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第1篇 五臺山大酒店實習報告
一、五臺山大酒店概況
五臺山大酒店是隸屬于忻州市地方稅務局職教中心的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,位于忻州市經濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——忻州市五臺山北路65號。并與佛教勝地五臺山、華北名山蘆芽山和頓村溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于__年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢,樹立酒店良好形象,酒店于__年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四星級標準進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設有6個部門:餐飲部(包括會務中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務部和工程部。主樓10-15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標準間、商務標準間、棋牌室、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內配有中央空調、寬帶網、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請星級酒店廚師主理,供應獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內還設有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務中心等功能齊全的娛樂服務設施。是您進行商務活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
二、我在五臺山大酒店的實習情況
在我將近5周的實習時間內,共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學習過程中,我學到了酒店內最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學習。向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
3、總臺
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此我進行了為期1周的學習,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
三、對五臺山大酒店的優(yōu)勢分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經營成功最基本的前提。全球最大的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。五臺山大酒店位于忻州市內黃金地段,是市內唯一的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為忻州市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內的行政單位建立了良好的商業(yè)關系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4、現(xiàn)代化的酒店設施
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間??头坑兄F(xiàn)代化的設施和獨具品味的室內家具陳設。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開始又以4星級酒店為標準進行了裝修改造,使酒店在硬件設施上成為市內最具現(xiàn)代化的龍頭。
四、酒店存在的問題分析
1、提升軟件上的服務能力
縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。五臺山大酒店也應該跟緊行業(yè)新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。
2、建設酒店文化
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應該有彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
五、some tips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店vip(貴賓)客人檔案。
在總臺進行實習時,我就對總臺服務員的記憶力大加贊嘆,總臺服務員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關于酒店vip客人的檔案,這樣能夠更好的留住???,更快捷的為客人服務,提高前臺服務人員的工作效率和服務質量。
3、建立酒店內的小型圖書館
由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質,更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
4、加強不同部門員工之間的交流
酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便,
酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作,以加強部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結。
六、總結
在這為期5周的酒店實習生活中,我受益匪淺。短短的30多天內,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。
天津_____大學
第2篇 ____年1月樂山大佛景區(qū)管理實習報告范文
景區(qū)管理實習報告
一、實習時間
__年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象,了解旅游行業(yè)運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業(yè)的研究和學習對象、內容和任務,進一步鞏固專業(yè)思想;
d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養(yǎng);
e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發(fā)學習動力,增強競爭意識,自覺調整知識結構,迎接社會的挑戰(zhàn)。
四、實習內容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為著名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的國家級山岳型風景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!薄ⅰ胺鸸狻焙汀笆簟彼拇蠼^景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區(qū)的名義,被國務院批準列入第一批國家級風景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產。__年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準為國家5a級旅游風景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護措施
