩日內(nèi)分別報(bào)送以下部門:財(cái)務(wù)經(jīng)理,復(fù)印件抄送董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目預(yù)算員。

3.5負(fù)責(zé)簽訂專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同時(shí),必須企業(yè)證件齊全有效。

3.6依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,擬定分包合同初稿,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方能簽訂正式合同。

3.7分包合同、勞務(wù)合同、材料供應(yīng)合同應(yīng)在進(jìn)場(chǎng)前簽訂。

3.8簽訂完的專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同原件,三日內(nèi)分別報(bào)送以下部f-j:總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目部,原件由經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一備案管理。

3.9經(jīng)營(yíng)部必須配合公司相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)督合同的履行情況,處理因施工合同引起的經(jīng)濟(jì)糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容,及時(shí)提出修改意見,并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止,必須辦理合同終止手續(xù)。

3.10 經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)組織建設(shè)單位直接分包項(xiàng)目管理協(xié)議的簽訂。

3.11 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供建筑工程施工合同,中標(biāo)通知書,相關(guān)資料。

4.工程預(yù)、結(jié)算管理

4.1預(yù)算員要有良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有集體榮譽(yù)感。

4.2預(yù)算員在對(duì)外結(jié)算時(shí),必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不能曠工、遲到、早退,違返者每次負(fù)激勵(lì)50元/次。

4.3預(yù)算員必須對(duì)工程預(yù)結(jié)算中存在的問題及時(shí)、全面的向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)必須加大日常審核力度,全面掌握工程預(yù)結(jié)算工作。

4.4預(yù)算員日常工作中的各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

4.5預(yù)算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價(jià)方面的文件、法律法規(guī),并能靈活運(yùn)用,掌握常見工程類型有關(guān)測(cè)算數(shù)據(jù)。

4.6預(yù)算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,細(xì)致研究合同條款,嚴(yán)格按合同規(guī)定編制預(yù)、結(jié)算。

4.7根據(jù)合同約定的時(shí)間,必須及時(shí)向監(jiān)理公司、建設(shè)單位上報(bào)工程的進(jìn)度結(jié)算。每月20日前按施工形象進(jìn)度編制好月份工程結(jié)算,上報(bào)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部。如不能按時(shí)完成,罰款50元/天。

4.8每年l2月20日前做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報(bào)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部。如跨年度工程應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報(bào)建設(shè)單位,如不能按時(shí)完成,罰款50元/天。

4.9工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成,如拖期罰款50元/天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)審核后,上報(bào)審核單位。預(yù)算員應(yīng)隨時(shí)做好與審核單位核對(duì)結(jié)算的準(zhǔn)備工作。

4.10 土建預(yù)算員必須要負(fù)責(zé)組織落實(shí)其他專業(yè)的有關(guān)預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及預(yù)結(jié)算上報(bào)等工作。

4.11 負(fù)責(zé)每月向財(cái)務(wù)部提供實(shí)際工程進(jìn)度結(jié)算和甲方審批后的形象進(jìn)度結(jié)算一份。

4.12 甲方結(jié)算及外分包結(jié)算,每年必須裝訂成冊(cè),便于管理。

5.工料分析管理

5.1預(yù)算員要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度安排,在每個(gè)月20日上報(bào)當(dāng)月的實(shí)際工料分析表,經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)審核后每月25日?qǐng)?bào)送給總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、工程項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)部,如拖期負(fù)激勵(lì)30元/天。

6.工程招投標(biāo)管理

6.1招投標(biāo)項(xiàng)目確定后,經(jīng)營(yíng)部主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標(biāo)文件,并負(fù)責(zé)標(biāo)書的裝訂包裝工作。

6.2經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的遞交并組織相關(guān)人員參加開標(biāo)。

6.3經(jīng)營(yíng)部要依據(jù)招標(biāo)文件及施工組織設(shè)計(jì)做出正確預(yù)算結(jié)果,為領(lǐng)導(dǎo)最終投標(biāo)報(bào)價(jià)提供真實(shí)依據(jù)。

6.4經(jīng)營(yíng)部必須對(duì)招投標(biāo)資料嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁向他人泄露,損害公司利益,如查出每次負(fù)激勵(lì)l0000元以上,直至追究刑事責(zé)任。

