導醫(yī)實習報告14篇

第1篇 醫(yī)院門診導醫(yī)實習報告

社會實踐是每一位大學生、畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

社會實踐可以為社會貢獻力量的同時增強自己的實踐經驗。經人介紹，我來到了江蘇省射陽縣中醫(yī)院進行為期半個月的門診導醫(yī)社會實踐活動。江蘇省射陽縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預防保健、計劃生育、科研、教學、急救和社會服務為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。我從小在中醫(yī)院附近長大，對醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解，并且在護士姐姐的指導下，我們很快的就熟悉了導醫(yī)的服務流程及一些注意事項。

導醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對醫(yī)院的總體評價。導醫(yī)的職能有：迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。導醫(yī)要以“天使般的微笑，空姐般的規(guī)范化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業(yè)知識和技術”，全程的為患者服務。導醫(yī)的宗旨是以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。起初對于這些專業(yè)知識我還不是很熟悉，但是我還是決定用心學習爭取把這些都做到。

導醫(yī)簡介

導醫(yī)服務就是引導患者到相關科室就醫(yī)的服務。一般情況下，患者對醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長等并不了解，有些疾病需要把握看病時機，甚至掛號，預約專家等，以及需要準備哪些資料、合適的診療時間，實際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時候是由于患者本身對看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導，可以讓各位患者少走彎路。

導醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，導醫(yī)的服務好與壞，直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，所以導醫(yī)的形象至關重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。

導醫(yī)的宗旨

以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。

導醫(yī)的目標

熱情、溫馨、親切、周到

服務重要性

導醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，導醫(yī)的服務好與壞，直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，所以導醫(yī)的形象至關重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。

常用交談用語

問好類：、您、您早、早上(中午、晚上)好。

道歉類：請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。

接待類：請問，有什么需要幫助嗎?請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。

引領類：請跟我來、這邊請、請向左拐，向右拐。

道別類：不用客氣、這是我應該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系，請您按時來復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復!

常用的稱呼用語：

一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊稱呼：首長、經理、主任~~

導醫(yī)的基本職責

熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診，同時關照其它部門給予照顧和幫助。

詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。

為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導就診。

按照病人分診點，把病人引導到專家就診處。如不能及時就診，出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，關照病人，請稍候。

關注專家就診情況，隨時依次叫號，引導病人就診。

應掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導醫(yī)要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導示病人就診、檢查、取藥路線。

保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為病人提供方便。

導醫(yī)臺要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。

要奉獻愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動快捷。

作為最前沿的服務人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當引起或是我們有理，也不得與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。

我認為，作為導醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準確。這就要求我們知道每個醫(yī)生的專業(yè)特長，疾病對口。剛開始接觸這個工作的時候，我們通常會忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經驗的護士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對簡單的工作，例如：主動接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療;將分診后的病人帶到相應的就診科室;對行動不便的患者主動上前攙扶;經常巡視大廳，免費為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負責保持導醫(yī)臺周邊的衛(wèi)生整潔外，還應該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應及時通知保潔員。最重要的還是接待患者時要積極主動，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。

體會總是源于實踐，在中醫(yī)院當導醫(yī)，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經歷而言，對中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面，中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的二級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他的掛號卻在排隊，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，改天再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意。事情就是這樣，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。當然，要解決這些矛盾，還需要醫(yī)院、社會以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導醫(yī)工作中的感悟和認識，當然導醫(yī)所獲的認識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時間和實踐去了解和認識這個社會。

短短15天的實踐轉眼就結束了，這些天我們在自己的服務崗位上，耐心地為大家服務，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結，不斷學習。我們感到很充實，感到很有收獲，這些長進是教室里學不到的，只有通過親自參與才能感受醫(yī)學的實踐性，醫(yī)療工作的細致入微和義務工作者的無私奉獻。

短暫的導醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

第2篇 2023年暑期導醫(yī)臺實習報告

時間如水，歲月如歌，暑期很快就已經劃上句號。而我，還在回味著第一次步入社會，服務群眾，體驗生活的奇妙感覺。

我是在醫(yī)院導醫(yī)臺給人指路的。導醫(yī)臺可能大家聽到這個名詞很陌生，但是每次你一進醫(yī)院大門就可以看到一個臺面，那個就是導醫(yī)臺。所謂的導醫(yī)臺的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號、送診等等.....這個工作說來簡單，實則有很多的困難要克服，其中最重要的就是熟悉線路，試問，像醫(yī)院這么大而各門診又多又復雜你能不事先熟悉一下情況就進行工作么?所以之前，我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線，為的是提前體驗一下過程，以便在給病人之路盡量的減少時間。

關于自己的心得體會，我想將自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能夠清楚自己應該在什么地方注意，同時也可以讓老師們知道我的想法，幫助我提高，也有助于我在大二的暑期實踐中更有經驗，更容易得到來自社會方面的教育，達到學校讓我們提前了解社會，體驗社會生活，以及自己通過社會實踐實現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實踐期間的一些心得。

第一：自信是向成功邁出的第一步

這是愛因斯坦曾經說過的，已經快要步入大二的我，在這個暑假很深刻的體會到了這一點。在社會中活動，跟在學校和在家完全不同。人們不會看你在別的時間和地點會是什么樣的一個人，人們，特別是陌生人之間的交往，第一印象是很重要的。而自信，則是學會交流的捷徑。就拿我導醫(yī)來說吧，開始的幾天，在帶病人的時候，為了保證準確無誤，我會扭頭問一下旁邊的護士姐姐，然后再帶人走，但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好，從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神，并是躊躇的。細心的護士長看到之后跟我談了談，說給病人指路首先就要熟悉路線，對自己自信，她說，對人首先要熱情，不僅能讓別人覺得你很有經驗，同時能給別人一個好的服務印象;其次，本來就沒有什么好擔心的，即使忘記了也沒關系，醫(yī)院到處都是護士，別人也會接上去，所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了，我完成了自己的社會生活第一課。

第二：我們在忙碌中微笑服務

護士周到的服務在這次接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲，對每個病人真的是盡自己最大努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累，就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到，自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

第三：學會用正確的語言進行和諧的溝通

口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說，對我們的工作而言，語言的組織也尤其重要，但是語言的正確組織使用，能讓工作變得簡單。的確是這樣，開始工作時，努力的方向是正確的把病人帶對門診，但是經過觀察成長，發(fā)現(xiàn)護士姐姐都不是這樣的方式，有時候他們只說一個數(shù)，有時候卻說的很詳細，就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解，請教了護士長。她告訴我說，這也算是與人交流的一部分吧，雖然我們對任何人都是微笑服務的宗旨，但是要做到貼心的服務這還遠遠不夠，要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病，并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言，觀其色。聽完之后我恍然大悟，呵呵，能當上護士長人就是不一樣啊。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

大概就是這些了，我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來，這是第一次步入社會并且以一個工作者的身份來服務這個社會。開學后，跟同學們聊了些關于實踐的話題，他們很多大多做了一些與專業(yè)相關的調研，對我來說，這個顯得更學術性些。而我所參加的實踐活動則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系，我想這個更有助于我從另外一個層面了解社會，深入社會，所以對這次實踐的形式和內容非常滿意。