峨眉山管理委員會在峨眉山的環(huán)境保護工作上實施了“五管其下”的治理措施:一、建立權威機構,創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護法律體系,依法實施保護和管理;建立科研機構,提高生態(tài)保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點,加強生態(tài)保護監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機茶葉基地,使遺產保護與生態(tài)經濟發(fā)展有機結合,其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農民致富;三、加快實施煤改氣,避免空氣污染。將風景區(qū)全山賓館、寺廟、農民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設環(huán)境保護信息數據庫,完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時,投資100多萬元購進環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時自動監(jiān)測,建立健全環(huán)境監(jiān)測數據傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設施達到國內先進水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶,拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關設施實施拆遷整治,對金頂上有礙觀瞻的703電視臺、氣象站等進行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區(qū)設立了遺產研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實驗站等十多個科研機構和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進行科學考察和研究。根據不同生態(tài)特點,分了核心保護區(qū),劃定為一級保護區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進入,只有管理人員和經過批準的科研人員才能進入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級保護區(qū),二級保護區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護區(qū),各級保護區(qū)都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數控制在110萬人以內。
近年來,峨眉山管理委員會為開展好遺產的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂山市境內中小學生講解達10多萬次,峨眉山上下形成了保護遺產的共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立300多人的專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍,制定靈活機動、獎懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個,做到垃圾隨產隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標準修建了37個旅游公廁。 1
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護中存在的問題
在實習過程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質,同時也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質量。在實習中,我發(fā)現(xiàn)在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過__米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這樣勢必會導致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進山公路的終點,選擇坐車上山的游客都會在此下車,然后步行到達金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會影響山里野生動物的正?;顒?,某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實在是峨眉山環(huán)境保護的一大敗筆,應受到管委會的格外重視。
4.對于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護的建議
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產地,又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地,環(huán)境是其賴以生存的基礎,所以環(huán)境保護必須作為其工作重點予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個轉型的重要時期,即:由國內重點景區(qū)轉向國際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉向休閑度假型景區(qū),在此基礎山,更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實習過程中,我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實習中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗。其次,峨眉山作為國內知名景點,想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實,前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢——峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實習總結
此次實習在山中的時間只有三天。三天內,我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時,我們了解了本專業(yè)的研究和學習對象、內容和任務,對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點游客絡繹不絕,人頭攢動,導游解說生動有趣,內涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調查時,我們常常得不到游客的配合,有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時,很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區(qū)內不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題,還有就是個人身體和道德素質亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結,并在今后進行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們全程的照顧,也感謝你們?yōu)榇舜螌嵙曌龅囊磺信拓暙I,謝謝你們。
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第3篇 2023年1月樂山大佛景區(qū)管理實習報告范文
景區(qū)管理實習報告
一、實習時間
__年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象,了解旅游行業(yè)運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業(yè)的研究和學習對象、內容和任務,進一步鞏固專業(yè)思想;
d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養(yǎng);
e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發(fā)學習動力,增強競爭意識,自覺調整知識結構,迎接社會的挑戰(zhàn)。
四、實習內容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為著名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的國家級山岳型風景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云海”、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區(qū)的名義,被國務院批準列入第一批國家級風景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產。__年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準為國家5a級旅游風景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。
