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篇一 市場(chǎng)部行政部主管述職報(bào)告
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當(dāng)我們依依不舍的送走xxxx年的同時(shí),我們滿含期待的迎來(lái)了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
成功者各個(gè)相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō),XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個(gè)部門圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將兩個(gè)部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持把公司的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái),兩個(gè)部門本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標(biāo),在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
(一). 行政部人員趨勢(shì):
團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并,對(duì)人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。
(二)市場(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況:
二、 完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,確保了工作的順利運(yùn)行,XX年全年文件的完整性,準(zhǔn)確性,及時(shí)性,系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過(guò),對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、 自我檢討之處:
自我設(shè)限:對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感;
大局意識(shí)不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足。
工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位
對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
篇二 市場(chǎng)營(yíng)銷主管述職報(bào)告
時(shí)光如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已滿三年時(shí)間,這期間,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,[找文章到☆ fwsir.com()一站在手,寫作無(wú)憂!]各方面取得了新的進(jìn)步。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
一、對(duì)崗位的理解和對(duì)廣告的認(rèn)識(shí):
(一)崗位和廣告的關(guān)系
我是于2023年1月份到公司參加的,按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是廣告相關(guān)的事情。就我來(lái)說(shuō),在進(jìn)入公司前,對(duì)廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認(rèn)為它就是一種招人煩的東西,看電視時(shí)遇到廣告就馬上調(diào)換,看報(bào)紙時(shí)見(jiàn)到廣告就翻過(guò)去,好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實(shí)有信息需要的時(shí)候,才會(huì)去關(guān)心它。自從領(lǐng)導(dǎo)分配這項(xiàng)后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,漸漸懂得,廣告其實(shí)是一種很重要的東西,透過(guò)它,傳遞的就是一種信息,它通過(guò)各種介質(zhì),讓人有意無(wú)意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進(jìn)入公司,由于性質(zhì)的原因,和廣告接觸的機(jī)會(huì)算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的,競(jìng)爭(zhēng)品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動(dòng)環(huán)境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當(dāng)作“藝術(shù)”來(lái)欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的,那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山,篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學(xué)英語(yǔ),大山有高招”、“英語(yǔ)決定孩子的命運(yùn)”“孩子學(xué)英語(yǔ),誰(shuí)是大救星”、“英語(yǔ)牽動(dòng)萬(wàn)千家長(zhǎng)心”等,把“快速提高英語(yǔ)成績(jī)!當(dāng)然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動(dòng)作用。竟品頻頻對(duì)好記星實(shí)施干擾,但他們的并沒(méi)有動(dòng)搖好記星欲占領(lǐng)英語(yǔ)電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時(shí)”的概念直抵失眠人長(zhǎng)期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費(fèi)試用”的活動(dòng),真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個(gè)共同點(diǎn),那就是廣告蘊(yùn)涵的無(wú)窮的力量。
(二)廣告和營(yíng)銷的關(guān)系
廣告對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),猶如魚和水的關(guān)系,廣告是“水”,營(yíng)銷是“魚”,營(yíng)銷離不開(kāi)廣告,正如魚離不開(kāi)水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個(gè)信息,就算廣告成功了第一步,這也應(yīng)該是最重要的;接著就是怎么樣通過(guò)這個(gè)廣告將產(chǎn)品賣出去,世間萬(wàn)物,物物牽連,共同點(diǎn)非常多,而要人們從這些共同點(diǎn)來(lái)識(shí)別產(chǎn)品,來(lái)激發(fā)人們的購(gòu)買欲望,真的很難。所以,要讓人們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)識(shí)別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)出發(fā),差異點(diǎn)就好比是我們的外套,我們每個(gè)人在赤身裸體之時(shí),生理構(gòu)造完全一樣,也就是嚴(yán)重同質(zhì)化,之間沒(méi)有根本區(qū)別,但當(dāng)我們穿上外套時(shí),不同社會(huì)等級(jí),不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來(lái),人與人之間不同的價(jià)值也區(qū)別開(kāi)來(lái),人與人之間造成了差異,所以用差異點(diǎn)就來(lái)鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向,產(chǎn)品也就有了賣點(diǎn),這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會(huì)逐漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語(yǔ)電子類教育產(chǎn)品,就是一個(gè)很有力的見(jiàn)證。2003年,各種品牌復(fù)讀機(jī),電子詞典等瓜分著英語(yǔ)教育類電子產(chǎn)品市場(chǎng),當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,從功能上說(shuō)這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能;從價(jià)格上說(shuō),同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無(wú)幾;在宣傳角度上,也都側(cè)重的是同種訴求點(diǎn)。所以說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),各種產(chǎn)品替代性很強(qiáng),很難決定去購(gòu)買哪個(gè)產(chǎn)品,有時(shí)只通過(guò)哪個(gè)柜臺(tái)位置明顯或者哪個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō)話好聽(tīng)去決定要購(gòu)買的對(duì)象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)功能的基礎(chǔ)上,提出了自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動(dòng),高效學(xué)英語(yǔ)“等訴求,使自己在英語(yǔ)電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也開(kāi)始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒(méi)有因?yàn)橐粫r(shí)勝利就驕傲,在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,繼續(xù)提升自己的功能,尋找新的賣點(diǎn),正是這種永遠(yuǎn)尋找差異點(diǎn)的做法,使好記星永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關(guān)系
產(chǎn)品的宣傳離不開(kāi)媒體,只有通過(guò)媒體,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。不同的媒體針對(duì)的有時(shí)人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中,和電視廣告和報(bào)紙廣告接觸比較多??梢哉f(shuō)這兩個(gè)媒體形式是現(xiàn)在營(yíng)銷公司最主力的宣傳模式。電視購(gòu)物產(chǎn)品選擇電視媒體是必
