群眾調(diào)研報告15篇

報告怎么寫

一、引言

1. 簡述調(diào)研背景：闡述服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作的重要性，例如，基層是國家政策落地的最后一環(huán)，群眾的需求是政策制定的直接依據(jù)。

2. 明確調(diào)研目的：為了更好地了解基層服務(wù)現(xiàn)狀，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾需求，進(jìn)行本次調(diào)研。

3. 描述調(diào)研方法：包括調(diào)查問卷、實地走訪、訪談等手段，確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。

二、基層服務(wù)現(xiàn)狀分析

1. 數(shù)據(jù)展示：列舉調(diào)研收集到的關(guān)于基層服務(wù)的數(shù)據(jù)，如服務(wù)覆蓋率、滿意度、問題反饋等。

2. 現(xiàn)狀描述根據(jù)數(shù)據(jù)，描繪基層服務(wù)的現(xiàn)狀，包括優(yōu)點(diǎn)（如高效、便捷）和存在的問題（如資源不足、溝通不暢）。

3. 案例分析：選取具有代表性的案例，具體說明基層服務(wù)在實際操作中的表現(xiàn)。

三、群眾需求分析

1. 分析需求類別：從生活、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面歸納群眾的主要需求。

2. 需求深度挖掘：通過數(shù)據(jù)分析，揭示群眾需求的深層次原因，如人口老齡化、社會變遷等。

3. 案例呈現(xiàn)：分享群眾的親身經(jīng)歷，以增強(qiáng)需求分析的生動性。

四、問題與挑戰(zhàn)

1. 識別問題：列舉基層服務(wù)面臨的問題，如資源配置不均、服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊等。

2. 分析挑戰(zhàn)：討論這些問題對服務(wù)群眾工作的影響，如影響服務(wù)質(zhì)量、降低群眾滿意度等。

五、改進(jìn)建議

1. 提升服務(wù)質(zhì)量：提出優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等措施，以提升服務(wù)質(zhì)量。

2. 加強(qiáng)資源調(diào)配：建議合理分配資源，解決基層服務(wù)的供需矛盾。

3. 強(qiáng)化群眾參與：倡導(dǎo)建立群眾反饋機(jī)制，讓服務(wù)更加貼近群眾需求。

六、未來展望

1. 展望發(fā)展趨勢：預(yù)測基層服務(wù)未來可能的發(fā)展方向，如數(shù)字化、個性化服務(wù)等。

2. 創(chuàng)新點(diǎn)提及：提出可能的創(chuàng)新點(diǎn)，如利用新技術(shù)提升服務(wù)效率。

第1篇 城區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

為了適應(yīng)新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和要求，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，麻章區(qū)委組織部組織了關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的調(diào)研活動，通過開展訪談，召開座談會，發(fā)放調(diào)查問卷等方式，對麻章黨組織在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面所進(jìn)行的積極有效的探索和實踐，以及下一步如何開展黨的群眾路線教育實踐活動進(jìn)行了深入調(diào)研，取得了一手基礎(chǔ)調(diào)研材料，綜合報告如下

一、麻章區(qū)貫徹執(zhí)行黨的群眾路線的一些經(jīng)驗做法

(一)積極開展貼近民情的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我區(qū)從2023年4月開始全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動各項工作的總抓手，結(jié)合實際，周密部署、扎實工作，有計劃有節(jié)奏地推進(jìn)。2023年突出推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧，組織引導(dǎo)基層黨組織和黨員爭科學(xué)發(fā)展之先、創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定多作貢獻(xiàn);2023年突出服務(wù)人民群眾，深入開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu);2023年突出加強(qiáng)基層組織，以“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”為主題，深入開展“基層組織建設(shè)年”活動。同時，堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，以基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)帶動基層單位和身邊群眾創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛開展工人勞動競賽、青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、巾幗建功等活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)成為全社會的價值取向和共同行動。

(二)在干部的培養(yǎng)使用過程中加強(qiáng)群眾工作意識。我區(qū)新上任的科級干部要派到信訪維穩(wěn)中心鍛煉三至五個月，親近群眾，了解群眾表達(dá)的意愿和訴求，搭建起幫助群眾解決實際困難和問題的工作平臺。區(qū)四套班子成員分別掛點(diǎn)農(nóng)村開展服務(wù)基層活動，各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)干部也相應(yīng)建立下基層聯(lián)系點(diǎn)，積極投身基層建設(shè)工作。結(jié)合扶貧開發(fā)工作，區(qū)委于2023年從區(qū)直及市駐區(qū)單位黨組織中選派了74名機(jī)關(guān)干部到農(nóng)村掛任黨支部副書記，積極開展城鄉(xiāng)共建互幫活動，直接參與到農(nóng)村基層黨的組織生活中來，促進(jìn)了基層工作的扎實開展。

(三)開展黨代表接訪活動，密切黨群關(guān)系。2023年5月份以來，我區(qū)按照上級黨委要求，把開展黨代表接訪活動作為落實以人為本、密切黨群關(guān)系、解決民生難題、促進(jìn)社會和諧的重要抓手。大力開展區(qū)、鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪活動，不斷總結(jié)經(jīng)驗，致力建立完善長效機(jī)制，針對民生領(lǐng)域的問題切實為基層群眾解難題、辦實事。我們還建立領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪日制度，把接訪活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，做到“件件抓落實，事事有回音”。

(四)積極落實“書記項目”，與群眾共享發(fā)展成果。這一年來，我區(qū)還通過大力加強(qiáng)民生工程建設(shè)，積極落實各級“書記項目”，改善優(yōu)化廣大群眾安居環(huán)境，提高群眾生活水平，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果，促進(jìn)了黨群關(guān)系的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

實踐證明，堅持黨的群眾路線是我們踐行黨的宗旨、堅持執(zhí)政為民的重要法寶。只有始終堅持把群眾利益放在首位，真正做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展惠及人民，黨在新時期的群眾路線才能得到真正落實，黨和人民群眾的血肉聯(lián)系才能得到鞏固和發(fā)展。

二、當(dāng)前落實黨的群眾路線面臨的問題

新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰(zhàn)。

(一)群眾利益協(xié)調(diào)難度加大。面對不同群體的利益矛盾，在當(dāng)前司法環(huán)境還不十分完善的情況下，如何協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，是擺在黨委政府面前的一道難題。征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)保整治、企業(yè)轉(zhuǎn)制、農(nóng)村改革等涉及群眾利益的矛盾不時發(fā)生，引發(fā)了一些群體性事件，一些深層次的矛盾難以在短時間內(nèi)徹底解決。如我區(qū)麻章鎮(zhèn)爭創(chuàng)衛(wèi)生鎮(zhèn)，本是一項民心工程，但因觸及到攤位商鋪業(yè)主的利益，如何協(xié)調(diào)他們個人利益服從社會大局利益，給政府城市管理執(zhí)法造成了難度。

(二)統(tǒng)一群眾認(rèn)識難度加大。在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整和思想觀念深刻變化的社會環(huán)境下，隨著社會利益多元化和群眾民主意識增強(qiáng)，統(tǒng)一群眾認(rèn)識、集中群眾意見難度加大，一些政策措施在實施過程中因社會認(rèn)識不盡一致而難以得到有效的落實。

(三)調(diào)動群眾積極性難度加大。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，個體利益與整體利益、短期利益與長遠(yuǎn)利益的協(xié)調(diào)更為復(fù)雜，容易出現(xiàn)一些建設(shè)發(fā)展項目或政策不為一些群眾理解和接受，甚至?xí)霈F(xiàn)一些阻力，使體現(xiàn)整體利益和長遠(yuǎn)利益的目標(biāo)實現(xiàn)遇到一些障礙。一些地方脫離群眾的官僚主義、形式主義、特權(quán)主義以及黨員干部隊伍中的一些腐敗現(xiàn)象，也使黨和政府的形象受到損害，導(dǎo)致黨群關(guān)系、政群關(guān)系、干群關(guān)系的日益緊張，導(dǎo)致群眾對政府信任感的逐步缺失，從而導(dǎo)致支持黨和政府工作的積極性缺失。

(四)群眾尋求申訴渠道欠妥。一部分群眾的法律意識淡薄，同時受當(dāng)前司法環(huán)境不完善的負(fù)面影響，部分群眾反映涉法涉訴問題時不是尋求司法調(diào)解和法律手段解決，而是重重上訪或?qū)⒚^指向政府，有事沒事找領(lǐng)導(dǎo)，有理無理找政府，跨級不對口的上訪事件時有發(fā)生。

(五)基層干部疲于應(yīng)付上級而缺少深入群眾?；鶎狱h組織雖然直接面向廣大群眾，但其日常承接了上級黨委、政府下達(dá)的大量事務(wù)性工作，很多時間都忙于應(yīng)付上級各種會議、檢查，可支配的財力、時間、力量十分有限，很大程度上影響了群眾工作的正常開展，解決群眾問題的時效性差，甚至導(dǎo)致群眾不認(rèn)識干部、干部不了解群眾問題的產(chǎn)生。

(六)對弱勢群眾的扶持缺少長效機(jī)制。一些深入基層、為民服務(wù)的活動，還停留在資金扶貧和節(jié)日慰問的狀態(tài)，缺乏長效機(jī)制，不能做到經(jīng)?；⒅贫然?，所采取的聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的辦法只是“意思意思”，且個別地方領(lǐng)導(dǎo)干部還憑感情選擇政府扶持對象，該扶持的反而沒有得到相應(yīng)扶持。

(七)個別黨員干部群眾觀念差。一些黨員干部“官本位”思想嚴(yán)重，以為自己“當(dāng)官”就得高高在上，對辦事群眾采取刁難的態(tài)度，有的認(rèn)為自己只需對上級負(fù)責(zé)即可，不愿意也不善于做群眾工作。特別是村級干部上位后，往往因個人的利益問題，忽視民主，搞變相選舉，拉幫結(jié)派思想嚴(yán)重。

(八)年輕干部對民情缺少了解。當(dāng)前干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)等都發(fā)生了較大變化，年輕干部的比例較大，與群眾接觸不多，缺乏溝通和理解，群眾工作能力欠缺，經(jīng)驗不足。

(九)財力支持不到位。走群眾路線最主要的工作便是關(guān)注民生，投入資金建設(shè)民生工程，但由于掛點(diǎn)單位資金欠缺或地方財政扶持力度有限，即便是相關(guān)部門下基層了解到群眾的實際困難，個別項目也會因囊中羞澀而擱淺。一些職能部門在項目落實方面的跟蹤監(jiān)督也不到位，導(dǎo)致項目資金滯后，把民生工程辦成了傷民工程。如個別村推進(jìn)飲水工程，打了水井，建了水塔，但由于項目配套不到位，無法完工投入使用，群眾只能望塔興嘆。

三、開展黨的群眾路線教育實踐活動的目標(biāo)要求和基本思路

(一)總體要求。以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，著力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進(jìn)社會公平;加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)，鞏固和提升中國特色社會主義的共同思想基礎(chǔ);大力倡導(dǎo)____提出的八項規(guī)定，切實做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀;尊重群眾民主精神，協(xié)調(diào)各方面力量，共同開創(chuàng)建設(shè)全面小康社會的新局面。

(二)基本思路。一是在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中全面加強(qiáng)堅持黨的群眾路線思想教育，牢固樹立“群眾路線是我們黨的生命線”的觀念，正確掌握和運(yùn)用“從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動”的一系列科學(xué)方法。二是完善領(lǐng)導(dǎo)干部考核和選拔任用各項制度，把“廣大群眾公認(rèn)”作為重要原則，把領(lǐng)導(dǎo)干部做好群眾工作作為民意測驗、民主選舉、民主評議、民主監(jiān)督的重要內(nèi)容。三是大力加強(qiáng)新時期堅持黨的群眾路線的方式方法研究，認(rèn)真總結(jié)和宣傳各地堅持黨的群眾路線的有效做法和成功經(jīng)驗。四是健全民主集中制和決策民主化科學(xué)化工作機(jī)制，讓人民群眾廣泛參與大政方針制定和重大事項決策，保證黨委政府方針政策的貫徹執(zhí)行建立在尊重人民群眾的意愿和選擇的基礎(chǔ)之上。五是大力加強(qiáng)共同理想教育，努力造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民，提高群眾參與社會活動的能力和水平。

(三)工作重點(diǎn)。一是要注重以共同理想凝聚群眾，充分發(fā)揮群眾的創(chuàng)造性和積極性，加快推進(jìn)率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的進(jìn)程，實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;二是要注重民生問題的解決，包括就業(yè)再就業(yè)、安全生產(chǎn)、發(fā)展城鄉(xiāng)教育、建立城鄉(xiāng)社會保障體系和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、改善基層公共服務(wù)、維護(hù)社會穩(wěn)定等，為群眾營造安居樂業(yè)環(huán)境;三是要注重加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變黨風(fēng)、政風(fēng)，在加強(qiáng)和改進(jìn)黨群關(guān)系、干群關(guān)系上有新的思路、新的舉措、新的成效、新的突破。

(四)如何開展黨的群眾路線實踐活動的建議

1、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法。要建立和完善的決策聯(lián)動工作機(jī)制。凡涉及人民群眾切身利益的重大政策的出臺實施，都要通過機(jī)制，使決策得到充分醞釀，建立在科學(xué)論證、群眾認(rèn)同、社會支持、上下一心的基礎(chǔ)之上。

2、保障人民群眾的合法權(quán)益。要建立和完善以維護(hù)人民群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)的工作機(jī)制，確保人民群眾知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實。凡與人民群眾切身利益相關(guān)的權(quán)益，要堅持依法依規(guī)予以保障，通過簡化權(quán)益保障的程序，減少權(quán)益保障的成本，保證人民意愿得到有效表達(dá)，合理意見得到切實采納，合法權(quán)益得到有力保護(hù)。

3、解決關(guān)系人民群眾切身利益的現(xiàn)實問題。要按照“群眾利益無小事”的要求，把維護(hù)社會公平、解決群眾實際問題作為執(zhí)政為民的基礎(chǔ)工作，通過建立和完善快捷有效的“情況反映—協(xié)調(diào)解決—事后反饋”的工作機(jī)制，加大財政投入，著重解決好困難群眾和弱勢群體的生活難題。如讓廣大群眾受益的“三打兩建”運(yùn)動，要優(yōu)化社會監(jiān)督機(jī)制，加大對傷民損民行為的打擊力度，體現(xiàn)黨執(zhí)政為民的形象。

4、提高做群眾工作的水平。要調(diào)集各種職能部門的骨干領(lǐng)導(dǎo)干部，建設(shè)一支關(guān)注民意、體貼民情、善做群眾工作的高素質(zhì)的基層工作隊伍，分期分批輪流駐鎮(zhèn)，對基層群眾反映的熱點(diǎn)問題各部門互相聯(lián)系支持解決。要強(qiáng)化各級干部的群眾意識，通過制定制度，把深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，把握群眾訴求，解決群眾困難，作為各級干部尤其是基層干部履行職責(zé)的規(guī)范要求。要把做群眾工作的能力和實績，作為考核提拔使用干部的重要依據(jù)。

5、糾正損害群眾利益的各種不正之風(fēng)。要走好群眾路線，首先要做好黨員干部隊伍的思想教育工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立起為人民服務(wù)的觀念。其次要建立方便、暢通的反映各種行業(yè)不正之風(fēng)的投訴處理反饋平臺，把“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治” 活動繼續(xù)開展下去，每年集中力量重點(diǎn)整治一批群眾反映強(qiáng)烈、危害大、影響壞的行業(yè)不正之風(fēng)，向社會公開整治結(jié)果，發(fā)動各界進(jìn)行評議和監(jiān)督，加大對涉及不正之風(fēng)的單位和個人問題的查處力度。

6、密切黨同人民群眾的關(guān)系。要強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，重點(diǎn)是在領(lǐng)導(dǎo)干部中深入貫徹____倡導(dǎo)的八項規(guī)定，堅決制止和查處各種形式的脫離群眾的官僚主義、形式主義和腐敗行為，為群眾辦事講求實在，不要流于形式，只喊口號，不切實際，要通過實干取信于民。

7、建立健全堅持黨的群眾路線的相關(guān)制度。重點(diǎn)是建立和完善實現(xiàn)社會群體多元化和利益訴求多樣化與全面建設(shè)幸福麻章和諧社會有機(jī)結(jié)合的相關(guān)制度。主要是：(1)以有效解決人民內(nèi)部矛盾為目標(biāo)的“引導(dǎo)群眾合法表達(dá)利益訴求和利益協(xié)商的制度”;(2)以促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)的“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)統(tǒng)籌兼顧的利益補(bǔ)償制度”;(3)以充分調(diào)動黨政各級領(lǐng)導(dǎo)和各個單位共同推進(jìn)中國特色社會主義建設(shè)為目標(biāo)的“單位領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)掛職制度”。(4)以實現(xiàn)民主決策和廣泛宣傳動員為目標(biāo)的“廣大群眾參與重大建設(shè)和政策制定咨詢的制度”。

第2篇 關(guān)于開展群眾路線教育調(diào)研報告

黨的十八大明確提出要全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。面對新形勢新任務(wù)，瓜州縣立足實際，認(rèn)真謀劃、精心組織，引導(dǎo)廣大黨員干部樹牢群眾觀念，為扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動打好基礎(chǔ)。

一、主要做法和成效

近年來，瓜州縣廣大黨員干部牢牢把握全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持把維護(hù)和實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持把群眾路線貫穿于經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的全過程，堅持做決策以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)、謀發(fā)展以群眾需求為根本、評政績以群眾滿意度為標(biāo)尺，各級干部為民服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)基層群眾的能力水平得到不斷提升。

1、牢固樹立群眾觀點(diǎn)，著力提高聯(lián)系群眾能力。始終把增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識作為聯(lián)系群眾的關(guān)鍵措施來抓。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、基層組織建設(shè)年活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，強(qiáng)化黨員干部的思想教育，牢固樹立真心實意為人民群眾服務(wù)的意識、對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的意識、嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律的意識。制定了《瓜州縣2023—2023年干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，開設(shè)“網(wǎng)上黨校”、“雙休日黨校”，推行“一把手上講臺”制度，以縣委黨校為主陣地，大力舉辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、黨員素質(zhì)教育等專題培訓(xùn)班，對645名科級干部、285名科級后備干部及先鋒黨員進(jìn)行了分類輪訓(xùn)，采取請進(jìn)來辦講座、走出去學(xué)經(jīng)驗、沉下去上黨課等方式大規(guī)模培訓(xùn)黨員干部，組織開展鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)班40期、培訓(xùn)3100人次，組織240多名領(lǐng)導(dǎo)干部赴長三角、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，有效提升了廣大黨員干部為民服務(wù)意識和聯(lián)系服務(wù)群眾的能力。

2、創(chuàng)新形式聯(lián)系群眾，不斷提升為民服務(wù)實效。結(jié)合“雙聯(lián)”行動，分領(lǐng)域搭建密切聯(lián)系群眾的活動載體，為黨員干部服務(wù)基層、聯(lián)系群眾提供了良好的平臺。在農(nóng)村以先鋒富民行動和黨員“三定三評一分析”致富能力考評為抓手，農(nóng)村黨員帶頭領(lǐng)辦專業(yè)合作組織、流通服務(wù)組織，帶領(lǐng)群眾大力發(fā)展設(shè)施蔬菜、溫棚葡萄、溫室蜜瓜等高效設(shè)施農(nóng)業(yè)和甘草、枸杞等精深加工農(nóng)業(yè)，促進(jìn)了農(nóng)民群眾持續(xù)增收。在社區(qū)以“雙聯(lián)雙評”活動為抓手，大力開展“共駐共建”、“黨員志愿者服務(wù)隊”、“三幫一”等活動，引導(dǎo)在職黨員積極參與和諧樓院小區(qū)建設(shè)，自覺遵守社會公德、家庭美德，年底由社區(qū)對機(jī)關(guān)干部的家庭責(zé)任感和事業(yè)責(zé)任感進(jìn)行考評，對機(jī)關(guān)干部生活圈的社會公德、家庭美德進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位以“重調(diào)研、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實、促跨越”主題實踐活動為抓手，結(jié)合“雙聯(lián)”行動，機(jī)關(guān)干部聯(lián)戶扶貧爭當(dāng)勤政為民表率，全縣有 2064名黨員干部深入村組農(nóng)戶開展幫扶，幫助排查解決矛盾糾紛550件，協(xié)調(diào)對接重點(diǎn)幫扶項目110個，落實縣內(nèi)幫扶資金850萬元。在企業(yè)以黨員“一線建功”活動為抓手，把設(shè)立黨員責(zé)任崗?fù)S護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、保障企業(yè)生產(chǎn)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展融為一體，激勵黨員發(fā)揮模范作用，帶動更多群眾比幫趕超，有效提高了企業(yè)生產(chǎn)效益。

3、充分發(fā)揚(yáng)民主權(quán)利，促進(jìn)聯(lián)系群眾制度完善。全面推行黨務(wù)政務(wù)公開，主動將縣鄉(xiāng)村各級工作、各項活動和所取成效置于人民群眾的監(jiān)督之下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“文建明工作法”，在基層黨支部推行了“四議兩公開”工作法，讓人民群眾全面了解、正確評判、積極參與黨和政府的工作，提高了黨政工作的效率和群眾滿意度。扎實推進(jìn)黨代會常任制和黨代表任期制工作。成立了黨代會常任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣委黨代表聯(lián)絡(luò)工作辦公室，積極組織黨代表開展調(diào)研視察活動，認(rèn)真辦理黨代表提案提議，推行黨代表聯(lián)系群眾制度，有效激發(fā)了黨代表參政議政的積極性。深入推行黨員干部為民服務(wù)代理制，構(gòu)建為民代理服務(wù)體系，建立縣級綜合性黨群服務(wù)中心1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)大廳15個、村級黨群服務(wù)站82個，在組和社區(qū)建立黨員服務(wù)點(diǎn)739個，實行一站式服務(wù)和全程代理，為民服務(wù)效能明顯提升。

4、及時排解矛盾糾紛，加強(qiáng)群眾思想教育疏導(dǎo)。不斷加大基層一線調(diào)查研究力度，推行“一線工作法”，縣領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)等一線開展調(diào)查研究，采取現(xiàn)場辦公、集中辦公等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;在各級黨政機(jī)關(guān)實施群眾來訪接待制度，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流接訪、處訪，權(quán)利解決群眾合理訴求。各級黨員干部帶頭深入群眾，開展形勢政策、民主法制宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾以合法理性的方式表達(dá)利益訴求，增強(qiáng)了群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力。

二、貫徹執(zhí)行群眾路線方面存在的問題

一是學(xué)習(xí)氛圍不濃，服務(wù)能力不足。根據(jù)前期干部“四風(fēng)”問題專項調(diào)研結(jié)果顯示，一些領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)主動性和積極性不高，存在著重學(xué)歷、輕學(xué)問，重形式、輕效果的問題;有的不重視學(xué)習(xí)的針對性和指導(dǎo)性，對經(jīng)濟(jì)工作不熟悉，發(fā)展經(jīng)濟(jì)無從下手，爭取項目辦法不多，服務(wù)群眾抓不住重點(diǎn)，缺乏做群眾工作、處理復(fù)雜局面、解決實際問題和扎實推進(jìn)工作的能力。

二是黨性觀念、宗旨意識還不夠強(qiáng)。調(diào)查中有18%的人認(rèn)為有一少部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念動搖，對馬克思主義信仰不堅定，對中國特色社會主義缺乏信心;反映部分干部大局意識和責(zé)任意識淡漠，缺乏使命感;有的缺乏全心全意服務(wù)群眾的意識，不敢面對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，碰到矛盾就繞道，遇到困難就退縮，不敢承擔(dān)責(zé)任。

三是工作作風(fēng)不實，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。有的干部加快發(fā)展和為民服務(wù)意識不夠強(qiáng)，求穩(wěn)有余、創(chuàng)新不足，帶頭表率作用發(fā)揮不明顯，不善于積極大膽地開拓進(jìn)取，工作上年年都是老樣子;有的陷于文山會海，表面看起來忙忙碌碌，實際是沒有效率;有的習(xí)慣于浮在機(jī)關(guān)開會、批文件、聽匯報，沒有下功夫深入基層調(diào)查研究，真正問需于民、問政于民、問計于民;部分存在“門好進(jìn)了，臉也好看了但事情卻不是很好辦”的現(xiàn)象。

