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志愿者服務調查報告3篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):32

志愿者服務調查報告

第1篇 2023年大學生暑期社會實踐調查報告:志愿者服務實踐

繁忙而又緊張的四天志愿者服務在工作昨天晚上結束了,我作為一名大會的引導員,在這次工作中得到了鍛煉,也有很多的感想。

__月27號一大早我 們就從學校出發(fā)前往廣安賓館。到了那,高老師給大家分配好了工作,讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點報名的,所以跟其他六名同學被安排到機動 組,哪有事就派我們去。中午休息了一會,三點的時候,接到劉老師的通知:讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點一到那,在大廳的其 他幾個比我們先到的同學給我們說了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作,安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼,告 訴他們我是他們的引導員和我的電話,并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號以及姓名。晚上八點半,天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然后到大 廳詢問負責會務安排老師明天的安排,我想早點通知代表們明天的安排,怕晚了打擾他們休息。到九點半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六點、七點準時發(fā) 車、記得帶好代表證以及入場券,乘座的是47號車。弄完以后,幫助會務組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點,工作基本結束了。由于天 壇體育賓館來了300多名代表,客房都安排滿了,我們七名引導員只能被安排到ktv的休息室。里面就兩張小床,別的什么都沒有,而且特別冷,但是我們已經 特別累了,也沒辦法就睡那了。

28號早上5點20起來,整理完一些東西差不多六點多吃完早飯,就出去看47號車停在哪,然后在賓館門口舉著車排,叫著天津的代表請上47號車。六點五十 分車上還有幾名代表沒到,我請他們的領導給他們打電話催催,因為七點就得準時發(fā)車,不能延誤其他代表。七點人都到齊了,我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下 自我介紹,并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個老師說所有的包都不能帶入會場,照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓 帶,我說很抱歉,這個是大會安排的,我也沒有辦法,大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負責人說她們昨天所有負責人開會,組委會的人說可以 帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然后打電話問清楚了情況,得到的答案是可以帶小包進去,告訴了大家這個消息,她們都很高興。半個小時就到了人 民大會堂,我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會,來的人也特別多,進入會場時秩序都挺亂的,為了不讓我?guī)У拇韴F人走失,我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍 走,進去后首先是拍照,人特別的擠,我把代表們引導到人少點的地方,等待著第二批照相。照完后引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結束后我引導他 們出來,在會場外面集合,然后返回47號車。最后有幾個代表比較晚才出來,怕他們找不到車,我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了,看到了我就跟我回到車 上。清點完人數(shù)就讓司機師傅發(fā)車了,把人數(shù)報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利,我隨車帶著北京地圖, 給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩,問我?guī)c關門,我不是北京人,也不太清楚,就打電話問了我一個北京的同學,告訴了她們。還 有一位代表的手機沒錢了,他得打電話讓家里人給他充值,我把手機借給他用,怕影響他的事情。

這次實踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以后我會更細致的做事,爭取讓所有的代 表滿意。志愿者服務需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學到了好多書本上學不到的東西。在今后的生活學 習中,我會努力的提高個方面的素質,爭取__年成為奧運會的志愿者。

第2篇 2023年11月推薦關于巾幗志愿者服務活動調查報告

內容不斷探索巾幗志愿者工作機制,豐富志愿者服務內容,努力提高社區(qū)志愿服務水平,是推動社會主義和諧社區(qū)建設的重要切入點,但在不斷深化服務的過程中也存在一些問題。本文就____辦事處開展巾幗志愿活動現(xiàn)狀進行了總結,對存在的問題進行了分析,并提出了對策和建議。