不可少的,大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告,就在那短短的時(shí)間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。其實(shí)這種說(shuō)法不完全對(duì),電視廣告通過(guò)畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來(lái),人們可以形象的了解電視廣告中的動(dòng)作、場(chǎng)景,更直觀的感受到電視廣告所要表達(dá)的內(nèi)容,雖然時(shí)間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達(dá)方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說(shuō)新品剛剛上市,要想在極短的時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)占有一席之地,電視廣告宣傳應(yīng)該是最佳手段,它能讓人們通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)一起來(lái)感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實(shí)、形象的保留在人們的印象中。相對(duì)于電視廣告而言,報(bào)紙廣告接觸性很強(qiáng),今天投放的廣告,今天看報(bào)紙的人就可以拿到報(bào)紙后反復(fù)看,更深的去了解報(bào)紙廣告所要傳達(dá)的內(nèi)容,而且通過(guò)保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關(guān)系
廣告要緊跟社會(huì)的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動(dòng)結(jié)合起來(lái),將會(huì)起到意想不到的效果,這些活動(dòng)大到全球關(guān)注的2023奧運(yùn)會(huì),許多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過(guò)各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動(dòng)的距離,讓人們更容易接受產(chǎn)品,感覺(jué)到公司的實(shí)力。我們公司贊助的河北電視臺(tái)組織的《高考直通車》活動(dòng),也是一個(gè)很有利的宣傳措施,6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關(guān)注,它不僅關(guān)系到每個(gè)高考考生的命運(yùn),而且關(guān)系到每個(gè)高考考生家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望,所有與高考有關(guān)的人都在屏息凝視每一點(diǎn)關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個(gè)和學(xué)生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇這個(gè)活動(dòng)也是有深遠(yuǎn)意義的'。它借人們關(guān)注高考的目光,“好記星高考直通車,愛(ài)拼才會(huì)贏“的宣傳語(yǔ)通過(guò)公交車體、戶外、電視報(bào)紙等方式出現(xiàn)在人們面前,相信這為好記星即將到來(lái)的旺季奠定的基礎(chǔ)是功不可沒(méi)的。當(dāng)然,一些小的活動(dòng)宣傳對(duì)銷售也是很利的。比如一些商場(chǎng)超市舉行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來(lái),也很適用。在農(nóng)村,一些廟會(huì)、集市往往能聚集很多人,趁這個(gè)時(shí)候組織街頭路演來(lái)宣傳產(chǎn)品,也是很有效的。
(五)廣告和市場(chǎng)的關(guān)系
廣告離不開(kāi)市場(chǎng),因?yàn)樗谑袌?chǎng)而做,廣告要反映的是市場(chǎng)的真實(shí)的東西。如果廣告脫離了市場(chǎng),他就不能起到它應(yīng)有的作用。相反,它如果能真實(shí)地反映市場(chǎng),那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì),不能茍求于在市場(chǎng)的被動(dòng)引導(dǎo)下去生存,要緊抓機(jī)遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場(chǎng)上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時(shí),各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場(chǎng)中探尋到各自的優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來(lái)。人們便會(huì)透過(guò)廣告,認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中的所需要的產(chǎn)品,去選擇購(gòu)買。
以上是我對(duì)廣告的一些認(rèn)識(shí)。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購(gòu)物和終端銷售為主體的營(yíng)銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報(bào)紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當(dāng)嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級(jí)電視臺(tái)為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個(gè)河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會(huì)石家莊以及各二級(jí)城市和縣區(qū)。廣告時(shí)間貫穿全天。報(bào)紙投放主要以省級(jí)報(bào)刊《燕趙都市報(bào)》為主,覆蓋全省十一地市;同時(shí)也適當(dāng)投放《燕趙晚報(bào)》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時(shí),也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒(méi)能拉動(dòng)公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時(shí)也豐富了我們的媒體經(jīng)驗(yàn)。
公司還參與一些活動(dòng)宣傳:2023年元旦婦幼活動(dòng)中心組織的活動(dòng)門票,以持門票購(gòu)買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動(dòng),起到了一定的效果;2023年10月份參與演唱會(huì)門票及宣傳單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動(dòng)內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來(lái)宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進(jìn)行中的2023年河北電視臺(tái)組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳,相信!在6月這個(gè)被萬(wàn)千家長(zhǎng)和學(xué)生矚目的高考月,將對(duì)好記星暑期銷售旺季是一個(gè)巨大的拉動(dòng)!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(tái)(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標(biāo),冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視情況:
二套:經(jīng)濟(jì)生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟(jì)新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(tái)(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化娛樂(lè),健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較低。
六套:公共頻道以精彩的電視?。ㄋx劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂(lè)欄目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
七套:農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個(gè)頻道,一般以廣告時(shí)段的進(jìn)線情況和成交情況評(píng)估廣告效果,相對(duì)來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的娛樂(lè)欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯(cuò)。但目前的廣告多也會(huì)影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習(xí)慣的,人們對(duì)廣告都很敏感,看完一個(gè)廣告之后就不想看下一個(gè)廣告。所以,在爭(zhēng)取好的時(shí)段同時(shí)也要爭(zhēng)取好的廣告位置。其次,節(jié)目?jī)?nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時(shí)根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2.報(bào)紙媒體:燕趙都市報(bào),燕趙晚報(bào)
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報(bào)
覆蓋河北十一個(gè)地市,是河北發(fā)行量最大,最強(qiáng)勢(shì)的平面媒體(面向大眾:包括工商企業(yè)人士、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領(lǐng)社會(huì)潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報(bào)
石家莊占80以上,同時(shí)少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(tái)(面向大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個(gè)媒體,報(bào)紙投放和電視投放一樣,版面是置關(guān)重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關(guān)注人群多,閱讀率高,效果當(dāng)然也是最好的;其次,根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費(fèi)人群結(jié)合來(lái)選擇版面,效果也是相當(dāng)好的;再有,就是廣告投放時(shí)間的安排也很重要,一般根據(jù)人們的習(xí)慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報(bào)紙的會(huì)很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時(shí)候,人們一般會(huì)從報(bào)紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時(shí)報(bào)紙受關(guān)注度較高,效果應(yīng)該最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費(fèi)習(xí)慣安排投放廣告效果也是相當(dāng)好的。
