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義務工管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的義務工作，確保義務工的權(quán)益得到保障，同時提高工作效率和團隊協(xié)作精神。該制度主要涉及以下幾個方面：
包括哪些方面
1. 義務工定義與選拔：明確義務工的定義，規(guī)定選拔條件和程序，確保公平公正。
2. 工作內(nèi)容與時間：規(guī)定義務工的工作職責、工作時間以及可能需要參與的任務類型。
3. 權(quán)利與福利：闡述義務工享有的基本權(quán)利，包括培訓、休息、表彰等，并明確相應的福利政策。
4. 行為規(guī)范與紀律：設定義務工的行為準則，包括職業(yè)道德、工作紀律等，確保工作秩序。
5. 監(jiān)督與考核：建立監(jiān)督機制，制定考核標準，以評估義務工的工作表現(xiàn)。
6. 解決爭議與申訴：設定爭議解決流程，提供義務工申訴的渠道和方式。
重要性
義務工管理制度的重要性在于：
1. 維護公平：通過明確的規(guī)則，避免義務工在工作中遭受不公待遇，提升員工滿意度。
2. 提高效率：通過規(guī)范工作流程，減少溝通成本，提高團隊協(xié)作效率。
3. 培養(yǎng)人才：通過義務工作，員工可以積累經(jīng)驗，提升技能，為企業(yè)儲備人才。
4. 促進企業(yè)文化：制度的執(zhí)行有助于塑造積極向上的企業(yè)氛圍，增強團隊凝聚力。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導，結(jié)合企業(yè)實際情況，參考行業(yè)最佳實踐，制定詳盡的義務工管理制度。
2. 培訓與宣導：組織全體員工進行制度培訓，確保理解和遵守，同時通過內(nèi)部通訊、會議等方式持續(xù)宣傳。
3. 實施與調(diào)整：制度實施后，定期收集反饋，分析執(zhí)行效果，必要時進行調(diào)整優(yōu)化。
4. 監(jiān)督與評估：設立專門的監(jiān)督小組，定期檢查制度執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進行處理，對優(yōu)秀義務工進行表彰。
5. 申訴處理：設立獨立的申訴處理機制，確保義務工的合法權(quán)益得到保障。
通過上述方案，義務工管理制度將更好地服務于企業(yè)，提升整體運營效率，同時營造一個公正、和諧的工作環(huán)境。
義務工管理制度范文
第1篇 地區(qū)義務工作者志愿者聯(lián)合會會員管理辦法
地區(qū)義務工作者(志愿者)聯(lián)合會會員管理辦法
為了加強對地區(qū)義務服務的管理,合理利用義務服務資源,規(guī)范和促進義務服務的健康發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合地區(qū)實際,特制定本管理辦法。
一、會員的基本條件
1、個人會員條件。凡年齡在14周歲以上,志愿從事義務工作,承認本會章程,遵守本會組織紀律,履行入會手續(xù),均可成為本會個人會員。
2、團體會員條件。凡機關(guān)、團體、公司、企業(yè)等單位10人以上的義工組織,承認本會章程,遵守本會組織紀律,履行入會登記手續(xù),均可成為本會團體會員。
二、會員入會登記手續(xù)
1、個人會員登記手續(xù)
由申請人親自到街社區(qū)服務中心義工發(fā)展中心填寫《地區(qū)義工發(fā)展中心義工登記表》,同時邀交本人身份證復印件1份、個人小一寸相片2張。
2、團體會員登記手續(xù)
由團體代表到街社區(qū)服務中心義工發(fā)展中心填寫《地區(qū)義工發(fā)展中心團體會員登記表》,同時邀交會員身份證復印件1份、個人小一寸相片2張。
三、會員輔導
會員輔導分為人會輔導、服務技能輔導二種。
(一)人會輔導
1、個人會員入會輔導。個人會員完成入會登記手續(xù)后,由秘書處進行入會輔導。
2、團體會員入會輔導。團體會員完成入會登記手續(xù)后,由秘書處在收到登記表10個工作日內(nèi)安排入會輔導。
(二)服務技能輔導
1、會員在開始參加義務服務前,應根據(jù)需要接受相關(guān)的服務技能輔導。
2、服務技能輔導由秘書處、服務小組根據(jù)需要,不定期開辦有關(guān)的培訓班、講座等,不斷提高義工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
四、會員服務項目選擇和參加服務的要求
地區(qū)義工服務項目分為五個小組:
1、幫老助殘組:為年老體弱和生活困難的孤寡老人及殘疾人提供長期、穩(wěn)定的“一幫一”結(jié)對志愿扶助服務,了解他們的需求,關(guān)心他們的身心健康,為他們提供家務、護理等服務。義工參加服務要求:有耐心,有愛心,愿意付出時間與精力參與照顧長者;不歧視殘障人士,愿意付出時間與精力投入助殘工作。