6.5預(yù)算員必須認(rèn)真細(xì)致做好投標(biāo)文件工作,因預(yù)算人員編制投標(biāo)文件,給公司造成影響損失,罰款500元。

7.分包核算管理

7.1預(yù)算員負(fù)責(zé)外分包項(xiàng)目的核算,經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核。

7.2預(yù)算員在做外分包結(jié)算時(shí),必須要求分包方提供完整的結(jié)算資料,包括合同或定價(jià)單、質(zhì)量驗(yàn)收單、計(jì)算書等。

7.3在計(jì)算外分包工程量時(shí),必須嚴(yán)格按合同執(zhí)行,不準(zhǔn)營(yíng)私舞弊,弄虛作假,如查出罰款2000元,直至追究刑事責(zé)任。

7.4每年l月20日前完成外分包核算工作。

8.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的管理

8.1預(yù)算員負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審核,并整理審核意見。

8.2預(yù)算員必須深入施工現(xiàn)場(chǎng),并且要求根據(jù)施工進(jìn)度情況到第一現(xiàn)場(chǎng)掌掮有關(guān)施工工藝、施工進(jìn)度、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證及合同履行情況,違者負(fù)激勵(lì)50元/次。

8.3預(yù)算員必須及時(shí)(每次間隔時(shí)間最多不超過一周)審核內(nèi)業(yè)資料中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對(duì)不符合工程結(jié)算要求的內(nèi)容,提出整改意見,并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題向項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)。

8.4預(yù)算員必須參與現(xiàn)場(chǎng)簽證的編寫,提出合理化建議,保證現(xiàn)場(chǎng)簽證內(nèi)容符合工程結(jié)算要求。

8.5預(yù)算員必須檢查現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等手續(xù)的辦理情況,將未按時(shí)辦理手續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)。

9.經(jīng)營(yíng)資料及信息管理

9.1預(yù)算員必須負(fù)責(zé)對(duì)各類工程合同、預(yù)結(jié)算書、計(jì)算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。

9.2招投標(biāo)文件等資料必須建立檔案,資料要完備,歸檔要及時(shí)。

9.3預(yù)算員要對(duì)接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。

9.4工程預(yù)結(jié)算及分包核算等資料必須在經(jīng)營(yíng)部留一份存檔,并附相關(guān)結(jié)算依據(jù)和資料說明。

9.5經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。

9.6收集信息主要渠道有:建筑市場(chǎng)發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項(xiàng)目信息、個(gè)人渠道收集的信息等。對(duì)好的工程項(xiàng)目信息應(yīng)立即跟蹤,及時(shí)反饋相關(guān)情況,將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,整理形成書面文件,及時(shí)上報(bào)給公司經(jīng)理進(jìn)行決策。

9.7經(jīng)營(yíng)部應(yīng)掌握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價(jià)指標(biāo)。

9.8經(jīng)營(yíng)部應(yīng)定期對(duì)建筑材料的價(jià)格狀況進(jìn)行調(diào)研,收集工程上常用的建筑材料價(jià)格信息等,為工程結(jié)算和材料的對(duì)比使用提供依據(jù)。

9.9對(duì)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位的有關(guān)資料及時(shí)進(jìn)行收集整理。

10.經(jīng)濟(jì)糾紛的處理

10.1 經(jīng)營(yíng)部參與處理公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)糾紛,并及時(shí)將有關(guān)情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)組織有關(guān)部門制定解決方案。

10.2 在發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí),經(jīng)營(yíng)部應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的提供有關(guān)證明材料。

10.3 遵守法律法規(guī),遵守合同約定,合理合法的處理經(jīng)濟(jì)糾紛,確保公司利益不受損害。

10.4 經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)處理對(duì)外費(fèi)用索賠及反索賠工作。

11.對(duì)外溝通與落實(shí)

11.1 經(jīng)營(yíng)部應(yīng)負(fù)責(zé)與省市定額站、省市造價(jià)協(xié)會(huì)、建委招標(biāo)辦、建委合同處等部門及時(shí)溝通。

11.2 營(yíng)部應(yīng)與省市定額站、省市造價(jià)協(xié)會(huì)等部門經(jīng)常保持聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等情況。

第3篇公司經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)管理職責(zé)

公司經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)

