煙草調查報告(8篇)

報告怎么寫

1. 研究背景：簡要介紹煙草行業(yè)的現(xiàn)狀，包括全球和本地市場的規(guī)模、消費趨勢以及煙草對公眾健康的影響。

2. 調查目標：明確本次調查的目的，例如了解吸煙人群的年齡分布、吸煙習慣、戒煙意愿等。

3. 調查方法：詳細描述調查的執(zhí)行過程，包括樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方式（如問卷調查、訪談等）、統(tǒng)計分析方法等。

4. 數(shù)據(jù)分析：呈現(xiàn)主要的調查結果，用圖表或列表形式展示數(shù)據(jù)，分析不同群體的吸煙情況，找出關鍵特征和模式。

5. 結果討論：基于數(shù)據(jù)分析，討論發(fā)現(xiàn)的趨勢、問題和可能的原因，比如青少年吸煙率上升、女性吸煙比例變化等。

6. 對策建議：提出針對調查結果的政策建議或干預措施，如加強控煙宣傳、提高煙草稅等。

第1篇 2023中國成人煙草調查報告

中國疾病預防控制中心28日發(fā)布《__中國成人煙草調查報告》。報告顯示，我國煙草流行依然嚴峻，但二手煙暴露情況有所改善，公眾對于二手煙危害的認知有所提高。

報告顯示，我國人群吸煙率與五年前相比沒有顯著變化，為27.7%。其中男性吸煙率為52.1%，女性為2.7%。由于人口總數(shù)增長，根據(jù)當前吸煙率推算，中國現(xiàn)在的吸煙人數(shù)比五年前增長了1500萬，已達3.16億。吸煙者每天平均吸煙15.2支，與五年前相比，增加了1支。

與__年相比，在室內工作場所、公共場所的二手煙暴露率均有所下降。工作場所的二手煙暴露率由60.6%降至54.3%;政府大樓從54.9%下降至38.1%;醫(yī)療機構從36.8%下降至26.9%;中小學(室內和室外)從34.6%下降到17.2%;餐館從87.6%下降至76.3%。

調查表明，五年間，公眾對各類公共場所和工作場所室內全面禁煙有很高的支持度。然而，公眾對吸煙危害的認識沒有提高，知曉吸煙導致肺癌的比例接近80%，但知曉吸煙導致其他疾病(中風、心肌梗塞和勃起障礙)的比例分別只有31.0%、42.6%和19.7%。此外，煙草廣告和促銷仍廣泛存在。卷煙平均價格有所上升，但沒有跟上居民購買力的增長速度。

報告建議，盡快通過國家級全面無煙法規(guī);進一步提高卷煙稅率，降低煙草消費;強化控煙宣傳，力推圖形警示上煙包;落實新廣告法、完善慈善法，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助;加強戒煙服務網(wǎng)絡建設，提高戒煙能力。

國家疾病預防控制中心主任王宇介紹，__中國成人煙草調查于__年至__年期間開展，調查目標人群為15歲及以上中國城鄉(xiāng)常住人口，全國共15095名調查對象參與。調查旨在準確了解中國煙草流行狀況、估測煙草使用對公共衛(wèi)生及經(jīng)濟的影響、評估控煙政策的有效性。

第2篇 中國城市成人煙草調查報告2023

控煙宣傳需加強 六成人電視上看到控煙信息

所有調查對象被問及在過去的30天內是否在報紙、雜志或電視上看到過控煙信息(包括各種大眾傳媒傳播的控煙信息、卷煙包裝上的健康警示、各種卷煙廣告和促銷活動)，發(fā)現(xiàn)：天津市城區(qū)所有成人中，46.2%的人在報紙和雜志上看到控煙信息，61.8%的人在電視上看到控煙信息。可以看出，現(xiàn)在吸煙者和非吸煙者從電視途徑獲得控煙信息的比例均顯著高于報紙和雜志。

教育水平為小學及以下組在報紙和雜志途徑看到控煙信息的比例為22.2%，顯著低于其他年齡組。15歲至24歲年齡組在電視上看到控煙信息比例最高，為64.6%;45歲至64歲組在報紙、雜志上看到控煙信息最高，為47.9%。

88.8%的現(xiàn)在吸煙者在卷煙包裝上看到健康警示信息，而僅有27.9%的人因此考慮戒煙;同時，女性比男性更可能考慮戒煙(男性26.3%，女性48.2%)。

8.7%的成人(非吸煙者中6.6%)在煙草銷售點看到過煙草廣告和卷煙促銷活動(男性為10.1%，女性為7.3%)。折扣和免費禮品/其他產(chǎn)品優(yōu)惠是最常用的兩種卷煙促銷方式，收到折扣和免費禮品/其他產(chǎn)品優(yōu)惠的比例均為2.9%。

認知不全面 個別疾病的知曉率仍需提高

在被調查的天津市城區(qū)所有成人中，95.4%的人知道吸煙導致肺癌(吸煙者為91.7%，非吸煙者為96.4%)。同時，大部分成人也知曉吸煙會導致中風和心肌梗塞(吸煙者和非吸煙者的比例分別為66.1%和74.9%);然而，公眾對吸煙導致其他疾病的風險并沒有清晰的認識：僅有32.1%的人知曉吸煙會導致陰莖勃起障礙。

二手煙導致成人心臟病的知曉率僅為74.3%，低于二手煙導致成人肺部疾病的知曉率(90.7%)和二手煙導致兒童肺部疾病的知曉率(83%)。

從受教育水平來看，大專及以上組對吸煙導致中風、心肌梗塞、肺癌和陰莖勃起障礙四種疾病知曉率均顯著高于小學及以下組對該疾病的知曉率;同時結果顯示出了人群對吸煙導致四種疾病的知曉率有隨著教育水平升高而升高的趨勢。

對二手煙危害的認知也隨著教育水平升高而提高。教育水平為小學及以下者二手煙導致成人心臟病的比例僅為52.7%，而學歷為大專及以上的其知曉率為82.2%。

知識缺乏 大部分人對“健康替代品”認知不足

盡管淡味、溫和和低焦油卷煙的危害不比普通卷煙小，中國的煙草公司仍積極將它們作為普通卷煙的健康替代品來推廣。在關于淡味、溫和和低焦油卷煙認知方面，42.6%的成人承認自己缺乏這方面的知識;同時僅有28.9%的成人認為淡味、溫和和低焦油卷煙危害與普通卷煙差不多。

從受教育水平來看，人群對淡味、溫和和低焦油卷煙危害較小的錯誤認識比例隨教育水平升高反而有增加的趨勢，也說明高學歷并不是正確認識低焦油等卷煙危害的保護因素;而認為危害差不多的比例中，大專及以上分組有正確認識的比例顯著高于小學及以下組。

法律意識

市民對禁煙規(guī)定了解程度較高

公眾對室內公共場所禁止吸煙的支持度比較高。幾乎所有人(98.3%)認為應在中小學內禁止吸煙，其后依次是醫(yī)院(97.4%)、大學(97.3%)、出租車(95%)。支持率最低的場所是酒吧/夜總會，為57.4%。女性比男性更支持室內禁煙。教育水平高的人群有更支持室內禁煙的傾向。與不吸煙者相比，吸煙者對餐館和酒吧/夜總會禁煙的支持率較低，支持率分別為60.6%和42.1%，遠低于其非吸煙者中的比例(分別為87.6%和61.8%)。