快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶，思索這些天的社會實踐，有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經歷，很希望自己能有能多的機會進行社會實踐，而我將會以更大的熱情，和更積極的態(tài)度去迎接一個有一個來自社會的機遇，通過這次實踐我深深的明白，任何崗位都需要專業(yè)的知識和不懈的努力，而努力，更是其重中之重，它正表現(xiàn)出了我們面對自己工作的態(tài)度。想到別人曾經說過的話：“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功，那么我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。是啊，一開始，我們就要全心全意，給這個社會交上一份滿意的答卷。

第3篇 門診導醫(yī)實習報告2000字

體會總是源于實踐，在__醫(yī)院當導醫(yī)志愿者，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，更多思緒油然而生。

首先，就親身經歷而言，是對__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面，__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的三級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他卻是一級專家，掛號都得排隊，還只有一個月后的號，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個月后再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意，但她一定會去投訴的。事情就是這樣，在__這樣的集科研、教學和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院，有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。

其次，在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實習課，一位熱心的醫(yī)生一時心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴，中國才不得不從國外進口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個醫(yī)院，只要來看病，藥費就會很貴。而且，在中國，據(jù)調查顯示，95%醫(yī)院的醫(yī)療設備都是從國外進口的，高端儀器就更不用說了，少則幾百萬，多則上千萬，醫(yī)院為了回收成本，就會把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫(yī)院，因為沒規(guī)范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥，這就導致醫(yī)藥費使勁漲。加之，某些不良醫(yī)生的暗箱操作，看病難的問題就愈來愈嚴重。

最后，由于社會民眾敏感的神經和媒體捕風捉影的報道，加深了病人與醫(yī)生之間的代溝，醫(yī)患關系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫(yī)生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽偏信，延誤病情。另一方面，社會上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時常出現(xiàn)，使得醫(yī)生對病人有著防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫(yī)藥費的增加，同時也增加病人對醫(yī)生的不信任感，加深醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫(yī)生，都成了看病難、看病貴。

醫(yī)療改革，是國家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立，不論任何時候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現(xiàn)階段的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現(xiàn)于國于民都具有重大意義。

然而，現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫(yī)療體系所產生的問題，我個人覺得應該做到以下幾點：

首先，醫(yī)藥應該分開，設立第三方評估機構，增強科研能力。過去，不管大小醫(yī)院，都是醫(yī)生在開處方，同時又掌握著處方所用藥量的多少，進而使得患者增加經濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價藥、進口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開，就是醫(yī)院只負責看病，而售藥就交給藥店來處理，另外，由于改革開放以來，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴進口藥，導致進口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩(wěn)定其價格，是保證看病廉價的重要手段。所以，把守住藥這個關口，才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評估，以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤而開貴的處方，同時還可以對醫(yī)院所開的檢查項目進行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫(yī)患關系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監(jiān)督，也就是說，媒體不應該直接介入與醫(yī)院相關的事件，而是通過間接的監(jiān)督來實現(xiàn)。

另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進口。為此，可以引進這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養(yǎng)，這才是解決看病貴的根本之道。

改善醫(yī)患關系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關系之所以這么緊張，一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題，例如個別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況，或是個別醫(yī)院多收費等事件，由媒體報道后，產生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽，還增加了患者對醫(yī)院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的?；颊弑旧碛捎趯I(yè)知識的不對等，對醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫(yī)院的負面報道，更使得患者認定醫(yī)院是在損害其利益。最后，從醫(yī)生本身的角度來說，由于社會對醫(yī)生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩，最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫(yī)生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過。不僅增加藥費，又加深了患者對醫(yī)院的誤解，如此就陷入了一個惡性循環(huán)。 解決問題的關鍵，個人認為，應該是多方面的。

一方面，對醫(yī)院方面，就上面所說的評估監(jiān)督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫(yī)院治，小病到小醫(yī)院治，同時對醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督，保證其合理性，同時又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫(yī)院和小醫(yī)院，其管理政策又應不同。對大醫(yī)院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會等的太長，檢查單有合理，醫(yī)藥費合理。對小醫(yī)院而言，管理方式有不相同。就個人而言，小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包，開處方時額外收費對他們來說就是家常便飯。同時，小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對來說較為低下，問題也容易出現(xiàn)，醫(yī)患關系甚是緊張，但是由于其醫(yī)療資源不夠，所以，大部分患者會選擇到大醫(yī)院接受治療，進而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫(yī)院，更應該督促其執(zhí)行相關政策，同時又可加強監(jiān)督。

第4篇 2023年4月門診導醫(yī)實習報告范文

體會總是源于實踐，在__醫(yī)院當導醫(yī)志愿者，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，思緒油然而生。

首先，就親身經歷而言，是對__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面，__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的三級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他卻是一級專家，掛號都得排隊，還只有一個月后的號，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個月后再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意，但她一定會去投訴的。事情就是這樣，在__這樣的集科研、教學和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院，有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。

其次，在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實習課，一位熱心的醫(yī)生一時心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴，中國才不得不從國外進口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個醫(yī)院，只要來看病，藥費就會很貴。而且，在中國，據(jù)調查顯示，95%醫(yī)院的醫(yī)療設備都是從國外進口的，高端儀器就更不用說了，少則幾百萬，多則上千萬，醫(yī)院為了回收成本，就會把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫(yī)院，因為沒規(guī)范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥，這就導致醫(yī)藥費使勁漲。加之，某些不良醫(yī)生的暗箱操作，看病難的問題就愈來愈嚴重。

最后，由于社會民眾敏感的神經和媒體捕風捉影的報道，加深了病人與醫(yī)生之間的代溝，醫(yī)患關系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫(yī)生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽偏信，延誤病情。另一方面，社會上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時常出現(xiàn)，使得醫(yī)生對病人有著防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫(yī)藥費的增加，同時也增加病人對醫(yī)生的不信任感，加深醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫(yī)生，都成了看病難、看病貴。

醫(yī)療改革，是國家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立，不論任何時候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現(xiàn)于國于民都具有重大意義。

然而，現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫(yī)療體系所產生的問題，我個人覺得應該做到以下幾點

首先，醫(yī)藥應該分開，設立第三方評估機構，增強科研能力。過去，不管大小醫(yī)院，都是醫(yī)生在開處方，同時又掌握著處方所用藥量的多少，進而使得患者增加經濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價藥、進口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開，就是醫(yī)院只負責看病，而售藥就交給藥店來處理，另外，由于改革開放以來，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴進口藥，導致進口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩(wěn)定其價格，是保證看病廉價的重要手段。所以，把守住藥這個關口，才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評估，以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤而開貴的處方，同時還可以對醫(yī)院所開的檢查項目進行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫(yī)患關系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監(jiān)督，也就是說，媒體不應該直接介入與醫(yī)院相關的事件，而是通過間接的監(jiān)督來實現(xiàn)。

另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進口。為此，可以引進這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養(yǎng)，這才是解決看病貴的根本之道。

改善醫(yī)患關系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關系之所以這么緊張，一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題，例如個別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況，或是個別醫(yī)院多收費等事件，由媒體報道后，產生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽，還增加了患者對醫(yī)院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的。患者本身由于專業(yè)知識的不對等，對醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫(yī)院的負面報道，更使得患者認定醫(yī)院是在損害其利益。最后，從醫(yī)生本身的角度來說，由于社會對醫(yī)生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩，最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫(yī)生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過。不僅增加藥費，又加深了患者對醫(yī)院的誤解，如此就陷入了一個惡性循環(huán)。 解決問題的關鍵，個人認為，應該是多方面的。