一、目的:明確經(jīng)營(yíng)部各工作人員的職責(zé),層層管理、級(jí)級(jí)負(fù)責(zé),有效推進(jìn)經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作的順利開展,提高公司產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī),并做為經(jīng)營(yíng)部各職員的工作職權(quán)依據(jù)及工作業(yè)績(jī)考核依據(jù)。

二、適用范圍:適用于本公司客戶服務(wù)過程中所有營(yíng)銷人員及相關(guān)人員的工作。

三、經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)工作范圍及執(zhí)行文件:

3.1經(jīng)營(yíng)部由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);由總經(jīng)理考核經(jīng)營(yíng)部的工作業(yè)績(jī)。

3.2經(jīng)營(yíng)部由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)部全面工作,實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

3.3經(jīng)營(yíng)部下設(shè)市場(chǎng)銷售科、售后服務(wù)科、市場(chǎng)規(guī)劃科、廣告企劃科、采購科、團(tuán)體訂制科、成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)。

3.4經(jīng)營(yíng)部工作職責(zé):

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開發(fā)公司營(yíng)銷產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品售后服務(wù)及量體定制服務(wù),廣告企劃,專賣店形象的設(shè)計(jì)和推廣,專賣店貨架、配件外加工成品,原輔料的采購及成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)的管理。

3.5經(jīng)營(yíng)部執(zhí)行文件:《組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)》;《采購管理控制程序》;《市場(chǎng)規(guī)劃管理控制程序》;《發(fā)貨管理控制程序》;《售后服務(wù)管理控制程序》;《廣告企劃管理控制程序》;《文件檔案管理控制程序》;《原輔料倉庫管理程序》;《成品倉庫管理程序》;《公司專賣店展廳管理控制程序》;《量體訂制服務(wù)控制程序》。

四、職責(zé)與權(quán)限

4.1經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé):

4.1.1負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作。

4.1.2負(fù)責(zé)制訂本部門完善的工作流程和服務(wù)循環(huán)體系。

4.1.3負(fù)責(zé)本部門職員的工作考核,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定及請(qǐng)假、考勤、任免建議。

4.1.4對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和分析,制定公司本年度營(yíng)銷計(jì)劃和確定營(yíng)銷策略。

4.1.5負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督銷售貨款的到位,及時(shí)催收應(yīng)收貨款。

4.1.6代理銷售合同的評(píng)審和簽訂,督促合同的正確履行。

4.1.7了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況及信用程度,收集并建立完整的客戶檔案。

4.1.8了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,撐握公司產(chǎn)品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結(jié)。

4.1.9負(fù)責(zé)規(guī)范和管理產(chǎn)品銷售市場(chǎng)、控制處理串貨的發(fā)生。

4.1.10發(fā)貨、調(diào)換貨的管理和控制。

4.1.11根據(jù)市場(chǎng)銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。

4.1.12每月提交部門月工作計(jì)劃及月總結(jié)報(bào)告。

4.1.13每月主持召開營(yíng)銷部例會(huì)。

4.1.14完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.2采購主管職責(zé)與權(quán)限

4.2.1負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)合格供方的選擇與評(píng)定;

4.2.2負(fù)責(zé)組織對(duì)合格供方提供的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)估與驗(yàn)證,參與對(duì)采購的原輔料和貨物樣品進(jìn)行監(jiān)督和封存。

4.2.3根據(jù)采購依據(jù)負(fù)責(zé)實(shí)施采購合同的談判和簽訂。

4.2.4負(fù)責(zé)采購合同所規(guī)定事項(xiàng)的執(zhí)行、全程控制和監(jiān)督。

4.2.5負(fù)責(zé)參與原輔材料及貨物質(zhì)量控制過程中檢驗(yàn)、評(píng)定與分析。

4.2.6負(fù)責(zé)采購合同執(zhí)行過程中質(zhì)量事故和違約事宜的談判與處理。

4.2.7負(fù)責(zé)采購合同執(zhí)行完畢并配合財(cái)務(wù)部付款及對(duì)付款情況實(shí)施監(jiān)督。

4.2.8負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需要貨物的質(zhì)和量進(jìn)行采購,配合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,確保質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