四是工作機(jī)制不健全，聯(lián)系服務(wù)群眾的質(zhì)量不高。部分機(jī)關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部在聯(lián)系幫扶群眾的過程中，對于長效和長期的指導(dǎo)幫扶措施堅持不好，存在幫扶措施多、指導(dǎo)措施少，物質(zhì)幫扶多、思想幫扶少等現(xiàn)象;領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的考評體系仍然不夠健全，考評內(nèi)容不全面、指標(biāo)不明確、結(jié)果運(yùn)用不到位，存在敷衍了事、完成任務(wù)的想法。

五是移民鄉(xiāng)村基礎(chǔ)薄弱，黨組織和黨員作用發(fā)揮不明顯。移民鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和黨建基礎(chǔ)薄弱，部分村黨組織引領(lǐng)發(fā)展的能力還不強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用沒有得到充分發(fā)揮;大部分移民鄉(xiāng)村黨員群眾文化素質(zhì)不高，掌握政策法規(guī)和種養(yǎng)殖技術(shù)的能力不強(qiáng)，增收致富難度較大。

三、幾點(diǎn)思考和建議

1、突出活動重點(diǎn)，體現(xiàn)教育實踐活動的成效。要突出“為民、務(wù)實、清廉”的主題，以弘揚(yáng)胡錦濤同志倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣為主要內(nèi)容，以科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)對象，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力解決實際問題。一要堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，圍繞提高領(lǐng)導(dǎo)干部做好新形勢下群眾工作能力，將保持黨的先進(jìn)性和純潔性作為重要教育內(nèi)容，采取理論教育與實踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立真心實意為人民群眾服務(wù)的意識、對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的意識、嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律的意識。二要認(rèn)真開好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)分析會，通過廣泛征求意見、深入對照檢查、制定整改方案、狠抓措施落實等環(huán)節(jié)，切實解決各級班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)方面存在問題。三是領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要身體力行、做出榜樣，不僅要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭查擺問題，帶頭開展批評與自我批評，帶頭落實整改;而且要對分管部門負(fù)責(zé)，及時掌握情況、督促檢查、查找問題，指導(dǎo)工作。

2、突出作風(fēng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。要以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層”為主線，堅決反對“四風(fēng)”現(xiàn)象。要突出整治文山會海，堅決反對形式主義，堅持少發(fā)文、發(fā)短文，大力精簡各類文件簡報。要著力解決工作不實的問題，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，引導(dǎo)黨員干部深入實際、深入基層、深入群眾，接地氣、通下情，加強(qiáng)調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真心對群眾負(fù)責(zé)，熱心為群眾服務(wù)，誠心接受群眾監(jiān)督;要對機(jī)關(guān)公務(wù)人員在崗、離崗、脫崗情況進(jìn)行專項檢查，對軟、懶、散的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行整頓，對存在一般性作風(fēng)問題的干部提醒教育、促其改進(jìn)。要著重解決精神懈怠、不思進(jìn)取、貪圖享樂的問題，教育引導(dǎo)黨員干部牢記“兩個務(wù)必”，克己奉公，勤政廉政，保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài);要教育引導(dǎo)黨員干部管住自己的嘴、管住自己的腿、管住自己的言行，做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，清清白白做人、踏踏實實做事。

3、突出解決問題，提升做好群眾工作的能力。要把關(guān)注民生、解決問題作為聯(lián)系服務(wù)群眾的關(guān)鍵措施。一是要強(qiáng)化蹲點(diǎn)調(diào)研。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合“雙聯(lián)”行動，積極帶頭深入基層一線開展調(diào)研，特別是要深入困難多、矛盾復(fù)雜的地方，面對面與基層廣大干部群眾進(jìn)行交流溝通，廣泛征求基層群眾的意見建議，深入了解群眾關(guān)心、社會關(guān)注、涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把脈民心、問診民情。二是要暢通信訪渠道。建立和完善以維護(hù)人民群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)的工作機(jī)制，確保人民群眾知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實;凡與人民群眾切身利益相關(guān)的權(quán)益，要堅持依法依規(guī)予以保障，通過簡化權(quán)益保障的程序，減少權(quán)益保障的成本，保證人民意愿得到有效表達(dá)，合理意見得到切實采納，合法權(quán)益得到有力保護(hù)。三是要切實解決問題。要圍繞項目建設(shè)推進(jìn)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)首位產(chǎn)業(yè)發(fā)展、移民鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施條件薄弱、農(nóng)民增收渠道窄等難題想方設(shè)法抓破解，對群眾關(guān)心的貸款、上學(xué)、就醫(yī)等民生問題不推不拖，敢于面對，要通過采取領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制、建立跟蹤落實制、現(xiàn)場辦公、集中辦公等措施，切實解決好與群眾切身利益相關(guān)的各類民生問題，真正使群眾得實惠。

4、突出健全機(jī)制，完善密切聯(lián)系群眾的體系。要把有利于密切聯(lián)系群眾的成功做法、典型經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性活動，用制度的形式固定下來、堅持下去，實現(xiàn)密切聯(lián)系群眾的制度化和長效化。要建立健全黨群溝通制度。要充分發(fā)揮黨代會、人代會、政協(xié)會的主渠道作用，使群眾的意志能迅速、準(zhǔn)確地反映到黨和政府，確保群眾的民主權(quán)利;進(jìn)一步完善重大決策征求意見、領(lǐng)導(dǎo)包抓聯(lián)系、基層蹲點(diǎn)調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)接訪處訪等制度。建立健全監(jiān)督制度。結(jié)合開展活動進(jìn)一步健全民主集中制、黨的組織生活制度、黨員民主評議制度，強(qiáng)化黨內(nèi)對權(quán)力的監(jiān)督;推行群眾評議制度和輿論監(jiān)督制度，強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督。要建立健全黨的決策制度。認(rèn)真貫徹民主集中制，健全黨委議事和決策機(jī)制，推行重大事項社會公示制度、社會聽證制度和專家咨詢制度，確保所做的決策順民心、得民意。

5、突出管理考評，促進(jìn)黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。要創(chuàng)建公眾和媒體廣泛參與的評價機(jī)制，明確評價主體、評價客體、評價方法、評價內(nèi)容、獎懲措施，促進(jìn)教育實踐活動取得實效。建立健全群眾評議機(jī)制，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，讓群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的狀況做出評議。針對領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)作風(fēng)、精神狀態(tài)、工作效能上存在的明顯問題要開展專項整治活動，達(dá)到思想提神、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、管理提效、素質(zhì)提高、形象提升的目的。要建立考核機(jī)制，把每個領(lǐng)導(dǎo)干部落實聯(lián)系服務(wù)群眾的情況，作為年度考核的主要內(nèi)容，作為提拔使用的重要依據(jù)。要建立有效的激勵機(jī)制，對聯(lián)系服務(wù)群眾好、群眾公認(rèn)的干部在提拔重用上給予優(yōu)先考慮;對評議中群眾意見較大、連續(xù)受到批評的人員，給予降免職務(wù)處理。通過獎優(yōu)罰劣，調(diào)動廣大黨員干部聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的主動性和創(chuàng)造性。

第3篇 群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

鄉(xiāng)村干部作為農(nóng)村基層工作的執(zhí)行者和落實者，是黨在農(nóng)村全部工作的基礎(chǔ)，也是密切聯(lián)系群眾的中堅力量。鄉(xiāng)村干部能力的高低、作風(fēng)的好壞直接影響到和諧新農(nóng)村的建設(shè)大局，因此著力提升鄉(xiāng)村干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，筑牢他們心系群眾、服務(wù)群眾、扎根群眾的思想根基就顯得尤為重要。近期，為深入搞好黨的群眾路線教育實踐調(diào)研工作，我們深入全鄉(xiāng)7個行政村64個組民小組的農(nóng)戶家中就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動，如何貫徹執(zhí)行好黨的群眾路線，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村干部工作作風(fēng)，增進(jìn)干群關(guān)系，全面建成小康社會進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一.基本情況

根據(jù)相關(guān)要求，我們挑選了四個村，按照普通群眾比例不低于40%的要求發(fā)放調(diào)查問卷1000份，就調(diào)查問卷確定的調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行了專題調(diào)查。同時這四個村組織召開了由鄉(xiāng)村干部、黨員群眾參加的座談會，圍繞調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行了深入座談。針對當(dāng)前在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動中群眾的新期待、存在的問題，今后的意見建議等問題，向全鄉(xiāng)4個村的的黨支部書記、“第一書記”、村主任、文書發(fā)放訪談表300份，通過分析匯總調(diào)查問卷、座談了解、個人訪談，共征求各方面意見建議4大類22條。

二.主要做法

近年來，我鄉(xiāng)堅持把密切黨群干群關(guān)系、實現(xiàn)惠民利民富民、構(gòu)建和諧新農(nóng)村作為全鄉(xiāng)工作的重中之重，堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實縣委十四屆八次全委(擴(kuò)大)會議暨全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，以全面建成小康社會為目標(biāo)，緊扣項目建設(shè)“一個總綱”，突出產(chǎn)業(yè)開發(fā)、城鄉(xiāng)建設(shè)“兩個重點(diǎn)”，強(qiáng)化民生保障、基層黨建、社會安定“三項保障”，不斷強(qiáng)化理論培訓(xùn)、豐富活動載體、大辦利民實事、實現(xiàn)富民強(qiáng)鄉(xiāng)，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)跨越式發(fā)展。

(一)強(qiáng)化理論教育，注重理順干群情緒。近年來，我們把加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部的學(xué)習(xí)教育工作做為提升黨員干部為民服務(wù)能力、增強(qiáng)黨員干部自身黨性修養(yǎng)、理順黨群干群關(guān)系的重要手段，采取請進(jìn)來講、送出去學(xué)、遠(yuǎn)程教育教、實訓(xùn)基地練等辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七、十八大精神，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾積極創(chuàng)先爭優(yōu)。按照就近、便利的原則，組織廣大黨員干部參觀黨員黨性、警示、廉政教育基地，圍繞黨員“冬訓(xùn)”，做好黨員“雙述雙評”工作，通過形式多樣的培訓(xùn)活動，切實筑牢了基層黨員干部為民、務(wù)實、清廉的思想道德底線，增強(qiáng)了基層黨員干部密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為了群眾的意識。各基層黨組織通過認(rèn)真落實“四議兩公開”工作法和“一線工作法”，組織廣大群眾舉辦各類喜聞樂見，寓教于樂的文化娛樂活動，引導(dǎo)廣大黨員群眾積極投身到全面建成小康社會的偉大實踐中，廣大黨員群眾的主人翁意識和參政議政意識明顯增強(qiáng)，廣大黨員群眾的情緒基本穩(wěn)定。

(二)突出多辦實事，注重拉近干群距離。始終把解決好人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題作為全鄉(xiāng)各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力為群眾辦實事、做好事、解難題。將民生工程列入政府工作重點(diǎn)，集中精力、集中財力辦理順民意、聚民心、解民憂的惠民實事，著力解決保障性住房建設(shè)、村級醫(yī)療衛(wèi)生室建設(shè)、農(nóng)村安全飲水、鄉(xiāng)村道路鋪筑、農(nóng)村人居環(huán)境改造等民生問題，全面落實新農(nóng)合、新農(nóng)保、城鄉(xiāng)低保等各項惠民政策，有效解決了廣大群眾就業(yè)、養(yǎng)老、上學(xué)、看病、住房等方面的突出矛盾。認(rèn)真落實推廣了人民群眾來訪接待制度，暢通了人民群眾的來訪渠道，廣泛了解群眾所需所盼所憂，了解群眾對黨和政府工作的評價、意見和建議，有效密切了黨群干群關(guān)系，維護(hù)了群眾利益，提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。

(三)豐富活動載體，注重搭建干群聯(lián)系紐帶。一是深入實施“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動。充分發(fā)揮聯(lián)系單位信息靈、政策通的優(yōu)勢，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，注重排憂解難，通過政策上引、資金上幫、項目上扶等辦法，積極組織幫聯(lián)單位深入村組和農(nóng)戶家中，幫助貧困村和特困戶分析貧困原因，找準(zhǔn)脫貧路子，制定發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)他們進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。二是深入實施干群“四連四促”行動。實施了以“設(shè)‘連心箱’促調(diào)查研究、帶‘連心本’促理清思路、建‘連心卡’促破解難題、架‘連心橋’促社會和諧”為主要內(nèi)容的干群“四連四促”行動，全鄉(xiāng)98名干部深入村組，幫助黨組織理清發(fā)展思路，扶持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。三是深化“五步聯(lián)推”黨群共富工程、“支部比發(fā)展、黨員爭先鋒、建功新農(nóng)村”活動。充分發(fā)揮各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的示范帶動作用，引導(dǎo)農(nóng)村黨員在發(fā)展蘋果、勞務(wù)、設(shè)施養(yǎng)殖等高效特色產(chǎn)業(yè)中爭當(dāng)“致富先鋒”， 全力提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的能力和水平，不斷激發(fā)廣大農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)新農(nóng)村的熱情。

(四)落實發(fā)展大計，注重筑牢干群關(guān)系。近年來，鄉(xiāng)黨委把“為人民謀利益”貫徹到各項工作中，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾，按照率先發(fā)展、快速發(fā)展的目標(biāo)，緊緊圍繞項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、城鄉(xiāng)建設(shè)，大力實施產(chǎn)業(yè)富民計劃，加快推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，傾力實施道路建設(shè)、人畜飲水、小康住宅等惠民工程，使全鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入達(dá)到4130元，農(nóng)民人居環(huán)境、生活質(zhì)量、幸福指數(shù)得到較大輻度的提升，干群關(guān)系不斷融洽。

三、調(diào)研了解到群眾最期盼的問題

(一)群眾期盼政府科學(xué)引導(dǎo)，助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨完善。與全國同步進(jìn)入小康社會，就我鄉(xiāng)而言，廣大人民群眾期盼最熱烈的關(guān)鍵性問題主要是盼望助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能日趨合理，產(chǎn)業(yè)鏈條能逐步延伸，產(chǎn)中跟蹤服務(wù)能夠到位，產(chǎn)出效益能不斷增加。目前我鄉(xiāng)依然存在種植業(yè)比重偏大，種植品種多而雜的現(xiàn)象，沒有能形成規(guī)模效應(yīng)和鏈條效應(yīng)，缺乏具有明顯帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民增收難。

(二)群眾期望鄉(xiāng)村干部提升致富帶富能力。做給群眾看，才能帶著群眾干，但我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部，在群眾眼中普遍存在兩個方面的問題，一是大量高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在為農(nóng)村發(fā)展注入新血液，帶來新活力的同時，由于基層經(jīng)驗少、社會閱歷淺，指導(dǎo)工作的實踐經(jīng)驗不夠，動手實踐能力差，工作執(zhí)行力弱。二是部分村干部只滿足于完成日常事務(wù)性工作，聯(lián)系群眾不夠，沒有把引導(dǎo)群眾致富當(dāng)作首要任務(wù)，導(dǎo)致干部帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、提高生產(chǎn)效益、帶領(lǐng)農(nóng)民致富的能力較弱，群眾認(rèn)可度不夠。

(三)群眾期望鄉(xiāng)村干部更加務(wù)實為民。評價黨群干群關(guān)系的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示最多的是“一般”，黨員干部聯(lián)系群眾做的“一般”，充分反映了我鄉(xiāng)部分鄉(xiāng)村干部服務(wù)群眾意識、宗旨意識不強(qiáng)，對待群眾態(tài)度冷漠，對待工作推拖死板，不能很好地定位“何為干部、干部何為”，部分鄉(xiāng)村干部服務(wù)能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導(dǎo)群眾的理性訴求。

(四)群眾期望鄉(xiāng)村干部進(jìn)一步提高責(zé)任意識。部分村干部存在得過且過，當(dāng)“太平官”、“做太平事”的思想，缺乏艱苦奮斗、吃苦在基層一線的意識。反映出部分鄉(xiāng)村干部宗旨意識淡薄、群眾觀念不強(qiáng)，工作飄浮，缺乏工作的責(zé)任心和恒心。

四、對開展黨的群眾路線教育實踐活動的一些意見建議

開展黨的群眾路線實踐教育活動，最主要的目標(biāo)是落實務(wù)實、清廉、為民的服務(wù)宗旨，重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)在密切黨群干群關(guān)系，營造和諧的鄉(xiāng)情村情上。針對我鄉(xiāng)農(nóng)村調(diào)查問卷反映的情況，對今后開展黨的群眾路線教育實踐活動有以下幾點(diǎn)意見建議：

(一)堅持多措并舉，提高鄉(xiāng)村干部做群眾工作的能力。一是要通過不同形式的教育培訓(xùn)活動和1+1、1+n等形式的幫帶模式，不斷提高干部做好群眾工作的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村兩級干部為民服務(wù)的公仆意識。二是通過認(rèn)真落實“一線工作法”、在基層一線包村蹲點(diǎn)、聯(lián)系包抓鄉(xiāng)村重點(diǎn)工作等實踐鍛煉活動，努力提高干部解決實際問題的能力。三是切實加強(qiáng)基層組織建設(shè)。充分發(fā)揮基層組織團(tuán)結(jié)凝聚人心的作用，使每項決策、思路和辦法，能夠通過基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，更好地落到實處、發(fā)揮效應(yīng)。四是強(qiáng)化群眾工作考核。要將群眾工作納入相應(yīng)的責(zé)任考核當(dāng)中，通過考核來強(qiáng)化干部的工作責(zé)任，激勵干部提高工作水平。

(二)切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增進(jìn)干群關(guān)系。一要堅持察實情。始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系，深入一線，深入群眾，真實了解村情民意，捕捉社會信息動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭和傾向性問題。二要善于解民意。要深入研究，準(zhǔn)確把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，善于做宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾的工作。通過說服解釋、耐心疏導(dǎo)解決群眾的思想認(rèn)識問題。三要堅持抓關(guān)鍵。大力發(fā)展特色優(yōu)勢高效產(chǎn)業(yè)，千方百計增加農(nóng)民收入，積極做好道路建設(shè)、人飲病改等關(guān)系群眾切身利益的實事，用實實在在的利民惠民實事贏得群眾的支持和信賴。

(三)完善制度體系，拓展干群溝通渠道。認(rèn)真執(zhí)行干部民情日記、定期接待群眾來信來訪、下訪等制度，要通過民主懇談會、記民情日記、駐村等多種形式聯(lián)系群眾，溝通思想，增進(jìn)感情。要充分發(fā)揮“兩代表一委員”在聯(lián)系群眾、聽取和反應(yīng)群眾意見方面的作用，形成定期向他們通報情況和聽取意見制度。要開辟專門渠道、增強(qiáng)政府了解民情、反映民意、集中民智的功能，使黨委政府與群眾之間的信息傳遞交流更直接、更及時、更廣泛。

(四)強(qiáng)化教育引導(dǎo)，提高鄉(xiāng)村干部黨性修養(yǎng)。一要采取集中培訓(xùn)與個人自學(xué)、送出去學(xué)與請進(jìn)來教、遠(yuǎn)程教育引和人才實訓(xùn)基地練等辦法，切實加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部的理論學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)群眾的能力。二要通過組織學(xué)習(xí)新《黨章》、重溫黨的誓詞等辦法，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念。三要在踐行黨的宗旨中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，把精力投入在實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好農(nóng)村廣大群眾的根本利益上，把對黨負(fù)責(zé)和對人民負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實、清廉。

(五)創(chuàng)新幫扶機(jī)制，不斷深化“聯(lián)村聯(lián)戶”行動實效。干部聯(lián)戶好不好，要看“輸血”能力帶動的“造血”細(xì)胞擴(kuò)散的怎么樣，要讓聯(lián)戶活動成為干部的一種習(xí)慣性、經(jīng)常性活動，要通過聯(lián)系戶的收入對比、發(fā)展成效、技能水平和精神風(fēng)貌各方面進(jìn)行群眾問效評價，群眾反映好不好要作為評價干部的最低要求。要暢通幫扶 “能進(jìn)能出”渠道，制定聯(lián)系戶動態(tài)管理機(jī)制，讓更多的困難群眾和需要聯(lián)系幫扶的群眾納入到“聯(lián)村聯(lián)戶”行動中來。要按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、連片帶動、整體推進(jìn)“的模式，圍繞“渠道不亂、用途不變”的原則，整合部門幫扶資金，統(tǒng)籌安排，打捆使用，凸顯幫扶實效。

第4篇 地方人大如何關(guān)注和維護(hù)群眾合法權(quán)益的調(diào)研報告

地方人大如何關(guān)注和維護(hù)群眾合法權(quán)益的調(diào)研報告

一、基本情況

縣人大常委會在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、緊緊圍繞關(guān)系人民群眾切身利益、緊緊圍繞社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，依法履職，與時俱進(jìn)，人大各項工作取得了明顯成效，為維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會公平正義、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展新跨越做出了積極貢獻(xiàn)。

（一）關(guān)注職業(yè)教育發(fā)展

就業(yè)難、招工難、招生難是影響百姓安居樂業(yè)和企業(yè)及職教學(xué)校發(fā)展的難題，人大常委會給予高度關(guān)注，將職業(yè)教育作為破解“三難”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，納入人大常委會重要議題，組成調(diào)研考察組到外地考察，組織代表對我縣職業(yè)教育發(fā)展情況進(jìn)行視察，形成了關(guān)于發(fā)展我縣職業(yè)教育的調(diào)研報告。在此基礎(chǔ)上，聽取審議了縣政府關(guān)于我縣職業(yè)教育發(fā)展情況的報告，明確提出要大力發(fā)展職業(yè)教育，實施積極的支持政策、加大投入，搭建校企合作平臺，整合培訓(xùn)資源，調(diào)整優(yōu)化職教專業(yè)，打造職教品牌，建立技能人才培養(yǎng)高地的意見建議，縣政府對此給予高度重視，成立了以縣長為組長的職業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)組，及時召開會議，研究制定了《縣職業(yè)教育工作聯(lián)席會議制度》、《縣職業(yè)教育建設(shè)規(guī)劃（20__-2023）》以及《縣職業(yè)教育“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，確立了“”的教學(xué)目標(biāo)，為進(jìn)一步推動我縣職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展提供了組織和制度的保障。

第5篇 年度最新企業(yè)群眾路線調(diào)研報告

下面是小編為您準(zhǔn)備的企業(yè)群眾路線調(diào)研報告范文，供大家參考和借鑒噢!希望能對您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請關(guān)注!