《天津市控制吸煙條例》于__年5月31日實施以來已近三年時間，通過多途徑宣傳，公眾對當前各類公共場所禁煙規(guī)定了解程度較高。其中對出租車內禁止吸煙的知曉率最高，為77.2%，該結果說明天津自__年至今開展的出租車禁煙工作有顯著的成效。其次是中小學校，其知曉率為67.9%;之后是醫(yī)院，知曉率為67.3%。公眾對酒吧/夜總會的禁煙規(guī)定認知最低，為20.7%。同時發(fā)現(xiàn)，在對相關場所禁煙規(guī)定知曉率方面，非吸煙者稍高于現(xiàn)在吸煙者。因此，公眾對公共場所禁煙規(guī)定的知曉率仍有待提高。

改進建議

執(zhí)法力度需加大 戒煙服務應跟進

此次調查報告也提出了一些政策建議：

一是要進一步加大控煙宣傳，營造社會支持性氛圍。

加大控煙宣傳對保護公眾免受煙草煙霧危害，提高公眾對《天津市控制吸煙條例》的知曉率十分重要。調查結果顯示，公眾對某些煙草煙霧的具體危害的知曉仍處于較低的水平，應加大在此方面的宣傳力度，開展有針對性、有計劃性的宣傳，提高人群對吸煙和被動吸煙危害的認識，從而引導人們遠離煙草煙霧危害。

調查也顯示公眾對場所禁煙的知曉處于較低水平，因此應進一步加大對《天津市控制吸煙條例》具體內容的宣傳，提高公眾對禁止吸煙場所及自身權利及義務的認知、提高場所管理者和工作人員對控煙職責的知曉。有效的宣傳需要依托多種途徑開展，相關部門應整合利用各類宣傳資源，繼續(xù)加強控煙宣傳工作和擴大宣傳效果，營造良好社會支持性氛圍。

二是要加大控煙執(zhí)法力度，建立長效執(zhí)法機制。

各控煙監(jiān)督執(zhí)法部門應加強對本部門所管轄場所的日常督導檢查，定期開展控煙專項執(zhí)法活動，加大對本系統(tǒng)重點場所的督導檢查力度及頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并加大處罰力度，對于未按要求進行整改的單位、單位法人或個人按照《天津市控制吸煙條例》有關規(guī)定予以處罰，以提高執(zhí)法能力及場所對《天津市控制吸煙條例》的遵守程度。

開展無煙場所創(chuàng)建，特別是政府機關應發(fā)揮示范引領作用，帶動更多行業(yè)、單位主動加入控煙行列。并要加強控煙監(jiān)督執(zhí)法各部門間的工作交流和協(xié)作，建立執(zhí)法部門考核機制，以全面評估其執(zhí)法水平，從而建立長效控煙執(zhí)法機制。

三是要推動戒煙服務，提高醫(yī)務人員戒煙能力。

鑒于目前吸煙率高、戒煙率低的調查結果，為了有效降低吸煙率，應進一步推動戒煙服務。包括推動戒煙門診的規(guī)范化建設，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構推廣簡短戒煙服務，開展醫(yī)務人員戒煙能力培訓班，并要求醫(yī)務人員首診問詢吸煙狀況，為有戒煙需求的公眾及就醫(yī)者提供及時的戒煙服務。此外，將戒煙藥物納入醫(yī)療保險報銷范疇也可有效推動公眾戒煙。

第3篇 煙草調查報告

中國疾病預防控制中心在京發(fā)布《__中國成人煙草調查報告》(以下簡稱“報告”)。報告稱，我國人群吸煙率與5年前相比沒有顯著變化，為27.7%。由于人口總數(shù)增長，根據(jù)當前吸煙率推算，中國現(xiàn)在的吸煙人數(shù)比5年前增長1500萬，已高達3.16億。吸煙者每天平均吸煙15.2支，與5年前相比，增加了1支。

__中國成人煙草調查是針對15歲及以上中國城鄉(xiāng)常住居民開展的一項入戶調查，旨在準確了解中國煙草流行狀況、估測煙草使用對公共衛(wèi)生及經(jīng)濟的影響、評估控煙政策的有效性。調查內容包括，調查對象的基本情況、煙草使用、戒煙、二手煙暴露、煙草經(jīng)濟、媒體傳播及人們對煙草使用的知識與態(tài)度等。前次調查發(fā)生在__年。

報告稱，與5年前相比，公眾對吸煙危害的認識沒有提高。同時，煙草廣告和促銷仍廣泛存在，煙草零售點成為重災區(qū)。另外，卷煙平均價格有所上升，但相對于居民的購買力，煙草反而變得更加便宜。

不過，也有一些可喜的變化。報告稱，二手煙暴露情況有所改善，特別是學校、衛(wèi)生計生機構和政府大樓。與__年相比，在室內工作場所、公共場所、公共交通工具和居民家中的二手煙暴露率均有所下降。

市煙草專賣局（公司）節(jié)支增效工作調查報告

小節(jié)約省出大效益—對____市煙草專賣局（公司）節(jié)支增效工作的調查

__市地處湘東北，人口僅48萬，年轄區(qū)銷售計劃16000大箱，過來，省外煙在轄區(qū)的補充銷售計劃不足__大箱。有限的18000大箱計劃，要實現(xiàn)年利潤超過1000萬元談何容易，但____市局（公司）卻奇跡般地連續(xù)兩年實現(xiàn)年利潤過千萬元，并順利通過____市文明標兵單位驗收，在____市系統(tǒng)七個單項工作評比中，__年獲得四個第一，__年獲得六個第一，整體工作連續(xù)兩年被評為____市系統(tǒng)第一名。____市局能有一個跨越式的發(fā)展，靠的是什么呢？通過調研，我們發(fā)現(xiàn)，該局在深化兩網(wǎng)建設、規(guī)范企業(yè)管理的同時，突出做好了節(jié)支增效這篇文章。該局__、__、__年的費用額分別為572.92萬元、815.61萬元、739.55萬元，費用率分別為3.16%、4.09%、3.47%，比____市煙草系統(tǒng)平均水平分別低1.18個百分點、0.74個百分點和1.18個百分點，為全市系統(tǒng)內最低。 ____年元至9月發(fā)生費用487.35萬元，費用率為4.07%，仍低于全市系統(tǒng)平均水平。

（一）___市局（公司）加強節(jié)支增效工作的做法是：

一、理清思路，形成共識。1999年11月，____同志從____市局調任____市局（司）黨組書記、局長、經(jīng)理，他上任后的第一件事就是與班子其他成員一道共同探索企業(yè)發(fā)展的新路子。通過調查，他們發(fā)現(xiàn)，人口少，計劃小是制約____煙草發(fā)展的一大障礙，僅僅搞好轄區(qū)銷售和強化專賣管理還無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。怎么辦？他們把的目光落到了企業(yè)內部，盯住了節(jié)支增效這塊難啃的“硬骨頭”，一種新的發(fā)展理念在他們的腦海中形成了：努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結合點、企業(yè)經(jīng)濟效益新的增長點和企業(yè)內部管理新的突破點，狠抓節(jié)支增效，最大限度地挖掘自身潛力，促進____煙草躍上新的臺階。為了進一步發(fā)動員工，凝聚員工，在員工中筑起節(jié)支增效的牢固思想防線，班子成員深入到員工中去，與他們談心交心。讓他們認識到，作為企業(yè)中的一員，只有企業(yè)發(fā)展了，才會有員工的長久利益。努力降低費用支出，綜合提高經(jīng)濟效益，既是企業(yè)做大做強的現(xiàn)實需要，也是員工應盡的責任。同時，他們經(jīng)常組織員工到貧困山區(qū)的扶貧點上，體驗老百姓的生活；到特困企業(yè)實地考察，進行艱苦創(chuàng)業(yè)教育。在耳濡目染中，員工真正懂得了“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！钡牡览?，并深深地感悟到：我們的生活再苦，遠沒有貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)民苦；我們的福利再差，遠沒有特困企業(yè)職工差；我們的工作再累，遠比不上野外作業(yè)工人累……我們沒有理由大手大腳、揮霍浪費，沒有理由不勤儉節(jié)約。他們還開展了一系列活動。如煙箱回收活動，每年回收煙箱8000多個，節(jié)約資金近萬元。開展節(jié)約“一滴水、一度電、一升油、一張紙、一分錢 ”的“五節(jié)約”活動，在員工中形成了良好的節(jié)約意識?！叭诵凝R，泰山移”，該局（司）黨組的科學決策和勤儉治企精神得到了全員的支持，贏得了企業(yè)發(fā)展的輝煌業(yè)績。