第4篇 五臺山大酒店實習報告范文
一.五臺山大酒店概況
五臺山大酒店是隸屬于忻州市地方稅務局職教中心的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,位于忻州市經濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——忻州市五臺山北路65號。并與佛教勝地五臺山、華北名山蘆芽山和頓村溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于2001年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢,樹立酒店良好形象,酒店于2023年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四星級標準進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設有6個部門:餐飲部(包括會務中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務部和工程部。主樓10-15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標準間、商務標準間、棋牌室、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內配有中央空調、寬帶網、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請星級酒店廚師主理,供應獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內還設有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務中心等功能齊全的娛樂服務設施。是您進行商務活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
二.我在五臺山大酒店的實習情況
在我將近5周的實習時間內,共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。
1.客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學習過程中,我學到了酒店內最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2.餐飲部
餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學習。向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
3.總臺
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此我進行了為期1周的學習,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
三.對五臺山大酒店的優(yōu)勢分析
1.地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經營成功最基本的前提。全球最大的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。五臺山大酒店位于忻州市內黃金地段,是市內唯一的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2.特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為忻州市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3.穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內的行政單位建立了良好的商業(yè)關系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4.現(xiàn)代化的酒店設施
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間??头坑兄F(xiàn)代化的設施和獨具品味的室內家具陳設。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開始又以4星級酒店為標準進行了裝修改造,使酒店在硬件設施上成為市內最具現(xiàn)代化的龍頭。
四.酒店存在的問題分析
1.提升軟件上的服務能力
縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。五臺山大酒店也應該跟緊行業(yè)新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。
2.建設酒店文化
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應該有彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
五.some tips(一些小的建議)
1.酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2.建立酒店vip(貴賓)客人檔案。
在總臺進行實習時,我就對總臺服務員的記憶力大加贊嘆,總臺服務員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關于酒店vip客人的檔案,這樣能夠更好的留住???,更快捷的為客人服務,提高前臺服務人員的工作效率和服務質量。
3.建立酒店內的小型圖書館
由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質,更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
4.加強不同部門員工之間的交流
酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作,以加強部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結。
六.總結
在這為期5周的酒店實習生活中,我受益匪淺。短短的30多天內,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。
第5篇 山大新農村建設暑期實習報告
走進農村,全面了解新農村建設現(xiàn)狀;深入分析,為新農村建設出謀劃策。山大2023年暑期社會實踐活動關注新農村建設,8支校級示范團隊,14支校級重點團隊,以及來自10個學院的多支院級團隊都將目光投向農村,通過開展專題調研、支農、支教等多種形式的實踐活動,在實踐中樹立與祖國共奮進、與時代齊進步、與農村共發(fā)展的新認識。
多角度,科學化,調研農村實際情況。多支實踐團隊分別圍繞農村土地改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、農村社區(qū)建設等方面開展專題調研。7月6日-12日,藥學院在德州市陵縣鎮(zhèn)將軍寨進行了為期七天的支農調研宣講系列活動。15-22日,法學院“守望者”社會實踐團隊通過走訪土地流轉工作最具成效的鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入村委會、農戶、大棚基地等進行調查訪談,開展土地流轉模式調研,將壽光市的“專業(yè)合作服務”模式,膠州市“股份合作流轉型”模式以及萊蕪市“龍頭企業(yè)經營型”模式的調查結果分析整理,最終形成《山東省土地流轉模式》,對今后土地流轉工作的完善具有借鑒意義。7月8日-8月3日,信息學院“信息化下鄉(xiāng)”政策宣講及專題調研實踐團通過“擴大內需+發(fā)展信息產業(yè)”的調研實踐,探索出利用信息化轉“危”為“機”、推進農村經濟發(fā)展的新模式,為廣大農民盡快實現(xiàn)由“勤勞致富”向“信息致富”轉變盡自己的一份力。自8月1日起,外國語學院“心系農貸”團隊在調研小額信貸在農村的實施狀況的同時,進行國家惠農政策宣講,以此參與到新農村建設中。