關鍵詞:巾幗志愿服務活動 經驗及做法 問題 對策及建議

不斷探索巾幗志愿者工作機制,豐富志愿者服務內容,努力提高社區(qū)志愿服務水平,是推動社會主義和諧社區(qū)建設的重要切入點。尤其是____辦事處開始創(chuàng)建安全社區(qū)建設以來,更是對志愿者服務提出了更新更高的要求。近年來,____辦事處婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務活動作為一項重點工作來抓,堅持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨,充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務婦女,維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用,收到了良好的社會效果。為了進一步推進巾幗志愿者服務活動向縱深發(fā)展,近日,對我處開展巾幗志愿者服務活動進行了專題調研,形成了如下調研報告:

一、基本情況

____辦事處共有12個社區(qū),至目前,共組建志愿者隊伍16個,志愿者138人。從年齡結構看,志愿者年齡大多在35-60歲之間;從文化結構看,巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度,而且多數(shù)是黨員和社區(qū)工作人員。志愿者隊伍類型主要有科技志愿服務、法律維權志愿服務、衛(wèi)生保健志愿服務、文化宣傳志愿服務、扶貧幫困志愿服務、低碳環(huán)保志愿服務等;服務內容以服務空巢老人、關愛留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區(qū)環(huán)境整治、推進家庭環(huán)保實踐、促進兒童家庭教育、開展婚姻家庭關系調適、進行心理撫慰和情緒疏導、開展法律和健康咨詢服務等為重點開展;服務形式是由辦事處或社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者參加各種活動。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛(wèi)生、安全進社區(qū)活動?;▋荷缴鐓^(qū)和碧海社區(qū)多次組織志愿者到轄區(qū)居民家中進行安全宣講,在“三八”維權周等活動中多次進行大型法律宣傳咨詢活動。

二、主要經驗及做法

(一)建立檔案,確保工作規(guī)范化開展。

一是為確保巾幗志愿者活動的扎實開展,辦事處婦聯(lián)建立了全處巾幗志愿者檔案,對人員的基本情況、興趣特長進行了詳細的登記,從整體上協(xié)調志愿服務工作的開展。二是建立了二項工作機制:一是層層負責機制。各社區(qū)志愿者隊伍由社區(qū)婦女主任負責,各自開展活動,同時統(tǒng)一在辦事處婦聯(lián)的組織領導下開展工作,確保了總體有調度、層層有責任。二是動態(tài)管理機制。對登記的巾幗志愿者服務隊伍和巾幗志愿者進行動態(tài)管理。根據(jù)需要擴大巾幗志愿服務隊職能范圍,更好地服務群眾產生的新的期待和需求。不斷吸納新人員充實到巾幗志愿服務隊伍中,以服務者水平的提升帶動巾幗志愿服務工作水平的提升。三是建立活動制度。按照“志愿參加,無償服務,志在奉獻”的原則,結合婦聯(lián)實際,制定了切實可行的活動方案,精心組織各項活動,使巾幗志愿者服務活動有計劃、有部署地開展。同時,建立健全了活動臺帳,使巾幗志愿者活動有記錄、有檢查,有成果。

(二)創(chuàng)新載體,開展巾幗志愿者服務活動。

一是開展“牽手貧困婦女兒童關愛行動”。利用三八節(jié)、母親節(jié)和兒童節(jié)等契機,組織巾幗志愿者積極參與救助貧困婦女兒童等活動,每年捐贈愛心款1.5萬元、愛心衣物百余件、愛心文具等價值千元。

二是開展“關愛農村婦女送健康”活動。組織巾幗衛(wèi)生保健服務隊深入社區(qū),每年為農村婦女免費進行乳腺癌、宮頸癌等婦科檢查上萬余人次,大大提高了農村婦女自我保健意識和健康水平。

三是開展“關愛老人送真情活動”。在老人節(jié)期間,巾幗醫(yī)療服務隊、巾幗文藝宣傳隊到____辦事處敬老院為老人免費檢查身體、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、表演節(jié)目、感情交流,各社區(qū)志愿者還不定期到轄區(qū)老人家中送醫(yī)送藥,送防滑墊、響水壺、安裝燃氣報警器等安全產品,幫助老人理發(fā)、代買一些生活用品等,讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。每年開展敬老、助老活動48次,參與志愿者100余人次。