二、完善制度，細化管理。一方面，他們圍繞“抓管理，抓效益”的工作思路，先后制定了一系列節(jié)支增效的規(guī)章制度。如來客招待審批制度、差旅費管理制度、醫(yī)藥費管理制度、費用報帳審核制度、資金管理制度等，全局(公司)共有分五個方面的條款341條。他們將所有制度匯編成冊，發(fā)給全局（司）每一位員工，并組織集中學習與討論，讓制度爛熟于心。另外，他們對各項費用進行了分類，每年的按照全年費用支出預算明細，逐項做出調查，在確保正常工作的前提下，制訂出詳細的費用減控計劃，逐人逐崗挖潛，分項確定節(jié)支指標并層層分解到科室到崗位。如：在招待費的控制上，他們從一包煙、一瓶酒抓起，來客就餐先到辦公室申報，由辦公室開具“就餐通知單”、核定就餐人數(shù)及標準，安排至機關食堂就餐。在車輛管理方面，所有車輛實行定點定時統(tǒng)一加油，嚴格控制油料使用，杜絕了虛開加油發(fā)票的現(xiàn)象，平均每月可節(jié)約油料費500元；另外，他們對車輛維修實行修前鑒定，修后驗收制度，對維修或更換零配件的，實行定點購買、定點維修，并將更換的零件由辦公室統(tǒng)一回收，堵住車輛維修方面的管理漏洞，僅此一項，____年元至9月比__年同期減少了15.84萬元。在辦公用品的采購上，一律經(jīng)過嚴格審批后由辦公室按實際需要統(tǒng)一批量購買，確保所購物品的最佳質量和最低價位；在辦公電話的使用上，他們將各科室的電話費用實行包干制，超過自負，節(jié)約歸公，基本上杜絕了用辦公電話打私人電話的現(xiàn)象，__年元—6月的辦公電話費為10632元，比__年同期15074元減少了4442元。在執(zhí)行過程中，只認制度不認人，不符合程序的做法，堅決不報帳，真正做到了人人肩上有指標，日日時時有任務。同時將全員月獎的15%直接與當月費用掛鉤，把節(jié)支增效與目標管理考評結合起來，節(jié)獎超罰，讓每個員工自覺減控開支，像自己家過日子那樣為企業(yè)精打細算。每月召開的局長辦公會及時匯總費用使用情況，發(fā)現(xiàn)并推介先進科室和典型人物。另一方面，他們從加強財務監(jiān)管入手，大力推行“4+1”費用管理方式，即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財務、經(jīng)審和企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責對原始票據(jù)等進行審核簽。局長簽前先由經(jīng)審和財務對費用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進行審核把關。并對費用支出情況定期進行審查，逐月公布結果，接受群眾的監(jiān)督。

三、經(jīng)濟評審，全程監(jiān)督。他們成立了經(jīng)濟評審小組，經(jīng)審小組成員來自各科室，是由職工們選出來的熟悉業(yè)務、能力較強、作風踏實、敢于負責的職工代表，經(jīng)審員全面參與企業(yè)的各項經(jīng)濟活動的評審，實施全過程的監(jiān)督，幫助搞好企業(yè)管理。經(jīng)審工作堅持“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購買”原則，凡200元以上的開支都必須由經(jīng)濟評審小組審查、核實、加蓋公章后，局（司）領導才簽報銷。當職工勞保福利用品價格與質量不易把握時，經(jīng)審組就與有關人員一道到市場去看樣談價，力爭價廉物美。在____市局（司），無論是基建、裝修、辦公用品添置還是汽車定點修理等都有經(jīng)審組人員參加。對于在建工程項目，他們經(jīng)常檢查監(jiān)督，隨時掌握施工情況，核實材料的價格與質量是否相符，有無偷工減料現(xiàn)象，一米一米地量，一個一個地數(shù)，一處一處的問，有的項目甚至連用了幾口釘子、幾張紙、幾噸水泥都算得清清楚楚，爭取了評審工作的主動權，使監(jiān)督更有成效。如__年他們修繕辦公大樓，預算

金額為33.4萬元，經(jīng)審小組成員深入市場了解價格、質量等情況，掌握了第一手資料，最后結帳時，經(jīng)審小組成員逐項審核，以17.3萬元結了帳，為企業(yè)節(jié)約了16萬多元。__年至__年三年中，該局（公司）經(jīng)濟評審小組共評審各類開支354筆，評審金額340余萬元，為企業(yè)節(jié)約開支50多萬元。

四、領導垂范，克已奉公。“火車跑得快，全靠車頭帶”。該局（司）黨組一班人深刻認識到，律人先律己，以身作則比說什么都有效。于是，黨組領導把抓示范工程放到了一個相當突出的位置。黨組一班人率先垂范，勤儉節(jié)約、艱苦奮斗從自己抓起，自覺做到“四管四不”，即：管住“位子”，不以權謀私；管住“口子”，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”不取不義之財；管住“車子”，不因私事占公家的便宜。公司制度規(guī)定領導成員非公差不準動用小車。近年來，企業(yè)業(yè)務量大，業(yè)務往來多，領導因公出差相當頻繁，但經(jīng)常是擠火車、搭汽車，盡量不用小車；出差不住高檔賓館，經(jīng)常是三四個人擠一間房，床上睡不下就打地鋪，在領導的示范下，員工出外辦事都精打細算，旅差費成直線下降，__年為21.78萬元，與__年的45.32萬元相比減少了23.54萬元；招待費嚴格執(zhí)行標準，一般業(yè)務招待在食堂，不上飯店；嚴格執(zhí)行通訊費用包干制度，領導帶頭執(zhí)行，費用超標全部自負，如____局長因私打了一個長途電話，在月底話費結算時自覺地補交了電話費。領導生活不搞特殊化，公務活動不講排場，不參加高消費活動。他們與員工一道嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到有律從律，無律從例，要求大家做到的，領導首先做到，要求大家不做的，領導首先不做。如他們在車庫的改建和辦公樓的修繕工程中，局黨組四人沒有一人打招呼，沒有一人優(yōu)親厚友，并由紀監(jiān)、經(jīng)審、工會、辦公室等部門負責人組成效能監(jiān)察小組，對整個工程進行了全過程的監(jiān)督，在此基礎上，局領導對效能監(jiān)察組的工作進行監(jiān)督，有效地保證了工程的質量。同時，該局黨組領導自覺接受民主評議，虛心聽取意見，有則改之、無則加勉。領導身先士卒，員工耳濡目染，領導的示范就是無聲的命令，員工們紛紛向局領導看齊，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)已不再流于形式，真正落實到了員工的行動上。一種愛崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風在該局（司）得到了最佳體現(xiàn)。