按照《關(guān)于認(rèn)真做好黨的群眾路線教育實踐活動專題調(diào)查問卷工作的通知》(_組部發(fā)20__年_____號)要求，我們對照調(diào)研提綱，采取個別訪談、問卷調(diào)查、座談交流相結(jié)合的方式，深入開展了以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、基本情況

全縣現(xiàn)有非公有制企業(yè)__戶，個體工商戶__戶，其中規(guī)模以上企業(yè)__家，至目前，共建立非公有制企業(yè)黨組織__個，共有黨員__人，黨組織組建率達(dá)到__%。

二、主要做法

1.培育黨建文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

以擴(kuò)大覆蓋面、推進(jìn)規(guī)范化、發(fā)揮組織優(yōu)勢、促進(jìn)增產(chǎn)增效為主題，深入開展了爭做創(chuàng)業(yè)發(fā)展先鋒、愛崗敬業(yè)先鋒、誠信經(jīng)營先鋒、促進(jìn)和諧先鋒和奉獻(xiàn)愛心先鋒五個先鋒黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;組織實施了以目標(biāo)同向、發(fā)展同心、活動同步;要事黨員先議、大事黨員先知、難事黨員先行為主要內(nèi)容的三同三先活動，有力激發(fā)了廣大非公企業(yè)黨員立足本職崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績，在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)的工作熱情。通過設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、明星黨員排行榜、一個黨員一面旗等活動，培育形成了既具時代特征又具行業(yè)特色的企業(yè)文化旗幟，使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理各項工作自覺跟進(jìn)，知行合一，夯實文化底蘊(yùn)，增強(qiáng)企業(yè)活力，努力實現(xiàn)企業(yè)黨建和企業(yè)發(fā)展的互促共贏。

2.創(chuàng)新實踐載體助推企業(yè)發(fā)展

以招商引資年、政策落實年、全民創(chuàng)業(yè)年、作風(fēng)轉(zhuǎn)變年和黨風(fēng)廉政建設(shè)年活動為契機(jī)，按照縣委3+1發(fā)展思路，全力推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，著力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁和活力不斷增強(qiáng)。在招商引資上，不斷完善招商引資項目包掛對接落實機(jī)制，狠抓招商項目履約率、開工率和資金到位率，為延長產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級奠定了基礎(chǔ)。在政策落實上，企業(yè)主管部門積極搶抓各類政策疊加機(jī)遇，狠抓政策落實、協(xié)調(diào)資金、服務(wù)保障等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，最大限度地將市場準(zhǔn)入、稅費(fèi)減免、財政補(bǔ)貼、信貸投放等優(yōu)惠政策用足用活，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的信心和活力。在為企業(yè)服務(wù)作風(fēng)轉(zhuǎn)變上，堅持集中整治辦實事、綜合治理出實招、建章立制求實效，機(jī)關(guān)黨員干部廣泛接受黨性、廉政、警示教育，扎實開展效能風(fēng)暴行動，機(jī)關(guān)工作更加規(guī)范、辦事效率明顯提高，干部責(zé)任意識、憂患意識、宗旨意識和廉潔意識明顯增強(qiáng)，行政審批事項辦結(jié)時限在原有基礎(chǔ)上縮短了百分之_以上，全縣上下呈現(xiàn)以風(fēng)清氣正、務(wù)實高效、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

3.強(qiáng)化制度建設(shè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展

建立健全了縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非公企業(yè)黨建工作制度和基層黨(工)委抓企業(yè)黨建工作目標(biāo)責(zé)任制等制度，進(jìn)一步深化了非公黨建聯(lián)席會議制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系非公企業(yè)黨建工作制度和向非公企業(yè)黨組織派駐專(兼)黨建工作指導(dǎo)員制度。先后選派_____名優(yōu)秀科級黨員干部采取一對一、一對多的方式，分別聯(lián)系_____家規(guī)模以上非公企業(yè)，定期深入到企業(yè)，做好黨組織籌建等工作;分兩期選派縣直單位黨組織書記、享受政策離崗、退休干部、副科級后備干部和大學(xué)生村官共_____名，入駐_____戶非公企業(yè)， 分別擔(dān)任非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員和黨建聯(lián)絡(luò)員，發(fā)揮非公企業(yè)黨建工作指導(dǎo)作用。

以雙述雙評制度為抓手，結(jié)合年度考核，對黨政部門、駐金單位在聯(lián)系群眾、深入群眾、服務(wù)群眾方面所做的工作、取得的成效、積累的經(jīng)驗在大會上作出報告，接受服務(wù)對象、上級領(lǐng)導(dǎo)、同級黨員和基層群眾的點(diǎn)評、評議，聽取寶貴意見，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，改進(jìn)自身不足。通過各項制度的健全，切實為企業(yè)發(fā)展壯大提供了堅強(qiáng)的組織保障。

三、存在問題

新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰(zhàn)，有許多問題亟待解決：

1.政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)燥@滯后

建設(shè)服務(wù)型政府，轉(zhuǎn)變職能是抓手。隨著政治體制改革的逐步深化，政府從以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的全能型政府正在向公共服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，政府部門以切實履行投資項目審批、市場準(zhǔn)入、價格調(diào)控等宏觀管理職能為企業(yè)的微觀經(jīng)營活動保駕護(hù)航，但相對于企業(yè)需求，政府部門的超前服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)仍顯滯后，干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力水平仍跟不上形式需要，提供的服務(wù)多為無差錯服務(wù)，缺少出精品服務(wù)。

2.群眾利益協(xié)調(diào)難度加大

收入分配是職工最關(guān)心、最敏感的問題?？傮w看，職工的收入在穩(wěn)定、持續(xù)提高，但收入增長的幅度、速度各具差異，收入分配差距不斷拉大。一方面企業(yè)經(jīng)營追求利益最大化、管理高效化，另一方面一線職工收入普遍較低，工資漲幅與職工期望值有很大差距，企業(yè)黨組織邊緣化和群團(tuán)組織不健全，職工思想工作難以深入，直接影響了勞動關(guān)系和諧及職工隊伍的穩(wěn)定。

3.企業(yè)黨建工作缺少抓手

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，缺乏對企業(yè)黨組織建設(shè)必要的考核和管理體系，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人對黨建工作認(rèn)識不到位，態(tài)度冷漠、存在戒備心理，黨組織負(fù)責(zé)人沒有獨(dú)立工作條件，身份僅是政治榮譽(yù)，缺少報酬待遇和精神獎勵，不能找到黨建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，表現(xiàn)為重視抓生產(chǎn)促經(jīng)營，輕視企業(yè)文化、精神文明和黨建工作，急功近利思想嚴(yán)重，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，致使企業(yè)黨建工作停與表面，流于形式。

同時，由于大多數(shù)企業(yè)都沒有把黨建工作經(jīng)費(fèi)列入企業(yè)預(yù)算，已建黨組織普遍存在黨員活動無場地、教育培訓(xùn)無經(jīng)費(fèi)、黨建制度不健全的問題，未建黨組織的企業(yè)由于務(wù)工人員流動性強(qiáng)，黨員隊伍很不穩(wěn)定，黨員激勵關(guān)懷幫扶機(jī)制不健全，不能充分保障主人翁地位，企業(yè)對困難黨員的走訪慰問帶有福利性質(zhì)，不能切實調(diào)動黨員為企業(yè)諫言獻(xiàn)策的積極性。

四、對策建議

1.著力解決突出問題，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

要深入開展排查整治突出問題，服務(wù)保障跨越發(fā)展活動，全力提升政府形象，打造優(yōu)質(zhì)外部環(huán)境。一要重點(diǎn)解決破壞企業(yè)生產(chǎn)秩序、干擾企業(yè)經(jīng)營活動的問題;二要重點(diǎn)解決政令不暢、作風(fēng)漂浮的問題;三要重點(diǎn)解決企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān)過重、損害企業(yè)合法權(quán)益的問題，建立健全監(jiān)督檢查、舉報反饋、跟蹤落實等行之有效的制度，通過信息公開共享平臺和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察平臺，堅決杜絕違規(guī)檢查、多頭檢查、重復(fù)檢查以及強(qiáng)制收費(fèi)、隨意罰款、吃、拿、卡、要等違法違規(guī)行為，真正使政府部門做到無事不擾、有事不推，全力為抬商引資和企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)保障工作。

2.著力完善工作制度，維護(hù)群眾切身利益

要把保障職工群眾合法權(quán)益與維護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)人正當(dāng)利益相結(jié)合，真正把群眾路線落實到能力關(guān)懷、情感關(guān)愛、心理關(guān)注、成長關(guān)心、利益關(guān)切上。一要健全以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督制度，完善以平等協(xié)調(diào)集體合同制度為基本內(nèi)容的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)制度，創(chuàng)新以扶貧幫困、激勵關(guān)懷為主要載體的救助服務(wù)制度，通過制度體系的整體合力和綜合效用，切實維護(hù)職工合法利益;二是健全群團(tuán)組織，創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮職能作用，建立群眾利益訴求制度，拓寬維權(quán)途徑，增強(qiáng)維權(quán)實效，讓企業(yè)發(fā)展成果惠及廣大群眾;三是廣泛開展勞動競賽、合理化建設(shè)、群眾性活動，為廣大職工立足本職崗位建功立業(yè)搭建平臺。

3.著力夯實工作基礎(chǔ)，發(fā)揮基層組織作用

要以聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動為載體，進(jìn)一步完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，深入推進(jìn)支部心連心、黨員手拉手活動，堅決制止和查處各種形式的脫離群眾的官僚主義、形式主義和腐敗行為，加大不正之風(fēng)的查處力度，提高政府公信力，增強(qiáng)群眾滿意度。要大力推行單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建、規(guī)范建、逐步建等企業(yè)黨組織組建方式，進(jìn)一步提升企業(yè)黨組織的組建率，保障組織功能有效發(fā)揮。要重視和加大對企業(yè)入黨積極分子的培養(yǎng)教育力度，把企業(yè)中的管理人員、生產(chǎn)技術(shù)骨干和有一定影響力的職工作為重點(diǎn)發(fā)展對象，把企業(yè)中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營骨干中的優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

要積極創(chuàng)新企業(yè)黨建工作載體，廣泛開展企業(yè)黨員建言獻(xiàn)策、三同三先、評星定級等主題實踐活動，大力推行黨員承諾制，設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范崗，充分發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用，挑大梁、走前列、樹標(biāo)桿，搭建黨員與企業(yè)管理層、黨務(wù)工作者與職工溝通的橋梁，激發(fā)黨員服務(wù)企業(yè)的熱情。

第6篇 加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作調(diào)研報告

按照縣委的統(tǒng)一部署和要求，____年__月下旬至__月上旬，鎮(zhèn)黨委、政府組成專門調(diào)研組走訪了__個行政村，并邀請部分各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員以及企業(yè)家等有識之士，召開了__個不同層面的座談會，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、當(dāng)前我鎮(zhèn)群眾工作的現(xiàn)實狀況，主要特點(diǎn)和面臨的新變化、新情況、新問題

(一)從群眾的角度來看

1、改革開放以來，我國社會各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會出現(xiàn)了新的階層和新的社會群體。社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式發(fā)生的較大變化，群眾的利益需求和價值取向日趨多樣化，人們思想活動的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。

2、群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、權(quán)利意識不斷增強(qiáng)，政治參與要求也越來越迫切。當(dāng)中，還有部分群眾抱有“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”的僥幸心理，容易被少數(shù)別有用心的人唆擺利用，采取過激的行為來反映利益訴求。這些都要求我們必須順應(yīng)群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，大力加強(qiáng)黨的群眾工作。

3、當(dāng)前人民內(nèi)部矛盾及人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件突出。從直接原因看，一般與群眾切身利益有關(guān)。問題主要集中在土地征收征用、環(huán)境污染、“兩違拆除”、涉法涉訴、垃圾設(shè)施選址、生產(chǎn)交通事故、非法采礦、離任村主干部社保等方面。如東蓮村土地征用;東坑村垃圾中轉(zhuǎn)站選址建設(shè);__村、__村、__村非法采礦;歷屆離任村主干社保等引發(fā)群體性矛盾。一般是多種矛盾交織，處置難度大。一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，總體上屬于改革發(fā)展和前進(jìn)中的問題，但又往往與歷史遺留問題相交織，處置工作的難度較大，稍有不慎，就可能會激化矛盾，擴(kuò)大事態(tài)。

(二)從干部的角度來看

當(dāng)前，在黨的群眾工作中出現(xiàn)了一些新情況新問題，主要表現(xiàn)為一些干部宗旨觀念不牢，脫離群眾，不愿做群眾工作;思想理論水平不高，能力不強(qiáng)，不敢做群眾工作;工作方法欠缺，本領(lǐng)不大，不會做群眾工作。這些都導(dǎo)致我們基層黨組織和干部密切聯(lián)系群眾不夠，缺乏代表性和凝聚力，在群眾工作中未能發(fā)揮強(qiáng)大的先鋒作用，不能在關(guān)鍵時候發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，甚至變成了“弱勢群體”。

二、近年來做好群眾工作的主要措施和經(jīng)驗

(一)牢固樹立群眾觀點(diǎn)，著力提高群眾工作能力

一是鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部深刻認(rèn)識到群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，自覺擺正同人民群眾的位置，真正做到從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。教育引導(dǎo)廣大黨員干部切實增強(qiáng)宗旨意識，努力成為群眾感到離不開的好黨員、好干部。二是認(rèn)真總結(jié)群眾工作經(jīng)驗，深刻把握群眾工作的新特點(diǎn)新規(guī)律，創(chuàng)新群眾工作方式方法，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等方法，注意運(yùn)用現(xiàn)代科技，提高群眾工作的針對性和實效性。堅持和完善干部掛村鍛煉、選派干部到村任職等舉措，目前全鎮(zhèn)__個村均安排1名鎮(zhèn)掛村領(lǐng)導(dǎo)，__名以上的駐村干部，有12個村選派1名村官任職到群眾中去、到實踐中去，接受教育和鍛煉。

(二)自覺緊密聯(lián)系群眾，打牢群眾工作基層基礎(chǔ)

一是嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系群眾的各項制度。結(jié)合各自分工，建立村、企業(yè)、學(xué)校等不同類型的聯(lián)系點(diǎn)，多在工人、農(nóng)民、知識分子和其他群眾中交朋友。鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部入戶訪視每月不少于__次，深入實際，深入群眾，掌握實情，問計于民;訪貧問苦，切實幫助群眾解決困難，并書寫民情日記。鎮(zhèn)黨委、政府不定期對鎮(zhèn)村干部的民情日記進(jìn)行抽查，促進(jìn)其制度落實。在重大節(jié)日、發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害等特殊時期，領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入群眾，解決實際問題。二是鎮(zhèn)、村每月定期接待群眾來訪，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信制度。對群眾信訪反映的問題，做到件件有回音、件件妥善處理。信訪反映的重要問題，領(lǐng)導(dǎo)干部親自處理。實行領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪制度。三是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、基層黨建手機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代科技手段，拓寬社情民意反映渠道。聽取群眾意見建議，及時研究辦理并予以回復(fù)。有計劃地安排領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾交流。

(三)充分發(fā)揚(yáng)民主權(quán)利，促進(jìn)群眾工作制度完善

一是進(jìn)一步健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道，從各個層次、各個領(lǐng)域擴(kuò)大有序政治參與，廣泛動員和組織人民依法管理經(jīng)濟(jì)、文化和社會事務(wù)。鞏固和擴(kuò)大基層民主，扎實推進(jìn)村民自治，認(rèn)真落實基層黨務(wù)公開、村務(wù)公開、機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦事公開制度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。現(xiàn)在全鎮(zhèn)__個村都設(shè)有黨務(wù)村務(wù)公開欄，并推行“村務(wù)公開、民主管理”制度，順應(yīng)了民意，促進(jìn)干群關(guān)系融洽。二是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的重要法規(guī)、重大決策，對環(huán)境可能造成重大影響的項目、重大政府投資項目等，通過座談會、論證會和向社會公示等形式，充分征求群眾意見。對群眾意見認(rèn)真吸納，反對意見較多或意見分歧較大的，予以慎重決策。教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、公共設(shè)施建設(shè)、收費(fèi)等領(lǐng)域涉及群眾利益的重大決策、政策調(diào)整，均舉行聽證會，充分考慮、切實保障群眾利益。堅持誰決策誰負(fù)責(zé)，堅決反對搞勞民傷財?shù)恼児こ?、形象工程。目前全?zhèn)__個村能按“四議二公開”工作法作出議事決策，每個村每年至少召開__次以上民主決策聽證會，并通過座談會向群眾征求意見建設(shè)村里各項社會經(jīng)濟(jì)事業(yè)。三是著力保障和改善民生，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)向民生傾斜、向村里傾斜、向困難群眾傾斜。認(rèn)真實施民生工程，在充分聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)財力增長，逐步擴(kuò)展民生工程實施范圍，提高保障水平，努力滿足群眾在教育、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的基本需求。認(rèn)真宣傳、落實保障和改善民生的各項政策。逐步增加民生指標(biāo)在各類綜合性考核中的權(quán)重。

(四)及時排解矛盾糾紛，加強(qiáng)群眾思想教育疏導(dǎo)。

一是認(rèn)真解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域突出問題。堅決制止和糾正“兩違”行為。完善工作機(jī)制，堅持公平公正公開的操作原則。加強(qiáng)對被征地、拆遷戶思想、生活、要求等情況的摸排，妥善解決群眾的實際困難和合理訴求。是鎮(zhèn)、村根據(jù)實際情況作出具體安排。重大活動和敏感時期，組織集中排查。各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照分工，對排查工作親自部署，對排查出的問題親自分析研究，親自推動化解。鎮(zhèn)村召開聯(lián)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決復(fù)雜矛盾糾紛。加強(qiáng)群體性事件源頭預(yù)防，完善應(yīng)急預(yù)案，事件發(fā)生時鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人第一時間親臨現(xiàn)場指揮，根據(jù)事件發(fā)展果斷迅速平息事態(tài)，并及時上報情況。三是加強(qiáng)群眾思想教育疏導(dǎo)。鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾，開展形勢政策、民主法制宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾牢固樹立中國特色社會主義共同理想，自覺擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。健全合理訴求表達(dá)機(jī)制，引導(dǎo)群眾自覺以合法理性的方式表達(dá)利益訴求，通過行政復(fù)議、訴訟、仲裁、調(diào)解等渠道解決矛盾糾紛。重視心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，增強(qiáng)群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力，培育理性平和、積極向上的社會心態(tài)。深入研究新形勢下輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)和規(guī)律，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，不斷提高輿論引導(dǎo)能力、思想教育實效。

三、當(dāng)前群眾工作中存在突出問題的原因

一是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，政府財政可投入公益、公共事業(yè)的力量相當(dāng)有限，群眾的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于政府的公益投入。二是干部公信力下降，主觀上少數(shù)干部作風(fēng)不實、工作不在狀態(tài)，一些村落群眾不信任干部，村級干部關(guān)系復(fù)雜，工作能力不強(qiáng);客觀上我們的村干部待遇低，工作任務(wù)重，激勵機(jī)制不健全等原因也影響了群眾工作的開展。三是農(nóng)村民主法制建設(shè)滯后，農(nóng)民觀念陳舊，村級干部工作能力、政策水平、法制觀念，做群眾工作缺乏創(chuàng)新思維等，群眾信訪不信法。四是新時期群眾工作機(jī)制、體制有待完善，鎮(zhèn)、村干部應(yīng)講真話，講實話，反映實情，要用換位思維創(chuàng)新農(nóng)村群眾工作。

四、新形勢下加強(qiáng)群眾工作的政策建議

(一)以群眾滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新方式方法

做好新時期群眾工作，必須跳出慣性思維和固有模式，積極探索新的方式方法，不斷增強(qiáng)新時期群眾的工作的實效性。

適應(yīng)形勢發(fā)展，科學(xué)確定群眾工作能力目標(biāo)。當(dāng)前各級黨組織和廣大黨員干部應(yīng)具備以下五種群眾工作能力：一是民主決策能力。決策前，深入實際，深入基屋，深入群眾，摸透民情。決策中，讓人民群眾充分表達(dá)自己的意志和愿望，把決策的過程變成群眾意志表達(dá)和意見統(tǒng)一的過程。二是執(zhí)行政策的能力。要大力宣傳、堅決貫徹黨在基層的各項方針政策，把“立黨為公、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求落到實處。三是科學(xué)發(fā)展的能力。要牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確政績觀，不斷提高駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力，著力破解發(fā)展中的難題。四是維護(hù)社會穩(wěn)定的能力。要綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、教育、協(xié)商等手段，處理群眾工作中的復(fù)雜矛盾和問題。五是依法行政能力。要把依法行政的觀念貫徹到工作的各個方面和全部過程，堅持運(yùn)用法律的手段，管理經(jīng)濟(jì)工作和社會事務(wù)。

搭建載體平臺，探索提高群眾工作能力的實現(xiàn)途徑。一是在系統(tǒng)培訓(xùn)中提高群眾工作能力。要對黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，通過提高其整體素質(zhì)來提升做好群眾工作的能力。二是在實踐鍛煉中提高群從工作的能力。要完善和落實領(lǐng)導(dǎo)干部到基層掛職、上下級之間雙向掛職等制度，讓黨員干部在處理社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題中接受鍛煉，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力和分析、處理問題的能力。三是在聯(lián)系服務(wù)群眾中提高群眾工作能力。要創(chuàng)造條件讓黨員干部帶著深厚的感情，深入到群眾中去，通過與群眾心貼心、面對面的溝通交流，汲取智慧和力量，從中找出差距和不足，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

改進(jìn)方式方法，不斷增強(qiáng)工作的實效性。要堅持做到“四個結(jié)合”：一是要把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來。只有從關(guān)系群眾切身利益的事情做起，從人民群眾意見最大的事情改起，幫助群眾解疑釋惑，幫助群眾解決實際困難，才能增強(qiáng)思想政治工作的感召開力和實效性。二是要把依法辦事與帶著感情做工作結(jié)合起來。在堅持依法辦事的同時，應(yīng)帶著感情做群眾工作。要求群眾做的事，要曉之以理、動之以情，要把國家的法律、政策向群眾講清楚，充分尊重他們的知情權(quán)和選擇權(quán)。三是要把宣傳發(fā)動與示范引導(dǎo)結(jié)合起來。做好群眾工作，既要有充分的宣傳發(fā)動，又要發(fā)揮好黨員干部的先鋒模范作用。特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)經(jīng)常深入基層、深入群眾，把言傳與身教結(jié)合起來，以身作則、率先垂范。四是要把普遍要求與分類指導(dǎo)結(jié)合起來。要堅持在全體人民根本利益一致的基礎(chǔ)上，妥善協(xié)調(diào)各種具體的利益關(guān)系。同時，還要針對不同階層、不同群體的特點(diǎn)，分層分類做好聯(lián)系、宣傳、教育、團(tuán)結(jié)群眾的工作，幫助廣大群眾提高覺悟。

(二)以整合資源為重點(diǎn)，形成工作合力

做好群眾工作，必須綜合運(yùn)用各種手段，在更大范圍內(nèi)整合和調(diào)動各種資源，構(gòu)建起各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。

加強(qiáng)組織建設(shè)，為群眾工作提供組織保障。一是要發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，大力加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，切實增強(qiáng)基層黨組織做好群眾工作的凝聚力和影響力。二是發(fā)揮群團(tuán)組織的助手作用。我國的群眾組織和社會團(tuán)體是一個涵蓋全民的龐大網(wǎng)絡(luò)。特別是組織系統(tǒng)一直延伸至企事業(yè)和城鄉(xiāng)基層單位的工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等，是在群眾中有重大影響的組織和團(tuán)體。這些群眾組織和團(tuán)體都有固定的聯(lián)系群體，有獨(dú)特的工作方法，其組織活動較容易為群眾所接受?；鶎狱h組織要切實加強(qiáng)對群眾組織和團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，為群團(tuán)組織開展工作創(chuàng)造必要條件，解決實際問題，指導(dǎo)和支持群團(tuán)組織開展工作創(chuàng)造必要條件，解決實際問題，指導(dǎo)和支持群團(tuán)組織大膽地開展工作。三是要發(fā)揮新型社會組織的補(bǔ)充作用。各類新型社團(tuán)、協(xié)會和社會中介機(jī)構(gòu)等新型社會組織，具有公益性、民間性、自律性、自愿性格特點(diǎn)。它能在政府和社會、政府和個人之間搭建一個交流對話的平臺，發(fā)揮社會穩(wěn)定安全閥和緩沖的作用。

加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為群眾工作提供人才保障。群眾工作是做人的工作，其工作主體戰(zhàn)斗力如何，直接影響和決定著群眾工作的水平和效果。一是大力加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。黨員是黨的肌體的細(xì)胞和黨的事業(yè)的實踐主體，黨的群眾工作要靠廣大黨員共同去做。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作，必須把加強(qiáng)黨員管理、發(fā)揮其先鋒模范作用作為基本前提，使黨員經(jīng)常受教育，群眾長期得實惠。二是大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部在黨的群眾工作中起著重要的表率作用，他們做群眾工作能力的強(qiáng)弱，直接影響著黨的群眾工作的質(zhì)量和效果，影響著領(lǐng)導(dǎo)干部部在群眾中的形象，進(jìn)而影響著黨在群眾中的形象。要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的選擇拔任用，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核和日?？己?，把開展群眾工作情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核的內(nèi)容。三是大力加強(qiáng)社會工作人才隊伍建設(shè)。要培養(yǎng)和造就一支宏大的社會工作人才隊伍，使他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握做群眾工作的知識、制度和方法，把以人為本、關(guān)注民生作為群眾工作的理念，使他們真正擔(dān)負(fù)起做好群眾工作的歷史重任，成為新形勢下做好群眾工作的有生力量。四是大力加強(qiáng)志愿者隊伍建設(shè)。新時期的群眾工作千頭萬緒，涉及面廣，事事都靠干部去做是不現(xiàn)實的，必須善于發(fā)揮廣大群眾的能動性，尤其要建立一支規(guī)模宏大的志愿者隊伍，讓他們參與到服務(wù)群眾、教育群眾、組織群眾的偉大實踐中。

(三)以健全制度為手段，建立群眾工作長效機(jī)制

在新的歷史條件下，要保證群眾工作的民主化、科學(xué)化、經(jīng)?；裹h的各項群眾工作與人民群眾的利益和愿望相吻合，必須建立健全科學(xué)有效的群眾工作機(jī)制。

