移動(dòng)機(jī)房管理制度是企業(yè)信息化建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)，旨在確保移動(dòng)機(jī)房的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。該制度涵蓋設(shè)備管理、運(yùn)維流程、安全管理、故障處理、資源調(diào)度等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 設(shè)備管理：包括設(shè)備的采購(gòu)、安裝、維護(hù)和更新，確保設(shè)備性能良好，滿足業(yè)務(wù)需求。
2. 運(yùn)維流程：定義日常監(jiān)控、巡檢、備份、系統(tǒng)更新等操作的標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高工作效率。
3. 安全管理：制定安全策略，如訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻設(shè)置，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)入侵。
4. 故障處理：建立快速響應(yīng)機(jī)制，明確故障報(bào)告、診斷、修復(fù)和預(yù)防措施。
5. 資源調(diào)度：合理分配和調(diào)整硬件、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)資源，優(yōu)化資源配置，提高資源利用率。
重要性
移動(dòng)機(jī)房作為企業(yè)信息系統(tǒng)的基石，其穩(wěn)定性直接影響到業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。有效的管理制度能降低設(shè)備故障率，提升服務(wù)質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)安全，防止因人為錯(cuò)誤或系統(tǒng)故障導(dǎo)致的重大損失。良好的資源調(diào)度能力能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化，確保企業(yè)的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。
方案
1. 設(shè)備管理：建立設(shè)備生命周期管理檔案，定期進(jìn)行性能評(píng)估，及時(shí)進(jìn)行必要的維護(hù)和升級(jí)。引入預(yù)防性維護(hù)策略，減少突發(fā)故障。
2. 運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)化：制定詳細(xì)的操作手冊(cè)，對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保流程執(zhí)行的一致性。利用自動(dòng)化工具輔助日常運(yùn)維，減輕人力負(fù)擔(dān)。
3. 安全強(qiáng)化：實(shí)施多層安全防護(hù)，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全，定期進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)修補(bǔ)漏洞。
4. 故障響應(yīng)機(jī)制：設(shè)立24/7的故障熱線，建立故障等級(jí)分類，優(yōu)先處理影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題。
5. 資源智能調(diào)度：利用監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析資源使用情況，通過(guò)算法預(yù)測(cè)資源需求，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
在實(shí)施過(guò)程中，需定期評(píng)估制度的效果，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和新技術(shù)發(fā)展適時(shí)調(diào)整。鼓勵(lì)員工參與制度的改進(jìn)，形成持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制。移動(dòng)機(jī)房管理制度的成功執(zhí)行，將為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
移動(dòng)機(jī)房管理制度范文
第1篇 移動(dòng)機(jī)房安全(防火)管理制度
為加強(qiáng)移動(dòng)通信機(jī)房、基站的安全(防火)管理,預(yù)防火災(zāi)事故,保障移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)安全,根據(jù)《山東省消防管理?xiàng)l例》和省公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。
第一條 加強(qiáng)防火安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)防火安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
1、移動(dòng)通信機(jī)房的消防工作應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針。移動(dòng)通信部門(mén)應(yīng)自覺(jué)接受當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防法規(guī)。