4.3市場(chǎng)銷售科主管職責(zé)與權(quán)限

4.3.1負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)專賣網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范,對(duì)客戶的要貨及時(shí)作出處理。

4.3.2客戶銷售款的催收工作。

4.3.3收集各代理商的銷售信息和庫存信息,對(duì)代理商、專賣店的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行比較、評(píng)定和分析,每3天向營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

4.3.4收集市場(chǎng)新開業(yè)專賣店的檔案,每月匯報(bào)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人。

4.3.5保持與代理商,專賣店的思想溝通和交流,妥善處理、及時(shí)記錄客戶的有關(guān)建議并反饋營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人。

4.3.7負(fù)責(zé)公司專賣店的管理,核查每日的銷售情況并每月進(jìn)行一次貨物清點(diǎn)。

4.3.8完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.4售后服務(wù)科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限

4.4.1配合相關(guān)部門負(fù)責(zé)所有客戶的調(diào)退貨處理。

4.4.2負(fù)責(zé)處理顧客投訴,解答客戶提出的各種問題,填寫《顧客投訴記錄》并反饋給相關(guān)部門,對(duì)重大情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.4.3收集產(chǎn)品售后信息,匯總后交營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人。

4.4.4協(xié)助配合其他營(yíng)銷人員的工作。

4.4.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.5市場(chǎng)規(guī)劃科主管職責(zé)與權(quán)限

4.5.1負(fù)責(zé)實(shí)地考察、調(diào)查分析本公司專賣店網(wǎng)絡(luò)。

4.5.2負(fù)責(zé)規(guī)范管理專賣店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷售管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、零售價(jià)格、廣告宣傳、顧客檔案、銷售反饋。

4.5.3收集市場(chǎng)信息(同行業(yè)產(chǎn)品信息,廣告信息,形象信息,服務(wù)信息)。

4.5.4完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.6團(tuán)體訂制科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限

4.6.1負(fù)責(zé)團(tuán)體定制合同的評(píng)審簽訂。

4.6.2負(fù)責(zé)安排量體人員進(jìn)行量體服務(wù)。

4.6.3負(fù)責(zé)與團(tuán)體訂制客戶的溝通及跟單和發(fā)貨。

4.6.4負(fù)責(zé)團(tuán)體訂制產(chǎn)品的返工、返修。

4.6.5負(fù)責(zé)團(tuán)體訂制客戶的貨款回收。

4.6.6完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.7廣告企劃科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限

4.7.1負(fù)責(zé)公司專賣店的平面設(shè)計(jì)和形象設(shè)計(jì)。

4.7.2公司廣告資料的設(shè)計(jì)(產(chǎn)品畫冊(cè)、加盟手冊(cè)、vcd片、企業(yè)?？?、pop、彩旗、噴繪等)及有關(guān)公司形象標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。

4.7.3策劃專賣店的統(tǒng)一促銷活動(dòng)。

4.7.4負(fù)責(zé)編輯和設(shè)計(jì)《專賣店管理手冊(cè)》。

4.7.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.8專賣店設(shè)備管理負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限:

4.8.1負(fù)責(zé)對(duì)客戶所要求的噴繪進(jìn)行評(píng)審后,及時(shí)下單制作并監(jiān)督噴繪質(zhì)量、交貨限期,及時(shí)發(fā)貨。

4.8.2負(fù)責(zé)對(duì)客戶所要求的店面設(shè)計(jì)、貨架進(jìn)行下單制作,監(jiān)督貨架質(zhì)量和交貨限期,及時(shí)發(fā)貨。

4.8.

3收集客戶對(duì)噴繪、店面設(shè)計(jì)方案、貨架的反饋信息,包括質(zhì)量、形象等。

4.8.4完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.9營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)職責(zé)與權(quán)限

4.9.1負(fù)責(zé)電腦錄入《匯總發(fā)貨單》,確保統(tǒng)計(jì)賬目的準(zhǔn)確性。

4.9.2配合營(yíng)銷部經(jīng)理和銷售人員查詢銷售情況。

4.9.3完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.10營(yíng)銷文員的職責(zé)與權(quán)限