建立健全利益和民意表達(dá)機(jī)制。一是要制定民意表達(dá)的規(guī)章制度，保證人民群眾能及時充分地表達(dá)自己的意愿。二是要建立定期或不定期的民意調(diào)查制度，及時了解掌握群眾的所思、所盼、所求、所怨。三是要建立有效的信息通報制度，暢通上情下達(dá)和下情上達(dá)渠道;使黨的方針政策及時傳達(dá)，群眾的意見和建議及時傳遞。

建立健全群眾工作決策保障機(jī)制。要建立深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策制度。要增加決策的透明度，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，對于決策的事項、方式、過程和結(jié)果，都要在適當(dāng)范圍內(nèi)予以公開，以利于集思廣益和群眾監(jiān)督。要建立決策失誤責(zé)任追究制度和糾錯改正機(jī)制，防止出現(xiàn)決策失誤，特別是涉及群眾利益的重大決策失誤。

建立健全矛盾排查調(diào)處機(jī)制和群體性事件應(yīng)急機(jī)制。要建立社會矛盾預(yù)警機(jī)制和利益糾紛排查調(diào)處機(jī)制，及時掌握社會動態(tài)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，盡力把各類矛盾解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要正確處理群體性事件，認(rèn)真分析各類群體性事件產(chǎn)生的原因特別是深層次原因，努力從源頭上減少群體性事件的發(fā)生。要嚴(yán)格區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾，主要以民主的方法、說服教育的方法對待群眾，化解沖突，解決問題。對因官瞭主義、徇私枉法造成群體性事件、帶來嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，要依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。

建立健全群眾工作社會保障機(jī)制。加快建立和完善三個保障體系：一是就業(yè)服務(wù)體系，千方百計擴(kuò)大就業(yè)，解決好失業(yè)人員再就業(yè)、大中專畢業(yè)生就業(yè)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)難等問題，重點(diǎn)是提供信息服務(wù);二是社會保障體系，擴(kuò)大養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險覆蓋面，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ);三是社會救助體系，重點(diǎn)是解決好低收入群眾的生產(chǎn)生活問題，使困難群眾的生產(chǎn)生活得到保障。

建立健全群眾工作評價機(jī)制。一要區(qū)分評價的層次，主要包括對黨的整體、各級黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的群眾工作質(zhì)量和能力的評價。二要制定評價的原則和標(biāo)準(zhǔn)，最主要的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是群眾滿意、黨群關(guān)系密切、社會和諧等。三要擴(kuò)大群眾工作績效評價的主體，最重要的是要把群眾工作的對象納入評估主體范疇，把整體性群眾工作和各項具體工作交由人民群眾進(jìn)行評判。同時，還要發(fā)揮媒體、非政府研究機(jī)構(gòu)等組織的評價作用。

第7篇 群眾路線調(diào)研報告范文參考

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群眾路線調(diào)研報告范文

群眾工作路線作為黨的基本路線，經(jīng)歷了歷史的實踐，并取得豐碩的成果，為了深入貫徹我鎮(zhèn)群眾路線調(diào)研要求，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，我入村走訪，歷經(jīng)為期一個月的調(diào)研活動，現(xiàn)將調(diào)研情況作以匯報。

一、 調(diào)研內(nèi)容及形式的設(shè)置

榮家溝村共九個村民小組，390戶，人口1600人，耕地1900畝。共兩個自然村。北面靠坡，南面臨河。坡地占三分之二。此次調(diào)研活動嚴(yán)格按照上級文件要求，圍繞為民、務(wù)實、清廉的主題，調(diào)研內(nèi)容主要為涉及到就醫(yī)、教育、養(yǎng)老、住房、就業(yè)民生問題，其次是群眾對當(dāng)前社會風(fēng)氣、政風(fēng)行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的看法，同時針對綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)等方面的工作想群眾征詢意見。綜合調(diào)研內(nèi)容，設(shè)置問卷，綜合信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計，突出查找基層工作方方面面存在的問題。

二、調(diào)查中群眾反映強(qiáng)烈的問題

(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題

一是集體經(jīng)濟(jì)較薄弱?，F(xiàn)階段，榮家溝主要以農(nóng)業(yè)收入為主，經(jīng)濟(jì)收入單一且相對較低，當(dāng)前農(nóng)民除外出打工外，致富渠道比較少，全村經(jīng)濟(jì)相對薄弱，在一定程度上制約著農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展。近年來在大力發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵新型農(nóng)業(yè)的政策支持下，部分群眾養(yǎng)雞、養(yǎng)豬收到一些經(jīng)濟(jì)成效，但仍受技術(shù)等限制，未能形成大規(guī)模養(yǎng)殖。

二是土地流轉(zhuǎn)難度大。土地作為農(nóng)民最基本的生產(chǎn)資料，也是農(nóng)民最基本的生活保障。由于分散經(jīng)營，一些農(nóng)民弄不清土地所有權(quán)、承包權(quán)和經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系，害怕土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后會失去了自己的承包地，因而不敢大膽參與流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致整個流轉(zhuǎn)無法正常進(jìn)行。如今很多土地為基本農(nóng)田，變更十分困難，農(nóng)民致富缺少土地。

三是資金制約。農(nóng)民原有收入較低，前期資金積累難度大，貸款審批難度大，造成了農(nóng)民致富缺少資金。

(二)低保、合作醫(yī)療等社保問題

在社會保障方面，很多人反映低保名額少，要求增加低保比例;在合作醫(yī)療方面，很多群眾反映合作醫(yī)療在農(nóng)村衛(wèi)生所無法辦理，沒有很好的享受合作醫(yī)療待遇的問題;在農(nóng)村基本建設(shè)方面，要求道路硬化的問題。

(三)社會治安方面問題

在社會治安方面群眾普遍反映如今盜竊案件頻發(fā)，公安派出所破案率太低，主要抓大案要案，對日常頻發(fā)的盜竊案不重視，群眾反響較大。

(四)弱勢群體保障問題。部分退伍軍人、殘疾人、老年人除享受應(yīng)有國家救助政策待遇外，還要求政府為其解決生產(chǎn)生活上的經(jīng)濟(jì)困難。表面上看，這些人的訴求都并不高，也不算過份，但是村上經(jīng)濟(jì)條件很有限，加上制度上沒有明確規(guī)定，不能為他們徹底解決這些實際問題。

(五)基層組織干部問題。近年來與資源、經(jīng)濟(jì)糾紛有關(guān)的矛盾糾紛明顯增多，這是深入開展群眾路線教育實踐活動中的一大難點(diǎn)。群眾對基層組織、黨員干部越來越關(guān)注，對基層集體經(jīng)濟(jì)收支狀況的透明公開要求越來越高，對基層組織的民主制度的落實要求越來越嚴(yán)。改革開放以來，農(nóng)村基層群眾生活條件發(fā)生了很大變化，群眾的民主意識、平等意識、權(quán)利意識、廉政監(jiān)督意識不斷增強(qiáng)，政治參與要求和政務(wù)知情要求也越來越迫切。這要求我們必須順應(yīng)群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，大力加強(qiáng)黨的群眾工作。

三、政府干部作風(fēng)問題的調(diào)查情況

政府干部形象相對于過去，村民給予了積極評價，針對于農(nóng)村相關(guān)事務(wù)處理中，干部態(tài)度好、工作誠懇負(fù)責(zé)，但也反映了部分干部只滿足于完成日常事務(wù)性工作，服務(wù)能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導(dǎo)群眾理性訴求，認(rèn)為帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、加工業(yè)，提高農(nóng)民收入，帶領(lǐng)農(nóng)民致富的能力相對較差。但對基層干部事務(wù)繁多，人力資源缺乏，可支配的財力、時間十分有限做出理解。

四、針對于信訪、綜治管理、武裝工作征詢的意見

針對信訪工作，大多數(shù)群眾認(rèn)為，在平常處理農(nóng)村問題方面能做到公平公正，在今后的工作中群眾認(rèn)為需要更及時有效的處理信訪問題，提高工作效率。我們對此做出解釋，基層矛盾復(fù)雜，處理問題需要一個過程，有的問題不能當(dāng)場解決，群眾表示對此理解。

在綜合治理工作方面，有安全感是大多數(shù)群眾的愿望。大多數(shù)群眾希望加強(qiáng)治安秩序，鏟除社會不穩(wěn)定因素，加大打擊偷盜等方面的力度，保持社會穩(wěn)定和諧，不影響正常的生產(chǎn)生活。

五、針對調(diào)查中群眾反映的問題的對策建議

一、對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是加強(qiáng)道路硬化，蓄水池、水渠等灌溉設(shè)備的維護(hù)，保證生產(chǎn)所需的硬件。其次是調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物種植和養(yǎng)殖業(yè)(如養(yǎng)豬場等這樣高效產(chǎn)業(yè))，其次加強(qiáng)合作組織，建立蔬菜生產(chǎn)合作等組織，引進(jìn)相關(guān)的種植技術(shù)，形成具有鮮明特色的蔬菜品種，及時掌握市場行情，保證種植、輸出路線暢通。

二、對于今后工作方式方面的建議。

要切實擺正同人民群眾的關(guān)系，開好民主生活會，從群眾中來，到群眾中去，站在群眾的角度考慮問題，傾聽群眾感受和愿望，深入了解民情民意，增強(qiáng)群眾觀念，加強(qiáng)批評和自我批評，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，真心實意地做人民的公仆，全心全意地為人民服務(wù)。其次，解決好主動干的問題。繼續(xù)改進(jìn)干部作風(fēng)，在今后的工作中，盡量減少干部工作量，不走形式、不擺花架子，多給干部下鄉(xiāng)的時間和機(jī)會，讓干部和群眾多接觸，扎實的解決群眾存在的困難，認(rèn)真解決群眾的合理要求，增加群眾對干部的信任度，以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。同時，要加大干部的理論和工作技能培訓(xùn)力度，提升發(fā)動群眾、組織群眾開展工作的能力，通過倡樹典型、示范帶動等形式推動工作開展;要真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，既雷厲風(fēng)行，又深入細(xì)致，提升落實工作的能力和素質(zhì)。

加大宣傳，實現(xiàn)活動參與對象全覆蓋。每名干部聯(lián)系10戶群眾，擴(kuò)大黨在群眾的影響力和號召力，實現(xiàn)結(jié)對幫扶的重點(diǎn)和全面相結(jié)合。轉(zhuǎn)變工作的方式方法，提高辦事效率。具體問題具體分析，因地制宜，避免走過場，防止一刀切;要心系群眾，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變態(tài)度，提高為群眾辦事的效率。認(rèn)真解決實際問題，千方百計為人民群眾排憂解難，真正做到為群眾辦好事、辦實事。多爭取申報項目，切實解決農(nóng)村生產(chǎn)難、出行難、飲水難、看病難等問題，提高服務(wù)群眾的能力;大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)，幫助群眾增收致富。結(jié)合三送開展走訪慰問，對優(yōu)撫對象、五保低保戶、殘疾人員、困難黨員老黨員等加強(qiáng)走訪慰問，解決他們的生產(chǎn)生活困難，讓他們感受到黨的溫暖;充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢。要加強(qiáng)有針對性的思想教育，切實做好解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作。

下一步工作中，我將從廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，以為民眾服務(wù)為原則，切實改變作風(fēng)，盡最大努力，深入貫徹落實黨的十八大精神以及黨中央的群眾路線教育實踐活動要求，為河北片各村提供更好的服務(wù)，在工作上積極創(chuàng)新，給河北片帶來新思想、新思路、新氣象，為創(chuàng)建繁榮、和諧新焦岱創(chuàng)造有利條件。

第8篇 法院開展黨的群眾路線教育實踐活動的調(diào)研報告

一、在“四風(fēng)”方面存在的具體問題

(一)形式主義方面

主要表現(xiàn)在：有的同志工作作風(fēng)不實問題。比如，在大局觀念上，有的同志視野不夠開闊，習(xí)慣按老套路辦事，機(jī)械司法、就案辦案，影響了司法效果。在抓落實上，有的抓工作主要是靠開會、靠發(fā)文件，具體措施少，落實不夠到位。

(二)官僚主義方面

主要表現(xiàn)：有的同志工作中存在的脫離實際、脫離群眾等問題。比如，在對待群眾態(tài)度上，有的存在特權(quán)思想、衙門作風(fēng)，對待群眾態(tài)度麻木、冷漠。在工作作風(fēng)上，有的責(zé)任心不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)不高，司法不嚴(yán)格、不規(guī)范、不慎重，有的因工作失誤、辦案瑕疵導(dǎo)致當(dāng)事人上訪申訴。

(三)享樂主義方面

主要表現(xiàn)在有的同志理想信念不夠堅定，存在享樂主義思想和。比如，有的干部缺乏事業(yè)心、責(zé)任感和干事創(chuàng)業(yè)的激情，改革創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，工作安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取甚至被動應(yīng)付;有的習(xí)慣當(dāng)甩手掌柜，對本部門工作心中無數(shù)，對人員狀況心里沒底，自我管理、自我約束的意識不夠強(qiáng)。

(四)奢靡之風(fēng)方面

主要表現(xiàn)在，有的同志盲目攀比、鋪張浪費(fèi)等問題。比如，有的節(jié)儉意識不強(qiáng)，大手大腳，對公用資源和設(shè)施不珍惜、不愛惜，鋪張浪費(fèi)。

二、整改措施及努力方向

中央決定開展黨的群眾路線教育實踐活動集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”問題。廣大黨員干部一定要把思想認(rèn)識統(tǒng)一到群眾路線教育實踐活動要求上來，統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來，把這次活動作為加快法院事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)，作為經(jīng)受鍛煉考驗的新起點(diǎn)，提高認(rèn)識，積極作為。

一要踐行司法為民、維護(hù)群眾權(quán)益。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。社會主義司法制度的根本屬性是人民性，在司法領(lǐng)域貫徹執(zhí)行群眾路線，是人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)和必然選擇。不管形勢怎么變、條件怎么變、環(huán)境怎么變，人民法院司法為民的根本宗旨不能變，群眾立場、群眾路線、群眾感情不能丟。只有堅持司法為民，始終把維護(hù)人民權(quán)益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，法院事業(yè)才會有無限生機(jī)和不竭動力。

二要圍繞強(qiáng)化公正司法、提升司法公信。公正是司法的靈魂，是法院工作的生命線。人民群眾對法院工作最期待的是司法公正，最不滿的是司法不公。老百姓到法院打官司，往往是最后的選擇。法官一生可能要審理幾千件案子，但當(dāng)事人可能一輩子就打一次官司，如果受到不公平的對待，在他們心中就會留下深深的傷害。開展群眾路線教育實踐活動，就是要認(rèn)真開展一次大排查、大檢修、大掃除，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的司法不公問題，使全體干警始終把嚴(yán)格公正司法作為忠于黨、忠于人民、忠于法律的具體體現(xiàn)，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。

三要圍繞增強(qiáng)司法能力、推動科學(xué)發(fā)展。當(dāng)前人民法院既面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)考驗，擔(dān)負(fù)的任務(wù)更加艱巨，職責(zé)更加重大，使命更加光榮。開展群眾路線教育實踐活動，就是要著力解決好干部隊伍中存在的突出問題，把為民務(wù)實清廉的價值追求融入全體干警的思想和行動之中，不斷提升隊伍素質(zhì)，確保公正廉潔，真正以過硬的司法能力、優(yōu)良的工作作風(fēng)做好各項工作。

第9篇 黨的群眾路線調(diào)研報告【推薦】

群眾工作路線作為黨的基本路線，經(jīng)歷了歷史的實踐，并取得豐碩的成果，為了深入貫徹我鎮(zhèn)群眾路線調(diào)研要求，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，我入村走訪，歷經(jīng)為期一個月的調(diào)研活動，現(xiàn)將調(diào)研情況作以匯報。

一、調(diào)研內(nèi)容及形式的設(shè)置

榮家溝村共九個村民小組，390戶，人口1600人，耕地1900畝。共兩個自然村。北面靠坡，南面臨河。坡地占三分之二。此次調(diào)研活動嚴(yán)格按照上級文件要求，圍繞“為民、務(wù)實、清廉”的主題，調(diào)研內(nèi)容主要為涉及到就醫(yī)、教育、養(yǎng)老、住房、就業(yè)民生問題，其次是群眾對當(dāng)前社會風(fēng)氣、政風(fēng)行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的看法，同時針對綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)等方面的工作想群眾征詢意見。綜合調(diào)研內(nèi)容，設(shè)置問卷，綜合信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計，突出查找基層工作方方面面存在的問題。

二、調(diào)查中群眾反映強(qiáng)烈的問題

(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題

一是集體經(jīng)濟(jì)較薄弱?，F(xiàn)階段，榮家溝主要以農(nóng)業(yè)收入為主，經(jīng)濟(jì)收入單一且相對較低，當(dāng)前農(nóng)民除外出打工外，致富渠道比較少，全村經(jīng)濟(jì)相對薄弱，在一定程度上制約著農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展。近年來在大力發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵新型農(nóng)業(yè)的政策支持下，部分群眾養(yǎng)雞、養(yǎng)豬收到一些經(jīng)濟(jì)成效，但仍受技術(shù)等限制，未能形成大規(guī)模養(yǎng)殖。

二是土地流轉(zhuǎn)難度大。土地作為農(nóng)民最基本的生產(chǎn)資料，也是農(nóng)民最基本的生活保障。由于分散經(jīng)營，一些農(nóng)民弄不清土地所有權(quán)、承包權(quán)和經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系，害怕土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后會失去了自己的承包地，因而不敢大膽參與流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致整個流轉(zhuǎn)無法正常進(jìn)行。如今很多土地為基本農(nóng)田，變更十分困難，農(nóng)民致富缺少土地。

三是資金制約。農(nóng)民原有收入較低，前期資金積累難度大，貸款審批難度大，造成了農(nóng)民致富缺少資金。

(二)低保、合作醫(yī)療等社保問題

在社會保障方面，很多人反映低保名額少，要求增加低保比例;在合作醫(yī)療方面，很多群眾反映合作醫(yī)療在農(nóng)村衛(wèi)生所無法辦理，沒有很好的享受合作醫(yī)療待遇的問題;在農(nóng)村基本建設(shè)方面，要求道路硬化的問題。

(三)社會治安方面問題

在社會治安方面群眾普遍反映如今盜竊案件頻發(fā)，公安派出所破案率太低，主要抓大案要案，對日常頻發(fā)的盜竊案不重視，群眾反響較大。

(四)弱勢群體保障問題。部分退伍軍人、殘疾人、老年人除享受應(yīng)有國家救助政策待遇外，還要求政府為其解決生產(chǎn)生活上的經(jīng)濟(jì)困難。表面上看，這些人的訴求都并不高，也不算過份，但是村上經(jīng)濟(jì)條件很有限，加上制度上沒有明確規(guī)定，不能為他們徹底解決這些實際問題。

(五)基層組織干部問題。近年來與資源、經(jīng)濟(jì)糾紛有關(guān)的矛盾糾紛明顯增多，這是深入開展群眾路線教育實踐活動中的一大難點(diǎn)。群眾對基層組織、黨員干部越來越關(guān)注，對基層集體經(jīng)濟(jì)收支狀況的透明公開要求越來越高，對基層組織的民主制度的落實要求越來越嚴(yán)。改革開放以來，農(nóng)村基層群眾生活條件發(fā)生了很大變化，群眾的民主意識、平等意識、權(quán)利意識、廉政監(jiān)督意識不斷增強(qiáng)，政治參與要求和政務(wù)知情要求也越來越迫切。這要求我們必須順應(yīng)群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，大力加強(qiáng)黨的群眾工作。

三、政府干部作風(fēng)問題的調(diào)查情況

政府干部形象相對于過去，村民給予了積極評價，針對于農(nóng)村相關(guān)事務(wù)處理中，干部態(tài)度好、工作誠懇負(fù)責(zé)，但也反映了部分干部只滿足于完成日常事務(wù)性工作，服務(wù)能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導(dǎo)群眾理性訴求，認(rèn)為帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、加工業(yè)，提高農(nóng)民收入，帶領(lǐng)農(nóng)民致富的能力相對較差。但對基層干部事務(wù)繁多，人力資源缺乏，可支配的財力、時間十分有限做出理解。

四、針對于信訪、綜治管理、武裝工作征詢的意見

針對信訪工作，大多數(shù)群眾認(rèn)為，在平常處理農(nóng)村問題方面能做到公平公正，在今后的工作中群眾認(rèn)為需要更及時有效的處理信訪問題，提高工作效率。我們對此做出解釋，基層矛盾復(fù)雜，處理問題需要一個過程，有的問題不能當(dāng)場解決，群眾表示對此理解。

在綜合治理工作方面，有安全感是大多數(shù)群眾的愿望。大多數(shù)群眾希望加強(qiáng)治安秩序，鏟除社會不穩(wěn)定因素，加大打擊偷盜等方面的力度，保持社會穩(wěn)定和諧，不影響正常的生產(chǎn)生活。

五、針對調(diào)查中群眾反映的問題的對策建議

一、對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是加強(qiáng)道路硬化，蓄水池、水渠等灌溉設(shè)備的維護(hù)，保證生產(chǎn)所需的硬件。其次是調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物種植和養(yǎng)殖業(yè)(如養(yǎng)豬場等這樣高效產(chǎn)業(yè))，其次加強(qiáng)合作組織，建立蔬菜生產(chǎn)合作等組織，引進(jìn)相關(guān)的種植技術(shù)，形成具有鮮明特色的蔬菜品種，及時掌握市場行情，保證種植、輸出路線暢通。

二、對于今后工作方式方面的建議。

要切實擺正同人民群眾的關(guān)系，開好民主生活會，從群眾中來，到群眾中去，站在群眾的角度考慮問題，傾聽群眾感受和愿望，深入了解民情民意，增強(qiáng)群眾觀念，加強(qiáng)批評和自我批評，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，真心實意地做人民的公仆，全心全意地為人民服務(wù)。其次，解決好“主動干”的問題。繼續(xù)改進(jìn)干部作風(fēng)，在今后的工作中，盡量減少干部工作量，不走形式、不擺花架子，多給干部下鄉(xiāng)的時間和機(jī)會，讓干部和群眾多接觸，扎實的解決群眾存在的困難，認(rèn)真解決群眾的合理要求，增加群眾對干部的信任度，以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。同時，要加大干部的理論和工作技能培訓(xùn)力度，提升發(fā)動群眾、組織群眾開展工作的能力，通過倡樹典型、示范帶動等形式推動工作開展;要真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，既雷厲風(fēng)行，又深入細(xì)致，提升落實工作的能力和素質(zhì)。

加大宣傳，實現(xiàn)活動參與對象全覆蓋。每名干部聯(lián)系10戶群眾，擴(kuò)大黨在群眾的影響力和號召力，實現(xiàn)結(jié)對幫扶的重點(diǎn)和全面相結(jié)合。轉(zhuǎn)變工作的方式方法，提高辦事效率。具體問題具體分析，因地制宜，避免走過場，防止一刀切;要心系群眾，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變態(tài)度，提高為群眾辦事的效率。認(rèn)真解決實際問題，千方百計為人民群眾排憂解難，真正做到為群眾辦好事、辦實事。多爭取申報項目，切實解決農(nóng)村生產(chǎn)難、出行難、飲水難、看病難等問題，提高服務(wù)群眾的能力;大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)，幫助群眾增收致富。結(jié)合“三送”開展走訪慰問，對優(yōu)撫對象、五保低保戶、殘疾人員、困難黨員老黨員等加強(qiáng)走訪慰問，解決他們的生產(chǎn)生活困難，讓他們感受到黨的溫暖;充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢。要加強(qiáng)有針對性的思想教育，切實做好解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作。

下一步工作中，我將從廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，以為民眾服務(wù)為原則，切實改變作風(fēng)，盡最大努力，深入貫徹落實黨的十八大精神以及黨中央的群眾路線教育實踐活動要求，為河北片各村提供更好的服務(wù)，在工作上積極創(chuàng)新，給河北片帶來新思想、新思路、新氣象，為創(chuàng)建繁榮、和諧新焦岱創(chuàng)造有利條件。