一方面，對醫(yī)院方面，就上面所說的評估監(jiān)督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫(yī)院治，小病到小醫(yī)院治，同時對醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督，保證其合理性，同時又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫(yī)院和小醫(yī)院，其管理政策又應不同。對大醫(yī)院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會等的太長，檢查單有合理，醫(yī)藥費合理。對小醫(yī)院而言，管理方式有不相同。就個人而言，小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包，開處方時額外收費對他們來說就是家常便飯。同時，小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對來說較為低下，問題也容易出現(xiàn)，醫(yī)患關系甚是緊張，但是由于其醫(yī)療資源不夠，所以，大部分患者會選擇到大醫(yī)院接受治療，進而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫(yī)院，更應該督促其執(zhí)行相關政策，同時又可加強監(jiān)督。

__年底經過一系列的面試程序，我很榮幸拿到了天職的offer，得到了進入了天職國際會計師事務所成都分所實習的機會。在兩個月的實習過程中，我看到了很多，聽到了很多，也學到了很多。...

今年暑假又一次有幸來到百隆打工，并當了一名女鞋的導購員。作為一名21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門，邁向社會，與社會接軌的良好形式。俗話說的好，紙上得來終覺淺，深知此事須躬行。讀萬卷書，不如行萬里路。

就讀于山西財經大學的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。

今年_月份，我在南校區(qū)校工場進行了為期三周的實習工作。時代，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種，還簡單地體味數(shù)控機床加工手藝。

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

第___是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于___集團，是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。___集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。

__年最新淘寶美工實踐報告我暑假實習的公司是做體育用品的，加淘寶商城一起有6個店鋪，這個月開始做淘寶商城，工作質量與效率的要求也有所提升了。

在大學的最后一個暑假，懷著對以后工作情況的憧憬以及迫切想檢驗自己三年所學理論知識在實際運用上的作用，我為自己尋找了一個暑期實習的機會。工作地點就在湛江海灣大橋橋頭的中澳友誼花園。

第5篇 2023年暑期實習報告 導醫(yī)臺

時間如水，歲月如歌，暑期很快就已經劃上句號。而我，還在回味著第一次步入社會，服務群眾，體驗生活的奇妙感覺。

我是在醫(yī)院導醫(yī)臺給人指路的。導醫(yī)臺可能大家聽到這個名詞很陌生，但是每次你一進醫(yī)院大門就可以看到一個臺面，那個就是導醫(yī)臺。所謂的導醫(yī)臺的工作就是面帶微笑，站立門診大廳，主動迎接病人，詢問病人需要，做到有問必答，做好咨詢工作，協(xié)助年老體弱者病人掛號、送診等等.....這個工作說來簡單，實則有很多的困難要克服，其中最重要的就是熟悉線路，試問，像醫(yī)院這么大而各門診又多又復雜你能不事先熟悉一下情況就進行工作么?所以之前，我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線，為的是提前體驗一下過程，以便在給病人之路盡量的減少時間。

關于自己的心得體會，我想將自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能夠清楚自己應該在什么地方注意，同時也可以讓老師們知道我的想法，幫助我提高，也有助于我在大二的暑期實踐中更有經驗，更容易得到來自社會方面的教育，達到學校讓我們提前了解社會，體驗社會生活，以及自己通過社會實踐實現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實踐期間的一些心得。

第一：自信是向成功邁出的第一步。

這是愛因斯坦曾經說過的，已經快要步入大二的我，在這個暑假很深刻的體會到了這一點。在社會中活動，跟在學校和在家完全不同。人們不會看你在別的時間和地點會是什么樣的一個人，人們，特別是陌生人之間的交往，第一印象是很重要的。而自信，則是學會交流的捷徑。就拿我導醫(yī)來說吧，開始的幾天，在帶病人的時候，為了保證準確無誤，我會扭頭問一下旁邊的護士姐姐，然后再帶人走，但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好，從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神，并是躊躇的。細心的護士長看到之后跟我談了談，說給病人指路首先就要熟悉路線，對自己自信，她說，對人首先要熱情，不僅能讓別人覺得你很有經驗，同時能給別人一個好的服務印象;其次，本來就沒有什么好擔心的，即使忘記了也沒關系，醫(yī)院到處都是護士，別人也會接上去，所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了，我完成了自己的社會生活第一課。

第二：我們在忙碌中微笑服務。

護士周到的服務在這次接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲，對每個病人真的是盡自己最大努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累，就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到，自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

第三：學會用正確的語言進行和諧的溝通。

口者，心之門戶，智謀皆從之出。古人這么說，對我們的工作而言，語言的組織也尤其重要，但是語言的正確組織使用，能讓工作變得簡單。的確是這樣，開始工作時，努力的方向是正確的把病人帶對門診，但是經過觀察成長，發(fā)現(xiàn)護士姐姐都不是這樣的方式，有時候他們只說一個數(shù)，有時候卻說的很詳細，就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解，請教了護士長。她告訴我說，這也算是與人交流的一部分吧，雖然我們對任何人都是微笑服務的宗旨，但是要做到貼心的服務這還遠遠不夠，要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病，并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言，觀其色。聽完之后我恍然大悟，呵呵，能當上護士長人就是不一樣啊。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

大概就是這些了，我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來，這是第一次步入社會并且以一個工作者的身份來服務這個社會。開學后，跟同學們聊了些關于實踐的話題，他們很多大多做了一些與專業(yè)相關的調研，對我來說，這個顯得更學術性些。而我所參加的實踐活動則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系，我想這個更有助于我從另外一個層面了解社會，深入社會，所以對這次實踐的形式和內容非常滿意。

快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶，思索這些天的社會實踐，有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經歷，很希望自己能有能多的機會進行社會實踐，而我將會以更大的熱情，和更積極的態(tài)度去迎接一個有一個來自社會的機遇，通過這次實踐我深深的明白，任何崗位都需要專業(yè)的知識和不懈的努力，而努力，更是其重中之重，它正表現(xiàn)出了我們面對自己工作的態(tài)度。想到別人曾經說過的話：“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功，那么我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。是啊，一開始，我們就要全心全意，給這個社會交上一份滿意的答卷。

第6篇 門診導醫(yī)實習報告

體會總是源于實踐，在__醫(yī)院當導醫(yī)志愿者，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，更多思緒油然而生。

首先，就親身經歷而言，是對__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面，__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的三級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他卻是一級專家，掛號都得排隊，還只有一個月后的號，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個月后再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意，但她一定會去投訴的。事情就是這樣，在__這樣的集科研、教學和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院，有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。

其次，在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實習課，一位熱心的醫(yī)生一時心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴，中國才不得不從國外進口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個醫(yī)院，只要來看病，藥費就會很貴。而且，在中國，據(jù)調查顯示，95%醫(yī)院的醫(yī)療設備都是從國外進口的，高端儀器就更不用說了，少則幾百萬，多則上千萬，醫(yī)院為了回收成本，就會把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫(yī)院，因為沒規(guī)范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥，這就導致醫(yī)藥費使勁漲。加之，某些不良醫(yī)生的暗箱操作，看病難的問題就愈來愈嚴重。

最后，由于社會民眾敏感的神經和媒體捕風捉影的報道，加深了病人與醫(yī)生之間的代溝，醫(yī)患關系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫(yī)生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽偏信，延誤病情。另一方面，社會上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時常出現(xiàn)，使得醫(yī)生對病人有著防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫(yī)藥費的增加，同時也增加病人對醫(yī)生的不信任感，加深醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫(yī)生，都成了看病難、看病貴。