4.10.1負(fù)責(zé)審核公司西服廠發(fā)貨單的價(jià)格。

4.10.2負(fù)責(zé)傳真省外《匯總發(fā)貨單》予客戶。

4.10.3負(fù)責(zé)營(yíng)銷部文件的打印、復(fù)印;妥善保存管理好營(yíng)銷部各種文件。

4.10.4負(fù)責(zé)采購科的《采購合同》和《采購訂單》的填寫。

4.10.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.11倉庫主管職責(zé):

4.11.1全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排倉庫工作,保證倉庫正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.11.2負(fù)責(zé)管理和控制原材料及成品出入過程。

4.11.3熟悉倉庫產(chǎn)品儲(chǔ)存,及時(shí)向公司及經(jīng)營(yíng)部反映產(chǎn)品儲(chǔ)量。

4.11.4負(fù)責(zé)倉庫人員具體工作的安排和管理。

4.11.5負(fù)責(zé)倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物資安全。

4.11.6配合和處理上級(jí)部門及相關(guān)部門的工作。

4.12倉庫保管員職責(zé):

4.12.1負(fù)責(zé)保管倉庫所有物資。

4.12.2負(fù)責(zé)倉庫的防火、防盜、防潮(濕)、防塵、防鼠工作。

4.12.3負(fù)責(zé)整體規(guī)劃倉庫物品堆放區(qū)域,充分利用有限庫容,使原材料及產(chǎn)成品擺放整齊有序和通風(fēng)干燥,做到標(biāo)識(shí)明確,分區(qū)分類。

4.12.4配合售后服務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)不合格品及顧客退貨的管理。

4.13公司專賣店(展廳)負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限

4.13.1負(fù)責(zé)專賣店(展廳)員工的人事管理(包括規(guī)范店員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語和店員請(qǐng)假的審批)。

4.13.2負(fù)責(zé)專賣店(展廳)上貨(補(bǔ)貨)流程管理及監(jiān)督專賣店(展廳)貨品盤點(diǎn)。

4.13.3專賣店銷售情況的管理,每月把當(dāng)月專賣店銷售情況予以分析、總結(jié)、報(bào)予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.13.4負(fù)責(zé)調(diào)配倉庫,保證專賣店的貨源供貨。

4.13.5專賣店(展廳)的整體形象和服飾陳列的監(jiān)督和管理。

第4篇建筑公司經(jīng)營(yíng)部管理制度

1.經(jīng)營(yíng)部主要職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。

1.2 負(fù)責(zé)工程預(yù)算、結(jié)算工作。

1.3 負(fù)責(zé)編制工料分析。

1.4 負(fù)責(zé)企業(yè)招投標(biāo)的編制及具體實(shí)施工作。

1.5 負(fù)責(zé)分公司、專業(yè)分包、勞務(wù)分包結(jié)算工作。

1.6 負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審核。

1.7 負(fù)責(zé)公司月結(jié)算及年結(jié)算的核算工作。

1.8 負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。

1.9 負(fù)責(zé)處理公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)糾紛。

1.10 負(fù)責(zé)與企業(yè)有關(guān)的協(xié)會(huì)、組織團(tuán)體及主管部門的溝通與落實(shí)。

1.11 負(fù)責(zé)組織本部門的體系運(yùn)行工作。

1.13 負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計(jì)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審批工作。

2.預(yù)算員主要職責(zé)

2.1 必須掌握相關(guān)合同內(nèi)容,細(xì)致研究合同條款。

2.2 必須參加圖紙會(huì)審,違者負(fù)激勵(lì)50元/次。

2.3 負(fù)責(zé)預(yù)結(jié)算書的編制與對(duì)外核算工作。

2.4 負(fù)責(zé)編制工料分析表。

2.5 負(fù)責(zé)審核外分包結(jié)算書。

2.6 負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審核。

2.7 參與編制與建設(shè)單位往來的書面材料。

2.8 必須積極參加招投標(biāo)工作。

2.9 協(xié)助技術(shù)人員編制現(xiàn)場(chǎng)簽證并核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽證的落實(shí)情況。

2.10 預(yù)算員必須深入到施工現(xiàn)場(chǎng)。

2.11 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部中體系運(yùn)行相關(guān)記錄。

3.工程合同管理

3.1 經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包、勞務(wù)分包、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。