全方位,重實效,關注農民生產生活。實踐團隊深入調研農村實際情況的同時,還積極進行支農活動,將自己的專業(yè)知識運用到實踐中,幫助農民解決生產生活中面臨的實際困難。7月5日-11日,由山東大學數學學院和生命學院的11名08級學生組成的“堅守耕地,情系農村”社會實踐小組在聊城市的部分農村進行了為期7天的暑期社會實踐活動。7月6日,機械工程學院“相約山大教育·放飛求學夢想”主題社會實踐團隊與仁風鎮(zhèn)區(qū)管委劉書記座談,了解了該鎮(zhèn)“西瓜經濟”,并在劉書記的帶領下與東街村高中酷貓寫作及部分高中家長座談,解答有關高考和大學的問題。7月7日,山東大學思源社走進山東大學東風教師家屬院為即將成立的鄉(xiāng)村圖書館募捐圖書,得到了山大老師的大力支持。7-14日,法學院“心心之火”實踐團隊通過派發(fā)維權手冊、律師現(xiàn)場咨詢會等活動為農民提供法律咨詢,解決法律問題。8日-22日,“寧夏之光”赴寧夏海原縣支農支教服務團也在寧夏海原縣開展了科學種植硒砂瓜、采摘枸杞等與農民生產息息相關的支農活動。支農團隊不僅為農民送去的農科知識,在支農生產之余,還經常開展形式多樣的文化活動,豐富當地業(yè)余文化生活。9日-12日,電氣學院“全民全運農村體育調研團隊”赴山東五地進行調研,促進農村體育設施建設,推廣全民健身。7月22日,生命科學院“生命彩虹”支農團隊在為期一周的支農活動中,向當地居民發(fā)放由隊員自己編寫的有關作物種植、傳染病預防等科學知識的手冊,受到了廣泛的好評。
夯基礎,獻愛心,開展農村支教活動。面對農村教育水平相對落后,教育資源相對困乏的現(xiàn)狀,山東大學多支學生支教團隊深入農村,特別是貧困地區(qū)進行支教活動,為農村地區(qū)教育發(fā)展作出自己的貢獻。7月8-16日,生命學院“愛的力量”在河南省鄭州市中牟縣雁鳴湖鄉(xiāng)韓寨村開展為期八天的支教活動;6日-23日,文學院“夢之翼”支教團在青海省西寧市的漢水溝穆斯林村進行了調研和支教活動,為漢水溝小學的學生進行課程輔導,并開展特色授課和勵志教育。此外,支教團還采訪了包括2023年“感動中國人物”馬復興在內的西部者,了解到西部農村教育所面臨的困境。7月7日起,“西部陽光”支教團秉承“因為愛,我們存在”“我們用愛折射陽光”理念第三次走進貴州進行支教活動,幫助當地孩子解決學習生活上的困難。8日-23日,“一米陽光”實踐團走進舜玉小區(qū)采取“一對一”的方式輔導孩子學習。
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第6篇 樂山大佛景區(qū)管理實習報告
一、實習時間
__年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象,了解旅_業(yè)運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業(yè)的研究和學習對象、內容和任務,進一步鞏固專業(yè)思想;
d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養(yǎng);
e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發(fā)學習動力,增強競爭意識,自覺調整知識結構,迎接社會的挑戰(zhàn)。
四、實習內容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的山岳型風景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!?、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區(qū)的名義,被國務院批準列入第一批風景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產。__年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準為國家5a級旅游風景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護措施
峨眉山管理委員會在峨眉山的環(huán)境保護工作上實施了“五管其下”的治理措施:一、建立權威機構,創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護法律體系,依法實施保護和管理;建立科研機構,提高生態(tài)保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點,加強生態(tài)保護監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機茶葉基地,使遺產保護與生態(tài)經濟發(fā)展有機結合,其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農民致富;三、加快實施煤改氣,避免空氣污染。將風景區(qū)全山賓館、寺廟、農民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設環(huán)境保護信息數據庫,完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時,投資100多萬元購進環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時自動監(jiān)測,建立健全環(huán)境監(jiān)測數據傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設施達到國內先進水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶,拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關設施實施拆遷整治,對金頂上有礙觀瞻的703電視臺、氣象站等進行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區(qū)設立了遺產研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實驗站等十多個科研機構和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進行科學考察和研究。根據不同生態(tài)特點,分了核心保護區(qū),劃定為一級保護區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進入,只有管理人員和經過批準的科研人員才能進入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級保護區(qū),二級保護區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護區(qū),各級保護區(qū)都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數控制在110萬人以內。
近年來,峨眉山管理委員會為開展好遺產的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂山市境內中小學生講解達10多萬次,峨眉山上下形成了保護遺產的共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立300多人的專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍,制定靈活機動、獎懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個,做到垃圾隨產隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按標準修建了37個旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護中存在的問題
在實習過程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質,同時也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質量。在實習中,我發(fā)現(xiàn)在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過__米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這樣勢必會導致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進山公路的終點,選擇坐車上山的游客都會在此下車,然后步行到達金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會影響山里野生動物的正?;顒樱撤N程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實在是峨眉山環(huán)境保護的一大敗筆,應受到管委會的格外重視。
