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包括哪些
商廈員工管理制度旨在規(guī)范員工行為，提升工作效率，確保服務質(zhì)量，維護良好的工作環(huán)境，主要包括以下幾個方面：
1. 員工職責與行為準則：明確員工的工作職責，規(guī)定員工在工作場所的行為規(guī)范。
2. 工作時間與休息制度：設定正常工作時間，規(guī)定加班政策，確保員工的休息權(quán)益。
3. 考勤與假期管理：制定考勤規(guī)則，包括遲到、早退、請假等處理辦法，以及年假、病假等各類假期的申請流程。
4. 表現(xiàn)評估與獎勵機制：設立績效考核標準，明確獎懲制度，激勵員工提高工作表現(xiàn)。
5. 培訓與發(fā)展：提供員工培訓機會，支持職業(yè)發(fā)展路徑。
6. 保密與合規(guī)：強調(diào)商業(yè)機密保護，要求員工遵守法律法規(guī)及公司政策。
處罰規(guī)定
1. 違反員工職責與行為準則：對于不履行職責或違反行為準則的員工，將視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至解雇的處罰。
2. 不遵守工作時間與休息制度：頻繁遲到、早退或未經(jīng)批準擅自離崗的員工，將受到扣薪或取消年終獎金的處理。
3. 濫用假期或違規(guī)考勤：虛假請假、無故缺勤者，將被扣除相應工資，并影響年度績效評價。
4. 工作表現(xiàn)不佳：連續(xù)評價不合格的員工，將進行輔導改進，如無改善則可能面臨降職或解雇。
5. 違反保密與合規(guī)：泄露公司機密或違反法律法規(guī)者，將立即解除勞動合同，并保留追究法律責任的權(quán)利。
細則
1. 員工應保持專業(yè)形象，穿著整潔的制服，遵守著裝規(guī)定，不得在工作場所穿著不適宜的服裝。
2. 工作時間內(nèi)，員工應集中精力，避免無關聊天、私人電話等影響工作效率的行為。
3. 請假需提前申請，未經(jīng)批準擅自離開工作崗位視為曠工，連續(xù)曠工三天將被視為自動離職。
4. 員工有權(quán)享受公司提供的培訓資源，但必須按時參加，無故缺席者將受到相應處罰。
5. 公司鼓勵員工提出合理化建議，對于改進工作流程、提高效率的建議，將給予獎勵。
6. 對于表現(xiàn)突出的員工，公司將定期進行表彰，提供晉升機會或額外獎金作為激勵。
請注意，本制度自發(fā)布之日起生效，每位員工都應熟知并遵守，任何疑問可向人力資源部門咨詢。我們期待每一位員工都能為商廈的發(fā)展貢獻力量，共同營造一個和諧、高效的工作環(huán)境。
商廈員工管理制度范文
第1篇 商廈員工購物自用品管理規(guī)定
商廈員工購物及自用品的管理規(guī)定
所有員工不得在上班期間購物。
不得利用上班和職權(quán)之便私藏和搶購清倉、驚爆、特價商品;不得伙同他人倒賣店內(nèi)清倉、驚爆、特價商品。
所有員工購物必須在指定收銀臺結(jié)帳。
購買的商品不得從非稽核口出賣場。
收銀臺收銀員不得為家屬、朋友結(jié)帳。
所有內(nèi)部員工自用品凡與賣區(qū)商品相同或相似的原則上不得帶入賣場。
因客觀原因必須帶入賣場的自用品,需使用行政部統(tǒng)一印制的標簽張貼,以便于與賣場商品區(qū)分。
第2篇 商廈員工更衣室柜管理制度
商廈員工更衣室、柜的管理
目的:保證更衣室、柜的整潔和有序管理。
適用范圍:商廈員工更衣室、柜的管理和使用。
(一)更衣室的管理
為使得更衣室、柜清潔衛(wèi)生,整齊一致,物品不損壞、不丟失,更衣室要設專人管理,并做到:
1室內(nèi)巡查,防止丟失被盜;
2.做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔,保持室內(nèi)干凈整潔;
3.做好安全防火工作,防止火災的發(fā)生。
(二)更衣室開放時間:
開:7:15--8:30 關:9:00--10:30
開:10:30--12:30 關:12:30--13:30
開:13:30--18:30 關:18:30--21:00
開:21:00--22:30
(三)更衣柜的領用及更換
1.領柜人員憑“報到通知單”到財務部門交納領柜押金100元;
2.更衣室管理員依據(jù)財務部門出具的領柜收據(jù)發(fā)放更衣柜,并填寫“更衣柜使用記錄”;
3.更衣柜使用人員如需退柜,持財務部門出具的“押金收據(jù)”到更衣室辦理退柜。如更衣柜使用期間被損壞,更衣室管理員根據(jù)其損壞程度提出賠償處理意見,由物管部簽字認可;
4.正常退柜。經(jīng)物管部門簽字認可后,到財務部門辦理退還押金手續(xù)。如使用期間被損壞,根據(jù)更衣室管理員的賠償處理意見,總務部確定賠償金額,財務部門辦理扣款或罰款手續(xù)。
5.聯(lián)營廠家撤場后,原營業(yè)員轉(zhuǎn)換到本商廈任何一家,三天內(nèi)必須將所在新的廠家名稱、營業(yè)員姓名、柜號及工牌號重新在更衣室進行登記。逾期未辦理變更手續(xù)的,收回原有更衣柜。
6.辭職人員及廠家撤場時,均需及時辦理退柜手續(xù),每逾期一天扣罰款10元,如超過10天未到物管部辦理退柜退款手續(xù),更衣柜由物管部收回。
(四)使用管理
1.除開放時間外,進入更衣室時,須持有樓層簽發(fā)的員工出門條方可入內(nèi),更衣室管理員須嚴格登記出入者姓名、工號、出入時間;
2.員工在使用更衣柜期間,更衣柜鑰匙由個人妥善保存,應隨手上鎖,否則丟失物品由本人負責;
3.嚴禁隨意涂畫、拆損衣柜,不得存放貴重、易燃、易爆物品;
4.更衣柜不得隨意更換、多占多用或挪做它用;
5.如更衣柜發(fā)生非人為損壞,應向值班人員登記申報,以便及時修理;
6.員工更衣后應立即離開更衣室,禁止在更衣室內(nèi)長時間閑聊、打鬧,以免影響其他員工更衣,禁止在更衣室內(nèi)吸煙;
7.帶飯員工一律到食堂就餐;
8.員工在更衣室內(nèi),不得隨意增設或拆除室內(nèi)設施,不得在室內(nèi)設施和墻壁上刻畫、張貼等;
9.確因忘記帶鑰匙或丟失需開更衣柜者,經(jīng)本部門主管確認后由管理員辦理,并交納罰金10元,嚴禁員工自行撬鎖或有意毀壞更衣柜,違者處以100元罰款;