3.關(guān)于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢(shì):
1.媒體投放量大,可以在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開(kāi)
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時(shí)啟動(dòng)多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們?cè)诙唐趦?nèi)將一個(gè)產(chǎn)品的宣傳做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時(shí)段,好的位置,確保效果好,能做得到
因?yàn)槲覀兊耐斗帕肯鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是較多的,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)能力強(qiáng),所以占好的時(shí)段,好的位置也是很容易做到的。
4.關(guān)于現(xiàn)有媒體的劣勢(shì):
1.關(guān)于媒體投放效果評(píng)估還不科學(xué),有的媒體資源是在浪費(fèi)
這也是我們正在努力避免的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經(jīng)驗(yàn)很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學(xué)習(xí)和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒(méi)有好的承接來(lái)配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點(diǎn):決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問(wèn)題需要公司各部門的密切配合和及時(shí)溝通。
三、2023年上半年的個(gè)人:
自從以來(lái),由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績(jī),但也能準(zhǔn)確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責(zé),及時(shí)自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,全身心投入到各項(xiàng)實(shí)踐當(dāng)中??偟母械?,自己能夠勝任本職,還是稱職的?,F(xiàn)將二oo六上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好的基本技能和知識(shí)
在中,我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。畢竟來(lái)公司時(shí)還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我之余閱讀了一些關(guān)于“管理學(xué)”、“人際關(guān)系學(xué)”、“營(yíng)銷學(xué)”、“廣告學(xué)”等書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職的本領(lǐng)。
(二)以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
2023年以來(lái),由于環(huán)境、量加大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應(yīng)增多,在中,我注意摸索規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展。同時(shí)對(duì)于其他合作公司,我注意隨時(shí)掌握各公司的動(dòng)向,掌握每個(gè)對(duì)接人員的情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對(duì)每個(gè)公司每個(gè)人每件事,做具體分析,在堅(jiān)持公司原則的基礎(chǔ)上完成。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,具體問(wèn)題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動(dòng)核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠(yuǎn)離錯(cuò)誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),工年以來(lái),我堅(jiān)持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應(yīng)提高。
(三)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)品的日益增多,媒體采購(gòu)量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對(duì)廣告的依賴性較強(qiáng),所以怎么以最低的投入來(lái)產(chǎn)生最大的回報(bào)一直是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和公司同事的配合下,根據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自在投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運(yùn)用其中,基本能在有效的時(shí)間內(nèi),確定廣告的效果。對(duì)廣告內(nèi)容和廣告頻次實(shí)施監(jiān)播,避免廣告資源浪費(fèi),同時(shí)還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)方法,更新模式來(lái)更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進(jìn)行的同時(shí),也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),提高了的效率,并在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再探索新的方式、方法,大大強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題及下步計(jì)劃:
(一)存在問(wèn)題
回顧參加來(lái)的情況,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步中加以改進(jìn)和克服。
(二)下步計(jì)劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
公司發(fā)展快,規(guī)模擴(kuò)大,架構(gòu)健全,必然會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),而要高速運(yùn)轉(zhuǎn),就少不了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的人員溝通協(xié)作,默契配合。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的各個(gè)部門,就如同鐘表的各個(gè)齒輪.各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn).公司也一樣,要是有一個(gè)部門不配合,很難正常運(yùn)營(yíng),所以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)公司發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。
(二)心態(tài)
愛(ài)心
恒心
信心
熱心
責(zé)任心
任心
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)同事有愛(ài)心,對(duì)要有恒心,對(duì)顧客有熱心,對(duì)自己有信心!
以上是我2023年的述職,借用一句廣告語(yǔ)結(jié)束:做最好的自己!
謝謝!
《市場(chǎng)營(yíng)銷主管述職報(bào)告(實(shí)用)》來(lái)源于網(wǎng),歡迎閱讀市場(chǎng)營(yíng)銷主管述職報(bào)告(實(shí)用)。tjk
不可少的,大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告,就在那短短的時(shí)間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。其實(shí)這種說(shuō)法不完全對(duì),電視廣告通過(guò)畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來(lái),人們可以形象的了解電視廣告中的動(dòng)作、場(chǎng)景,更直觀的感受到電視廣告所要表達(dá)的內(nèi)容,雖然時(shí)間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達(dá)方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說(shuō)新品剛剛上市,要想在極短的時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)占有一席之地,電視廣告宣傳應(yīng)該是最佳手段,它能讓人們通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)一起來(lái)感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實(shí)、形象的保留在人們的印象中。相對(duì)于電視廣告而言,報(bào)紙廣告接觸性很強(qiáng),今天投放的廣告,今天看報(bào)紙的人就可以拿到報(bào)紙后反復(fù)看,更深的去了解報(bào)紙廣告所要傳達(dá)的內(nèi)容,而且通過(guò)保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關(guān)系