四是開展豐富多彩的文體活動。巾幗文藝宣傳隊深入社區(qū)、集市,利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂見的表演形式,宣傳黨的方針政策、婦女權益法等,展示社會主義精神文明建設成果,豐富群眾文化生活。花兒山社區(qū)巾幗文藝宣傳隊每年還代表辦事處參加市里組織的百花節(jié)等活動,為豐富群眾文化生活做出了突出貢獻。

五是維護婦女兒童合法權益。巾幗維權服務隊利用三八節(jié)、六一節(jié)等節(jié)假日,依托各自的婦女兒童維權站,積極開展法律宣傳咨詢和維權活動,向婦女群眾發(fā)放宣傳資料2萬份,提供法律咨詢百余人次。協(xié)調司法部門為婦女兒童調解矛盾糾紛36起,受益婦女兒童達千余人。

六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務隊深入田間地頭為廣大婦女群眾進行技術指導,毫無保留地為大家提供致富信息。今年新培訓婦女骨干8人,新增婦女創(chuàng)業(yè)示范基地3處。

七是參與環(huán)境治理活動。辦事處婦聯(lián)組織轄區(qū)志愿者1000多人次參與到辦事處的環(huán)境整治活動中來,每年參加活動20多次,清理垃圾100余處。

三、存在問題

(一)巾幗志愿者人員結構不夠平衡。

在整個隊伍中,具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺,針對一些目前社會需求較大的維權、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少,還需要進一步擴大志愿者隊伍。

(二)巾幗志愿者素質有待進一步提高。

巾幗志愿者素質參差不齊, 普遍存在文化程度低、技能單一現(xiàn)象,服務質量不高,發(fā)揮作用不理想。

(三)參與意識不強。

我處巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織,巾幗志愿者大部分都是在等待上級安排,很少自己搞創(chuàng)新、出思路,缺乏服務的主動性。

(四)巾幗志愿活動經費不足。

巾幗志愿者都是義務參與服務活動,但一些活動又需要購置工具,需要一定的工作經費,我處的志愿者活動經費一般是各級婦聯(lián)組織籌集,或從各單位工作經費中列支,遠遠不能滿足活動所需,這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展,影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。

四、對策及建議

開展好巾幗志愿服務工作必須解決“有人做事”、“有力做事”和“有錢做事”的問題,我們必須立足這三個方面,從根本上加以解決。

(一)強化宣傳,努力動員廣大婦女參與志愿服務。

要注重借助各種有形無形的陣地,大力弘揚志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創(chuàng)新的先進典型,形成強大輿論聲勢,在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚,爭取社會的廣泛認同和支持,感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐,進一步擴大巾幗志愿者隊伍,滿足當前社會需求,解決“有人做事”的問題。

(二)教育培訓,努力提升巾幗志愿者素質。

根據(jù)志愿服務項目的要求,合理組織志愿者參與志愿服務培訓,深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,開展志愿服務知識培訓,使每位巾幗志愿者上崗前不僅有愛心、時間精力和服務熱情,還必須具備一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平,解決“有力做事”問題。

(三)整合資源,努力實現(xiàn)巾幗志愿工作可持續(xù)發(fā)展。

婦聯(lián)組織要充分利用組織優(yōu)勢,整合社會資源,幫助巾幗志愿隊伍爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持。建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持,解決“有錢做事”問題,推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。

第3篇 2023年10月推薦關于巾幗志愿者服務活動調查報告

內容不斷探索巾幗志愿者工作機制,豐富志愿者服務內容,努力提高社區(qū)志愿服務水平,是推動社會主義和諧社區(qū)建設的重要切入點,但在不斷深化服務的過程中也存在一些問題。本文就____辦事處開展巾幗志愿活動現(xiàn)狀進行了總結,對存在的問題進行了分析,并提出了對策和建議。