醫(yī)療改革，是國家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立，不論任何時候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現(xiàn)于國于民都具有重大意義。

然而，現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫(yī)療體系所產生的問題，我個人覺得應該做到以下幾點：

首先，醫(yī)藥應該分開，設立第三方評估機構，增強科研能力。過去，不管大小醫(yī)院，都是醫(yī)生在開處方，同時又掌握著處方所用藥量的多少，進而使得患者增加經濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價藥、進口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開，就是醫(yī)院只負責看病，而售藥就交給藥店來處理，另外，由于改革開放以來，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴進口藥，導致進口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩(wěn)定其價格，是保證看病廉價的重要手段。所以，把守住藥這個關口，才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評估，以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤而開貴的處方，同時還可以對醫(yī)院所開的檢查項目進行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫(yī)患關系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監(jiān)督，也就是說，媒體不應該直接介入與醫(yī)院相關的事件，而是通過間接的監(jiān)督來實現(xiàn)。

另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進口。為此，可以引進這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養(yǎng)，這才是解決看病貴的根本之道。

改善醫(yī)患關系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關系之所以這么緊張，一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題，例如個別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況，或是個別醫(yī)院多收費等事件，由媒體報道后，產生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽，還增加了患者對醫(yī)院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的?；颊弑旧碛捎趯I(yè)知識的不對等，對醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫(yī)院的負面報道，更使得患者認定醫(yī)院是在損害其利益。最后，從醫(yī)生本身的角度來說，由于社會對醫(yī)生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩，最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫(yī)生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過。不僅增加藥費，又加深了患者對醫(yī)院的誤解，如此就陷入了一個惡性循環(huán)。 解決問題的關鍵，個人認為，應該是多方面的。

一方面，對醫(yī)院方面，就上面所說的評估監(jiān)督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫(yī)院治，小病到小醫(yī)院治，同時對醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督，保證其合理性，同時又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫(yī)院和小醫(yī)院，其管理政策又應不同。對大醫(yī)院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會等的太長，檢查單有合理，醫(yī)藥費合理。對小醫(yī)院而言，管理方式有不相同。就個人而言，小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包，開處方時額外收費對他們來說就是家常便飯。同時，小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對來說較為低下，問題也容易出現(xiàn)，醫(yī)患關系甚是緊張，但是由于其醫(yī)療資源不夠，所以，大部分患者會選擇到大醫(yī)院接受治療，進而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫(yī)院，更應該督促其執(zhí)行相關政策，同時又可加強監(jiān)督。

第7篇 醫(yī)院門診導醫(yī)實習報告范文

社會實踐是每一位大學生、畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

社會實踐可以為社會貢獻力量的同時增強自己的實踐經驗。經人介紹，我來到了江蘇省射陽縣中醫(yī)院進行為期半個月的門診導醫(yī)社會實踐活動。江蘇省射陽縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預防保健、計劃生育、科研、教學、急救和社會服務為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。我從小在中醫(yī)院附近長大，對醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解，并且在護士姐姐的指導下，我們很快的就熟悉了導醫(yī)的服務流程及一些注意事項。

導醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對醫(yī)院的總體評價。導醫(yī)的職能有：迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。導醫(yī)要以“天使般的微笑，空姐般的規(guī)范化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業(yè)知識和技術”，全程的為患者服務。導醫(yī)的宗旨是以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。起初對于這些專業(yè)知識我還不是很熟悉，但是我還是決定用心學習爭取把這些都做到。

導醫(yī)簡介

導醫(yī)服務就是引導患者到相關科室就醫(yī)的服務。一般情況下，患者對醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長等并不了解，有些疾病需要把握看病時機，甚至掛號，預約專家等，以及需要準備哪些資料、合適的診療時間，實際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時候是由于患者本身對看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導，可以讓各位患者少走彎路。

導醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，導醫(yī)的服務好與壞，直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，所以導醫(yī)的形象至關重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。

導醫(yī)的宗旨

以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。

導醫(yī)的目標

熱情、溫馨、親切、周到

服務重要性

導醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，導醫(yī)的服務好與壞，直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞，所以導醫(yī)的形象至關重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。

常用交談用語

問好類：、您、您早、早上(中午、晚上)好。

道歉類：請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。

接待類：請問，有什么需要幫助嗎?請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。

引領類：請跟我來、這邊請、請向左拐，向右拐。

道別類：不用客氣、這是我應該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系，請您按時來復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復!

常用的稱呼用語：

一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊稱呼：首長、經理、主任~~

導醫(yī)的基本職責

熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診，同時關照其它部門給予照顧和幫助。

詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。

為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導就診。

按照病人分診點，把病人引導到專家就診處。如不能及時就診，出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，關照病人，請稍候。

關注專家就診情況，隨時依次叫號，引導病人就診。

應掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導醫(yī)要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導示病人就診、檢查、取藥路線。

保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為病人提供方便。

導醫(yī)臺要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。

要奉獻愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動快捷。

作為最前沿的服務人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當引起或是我們有理，也不得與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。

我認為，作為導醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準確。這就要求我們知道每個醫(yī)生的專業(yè)特長，疾病對口。剛開始接觸這個工作的時候，我們通常會忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經驗的護士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對簡單的工作，例如：主動接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療;將分診后的病人帶到相應的就診科室;對行動不便的患者主動上前攙扶;經常巡視大廳，免費為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負責保持導醫(yī)臺周邊的衛(wèi)生整潔外，還應該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應及時通知保潔員。最重要的還是接待患者時要積極主動，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。

體會總是源于實踐，在中醫(yī)院當導醫(yī)，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經歷而言，對中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面，中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的二級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他的掛號卻在排隊，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，改天再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意。事情就是這樣，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。當然，要解決這些矛盾，還需要醫(yī)院、社會以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導醫(yī)工作中的感悟和認識，當然導醫(yī)所獲的認識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時間和實踐去了解和認識這個社會。

短短15天的實踐轉眼就結束了，這些天我們在自己的服務崗位上，耐心地為大家服務，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結，不斷學習。我們感到很充實，感到很有收獲，這些長進是教室里學不到的，只有通過親自參與才能感受醫(yī)學的實踐性，醫(yī)療工作的細致入微和義務工作者的無私奉獻。

短暫的導醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

第8篇 門診導醫(yī)實習報告范文

體會總是源于實踐，在__醫(yī)院當導醫(yī)志愿者，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，更多思緒油然而生。

首先，就親身經歷而言，是對__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面，__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的三級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他卻是一級專家，掛號都得排隊，還只有一個月后的號，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個月后再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意，但她一定會去投訴的。事情就是這樣，在__這樣的集科研、教學和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院，有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。

其次，在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實習課，一位熱心的醫(yī)生一時心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴，中國才不得不從國外進口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個醫(yī)院，只要來看病，藥費就會很貴。而且，在中國，據(jù)調查顯示，95%醫(yī)院的醫(yī)療設備都是從國外進口的，高端儀器就更不用說了，少則幾百萬，多則上千萬，醫(yī)院為了回收成本，就會把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫(yī)院，因為沒規(guī)范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥，這就導致醫(yī)藥費使勁漲。加之，某些不良醫(yī)生的暗箱操作，看病難的問題就愈來愈嚴重。