（二）

規(guī)范管理、節(jié)支增效工作給企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，取得了良好的效果：

一、增進了企業(yè)內聚力。使企業(yè)爆發(fā)出巨大的新生力量，職工凝聚力增強了，主人翁意識、責任心提高了。公司上下合是一個強大的整體，分是一個有力的拳頭。管理到位，獎罰公開，心舒氣順。企風正，士氣旺。人人勃發(fā)拼搏向上的斗志，無窮的激勵源泉，全員心往一塊想、勁往一處使，掀起了爭創(chuàng)佳績、爭做標兵的熱潮。

二、促進了企業(yè)管理規(guī)范化。節(jié)支增效進一步增強了全員的規(guī)范意識，人人講規(guī)范、處處講規(guī)范、事事講規(guī)范已成為全員的共識，按程序辦事、按制度辦事成了自覺行動。企業(yè)行為的規(guī)范使企業(yè)不怕查，經(jīng)得起查，在社會上樹立了煙草企業(yè)規(guī)范管理的良好形象。

三、提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。近年來，____市局（公司）的費用額在全市系統(tǒng)最少，費用率最低，節(jié)支增效成為公司最重要的效益增長點，公司經(jīng)濟效益逐年遞增，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展：__年實現(xiàn)利潤605萬元，是1999年的14倍；__年實現(xiàn)利潤過千萬，完成1121萬元，同比增長86.2%；__年實現(xiàn)利潤1150萬元。

四、提升了企業(yè)整體形象。在節(jié)支增效的推動下，企業(yè)兩個文明建設得到更進一步的協(xié)調發(fā)展，企業(yè)形象與社會聲譽進一步提高。__年順利通過____市文明標兵單位驗收，整體工作及六個單項被評為 __年全市系統(tǒng)第一名，連年被____市委、市政府評為目標管理紅旗單位。

（三）

____市局（公司）開展節(jié)支增效工作的實踐，提供了許多有益的啟示：

啟示一：要培養(yǎng)員工的憂患意識，形成合力。增強全員的緊迫感、危機感和責任感，端正思想，敬業(yè)愛崗，發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)節(jié)支增效工作出謀劃策，做到“花一分費用，出兩分效益”。

啟示二：要健全財務管理制度，民主理財。用現(xiàn)代財務運作推動企業(yè)經(jīng)營機制轉換，建立科學的理財機制，突出成本管理的中心地位，啟動嚴密的會計調控程序，充分發(fā)揮經(jīng)濟評審小組的監(jiān)督作用，達到節(jié)支增效的目的。

啟示三：要加大聯(lián)動考核力度，強化責任。嚴格落實費用減控責任制，把節(jié)支增效引伸到每個崗位和工作環(huán)節(jié)，實行目標管理，并與職工的獎金掛鉤，做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”，讓每個員工都自覺的為企業(yè)精打細算.

中國城市成人煙草調查報告

控煙宣傳需加強 六成人電視上看到控煙信息

所有調查對象被問及在過去的30天內是否在報紙、雜志或電視上看到過控煙信息(包括各種大眾傳媒傳播的控煙信息、卷煙包裝上的健康警示、各種卷煙廣告和促銷活動)，發(fā)現(xiàn)：天津市城區(qū)所有成人中，46.2%的人在報紙和雜志上看到控煙信息，61.8%的人在電視上看到控煙信息?？梢钥闯?，現(xiàn)在吸煙者和非吸煙者從電視途徑獲得控煙信息的比例均顯著高于報紙和雜志。

教育水平為小學及以下組在報紙和雜志途徑看到控煙信息的比例為22.2%，顯著低于其他年齡組。15歲至24歲年齡組在電視上看到控煙信息比例最高，為64.6%;45歲至64歲組在報紙、雜志上看到控煙信息最高，為47.9%。

88.8%的現(xiàn)在吸煙者在卷煙包裝上看到健康警示信息，而僅有27.9%的人因此考慮戒煙;同時，女性比男性更可能考慮戒煙(男性26.3%，女性48.2%)。

8.7%的成人(非吸煙者中6.6%)在煙草銷售點看到過煙草廣告和卷煙促銷活動(男性為10.1%，女性為7.3%)。折扣和免費禮品/其他產(chǎn)品優(yōu)惠是最常用的兩種卷煙促銷方式，收到折扣和免費禮品/其他產(chǎn)品優(yōu)惠的比例均為2.9%。

認知不全面 個別疾病的知曉率仍需提高

在被調查的天津市城區(qū)所有成人中，95.4%的人知道吸煙導致肺癌(吸煙者為91.7%，非吸煙者為96.4%)。同時，大部分成人也知曉吸煙會導致中風和心肌梗塞(吸煙者和非吸煙者的比例分別為66.1%和74.9%);然而，公眾對吸煙導致其他疾病的風險并沒有清晰的認識：僅有32.1%的人知曉吸煙會導致陰莖勃起障礙。

二手煙導致成人心臟病的知曉率僅為74.3%，低于二手煙導致成人肺部疾病的知曉率(90.7%)和二手煙導致兒童肺部疾病的知曉率(83%)。

從受教育水平來看，大專及以上組對吸煙導致中風、心肌梗塞、肺癌和陰莖勃起障礙四種疾病知曉率均顯著高于小學及以下組對該疾病的知曉率;同時結果顯示出了人群對吸煙導致四種疾病的知曉率有隨著教育水平升高而升高的趨勢。

對二手煙危害的認知也隨著教育水平升高而提高。教育水平為小學及以下者二手煙導致成人心臟病的比例僅為52.7%，而學歷為大專及以上的其知曉率為82.2%。

知識缺乏 大部分人對“健康替代品”認知不足

盡管淡味、溫和和低焦油卷煙的危害不比普通卷煙小，中國的煙草公司仍積極將它們作為普通卷煙的健康替代品來推廣。在關于淡味、溫和和低焦油卷煙認知方面，42.6%的成人承認自己缺乏這方面的知識;同時僅有28.9%的成人認為淡味、溫和和低焦油卷煙危害與普通卷煙差不多。

從受教育水平來看，人群對淡味、溫和和低焦油卷煙危害較小的錯誤認識比例隨教育水平升高反而有增加的趨勢，也說明高學歷并不是正確認識低焦油等卷煙危害的保護因素;而認為危害差不多的比例中，大專及以上分組有正確認識的比例顯著高于小學及以下組。

法律意識

市民對禁煙規(guī)定了解程度較高

公眾對室內公共場所禁止吸煙的支持度比較高。幾乎所有人(98.3%)認為應在中小學內禁止吸煙，其后依次是醫(yī)院(97.4%)、大學(97.3%)、出租車(95%)。支持率最低的場所是酒吧/夜總會，為57.4%。女性比男性更支持室內禁煙。教育水平高的人群有更支持室內禁煙的傾向。與不吸煙者相比，吸煙者對餐館和酒吧/夜總會禁煙的支持率較低，支持率分別為60.6%和42.1%，遠低于其非吸煙者中的比例(分別為87.6%和61.8%)。

