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單位作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告(四篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-05-28 14:00:02 查看人數(shù):43

單位作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告

篇一 單位作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告1200字

市局黨委決定大力加強(qiáng)和改進(jìn)公安機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)在全市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年,下大力氣解決隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,作為今年隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),力爭(zhēng)在工作中取得明顯進(jìn)步。我對(duì)照縣局紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的工作方案,對(duì)自己進(jìn)行了深刻的查擺剖析。如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。

一、存在的問(wèn)題

1、思想作風(fēng)方面。在思想上樹(shù)立了共產(chǎn)主義理想信念,全心全意為人民服務(wù)的宗旨還不夠堅(jiān)持,有時(shí)會(huì)有推拖的現(xiàn)象,為人民服務(wù)的主動(dòng)性和積極性不夠高,不能經(jīng)常深入責(zé)任區(qū),聯(lián)系群眾還不夠密切。

2、工作作風(fēng)方面。在工作中有時(shí)會(huì)有畏難情緒,會(huì)做的事情爭(zhēng)著去做,不會(huì)做的事情干脆不做,怕做的不好,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批評(píng),與其挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),還不如不做。

3、學(xué)風(fēng)方面。平時(shí)學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論較少,對(duì)馬列主義、___思想、鄧小平理論只是停留在表面,沒(méi)有下功夫去掌握精髓,達(dá)到學(xué)以致用。沒(méi)有理論聯(lián)系實(shí)際問(wèn)題的能力,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊,自己不是正規(guī)學(xué)校畢業(yè),就應(yīng)該多學(xué)習(xí),但有時(shí)以工作忙,沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)為借口,認(rèn)為只要掌握辦案程序和相關(guān)法律就行。沒(méi)有對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新精神。

二、存在問(wèn)題的根源

1、學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。沒(méi)有持之以恒的態(tài)度,只是緊一陣,松一陣,今天有時(shí)間就學(xué)習(xí),沒(méi)有時(shí)間時(shí)就不會(huì)想到擠時(shí)間去學(xué)習(xí),認(rèn)為主要精力應(yīng)放在辦案上。

2、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己。只滿足于現(xiàn)狀,工作中只要自己不犯錯(cuò)誤就可以,沒(méi)有創(chuàng)新,也不是用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

三、今后努力的方向

1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開(kāi)放,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想。堅(jiān)決擁護(hù)黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)的路線、方針政策,在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與___保持高度一致。堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益,局部利益服從整體利益。

2、積極用_____的三個(gè)代表及三項(xiàng)教育來(lái)規(guī)范自己的言行,增強(qiáng)共產(chǎn)主義理想信念,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,努力提高自身素質(zhì)。使自己在理想信念建立在正確的理論基礎(chǔ)之上,確保思想上、政治上,行動(dòng)上不偏離方向。打牢思想基礎(chǔ),筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線,切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,聯(lián)系實(shí)際,積極為群眾辦實(shí)事、辦好事、對(duì)待群眾報(bào)案、求助,能熱心接待,做到把群眾的困難當(dāng)成自己的困難。

3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔奉公,令行禁止,服從組織,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,敢于同違法犯罪作斗爭(zhēng),認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和公安業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平。在工作中實(shí)事求是,嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,平時(shí)能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí),國(guó)家法律和公安工作密切相關(guān)的法律、法規(guī)。當(dāng)前,犯罪分子作案手段向多元化、智能化發(fā)展。因此,不具備豐富的知識(shí),就很難開(kāi)展工作。我要努力成為一名政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通的新時(shí)期的公安民警。

篇二 2023機(jī)關(guān)單位作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告1750字

機(jī)關(guān)單位作風(fēng)建設(shè)自查

一、開(kāi)拓創(chuàng)新,理清工作思路。

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),不斷創(chuàng)新工作思路。一是抓督查,推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)縣政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)縣長(zhǎng)和各位副縣長(zhǎng)的指示,我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),對(duì)政府批轉(zhuǎn)的重大事項(xiàng)進(jìn)行有效的督查,保證政令暢通,樹(shù)立政府的權(quán)威。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求,做到了件件有著落、事事有回音。

一年來(lái),先后下發(fā)督辦件19件,其中:《政府報(bào)告》中確定的工作10件、人大建議118件、政協(xié)提案55件、行署轉(zhuǎn)批12件,辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均達(dá)到100%。二是抓服務(wù),樹(shù)立工作新形象。堅(jiān)持從小事做起,著眼大局,努力提高服務(wù)水平。對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),形成合力,提高了整體工作水平;為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。

二、求真務(wù)實(shí),開(kāi)創(chuàng)工作局面。

工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)辦公室工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發(fā)文,我都親自審查,從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)五關(guān)入手,避免了濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生,保證了行文的嚴(yán)肅性,提高了公文質(zhì)量。一年來(lái),共組織起草政府和政府辦公室文件162件,處理部各類文件160件,無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái),先后籌備組織了政府黨組會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、副縣長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議等多次。每次會(huì)議我都認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料,并有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了政府工作的順利進(jìn)行。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成工作合力。