2、任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全保護(hù)消防設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)報(bào)告火警的義務(wù),任何單位、個(gè)人都有參加滅火工作的義務(wù)。
3、單位行政一把手為防火安全第一責(zé)任人,網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人為機(jī)房(基站)防火安全第一責(zé)任人,以此逐級(jí)健全防火安全責(zé)任制,做到職責(zé)到位,任務(wù)明確。
4、建立由相關(guān)部門(mén)參加的安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)防火安全的組織工作。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,網(wǎng)絡(luò)部與市場(chǎng)部(帳務(wù)中心、客服中心)應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起本單位的防火安全職責(zé)。加強(qiáng)機(jī)房安全管理,要對(duì)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的消防安全負(fù)責(zé)。
5、綜合部是公司消防安全管理工作的職能部門(mén),負(fù)責(zé)日常消防安全管理工作,行使監(jiān)督檢查職能,制定切實(shí)可行的消防安全措施。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按責(zé)任要求真抓實(shí)管,把機(jī)房、基站防火安全工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容列入工作日程,建立機(jī)房、基站消防安全崗位責(zé)任制度,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)落實(shí),責(zé)任到人。
第二條 建立健全各項(xiàng)防火安全制度和措施。
7、根據(jù)機(jī)房不同部位、不同情況,建立健全各項(xiàng)防火安全制度、措施,并認(rèn)真抓好落實(shí);
8、經(jīng)常組織移動(dòng)通信機(jī)房、帳務(wù)中心、客服中心和基站防火安全自查與整改。檢查內(nèi)容:主要以機(jī)房消防設(shè)施、電源是否規(guī)范、有無(wú)超負(fù)荷運(yùn)行、房屋是否漏雨,空調(diào)排水管是否漏水等,每月至少一次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題,要及時(shí)整改。
9、移動(dòng)通信機(jī)房要按員工數(shù)的100%比例組織義務(wù)消防隊(duì),即機(jī)房所有員工均為公司義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。
10、認(rèn)真抓好防火宣傳教育,普及防火基礎(chǔ)知識(shí),提高全員防火意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力。
11、移動(dòng)通信機(jī)房、帳務(wù)、客服和基站工作人員要達(dá)到“三懂”、“三會(huì)”、“三能”的要求?！叭?懂得本崗生產(chǎn)過(guò)程和設(shè)備發(fā)生火災(zāi)的危害性,懂得預(yù)防火災(zāi)的手段,懂得火災(zāi)撲救的基本知識(shí);“三會(huì)”:會(huì)用消防器材,會(huì)處理火災(zāi)事故,會(huì)火災(zāi)報(bào)警;“三能”:能自覺(jué)遵守安全管理規(guī)定,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情火險(xiǎn),能有效撲救初起火災(zāi),做到自防自救。
第三條 建立義務(wù)消防隊(duì),抓好組織落實(shí)、撲救火災(zāi)預(yù)案落實(shí)。
12、網(wǎng)絡(luò)部、帳務(wù)、客服中心要建立義務(wù)消防隊(duì),要有計(jì)劃地組織義務(wù)消防隊(duì)員學(xué)習(xí)防火、滅火知識(shí)和滅火器材的使用,進(jìn)行防火演練。
13、移動(dòng)通信機(jī)房、帳務(wù)、客服義務(wù)消防隊(duì)員要能掌握所在部位的防火安全情況,熟悉消防器材置放位置,及時(shí)撲滅初起火災(zāi)。
14、按照市公司制定的《菏澤移動(dòng)通信機(jī)房安全防火應(yīng)急處理預(yù)案》,明確各部門(mén)、人員分工和臨災(zāi)時(shí)的職責(zé)任務(wù)。
第四條 配置和維護(hù)好消防器材,保持消防通道的暢通。
15、根據(jù)機(jī)房不同部位合理選配消防器材,各種消防器材布放位置明顯,方便使用,定期檢查、更換,不得超過(guò)使用期限,嚴(yán)禁隨意移動(dòng)各種消防設(shè)施、器材。
16、通信機(jī)房、基站要配備二氧化碳或1211氣體等對(duì)設(shè)備無(wú)腐蝕的滅火器,按每公斤滅火劑保護(hù)10平方米的標(biāo)準(zhǔn)配備。
17、較大的通信機(jī)房無(wú)自動(dòng)氣體滅火裝置的,應(yīng)配備25-50公斤車載式二氧化碳或1211氣體滅火器。
18、無(wú)人值守基站應(yīng)配備手提式4公斤二氧化碳或1211氣體滅火器,每個(gè)布點(diǎn)不少于2具,不得多于5具,最大保護(hù)距離不得超過(guò)15米,應(yīng)擺放在明顯、便于取用的地點(diǎn)。
19、移動(dòng)通信機(jī)房樓消防通道、防火安全通道必須清潔暢通,通道內(nèi)不得停放車輛、雜物,施工中臨時(shí)存放的材料、物品要隨時(shí)清理,確保走廊、通道暢通。