廣告要緊跟社會(huì)的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動(dòng)結(jié)合起來(lái),將會(huì)起到意想不到的效果,這些活動(dòng)大到全球關(guān)注的2023奧運(yùn)會(huì),許多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過(guò)各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動(dòng)的距離,讓人們更容易接受產(chǎn)品,感覺(jué)到公司的實(shí)力。我們公司贊助的河北電視臺(tái)組織的《高考直通車》活動(dòng),也是一個(gè)很有利的宣傳措施,6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關(guān)注,它不僅關(guān)系到每個(gè)高考考生的命運(yùn),而且關(guān)系到每個(gè)高考考生家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望,所有與高考有關(guān)的人都在屏息凝視每一點(diǎn)關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個(gè)和學(xué)生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇這個(gè)活動(dòng)也是有深遠(yuǎn)意義的。它借人們關(guān)注高考的目光,“好記星高考直通車,愛(ài)拼才會(huì)贏“的宣傳語(yǔ)通過(guò)公交車體、戶外、電視報(bào)紙等方式出現(xiàn)在人們面前,相信這為好記星即將到來(lái)的旺季奠定的基礎(chǔ)是功不可沒(méi)的。當(dāng)然,一些小的活動(dòng)宣傳對(duì)銷售也是很利的。比如一些商場(chǎng)超市舉行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來(lái),也很適用。在農(nóng)村,一些廟會(huì)、集市往往能聚集很多人,趁這個(gè)時(shí)候組織街頭路演來(lái)宣傳產(chǎn)品,也是很有效的。
(五)廣告和市場(chǎng)的關(guān)系
廣告離不開(kāi)市場(chǎng),因?yàn)樗谑袌?chǎng)而做,廣告要反映的是市場(chǎng)的真實(shí)的東西。如果廣告脫離了市場(chǎng),他就不能起到它應(yīng)有的作用。相反,它如果能真實(shí)地反映市場(chǎng),那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì),不能茍求于在市場(chǎng)的被動(dòng)引導(dǎo)下去生存,要緊抓機(jī)遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場(chǎng)上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時(shí),各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場(chǎng)中探尋到各自的優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來(lái)。人們便會(huì)透過(guò)廣告,認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中的所需要的產(chǎn)品,去選擇購(gòu)買。
以上是我對(duì)廣告的一些認(rèn)識(shí)。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購(gòu)物和終端銷售為主體的營(yíng)銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報(bào)紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當(dāng)嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級(jí)電視臺(tái)為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個(gè)河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會(huì)石家莊以及各二級(jí)城市和縣區(qū)。廣告時(shí)間貫穿全天。報(bào)紙投放主要以省級(jí)報(bào)刊《燕趙都市報(bào)》為主,覆蓋全省十一地市;同時(shí)也適當(dāng)投放《燕趙晚報(bào)》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時(shí),也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒(méi)能拉動(dòng)公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時(shí)也豐富了我們的媒體經(jīng)驗(yàn)。
公司還參與一些活動(dòng)宣傳:2023年元旦婦幼活動(dòng)中心組織的活動(dòng)門票,以持門票購(gòu)買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動(dòng),起到了一定的效果;2023年10月份參與演唱會(huì)門票及宣傳單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動(dòng)內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來(lái)宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進(jìn)行中的2023年河北電視臺(tái)組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳,相信!在6月這個(gè)被萬(wàn)千家長(zhǎng)和學(xué)生矚目的高考月,將對(duì)好記星暑期銷售旺季是一個(gè)巨大的拉動(dòng)!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(tái)(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標(biāo),冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視情況:
二套:經(jīng)濟(jì)生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟(jì)新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(tái)(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化娛樂(lè),健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂(lè)欄目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
七套:農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個(gè)頻道,一般以廣告時(shí)段的進(jìn)線情況和成交情況評(píng)估廣告效果,相對(duì)來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的娛樂(lè)欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯(cuò)。但目前的廣告多也會(huì)影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習(xí)慣的,人們對(duì)廣告都很敏感,看完一個(gè)廣告之后就不想看下一個(gè)廣告。所以,在爭(zhēng)取好的時(shí)段同時(shí)也要爭(zhēng)取好的廣告位置。其次,節(jié)目?jī)?nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時(shí)根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2.報(bào)紙媒體:燕趙都市報(bào),燕趙晚報(bào)
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報(bào)
覆蓋河北十一個(gè)地市,是河北發(fā)行量最大,最強(qiáng)勢(shì)的平面媒體(面向大眾:包括工商企業(yè)人士、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領(lǐng)社會(huì)潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報(bào)
石家莊占80以上,同時(shí)少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(tái)(面向大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個(gè)媒體,報(bào)紙投放和電視投放一樣,版面是置關(guān)重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關(guān)注人群多,閱讀率高,效果當(dāng)然也是最好的;其次,根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費(fèi)人群結(jié)合來(lái)選擇版面,效果也是相當(dāng)好的;再有,就是廣告投放時(shí)間的安排也很重要,一般根據(jù)人們的習(xí)慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報(bào)紙的會(huì)很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時(shí)候,人們一般會(huì)從報(bào)紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時(shí)報(bào)紙受關(guān)注度較高,效果應(yīng)該最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費(fèi)習(xí)慣安排投放廣告效果也是相當(dāng)好的。
3.關(guān)于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢(shì):
1.媒體投放量大,可以在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開(kāi)
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時(shí)啟動(dòng)多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們?cè)诙唐趦?nèi)將一個(gè)產(chǎn)品的宣傳做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時(shí)段,好的位置,確保效果好,能做得到
因?yàn)槲覀兊耐斗帕肯鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是較多的,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)能力強(qiáng),所以占好的時(shí)段,好的位置也是很容易做到的。
4.關(guān)于現(xiàn)有媒體的劣勢(shì):
1.關(guān)于媒體投放效果評(píng)估還不科學(xué),有的媒體資源是在浪費(fèi)
這也是我們正在努力避免的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經(jīng)驗(yàn)很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學(xué)習(xí)和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒(méi)有好的承接來(lái)配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點(diǎn):決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問(wèn)題需要公司各部門的密切配合和及時(shí)溝通。