最后，由于社會民眾敏感的神經和媒體捕風捉影的報道，加深了病人與醫(yī)生之間的代溝，醫(yī)患關系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫(yī)生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽偏信，延誤病情。另一方面，社會上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時常出現(xiàn)，使得醫(yī)生對病人有著防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫(yī)藥費的增加，同時也增加病人對醫(yī)生的不信任感，加深醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫(yī)生，都成了看病難、看病貴。

醫(yī)療改革，是國家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立，不論任何時候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現(xiàn)于國于民都具有重大意義。

然而，現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫(yī)療體系所產生的問題，我個人覺得應該做到以下幾點：

首先，醫(yī)藥應該分開，設立第三方評估機構，增強科研能力。過去，不管大小醫(yī)院，都是醫(yī)生在開處方，同時又掌握著處方所用藥量的多少，進而使得患者增加經濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價藥、進口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開，就是醫(yī)院只負責看病，而售藥就交給藥店來處理，另外，由于改革開放以來，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴進口藥，導致進口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩(wěn)定其價格，是保證看病廉價的重要手段。所以，把守住藥這個關口，才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評估，以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤而開貴的處方，同時還可以對醫(yī)院所開的檢查項目進行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫(yī)患關系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監(jiān)督，也就是說，媒體不應該直接介入與醫(yī)院相關的事件，而是通過間接的監(jiān)督來實現(xiàn)。

另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進口。為此，可以引進這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養(yǎng)，這才是解決看病貴的根本之道。

改善醫(yī)患關系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關系之所以這么緊張，一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題，例如個別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況，或是個別醫(yī)院多收費等事件，由媒體報道后，產生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽，還增加了患者對醫(yī)院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的?；颊弑旧碛捎趯I(yè)知識的不對等，對醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫(yī)院的負面報道，更使得患者認定醫(yī)院是在損害其利益。最后，從醫(yī)生本身的角度來說，由于社會對醫(yī)生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩，最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫(yī)生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過。不僅增加藥費，又加深了患者對醫(yī)院的誤解，如此就陷入了一個惡性循環(huán)。 解決問題的關鍵，個人認為，應該是多方面的。

一方面，對醫(yī)院方面，就上面所說的評估監(jiān)督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫(yī)院治，小病到小醫(yī)院治，同時對醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督，保證其合理性，同時又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫(yī)院和小醫(yī)院，其管理政策又應不同。對大醫(yī)院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會等的太長，檢查單有合理，醫(yī)藥費合理。對小醫(yī)院而言，管理方式有不相同。就個人而言，小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包，開處方時額外收費對他們來說就是家常便飯。同時，小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對來說較為低下，問題也容易出現(xiàn)，醫(yī)患關系甚是緊張，但是由于其醫(yī)療資源不夠，所以，大部分患者會選擇到大醫(yī)院接受治療，進而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫(yī)院，更應該督促其執(zhí)行相關政策，同時又可加強監(jiān)督。

第9篇 ____年暑期實習報告范文 導醫(yī)臺

時間如水，歲月如歌，暑期很快就已經劃上句號。而我，還在回味著第一次步入社會，服務群眾，體驗生活的奇妙感覺。

我是在醫(yī)院導醫(yī)臺給人指路的。導醫(yī)臺可能大家聽到這個名詞很陌生，但是每次你一進醫(yī)院大門就可以看到一個臺面，那個就是導醫(yī)臺。所謂的導醫(yī)臺的工作就是面帶微笑，站立門診大廳，主動迎接病人，詢問病人需要，做到有問必答，做好咨詢工作，協(xié)助年老體弱者病人掛號、送診等等.....這個工作說來簡單，實則有很多的困難要克服，其中最重要的就是熟悉線路，試問，像醫(yī)院這么大而各門診又多又復雜你能不事先熟悉一下情況就進行工作么?所以之前，我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線，為的是提前體驗一下過程，以便在給病人之路盡量的減少時間。

關于自己的心得體會，我想將自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能夠清楚自己應該在什么地方注意，同時也可以讓老師們知道我的想法，幫助我提高，也有助于我在大二的暑期實踐中更有經驗，更容易得到來自社會方面的教育，達到學校讓我們提前了解社會，體驗社會生活，以及自己通過社會實踐實現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實踐期間的一些心得。

第一：自信是向成功邁出的第一步。

這是愛因斯坦曾經說過的，已經快要步入大二的我，在這個暑假很深刻的體會到了這一點。在社會中活動，跟在學校和在家完全不同。人們不會看你在別的時間和地點會是什么樣的一個人，人們，特別是陌生人之間的交往，第一印象是很重要的。而自信，則是學會交流的捷徑。就拿我導醫(yī)來說吧，開始的幾天，在帶病人的時候，為了保證準確無誤，我會扭頭問一下旁邊的護士姐姐，然后再帶人走，但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好，從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神，并是躊躇的。細心的護士長看到之后跟我談了談，說給病人指路首先就要熟悉路線，對自己自信，她說，對人首先要熱情，不僅能讓別人覺得你很有經驗，同時能給別人一個好的服務印象;其次，本來就沒有什么好擔心的，即使忘記了也沒關系，醫(yī)院到處都是護士，別人也會接上去，所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了，我完成了自己的社會生活第一課。

第二：我們在忙碌中微笑服務。

護士周到的服務在這次接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲，對每個病人真的是盡自己最大努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累，就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到，自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

第三：學會用正確的語言進行和諧的溝通。

口者，心之門戶，智謀皆從之出。古人這么說，對我們的工作而言，語言的組織也尤其重要，但是語言的正確組織使用，能讓工作變得簡單。的確是這樣，開始工作時，努力的方向是正確的把病人帶對門診，但是經過觀察成長，發(fā)現(xiàn)護士姐姐都不是這樣的方式，有時候他們只說一個數(shù)，有時候卻說的很詳細，就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解，請教了護士長。她告訴我說，這也算是與人交流的一部分吧，雖然我們對任何人都是微笑服務的宗旨，但是要做到貼心的服務這還遠遠不夠，要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病，并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言，觀其色。聽完之后我恍然大悟，呵呵，能當上護士長人就是不一樣啊。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

大概就是這些了，我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來，這是第一次步入社會并且以一個工作者的身份來服務這個社會。開學后，跟同學們聊了些關于實踐的話題，他們很多大多做了一些與專業(yè)相關的調研，對我來說，這個顯得更學術性些。而我所參加的實踐活動則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系，我想這個更有助于我從另外一個層面了解社會，深入社會，所以對這次實踐的形式和內容非常滿意。

快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶，思索這些天的社會實踐，有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經歷，很希望自己能有能多的機會進行社會實踐，而我將會以更大的熱情，和更積極的態(tài)度去迎接一個有一個來自社會的機遇，通過這次實踐我深深的明白，任何崗位都需要專業(yè)的知識和不懈的努力，而努力，更是其重中之重，它正表現(xiàn)出了我們面對自己工作的態(tài)度。想到別人曾經說過的話：“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功，那么我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。是啊，一開始，我們就要全心全意，給這個社會交上一份滿意的答卷。

第10篇 ____年4月門診導醫(yī)實習報告范文

體會總是源于實踐，在__醫(yī)院當導醫(yī)志愿者，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，思緒油然而生。

首先，就親身經歷而言，是對__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面，__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的三級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他卻是一級專家，掛號都得排隊，還只有一個月后的號，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個月后再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意，但她一定會去投訴的。事情就是這樣，在__這樣的集科研、教學和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院，有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。