20、通信機(jī)房的消防器材要設(shè)專人保管、維護(hù),不得隨意移動(dòng)。
第五條 配備和維護(hù)好火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火設(shè)備。
21、通信機(jī)房必須安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置,重要機(jī)房、少人無(wú)人值守的機(jī)房要安裝固定滅火裝置;
22、每月定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)報(bào)警滅火設(shè)備,使其始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
23、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)備和滅火設(shè)備必須設(shè)人值守負(fù)責(zé),保證連續(xù)開(kāi)機(jī)運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)匯報(bào)。
第六條 嚴(yán)格供電線路、配電設(shè)施、電器設(shè)備的安裝和使用。
24、機(jī)房電氣設(shè)備、供電線路應(yīng)由專職電工按照規(guī)范安裝,嚴(yán)禁非專業(yè)電工在機(jī)房接線施工;
25、通信機(jī)房電源線應(yīng)采用銅線防火阻燃電纜,在接頭處安裝封閉接線盒;
26、電力線截面積應(yīng)與負(fù)載相適應(yīng),不得超負(fù)荷運(yùn)行;
27、機(jī)房?jī)?nèi)禁止亂拉臨時(shí)電源線,必須使用拖地的臨時(shí)線時(shí)要采用雙護(hù)套線,電源線不能固定在鐵釘上或用金屬絲捆起;
28、電源線、信號(hào)線不得穿越或穿入空調(diào)通風(fēng)管道;
29、通信機(jī)房嚴(yán)禁使用碘鎢燈等高熱燈具,燈具與可燃物的距離應(yīng)大于0.5米,室內(nèi)、走廊都應(yīng)配備應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志;
30、燈具鎮(zhèn)流器不能安裝在可燃、易燃材料上,嚴(yán)禁任意安裝使用臨時(shí)燈具;
31、通信機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電爐子、熱水器等電熱器具,如必須使用要經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn);
32、電池室應(yīng)采用防爆型燈具,安裝排氣設(shè)備,室內(nèi)禁止明火和吸煙,電源開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)在室外。
33、通信機(jī)房的電源變壓器,應(yīng)安裝在不燃基座上,并設(shè)置保護(hù)欄。
34、禁止在通信機(jī)房和配電室用餐和存放食物,避免引入老鼠造成電器短路。
35、動(dòng)力配電架要干凈整潔、無(wú)蜘蛛網(wǎng)塵土,電纜溝內(nèi)線纜整齊無(wú)積水雜物,無(wú)電源線老化和用電超負(fù)載問(wèn)題。
36、長(zhǎng)期通電的ups不間斷電源,應(yīng)對(duì)其發(fā)熱情況進(jìn)行監(jiān)視,避免發(fā)生火災(zāi)并加強(qiáng)防火措施。
第七條 落實(shí)通信機(jī)房的防強(qiáng)電、防煤氣侵入的安全防護(hù)措施
37、通信機(jī)房大樓和基站天線應(yīng)有性能良好可靠的防雷設(shè)施,接閃裝置和引下線的電阻不應(yīng)大于10歐姆,每年雷雨季節(jié)之前應(yīng)對(duì)接地電阻進(jìn)行測(cè)試,不合格的要及時(shí)整改。
38、因春、夏、秋季雷雨較多,通信機(jī)房應(yīng)積極主動(dòng)做好樓頂防雨漏的防水工作,避免漏雨影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
39、通信機(jī)房防強(qiáng)電侵入的安全防護(hù)裝置要經(jīng)常測(cè)試與維護(hù),保護(hù)裝置受到損壞的,動(dòng)作遲緩不起作用的要及時(shí)更換。
40、為防止天然氣侵入,機(jī)房電纜進(jìn)線間應(yīng)進(jìn)行封堵,安裝煤氣濃度報(bào)警器。
第八條 嚴(yán)格機(jī)房裝修和通信大樓內(nèi)的安全管理
41、通信機(jī)房不準(zhǔn)使用木板,纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯已烯泡沫塑料等易燃材料裝修。
42、吊頂、隔墻、空調(diào)通風(fēng)管道門(mén)窗,窗簾等均應(yīng)采用非燃燒材料制做,新建機(jī)房只考慮設(shè)備工藝要求,不設(shè)吊頂、地面無(wú)特殊要求不采用防靜電活動(dòng)地板。
43、對(duì)已使用易燃可燃材料裝修的,要拆除或采用防火涂料,進(jìn)行防火處理,提高耐火等級(jí)。
44、通信機(jī)房樓內(nèi)施工要嚴(yán)格審批制度,在施工前要與施工部門(mén)簽訂安全協(xié)議書(shū),嚴(yán)格防火安全管理。
45、網(wǎng)絡(luò)部工程管理部門(mén)必須嚴(yán)格對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,明確落實(shí)施工人員的活動(dòng)范圍,職責(zé)要求,配備臨時(shí)消防器材,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的不安全行為,每次施工完畢,要將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,用不燃或阻燃材料封堵孔洞。
