保安人員崗位管理制度(2篇)

保安人員崗位管理制度旨在確保保安團隊的有效運作，提高安全服務(wù)質(zhì)量，維護工作秩序，保障公司及客戶的安全。制度主要包括以下幾個方面：

1. 崗位職責(zé)

2. 工作規(guī)范

3. 培訓(xùn)與發(fā)展

4. 紀律與獎懲

5. 應(yīng)急處理

6. 評估與反饋

包括哪些方面

1. 崗位職責(zé)：明確保安人員的基本任務(wù)，如巡邏、監(jiān)控、出入管理、應(yīng)急響應(yīng)等。

2. 工作規(guī)范：規(guī)定保安人員的工作行為標準，包括著裝、禮儀、溝通技巧等。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)定定期培訓(xùn)計劃，提升保安人員的專業(yè)技能和應(yīng)對能力。

4. 紀律與獎懲：制定行為準則，對違反規(guī)定的行為進行處罰，同時獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)。

5. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)保安人員在突發(fā)事件中的行動。

6. 評估與反饋：定期對保安人員的工作績效進行評估，提供改進意見。

重要性

保安人員崗位管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 維護秩序：制度確保保安人員明確自身職責(zé)，維持工作場所的正常秩序。

2. 提高效率：通過規(guī)范操作，提高保安工作的效率和響應(yīng)速度。

3. 保障安全：嚴格的制度執(zhí)行有助于預(yù)防和減少安全風(fēng)險，保障公司財產(chǎn)和人員安全。

4. 增強專業(yè)性：通過培訓(xùn)和評估，提升保安隊伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

5. 提升形象：良好的工作行為和專業(yè)素養(yǎng)將提升公司對外形象。

方案

1. 制定詳細崗位職責(zé)說明書，明確每一項工作任務(wù)的具體要求。

2. 定期開展安全知識和技能培訓(xùn)，確保保安人員具備必要的應(yīng)對能力。

3. 設(shè)立行為準則，包括著裝規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，并嚴格執(zhí)行。

4. 建立獎懲機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，對違規(guī)行為進行警告或處罰。

5. 制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織模擬演練，提高保安人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。

6. 設(shè)立績效評估體系，包括工作完成情況、客戶滿意度等指標，定期進行反饋和改進。

通過以上方案，我們將構(gòu)建一個高效、專業(yè)且紀律嚴明的保安團隊，為公司的安全運營提供堅實的保障。

保安人員崗位管理制度范文

第1篇 某物業(yè)保安人員崗位管理規(guī)定

物業(yè)保安人員崗位管理規(guī)定

□ 每天上班前準時簽到,作好上崗前的準備工作。

□ 按著裝要求統(tǒng)一著裝,不留胡須和長發(fā)。

□ 上崗值勤盡職盡責(zé),不擅離崗位,不私自換崗。

□ 值勤期間,不吸煙、不睡覺、不聊天、不做與工作無關(guān)的事情。

□ 值勤期間,精神飽滿,姿態(tài)端正。

□ 語言文明,行為端莊。

□ 發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。

□ 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)定。

第2篇 管理處保安人員崗位職責(zé)（3）

管理處保安人員崗位職責(zé)(三)

(一)、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù);

3、負責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;

4、負責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作;

5、負責(zé)做好綜合管理費收取工作;

6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;

7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄;

8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

(二)、保安隊隊長崗位職責(zé)

保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實際,建立和健全各項工作細則的獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況,組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練,認真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊員的整體素質(zhì)。;

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責(zé)任制和獎懲條例;

4、掌握隊員的思想動態(tài),認真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設(shè),關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實際問題;

5、教育培養(yǎng)所屬班長,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

(三)、保安班長崗位職責(zé)

保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。

1、負責(zé)組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象;

2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;

3、負責(zé)填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;

4、按照保安部(隊)制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作,定期召開班務(wù)會,經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

5、及時做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報;

7、團結(jié)本班人員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

8、完成公司下達的其他任務(wù)。

(四)保安員崗位職責(zé)

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;

③負責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);

④負責(zé)做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;

⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;

②樹立強烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;

③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;

⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;

⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

消防員(保安員兼)崗位職責(zé)

1、切實貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,掌握各種滅火器的使用方法;

2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;

3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避;

4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;

5、加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。

監(jiān)控值班員崗位職責(zé)

1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。

2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨立進行操作,并能進行簡單的維修;

3、出現(xiàn)異常情況時,堅持、確認、匯報,并做好情況記錄;

4、負責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;

5、保持機房干凈、整潔;做好交接班工作。