黨的群眾路線調(diào)研報告范文

第10篇 群眾體育發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報告

群眾體育發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報告

后奧運(yùn)時代的到來，全民健身大眾化已成為一種發(fā)展趨勢，成為群眾日常生活中不可或缺的基本內(nèi)容。胡錦濤___在北京奧運(yùn)會、殘奧會總結(jié)表彰大會上的講話中指出：“進(jìn)一步推動我國由體育大國向體育強(qiáng)國邁進(jìn)”，這為我國體育事業(yè)的發(fā)展指明了發(fā)展方向。在構(gòu)建體育強(qiáng)國的征途中,我市群眾體育面臨怎樣的現(xiàn)狀，如何推動全民健身體系建設(shè)，為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)？帶著這個問題，按照市委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，我們從4月15日至30日，通過實地觀摩、走訪或接訪群眾、召開懇談會、發(fā)放征求意見函等方式，對市屬黨政機(jī)關(guān)、社區(qū)群眾、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、單項協(xié)會等群眾體育開展情況進(jìn)行了一次全面的專題調(diào)研，同時考察了池州等地的體育設(shè)施建設(shè)情況。

一、我市群眾體育總體情況

近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級體育行政部門的指導(dǎo)下，“全民健身與奧運(yùn)同行”活動得到深入開展，社區(qū)體育、協(xié)會體育、農(nóng)民體育力度進(jìn)一步加大，群眾體育活動開展經(jīng)常，鍛煉人群不斷擴(kuò)大；全民健身組織建設(shè)得到不斷完善和加強(qiáng)；全民健身基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步重視和改善，“以人為本，和諧發(fā)展”的群眾體育工作新局面已初步形成。我市群眾體育工作連續(xù)兩年榮獲“安徽省全民健身優(yōu)秀組織獎”，并多次受到上級有關(guān)部門的表彰。

全民健身組織逐步健全。全市七縣一市政府成立了由政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥，政府有關(guān)部門和群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)人組成的全民健身工作領(lǐng)導(dǎo)委員會，對全民健身計劃的實施進(jìn)行研究部署、檢查監(jiān)督和工作決策；體育社團(tuán)工作向規(guī)范化、社會化、實體化方向邁進(jìn)。全市成立了具備法人資格的體育社團(tuán)17個，其中市級體育單項協(xié)會12個；創(chuàng)建省級以上青少年體育俱樂部9個，城市體育先進(jìn)社區(qū)

7個，國家級社區(qū)體育俱樂部1個，省級社區(qū)體育俱樂部2個,晨晚練點(diǎn)66個；_____市和八個縣（市）全部成立了體育總會；截至20__年底，全市等級社會體育指導(dǎo)員總數(shù)達(dá)1731名。

全民健身活動蓬勃開展。自《全民健身計劃綱要》頒布實施后，各界聯(lián)手，市縣聯(lián)動，一年一度的全民健身主題系列活動已形成傳統(tǒng)，參與人群達(dá)數(shù)十萬人次；全市連續(xù)舉辦城市職工運(yùn)動會、社區(qū)運(yùn)動會以及各類體育單項比賽，在宜城大地上掀起了一輪輪全民健身熱潮；我市運(yùn)動員參加省級以上規(guī)模的運(yùn)動會屢創(chuàng)佳績，“四種健身氣功”推廣工作穩(wěn)步推進(jìn)，健身氣功站點(diǎn)建設(shè)不斷擴(kuò)大。

全民健身設(shè)施明顯改善。市及八縣（市）、四區(qū)，在社區(qū)的公園、綠地、廣場，用體育彩票公益金共捐建105條全民健身路徑工程，119條農(nóng)民體育健身工程，建設(shè)1個縣級“雪炭工程”，創(chuàng)建了3個省級全民健身示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。20__年1月，我市經(jīng)過改建的體育場正式對群眾開放，成為我市城區(qū)群眾體育健身的重要活動場地。市體育中心和訓(xùn)練綜合館已完成了選址和拆遷工作。標(biāo)志著我市體育設(shè)施建設(shè)水平有了較大水平的提升。

全民健身典型不斷涌現(xiàn)。桐城市、潛山縣榮獲“全國體育先進(jìn)縣”稱號?！笆濉逼陂g，國家體育總局授予我市3個單位“全國群眾體育先進(jìn)單位”稱號，4名個人“全國群眾體育先進(jìn)個人”稱號，2名個人被國家評為“群眾最喜愛的社會體育指導(dǎo)員”，5個單位“全國全民健身周活動先進(jìn)單位”稱號。

二、存在主要問題及原因

（一）群眾體育意識不強(qiáng)，體育人口比例很低

通過對黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位問卷調(diào)查以及走訪社區(qū)群眾，我市大多數(shù)人對體育健身的認(rèn)識，還停留在“醫(yī)藥健康觀”，即“無病即健康”的層面上，很少有人對亞健康狀態(tài)足夠重視，或者采取相應(yīng)的措施，既便一部分人具備體育意識，但也還只是非“體育的娛樂觀”（看電視、打麻將、聽音樂等）和“體育欣賞觀”（通過媒體觀看以足球為代表的職業(yè)聯(lián)賽等各種比賽）的水平上，通過體育活動直接參與的體育行為，在比例上仍然很少，能夠持久堅持，并且愉悅身心、取得良好的鍛煉效果的體育健身比例更少。

每周鍛煉三次、每次鍛煉時間不少于半個小時、中等強(qiáng)度以上的，才能稱之為體育人口。全國體育人口比例28.93%，我市體育人口比例僅為23％，而學(xué)生占總體育人口的50％以上。對不參加體育活動的主要原因的調(diào)查，結(jié)果排在前三位的是：沒有時間（占35%）；沒有活動場所和健身設(shè)施（占22%）；缺乏興趣或缺乏指導(dǎo)（占16%）。參加體育鍛煉者的年齡結(jié)構(gòu)排序：老年人占36.3%，青少年、少年占43.1%，中年人占20.6%，隨著生活和工作節(jié)奏的加快，老年人一般都有充足的時間和情趣，晨晚練點(diǎn)、公園等場所到處活躍著老年人的身影，成為我市體育鍛煉的熱點(diǎn)，而中年年群體因?qū)W習(xí)、工作、生活壓力大等原因，鍛煉比例較低，非常值得關(guān)注。

（二）體育基礎(chǔ)設(shè)施落后，成為全民健身活動開展的“瓶頸”

依據(jù)《體育法》、《公共文化體育設(shè)施條例》等法律法規(guī)，

20__年6月，市體育局與市規(guī)劃局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)_____市城市住宅小區(qū)體 育設(shè)施規(guī)劃建設(shè)的通知》，把住宅小區(qū)體育設(shè)施建設(shè)納入城市居住規(guī)劃設(shè)計規(guī)范，新建小區(qū)由體育行政部門參與工程驗收，要求城市住宅小區(qū)的體育設(shè)施用地定額指標(biāo)為每千人不低于300平方米，居住組團(tuán)應(yīng)配置不少于1套健身路徑，居住小區(qū)配置不少于3套健身路徑，居住區(qū)配置不少于5套健身路徑工程，由建設(shè)單位按照規(guī)劃要求與小區(qū)建設(shè)配套實施。但受我市舊城區(qū)改造難度大、歷史欠賬多、公共財政投入少等因素的影響，老城區(qū)開辟全民健身設(shè)施困難，新建小區(qū)建設(shè)健身場地設(shè)施也經(jīng)常發(fā)生“欠賬”現(xiàn)象。全市現(xiàn)有體育場地面積為262.8萬平方米，全市人均體育場地面積只有0.37平方米，僅為全國平均水平的三分之一。_____市區(qū)，自改革開放至今近30年來，大型場、館、池等幾乎是空白，只有一座建成于1999年的體育館和位于市中心的一座簡易體育場，縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共體育設(shè)施欠缺情況更加嚴(yán)重，與《全民健身計劃綱要》、《群眾體育十一五規(guī)劃》要求還有相當(dāng)大的差距。通過考察調(diào)研了解到，不僅省會合肥市以及馬鞍山、蕪湖、銅陵等沿江經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市公共體育設(shè)施狀況大大好于我市，連六安、巢湖、宣城、池州等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)體育設(shè)施建設(shè)工作均取得很大突破，池州市已斥資數(shù)億元正在建設(shè)占地426畝的體育中心。我市體育設(shè)施已目前已處在全省十分落后的位次，

我市體育場地按系統(tǒng)分，體育系統(tǒng)建設(shè)的占4%，教育系統(tǒng)建設(shè)的占76.5%，其它在分布在各個小區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)的占19.5%。學(xué)校因?qū)W校管理、場地器材消耗等原因，體育設(shè)施結(jié)構(gòu)性閑置，向居民開放率低，國有體育資源難以與群眾共享。群眾體育鍛煉多半在公園等非體育場所進(jìn)行，鍛煉人群的體育需求與體育資源失調(diào)的矛盾比較突出。

根據(jù)調(diào)查，我市參加體育鍛煉的人群中，有56.2％的人選擇離住地或單位在1000米以內(nèi)的鍛煉場所進(jìn)行鍛煉，選擇距離在1000米～20__米以內(nèi)的為28.3％。這反映出參加體育鍛煉的人群在選擇體育鍛煉場所時呈現(xiàn)出“就近”的特點(diǎn)。公共體育資源緊張嚴(yán)重制約了群眾體育的發(fā)展，成為影響群眾體育發(fā)展的主要矛盾。

（三）體育社團(tuán)實體化、社會化建設(shè)任重道遠(yuǎn)

我市單項體育協(xié)會的發(fā)展，走過了一段艱辛的路程。市武術(shù)協(xié)會成立之初，無經(jīng)費(fèi)、無辦公場所、無專職人員，舉辦活動都是靠武術(shù)愛好者自己掏腰包。近年來，武術(shù)協(xié)會走社會化的路子，以武會友，取得了民營企業(yè)的支持，現(xiàn)逐漸形成規(guī)模；市乒乓球協(xié)會、圍棋協(xié)會成立時，吸收愛好運(yùn)動、有一定社會威望的行政在職領(lǐng)導(dǎo)參加，舉辦活動時通過影響力取得企業(yè)贊助支持，協(xié)會運(yùn)作較為成功；還有的體育社團(tuán)通過舉辦健康旅游、開辦健身俱樂部、球館等壯大社團(tuán)實力，走群眾體育社會化、實體化的道路，維持協(xié)會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但多數(shù)協(xié)會如象棋、羽毛球、體育舞蹈、足球等，都屬于“平民化”的社團(tuán)，出于共同的興趣愛好成立起來，開展活動往往四處“化緣”，不僅難成規(guī)模，而且操作起來較為困難。如籃球、信鴿等單項體育協(xié)會組織市級以上規(guī)模賽事，除去參賽隊訓(xùn)練、交通、交通、食宿等費(fèi)用，為了維持比賽正常的開支，還得需要參賽隊或隊員交納一定數(shù)額的參賽費(fèi)，久而久之就會挫傷運(yùn)動員的參賽熱情。另外，單靠個別領(lǐng)導(dǎo)的影響力去開展活動，畢竟發(fā)展空間非常受限，難以長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。在我市體育社團(tuán)向?qū)嶓w化、社會化逐步轉(zhuǎn)型和過渡的階段，需要政府有一定的資金投入，而這些投入目前是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

（四）農(nóng)村體育、青少年體育基礎(chǔ)薄弱

我市是農(nóng)業(yè)大市，且多半是全國貧困縣，大多農(nóng)民還處于“溫飽向小康”的過渡期，外出務(wù)工的人群較多，從各縣（市）提供的數(shù)據(jù)來看，農(nóng)村組織體育活動或農(nóng)民體育人口比例較低，還不到農(nóng)業(yè)人口的4%，顯見農(nóng)村體育相當(dāng)落后。大多數(shù)農(nóng)民迫于生活的壓力，根本無暇顧及體育鍛煉，體育健身的意識非常缺乏，有近一半的人認(rèn)為體育鍛煉沒有必要，或僅僅是利用傳統(tǒng)節(jié)日開展體育活動來達(dá)到娛樂、消遣的目的。因此，在我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件落后、體育基礎(chǔ)薄弱的條件下，普及和發(fā)展群眾體育仍然是一項長期而艱巨的任務(wù)。

青少年體育在我市仍然是薄弱環(huán)節(jié)，據(jù)調(diào)查，《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》實施和“億萬青少年學(xué)生陽光體育運(yùn)動”啟動后，一些學(xué)校受“應(yīng)試教育”觀念的影響，很少開展體育活動，甚至體育課也形同虛設(shè)，多數(shù)被文化課占用，既使在初中升高中的應(yīng)試中，體育也被“擦邊球”，走走形式。很多學(xué)校很多老師和家長都認(rèn)為體育鍛煉會影響文化課學(xué)習(xí)，與其讓孩子們“玩”，不與省下時間攢點(diǎn)考分，青少年體質(zhì)總體來看不容樂觀，尤其是瘦弱、肥胖、近視的問題令人擔(dān)憂。

（五）科學(xué)化指導(dǎo)薄弱，國民體質(zhì)測定制度亟待建立

我市在參加體育鍛煉人群中，有36.7％的人接受過體育鍛煉方面的指導(dǎo)，其中接受體育教師（教練員）指導(dǎo)的人數(shù)比例最多，為15.3％，其次為社會體育指導(dǎo)員、其他相關(guān)專業(yè)人員等，所占比例在5％左右。還有2.1％的人依照參考資料進(jìn)行體育鍛煉。

我市社會體育指導(dǎo)員1731人，按人口平均每3800多人才有１名指導(dǎo)員，鍛煉的科學(xué)指導(dǎo)能力較弱。多數(shù)人群鍛煉形式較為松散，來去自由，這也為群眾體育科學(xué)的指導(dǎo)，帶來了困難。

在健身指導(dǎo)科學(xué)化的現(xiàn)代社會里，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市已逐步建立起了國民體質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的建立，根據(jù)每個人的性別、年齡、體質(zhì)、居住環(huán)境、接受醫(yī)療服務(wù)的情況以及職業(yè)特性等綜合因素，提供心臟功能、最大攝氧量、運(yùn)動能力、靶心率、身體水分、蛋白質(zhì)、肌肉、脂肪等多項指標(biāo)科學(xué)詳細(xì)的報告，用以指導(dǎo)人們科學(xué)健身，建立健康檔案和開設(shè)運(yùn)動處方、營養(yǎng)處方、心理處方，提供科學(xué)指導(dǎo)。對實施國民體質(zhì)測定制度，定期公布全民體質(zhì)狀況，將國民體質(zhì)狀況指標(biāo)收人國家社會統(tǒng)計指標(biāo)體系，起到關(guān)鍵作用。而我們目前建立這套專門系統(tǒng)的（專門場地、設(shè)備、人員）的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能具備。

針對上述存在的問題，市體育局黨組進(jìn)行了認(rèn)真的討論和剖析。從客觀原因來看，我市是農(nóng)業(yè)大市，人口眾多、經(jīng)費(fèi)投入少、發(fā)展不平衡，體育基礎(chǔ)差，場地設(shè)施落后，制約了我市群眾體育發(fā)展。從主觀上，也就是體育行政部門自身上找原因，可以總結(jié)概括為三句話：一是站位不高。仍然存在著就體育抓體育，就工作談工作等問題，沒有很好地樹立跳出體育看體育、立足全局抓體育、圍繞中心干體育的意識；二是思路不寬。思想還不夠解放，爭先進(jìn)位的意識還不夠強(qiáng)，解放思想和更新觀念的程度與科學(xué)發(fā)展觀的要求不相符合，用老辦法解決問題的多，用改革創(chuàng)新的辦法來解決問題的少，促進(jìn)發(fā)展，加快改革步伐的信心和勇氣還顯得不足；三是把握不準(zhǔn)。對工作中存在的新問題、新情況、新矛盾，用馬克思主義辯證的思維去認(rèn)識和剖析，用科學(xué)發(fā)展觀的眼光去審視和解決還不夠。

三、對策及思路

通過這次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的調(diào)查研究，市體育局黨組進(jìn)一步明晰了群眾體育的發(fā)展目標(biāo)：經(jīng)過3－5年的努力，逐步建設(shè)和完善形成覆蓋全市的全民健身服務(wù)體系，實現(xiàn)我市體育科學(xué)、和諧發(fā)展：建成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的有中國特色的全民健身組織管理體系和運(yùn)行機(jī)制，實現(xiàn)群眾體育與我市經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展；體育場地設(shè)施取得突破性進(jìn)展，縮小區(qū)域間群眾體育發(fā)展差距，基本建成多元化資金投入渠道和社會化的籌資機(jī)制，大力發(fā)展體育健身、娛樂產(chǎn)業(yè)，保障城鄉(xiāng)居民享有最基本的公共體育服務(wù)；大力發(fā)展以青少年為重點(diǎn)的學(xué)校體育，以社區(qū)為重點(diǎn)的城市體育和以小城鎮(zhèn)為重點(diǎn)的農(nóng)村體育，推進(jìn)群眾體育社會化進(jìn)程，經(jīng)常參加體育活動的人數(shù)增幅顯著；加強(qiáng)群眾體育隊伍的培養(yǎng)，搞好社會體育指導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。

（一）積極宣傳，營造氛圍，在培育群眾體育健身意識上下功夫

創(chuàng)新宣傳方式、注重宣傳實效，加強(qiáng)群眾體育宣傳，把群眾體育宣傳工作放在重要位置。通過《全民健身條例》和《安徽省全民健身條例》實施這一契機(jī)，加強(qiáng)和新聞界的廣泛合作，通過建設(shè)科學(xué)健身科普畫廊、開放面向群眾的專題講座等形式，做好普法宣傳；通過全民健身重大活動，做好重點(diǎn)宣傳；通過推廣健身知識和方法，做好普及宣傳；通過總結(jié)全民健身的經(jīng)驗，做好典型宣傳；通過現(xiàn)代媒體手段，做好網(wǎng)絡(luò)宣傳；通過用體育彩票公益的公益作用，做好社會宣傳。通過集中的宣傳，引導(dǎo)群眾、動員群眾，積極參與到全民健身的隊伍中來。引導(dǎo)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展全民健身競賽表演活動，在全社會形成“我運(yùn)動、我健身、我快樂“的積極向上的氛圍。

（二）完善組織，增強(qiáng)功能，在群眾體育組織化、規(guī)范化上講實效

始終強(qiáng)化政府“增強(qiáng)人民體質(zhì)”的職能，加快推進(jìn)全民健身事業(yè)的社會化進(jìn)程，形成政府、社會、單位、學(xué)校、家庭、個人共同參與、共同興辦的格局。推動國家有關(guān)部委聯(lián)合開展的“科教、文體、法律、衛(wèi)生四進(jìn)社區(qū)”活動的實施，發(fā)揮社區(qū)、居委會、村委會以及工、青、婦等群眾團(tuán)體在發(fā)展群眾體育中的組織作用，建立健全種類體育協(xié)會、文體中心、體育指導(dǎo)站、俱樂部等多形式、多層面的社區(qū)體育組織網(wǎng)絡(luò)，行使對群眾體育的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能。合理配置并有效利用好社區(qū)體育的各種資源，聯(lián)合醫(yī)療衛(wèi)生部門，積極參與健康指導(dǎo)、運(yùn)動處方、體育療法等服務(wù)，并逐步擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)，形成體育服務(wù)體系；在加大對社會體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)力度的同時，發(fā)動中小學(xué)教師承擔(dān)社會體育指導(dǎo)工作，尤其是針對農(nóng)村體育、青少年體育的薄弱環(huán)節(jié)，不斷擴(kuò)大社會體育指導(dǎo)員在鄉(xiāng)村農(nóng)民、學(xué)校老師中的覆蓋面，保證社會體育活動的制度化、經(jīng)?；⑸罨?，為群眾體育的發(fā)展提供多方位的服務(wù)。

（三）盡快立項興建_____市體育中心，在建設(shè)體育基礎(chǔ)設(shè)施上求突破

面對我市體育設(shè)施十分落后的局面，我們利用國家擴(kuò)大內(nèi)需，我市加快皖江城市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化不斷提速的歷史機(jī)遇，積極爭取政策和資金支持，強(qiáng)化政府對群眾體育事業(yè)的社會管理和公共服務(wù)職能，盡快立項開工興建_____市體育中心，近期內(nèi)建設(shè)市蓮湖風(fēng)景區(qū)體育中心，遠(yuǎn)期規(guī)劃_____市秦潭湖體育中心，爭取年內(nèi)開工建設(shè)市綜合訓(xùn)練館工程，早日改變我市大型公共體育場館設(shè)施在全省“墊底”的落后局面；繼續(xù)加大對城區(qū)生活小區(qū)體育設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃力度，城區(qū)新建小區(qū)按照規(guī)劃設(shè)計全民“健身路徑工程”，已建小區(qū)要盡可能想辦法對體育活動場地設(shè)施進(jìn)行改建，依據(jù)法律法規(guī)把群眾基本的體育權(quán)益保障好；多途徑擴(kuò)大群眾體育設(shè)施規(guī)模，加大體育彩票公益金對公益性體育設(shè)施建設(shè)的投入力度，促進(jìn)社會資源向群眾體育轉(zhuǎn)移。倡導(dǎo)全社會共同興辦群眾體育事業(yè)，調(diào)動社會各方面參與興辦全民健身事業(yè)的積極性；多渠道開放現(xiàn)有體育場地設(shè)施，針對群眾體育健身設(shè)施不足與現(xiàn)有設(shè)施利用率不高并存的矛盾，堅持政府主導(dǎo)原則，加大體育系統(tǒng)的場館設(shè)施向社會開放力度，積極主動爭取教育等部門的支持和配合，打破學(xué)校、機(jī)關(guān)、國有企業(yè)事業(yè)單位體育設(shè)施部門所有制，緩解城鄉(xiāng)居民體育健身設(shè)施不足的矛盾；積極扶持規(guī)劃、園林等部門，在公園、綠地、廣場等地方建設(shè)公共體育設(shè)施，爭取十一五期間建成蓮湖風(fēng)景區(qū)體育中心內(nèi)各項體育設(shè)施。通過努力，為群眾提供基本的體育場地設(shè)施，滿足健身需求。

（四）科學(xué)指導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，在深化群眾體育改革創(chuàng)新上出精品

針對群眾對體育的需求愈加科學(xué)化的趨勢，積極開展提高體育的科學(xué)化水平。通過國民體質(zhì)監(jiān)測和開展科學(xué)研究等方式，加強(qiáng)健身指導(dǎo)，為群眾提供科學(xué)健身的指導(dǎo)方案。讓群眾學(xué)會評價自己的身體健康，根據(jù)自己的職業(yè)狀況，身體狀況，選擇不同的體育鍛煉項目，開展涉及增強(qiáng)群眾體質(zhì)的保健、康復(fù)的咨詢和服務(wù)。根據(jù)城鄉(xiāng)差異，科學(xué)安排不同的健身方式和指導(dǎo)方法。讓群眾熱愛體育，享受享受科學(xué)健身帶來的成果。不斷創(chuàng)新全民健身活動模式，實施全民健身活動品牌戰(zhàn)略。結(jié)合“山、水、人、文”做好文章，彰顯特色。挖掘我市民間傳統(tǒng)體育資源，擴(kuò)大以武術(shù)為代表的民族傳統(tǒng)體育對外宣傳和國際、國內(nèi)間交流。打造一批有影響、有規(guī)模、有特色、有創(chuàng)新、群眾參與面廣的品牌活動，引領(lǐng)全民健身運(yùn)動創(chuàng)新發(fā)展。

第11篇 2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

一、在“四風(fēng)”方面存在的具體問題

(一)形式主義方面

主要表現(xiàn)在：有的同志工作作風(fēng)不實問題。比如，在大局觀念上，有的同志視野不夠開闊，習(xí)慣按老套路辦事，機(jī)械司法、就案辦案，影響了司法效果。在抓落實上，有的抓工作主要是靠開會、靠發(fā)文件，具體措施少，落實不夠到位。

(二)官僚主義方面

主要表現(xiàn)：有的同志工作中存在的脫離實際、脫離群眾等問題。比如，在對待群眾態(tài)度上，有的存在特權(quán)思想、衙門作風(fēng)，對待群眾態(tài)度麻木、冷漠。在工作作風(fēng)上，有的責(zé)任心不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)不高，司法不嚴(yán)格、不規(guī)范、不慎重，有的因工作失誤、辦案瑕疵導(dǎo)致當(dāng)事人上訪申訴。

(三)享樂主義方面

主要表現(xiàn)在有的同志理想信念不夠堅定，存在享樂主義思想和。比如，有的干部缺乏事業(yè)心、責(zé)任感和干事創(chuàng)業(yè)的激情，改革創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，工作安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取甚至被動應(yīng)付;有的習(xí)慣當(dāng)甩手掌柜，對本部門工作心中無數(shù)，對人員狀況心里沒底，自我管理、自我約束的意識不夠強(qiáng)。