《天津市控制吸煙條例》于__年5月31日實施以來已近三年時間，通過多途徑宣傳，公眾對當前各類公共場所禁煙規(guī)定了解程度較高。其中對出租車內禁止吸煙的知曉率最高，為77.2%，該結果說明天津自__年至今開展的出租車禁煙工作有顯著的成效。其次是中小學校，其知曉率為67.9%;之后是醫(yī)院，知曉率為67.3%。公眾對酒吧/夜總會的禁煙規(guī)定認知最低，為20.7%。同時發(fā)現(xiàn)，在對相關場所禁煙規(guī)定知曉率方面，非吸煙者稍高于現(xiàn)在吸煙者。因此，公眾對公共場所禁煙規(guī)定的知曉率仍有待提高。

改進建議

執(zhí)法力度需加大 戒煙服務應跟進

此次調查報告也提出了一些政策建議：

一是要進一步加大控煙宣傳，營造社會支持性氛圍。

加大控煙宣傳對保護公眾免受煙草煙霧危害，提高公眾對《天津市控制吸煙條例》的知曉率十分重要。調查結果顯示，公眾對某些煙草煙霧的具體危害的知曉仍處于較低的水平，應加大在此方面的宣傳力度，開展有針對性、有計劃性的宣傳，提高人群對吸煙和被動吸煙危害的認識，從而引導人們遠離煙草煙霧危害。

調查也顯示公眾對場所禁煙的知曉處于較低水平，因此應進一步加大對《天津市控制吸煙條例》具體內容的宣傳，提高公眾對禁止吸煙場所及自身權利及義務的認知、提高場所管理者和工作人員對控煙職責的知曉。有效的宣傳需要依托多種途徑開展，相關部門應整合利用各類宣傳資源，繼續(xù)加強控煙宣傳工作和擴大宣傳效果，營造良好社會支持性氛圍。

二是要加大控煙執(zhí)法力度，建立長效執(zhí)法機制。

各控煙監(jiān)督執(zhí)法部門應加強對本部門所管轄場所的日常督導檢查，定期開展控煙專項執(zhí)法活動，加大對本系統(tǒng)重點場所的督導檢查力度及頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并加大處罰力度，對于未按要求進行整改的單位、單位法人或個人按照《天津市控制吸煙條例》有關規(guī)定予以處罰，以提高執(zhí)法能力及場所對《天津市控制吸煙條例》的遵守程度。

開展無煙場所創(chuàng)建，特別是政府機關應發(fā)揮示范引領作用，帶動更多行業(yè)、單位主動加入控煙行列。并要加強控煙監(jiān)督執(zhí)法各部門間的工作交流和協(xié)作，建立執(zhí)法部門考核機制，以全面評估其執(zhí)法水平，從而建立長效控煙執(zhí)法機制。

三是要推動戒煙服務，提高醫(yī)務人員戒煙能力。

鑒于目前吸煙率高、戒煙率低的調查結果，為了有效降低吸煙率，應進一步推動戒煙服務。包括推動戒煙門診的規(guī)范化建設，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構推廣簡短戒煙服務，開展醫(yī)務人員戒煙能力培訓班，并要求醫(yī)務人員首診問詢吸煙狀況，為有戒煙需求的公眾及就醫(yī)者提供及時的戒煙服務。此外，將戒煙藥物納入醫(yī)療保險報銷范疇也可有效推動公眾戒煙。

第4篇 國際煙草包裝市場的調查報告

、注重環(huán)保

目前西方國家的卷煙產(chǎn)品每個環(huán)節(jié)的環(huán)保程度都非常高，我國煙草企業(yè)如果不盡快適應這一國際通用的“游戲規(guī)則”，就意味著將這個有著巨大利潤的市場拱手讓人。同時，煙草企業(yè)使用了環(huán)保的包裝產(chǎn)品也是拿到了走向世界市場的“綠色通行證”，因此，“綠色包裝”產(chǎn)品的生產(chǎn)和應用將是今后幾年中煙草行業(yè)發(fā)展的重點。

、多種印刷方式相結合

目前在國外為煙草包裝提供印刷產(chǎn)品的企業(yè)使用較多的設備及方式有如下幾種：

單張紙凹版印刷機是質量最穩(wěn)定的印刷方式，它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和uv裝飾油墨等印刷功能，成為煙酒包裝印刷的新寵。

窄幅輪轉印刷機近幾年在全球范圍內的銷量直線上升，預計在未來２－３年內，其市場占有率將有可能超過膠印和凹印，它不僅可使標簽及包括煙包在內的薄卡紙包裝一次性印制完成，更由于它相對環(huán)保的印刷方式廣受青睞。

在煙包印刷中應注意發(fā)展單張紙凹印機和單張紙膠印機相結合的生產(chǎn)，它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進行印刷的方式生產(chǎn)包裝。

、材料與不同檔次的香煙相匹配

預計到２００５年，亞洲尤其是中國卷煙的產(chǎn)量還將上漲，因此中國將成為煙草包裝用紙的主要增長點。由于紙張的選擇關系到煙包外觀的挺括度，直接影響著卷煙品牌的確立，用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業(yè)的共識，今后采用單一的白卡紙進行煙包硬盒的生產(chǎn)將成為一種趨勢。

油墨的使用對一個好的產(chǎn)品來說同樣重要，它的作用已不僅僅是使印品更漂亮，還具備了防偽等附加功能。此外，金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的產(chǎn)品將被地應用到煙包生產(chǎn)中。

、多種防偽技術完整結合

燙印全息效果圖案是已相當成熟并被廣泛應用于煙包上的防偽方式之一，目前將三維全息技術與二維印刷技術完整地結合起來用于卷煙包裝印刷的整體設計，將是卷煙包裝發(fā)展的一個趨勢。

防偽專用型ｂｏｐｐ煙用包裝薄膜適用于大批量生產(chǎn)，有效降低防偽成本，因此國外煙廠的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點簡單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案，這樣可達到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來不改變盒皮的外觀設計，不提高材料成本，而是通過煙膜進行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿版煙標圖案。

浮凸印刷可以改善煙盒內襯的外觀，在效果上，浮凸印刷可以成為抵制假冒煙的防線，因為質量優(yōu)良的浮凸印刷是難以復制的。

一種技術原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式，它可應用于墨水和顏料中，并運用于各種印刷程序中，印品完成后借助于專用工具可辨別其真?zhèn)危牧硪粋€特點是可與噴碼設備結合而具備物流管理的功能。

、外觀和設計新穎、實用、個性化

煙盒包裝的圓角形設計起源于美國，近年來在歐洲市場非常風行，無論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺。這是一種很好的銷售包裝形式，國內的煙草企業(yè)誰來做這個吃“螃蟹”的第一人呢？

一些國家認為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿足需要，而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片，這就需要在煙包上增加的印刷色。

革新型和個性化的包裝設計將有更廣闊的市場，例如增加反面印刷即在煙條盒內部印上商標或有關該品牌煙的說明性文字；在煙盒口處采用曲線型設計；封口處帶按扣的包裝等等。

第5篇 關于煙草開展品牌多點加工的調查報告

隨著煙草行業(yè)品牌集中度的提高，品牌多點加工和許可生產(chǎn)的企業(yè)越來越多，多點加工均質化技術已是行業(yè)共同關注的問題。目前我公司既是“××_”品牌的輸出方，又是“××_”品牌的輸入方，因而產(chǎn)品加工的質量均質化也得到了公司各級領導的高度重視。20__年2月國家煙草專賣局發(fā)布了行業(yè)標準《卷煙品牌許可生產(chǎn)質量保障通則》(以下簡稱通則)，其目的是指導企業(yè)開展法人之間卷煙品牌許可生產(chǎn)、法人內部多點加工的活動，保證多點生產(chǎn)的同一品牌規(guī)格卷煙質量和風格的一致性和穩(wěn)定性，促進大企業(yè)、大品牌的持續(xù)發(fā)展。本文從三個方面探討了品牌多點生產(chǎn)的均質化問題：首先簡要介紹《通則》對均質化生產(chǎn)的評價方法;而后針對20__年國家局對《通則》執(zhí)行情況的調研結果進行總結和分析;最后概括了開展品牌多點加工需要做的幾個方面工作。供參考。