三、2023年上半年的個(gè)人:
自從以來(lái),由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績(jī),但也能準(zhǔn)確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責(zé),及時(shí)自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,全身心投入到各項(xiàng)實(shí)踐當(dāng)中??偟母械?,自己能夠勝任本職,還是稱職的?,F(xiàn)將二oo六上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好的基本技能和知識(shí)
在中,我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。畢竟來(lái)公司時(shí)還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我之余閱讀了一些關(guān)于“管理學(xué)”、“人際關(guān)系學(xué)”、“營(yíng)銷學(xué)”、“廣告學(xué)”等書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職的本領(lǐng)。
(二)以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
2023年以來(lái),由于環(huán)境、量加大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應(yīng)增多,在中,我注意摸索規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展。同時(shí)對(duì)于其他合作公司,我注意隨時(shí)掌握各公司的動(dòng)向,掌握每個(gè)對(duì)接人員的情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對(duì)每個(gè)公司每個(gè)人每件事,做具體分析,在堅(jiān)持公司原則的基礎(chǔ)上完成。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,具體問(wèn)題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動(dòng)核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠(yuǎn)離錯(cuò)誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),工年以來(lái),我堅(jiān)持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應(yīng)提高。
(三)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)品的日益增多,媒體采購(gòu)量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對(duì)廣告的依賴性較強(qiáng),所以怎么以最低的投入來(lái)產(chǎn)生最大的回報(bào)一直是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和公司同事的配合下,根據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自在投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運(yùn)用其中,基本能在有效的時(shí)間內(nèi),確定廣告的效果。對(duì)廣告內(nèi)容和廣告頻次實(shí)施監(jiān)播,避免廣告資源浪費(fèi),同時(shí)還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)方法,更新模式來(lái)更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進(jìn)行的同時(shí),也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),提高了的效率,并在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再探索新的方式、方法,大大強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題及下步計(jì)劃:
(一)存在問(wèn)題
回顧參加來(lái)的情況,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步中加以改進(jìn)和克服。
(二)下步計(jì)劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
公司發(fā)展快,規(guī)模擴(kuò)大,架構(gòu)健全,必然會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),而要高速運(yùn)轉(zhuǎn),就少不了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的人員溝通協(xié)作,默契配合。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的各個(gè)部門,就如同鐘表的各個(gè)齒輪.各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn).公司也一樣,要是有一個(gè)部門不配合,很難正常運(yùn)營(yíng),所以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)公司發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。
(二)心態(tài)
愛(ài)心
恒心
信心
熱心
責(zé)任心
任心
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)同事有愛(ài)心,對(duì)要有恒心,對(duì)顧客有熱心,對(duì)自己有信心!
以上是我2023年的述職,借用一句廣告語(yǔ)結(jié)束:做最好的自己!
謝謝!
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篇三 市場(chǎng)營(yíng)銷主管年度述職報(bào)告
市場(chǎng)營(yíng)銷主管年度述職報(bào)告范文
時(shí)光如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已滿三年時(shí)間,這期間,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的進(jìn)步。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
一、對(duì)崗位的理解和對(duì)廣告的認(rèn)識(shí):
(一)崗位和廣告的關(guān)系
我是于xx年1月份到公司參加的,按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是廣告相關(guān)的事情。就我來(lái)說(shuō),在進(jìn)入公司前,對(duì)廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認(rèn)為它就是一種招人煩的東西,看電視時(shí)遇到廣告就馬上調(diào)換,看報(bào)紙時(shí)見(jiàn)到廣告就翻過(guò)去,好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實(shí)有信息需要的時(shí)候,才會(huì)去關(guān)心它。自從領(lǐng)導(dǎo)分配這項(xiàng)后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,漸漸懂得,廣告其實(shí)是一種很重要的東西,透過(guò)它,傳遞的就是一種信息,它通過(guò)各種介質(zhì),讓人有意無(wú)意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進(jìn)入公司,由于性質(zhì)的原因,和廣告接觸的機(jī)會(huì)算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的,競(jìng)爭(zhēng)品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動(dòng)環(huán)境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當(dāng)作“藝術(shù)”來(lái)欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的,那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山,篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學(xué)英語(yǔ),大山有高招”、“英語(yǔ)決定孩子的命運(yùn)”“孩子學(xué)英語(yǔ),誰(shuí)是大救星”、“英語(yǔ)牽動(dòng)萬(wàn)千家長(zhǎng)心”等,把“快速提高英語(yǔ)成績(jī)!當(dāng)然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動(dòng)作用。竟品頻頻對(duì)好記星實(shí)施干擾,但他們的并沒(méi)有動(dòng)搖好記星欲占領(lǐng)英語(yǔ)電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時(shí)”的概念直抵失眠人長(zhǎng)期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費(fèi)試用”的活動(dòng),真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個(gè)共同點(diǎn),那就是廣告蘊(yùn)涵的無(wú)窮的力量。
(二)廣告和營(yíng)銷的關(guān)系
