第1篇 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)自查自糾報告
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)自查自糾報告
在優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來，我認真領會市縣相關會議精神，嚴格服從醫(yī)院科室工作安排，繼續(xù)深化以病人為中心的服務理念，進一步規(guī)范臨床護理，加強基礎護理，提高護理質(zhì)量，改善護理服務，不斷提升自身工作能力和業(yè)務水平，強化思想認識和醫(yī)德修養(yǎng)，促進了護患關系持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展，提高了護理工作的滿意度和信譽度，樹立了外一科室護理工作的良好形象。
在示范病區(qū)創(chuàng)建活動中，我的思想認識和工作作風得到了極大的轉(zhuǎn)變，工作能力和業(yè)務水平得到了極大的提高，工作氛圍和護患關系得到了極大的改善，但我深知取得的這些成績同醫(yī)院科室的要求和患者的需求還有很大的差距，經(jīng)過認真的反思與自查，我認為在護理工作的開展中自身還存在很多不足之處，現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下。
一、思想認識有待進一步提高。護理工作是最接近患者的基礎性工作，也是最能體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務和良好形象的工作，水滴雖小，卻能折射出整個太陽的光輝，就像護理工作，小到一個笑臉、一句問候體現(xiàn)出的是整個醫(yī)院的服務水平和整體素養(yǎng)，它對醫(yī)院整體形象的塑造起著不可或缺的重要作用。護理工作是醫(yī)患之間的潤滑劑，護理工作做的好，醫(yī)院與患者之間就能和諧相處，醫(yī)院各項工作就能很好的開展，
作為護士，要從醫(yī)院大局出發(fā)，不斷增強自身思想認識水平，認真領會各項會議精神，嚴格落實各項工作部署，站在講大局、講政治的高度看待工作的開展，不斷強化宗旨意識、服務意識、責任意識，將以病人為中心的護理理念和人文關懷融入到日常護理工作的開展中，對所負責的患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。
二、工作水平有待進一步加強?；A護理工作具有很強的專業(yè)性，這就要求護士要不斷加強自身學習，提高自身的理論工作水平和實踐操作能力，在示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來，我不斷強化學習意識，擴展知識層次結(jié)構，提升護理工作能力，在護士長的帶領下，認真學習《護士條例》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等相關文件規(guī)程，定期參加醫(yī)院組織的有關基礎護理知識、基礎護理技能的講座和基礎護理操作技術的培訓考核，通過業(yè)務學習和實踐操作，使我掌握了豐富的基礎護理知識和熟練的基礎護理技能。但我深知，護理工作永無止境，雖然我取得了一定的成績，但同人民滿意的白衣天使這一光輝事業(yè)仍存在一定差距，下步工作中，我將再接再厲，從理論學習、業(yè)務水平、護理技術、生活護理、心理護理、言語禮儀等方面加強學習，不斷提升自身護理工作水平。
三、工作作風有待進一步轉(zhuǎn)變。在示范病區(qū)創(chuàng)建活動中，我不斷強化大局意識、責任意識、紀律意識，模范遵守臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范、標準，嚴格落實護理工作崗位責任制，促進各項工作穩(wěn)定有序進展，在下步工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，按時交接班，認真規(guī)范填寫護理文書，細致觀察病人病情變化，見微知著、以小見大，從細節(jié)凸顯護理工作人文關懷，將臨床護理工作做細、做實，不斷促進護患關系持續(xù)和諧發(fā)展。 優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來，外一科室大力倡導細節(jié)服務，把每一件簡單的事做好，把每一件平凡的事做好，用愛心、細心、耐心、責任心為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的護理服務，樹立科室良好的護理服務形象。在第三階段工作中，我們將以更大的主動性和積極性促進工作深入開展，主動接觸病人，強化服務意識，加強護患交流，增進護患關系，使外一科室護理工作再上新的臺階。