一、《通則》的評價方法

1. 標準的流程和關鍵工序評價

《通則》將品牌許可生產(chǎn)的流程分為七個階段：①品牌許可生產(chǎn)項目確定;②加工能力寫實評估與改進;③產(chǎn)品批量試驗及文件編制;④計劃分解與銜接;⑤生產(chǎn)前準備;⑥生產(chǎn)過程控制;⑦產(chǎn)品檢驗與交付。在流程中對關鍵環(huán)節(jié)進行評估和評價，其中“加工能力寫實評估與改進”由“主要工藝質量指標寫實評估”(附錄a)支撐，“產(chǎn)品批量試驗及文件編制”環(huán)節(jié)參考“批量試驗產(chǎn)品符合性評價”(附錄b)和“重點工序參數(shù)控制情況評估”(附錄c)，“生產(chǎn)過程控制”則由“葉組配方同質化網(wǎng)評價表”(附錄d)來支撐。

2. 產(chǎn)品一致性的評價

外觀標識及特征的一致性主要依據(jù)消費者的關注程度確定評價項目。

感官風格一致性采用了“三點檢驗”的方式，即把許可方(原企業(yè))的產(chǎn)品與異地加工的產(chǎn)品組成 “三點檢驗”的樣本，按有關規(guī)定進行檢驗和判定，設立了“好”、“一致”、“不一致”三種結果。

——正確識別的評吸人員數(shù)量：p≤總數(shù)的1/3，水平為“好”。

——正確識別的評吸人員數(shù)量： 總數(shù)的1/3

第6篇 煙草市場調查報告范文

市場調查報告是很重要的，下面小編整理了市場調查報告范文，歡迎閱讀!

市場調查報告范文

一、問題的提出：

訂單供貨是當前煙草行業(yè)共同面臨的一個全新課題，我們理解這項工作的核心要義在于：通過對市場真實需求的準確預測和采集，充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內部供給結構之間的矛盾，從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下“生產(chǎn)—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎之上的市場化運作模式的轉變。

顯然，需求預測是這場變革的邏輯起點，也是這場大變革的關鍵環(huán)節(jié)，因此，能否對當前市場真實需求作出準確判斷，是這場“戰(zhàn)役”成敗之關鍵。

本文以西安市場不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎，結合經(jīng)濟學理論、預測理論，探索適合卷煙市場特點的普遍預測思想和方法。

二、各業(yè)態(tài)的市場特征分析

(一)各經(jīng)營業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結構分析

本次我們對西安市卷煙零售戶總體經(jīng)營情況進行了統(tǒng)計，所得數(shù)據(jù)如下表(表1)所示：

以上數(shù)據(jù)表明，西安市轄區(qū)內商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶總量的17.3%，“五度”(注：“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進行評價的依據(jù)。通過“五度”評價，目的是找到客戶的“需求點”，為客戶提供針對性的服務，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高，主要分布于城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;食雜店、娛樂服務類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低，客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中迅速發(fā)展，所占比重迅速增加?？傮w來說，食雜店仍然是煙草最主要零售方式，占卷煙零售戶總量的76.5%，因此，如何準確預測這類客戶需求量，應為“訂單供貨”工作之重點。

各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的銷售結構分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出：

從卷煙銷售結構看，商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)銷售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，一、二類煙大大超出全區(qū)域平均水平，因此，在制定品牌營銷策略時，大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象;專營煙酒商店作為進一步提升高檔煙的重點客戶，同時也可作為高端產(chǎn)品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農(nóng)村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點培育戶。

總之，大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，但銷售結構、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，其銷售潛力不可忽視。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)客戶作為卷煙銷售網(wǎng)絡的核心客戶，是我們提升網(wǎng)絡核心競爭力的關鍵。

(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營方式分析

從各種經(jīng)營業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營方式抽樣調查匯總表》經(jīng)營卷煙方式的抽樣結果可以看出，我市除專營煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務為主業(yè)外，有75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務為輔助經(jīng)營項目，這些客戶經(jīng)營卷煙的目的是為了更好的服務客戶，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結果得出，新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務好、品牌信譽高和規(guī)模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。

(三)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要客戶結構分析

大型商場、連鎖超市其消費群體結構較為復雜，分布于各個消費階層，還有機關事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員，顧客收入水平差異較大，流動性較強。特殊場所其消費群體結構單一，局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過往行人、外來務工人員，消費群體中各消費層次均存在，城區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大，顧客相對穩(wěn)定，農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費群體比重較大。在煙酒專營店，其消費群體主要以機關事業(yè)單位、商務群體為主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數(shù)為固定客戶，其對卷煙經(jīng)營業(yè)務重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人，農(nóng)村小超市、便利店以服務外來人口為主(特別是在春節(jié)等節(jié)日中)其消費群體參差不齊，但顧客群相對穩(wěn)定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買，客戶也相對穩(wěn)定。

(四)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)消費者行為分析(如表5)

從上表分析可以看出，在購買卷煙作為禮品時，煙民傾向于去大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)購買;在購買自己消費的卷煙時，煙民傾向于去傳統(tǒng)業(yè)態(tài)或根本不關心購買渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應急之需。

第7篇 煙草市場調查報告

一、問題的提出：

訂單供貨是當前煙草行業(yè)共同面臨的一個全新課題，我們理解這項工作的核心要義在于：通過對市場真實需求的準確預測和采集，充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內部供給結構之間的矛盾，從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下“生產(chǎn)—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎之上的市場化運作模式的轉變。

顯然，需求預測是這場變革的邏輯起點，也是這場大變革的關鍵環(huán)節(jié)，因此，能否對當前市場真實需求作出準確判斷，是這場“戰(zhàn)役”成敗之關鍵。

本文以西安市場不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎，結合經(jīng)濟學理論、預測理論，探索適合卷煙市場特點的普遍預測思想和方法。

二、各業(yè)態(tài)的市場特征分析：

（一）各經(jīng)營業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結構分析

本次我們對西安市卷煙零售戶總體經(jīng)營情況進行了統(tǒng)計，所得數(shù)據(jù)如下表（表1）所示：

以上數(shù)據(jù)表明，西安市轄區(qū)內商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶總量的17.3%，“五度”（注：“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進行評價的依據(jù)。通過“五度”評價，目的是找到客戶的“需求點”，為客戶提供針對性的服務，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度）得分較高，主要分布于城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；食雜店、娛樂服務類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的82.7%，“五度”得分較低，客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中迅速發(fā)展，所占比重迅速增加?？傮w來說，食雜店仍然是煙草最主要零售方式，占卷煙零售戶總量的76.5%，因此，如何準確預測這類客戶需求量，應為“訂單供貨”工作之重點。

各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的銷售結構分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出：

從卷煙銷售結構看，商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)銷售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，一、二類煙大大超出全區(qū)域平均水平，因此，在制定品牌營銷策略時，大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象；專營煙酒商店作為進一步提升高檔煙的重點客戶，同時也可作為高端產(chǎn)品的'培育對象；小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶；農(nóng)村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點培育戶。