其次，在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實習課，一位熱心的醫(yī)生一時心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴，中國才不得不從國外進口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個醫(yī)院，只要來看病，藥費就會很貴。而且，在中國，據(jù)調查顯示，95%醫(yī)院的醫(yī)療設備都是從國外進口的，高端儀器就更不用說了，少則幾百萬，多則上千萬，醫(yī)院為了回收成本，就會把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫(yī)院，因為沒規(guī)范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥，這就導致醫(yī)藥費使勁漲。加之，某些不良醫(yī)生的暗箱操作，看病難的問題就愈來愈嚴重。

最后，由于社會民眾敏感的神經和媒體捕風捉影的報道，加深了病人與醫(yī)生之間的代溝，醫(yī)患關系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫(yī)生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽偏信，延誤病情。另一方面，社會上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時常出現(xiàn)，使得醫(yī)生對病人有著防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫(yī)藥費的增加，同時也增加病人對醫(yī)生的不信任感，加深醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫(yī)生，都成了看病難、看病貴。

醫(yī)療改革，是國家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立，不論任何時候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現(xiàn)于國于民都具有重大意義。

然而，現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫(yī)療體系所產生的問題，我個人覺得應該做到以下幾點

首先，醫(yī)藥應該分開，設立第三方評估機構，增強科研能力。過去，不管大小醫(yī)院，都是醫(yī)生在開處方，同時又掌握著處方所用藥量的多少，進而使得患者增加經濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價藥、進口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開，就是醫(yī)院只負責看病，而售藥就交給藥店來處理，另外，由于改革開放以來，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴進口藥，導致進口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩(wěn)定其價格，是保證看病廉價的重要手段。所以，把守住藥這個關口，才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評估，以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤而開貴的處方，同時還可以對醫(yī)院所開的檢查項目進行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫(yī)患關系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監(jiān)督，也就是說，媒體不應該直接介入與醫(yī)院相關的事件，而是通過間接的監(jiān)督來實現(xiàn)。

另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進口。為此，可以引進這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養(yǎng)，這才是解決看病貴的根本之道。

改善醫(yī)患關系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關系之所以這么緊張，一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題，例如個別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況，或是個別醫(yī)院多收費等事件，由媒體報道后，產生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽，還增加了患者對醫(yī)院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的?；颊弑旧碛捎趯I(yè)知識的不對等，對醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫(yī)院的負面報道，更使得患者認定醫(yī)院是在損害其利益。最后，從醫(yī)生本身的角度來說，由于社會對醫(yī)生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩，最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫(yī)生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過。不僅增加藥費，又加深了患者對醫(yī)院的誤解，如此就陷入了一個惡性循環(huán)。 解決問題的關鍵，個人認為，應該是多方面的。

一方面，對醫(yī)院方面，就上面所說的評估監(jiān)督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫(yī)院治，小病到小醫(yī)院治，同時對醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督，保證其合理性，同時又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫(yī)院和小醫(yī)院，其管理政策又應不同。對大醫(yī)院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會等的太長，檢查單有合理，醫(yī)藥費合理。對小醫(yī)院而言，管理方式有不相同。就個人而言，小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包，開處方時額外收費對他們來說就是家常便飯。同時，小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對來說較為低下，問題也容易出現(xiàn)，醫(yī)患關系甚是緊張，但是由于其醫(yī)療資源不夠，所以，大部分患者會選擇到大醫(yī)院接受治療，進而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫(yī)院，更應該督促其執(zhí)行相關政策，同時又可加強監(jiān)督。

__年底經過一系列的面試程序，我很榮幸拿到了天職的offer，得到了進入了天職國際會計師事務所成都分所實習的機會。在兩個月的實習過程中，我看到了很多，聽到了很多，也學到了很多。...

今年暑假又一次有幸來到百隆打工，并當了一名女鞋的導購員。作為一名21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門，邁向社會，與社會接軌的良好形式。俗話說的好，紙上得來終覺淺，深知此事須躬行。讀萬卷書，不如行萬里路。

就讀于山西財經大學的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。

今年_月份，我在南校區(qū)校工場進行了為期三周的實習工作。時代，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種，還簡單地體味數(shù)控機床加工手藝。

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

第一篇___是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于___集團，是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。___集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。

__年最新淘寶美工實踐報告我暑假實習的公司是做體育用品的，加淘寶商城一起有6個店鋪，這個月開始做淘寶商城，工作質量與效率的要求也有所提升了。

在大學的最后一個暑假，懷著對以后工作情況的憧憬以及迫切想檢驗自己三年所學理論知識在實際運用上的作用，我為自己尋找了一個暑期實習的機會。工作地點就在湛江海灣大橋橋頭的中澳友誼花園。

第11篇 門診導醫(yī)實習報告總結

體會總是源于實踐，在__醫(yī)院當導醫(yī)志愿者，算是再一次涉獵醫(yī)院的經歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，由此及彼，更多思緒油然而生。

首先，就親身經歷而言，是對__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面，__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學為一體的綜合性的三級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產生沖突。舉個例子來說，在此次導醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他卻是一級專家，掛號都得排隊，還只有一個月后的號，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預約后，一個月后再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進診室問個明白，“可惡”的護士小姐不讓進，對她解釋說，醫(yī)生要教學生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強同意，但她一定會去投訴的。事情就是這樣，在__這樣的集科研、教學和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院，有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源，在學生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類事情經常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負擔呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導致此類時間的重要原因。

其次，在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實習課，一位熱心的醫(yī)生一時心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說，主要是因為中國的制藥業(yè)研究水平太低，制不出高端藥，而又對國外的高端藥很依賴，中國才不得不從國外進口，而國外的藥又是貴得離奇，加上經濟保護政策的作用，這就更導致了中國不管哪個醫(yī)院，只要來看病，藥費就會很貴。而且，在中國，據(jù)調查顯示，95%醫(yī)院的醫(yī)療設備都是從國外進口的，高端儀器就更不用說了，少則幾百萬，多則上千萬，醫(yī)院為了回收成本，就會把檢查費標的很高，這又是中國人的另一大看病的痛楚。其次，在小醫(yī)院，因為沒規(guī)范到，人為因素就成為了主要因素。很多人認為藥貴一些，效果就好一些，或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥，這就導致醫(yī)藥費使勁漲。加之，某些不良醫(yī)生的暗箱操作，看病難的問題就愈來愈嚴重。

最后，由于社會民眾敏感的神經和媒體捕風捉影的報道，加深了病人與醫(yī)生之間的代溝，醫(yī)患關系由此惡化。一方面各種負面新聞，導致病人對醫(yī)生形象的誤解和不信任，導致很多病人偏聽偏信，延誤病情。另一方面，社會上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時常出現(xiàn)，使得醫(yī)生對病人有著防備心理，對各種檢查做到非常完整，深怕漏了檢查或補上，直接導致醫(yī)藥費的增加，同時也增加病人對醫(yī)生的不信任感，加深醫(yī)患矛盾，醫(yī)患關系更趨緊張，最后結局就是不管是病人還是醫(yī)生，都成了看病難、看病貴。

醫(yī)療改革，是國家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立，不論任何時候，都是利國利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國現(xiàn)階段的難題之一——看病難和看病貴的重要手段，它的出現(xiàn)于國于民都具有重大意義。

然而，現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善，還需不斷努力。針對目前醫(yī)療體系所產生的問題，我個人覺得應該做到以下幾點：