關鍵詞:巾幗志愿服務活動 經驗及做法 問題 對策及建議

不斷探索巾幗志愿者工作機制,豐富志愿者服務內容,努力提高社區(qū)志愿服務水平,是推動社會主義和諧社區(qū)建設的重要切入點。尤其是____辦事處開始創(chuàng)建安全社區(qū)建設以來,更是對志愿者服務提出了更新更高的要求。近年來,____辦事處婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務活動作為一項重點工作來抓,堅持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨,充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務婦女,維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用,收到了良好的社會效果。為了進一步推進巾幗志愿者服務活動向縱深發(fā)展,近日,對我處開展巾幗志愿者服務活動進行了專題調研,形成了如下調研報告:

一、基本情況

____辦事處共有12個社區(qū),至目前,共組建志愿者隊伍16個,志愿者138人。從年齡結構看,志愿者年齡大多在35-60歲之間;從文化結構看,巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度,而且多數(shù)是黨員和社區(qū)工作人員。志愿者隊伍類型主要有科技志愿服務、法律維權志愿服務、衛(wèi)生保健志愿服務、文化宣傳志愿服務、扶貧幫困志愿服務、低碳環(huán)保志愿服務等;服務內容以服務空巢老人、關愛留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區(qū)環(huán)境整治、推進家庭環(huán)保實踐、促進兒童家庭教育、開展婚姻家庭關系調適、進行心理撫慰和情緒疏導、開展法律和健康咨詢服務等為重點開展;服務形式是由辦事處或社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者參加各種活動。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛(wèi)生、安全進社區(qū)活動?;▋荷缴鐓^(qū)和碧海社區(qū)多次組織志愿者到轄區(qū)居民家中進行安全宣講,在“三八”維權周等活動中多次進行大型法律宣傳咨詢活動。

二、主要經驗及做法

(一)建立檔案,確保工作規(guī)范化開展。

一是為確保巾幗志愿者活動的扎實開展,辦事處婦聯(lián)建立了全處巾幗志愿者檔案,對人員的基本情況、興趣特長進行了詳細的登記,從整體上協(xié)調志愿服務工作的開展。二是建立了二項工作機制:一是層層負責機制。各社區(qū)志愿者隊伍由社區(qū)婦女主任負責,各自開展活動,同時統(tǒng)一在辦事處婦聯(lián)的組織領導下開展工作,確保了總體有調度、層層有責任。二是動態(tài)管理機制。對登記的巾幗志愿者服務隊伍和巾幗志愿者進行動態(tài)管理。根據(jù)需要擴大巾幗志愿服務隊職能范圍,更好地服務群眾產生的新的期待和需求。不斷吸納新人員充實到巾幗志愿服務隊伍中,以服務者水平的提升帶動巾幗志愿服務工作水平的提升。三是建立活動制度。按照“志愿參加,無償服務,志在奉獻”的原則,結合婦聯(lián)實際,制定了切實可行的活動方案,精心組織各項活動,使巾幗志愿者服務活動有計劃、有部署地開展。同時,建立健全了活動臺帳,使巾幗志愿者活動有記錄、有檢查,有成果。

(二)創(chuàng)新載體,開展巾幗志愿者服務活動。

一是開展“牽手貧困婦女兒童關愛行動”。利用三八節(jié)、母親節(jié)和兒童節(jié)等契機,組織巾幗志愿者積極參與救助貧困婦女兒童等活動,每年捐贈愛心款1.5萬元、愛心衣物百余件、愛心文具等價值千元。

二是開展“關愛農村婦女送健康”活動。組織巾幗衛(wèi)生保健服務隊深入社區(qū),每年為農村婦女免費進行乳腺癌、宮頸癌等婦科檢查上萬余人次,大大提高了農村婦女自我保健意識和健康水平。