廣告對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),猶如魚和水的關(guān)系,廣告是“水”,營(yíng)銷是“魚”,營(yíng)銷離不開(kāi)廣告,正如魚離不開(kāi)水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個(gè)信息,就算廣告成功了第一步,這也應(yīng)該是最重要的;接著就是怎么樣通過(guò)這個(gè)廣告將產(chǎn)品賣出去,世間萬(wàn)物,物物牽連,共同點(diǎn)非常多,而要人們從這些共同點(diǎn)來(lái)識(shí)別產(chǎn)品,來(lái)激發(fā)人們的購(gòu)買欲望,真的很難。所以,要讓人們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)識(shí)別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)出發(fā),差異點(diǎn)就好比是我們的外套,我們每個(gè)人在赤身裸體之時(shí),生理構(gòu)造完全一樣,也就是嚴(yán)重同質(zhì)化,之間沒(méi)有根本區(qū)別,但當(dāng)我們穿上外套時(shí),不同社會(huì)等級(jí),不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來(lái),人與人之間不同的價(jià)值也區(qū)別開(kāi)來(lái),人與人之間造成了差異,所以用差異點(diǎn)就來(lái)鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向,產(chǎn)品也就有了賣點(diǎn),這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會(huì)逐漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語(yǔ)電子類教育產(chǎn)品,就是一個(gè)很有力的見(jiàn)證。xx年,各種品牌復(fù)讀機(jī),電子詞典等瓜分著英語(yǔ)教育類電子產(chǎn)品市場(chǎng),當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,從功能上說(shuō)這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能;從價(jià)格上說(shuō),同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無(wú)幾;在宣傳角度上,也都側(cè)重的是同種訴求點(diǎn)。所以說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),各種產(chǎn)品替代性很強(qiáng),很難決定去購(gòu)買哪個(gè)產(chǎn)品,有時(shí)只通過(guò)哪個(gè)柜臺(tái)位置明顯或者哪個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō)話好聽(tīng)去決定要購(gòu)買的對(duì)象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)功能的基礎(chǔ)上,提出了自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動(dòng),高效學(xué)英語(yǔ)“等訴求,使自己在英語(yǔ)電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也開(kāi)始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒(méi)有因?yàn)橐粫r(shí)勝利就驕傲,在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,繼續(xù)提升自己的功能,尋找新的賣點(diǎn),正是這種永遠(yuǎn)尋找差異點(diǎn)的做法,使好記星永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關(guān)系
產(chǎn)品的宣傳離不開(kāi)媒體,只有通過(guò)媒體,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。不同的媒體針對(duì)的有時(shí)人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中,和電視廣告和報(bào)紙廣告接觸比較多??梢哉f(shuō)這兩個(gè)媒體形式是現(xiàn)在營(yíng)銷公司最主力的宣傳模式。電視購(gòu)物產(chǎn)品選擇電視媒體是必
不可少的,大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告,就在那短短的時(shí)間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。其實(shí)這種說(shuō)法不完全對(duì),電視廣告通過(guò)畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來(lái),人們可以形象的了解電視廣告中的動(dòng)作、場(chǎng)景,更直觀的感受到電視廣告所要表達(dá)的內(nèi)容,雖然時(shí)間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達(dá)方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說(shuō)新品剛剛上市,要想在極短的時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)占有一席之地,電視廣告宣傳應(yīng)該是最佳手段,它能讓人們通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)一起來(lái)感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實(shí)、形象的保留在人們的印象中。相對(duì)于電視廣告而言,報(bào)紙廣告接觸性很強(qiáng),今天投放的廣告,今天看報(bào)紙的人就可以拿到報(bào)紙后反復(fù)看,更深的去了解報(bào)紙廣告所要傳達(dá)的內(nèi)容,而且通過(guò)保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關(guān)系
廣告要緊跟社會(huì)的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動(dòng)結(jié)合起來(lái),將會(huì)起到意想不到的效果,這些活動(dòng)大到全球關(guān)注的xx奧運(yùn)會(huì),許多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過(guò)各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動(dòng)的距離,讓人們更容易接受產(chǎn)品,感覺(jué)到公司的實(shí)力。我們公司贊助的河北電視臺(tái)組織的《高考直通車》活動(dòng),也是一個(gè)很有利的宣傳措施,6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關(guān)注,它不僅關(guān)系到每個(gè)高考考生的命運(yùn),而且關(guān)系到每個(gè)高考考生家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望,所有與高考有關(guān)的人都在屏息凝視每一點(diǎn)關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個(gè)和學(xué)生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇這個(gè)活動(dòng)也是有深遠(yuǎn)意義的。它借人們關(guān)注高考的目光,“好記星高考直通車,愛(ài)拼才會(huì)贏“的宣傳語(yǔ)通過(guò)公交車體、戶外、電視報(bào)紙等方式出現(xiàn)在人們面前,相信這為好記星即將到來(lái)的旺季奠定的基礎(chǔ)是功不可沒(méi)的。當(dāng)然,一些小的活動(dòng)宣傳對(duì)銷售也是很利的。比如一些商場(chǎng)超市舉行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來(lái),也很適用。在農(nóng)村,一些廟會(huì)、集市往往能聚集很多人,趁這個(gè)時(shí)候組織街頭路演來(lái)宣傳產(chǎn)品,也是很有效的。
(五)廣告和市場(chǎng)的關(guān)系
廣告離不開(kāi)市場(chǎng),因?yàn)樗谑袌?chǎng)而做,廣告要反映的是市場(chǎng)的真實(shí)的東西。如果廣告脫離了市場(chǎng),他就不能起到它應(yīng)有的作用。相反,它如果能真實(shí)地反映市場(chǎng),那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì),不能茍求于在市場(chǎng)的被動(dòng)引導(dǎo)下去生存,要緊抓機(jī)遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場(chǎng)上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時(shí),各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場(chǎng)中探尋到各自的優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來(lái)。人們便會(huì)透過(guò)廣告,認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中的'所需要的產(chǎn)品,去選擇購(gòu)買。
以上是我對(duì)廣告的一些認(rèn)識(shí)。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購(gòu)物和終端銷售為主體的營(yíng)銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報(bào)紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當(dāng)嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級(jí)電視臺(tái)為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個(gè)河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會(huì)石家莊以及各二級(jí)城市和縣區(qū)。廣告時(shí)間貫穿全天。報(bào)紙投放主要以省級(jí)報(bào)刊《燕趙都市報(bào)》為主,覆蓋全省十一地市;同時(shí)也適當(dāng)投放《燕趙晚報(bào)》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時(shí),也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒(méi)能拉動(dòng)公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時(shí)也豐富了我們的媒體經(jīng)驗(yàn)。
公司還參與一些活動(dòng)宣傳:xx年元旦婦幼活動(dòng)中心組織的活動(dòng)門票,以持門票購(gòu)買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動(dòng),起到了一定的效果;xx年10月份參與演唱會(huì)門票及宣傳單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動(dòng)內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來(lái)宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進(jìn)行中的xx年河北電視臺(tái)組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳,相信!在6月這個(gè)被萬(wàn)千家長(zhǎng)和學(xué)生矚目的高考月,將對(duì)好記星暑期銷售旺季是一個(gè)巨大的拉動(dòng)!