首先，醫(yī)藥應該分開，設立第三方評估機構，增強科研能力。過去，不管大小醫(yī)院，都是醫(yī)生在開處方，同時又掌握著處方所用藥量的多少，進而使得患者增加經濟苦困難，因而看病貴，就是由此導致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價藥、進口藥，是導致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開，就是醫(yī)院只負責看病，而售藥就交給藥店來處理，另外，由于改革開放以來，中國加入wto后，不能再仿制國外的藥，由于本國制藥科研水平低下，而國外新藥好藥頻出，而有些方面又不得不依賴進口藥，導致進口藥極貴，這又是導致看病貴的另一因素。所以對各種藥的利潤加以限制，以穩(wěn)定其價格，是保證看病廉價的重要手段。所以，把守住藥這個關口，才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評估，以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤而開貴的處方，同時還可以對醫(yī)院所開的檢查項目進行評估，以決定是否是必要的檢查，也可以緩解醫(yī)患關系，減輕病人負擔。第三方機構應接受公眾媒體的監(jiān)督，也就是說，媒體不應該直接介入與醫(yī)院相關的事件，而是通過間接的監(jiān)督來實現(xiàn)。

另一方面，增強本國自主研發(fā)新藥的能力，盡量減少進口。為此，可以引進這方面的人才，或是支持鼓勵此方面人才的培養(yǎng)，這才是解決看病貴的根本之道。

改善醫(yī)患關系是解決看病難和看病貴的重要手段，也是完善整個醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關系之所以這么緊張，一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題，例如個別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況，或是個別醫(yī)院多收費等事件，由媒體報道后，產生強大的蝴蝶效應，不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽，還增加了患者對醫(yī)院的不信任感。另一方面，是由于患者本身情況導致的?；颊弑旧碛捎趯I(yè)知識的不對等，對醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認同，加之之前媒體對醫(yī)院的負面報道，更使得患者認定醫(yī)院是在損害其利益。最后，從醫(yī)生本身的角度來說，由于社會對醫(yī)生的誤解以及不信任，對病人是防之又防。一個醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩，最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎，這就增加了醫(yī)生對患者的防范。對所有的檢查，一般是寧可多做，絕不放過。不僅增加藥費，又加深了患者對醫(yī)院的誤解，如此就陷入了一個惡性循環(huán)。 解決問題的關鍵，個人認為，應該是多方面的。

一方面，對醫(yī)院方面，就上面所說的評估監(jiān)督機構，可以發(fā)揮多方面的功能，不僅應該篩選出大病到大醫(yī)院治，小病到小醫(yī)院治，同時對醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督，保證其合理性，同時又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費。對待大醫(yī)院和小醫(yī)院，其管理政策又應不同。對大醫(yī)院，不僅要使得民眾掛號方便，看病不會等的太長，檢查單有合理，醫(yī)藥費合理。對小醫(yī)院而言，管理方式有不相同。就個人而言，小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包，開處方時額外收費對他們來說就是家常便飯。同時，小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對來說較為低下，問題也容易出現(xiàn)，醫(yī)患關系甚是緊張，但是由于其醫(yī)療資源不夠，所以，大部分患者會選擇到大醫(yī)院接受治療，進而轉移了其與患者的矛盾。所以對待小醫(yī)院，更應該督促其執(zhí)行相關政策，同時又可加強監(jiān)督。

第12篇 醫(yī)學院導醫(yī)暑假實習報告

第一天去的是呼叫系統(tǒng)，即咨詢處。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知，但是在師兄師姐們的帶領下，我也逐漸熟悉了各個診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經過半天的鍛煉我基本上可以應對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個診室。但是由于我專業(yè)知識不夠，大家都不會給我分配太多的任務。我只是偶爾幫忙拿個東西、換個口杯或其他這樣的工作。護士姐姐們經驗都很豐富，有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多，覺得有些慚愧。大部分時間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補牙。還有一個切齦術。收學獲習很網(wǎng)大。

導醫(yī)感觸

(一)感觸醫(yī)生高超技藝這次見習讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的，必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米，卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟，就可以在細細的根管里活動自如，靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒，按照牙齒本來的形態(tài)，把材料安放到相應的地方，再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人，就像是完成一件藝術品一樣，精雕細琢，過程有可能很漫長很耗費時間和心思，但是最后看著做出來的成品，自己心里卻體會到了的喜悅。

(二)感觸護士周到服務這次見習接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲，對每個病人真的是盡自己努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累，就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到，自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

(三)感觸求學學無止境這次見習還讓我體會到了一個詞“學無止境”。開始我跟的是教學號，也就是一個老師帶一些研究生或博士生。看著這些師兄師姐們的操作，我覺得他們已經很厲害了。但是接下來幾天又見到“名老專家”們的治療，他們真的是更技高一籌。他們的操作更嫻熟，觀察更仔細，定位更準確;而且，他們對待病人的態(tài)度更好，讓人有如沐春風的感覺。從而我覺得醫(yī)學這個科目真是一個讓人可以，而且必須終身學習的科目。經過進入大學校門之前十幾年的寒窗苦讀，和進入大學以后七年或者更長的漫長求學之路，等到畢業(yè)的那時候我們可能覺得自己已經很了不起了，在別人眼里經過這么多年學習的醫(yī)生也已經很厲害了。但是其實我們剛畢業(yè)的那個水平和這些高水平的專家們還是有很大差距的。在這之后的人生路上我們還要不斷學習，要學的東西還有很多。

(四)感觸病人需要呵護幾天的經歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來醫(yī)院的病人，不管工作崗位、社會地位、個人收入、生活環(huán)境如何，在這里似乎都是同一個形象。他們都很尊敬地對待醫(yī)生，臉上總寫著一臉焦急，醫(yī)生要求陳述病情的時候總是盡力地多說一點，直到醫(yī)生說好幾次“曉得了”才會停下。在一個病人的工作崗位和生活圈子里，他也許是一個很優(yōu)雅的人，也許是一個很張揚的人，也許是一個很沉默的人，但是在醫(yī)院里，所有這些性格特點似乎都看不出來。在面對自己的身體時，人往往是最本質的，最真實的。在醫(yī)院里，來看病的人，不管是誰，他們面對的是自己的缺陷，自己的身體發(fā)膚。這時候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補救他們缺陷的，就是醫(yī)生。這個想法每每讓我反思自己對病人的態(tài)度，讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴的誓詞。健康所系，性命相托，面對此時的“弱者”我們醫(yī)生擔負這很艱巨也很神圣的任務。

我的想法經過這次導醫(yī)我認識到動手的重要性。我覺得自己的動手能力很差，以后要注意鍛煉動手能力，一定要自己找機會多練手。另外還要注意自己的語言表達能力、交流溝通能力。這些對于一個醫(yī)生來講也是至關重要的。

導醫(yī)印象這次導醫(yī)是第一次時間較長呆在醫(yī)院，給我留下了深刻印象。我初步了解了口腔醫(yī)學的分科情況以及牙體牙髓這個科室的常用材料和器械。對治療過程也有了一個很粗略的了解。雖然這些知識都很淺薄，但是我相信在以后學習專業(yè)知識時我會回想起這次導醫(yī)的經歷，而且這次導醫(yī)讓我接觸到的東西可以對以后的學習有所幫助。

這次暑期實踐安排的導醫(yī)活動讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機會也很羨慕。我覺得我沒有浪費了這次機會，自己有了很大的收獲。第一次社會實踐的經歷就讓我體會到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個學習的機會。如果有機會，以后一定要多參加社會實踐活動。