3.2 簽訂的合同必須遵守國(guó)家、省市的有關(guān)法律法規(guī),不得損害公司利益。

3.3 經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)參加與建設(shè)單位合同條件的談判,并負(fù)責(zé)審查合同內(nèi)容,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可與建設(shè)單位簽訂。

3.4 簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件,,由經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一備案管理,兩日內(nèi)分別報(bào)送以下部門:財(cái)務(wù)經(jīng)理,復(fù)印件抄送董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目預(yù)算員。

3.5 負(fù)責(zé)簽訂專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同時(shí),必須企業(yè)證件齊全有效。

3.6 依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,擬定分包合同初稿,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方能簽訂正式合同。

3.7 分包合同、勞務(wù)合同、材料供應(yīng)合同應(yīng)在進(jìn)場(chǎng)前簽訂。

3.8 簽訂完的專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同原件,三日內(nèi)分別報(bào)送以下部f-j:總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目部,原件由經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一備案管理。

3.9 經(jīng)營(yíng)部必須配合公司相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)督合同的履行情況,處理因施工合同引起的經(jīng)濟(jì)糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容,及時(shí)提出修改意見,并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止,必須辦理合同終止手續(xù)。

3.10 經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)組織建設(shè)單位直接分包項(xiàng)目管理協(xié)議的簽訂。

3.11 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供建筑工程施工合同,中標(biāo)通知書,相關(guān)資料。

4.工程預(yù)、結(jié)算管理

4.1 預(yù)算員要有良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有集體榮譽(yù)感。

4.2 預(yù)算員在對(duì)外結(jié)算時(shí),必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不能曠工、遲到、早退,違返者每次負(fù)激勵(lì)50元/次。

4.3 預(yù)算員必須對(duì)工程預(yù)結(jié)算中存在的問題及時(shí)、全面的向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)必須加大日常審核力度,全面掌握工程預(yù)結(jié)算工作。

4.4 預(yù)算員日常工作中的各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

4.5 預(yù)算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價(jià)方面的文件、法律法規(guī),并能靈活運(yùn)用,掌握常見工程類型有關(guān)測(cè)算數(shù)據(jù)。

4.6 預(yù)算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,細(xì)致研究合同條款,嚴(yán)格按合同規(guī)定編制預(yù)、結(jié)算。

4.7 根據(jù)合同約定的時(shí)間,必須及時(shí)向監(jiān)理公司、建設(shè)單位上報(bào)工程的進(jìn)度結(jié)算。每月20日前按施工形象進(jìn)度編制好月份工程結(jié)算,上報(bào)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部。如不能按時(shí)完成,罰款50元/天。

4.8 每年l2月20日前做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報(bào)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部。如跨年度工程應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報(bào)建設(shè)單位,如不能按時(shí)完成,罰款50元/天。

4.9 工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成,如拖期罰款50元/天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)審核后,上報(bào)審核單位。預(yù)算員應(yīng)隨時(shí)做好與審核單位核對(duì)結(jié)算的準(zhǔn)備工作。

4.11 負(fù)責(zé)每月向財(cái)務(wù)部提供實(shí)際工程進(jìn)度結(jié)算和甲方審批后的形象進(jìn)度結(jié)算一份。

4.12 甲方結(jié)算及外分包結(jié)算,每年必須裝訂成冊(cè),便于管理。

5.工料分析管理

5.1 預(yù)算員要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度安排,在每個(gè)月20日上報(bào)當(dāng)月的實(shí)際工料分析表,經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)審核后每月25日?qǐng)?bào)送給總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、工程項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)部,如拖期負(fù)激勵(lì)30元/天。

6.工程招投標(biāo)管理

6.1 招投標(biāo)項(xiàng)目確定后,經(jīng)營(yíng)部主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標(biāo)文件,并負(fù)責(zé)標(biāo)書的裝訂包裝工作。

6.2 經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的遞交并組織相關(guān)人員參加開標(biāo)。

6.3 經(jīng)營(yíng)部要依據(jù)招標(biāo)文件及施工組織設(shè)計(jì)做出正確預(yù)算結(jié)果,為領(lǐng)導(dǎo)最終投標(biāo)報(bào)價(jià)提供真實(shí)依據(jù)。

6.4 經(jīng)營(yíng)部必須對(duì)招投標(biāo)資料嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁向他人泄露,損害公司利益,如查出每次負(fù)激勵(lì)l0000元以上,直至追究刑事責(zé)任。