(四)媒體選擇和投放分析
1、電視媒體:河北省臺(tái)(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標(biāo),冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視情況:
二套:經(jīng)濟(jì)生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟(jì)新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(tái)(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化娛樂(lè),健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較低。
六套:公共頻道以精彩的電視?。ㄋx劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂(lè)欄目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
七套:農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個(gè)頻道,一般以廣告時(shí)段的進(jìn)線情況和成交情況評(píng)估廣告效果,相對(duì)來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的娛樂(lè)欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯(cuò)。但目前的廣告多也會(huì)影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習(xí)慣的,人們對(duì)廣告都很敏感,看完一個(gè)廣告之后就不想看下一個(gè)廣告。所以,在爭(zhēng)取好的時(shí)段同時(shí)也要爭(zhēng)取好的廣告位置。其次,節(jié)目?jī)?nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時(shí)根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2、報(bào)紙媒體:燕趙都市報(bào),燕趙晚報(bào)
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報(bào)
覆蓋河北十一個(gè)地市,是河北發(fā)行量最大,最強(qiáng)勢(shì)的平面媒體(面向大眾:包括工商企業(yè)人士、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領(lǐng)社會(huì)潮流者,讀者的主要年層在25歲—45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報(bào)
石家莊占80以上,同時(shí)少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(tái)(面向大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司平面主要投放這兩個(gè)媒體,報(bào)紙投放和電視投放一樣,版面是置關(guān)重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關(guān)注人群多,閱讀率高,效果當(dāng)然也是最好的;其次,根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費(fèi)人群結(jié)合來(lái)選擇版面,效果也是相當(dāng)好的;再有,就是廣告投放時(shí)間的安排也很重要,一般根據(jù)人們的習(xí)慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報(bào)紙的會(huì)很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時(shí)候,人們一般會(huì)從報(bào)紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時(shí)報(bào)紙受關(guān)注度較高,效果應(yīng)該最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費(fèi)習(xí)慣安排投放廣告效果也是相當(dāng)好的。
3、關(guān)于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢(shì):
1、媒體投放量大,可以在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開(kāi)
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時(shí)啟動(dòng)多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們?cè)诙唐趦?nèi)將一個(gè)產(chǎn)品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時(shí)段,好的位置,確保效果好,能做得到
因?yàn)槲覀兊耐斗帕肯鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是較多的,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)能力強(qiáng),所以占好的時(shí)段,好的位置也是很容易做到的。
4、關(guān)于現(xiàn)有媒體的劣勢(shì):
1、關(guān)于媒體投放效果評(píng)估還不科學(xué),有的媒體資源是在浪費(fèi)
這也是我們正在努力避免的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經(jīng)驗(yàn)很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學(xué)習(xí)和借鑒別人的正確做法。
2、大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒(méi)有好的承接來(lái)配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點(diǎn):決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問(wèn)題需要公司各部門的密切配合和及時(shí)溝通。
三、上半年的個(gè)人:
自從以來(lái),由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績(jī),但也能準(zhǔn)確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責(zé),及時(shí)自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,全身心投入到各項(xiàng)實(shí)踐當(dāng)中??偟母械?,自己能夠勝任本職,還是稱職的?,F(xiàn)將20××上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好的基本技能和知識(shí)
我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。畢竟來(lái)公司時(shí)還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我之余閱讀了一些關(guān)于“管理學(xué)”、“人際關(guān)系學(xué)”、“營(yíng)銷學(xué)”、“廣告學(xué)”等書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職的本領(lǐng)。
(二)以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
xx年以來(lái),由于環(huán)境、量加大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應(yīng)增多,在中,我注意摸索規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展。同時(shí)對(duì)于其他合作公司,我注意隨時(shí)掌握各公司的動(dòng)向,掌握每個(gè)對(duì)接人員的情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對(duì)每個(gè)公司每個(gè)人每件事,做具體分析,在堅(jiān)持公司原則的基礎(chǔ)上完成。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,具體問(wèn)題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動(dòng)核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠(yuǎn)離錯(cuò)誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。我認(rèn)為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),工年以來(lái),我堅(jiān)持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應(yīng)提高。
(三)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)品的日益增多,媒體采購(gòu)量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對(duì)廣告的依賴性較強(qiáng),所以怎么以最低的投入來(lái)產(chǎn)生最大的回報(bào)一直是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和公司同事的配合下,根據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自在投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運(yùn)用其中,基本能在有效的時(shí)間內(nèi),確定廣告的效果。對(duì)廣告內(nèi)容和廣告頻次實(shí)施監(jiān)播,避免廣告資源浪費(fèi),同時(shí)還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)方法,更新模式來(lái)更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進(jìn)行的同時(shí),也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),提高了的效率,并在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再探索新的方式、方法,大大強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題及下步計(jì)劃:
(一)存在問(wèn)題
回顧參加來(lái)的情況,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步中加以改進(jìn)和克服。
(二)下步計(jì)劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
公司發(fā)展快,規(guī)模擴(kuò)大,架構(gòu)健全,必然會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),而要高速運(yùn)轉(zhuǎn),就少不了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的人員溝通協(xié)作,默契配合。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的各個(gè)部門,就如同鐘表的各個(gè)齒輪。各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。公司也一樣,要是有一個(gè)部門不配合,很難正常運(yùn)營(yíng),所以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)公司發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。
(二)心態(tài)
愛(ài)心,恒心,信心,熱心,責(zé)任心
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)同事有愛(ài)心,對(duì)要有恒心,對(duì)顧客有熱心,對(duì)自己有信心!
以上是我xx年的述職,借用一句廣告語(yǔ)結(jié)束:做最好的自己!
謝謝!