2.青少年援助組:針對青少年在成長過程中的種種困難,開展幫教、課外輔導、法律援助服務,使他們樹立正確的人生觀、價值觀。義工參加服務要求:有耐心、愛心,關(guān)心青少年的成長,并愿意付出時間與精力為青少年的健康成長而努力。
3、居委會援支組:幫助社區(qū)居委會處理日常事務工作、宣傳墻報工作。義工參加服務要求:有一定的文字水平或書法、繪畫特長,并愿意付出時間與精力參與社區(qū)工作。
4、義務工作宣傳組:負責義工聯(lián)對外宣傳工作,增加社會對義工的了解,吸引更多社會人士參加。義工參加服務要求:有一定的語言、文字表達能力,對義務工作有深刻的理解和認識,善于溝通,思維活躍,性格開朗。
5、社會調(diào)研組:對社會關(guān)注的熱點、難點問題或社會現(xiàn)象進行調(diào)查研究,,并將調(diào)查報告向有關(guān)部門和媒介呈報。義工參加服務要求:有敏銳的觀察能力和正義感,有一定的文字水平,并愿意付出時間與精力參加調(diào)研活動。
義工的服務項目選擇:
1、個人會員服務項目選擇。入會輔導結(jié)束后,個人會員可根據(jù)個人特長選擇服務組參加服務,沒有選擇服務組的個人會員由秘書處安排小組參加服務。
2、團體會員服務項目選擇。團體會員可自主開展義務服務、參與地區(qū)義工聯(lián)組織的義務服務二種形式結(jié)合開展服務。
五、會員的管理
1、參與義務服務的會員應當遵守本會的章程,完成義工組織安排的服務工作,維護義工組織的聲譽和形象。
2、會員在提供義務服務時,應當佩戴統(tǒng)一的義工標志。
3、會員因個人原因連續(xù)6個月沒有參加義務服務的,將取消義工資格。本人如需再參加服務的,需重新申請登記注冊。
4、團體會員管理:
①團體會員根據(jù)本單位的實際情況,自主開展義務服務活動,積極參與街義工聯(lián)組織的大型活動。
②團體會員在開展活動前,應向街義工聯(lián)秘書處匯報有關(guān)活動情況。如果街義工聯(lián)秘書處認為該活動有違本會章程和本管理辦法,可以責成該團體會員單位予以糾正或消除不良影響。
③團體會員不得以街義工聯(lián)團體會員的名義開展促銷等營利性的活動,義賣、募捐等捐款活動必須報請街義工聯(lián)秘書處批準。違反本條規(guī)定的,取消其團體會員資格;如有嚴重損害義工聯(lián)名譽的,街義工聯(lián)秘書處將依法起訴。
④團體會員可以自主吸收本單位志愿參與義務服務的人士加入本團體組織,也可以自主決定對違反本會章程或調(diào)離本單位(社區(qū))的人除名,但要報街義工聯(lián)批準備案。
⑤團體會員應做好本團體內(nèi)義工的服務記錄,并定期向街義工聯(lián)秘書處上報。
⑥團體會員負責人調(diào)離本單位或不再負責義務工作時,應向本單位領導申請確定新的團體會員負責人,并將變動情況及時上報街義工聯(lián)秘書處。
⑦團體會員應及時向街義工聯(lián)秘書處反饋本團的活動情況。每年年底,各團體會員應向街義工聯(lián)秘書處上報本年度工作總結(jié)。
⑧團體會員的活動經(jīng)費原則上由其所在單位支付或自籌解決。
六、會員檔案管理
(一)個人會員參加入會輔導后,由義工聯(lián)秘書處對其編號,發(fā)放《地區(qū)義務工作服務記錄卡》并將個人資料納入會員檔案管理。
團體會員參加入會輔導后,由義工聯(lián)秘書處發(fā)放《地區(qū)義務工作服務記錄卡》,由各團體會員負責人保存。
(二)會員檔案包括會員編號、登記表、輔導記錄、參加服務記錄等。
(三)會員服務記錄
《地區(qū)義務工作服務記錄卡》由街義工聯(lián)統(tǒng)一印發(fā),內(nèi)容包括服務日期、服務地點、服務項目、服務時間等。會員每次服務后本人填寫并交服務召集人或服務小組組長簽名,團體會員在每次服務后由活動負責人填寫。記錄卡在每季度末25日前上交到秘書處進行統(tǒng)計。
全體會員于每年12月15日前上交《地區(qū)義務工作服務記錄卡》,由街義工聯(lián)統(tǒng)計當年的服務時間,并換發(fā)新的服務記錄卡。
七、會員表彰
1、個人會員表彰:
凡擁護黨的基本路線,在義工服務中無重大差錯,并符合以下條件者:參加義工服務時間累計達到100小時者授予“一星級優(yōu)秀會員”,累計200小時者授予“二星級優(yōu)秀會員”,如此類推,累計達500小時者授予“五星級優(yōu)秀會員”。
2、團體會員表彰:團體中的個人參照個人會員表彰辦法。凡成立一年以上的義工團體,擁有10名以上義工,在服務社區(qū)方面表現(xiàn)突出、組織優(yōu)秀、活動經(jīng)常,授予“地區(qū)義務工作者(志愿者)先進集體”稱號。
3、會員表彰的主要依據(jù)為會員服務記錄卡和服務小組的推薦。
4、街義工聯(lián)每年集中表彰一次星級會員和先進團體會員單位。
5、街義工聯(lián)將向區(qū)、市義工聯(lián)推薦優(yōu)秀個人會員、先進團體會員單位參加相關(guān)的評選表彰。
地區(qū)義務工作者 (志愿者)聯(lián)合會