第13篇 ____年暑期導醫(yī)臺實習報告范文

時間如水，歲月如歌，暑期很快就已經劃上句號。而我，還在回味著第一次步入社會，服務群眾，體驗生活的奇妙感覺。

我是在醫(yī)院導醫(yī)臺給人指路的。導醫(yī)臺可能大家聽到這個名詞很陌生，但是每次你一進醫(yī)院大門就可以看到一個臺面，那個就是導醫(yī)臺。所謂的導醫(yī)臺的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號、送診等等.....這個工作說來簡單，實則有很多的困難要克服，其中最重要的就是熟悉線路，試問，像醫(yī)院這么大而各門診又多又復雜你能不事先熟悉一下情況就進行工作么?所以之前，我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線，為的是提前體驗一下過程，以便在給病人之路盡量的減少時間。

關于自己的心得體會，我想將自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能夠清楚自己應該在什么地方注意，同時也可以讓老師們知道我的想法，幫助我提高，也有助于我在大二的暑期實踐中更有經驗，更容易得到來自社會方面的教育，達到學校讓我們提前了解社會，體驗社會生活，以及自己通過社會實踐實現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實踐期間的一些心得。

第一：自信是向成功邁出的第一步

這是愛因斯坦曾經說過的，已經快要步入大二的我，在這個暑假很深刻的體會到了這一點。在社會中活動，跟在學校和在家完全不同。人們不會看你在別的時間和地點會是什么樣的一個人，人們，特別是陌生人之間的交往，第一印象是很重要的。而自信，則是學會交流的捷徑。就拿我導醫(yī)來說吧，開始的幾天，在帶病人的時候，為了保證準確無誤，我會扭頭問一下旁邊的護士姐姐，然后再帶人走，但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好，從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神，并是躊躇的。細心的護士長看到之后跟我談了談，說給病人指路首先就要熟悉路線，對自己自信，她說，對人首先要熱情，不僅能讓別人覺得你很有經驗，同時能給別人一個好的服務印象;其次，本來就沒有什么好擔心的，即使忘記了也沒關系，醫(yī)院到處都是護士，別人也會接上去，所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了，我完成了自己的社會生活第一課。

第二：我們在忙碌中微笑服務

護士周到的服務在這次接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲，對每個病人真的是盡自己最大努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累，就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到，自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

第三：學會用正確的語言進行和諧的溝通

口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說，對我們的工作而言，語言的組織也尤其重要，但是語言的正確組織使用，能讓工作變得簡單。的確是這樣，開始工作時，努力的方向是正確的把病人帶對門診，但是經過觀察成長，發(fā)現(xiàn)護士姐姐都不是這樣的方式，有時候他們只說一個數(shù)，有時候卻說的很詳細，就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解，請教了護士長。她告訴我說，這也算是與人交流的一部分吧，雖然我們對任何人都是微笑服務的宗旨，但是要做到貼心的服務這還遠遠不夠，要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病，并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言，觀其色。聽完之后我恍然大悟，呵呵，能當上護士長人就是不一樣啊。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

大概就是這些了，我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來，這是第一次步入社會并且以一個工作者的身份來服務這個社會。開學后，跟同學們聊了些關于實踐的話題，他們很多大多做了一些與專業(yè)相關的調研，對我來說，這個顯得更學術性些。而我所參加的實踐活動則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系，我想這個更有助于我從另外一個層面了解社會，深入社會，所以對這次實踐的形式和內容非常滿意。

快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶，思索這些天的社會實踐，有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經歷，很希望自己能有能多的機會進行社會實踐，而我將會以更大的熱情，和更積極的態(tài)度去迎接一個有一個來自社會的機遇，通過這次實踐我深深的明白，任何崗位都需要專業(yè)的知識和不懈的努力，而努力，更是其重中之重，它正表現(xiàn)出了我們面對自己工作的態(tài)度。想到別人曾經說過的話：“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功，那么我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。是啊，一開始，我們就要全心全意，給這個社會交上一份滿意的答卷。

第14篇 導醫(yī)臺實習報告

時間如水，歲月如歌，暑期很快就已經劃上句號。而我，還在回味著第一次步入社會，服務群眾，體驗生活的奇妙感覺。

我是在醫(yī)院導醫(yī)臺給人指路的。導醫(yī)臺可能大家聽到這個名詞很陌生，但是每次你一進醫(yī)院大門就可以看到一個臺面，那個就是導醫(yī)臺。所謂的導醫(yī)臺的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號、送診等等.....這個工作說來簡單，實則有很多的困難要克服，其中最重要的就是熟悉線路，試問，像醫(yī)院這么大而各門診又多又復雜你能不事先熟悉一下情況就進行工作么?所以之前，我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線，為的是提前體驗一下過程，以便在給病人之路盡量的減少時間。

關于自己的心得體會，我想將自己印象深刻的列出，以便在以后的生活中能夠清楚自己應該在什么地方注意，同時也可以讓老師們知道我的想法，幫助我提高，也有助于我在大二的暑期實踐中更有經驗，更容易得到來自社會方面的教育，達到學校讓我們提前了解社會，體驗社會生活，以及自己通過社會實踐實現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實踐期間的一些心得。

第一：自信是向成功邁出的第一步

這是愛因斯坦曾經說過的，已經快要步入大二的我，在這個暑假很深刻的體會到了這一點。在社會中活動，跟在學校和在家完全不同。人們不會看你在別的時間和地點會是什么樣的一個人，人們，特別是陌生人之間的交往，第一印象是很重要的。而自信，則是學會交流的捷徑。就拿我導醫(yī)來說吧，開始的幾天，在帶病人的時候，為了保證準確無誤，我會扭頭問一下旁邊的護士姐姐，然后再帶人走，但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好，從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神，并是躊躇的。細心的護士長看到之后跟我談了談，說給病人指路首先就要熟悉路線，對自己自信，她說，對人首先要熱情，不僅能讓別人覺得你很有經驗，同時能給別人一個好的服務印象;其次，本來就沒有什么好擔心的，即使忘記了也沒關系，醫(yī)院到處都是護士，別人也會接上去，所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了，我完成了自己的社會生活第一課。

第二：我們在忙碌中微笑服務

護士周到的服務在這次接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲，對每個病人真的是盡自己努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累，就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到，自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

第三：學會用正確的語言進行和諧的溝通

口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說，對我們的工作而言，語言的組織也尤其重要，但是語言的正確組織使用，能讓工作變得簡單。的確是這樣，開始工作時，努力的方向是正確的把病人帶對門診，但是經過觀察成長，發(fā)現(xiàn)護士姐姐都不是這樣的方式，有時候他們只說一個數(shù)，有時候卻說的很詳細，就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解，請教了護士長。她告訴我說，這也算是與人交流的一部分吧，雖然我們對任何人都是微笑服務的宗旨，但是要做到貼心的服務這還遠遠不夠，要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病，并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言，觀其色。聽完之后我恍然大悟，呵呵，能當上護士長人就是不一樣啊。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

大概就是這些了，我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來，這是第一次步入社會并且以一個工作者的身份來服務這個社會。開學后，跟同學們聊了些關于實踐的話題，他們很多大多做了一些與專業(yè)相關的調研，對我來說，這個顯得更學術性些。而我所參加的實踐活動則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系，我想這個更有助于我從另外一個層面了解社會，深入社會，所以對這次實踐的形式和內容非常滿意。