46、凡是在移動(dòng)通信樓內(nèi)使用電、氣焊進(jìn)行明火作業(yè)的,必須報(bào)公司綜合部審核批準(zhǔn),核發(fā)并制定嚴(yán)密的防火措施后,方可進(jìn)行作業(yè)。
第九條 通信機(jī)房實(shí)行防火區(qū)域分隔,樓內(nèi)電纜豎井、孔洞必須按照省公司有關(guān)要求封堵。
47、機(jī)房按防火要求,要有防火區(qū)域分隔。
48、樓內(nèi)電纜豎井和管道,應(yīng)在每層樓板處用非燃燒材料進(jìn)行封隔,豎井及栓修門(mén)不得用可燃材料。
49、水平方向鋪設(shè)的電纜,電線及管道穿墻時(shí),孔洞,間隙要用非燃燒材料封堵。
第十條 認(rèn)真整改火災(zāi)隱患
50、對(duì)于省公司與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)和本單位檢查出的火災(zāi)隱患要及時(shí)采取有效措施,認(rèn)真整改。
51、綜合部與網(wǎng)絡(luò)部、帳務(wù)中心和客服中心要堅(jiān)持經(jīng)常性的防火安全檢查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好對(duì)火災(zāi)隱患的督促整改。
52、對(duì)查出的火災(zāi)隱患,要做到“三定”,定整改措施,定整改時(shí)間,定整改負(fù)責(zé)人,按“三定”原則抓緊整改,做到件件在冊(cè),整改落實(shí)。對(duì)于一時(shí)難以整改的,要采取臨時(shí)補(bǔ)救措施。
第十一條 加強(qiáng)機(jī)房易燃物品的安全管理
53、移動(dòng)通信機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁工作人員、工程維護(hù)人員、設(shè)備施工人員等一切人員吸煙。
54、樓道內(nèi),機(jī)房?jī)?nèi)的包裝箱、報(bào)紙、打印紙等易燃物品要隨時(shí)清理,不得積壓存放。
55、嚴(yán)格控制非機(jī)房人員進(jìn)入機(jī)房,所有進(jìn)入機(jī)房人員按照登記制度進(jìn)行認(rèn)真登記,機(jī)房?jī)?nèi)實(shí)行全封閉式管理。
56、設(shè)備維護(hù)必須使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液體,應(yīng)限量?jī)?chǔ)存,嚴(yán)格管理。
57、不準(zhǔn)在通信機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行設(shè)備清洗,不準(zhǔn)使用汽油等易燃液體,液體擦試地板,使用汽油等少量可燃休擦試設(shè)備接點(diǎn)時(shí)應(yīng)在不帶電的情況下進(jìn)行,要禁帶電操作。
第十二條 制定安全補(bǔ)救火災(zāi)預(yù)案
58、要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)通信機(jī)房安全撲救火災(zāi)的預(yù)案,明確一旦失火時(shí)各機(jī)房、各崗位應(yīng)采取的應(yīng)急措施,避免遇火慌亂,易誤戰(zhàn)機(jī)。
59、通信機(jī)房一旦失火,要早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早自救、力爭(zhēng)滅早、滅小、滅了,將火災(zāi)撲滅在初起之時(shí)。
60、通信機(jī)房失火,濃煙大、毒氣大為及時(shí)深入火場(chǎng)撲救火災(zāi),要配備一定數(shù)量的防毒面具。
61、一旦失火,無(wú)論火場(chǎng)大小,一定要在統(tǒng)一指揮下進(jìn)行撲救,當(dāng)公安消防隊(duì)趕到時(shí),要及早主動(dòng)介紹情況,積極組織配合工作。
62、對(duì)于機(jī)房發(fā)生的火災(zāi),要做到三不放過(guò):原因和教訓(xùn)沒(méi)有查清不放過(guò),整改措施不落實(shí)不放過(guò),有關(guān)責(zé)任者不得到處理不放過(guò)。
第十三條 獎(jiǎng)懲
63、對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度,對(duì)防火工作重視、措施得力預(yù)防工作扎實(shí)有效的單位和個(gè)人,對(duì)撲滅初起火苗撲滅火災(zāi),保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身安全做出貢獻(xiàn)的有功人員,由公司給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
64、對(duì)不重視消防安全工作,不認(rèn)真履行消防安全職責(zé),違反本制度,造成火災(zāi)危害,企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失,員工人身傷亡的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)給予當(dāng)事人、責(zé)任人、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人扣發(fā)獎(jiǎng)金,通報(bào)批評(píng)以及行政處分,情節(jié)嚴(yán)重的,送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
第十四條 附則
65、本制度由市公司綜合部負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起執(zhí)行。