(四)奢靡之風(fēng)方面

主要表現(xiàn)在，有的同志盲目攀比、鋪張浪費(fèi)等問題。比如，有的節(jié)儉意識不強(qiáng)，大手大腳，對公用資源和設(shè)施不珍惜、不愛惜，鋪張浪費(fèi)。

二、整改措施及努力方向

中央決定開展黨的群眾路線教育實踐活動集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”問題。廣大黨員干部一定要把思想認(rèn)識統(tǒng)一到群眾路線教育實踐活動要求上來，統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來，把這次活動作為加快法院事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)，作為經(jīng)受鍛煉考驗的新起點(diǎn)，提高認(rèn)識，積極作為。

一要踐行司法為民、維護(hù)群眾權(quán)益。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。社會主義司法制度的根本屬性是人民性，在司法領(lǐng)域貫徹執(zhí)行群眾路線，是人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)和必然選擇。不管形勢怎么變、條件怎么變、環(huán)境怎么變，人民法院司法為民的根本宗旨不能變，群眾立場、群眾路線、群眾感情不能丟。只有堅持司法為民，始終把維護(hù)人民權(quán)益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，法院事業(yè)才會有無限生機(jī)和不竭動力。

二要圍繞強(qiáng)化公正司法、提升司法公信。公正是司法的靈魂，是法院工作的生命線。人民群眾對法院工作最期待的是司法公正，最不滿的是司法不公。老百姓到法院打官司，往往是最后的選擇。法官一生可能要審理幾千件案子，但當(dāng)事人可能一輩子就打一次官司，如果受到不公平的對待，在他們心中就會留下深深的傷害。開展群眾路線教育實踐活動，就是要認(rèn)真開展一次大排查、大檢修、大掃除，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的司法不公問題，使全體干警始終把嚴(yán)格公正司法作為忠于黨、忠于人民、忠于法律的具體體現(xiàn)，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。

三要圍繞增強(qiáng)司法能力、推動科學(xué)發(fā)展。當(dāng)前人民法院既面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)考驗，擔(dān)負(fù)的任務(wù)更加艱巨，職責(zé)更加重大，使命更加光榮。開展群眾路線教育實踐活動，就是要著力解決好干部隊伍中存在的突出問題，把為民務(wù)實清廉的價值追求融入全體干警的思想和行動之中，不斷提升隊伍素質(zhì)，確保公正廉潔，真正以過硬的司法能力、優(yōu)良的工作作風(fēng)做好各項工作。

黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告（2）

按照《關(guān)于認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研工作的通知》要求，我部門采取個別走訪、座談研討、實地勘察的方式，深入干部職工、群眾的工作與生活，進(jìn)行了全面而細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

職工利益是企業(yè)發(fā)展的根本，永遠(yuǎn)把職工利益擺在第一位，職工生活水平與企業(yè)的發(fā)展壯大密切相關(guān)。我們深入職工群眾當(dāng)中，了解與群眾切身利益相關(guān)的實際困難與問題，征詢職工對企業(yè)發(fā)展的良好建議。走訪過程中，職工群眾踴躍的為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對此次調(diào)研活動均表現(xiàn)出極大的熱情與支持。職工群眾在生產(chǎn)生活中，遇到的問題主要集中在住房、交通、孩子入學(xué)等與群眾生活密切相關(guān)的問題上，匯總?cè)缦拢?/p>

一、 年輕職工住房難問題

年輕職工工作時間短，工齡有限，雖有住房的剛性需求，但仍需要經(jīng)過數(shù)年時間才能有機(jī)會分到屬于自己的住房，有的員工甚至孩子都幾歲了，仍然在住職工宿舍，或者在外租房，當(dāng)他們看到同齡人都已住上屬于自己的房子時，心中不免失落，但卻受限于經(jīng)濟(jì)能力，商品房買不起，單位分房沒資格，生活的巨大壓力使他們無法集中精力在工作上。

二、 青年職工孩子入托難、無人看管問題

青年職工許多都在南廠居住，當(dāng)孩子長到4歲時，對于每天在廠內(nèi)工作的職工來說，不可能抽出時間來照顧孩子，然而公司附近又沒有幼兒園，對于某些職工來說，孩子入托就像一座大山一樣壓在他們心頭，工作不能耽誤，但孩子還需要人照顧，父母不在身邊，幼兒園太遠(yuǎn)，即使孩子進(jìn)了幼兒園，又無法接送孩子，為了照顧孩子，有的青年職工甚至放棄了自己熱愛的工作，留在家中照看孩子。這對正處于高速發(fā)展期的企業(yè)來說，人才流失都是不利于企業(yè)發(fā)展的。職工的生活不能安定，就無法專心為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

三、 職工出行、購物難問題

住在南廠的職工都有這樣的體驗：每到周末，如果家中沒有私家車，想出門逛街買點(diǎn)東西，一般出門的路程，單程都在1-2小時，而返回的時間又不能太晚，否則必須打車才能返回，許多職工都反映，是否可以周末開一班車，往返附近的大型超市，為職工生活提供一定的便利。

四、 單身職工住宿條件有待改善

單身職工普遍反映，由于單位宿舍均是多人合住，宿舍只有風(fēng)扇，沒有空調(diào)，每到夏天，酷熱難耐，空間小，人多，往往睡一覺起來后，發(fā)現(xiàn)床都濕了。晚上睡不好，上班沒精神，有些員工希望在宿舍自己出資安裝空調(diào)，然而公司又明令禁止，這讓許多單身員工認(rèn)為企業(yè)對他們個人缺乏關(guān)懷，隨之而來變產(chǎn)生了情緒，嚴(yán)重影響工作質(zhì)量和效率。

五、 西廠、南廠、咸陽分公司之間通行不便的問題

許多職工反映在工作中，經(jīng)常遇到同一天需要在西安3個廠區(qū)之間分別處理工作，但由于3廠區(qū)之間白天工作時間沒有通勤車，這些職工深感交通不便，有的由于事情緊急，只能自掏腰包打車辦事。有的雖然事情辦完了，但由于沒有交通工具，只能一直等到下班時間坐通勤車返回，白白浪費(fèi)了許多寶貴的時間。

職工們建議，是否可以每天定時在多個廠區(qū)之間往返1-2班小型班車，或者給予有車并且需要頻繁往返的職工以一定的汽油補(bǔ)貼，不僅可以帶動職工工作的積極性，還可減少了企業(yè)養(yǎng)車的費(fèi)用。

六、 工作流程信息化不足，浪費(fèi)大量工作時間

許多職工反饋，經(jīng)常因為發(fā)一個通知，跑路、找人簽就花半天的時間，尤其是需要給全廠各個部門都要發(fā)通知的時候，一個人跑甚至都不夠，大量寶貴的時間多花費(fèi)在跑路送通知上，工作效率低下不說，還經(jīng)常因為通知至送到領(lǐng)導(dǎo)手里，真正辦事的人卻不了解通知內(nèi)容，嚴(yán)重的甚至影響到工作的開展。

職工們都呼吁盡快將發(fā)放通知等流程實現(xiàn)電子化，不僅可以提高工作效率，更可以準(zhǔn)確的通知到人，提供工作質(zhì)量。

通過此次活動的開展，加強(qiáng)了干部與職工、黨員與群眾之間的聯(lián)系，干部同志帶頭深入職工與群眾的生產(chǎn)與生活當(dāng)中，傾聽群眾在生活中遇到的困難，與群眾一同提出可行的解決方案，在活動開展方法上，更創(chuàng)新的采用電子化方式，利用郵件、微信、微博投票等等方式，將互聯(lián)網(wǎng)、電子信息化與網(wǎng)絡(luò)互動等多種新興的信息采集方式運(yùn)用此次活動當(dāng)中，豐富了聯(lián)系群眾，了解群眾生活的信息載體，通過網(wǎng)絡(luò)互通和投票等方式，更提高了收集信息和信息傳遞的效率，一改以往見面座談、開大會式的信息收集方式，使信息收集不受地域性、時間性的限制，多維度、多層次的了解群眾之需、體會群眾之憂、解決群眾之難。

在活動開展過程中，我們本著一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的基本路線，融入到群眾生活當(dāng)中，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)，做到群眾有期盼，組織有回應(yīng)，群眾有要求，黨員就行動，把服務(wù)群眾工作做為黨員、干部的基本職責(zé)和核心任務(wù)。

學(xué)院黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告（3）

自學(xué)院開展群眾路線教育實踐活動以來，按照統(tǒng)一部署，辦公室黨支部以思想發(fā)動為切入點(diǎn)，把學(xué)習(xí)實踐活動作為推進(jìn)各項工作、提升服務(wù)水平的難得機(jī)遇和現(xiàn)實需要，堅持邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊調(diào)研、邊提高，組織全體人員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研工作，對照“四風(fēng)”存在的問題，通過8月21日支部會和9月3日征求意見會進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研分析和深刻反思，對解決辦法和整改措施進(jìn)行了初步思考，現(xiàn)予報告。

伴隨著學(xué)校培訓(xùn)規(guī)模的穩(wěn)中有升和培訓(xùn)層次、工作要求的提升，辦公室工作量亦不斷攀升，工作要求不斷提高。辦公室黨支部全體同志按照“顧大局、守紀(jì)律、求精細(xì)、講效率”的部門精神，勤懇工作、精細(xì)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)責(zé)任、求創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)，在努力完成各項日常工作的同時，在鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)等方面狠下功夫，做到用心服務(wù)學(xué)院、服務(wù)教職工、服務(wù)學(xué)員，基本不存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的情況。

一、辦公室、財務(wù)處工作中的具體問題和原因分析

(一)文件多、會議多，牽扯領(lǐng)導(dǎo)精力：全年收文1661份、發(fā)文202份、簽報81份、合同152份，院領(lǐng)導(dǎo)或傳閱、閱示，或?qū)徃摹徍?全年黨政工作會議57余次，平均每4個工作日一次;發(fā)文質(zhì)量需進(jìn)一步提高。

原因分析：客觀上，文件分別來自總局、國務(wù)院和省委省政府市委市政府，過去定的閱文原則是省以上文件每人都要傳閱。學(xué)校需要研究的事項很多，例如凡物品購置超過5000元的就要上辦公會。主觀上，我們主動思考不夠，籌劃不夠。

(二)工作調(diào)研職能還需大大加強(qiáng)：缺乏服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的主動性和敏銳性?？偸敲β档仄Ｓ趹?yīng)付具體事務(wù)，未能做到把主要精力放在謀劃大事、要事上。缺乏戰(zhàn)略思維和全局眼光，對新情況新問題研究不深，對服務(wù)科學(xué)發(fā)展的新辦法把握不夠、底氣不足，未能超前思考、主動謀劃，多提新點(diǎn)子、好點(diǎn)子。也沒有主動開展有針對性的充分的調(diào)查研究，想問題、辦事情、寫文稿都沒有充分深入教職工和學(xué)員中調(diào)研，了解實際情況、掌握校情民意不夠。沒有做到找準(zhǔn)問題并深下去解剖麻雀、提出對策。

原因分析：客觀上常常是所給的寫稿時間較短，來不及充分準(zhǔn)備、開展調(diào)研。主觀上政治素養(yǎng)和敏銳性不夠;文功底和思想深度不夠;站位不夠高、思路不夠開闊;未主動開展有針對性的調(diào)研，做好日常積累，而是依靠看材料，看文件，憑主觀經(jīng)驗和個人思考閉門造車。

(三)節(jié)約型學(xué)校建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)：有同志反映公務(wù)接待程序較為繁瑣、存在執(zhí)行不到位問題，節(jié)能減排工作都有明確制度，但是需要進(jìn)一步抓實，一些事務(wù)性管理需進(jìn)一步規(guī)范，需要時都是臨時動議、急事急辦。

原因分析：沒有成文的制度，或現(xiàn)有制度存在可行性、可操作性問題;遇到急事難事時，接待的審核審批程序來不及，制度未能嚴(yán)格落實。節(jié)能減排管理辦法落實不到位，從點(diǎn)滴做起精神不夠。

(四)督查督辦工作力度不夠：雖然有所加強(qiáng)，但距離更高要求的督查廣度、深度和力度還有差距。

原因分析：客觀上，根據(jù)會議議決事項或領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件所確定的承辦事項，大多數(shù)均未明確辦結(jié)時限，影響了督查的力度。主觀上，各部門對此重視不夠，理解和配合不夠，未能形成共同督促檢查工作的合力;辦公室人員站位不夠高，敢抓敢管的魄力不夠，督查手段比較單一。

(五)校園道路、樓宇命名不夠規(guī)范合理，校園文化體系尚未形成：校園樓宇庭院等建筑命名不夠合理規(guī)范，道路名稱指向不夠明確，不方便學(xué)員和外來人員辦事，校園物態(tài)文化建設(shè)的計劃性、全局性不夠。

原因分析：學(xué)校校園由普教改造而來，這幾年發(fā)展快、變化大，許多樓宇和庭院幾經(jīng)改造，校園整體設(shè)計性不夠。

(六)財務(wù)工作中教職工報銷流程中的環(huán)節(jié)依次銜接，有時某一環(huán)節(jié)審核人不在，經(jīng)辦人需要多次才能完成報銷審批手續(xù)。

原因分析：財務(wù)部門負(fù)責(zé)同志身兼數(shù)職，時間精力不夠，難以顧及周全。報銷流程又不能越級或減少，客觀上讓教職工多次找人有耽誤時間的感覺。

(七)與其他部門橫向溝通不多不夠，上傳下達(dá)功能沒有充分發(fā)揮，信息沒有充分共享。

原因分析：由于忙于日常事務(wù)，特別是重大活動和重要工作時千頭萬緒，往往思維和精力上都忙于應(yīng)付工作的完成，忽視了講相關(guān)信息與其他部門進(jìn)行共享。客觀上沒有定期的溝通分享機(jī)制，往往被突發(fā)事件和其他工作沖掉。

(八)制度建設(shè)不夠完善規(guī)范，很多制度制定、修改過于草率，導(dǎo)致制度過于瑣碎、冗繁，有些制度之間還有抵牾之處。

原因分析：學(xué)校近年來不斷創(chuàng)新發(fā)展，為了保證發(fā)展的規(guī)范化，各項改革創(chuàng)新都要有制度保證基礎(chǔ)，因此出現(xiàn)了每項工作都有對應(yīng)的制度，因事設(shè)制度、因工作設(shè)制度，導(dǎo)致積累下來制度冗繁、疊加，并且互相有沖突，不利于制度的嚴(yán)肅性和執(zhí)行。

二、辦公室黨支部自身建設(shè)中的具體問題、原因分析

(一)存在問題

除了部門工作以外，辦公室在人員隊伍的學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、能力建設(shè)和黨支部建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)等方面存在很多問題，主要有：

1. 學(xué)習(xí)力不足。投入學(xué)習(xí)的時間不多，理論學(xué)習(xí)方面還沒有完全做到全面系統(tǒng)。滿足于參加學(xué)校集體組織和作明確要求的各項學(xué)習(xí)活動，個人的學(xué)習(xí)計劃大多沒能落實。學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性、深入性不強(qiáng)，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)不透徹，未能學(xué)以致用。一些學(xué)習(xí)制度沒有很好地堅持，存在以干代學(xué)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的現(xiàn)象。往往對重要文件、重要會議精神學(xué)得多一些，對理論原著、科學(xué)發(fā)展新知識學(xué)得少一些，缺乏全面系統(tǒng)的理論積淀和知識升華，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。普遍存在“知識恐慌”和“本領(lǐng)危機(jī)”，理論水平、知識儲備、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力還不能很好地適應(yīng)新形勢下學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的要求。

2. 創(chuàng)新力不足。解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的思想路線在一些具體工作中貫徹得不夠徹底，表現(xiàn)在對辦公室工作規(guī)律的研究不深，缺乏前瞻和遠(yuǎn)見。對一些工作機(jī)制、運(yùn)行方式的改革創(chuàng)新力度不大，思想還不那么解放，有時顯得穩(wěn)重有余、突破不足。對網(wǎng)站建設(shè)、文化建設(shè)等基礎(chǔ)比較薄弱、缺乏成熟經(jīng)驗的全新的工作領(lǐng)域，大膽探索不夠，視野和思路不夠開闊，處理棘手問題的能力不強(qiáng)。

3. 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。工作中接受布置多，主動出擊少;處理問題就事論事多，全局考慮少;抓工作單槍匹馬多，協(xié)調(diào)各方少。對存在問題缺乏敢抓敢管的魄力，對待矛盾和存在問題，側(cè)重于講團(tuán)結(jié)、講和諧，無原則退讓。站位不高，眼光不遠(yuǎn)，未處理好部門工作與整體工作的關(guān)系，重要工作、緊急事務(wù)與日常事務(wù)的關(guān)系，眼前工作和基礎(chǔ)性工作、長遠(yuǎn)性工作的關(guān)系。統(tǒng)籌調(diào)動人力資源和充分挖掘潛力不夠。

4. 工作作風(fēng)還不過硬。遇到急事、要事和復(fù)雜局面時，比較急躁，沒能做到“每臨大事有靜氣”。遇到復(fù)雜問題容易瞻前顧后，不夠大膽、果斷。缺乏敢于“啃硬骨頭”、勇于克難攻堅的勇氣和毅力。推進(jìn)工作時，滿足于“過得去”，而不是“過得硬”，拼搏、進(jìn)取精神有時有所減退，雖然責(zé)任感較強(qiáng)，但自信心不強(qiáng)，主觀能動性發(fā)揮不夠。

5. 黨支部建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè)相對薄弱。對于部門業(yè)務(wù)工作和加強(qiáng)思想政治建設(shè)，明顯存在著一手硬、一手軟的問題。支部學(xué)習(xí)制度未能很好地堅持，支部活動和團(tuán)隊建設(shè)活動開展得比較少。談心活動開展少，做深入細(xì)致的思想政治工作不夠，開展批評與自我批評不夠。

(二)原因分析

工作目標(biāo)不夠明確，計劃性常讓位于隨意性;思想不夠解放，沉穩(wěn)有余，活力不足，四平八穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的勇氣;謹(jǐn)慎有余，膽量不足，對大事、要事的把握能力不夠;遇到棘手的難以推進(jìn)的工作，存在畏難情緒，闖勁不足;有好人主義思想，缺乏敢抓敢管的魄力;對學(xué)習(xí)重視不夠，沒有釘子精神，不善于用鉆勁和擠勁抓緊點(diǎn)滴時間用于學(xué)習(xí)，使自我素質(zhì)在學(xué)習(xí)方面提高不快;不能自覺主動抽時間靜下心來學(xué)習(xí)。

三、辦公室黨支部初步整改措施

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。對照形勢任務(wù)和學(xué)校發(fā)展的要求，分析查找自己素質(zhì)能力不適應(yīng)的方面，針對自己的短板，制定學(xué)習(xí)計劃，充分利用培訓(xùn)班資源和網(wǎng)上課堂資源開展學(xué)習(xí)。開展多種形式的部門學(xué)習(xí)活動，提倡團(tuán)隊學(xué)習(xí)和共享學(xué)習(xí)，互相推薦學(xué)習(xí)材料，經(jīng)常交流學(xué)習(xí)體會，結(jié)合工作中的實際需要，學(xué)得更加深入、更富實效，避免流于形式。創(chuàng)造培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會，強(qiáng)化崗位技能。

2. 加強(qiáng)黨建工作和思想建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)。對照黨校姓黨的要求，進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀和中國特色社會主義理論體系的學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。更好地落實院黨委關(guān)于黨建工作的要求，抓好制度化的學(xué)習(xí)活動和談心活動，提高思想認(rèn)識，提升精神境界，培養(yǎng)好積極分子，積極發(fā)展黨員，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3.進(jìn)一步解放思想，提高開拓創(chuàng)新能力。面對發(fā)展階段的新變化、院黨委的新要求和教職員工的新期待，大力推動思想解放、觀念轉(zhuǎn)變、知識更新，使各項工作更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性，不斷提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的質(zhì)量和水平。切實增強(qiáng)改革創(chuàng)新的意識，從傳統(tǒng)觀念的束縛中解放出來，從以往成績、經(jīng)驗?zāi)Ｊ降木窒拗薪夥懦鰜?，從過時條條框框的阻礙中解放出來，努力把思想解放的成果轉(zhuǎn)化為推動各項工作的新思路、新舉措，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求進(jìn)一步開辟解放思想新空間，努力使思想解放、思維活躍、思路開闊成為辦公室人員的一種內(nèi)在品質(zhì)。抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在繼承好的傳統(tǒng)和工作方法的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新實踐，創(chuàng)新方法，努力使辦公室成為創(chuàng)新思維更活躍、創(chuàng)新動力更強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果更顯著的部門。

4. 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提倡和弘揚(yáng)辦公室工作精神。建設(shè)過硬的學(xué)習(xí)作風(fēng)、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，繼續(xù)提倡和發(fā)揚(yáng)四種辦公室工作精神：一是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。工作中不分你我、內(nèi)外，協(xié)作更緊密，團(tuán)隊意識更強(qiáng);推行崗位a、b角制，做到一專多能、一人多崗、一崗多人;工作中相互協(xié)助、融通，大事、要事一起干，形成更加強(qiáng)大的合力。二是吃苦耐勞的精神。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)加班加點(diǎn)、任勞任怨的好傳統(tǒng)，不放松、不懈怠，一如既往，樂于奉獻(xiàn)。三是精益求精的精神。充分認(rèn)識辦公室工作事關(guān)學(xué)校全局、形象、聲譽(yù)，堅持對照“八個不讓”，嚴(yán)謹(jǐn)對待每一個細(xì)節(jié)，做到辦事高效、管理精細(xì)、行為規(guī)范。四是開拓進(jìn)取的精神。勇于開拓，主動思考問題，積極采取措施，克難攻堅，推進(jìn)學(xué)校事業(yè)更好更快發(fā)展。

開展黨的群眾路線教育實踐活動的調(diào)研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告（4）

按照中央、省組織部長會議部署，今年將開展黨的群眾路線教育實踐活動，我們深入__縣__、__、__、__等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過采取個別訪談、座談交流和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式開展調(diào)研活動，就開展好黨的群眾路線教育實踐活動廣泛聽取基層黨員干部群眾意見。

一、在貫徹黨的群眾路線教育實踐活動中，存在的群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢

一是集體經(jīng)濟(jì)較薄弱。當(dāng)前鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級集體經(jīng)濟(jì)較薄弱，嚴(yán)重制約著農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展。在甘洛鄉(xiāng)調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該鄉(xiāng)由于自然資源短缺、地理位置偏僻、歷史遺留問題突出，全鄉(xiāng)__個行政村其中有__個村是“空殼村”，該鄉(xiāng)__村____年投資__萬元興建村級活動場所，目前依然負(fù)債__萬元，如今負(fù)重前行，其他各項公共事業(yè)無法有效推進(jìn)。

二是富民產(chǎn)業(yè)較落后。中央實施農(nóng)村“一村一品”工程以來，由于各種限制性因素，富民產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)“面小”現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了農(nóng)村群眾脫貧致富。當(dāng)前土地流轉(zhuǎn)難度大，承包土地規(guī)模養(yǎng)殖、開發(fā)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有土地作基礎(chǔ)。農(nóng)民在發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)的初期缺乏前期投資費(fèi)用，籌款、貸款難度大，導(dǎo)致資金困難無法推進(jìn)富民產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展。

(二)民生問題極為突出

一是基礎(chǔ)設(shè)施落后。當(dāng)前農(nóng)村面廣，集體經(jīng)濟(jì)薄弱，需求上級項目資金量大，加之物價上漲，要想做點(diǎn)農(nóng)民滿意的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極為困難，因此鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很落后，農(nóng)民群眾盼望改變的愿望日以加深。在錢山鄉(xiāng)，由于地處武功山山區(qū)，受地形等因素影響，農(nóng)村公路建議一直落后，至今還有__個村民小組未通水泥路，占全鄉(xiāng)比例的__%。

二是物價上漲過快。近年來在經(jīng)濟(jì)增長的同時，物價上漲極為過快，在一定程度上超出了群眾的承受能力，上學(xué)難、就醫(yī)難、房價貴、養(yǎng)老難、就業(yè)難、收入低等一系列關(guān)系群眾切身利益的問題突出。當(dāng)前，各種財政投資傾向于城市，城市教育、基礎(chǔ)設(shè)施等條件優(yōu)于農(nóng)村，使得農(nóng)村群眾千方百計把子女送到縣城上學(xué)，而縣城房價高達(dá)____元/㎡，為了買一套房子得還上__多年的債的現(xiàn)象屢見不鮮。