篇四 市場(chǎng)行政部主管述職報(bào)告
市場(chǎng)行政部主管述職報(bào)告
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當(dāng)我們依依不舍的送走xxxx年的同時(shí),我們滿含期待的迎來(lái)了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
成功者各個(gè)相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō),20xx年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個(gè)部門圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將兩個(gè)部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持把公司的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái),兩個(gè)部門本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標(biāo),在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
(一). 行政部人員趨勢(shì):
團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并,對(duì)人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。
(二)市場(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況:
二、 完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,確保了工作的順利運(yùn)行,20xx年全年文件的完整性,準(zhǔn)確性,及時(shí)性,系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
(二)配合公司iso體系的`通過(guò),對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、 自我檢討之處:
自我設(shè)限:對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感;
大局意識(shí)不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足。
工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位
對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
篇五 市場(chǎng)部行政部主管的述職報(bào)告
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當(dāng)我們依依不舍的送走xxxx年的同時(shí),我們滿含期待的迎來(lái)了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
成功者各個(gè)相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō),xx年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個(gè)部門圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將兩個(gè)部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持把公司的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái),兩個(gè)部門本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標(biāo),在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
(一). 行政部人員趨勢(shì):
團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并,對(duì)人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。
(二)市場(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況:
二、 完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,確保了工作的順利運(yùn)行,xx年全年文件的完整性,準(zhǔn)確性,及時(shí)性,系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過(guò),對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、 自我檢討之處:
自我設(shè)限:對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感;
大局意識(shí)不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足。
工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位
對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
篇六 市場(chǎng)部主管個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
1.市場(chǎng)部主管個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
一、明確市場(chǎng)部職能,健全市場(chǎng)部規(guī)章制度、工作時(shí)間、工作內(nèi)容
一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費(fèi)資源,浪費(fèi)成本,浪費(fèi)時(shí)間。有目標(biāo),有思路,有方法是市場(chǎng)部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無(wú)章,容易一事無(wú)成。
市場(chǎng)部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同,合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。
二、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密工作
1、對(duì)周銷售額進(jìn)行分析,根據(jù)一周內(nèi)營(yíng)業(yè)額對(duì)比,做出相應(yīng)措施,盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡。
2、對(duì)月、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析,制定淡旺季營(yíng)銷策略,盡力使淡季不淡。
3、店內(nèi)營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對(duì)外傳播,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng)。
三、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,做到“你無(wú)我有,你有我優(yōu)”,始終走在競(jìng)爭(zhēng)者的前端,盡可能的搶占市場(chǎng)份額。
競(jìng)爭(zhēng)者不僅是我們的對(duì)手,更是我們的老師,三人行,必有我?guī)?。能偷師,?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、大力發(fā)展外賣市場(chǎng),從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展
根據(jù)渦陽(yáng)現(xiàn)有條件的限制,渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣市場(chǎng)一直不景氣。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場(chǎng)的進(jìn)軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場(chǎng)部對(duì)外賣市場(chǎng)的開(kāi)拓現(xiàn)分為一下三步:
1、首先針對(duì)門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息,使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣工作的熟悉過(guò)程。
2、針對(duì)中小企業(yè)、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳,更近一步拓展外賣服務(wù),提升外賣市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。
3、針對(duì)事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
五、健全、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)
隨著時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,根據(jù)渦陽(yáng)縣城的發(fā)展,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì),迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺(tái),并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。
六、尋找、建立合作伙伴,實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn)、市場(chǎng)一體化
現(xiàn)代市場(chǎng)早已不在是單打獨(dú)斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作?!坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c(diǎn),就能深入合作。
2.市場(chǎng)部主管個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
3.市場(chǎng)部主管個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
(一)多渠道、多手段吸收儲(chǔ)蓄
加大儲(chǔ)蓄營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移儲(chǔ)蓄的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性儲(chǔ)蓄和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主辦銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。
4.市場(chǎng)部主管個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
一、加強(qiáng)市場(chǎng)部職能監(jiān)督
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力
3、市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1、制定銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
5.市場(chǎng)部主管個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告
一、市場(chǎng)調(diào)研
1、市場(chǎng)信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改進(jìn)措施
(1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
(2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
(3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話銷售
(1)初步篩選:通過(guò)電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息,并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。
(2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問(wèn)該物業(yè)公司情況,再做下一步計(jì)劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷售總結(jié)
總計(jì)161條項(xiàng)目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(gè),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(gè),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目,由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績(jī)相對(duì)較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進(jìn)措施
(1)對(duì)已有信息的深入調(diào)查能力有限,致使不少項(xiàng)目信息無(wú)法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
(2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
(3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標(biāo)
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對(duì)于招投標(biāo)程序、方式,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識(shí),基本能夠完成簡(jiǎn)單標(biāo)書的制作,對(duì)招投標(biāo)各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來(lái),共計(jì)參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),成功的簽署了合同。
存在不足及改進(jìn)措施:標(biāo)書制作還不能獨(dú)立完成,對(duì)于商務(wù)標(biāo)的制作,價(jià)格測(cè)算不準(zhǔn),無(wú)法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià),今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
一年工作學(xué)習(xí)中了解到,要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識(shí):物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
篇七 市場(chǎng)部主管工作計(jì)劃報(bào)告
本人自今年x月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來(lái),在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過(guò)去?;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)半年來(lái)工作方面總結(jié)。
一、市場(chǎng)調(diào)研
1、市場(chǎng)信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改進(jìn)措施
1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話銷售
1)初步篩選:通過(guò)電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息,并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問(wèn)該物業(yè)公司情況,再做下一步計(jì)劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷售總結(jié)
總計(jì)161條項(xiàng)目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(gè)(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(gè)(29.0%),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目,由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績(jī)相對(duì)較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進(jìn)措施
1)對(duì)已有信息的深入調(diào)查能力有限,致使不少項(xiàng)目信息無(wú)法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標(biāo)
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對(duì)于招投標(biāo)程序、方式,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識(shí),基本能夠完成簡(jiǎn)單標(biāo)書的制作,對(duì)招投標(biāo)各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來(lái),共計(jì)參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),成功的簽署了合同。
存在不足及改進(jìn)措施:
標(biāo)書制作還不能獨(dú)立完成,對(duì)于商務(wù)標(biāo)的制作,價(jià)格測(cè)算不準(zhǔn),無(wú)法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià),今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
半年工作學(xué)習(xí)中了解到,要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識(shí):物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來(lái)對(duì)物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應(yīng)該具備能力的一個(gè)統(tǒng)計(jì),基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習(xí),但是力度還需要加強(qiáng),不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì),相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計(jì)劃總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒(méi)有熟練的專業(yè)知識(shí),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在很多不足之處,自己要自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)
公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。