6.5 預(yù)算員必須認(rèn)真細(xì)致做好投標(biāo)文件工作,因預(yù)算人員編制投標(biāo)文件,給公司造成影響損失

,罰款500元。

7.分包核算管理

7.1 預(yù)算員負(fù)責(zé)外分包項(xiàng)目的核算,經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核。

7.2 預(yù)算員在做外分包結(jié)算時(shí),必須要求分包方提供完整的結(jié)算資料,包括合同或定價(jià)單、質(zhì)量驗(yàn)收單、計(jì)算書等。

7.3 在計(jì)算外分包工程量時(shí),必須嚴(yán)格按合同執(zhí)行,不準(zhǔn)營(yíng)私舞弊,弄虛作假,如查出罰款2000元,直至追究刑事責(zé)任。

7.4 每年l月20日前完成外分包核算工作。

8.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的管理

8.1 預(yù)算員負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審核,并整理審核意見。

8.2 預(yù)算員必須深入施工現(xiàn)場(chǎng),并且要求根據(jù)施工進(jìn)度情況到第一現(xiàn)場(chǎng)掌掮有關(guān)施工工藝、施工進(jìn)度、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證及合同履行情況,違者負(fù)激勵(lì)50元/次。

8.3 預(yù)算員必須及時(shí)(每次間隔時(shí)間最多不超過一周)審核內(nèi)業(yè)資料中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對(duì)不符合工程結(jié)算要求的內(nèi)容,提出整改意見,并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題向項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)。

8.4 預(yù)算員必須參與現(xiàn)場(chǎng)簽證的編寫,提出合理化建議,保證現(xiàn)場(chǎng)簽證內(nèi)容符合工程結(jié)算要求。

8.5 預(yù)算員必須檢查現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等手續(xù)的辦理情況,將未按時(shí)辦理手續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)。

9.經(jīng)營(yíng)資料及信息管理

9.1 預(yù)算員必須負(fù)責(zé)對(duì)各類工程合同、預(yù)結(jié)算書、計(jì)算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。

9.2 招投標(biāo)文件等資料必須建立檔案,資料要完備,歸檔要及時(shí)。

9.3 預(yù)算員要對(duì)接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。

9.4 工程預(yù)結(jié)算及分包核算等資料必須在經(jīng)營(yíng)部留一份存檔,并附相關(guān)結(jié)算依據(jù)和資料說明。

9.5 經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。

9.6 收集信息主要渠道有:建筑市場(chǎng)發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項(xiàng)目信息、個(gè)人渠道收集的信息等。對(duì)好的工程項(xiàng)目信息應(yīng)立即跟蹤,及時(shí)反饋相關(guān)情況,將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,整理形成書面文件,及時(shí)上報(bào)給公司經(jīng)理進(jìn)行決策。

9.7 經(jīng)營(yíng)部應(yīng)掌握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價(jià)指標(biāo)。

9.8 經(jīng)營(yíng)部應(yīng)定期對(duì)建筑材料的價(jià)格狀況進(jìn)行調(diào)研,收集工程上常用的建筑材料價(jià)格信息等,為工程結(jié)算和材料的對(duì)比使用提供依據(jù)。

9.9 對(duì)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位的有關(guān)資料及時(shí)進(jìn)行收集整理。

10.經(jīng)濟(jì)糾紛的處理

10.2 在發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí),經(jīng)營(yíng)部應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的提供有關(guān)證明材料。

10.3 遵守法律法規(guī),遵守合同約定,合理合法的處理經(jīng)濟(jì)糾紛,確保公司利益不受損害。

10.4 經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)處理對(duì)外費(fèi)用索賠及反索賠工作。

11.對(duì)外溝通與落實(shí)

11.1 經(jīng)營(yíng)部應(yīng)負(fù)責(zé)與省市定額站、省市造價(jià)協(xié)會(huì)、建委招標(biāo)辦、建委合同處等部門及時(shí)溝通。

11.3 營(yíng)部長(zhǎng)應(yīng)將新信息、新文件、法律法規(guī)及政策變化等情況向預(yù)算員傳達(dá)并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第5篇物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部部門管理規(guī)定

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部部門管理規(guī)定