三是致富受到制約。當(dāng)前部分基層群眾由于知識水平落后、文化程度較低，從事的行業(yè)基本上屬于低收入行業(yè)，加之土地、資金、渠道的制約，增加了群眾創(chuàng)業(yè)致富的難度。老人、小孩家中種田，青少年外出打工現(xiàn)象普遍，安?？h目前外出務(wù)工人口占總?cè)丝诒壤_(dá)__%以上。

(三)干部作風(fēng)有待改善

當(dāng)前群眾普遍反映機(jī)關(guān)黨員干部為民服務(wù)宗旨不夠，作風(fēng)建設(shè)懶散，服務(wù)能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠暢通，不能很好地引導(dǎo)群眾理性訴求。在一些走訪活動中，干部的參與度不夠，造成為民服務(wù)活動效果不夠理想。

二、對黨的群眾路線教育實踐活動的開展，應(yīng)注意的地方。

本次教育實踐活動應(yīng)自上而下分批開展，通過組織主題學(xué)習(xí)，開展黨課教育、專項討論、民意征集、為民辦實事、求實效方式，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的問題。

(一)需要注意的的方面

一是加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的引導(dǎo)和教育。開展黨的群眾路線教育實踐活動，做到為民務(wù)實清廉，要突出領(lǐng)導(dǎo)干部這個重點(diǎn)，通過組織系列培訓(xùn)，明確各領(lǐng)導(dǎo)干部“為了誰、依靠誰、我是誰”的觀念。為了誰就是要找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)方向，一切為了群眾，真心服務(wù)群眾，引導(dǎo)動員群眾為實現(xiàn)自己的利益而奮斗。依靠誰就是要找到工作的力量源泉，堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，把群眾的偉大實踐作為工作的動力源泉。我是誰就是要把握自己的正確定位，視群眾為親人、把群眾當(dāng)主人，始終擺正同人民群眾的關(guān)系。

二是切實為群眾解決實際困難。密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是我們黨建黨以來積累的寶貴經(jīng)驗，也是執(zhí)政的長期任務(wù)。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，要突出解決實際問題，讓群眾看到實實在在的變化。

(二)需要做到的方面

一是幫助群眾致富。做好新形勢下的群眾工作，從根本上要幫助群眾發(fā)展致富。把服務(wù)群眾放在各項工作的首位，以符合群眾利益為各項工作的出發(fā)點(diǎn)，通過政策傾斜、資金扶持、企業(yè)帶動、黨員服務(wù)等方式，為群眾搭建創(chuàng)業(yè)致富平臺，實實在在增加群眾經(jīng)濟(jì)收入。

二是保障改善民生。做好新形勢下的群眾工作，要注重解決實際問題，民生就是老百姓最大的實際。只有解決好人民群眾生產(chǎn)生活中的實際困難，才能抓住群眾工作的主要矛盾。要注重對群眾反映強(qiáng)烈、基礎(chǔ)性的民生問題，及時跟蹤改善。

三是發(fā)展基層民主。做好新形勢下的群眾工作，要進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道。充分尊重和保護(hù)人民群眾表達(dá)訴求的權(quán)利，拓寬社情民意表達(dá)渠道，通過行之有效的形式，引導(dǎo)群眾理性合法地表達(dá)訴求。充分利用我縣現(xiàn)有的“六步三公開”工作法，創(chuàng)新社會管理。

四是加強(qiáng)教育引導(dǎo)。做好新形勢下的群眾工作，既要重視利益導(dǎo)向，又要注重發(fā)揮和利用好宣傳教育這個優(yōu)勢。群眾工作一個重要特點(diǎn)就是服理不服人、認(rèn)理不認(rèn)官，只要把道理講清了、政策講透了，絕大多數(shù)群眾都是通情達(dá)理的。越是難度大的事情，越要把說服教育、溝通思想的工作做在前面、做到位。

第12篇 村群眾路線調(diào)研報告范文

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，按照《關(guān)于在全縣開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研的通知》要求，近期，縣委派出的三個調(diào)研組赴縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展黨的群眾路線教育實踐活動前期調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、開展調(diào)研工作基本情況

__月底，分別由三名縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊，抽調(diào)縣紀(jì)委、組織部、宣傳部、縣委辦、政府辦、縣直機(jī)關(guān)工委等部門工作人員，組成三個調(diào)研組，采取個別走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，深入到__余個縣直單位、_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__個村進(jìn)行調(diào)研。此次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷___份，收回有效問卷___份，參與問卷調(diào)查各層次對象___人次，其中黨員占__%，普通群眾占__%;召開座談交流會__場次，走訪基層群眾___人次。征求到意見建議___條。

從調(diào)研掌握的總體情況來看，基層干部群眾普遍反映，近年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各級黨組織和廣大黨員干部始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，堅持把群眾路線貫穿于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全過程，求思求變求發(fā)展、苦干實干拼命干，推動阿瓦縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展邁上了新臺階，進(jìn)入了歷史上最好的發(fā)展時期。廣大基層干部群眾對縣委、政府的各項工作總體上是滿意的。

二、___縣在教育實踐活動中需要總體解決的突出問題

(一)績效考評機(jī)制不科學(xué)、不合理。

1、考評指標(biāo)過多過濫，基層不堪重負(fù)。目前各類考核繁多，縣、鄉(xiāng)為了應(yīng)付考核，編造檔案成了負(fù)擔(dān)，不僅失去考核的意義,而且還打亂一些單位的正常工作秩序,助長弄虛作假、騙上哄下的歪風(fēng)。尤其是為應(yīng)付考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部沒有更多的精力、靜下心去辦實事。如：林果業(yè)、糧食種植、黨建等考核任務(wù)太重、不科學(xué)，而且實際效果差，干部群眾意見很大。

2、考評指標(biāo)設(shè)置不合理，不切合實際。如：地區(qū)在對縣(市)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)考核時，在發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)上年年強(qiáng)行下達(dá)指標(biāo)任務(wù)，從基層實踐看，群眾一方面積極性不高，另一方面缺乏技術(shù)，溫室大棚雖然建成了，但大多閑置，并沒有收到實效;紅棗篩選機(jī)的配備不符合基層實際。群眾意見大。

(二)政府職能轉(zhuǎn)變滯后。

1、行政干預(yù)過多。為了完成上級下達(dá)的考核任務(wù)，在林果業(yè)、糧食、畜牧業(yè)等工作方面，鄉(xiāng)、村為完成任務(wù)，只有對不愿種植或養(yǎng)殖的農(nóng)民采取行政強(qiáng)制手段推行，影響了干群關(guān)系。

2、存在建房返貧現(xiàn)象。近年來，地、縣給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分配的富民安居任務(wù)很重，大部分建房戶只能借債修房、貸款建房，但農(nóng)民實際收入并未增加，有的因建房后收入反而降低，所借債務(wù)難于還清，造成農(nóng)民債務(wù)纏身、修房返貧問題十分突出。

三、各層次、各領(lǐng)域單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部需要解決的突出問題

(一)縣直部門需要解決的問題。

1、縣直部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各類檢查過多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)疲于應(yīng)付。尤其是一些檢查時間安排不合理，經(jīng)常安排在周六、周日，或是放假前一天下發(fā)檢查通知，節(jié)后上班第一天下來檢查，缺乏人文關(guān)懷。

2、各部門文件過多。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周收到的文件太多，有的根本沒有實質(zhì)性內(nèi)容，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部反映這么多文件連看的時間都沒有、更不可能落實好。

3、黨報黨刊征訂任務(wù)偏重、數(shù)量偏多。各單位從中央到地方規(guī)定的黨報黨刊都要訂齊，一些單位還出現(xiàn)了同樣的黨報黨刊要求訂數(shù)份的情況，這增加了基層負(fù)擔(dān)，與建立節(jié)約型社會要求有所不符。有關(guān)縣直部門要求各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅、制作各類板報過多，嚴(yán)重增加了鄉(xiāng)、村兩經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4、一些縣直部門干部工作作風(fēng)不實，為基層提供服務(wù)不到位，許多工作停留在打電話、發(fā)文件上，平時下基層少，下基層調(diào)研、檢查工作也是走馬觀花，不解決實際問題。

5、一些縣直部門辦事效率低，辦事程序復(fù)雜。如：農(nóng)村劃宅基地要經(jīng)村、鄉(xiāng)、縣、地區(qū)層層審批，環(huán)節(jié)多、審批時間長，群眾對此不滿意。

6、個別部門違反車輛管理規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購車、超標(biāo)準(zhǔn)配車、無編制購車、豪華裝修車輛、個別領(lǐng)導(dǎo)干部公車私用、駕駛公車等問題還不同程度地存在;個別部門對“三公經(jīng)費(fèi)”控制不嚴(yán)，存在超標(biāo)準(zhǔn)接待的問題。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)需要解決的問題。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部超負(fù)荷工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部幾乎沒有休息日，長期超負(fù)荷工作，干部意見很大，致使一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部思想不穩(wěn)定、不安心基層工作;且鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部調(diào)整使用太慢，影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作積極性。

2、基層專業(yè)技術(shù)人員缺乏。基層最需要的是農(nóng)業(yè)技術(shù)方面的人員，但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所，尤其是林業(yè)、農(nóng)技、畜牧等站所人員缺乏，在一定程度上制約了這些站所的服務(wù)能力。

3、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作作風(fēng)漂浮，抓工作落實不到位。

(三)村、社區(qū)需要解決的問題。

1、關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。一是鄉(xiāng)村債務(wù)多。因前些年的新農(nóng)村和村級陣地建設(shè)，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村都欠了許多債務(wù)，但相當(dāng)一部分債務(wù)未納入自治區(qū)村級債務(wù)清理范圍內(nèi);二是村級組織無錢辦事。相當(dāng)一部分村無集體收入，有的集體土地但承包費(fèi)過低、有的村幾十年的承包費(fèi)已提前收取，村集體無錢辦事。

2、農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問題。一是個別村干部處事不公、謀取私利，在申報補(bǔ)貼、農(nóng)村低保、惠農(nóng)政策等方面顧親厚友、與民爭利、弄虛作假，影響了干群關(guān)系;二是村務(wù)公開、財務(wù)收支等制度落實不到位。一些村重大事項不按程序民主決策、重大支出不按制度落實，村務(wù)、財務(wù)公開流于形式，由此造成的農(nóng)牧民上訪問題時有發(fā)生;三是農(nóng)村的黨員結(jié)構(gòu)不平衡，老黨員多，年輕黨員少，而且年輕人對入黨的積極性不高。

3、農(nóng)村宣傳文化建設(shè)薄弱。一是組織村(社區(qū))黨員干部學(xué)習(xí)形式單一，大多是通過讀報紙、寫筆記、寫心得的方式，不吸引人，學(xué)習(xí)的成效不大;二是宣傳效果不夠好，沒有充分利用有線電視、農(nóng)村大喇叭這一當(dāng)前農(nóng)村宣傳主要陣地，節(jié)目、內(nèi)容等方面不夠豐富，個別村大喇叭還未開通。

四、解決問題的幾點(diǎn)建議

(一)關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能，加快推進(jìn)農(nóng)村管理體制改革的建議。當(dāng)前，農(nóng)村管理體制改革相對滯后，在農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上依然大包大攬，政府管得過多、統(tǒng)得過死，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府職能錯位、越位，工作中過多依賴行政命令和強(qiáng)迫手段，在一定程度上造成了黨群干群關(guān)系緊張。同時，由于政府職能不清，管得過多，但實際又管不了、管不好，也是滋生形式主義的原因之一。建議：

1、上級盡快出臺加快推進(jìn)南疆地區(qū)農(nóng)村管理體制改革的意見，尤其在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上要充分尊重農(nóng)民意愿，在切實放開農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)上實現(xiàn)重大突破。

2、縣級政府職能應(yīng)向“實驗和指導(dǎo)”上轉(zhuǎn)變，改變一味下指標(biāo)、定任務(wù)、搞檢查的工作方式;鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能應(yīng)向“示范和引導(dǎo)”上轉(zhuǎn)變，把更多的精力放在如何搞好示范引導(dǎo)、搞好服務(wù)上，切實改變農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的保姆式管理模式。

(二)關(guān)于建立科學(xué)合理的績效考評體系的建議。

應(yīng)大幅度減少考核指標(biāo)。地、縣兩級必須大量減少對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核內(nèi)容、考核次數(shù)(1年最好1次)，沒實質(zhì)性、難于操作、沒有成效的內(nèi)容指標(biāo)必須全部刪除。讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部從應(yīng)付考核的縛束中解脫出來，騰出更多精力抓實事。建議以縣委、政府名義向地區(qū)提出建議，對組織部門千分制考核方式方法進(jìn)行簡化，將目前的 項考核指標(biāo)壓縮至 項;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)盡量少制定或不制定硬性攤派任務(wù)，側(cè)重考核示范引導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)工作，林果業(yè)考核技術(shù)服務(wù)和建立營銷渠道情況，畜牧業(yè)考核開展技術(shù)服務(wù)情況。

(三)關(guān)于減少繁文縟節(jié)、精文減會的建議。

1、減少黨報黨刊征訂。由宣傳部門向上級建議取消黨報黨刊征訂考核任務(wù)，各部門只征訂一份新疆日報和阿克蘇報，其它報刊由部門自愿征訂，不要硬性攤派、下任務(wù)，給基層增加負(fù)擔(dān)。

2、除縣上統(tǒng)一組織召開的黨代會、“三干會”、人大會、政協(xié)會等重要會議外，其他一般性會議和部門自行召開的會議一律不得懸掛橫幅;未經(jīng)縣委、政府同意，有關(guān)部門不得擅自要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門懸掛宣傳橫幅、制作宣傳板報。

(四)關(guān)于制止奢侈浪費(fèi)、厲行節(jié)約的建議。

切實按照地區(qū)要求對違規(guī)公務(wù)車輛進(jìn)行清理糾正，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛配備有關(guān)規(guī)定，今后任何單位不得超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配置公車，未經(jīng)縣公務(wù)車輛管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究審批，任何單位不得擅自更新、配置公務(wù)用車。

(五)關(guān)于開展好群眾路線教育實踐活動的建議。

1、分層實施，突出重點(diǎn)。此次群眾路線教育實踐活動應(yīng)區(qū)分縣、縣直部門、鄉(xiāng)、村四個不同層次，活動內(nèi)容各有側(cè)重，不搞一刀切;要突出領(lǐng)導(dǎo)干部這個重點(diǎn)，不能搞成“領(lǐng)導(dǎo)得病群眾吃藥”。

2、在教育實踐活動中要盡量精簡信息、簡報，少搞一些橫幅、板報和心得體會，不要形成新的“文山會海”和形式主義。

3、借鑒和發(fā)揚(yáng)以往開門搞活動的有益做法，多貼近群眾，多做暖人心之舉，調(diào)動群眾參與整個活動的積極性。

村群眾路線調(diào)研報告范文

第13篇 檔案局群眾路線教育的調(diào)研報告

根據(jù)縣委活動辦的統(tǒng)一局署，緊緊圍繞“三進(jìn)三解三促”暨群眾路線教育實踐活動活動的內(nèi)容，認(rèn)真開展群眾路線教育實踐活動調(diào)研，現(xiàn)報告如下：

一、工作進(jìn)展情況

我局深刻領(lǐng)會中央、省委和市委的有關(guān)精神，有計劃、有步驟、有特色地開展活動。

（一）制定方案。為確?！叭M(jìn)三解三促”活動取得實效。6月13日，我局召開了局委會，成立縣檔案局“三進(jìn)三解三促”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長為副組長，為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，兼辦公室主任。制定了《縣檔案局“三進(jìn)三解三促”活動方案》。

第14篇 走群眾路線調(diào)研報告范文

鄉(xiāng)村干部作為農(nóng)村基層工作的執(zhí)行者和落實者，是黨在農(nóng)村全部工作的基礎(chǔ)，也是密切聯(lián)系群眾的中堅力量。鄉(xiāng)村干部能力的高低、作風(fēng)的好壞直接影響到和諧新農(nóng)村的建設(shè)大局，因此著力提升鄉(xiāng)村干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，筑牢他們心系群眾、服務(wù)群眾、扎根群眾的思想根基就顯得尤為重要。近期，為深入搞好黨的群眾路線教育實踐調(diào)研工作，我們深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶家中就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動，如何貫徹執(zhí)行好黨的群眾路線，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村干部工作作風(fēng)，增進(jìn)干群關(guān)系，全面建成小康社會進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一.基本情況

根據(jù)市委組織部的要求，我們挑選了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照普通群眾比例不低于40%的要求發(fā)放調(diào)查問卷1000份，就調(diào)查問卷確定的調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行了專題調(diào)查。同時這四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開了由鄉(xiāng)村干部、黨員群眾參加的座談會，圍繞調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行了深入座談。針對當(dāng)前在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動中群眾的新期待、存在的問題，今后的意見建議等問題，向全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、副書記、紀(jì)委書記、村書記主任發(fā)放訪談表212份，通過分析匯總調(diào)查問卷、座談了解、個人訪談，共征求各方面意見建議4大類22條。

二.主要做法

近年來，我縣堅持把密切黨群干群關(guān)系、實現(xiàn)惠民利民富民、構(gòu)建和諧新農(nóng)村作為全縣工作的重中之重，按照縣委‚3+1發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞‚航天先鋒引領(lǐng)工程，不斷強(qiáng)化理論培訓(xùn)、豐富活動載體、大辦利民實事、實現(xiàn)富民強(qiáng)縣，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)跨越式發(fā)展。

(一)強(qiáng)化理論教育，注重理順干群情緒。

近年來，我們把加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部的學(xué)習(xí)教育工作做為提升黨員干部為民服務(wù)能力、增強(qiáng)黨員干部自身黨性修養(yǎng)、理順黨群干群關(guān)系的重要手段，采取請進(jìn)來講、送出去學(xué)、遠(yuǎn)程教育教、實訓(xùn)基地練等辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七、十八大精神，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾積極創(chuàng)先爭優(yōu)。按照就近、便利的原則，組織廣大黨員干部參觀黨員黨性、警示、廉政教育基地，圍繞黨員‚冬訓(xùn)，做好黨員‚雙述雙評工作，通過形式多樣的培訓(xùn)活動，切實筑牢了基層黨員干部為民、務(wù)實、清廉的思想道德底線，增強(qiáng)了基層黨員干部密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為了群眾的意識。各基層黨組織通過認(rèn)真落實‚四議兩公開工作法和‚一線工作法，組織廣大群眾舉辦各類喜聞樂見，寓教于樂的文化娛樂活動，引導(dǎo)廣大黨員群眾積極投身到全面建成小康社會的偉大實踐中，廣大黨員群眾的主人翁意識和參政議政意識明顯增強(qiáng)，廣大黨員群眾的情緒基本穩(wěn)定。

(二)突出多辦實事，注重拉近干群距離。

始終把解決好人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題作為全縣各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力為群眾辦實事、做好事、解難題。將民生工程列入政府工作重點(diǎn)，集中精力、集中財力辦理順民意、聚民心、解民憂的惠民實事，著力解決保障性住房建設(shè)、村級醫(yī)療衛(wèi)生室建設(shè)、農(nóng)村安全飲水、鄉(xiāng)村道路鋪筑、農(nóng)村人居環(huán)境改造等民生問題，全面落實新農(nóng)合、新農(nóng)保、城鄉(xiāng)低保等各項惠民政策，有效解決了廣大群眾就業(yè)、養(yǎng)老、上學(xué)、看病、住房等方面的突出矛盾。認(rèn)真落實推廣了人民群眾來訪接待制度，暢通了人民群眾的來訪渠道，廣泛了解群眾所需所盼所憂，了解群眾對黨和政府工作的評價、意見和建議，有效密切了黨群干群關(guān)系，維護(hù)了群眾利益，提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。

(三)豐富活動載體，注重搭建干群聯(lián)系紐帶。

一是深入實施‚聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動。充分發(fā)揮聯(lián)系單位信息靈、政策通的優(yōu)勢，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，注重排憂解難，通過政策上引、資金上幫、項目上扶等辦法，積極組織幫聯(lián)單位深入村組和農(nóng)戶家中，幫助貧困村和特困戶分析貧困原因，找準(zhǔn)脫貧路子，制定發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)他們進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。

二是深入實施干群‚四連四促行動。實施了以‚設(shè)‘連心箱’促調(diào)查研究、帶‘連心本’促理清思路、建‘連心卡’促破解難題、架‘連心橋’促社會和諧為主要內(nèi)容的干群‚四連四促行動，全縣680多名科級干部深入基層，幫助農(nóng)村基層黨組織理清發(fā)展思路，扶持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。

三是深化‚五步聯(lián)推黨群共富工程、‚支部比發(fā)展、黨員爭先鋒、建功新農(nóng)村活動，充分發(fā)揮各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的示范帶動作用，引導(dǎo)農(nóng)村黨員在發(fā)展溫室瓜菜、特色林果、設(shè)施養(yǎng)殖等高效特色產(chǎn)業(yè)中爭當(dāng)‚致富先鋒，全力提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的能力和水平，不斷激發(fā)廣大農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)新農(nóng)村的熱情。

(四)落實發(fā)展大計，注重筑牢干群關(guān)系。

近年來，縣委把‚為人民謀利益貫徹到各項工作中，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣干部群眾，按照市委‚六翻番、六提升、三率先的發(fā)展目標(biāo)，堅持‚3+1發(fā)展思路，緊緊圍繞‚創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、興旺一產(chǎn)的工作部署，大力實施‚6+1產(chǎn)業(yè)富民計劃，加快推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，傾力實施道路建設(shè)、人畜飲水、渠道襯砌、小康住宅等惠民工程，使全縣農(nóng)民人均純收入達(dá)到9400元，農(nóng)民人居環(huán)境、生活質(zhì)量、幸福指數(shù)得到較大輻度的提升，干群關(guān)系不斷融洽。

三、調(diào)研了解到群眾最期盼的問題

(一)群眾期盼政府科學(xué)引導(dǎo)，助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨完善。

與全國同步進(jìn)入小康社會，就我縣而言，廣大人民群眾期盼最熱烈的關(guān)鍵性問題主要是盼望助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能日趨合理，產(chǎn)業(yè)鏈條能逐步延伸，產(chǎn)中跟蹤服務(wù)能夠到位，產(chǎn)出效益能不斷增加。目前我縣依然存在種植業(yè)比重偏大，種植品種多而雜的現(xiàn)象，沒有能形成規(guī)模效應(yīng)和鏈條效應(yīng)，缺乏具有明顯帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民增收難。

(二)群眾期望鄉(xiāng)村干部提升致富帶富能力。

做給群眾看，才能帶著群眾干，但我縣鄉(xiāng)村兩級干部，在群眾眼中普遍存在兩個方面的問題：

一是大量高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在為農(nóng)村發(fā)展注入新血液，帶來新活力的同時，由于基層經(jīng)驗少、社會閱歷淺，指導(dǎo)工作的實踐經(jīng)驗不夠，動手實踐能力差，工作執(zhí)行力弱。

二是部分村干部只滿足于完成日常事務(wù)性工作，聯(lián)系群眾不夠，沒有把引導(dǎo)群眾致富當(dāng)作首要任務(wù)，導(dǎo)致干部帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、提高生產(chǎn)效益、帶領(lǐng)農(nóng)民致富的能力較弱，群眾認(rèn)可度不夠。

(三)群眾期望鄉(xiāng)村干部更加務(wù)實為民。

評價黨群干群關(guān)系的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示最多的是‚一般黨員干部聯(lián)系群眾做的‚一般充分反映了我縣部分鄉(xiāng)村干部服務(wù)群眾意識、宗旨意識不強(qiáng)，對待群眾態(tài)度冷漠，對待工作推拖死板，不能很好地定位‚何為干部、干部何為，部分鄉(xiāng)村干部服務(wù)能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導(dǎo)群眾的理性訴求。

(四)群眾期望鄉(xiāng)村干部進(jìn)一步提高責(zé)任意識。

部分村干部存在得過且過，當(dāng)太平官‚做太平事的思想，缺乏艱苦奮斗、吃苦在基層一線的意識。反映出部分鄉(xiāng)村干部宗旨意識淡薄、群眾觀念不強(qiáng)，工作飄浮，缺乏工作的責(zé)任心和恒心。