總之，大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，但銷售結構、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，其銷售潛力不可忽視。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)客戶作為卷煙銷售網(wǎng)絡的核心客戶，是我們提升網(wǎng)絡核心競爭力的關鍵。

（二）各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營方式分析

從各種經(jīng)營業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營方式抽樣調查匯總表》經(jīng)營卷煙方式的抽樣結果可以看出，我市除專營煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務為主業(yè)外，有75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務為輔助經(jīng)營項目，這些客戶經(jīng)營卷煙的目的是為了更好的服務客戶，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結果得出，新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務好、品牌信譽高和規(guī)模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。

（三）各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要客戶結構分析

大型商場、連鎖超市其消費群體結構較為復雜，分布于各個消費階層，還有機關事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員，顧客收入水平差異較大，流動性較強。特殊場所其消費群體結構單一，局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過往行人、外來務工人員，消費群體中各消費層次均存在，城區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大，顧客相對穩(wěn)定，農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費群體比重較大。在煙酒專營店，其消費群體主要以機關事業(yè)單位、商務群體為主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數(shù)為固定客戶，其對卷煙經(jīng)營業(yè)務重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人，農(nóng)村小超市、便利店以服務外來人口為主（特別是在春節(jié)等節(jié)日中）其消費群體參差不齊，但顧客群相對穩(wěn)定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買，客戶也相對穩(wěn)定。

（四）各種經(jīng)營業(yè)態(tài)消費者行為分析（如表5）

從上表分析可以看出，在購買卷煙作為禮品時，煙民傾向于去大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)購買；在購買自己消費的卷煙時，煙民傾向于去傳統(tǒng)業(yè)態(tài)或根本不關心購買渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應急之需。

煙草市場

第8篇 市煙草專賣局（公司）節(jié)支增效工作調查報告

小節(jié)約省出大效益—對____市煙草專賣局（公司）節(jié)支增效工作的調查

__市地處湘東北，人口僅48萬，年轄區(qū)銷售計劃16000大箱，過來，省外煙在轄區(qū)的補充銷售計劃不足__大箱。有限的18000大箱計劃，要實現(xiàn)年利潤超過1000萬元談何容易，但____市局（公司）卻奇跡般地連續(xù)兩年實現(xiàn)年利潤過千萬元，并順利通過____市文明標兵單位驗收，在____市系統(tǒng)七個單項工作評比中，__年獲得四個第一，__年獲得六個第一，整體工作連續(xù)兩年被評為____市系統(tǒng)第一名。____市局能有一個跨越式的發(fā)展，靠的是什么呢？通過調研，我們發(fā)現(xiàn)，該局在深化兩網(wǎng)建設、規(guī)范企業(yè)管理的同時，突出做好了節(jié)支增效這篇文章。該局__、__、__年的費用額分別為572.92萬元、815.61萬元、739.55萬元，費用率分別為3.16%、4.09%、3.47%，比____市煙草系統(tǒng)平均水平分別低1.18個百分點、0.74個百分點和1.18個百分點，為全市系統(tǒng)內最低。 ____年元至9月發(fā)生費用487.35萬元，費用率為4.07%，仍低于全市系統(tǒng)平均水平。

（一）___市局（公司）加強節(jié)支增效工作的做法是：

一、理清思路，形成共識。1999年11月，____同志從____市局調任____市局（司）黨組書記、局長、經(jīng)理，他上任后的第一件事就是與班子其他成員一道共同探索企業(yè)發(fā)展的新路子。通過調查，他們發(fā)現(xiàn)，人口少，計劃小是制約____煙草發(fā)展的一大障礙，僅僅搞好轄區(qū)銷售和強化專賣管理還無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。怎么辦？他們把的目光落到了企業(yè)內部，盯住了節(jié)支增效這塊難啃的“硬骨頭”，一種新的發(fā)展理念在他們的腦海中形成了：努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結合點、企業(yè)經(jīng)濟效益新的增長點和企業(yè)內部管理新的突破點，狠抓節(jié)支增效，最大限度地挖掘自身潛力，促進____煙草躍上新的臺階。為了進一步發(fā)動員工，凝聚員工，在員工中筑起節(jié)支增效的牢固思想防線，班子成員深入到員工中去，與他們談心交心。讓他們認識到，作為企業(yè)中的一員，只有企業(yè)發(fā)展了，才會有員工的長久利益。努力降低費用支出，綜合提高經(jīng)濟效益，既是企業(yè)做大做強的現(xiàn)實需要，也是員工應盡的責任。同時，他們經(jīng)常組織員工到貧困山區(qū)的扶貧點上，體驗老百姓的生活；到特困企業(yè)實地考察，進行艱苦創(chuàng)業(yè)教育。在耳濡目染中，員工真正懂得了“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！钡牡览?，并深深地感悟到：我們的生活再苦，遠沒有貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)民苦；我們的福利再差，遠沒有特困企業(yè)職工差；我們的工作再累，遠比不上野外作業(yè)工人累……我們沒有理由大手大腳、揮霍浪費，沒有理由不勤儉節(jié)約。他們還開展了一系列活動。如煙箱回收活動，每年回收煙箱8000多個，節(jié)約資金近萬元。開展節(jié)約“一滴水、一度電、一升油、一張紙、一分錢 ”的“五節(jié)約”活動，在員工中形成了良好的節(jié)約意識。“人心齊，泰山移”，該局（司）黨組的科學決策和勤儉治企精神得到了全員的支持，贏得了企業(yè)發(fā)展的輝煌業(yè)績。

二、完善制度，細化管理。一方面，他們圍繞“抓管理，抓效益”的工作思路，先后制定了一系列節(jié)支增效的規(guī)章制度。如來客招待審批制度、差旅費管理制度、醫(yī)藥費管理制度、費用報帳審核制度、資金管理制度等，全局(公司)共有分五個方面的條款341條。他們將所有制度匯編成冊，發(fā)給全局（司）每一位員工，并組織集中學習與討論，讓制度爛熟于心。另外，他們對各項費用進行了分類，每年的按照全年費用支出預算明細，逐項做出調查，在確保正常工作的前提下，制訂出詳細的費用減控計劃，逐人逐崗挖潛，分項確定節(jié)支指標并層層分解到科室到崗位。如：在招待費的控制上，他們從一包煙、一瓶酒抓起，來客就餐先到辦公室申報，由辦公室開具“就餐通知單”、核定就餐人數(shù)及標準，安排至機關食堂就餐。在車輛管理方面，所有車輛實行定點定時統(tǒng)一加油，嚴格控制油料使用，杜絕了虛開加油發(fā)票的現(xiàn)象，平均每月可節(jié)約油料費500元；另外，他們對車輛維修實行修前鑒定，修后驗收制度，對維修或更換零配件的，實行定點購買、定點維修，并將更換的零件由辦公室統(tǒng)一回收，堵住車輛維修方面的管理漏洞，僅此一項，____年元至9月比__年同期減少了15.84萬元。在辦公用品的采購上，一律經(jīng)過嚴格審批后由辦公室按實際需要統(tǒng)一批量購買，確保所購物品的最佳質量和最低價位；在辦公電話的使用上，他們將各科室的電話費用實行包干制，超過自負，節(jié)約歸公，基本上杜絕了用辦公電話打私人電話的現(xiàn)象，__年元—6月的辦公電話費為10632元，比__年同期15074元減少了4442元。在執(zhí)行過程中，只認制度不認人，不符合程序的做法，堅決不報帳，真正做到了人人肩上有指標，日日時時有任務。同時將全員月獎的15%直接與當月費用掛鉤，把節(jié)支增效與目標管理考評結合起來，節(jié)獎超罰，讓每個員工自覺減控開支，像自己家過日子那樣為企業(yè)精打細算。每月召開的局長辦公會及時匯總費用使用情況，發(fā)現(xiàn)并推介先進科室和典型人物。另一方面，他們從加強財務監(jiān)管入手，大力推行“4+1”費用管理方式，即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財務、經(jīng)審和企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責對原始票據(jù)等進行審核簽字。局長簽字前先由經(jīng)審和財務對費用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進行審核把關。并對費用支出情況定期進行審查，逐月公布結果，接受群眾的監(jiān)督。