4.對于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護的建議
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產地,又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地,環(huán)境是其賴以生存的基礎,所以環(huán)境保護必須作為其工作重點予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個轉型的重要時期,即:由國內重點景區(qū)轉向國際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉向休閑度假型景區(qū),在此基礎山,更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實習過程中,我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實習中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗。其次,峨眉山作為國內知名景點,想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實,前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢——峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實習總結
此次實習在山中的時間只有三天。三天內,我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時,我們了解了本專業(yè)的研究和學習對象、內容和任務,對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內旅_業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點游客絡繹不絕,人頭攢動,導游解說生動有趣,內涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調查時,我們常常得不到游客的配合,有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時,很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區(qū)內不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題,還有就是個人身體和道德素質亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結,并在今后進行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們全程的照顧,也感謝你們?yōu)榇舜螌嵙曌龅囊磺信拓暙I,謝謝你們。
第7篇 山大新農村建設暑期實習報告范文
走進農村,全面了解新農村建設現(xiàn)狀;深入分析,為新農村建設出謀劃策。山大2023年暑期社會實踐活動關注新農村建設,8支校級示范團隊,14支校級重點團隊,以及來自10個學院的多支院級團隊都將目光投向農村,通過開展專題調研、支農、支教等多種形式的實踐活動,在實踐中樹立與祖國共奮進、與時代齊進步、與農村共發(fā)展的新認識。
多角度,科學化,調研農村實際情況。多支實踐團隊分別圍繞農村土地改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、農村社區(qū)建設等方面開展專題調研。7月6日-12日,藥學院在德州市陵縣鎮(zhèn)將軍寨進行了為期七天的支農調研宣講系列活動。15-22日,法學院“守望者”社會實踐團隊通過走訪土地流轉工作最具成效的鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入村委會、農戶、大棚基地等進行調查訪談,開展土地流轉模式調研,將壽光市的“專業(yè)合作服務”模式,膠州市“股份合作流轉型”模式以及萊蕪市“龍頭企業(yè)經營型”模式的調查結果分析整理,最終形成《山東省土地流轉模式》,對今后土地流轉工作的完善具有借鑒意義。7月8日-8月3日,信息學院“信息化下鄉(xiāng)”政策宣講及專題調研實踐團通過“擴大內需+發(fā)展信息產業(yè)”的調研實踐,探索出利用信息化轉“危”為“機”、推進農村經濟發(fā)展的新模式,為廣大農民盡快實現(xiàn)由“勤勞致富”向“信息致富”轉變盡自己的一份力。自8月1日起,外國語學院“心系農貸”團隊在調研小額信貸在農村的實施狀況的同時,進行國家惠農政策宣講,以此參與到新農村建設中。
全方位,重實效,關注農民生產生活。實踐團隊深入調研農村實際情況的同時,還積極進行支農活動,將自己的專業(yè)知識運用到實踐中,幫助農民解決生產生活中面臨的實際困難。7月5日-11日,由山東大學數學學院和生命學院的11名08級學生組成的“堅守耕地,情系農村”社會實踐小組在聊城市的部分農村進行了為期7天的暑期社會實踐活動。7月6日,機械工程學院“相約山大教育·放飛求學夢想”主題社會實踐團隊與仁風鎮(zhèn)區(qū)管委劉書記座談,了解了該鎮(zhèn)“西瓜經濟”,并在劉書記的帶領下與東街村高中實習報告及部分高中家長座談,解答有關高考和大學的問題。7月7日,山東大學思源社走進山東大學東風教師家屬院為即將成立的鄉(xiāng)村圖書館募捐圖書,得到了山大老師的大力支持。7-14日,法學院“心心之火”實踐團隊通過派發(fā)維權手冊、律師現(xiàn)場咨詢會等活動為農民提供法律咨詢,解決法律問題。8日-22日,“寧夏之光”赴寧夏海原縣支農支教服務團也在寧夏海原縣開展了科學種植硒砂瓜、采摘枸杞等與農民生產息息相關的支農活動。支農團隊不僅為農民送去的農科知識,在支農生產之余,還經常開展形式多樣的文化活動,豐富當地業(yè)余文化生活。9日-12日,電氣學院“全民全運農村體育調研團隊”赴山東五地進行調研,促進農村體育設施建設,推廣全民健身。7月22日,生命科學院“生命彩虹”支農團隊在為期一周的支農活動中,向當地居民發(fā)放由隊員自己編寫的有關作物種植、傳染病預防等科學知識的手冊,受到了廣泛的好評。
夯基礎,獻愛心,開展農村支教活動。面對農村教育水平相對落后,教育資源相對困乏的現(xiàn)狀,山東大學多支學生支教團隊深入農村,特別是貧困地區(qū)進行支教活動,為農村地區(qū)教育發(fā)展作出自己的貢獻。7月8-16日,生命學院“愛的力量”在河南省鄭州市中牟縣雁鳴湖鄉(xiāng)韓寨村開展為期八天的支教活動;6日-23日,文學院“夢之翼”支教團在青海省西寧市的漢水溝穆斯林村進行了調研和支教活動,為漢水溝小學的學生進行課程輔導,并開展特色授課和勵志教育。此外,支教團還采訪了包括2023年“感動中國人物”馬復興在內的西部者,了解到西部農村教育所面臨的困境。7月7日起,“西部陽光”支教團秉承“因為愛,我們存在”“我們用愛折射陽光”理念第三次走進貴州進行支教活動,幫助當地孩子解決學習生活上的困難。8日-23日,“一米陽光”實踐團走進舜玉小區(qū)采取“一對一”的方式輔導孩子學習。
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第8篇 燕山大學金工實習報告
燕山大學金工實習報告
第一條金工實習學生未經入廠安全教育及崗前安全和實際操作培訓者,取締實
習資格。第二條進廠金工實習必須穿好學校規(guī)定的勞保服裝、工作鞋、長發(fā)男女學
生必須戴工作帽。第三條金工實習的學生必須在教師或指導人員指導下,按照金工實習計劃
等進行實習,并完成金工實習任務。第四條明確金工實習目的,勤學好問、虛心學習,尊重指導教師、指導人
員,講文明、講禮貌。第五條文明實習、愛護金工實習設備、工卡、量具等,積極主動、打掃衛(wèi)
生、機床擦拭。第六條學生實習前不準喝酒、不在車間吸煙、不看與金工實習無關書刊等。
第七條學生在金工實習中不許代替他人操作、嚴禁竄崗、實習現(xiàn)場不準推
搡和打鬧、圍觀。第八條嚴格遵守金工實習的“安全操作規(guī)程”確保實習人員安全。
第九條實習期間嚴格遵守作息時間、嚴格執(zhí)行請假制度,遵守機械廠實習
科各項規(guī)章制度。第十條故意違反安全操作規(guī)程或不按實習規(guī)定操作,經批評教育不改者停
止實習,待有了正確認識后方可恢復實習。第十一條對于違反上述條款將按學校等有關規(guī)定處理。