四、對開展黨的群眾路線教育實踐活動的一些意見建議

開展黨的群眾路線實踐教育活動，最主要的目標(biāo)是落實務(wù)實、清廉、為民的服務(wù)宗旨，重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)在密切黨群干群關(guān)系，營造和諧的鄉(xiāng)情村情上。針對我縣農(nóng)村調(diào)查問卷反映的情況，對今后開展黨的群眾路線教育實踐活動有以下一些淺顯的意見建議：

(一)堅持多措并舉，提高鄉(xiāng)村干部做群眾工作的能力。

一是要通過不同形式的教育培訓(xùn)活動和1+1、1+n等形式的幫帶模式，不斷提高干部做好群眾工作的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村兩級干部為民服務(wù)的公仆意識。

二是通過認(rèn)真落實‚一線工作法、在基層一線包村蹲點(diǎn)、聯(lián)系包抓鄉(xiāng)村重點(diǎn)工作等實踐鍛煉活動，努力提高干部解決實際問題的能力。

三是切實加強(qiáng)基層組織建設(shè)。充分發(fā)揮基層組織團(tuán)結(jié)凝聚人心的作用，使每項決策、思路和辦法，能夠通過基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，更好地落到實處、發(fā)揮效應(yīng)。

四是強(qiáng)化群眾工作考核。要將群眾工作納入相應(yīng)的責(zé)任考核當(dāng)中，通過考核來強(qiáng)化干部的工作責(zé)任，激勵干部提高工作水平。

(二)切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增進(jìn)干群關(guān)系。

一要堅持察實情。始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系，深入一線，深入群眾，真實了解村情民意，捕捉社會信息動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭和傾向性問題。

二要善于解民意。要深入研究，準(zhǔn)確把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，善于做宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾的工作。通過說服解釋、耐心疏導(dǎo)解決群眾的思想認(rèn)識問題。

三要堅持抓關(guān)鍵。大力發(fā)展特色優(yōu)勢高效產(chǎn)業(yè)，千方百計增加農(nóng)民收入，積極做好道路建設(shè)、渠道襯砌、人飲病改等關(guān)系群眾切身利益的實事，用實實在在的利民惠民實事贏得群眾的支持和信賴。

(三)完善制度體系，拓展干群溝通渠道。

認(rèn)真執(zhí)行干部民情日記、定期接待群眾來信來訪、下訪等制度，要通過民主懇談會、記民情日記、住村等多種形式聯(lián)系群眾，溝通思想，增進(jìn)感情。要充分發(fā)揮農(nóng)村‚兩代表一委員在聯(lián)系群眾、聽取和反應(yīng)群眾意見方面的作用，形成定期向他們通報情況和聽取意見制度。要開辟專門渠道、增強(qiáng)政府了解民情、反映民意、集中民智的功能，使黨委政府與群眾之間的信息傳遞交流更直接、更及時、更廣泛。

(四)強(qiáng)化教育引導(dǎo)，提高鄉(xiāng)村干部黨性修養(yǎng)。

一要采取集中培訓(xùn)與個人自學(xué)、送出去學(xué)與請進(jìn)來教、遠(yuǎn)程教育引和人才實訓(xùn)基地練等辦法，切實加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部的理論學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)群眾的能力。

二要通過組織學(xué)習(xí)新《黨章》、重溫黨的誓詞、到全縣黨性教育基地學(xué)習(xí)等辦法，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念。

三要在踐行黨的宗旨中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，把精力投入在實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好農(nóng)村廣大群眾的根本利益上，把對黨負(fù)責(zé)和對人民負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實、清廉。

(五)創(chuàng)新幫扶機(jī)制，不斷深化‚聯(lián)村聯(lián)戶行動實效。

干部聯(lián)戶好不好，要看‚輸血能力帶動的‚造血細(xì)胞擴(kuò)散的怎么樣，要讓聯(lián)戶活動成為干部的一種習(xí)慣性、經(jīng)常性活動，要通過聯(lián)系戶的收入對比、發(fā)展成效、技能水平和精神風(fēng)貌各方面進(jìn)行群眾問效評價，群眾反映好不好要作為評價干部的最低要求。

要暢通幫扶 ‚能進(jìn)能出?渠道，制定聯(lián)系戶動態(tài)管理機(jī)制，讓更多的困難群眾和需要聯(lián)系幫扶的群眾納入到‚聯(lián)村聯(lián)戶行動中來。要按照‚政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、連片帶動、整體推進(jìn)‚的模式，圍繞‚渠道不亂、用途不變?的原則，整合部門幫扶資金，統(tǒng)籌安排，打捆使用，凸顯幫扶實效。

走群眾路線調(diào)研報告范文

第15篇 住房公積金中心群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

在全黨深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的十八大的一項重要部署，也是新時期加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)、密切同人民群眾聯(lián)系的重要舉措。作為住房公積金管理單位，住房公積金管理得好與壞，直接關(guān)系到廣大干部職工的切身利益，而服務(wù)工作是公積金管理工作中的靈魂，窗口服務(wù)更是服務(wù)工作中的重中之重，最受人們關(guān)注的社會熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。為此，按照黨的群眾路線教育實踐活動安排要求，我們中心進(jìn)行了以 “提升服務(wù)管理水平，優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量”為主題的專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、調(diào)研活動開展的基本情況

本次調(diào)研活動，我們中心把繳存單位__集團(tuán)公司作為調(diào)研單位，主要考慮__集團(tuán)是__龍頭企業(yè)，有__、__、__實業(yè)等十余個關(guān)聯(lián)的子公司，擁有員工__萬人，資產(chǎn)總額___億元，位居中國機(jī)械500強(qiáng)第__位，是我國西北地區(qū)最大的制造型企業(yè)和唯一的新能源商用車生產(chǎn)企業(yè)，社會影響力大。而且，陜汽集團(tuán)在中心繳存的職工有_____人，占在中心繳存總?cè)藬?shù)的__%;繳存余額_____萬元，占在中心繳存總余額的7%;住房公積金貸款人數(shù)____人，占在中心總貸款人數(shù)的__%;貸款發(fā)放額_____萬元，占在中心總貸款發(fā)放額的__%;對其調(diào)研具有很強(qiáng)的代表性。

整個調(diào)研活動，采取了上門交流座談，問卷調(diào)查、發(fā)放訪談表的方式進(jìn)行。中心調(diào)研組先后兩次赴__集團(tuán)公司，就省中心在住房公積金繳存、支取、貸款等業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)，進(jìn)行了廣泛而深入的座談，主動征求繳存單位和職工代表的意見并查找問題。陜汽集團(tuán)的人力資源部門負(fù)責(zé)人及萬方、德仕、陜汽實業(yè)等子公司的員工代表也參加了座談交流。

怎樣讓住房公積金制度滿足繳存單位繳存人的實際需求，發(fā)揮更大的惠民作用，扎實推進(jìn)民生改善，是擺在住房公積金部門面前更多更深層次的思考。中心調(diào)研組深入到陜汽集團(tuán)的汽車歷史博物館和卡車裝焊廠、整車總裝配廠進(jìn)行參觀走訪，就員工在住房公積金業(yè)務(wù)方面提出的一些需求與建議，進(jìn)行了溝通和解答，并作出了具體的書面答復(fù)。

調(diào)研中，我們從抓好服務(wù)民生，更加貼近職工群眾的角度，向____集團(tuán)的__、__、__實業(yè)等子公司住房公積金經(jīng)辦員及繳存職工發(fā)放調(diào)研問卷了解窗口服務(wù)等方面問題。共發(fā)放59份調(diào)研問卷，并全部收回。本次調(diào)研參與問卷調(diào)查的公積金經(jīng)辦人__人，住房公積金繳存職工__人。

通過座談會、征求意見會，真實了解了繳存單位和職工對中心住房公積金管理服務(wù)工作的看法、要求和需要改進(jìn)的地方，親耳聆聽了企業(yè)一線職工對中心的工作作風(fēng)、服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面提出的合理化建議;

通過調(diào)查問卷隨機(jī)測評了中心住房公積金管理工作在擴(kuò)大住房公積金繳存規(guī)模、住房公積金個人貸款發(fā)放、制度和服務(wù)效率創(chuàng)新、服務(wù)社會等方面成效;

通過走訪，與繳存單位職工面對面聽取意見，摸清了制約和影響中心公積金事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，為更好探索推行公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的便民模式，改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)水平的路子做了準(zhǔn)備。

調(diào)研表明，中心窗口服務(wù)總體滿意度達(dá)__%以上，陜西汽車集團(tuán)公積金經(jīng)辦員和繳存職工對中心業(yè)務(wù)辦理給予的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和前置性指導(dǎo)工作都表示了感謝。稱贊中心工作人員的服務(wù)工作真是沒得說，希望在今后的工作中能夠更上一層樓，做出特色、創(chuàng)出品牌，這說明我們中心一直以來的努力工作已經(jīng)取得了服務(wù)對象的高度認(rèn)可，但還有需要繼續(xù)提升服務(wù)的空間。窗口服務(wù)質(zhì)量好，服務(wù)措施到位，不僅讓職工少花時間，少花精力，辦好事情，更能樹立住房公積金的良好形象，創(chuàng)建公積金良好服務(wù)品牌。

二、調(diào)研活動反映問題及所提建議

住房公積金的本質(zhì)是服務(wù)民生。在____集團(tuán)公司調(diào)研中，針對省中心住房公積金服務(wù)管理工作，座談、走訪、問卷過程中，陜汽集團(tuán)子公司車身廠、裝配廠公積金經(jīng)辦人員及一線員工代表提出了七個具體實際的問題。

1、員工支取公積金時須向中心提供證件原件，由于審核、辦理需要一定的時間，會給員工辦理其他事情需要提供證件原件造成困難，考慮能否在審核資料的時候只審核復(fù)印件。

2、若員工買了房，但從未支取過公積金，若現(xiàn)在開始第一次以還貸款原因一次性申請支取公積金，能否可以提高支取限額。

3、員工因還貸款原因支取公積金，每次申請支取時員工都需提供借款合同復(fù)印件，給員工和經(jīng)辦人員造成了不便，能否讓員工不用提供借款合同復(fù)印件，只提供還款記錄材料而辦理公積金支取手續(xù)。

4、員工咨詢住房公積金利率問題。

5、與單位已解除勞動合同人員，公積金在辦理封存手續(xù)后，該類人員的后續(xù)公積金管理能否由中心直接管理。

6、二次公積金貸款能否辦理，并能否進(jìn)一步放寬條件。

7、座談會后，__集團(tuán)員工反映的其它問題：若員工支取公積金需提供借款合同復(fù)印件，能否只復(fù)印借款合同首頁和最后各方簽字蓋章頁作為支取公積金所需借款合同復(fù)印件資料。

針對這些問題，中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門逐一給予答復(fù)，能現(xiàn)場解決的，通過商議，現(xiàn)場給予明確解決。

(一)調(diào)研中對提升服務(wù)質(zhì)量、完善相關(guān)政策意見建議

1、加大網(wǎng)上服務(wù)功能，優(yōu)化相關(guān)手續(xù)辦理流程;提高工作效率。

2、擴(kuò)大公積金的提取范圍, 放寬公積金支取條件，縮短支取時間，對相關(guān)政策在各單位及時定期進(jìn)行宣傳和講解，擴(kuò)大人員的了解范圍。

3、建議多設(shè)幾條熱線;現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及便利，最好能以互動解答的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢。

4、提高公積金貸款額度或額度隨房價進(jìn)行浮動;增加服務(wù)窗口;設(shè)置綜合柜員;提高服務(wù)意識和態(tài)度。

5、對相關(guān)政策制度進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(二)對現(xiàn)行的住房公積金制度的評價與建議

1、《住房公積金條例》應(yīng)明確簡化公積金支取流程，縮短辦理時間和辦理手續(xù)，擴(kuò)大支取范圍內(nèi)容。

2、放寬提取條件，提高資金使用率;在收取繳存職工公積金支取手續(xù)時要向繳存職工提供告知詳單。

3、現(xiàn)在是只有買房有還款記錄的和離職員工方可提取公積金，建議開通綠色通道，為困難職工排憂解困。

4、住房公積金也應(yīng)建立法律體系，強(qiáng)制執(zhí)行，特別是一些民營企業(yè)，至今未給職工建公積金。

5、希望職工當(dāng)月公積金可直接打入還貸賬戶里。

以上這些意見和建議，具有一定的代表性和建設(shè)性，對于提出的一些問題和困惑，領(lǐng)導(dǎo)班子也做了認(rèn)真的解釋說明，并提出了參考意見和解決思路，有的問題經(jīng)過商議現(xiàn)場給予解決，如，在審核資料的時候只審核復(fù)印件建議，對此問題，中心領(lǐng)導(dǎo)解釋，提供原件是為了避免資料作假導(dǎo)致虛假提取住房公積金。又如，員工從未支取過公積金，若現(xiàn)在開始第一次以還貸款原因一次性申請支取公積金，能否可以提高支取限額。對此問題，中心負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)從政策層面進(jìn)行了解讀，并給出了操作辦法：由員工所在單位開具員工以前未支取過，現(xiàn)為第一次支取公積金情況說明，加蓋單位人事部門公章，并提供因還貸款原因支取公積金所需相關(guān)資料，中心將給予辦理。

有些建議需要在以后工作中逐步加以解決，如，與單位已解除勞動合同人員，公積金在辦理封存手續(xù)后，該類人員的后續(xù)公積金管理能否由中心直接管理建議。對此問題，中心領(lǐng)導(dǎo)給予了高度關(guān)注，并表示此類現(xiàn)象省中心已進(jìn)行過相應(yīng)的調(diào)研，但在操作層面上還存在一定的問題，隨后將會同相關(guān)部門進(jìn)行深入研究。又如，二次公積金貸款能否辦理，并能否進(jìn)一步放寬條件的建議，中心領(lǐng)導(dǎo)給予明確答復(fù)：在第一套房公積金貸款還清條件下，可進(jìn)行第二套房的公積金貸款，但不能有多套房同時使用公積金貸款。

有些建議能改進(jìn)的立即改進(jìn)，如，設(shè)立綜合柜員;不能改進(jìn)的，說明原因。如，住房公積金利率問題;中心領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心解答指出，每年7月為公積金中心結(jié)賬時間，當(dāng)年結(jié)賬時,上年6月30日前賬戶余額部分按結(jié)賬當(dāng)日中國人民銀行規(guī)定的銀行3個月定期存款利率執(zhí)行。上年__月__日至當(dāng)年__月__日繳存部分按結(jié)賬當(dāng)日，中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率執(zhí)行。

有些屬于制度方面的，如擴(kuò)大公積金的提取范圍, 放寬公積金支取條件;又如，提高公積金貸款額度或額度隨房價進(jìn)行浮動建議，這些需要向上級相關(guān)部門反映，取得支持，逐步加以解決和完善，以便更好地為繳存單位和職工服務(wù)。

三、今后工作方向和工作重點(diǎn)

省中心作為住房公積金管理單位，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終把維護(hù)群眾利益，滿足群眾合理需求作為首要職責(zé)，在住房公積金管理的方方面面體現(xiàn)以人為本的理念，內(nèi)塑品質(zhì)，外塑形象，逐步提高窗口服務(wù)水平。

1、解決多頭跑問題。__集團(tuán)職工反映：繳存單位經(jīng)辦人每次辦業(yè)務(wù)都要帶上大量的資料，肩背、手提資料，坐、轉(zhuǎn)汽車，一路上非常辛苦，尤其是個貸、支取業(yè)務(wù)，有時一次不成還要再來一次才能辦完。對此，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門，梳理業(yè)務(wù)審批流程、簡化手續(xù)，同繳存單位主動聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，做好前期宣傳、指導(dǎo)工作，這樣把前后兩頭工作均做好、做細(xì)致。在以后工作當(dāng)中，中心將積極創(chuàng)造條件開展“一站式”服務(wù)，為繳存職工節(jié)省時間，免去奔波之苦。資料齊全后，加班加點(diǎn)進(jìn)行審批，集中安排時間為個貸和提取公積金的職工辦理簽字手續(xù)。

2、加大宣傳貫徹政策力度。要充分利用中心網(wǎng)站的優(yōu)勢，加大《住房公積金條例》的宣傳貫徹力度，如若公積金政策宣傳貫徹不到位，就會造成工作上的被動。下一步，我們要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢，利用媒體、電話查詢、上門服務(wù)、發(fā)放宣傳冊等多種渠道，近距離、面對面宣傳方式，方便服務(wù)對象全方位、立體性咨詢了解住房公積金政策，克服社會上尤其是一些民營企業(yè)對公積金知識的“熱而不熟”現(xiàn)象，以及因缺少聯(lián)系橋梁而不知到哪里哪個地方歸集住房公積金的問題。進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面的力度，讓更多的職工納入到住房公積金繳存體系，享受到這一惠民政策。

3、提升服務(wù)水平。隨著中心業(yè)務(wù)量的迅猛發(fā)展，以及繳存單位和職工對公積金服務(wù)的需求，中心將逐步推出預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、助弱服務(wù)、快速通道、集中受理等多項便民舉措，加強(qiáng)與繳存單位和職工的聯(lián)絡(luò)，加大征繳力度，暢通溝通渠道，把服務(wù)規(guī)范提升為優(yōu)質(zhì)、特色服務(wù)，做到更好、更加溫暖人心。例如，夫婦雙方已申請辦了一筆住房公積金貸款，身份證、戶口辦、結(jié)婚證、購房合同、發(fā)票等資料均已收集在貸款資料中，那他們以后再辦公積金提取時，就沒有必要要求他們重復(fù)提供上述資料，在資料信息系統(tǒng)中核查就行了，這樣手續(xù)簡化了，辦的速度也快了。

四、做好住房公積金窗口服務(wù)工作的幾點(diǎn)認(rèn)識

從調(diào)研情況出發(fā)，如何迅速提升省中心為民辦實事的能力和水平，促進(jìn)干部職工服務(wù)能力提高、效能提速和質(zhì)量提優(yōu)，實現(xiàn)住房公積金事業(yè)科學(xué)、有序、健康地發(fā)展。我們認(rèn)為：

(一)調(diào)整心態(tài)，做到熱情快樂服務(wù)。窗口工作人員直接面對繳存職工，代表了住房公積金的形象，在服務(wù)的過程中應(yīng)該做好微笑服務(wù)、快樂服務(wù)，努力把自己擺在服務(wù)者的角度，全心全意為廣大公積金繳存職工服務(wù)。受理業(yè)務(wù)時，一定要耐心聽清楚，準(zhǔn)確理解辦事群眾的意圖，然后一次性告訴他們相關(guān)事項。如需要帶什么材料，是否復(fù)印等，可以在柜臺上提供一些印刷好的業(yè)務(wù)操作指南，讓他們拿回去照單準(zhǔn)備，下次來時一次性辦好。若交待不清或丟三落四，以至讓群眾跑多次，那樣群眾難免會產(chǎn)生意見。不管事情能否辦成，和藹的態(tài)度總能令人愉快，微笑的表情總會讓人感到親切。工作中，若是你讓別人別扭，自己也痛快不了;若你對人不耐煩，自己也必?zé)┰?。只有熱情快樂的服?wù)，窗口人員才能快樂工作，繳存職工才能獲得優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

(二)提高本領(lǐng)，做到準(zhǔn)確快速服務(wù)。光靠有滿腔的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度顯然是不夠的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)還要靠熟練的業(yè)務(wù)水平來支撐。這就要求我們住房公積金窗口人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識運(yùn)用到具體工作中去。在受理業(yè)務(wù)時，既熱情、耐心、細(xì)致，又要準(zhǔn)確、專業(yè)，還能結(jié)合職工的實際迅速為他們提供最好最實用的建議：如，職工生一般的病癥不能提取使用個人賬戶住房公積金，但若是家庭生活嚴(yán)重困難、患醫(yī)保規(guī)定范圍的13種特殊病種的，則可以憑相關(guān)手續(xù)辦理職工患病期間的住房公積金提取，以解燃眉之急。在受理職工住房公積金貸款申請時，根據(jù)職工家庭的具體情況用我們的業(yè)務(wù)知識，給職工設(shè)計出最合理的方案供其參考;在每個扣款日后，對未及時扣款的職工都進(jìn)行電話提醒，這樣，既體現(xiàn)了我們以人為本的理念，同時也降低了貸款的風(fēng)險，是一種雙贏的策略。

(三)加強(qiáng)溝通，做到真誠優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于政策本身和宣傳的原因，職工對住房公積金有關(guān)政策規(guī)定的知曉和理解程度不一，在窗口崗位從事服務(wù)工作，時常會遭到職工的誤解甚至謾罵，如何應(yīng)對和化解矛盾，尤其是對棘手問題的處置，加強(qiáng)溝通，真誠服務(wù)，這時候就顯得十分重要。面對職工提出的政策問題，對于能解答的，立刻解答;對于不能解答的，記下問題，然后請示上級相關(guān)部門或作專題研究，及時向職工反饋。工作中，決不能糊弄職工，更不能態(tài)度蠻橫或向職工擺架子。遇到有無理取鬧的，要曉之以理，動之以情。按規(guī)定和制度做事是我們的職責(zé)所在。服務(wù)對象無過錯，職工對政策一時的不理解，只能說明我們的宣傳工作還沒有做到位，我們沒有理由不對他們真情相待;可邀請職工所在單位的領(lǐng)導(dǎo)和住房公積金聯(lián)絡(luò)員前來做疏導(dǎo)工作，也可進(jìn)行冷處理，與服務(wù)對象就某一個爭議問題進(jìn)行約談?？傊?wù)理念不能變，對照“傾心、貼心、盡心、細(xì)心、真心”的“五心”服務(wù)要求，加強(qiáng)與繳存單位和職工的聯(lián)絡(luò)，暢通溝通渠道，簡化業(yè)務(wù)手續(xù)，免去可有可無的一些環(huán)節(jié)，對他們進(jìn)行政策宣傳、解疑答惑，為困難群眾提供力所能及的幫助，用細(xì)膩的工作作風(fēng)贏得繳存單位和職工的理解、支持和感動。

(四)采納合理化建議，做到主動精心服務(wù)。這次調(diào)研活動，充分體現(xiàn)了職工的主人翁地位和意識，調(diào)動了職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的積極性，大大增強(qiáng)了職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，我們對收集到的建議進(jìn)行了認(rèn)真篩選整理、討論研究。對提出的合理化建議，中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極采納，認(rèn)真落實。窗口工作人員承擔(dān)了住房公積金管理工作中絕大部分日常業(yè)務(wù)，如公積金繳存、提取、貸款等。這些業(yè)務(wù)政策性、專業(yè)性強(qiáng)。辦對每筆業(yè)務(wù)，不出差錯，這是辦理所有業(yè)務(wù)最基本的要求。因此，要主動與前來辦事或咨詢的群眾打招呼，仔細(xì)詢問他們要辦的事項，在自己職責(zé)范圍內(nèi)的，自己接待辦理，不在自己范圍的，要引導(dǎo)到相關(guān)工作人員那里。符合規(guī)定的，立即辦;不符合規(guī)定不好辦理的，應(yīng)依據(jù)政策耐心說明，告訴他們?yōu)槭裁床缓棉k，什么情況下才可以辦，不嫌麻煩，盡量取得他們的理解。

住房公積金服務(wù)工作貫穿了公積金業(yè)務(wù)發(fā)生的全過程、全方位，服務(wù)的好壞直接關(guān)系所在單位的整體形象。在服務(wù)中必須樹立“一切為了繳存人，為了一切繳存人”的服務(wù)思想，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)變?yōu)橹行拿课宦毠さ淖杂X行動，認(rèn)真落實各項服務(wù)舉措。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理，通過規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，全面優(yōu)化辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，把管理、服務(wù)工作都做好，使管理與服務(wù)相得益彰。唱響優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題歌，唱好管理服務(wù)兩首歌，這是公積金人的一體兩翼。在今后的工作中，中心將以改進(jìn)工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，在抓好主要業(yè)務(wù)拓展的同時，不斷加強(qiáng)和改善服務(wù)工作，繼續(xù)實施“住房公積金，服務(wù)暖人心”服務(wù)品牌活動，優(yōu)化服務(wù)，加大《住房公積金條例》宣傳力度，增強(qiáng)職工維權(quán)意識，加強(qiáng)資金管理，確保公積金安全，提高增值收益，加快工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，讓廣大職工群眾在享受公積金政策的優(yōu)惠同時，還能體會到省中心“以人為本”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保繳存單位和職工滿意，努力把服務(wù)作為住房公積金人的第一良心，營造濃厚的服務(wù)氛圍，提升服務(wù)效能，發(fā)揮“窗口單位”良好的社會效應(yīng)。