三、經(jīng)濟評審，全程監(jiān)督。他們成立了經(jīng)濟評審小組，經(jīng)審小組成員來自各科室，是由職工們選出來的熟悉業(yè)務、能力較強、作風踏實、敢于負責的職工代表，經(jīng)審員全面參與企業(yè)的各項經(jīng)濟活動的評審，實施全過程的監(jiān)督，幫助搞好企業(yè)管理。經(jīng)審工作堅持“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購買”原則，凡200元以上的開支都必須由經(jīng)濟評審小組審查、核實、加蓋公章后，局（司）領導才簽字報銷。當職工勞保福利用品價格與質量不易把握時，經(jīng)審組就與有關人員一道到市場去看樣談價，力爭價廉物美。在____市局（司），無論是基建、裝修、辦公用品添置還是汽車定點修理等都有經(jīng)審組人員參加。對于在建工程項目，他們經(jīng)常檢查監(jiān)督，隨時掌握施工情況，核實材料的價格與質量是否相符，有無偷工減料現(xiàn)象，一米一米地量，一個一個地數(shù)，一處一處的問，有的項目甚至連用了幾口釘子、幾張紙、幾噸水泥都算得清清楚楚，爭取了評審工作的主動權，使監(jiān)督更有成效。如__年他們修繕辦公大樓，預算

金額為33.4萬元，經(jīng)審小組成員深入市場了解價格、質量等情況，掌握了第一手資料，最后結帳時，經(jīng)審小組成員逐項審核，以17.3萬元結了帳，為企業(yè)節(jié)約了16萬多元。__年至__年三年中，該局（公司）經(jīng)濟評審小組共評審各類開支354筆，評審金額340余萬元，為企業(yè)節(jié)約開支50多萬元。

四、領導垂范，克已奉公?！盎疖嚺艿每欤寇囶^帶”。該局（司）黨組一班人深刻認識到，律人先律己，以身作則比說什么都有效。于是，黨組領導把抓示范工程放到了一個相當突出的位置。黨組一班人率先垂范，勤儉節(jié)約、艱苦奮斗從自己抓起，自覺做到“四管四不”，即：管住“位子”，不以權謀私；管住“口子”，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”不取不義之財；管住“車子”，不因私事占公家的便宜。公司制度規(guī)定領導成員非公差不準動用小車。近年來，企業(yè)業(yè)務量大，業(yè)務往來多，領導因公出差相當頻繁，但經(jīng)常是擠火車、搭汽車，盡量不用小車；出差不住高檔賓館，經(jīng)常是三四個人擠一間房，床上睡不下就打地鋪，在領導的示范下，員工出外辦事都精打細算，旅差費成直線下降，__年為21.78萬元，與__年的45.32萬元相比減少了23.54萬元；招待費嚴格執(zhí)行標準，一般業(yè)務招待在食堂，不上飯店；嚴格執(zhí)行通訊費用包干制度，領導帶頭執(zhí)行，費用超標全部自負，如____局長因私打了一個長途電話，在月底話費結算時自覺地補交了電話費。領導生活不搞特殊化，公務活動不講排場，不參加高消費活動。他們與員工一道嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到有律從律，無律從例，要求大家做到的，領導首先做到，要求大家不做的，領導首先不做。如他們在車庫的改建和辦公樓的修繕工程中，局黨組四人沒有一人打招呼，沒有一人優(yōu)親厚友，并由紀監(jiān)、經(jīng)審、工會、辦公室等部門負責人組成效能監(jiān)察小組，對整個工程進行了全過程的監(jiān)督，在此基礎上，局領導對效能監(jiān)察組的工作進行監(jiān)督，有效地保證了工程的質量。同時，該局黨組領導自覺接受民主評議，虛心聽取意見，有則改之、無則加勉。領導身先士卒，員工耳濡目染，領導的示范就是無聲的命令，員工們紛紛向局領導看齊，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)已不再流于形式，真正落實到了員工的行動上。一種愛崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風在該局（司）得到了最佳體現(xiàn)。

（二）

規(guī)范管理、節(jié)支增效工作給企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，取得了良好的效果：

一、增進了企業(yè)內聚力。使企業(yè)爆發(fā)出巨大的新生力量，職工凝聚力增強了，主人翁意識、責任心提高了。公司上下合是一個強大的整體，分是一個有力的拳頭。管理到位，獎罰公開，心舒氣順。企風正，士氣旺。人人勃發(fā)拼搏向上的斗志，無窮的激勵源泉，全員心往一塊想、勁往一處使，掀起了爭創(chuàng)佳績、爭做標兵的熱潮。

二、促進了企業(yè)管理規(guī)范化。節(jié)支增效進一步增強了全員的規(guī)范意識，人人講規(guī)范、處處講規(guī)范、事事講規(guī)范已成為全員的共識，按程序辦事、按制度辦事成了自覺行動。企業(yè)行為的規(guī)范使企業(yè)不怕查，經(jīng)得起查，在社會上樹立了煙草企業(yè)規(guī)范管理的良好形象。

三、提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。近年來，____市局（公司）的費用額在全市系統(tǒng)最少，費用率最低，節(jié)支增效成為公司最重要的效益增長點，公司經(jīng)濟效益逐年遞增，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展：__年實現(xiàn)利潤605萬元，是1999年的14倍；__年實現(xiàn)利潤過千萬，完成1121萬元，同比增長86.2%；__年實現(xiàn)利潤1150萬元。

四、提升了企業(yè)整體形象。在節(jié)支增效的推動下，企業(yè)兩個文明建設得到更進一步的協(xié)調發(fā)展，企業(yè)形象與社會聲譽進一步提高。__年順利通過____市文明標兵單位驗收，整體工作及六個單項被評為 __年全市系統(tǒng)第一名，連年被____市委、市政府評為目標管理紅旗單位。

（三）

____市局（公司）開展節(jié)支增效工作的實踐，提供了許多有益的啟示：

啟示一：要培養(yǎng)員工的憂患意識，形成合力。增強全員的緊迫感、危機感和責任感，端正思想，敬業(yè)愛崗，發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)節(jié)支增效工作出謀劃策，做到“花一分費用，出兩分效益”。

啟示二：要健全財務管理制度，民主理財。用現(xiàn)代財務運作推動企業(yè)經(jīng)營機制轉換，建立科學的理財機制，突出成本管理的中心地位，啟動嚴密的會計調控程序，充分發(fā)揮經(jīng)濟評審小組的監(jiān)督作用，達到節(jié)支增效的目的。

啟示三：要加大聯(lián)動考核力度，強化責任。嚴格落實費用減控責任制，把節(jié)支增效引伸到每個崗位和工作環(huán)節(jié)，實行目標管理，并與職工的獎金掛鉤，做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”，讓每個員工都自覺的為企業(yè)精打細算.