三是開展“關愛老人送真情活動”。在老人節(jié)期間,巾幗醫(yī)療服務隊、巾幗文藝宣傳隊到____辦事處敬老院為老人免費檢查身體、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、表演節(jié)目、感情交流,各社區(qū)志愿者還不定期到轄區(qū)老人家中送醫(yī)送藥,送防滑墊、響水壺、安裝燃氣報警器等安全產品,幫助老人理發(fā)、代買一些生活用品等,讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。每年開展敬老、助老活動48次,參與志愿者100余人次。

四是開展豐富多彩的文體活動。巾幗文藝宣傳隊深入社區(qū)、集市,利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂見的表演形式,宣傳黨的方針政策、婦女權益法等,展示社會主義精神文明建設成果,豐富群眾文化生活?;▋荷缴鐓^(qū)巾幗文藝宣傳隊每年還代表辦事處參加市里組織的百花節(jié)等活動,為豐富群眾文化生活做出了突出貢獻。

五是維護婦女兒童合法權益。巾幗維權服務隊利用三八節(jié)、六一節(jié)等節(jié)假日,依托各自的婦女兒童維權站,積極開展法律宣傳咨詢和維權活動,向婦女群眾發(fā)放宣傳資料2萬份,提供法律咨詢百余人次。協(xié)調司法部門為婦女兒童調解矛盾糾紛36起,受益婦女兒童達千余人。

六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務隊深入田間地頭為廣大婦女群眾進行技術指導,毫無保留地為大家提供致富信息。今年新培訓婦女骨干8人,新增婦女創(chuàng)業(yè)示范基地3處。

七是參與環(huán)境治理活動。辦事處婦聯(lián)組織轄區(qū)志愿者1000多人次參與到辦事處的環(huán)境整治活動中來,每年參加活動20多次,清理垃圾100余處。

三、存在問題

(一)巾幗志愿者人員結構不夠平衡。

在整個隊伍中,具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺,針對一些目前社會需求較大的維權、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少,還需要進一步擴大志愿者隊伍。

(二)巾幗志愿者素質有待進一步提高。

巾幗志愿者素質參差不齊, 普遍存在文化程度低、技能單一現(xiàn)象,服務質量不高,發(fā)揮作用不理想。

(三)參與意識不強。

我處巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織,巾幗志愿者大部分都是在等待上級安排,很少自己搞創(chuàng)新、出思路,缺乏服務的主動性。

(四)巾幗志愿活動經費不足。

巾幗志愿者都是義務參與服務活動,但一些活動又需要購置工具,需要一定的工作經費,我處的志愿者活動經費一般是各級婦聯(lián)組織籌集,或從各單位工作經費中列支,遠遠不能滿足活動所需,這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展,影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。

四、對策及建議

開展好巾幗志愿服務工作必須解決“有人做事”、“有力做事”和“有錢做事”的問題,我們必須立足這三個方面,從根本上加以解決。

(一)強化宣傳,努力動員廣大婦女參與志愿服務。

要注重借助各種有形無形的陣地,大力弘揚志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創(chuàng)新的先進典型,形成強大輿論聲勢,在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚,爭取社會的廣泛認同和支持,感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐,進一步擴大巾幗志愿者隊伍,滿足當前社會需求,解決“有人做事”的問題。

(二)教育培訓,努力提升巾幗志愿者素質。

根據(jù)志愿服務項目的要求,合理組織志愿者參與志愿服務培訓,深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,開展志愿服務知識培訓,使每位巾幗志愿者上崗前不僅有愛心、時間精力和服務熱情,還必須具備一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平,解決“有力做事”問題。

(三)整合資源,努力實現(xiàn)巾幗志愿工作可持續(xù)發(fā)展。

婦聯(lián)組織要充分利用組織優(yōu)勢,整合社會資源,幫助巾幗志愿隊伍爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持。建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持,解決“有錢做事”問題,推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。

志愿者服務調查報告3篇

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