辦公室是政府機(jī)關(guān)一個(gè)特殊群體,是服務(wù)政府的外腦和聯(lián)系基層部門的橋梁,既要上情下達(dá),又要下情上呈。因此,我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中,我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,了解上情,吃透下情,保證了政令暢通。

四、強(qiáng)化建設(shè),樹(shù)立一流形象。

要做好辦公室文秘工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人,用人格力量帶隊(duì)伍,樹(shù)一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和____及中共__屆三中、四中、五中全會(huì)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育專題教育活動(dòng),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。

二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開(kāi)展工作,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致,用自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

三是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,不由自主。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是健全機(jī)制抓效率。

沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室相關(guān)制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠

政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好.

篇三 機(jī)關(guān)單位作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告1800字

近日我單位深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)教育整頓活動(dòng),在認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)張書(shū)記重要講話精神的同時(shí),圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)具體內(nèi)容的學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的思想動(dòng)態(tài)及實(shí)際工作,查擺了自己在思想認(rèn)識(shí)、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了認(rèn)真剖析,查找了問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確了今后的整改方向,以便更好地開(kāi)展工作。

一、存在的主要問(wèn)題:

1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在:對(duì)黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定,不能做到與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)的提高自己的思想政治覺(jué)悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運(yùn)用馬列主義、___思想和鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦,透過(guò)事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提高。

2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在:對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問(wèn)的問(wèn)題時(shí),缺乏耐心,沒(méi)有合理調(diào)整自己的情緒。

3、不能做到任勞任怨。由于人手少任務(wù)重,經(jīng)常滿負(fù)荷工作,自己感覺(jué)已經(jīng)盡了心、盡了力,遇到領(lǐng)導(dǎo)不分青紅皂白的批評(píng),有時(shí)不愿接受,想不通,覺(jué)得自己的付出變得毫無(wú)意義,不能正確的對(duì)待得與失。

4、只注意埋頭工作,忽視與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的溝通與協(xié)作。只注意認(rèn)真完成工作任務(wù),忽視與領(lǐng)導(dǎo)溝通,總覺(jué)得沒(méi)時(shí)間就以后再說(shuō),造成誤解或不理解,不能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)可,這是很正常的。

二、存在問(wèn)題的主要原因:

一是思想上對(duì)政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),但思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,流于形式,理論與實(shí)踐相脫節(jié),自己思想意識(shí)的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務(wù)的意識(shí)不足。對(duì)一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來(lái)到群眾中去的群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),在個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí),往往考慮個(gè)人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠,不能站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢,處理工作。

三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對(duì)業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識(shí)有不足,一方面,理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國(guó)家勞動(dòng)法建設(shè)的速度,有知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后的問(wèn)題。

四是工作方法簡(jiǎn)單。對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡(jiǎn)單,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,處理問(wèn)題。

三、整改措施:

一是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識(shí),真正提高自己的思想覺(jué)悟。首先,要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷用馬克思、恩格斯、列寧、___關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。

二是加強(qiáng)自我改造,提高綜合素質(zhì)。首先,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,注重法律實(shí)務(wù),將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合,提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法,真正做到全心全意為人民服務(wù)。

三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作效率。工作中多動(dòng)腦子想辦法,做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),不做老好人。發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于斗爭(zhēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),努力開(kāi)拓工作新局面。四是要嚴(yán)格要求自己,以身作則,做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行法律程序,嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。

五是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持實(shí)事求是的路線、方針、政策,做一名合格的機(jī)關(guān)工作者。

篇四 窗口單位作風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告1450字

窗口單位作風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

按照省市統(tǒng)一部署,我局立即將《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》傳達(dá)到每位干職工,全面安排部署了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)人社部門窗口單位工作作風(fēng)專項(xiàng)治理與檢查,對(duì)照要求認(rèn)真開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:

一、高度重視,精心部署

一是及時(shí)成立了以黨總支書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人,各窗口代表為成員的窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是機(jī)關(guān)全體、各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分別召開(kāi)窗口建設(shè)專題會(huì)議,傳達(dá)《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》精神,學(xué)習(xí)省人社廳制定出臺(tái)的窗口單位《服務(wù)規(guī)范》、《紀(jì)律要求》、《文明用語(yǔ)》,強(qiáng)調(diào)窗口單位紀(jì)律要求(二十個(gè)禁止),要求各窗口工作人員務(wù)必嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。三是結(jié)合我局實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《關(guān)于辦公電腦使用的管理規(guī)定》,并加強(qiáng)日常的督查。

二、強(qiáng)化措施,切實(shí)對(duì)照整改

一是健全“五制”、“四公開(kāi)”、“三亮明”。五制:首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。四公開(kāi):辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)。三亮明:亮身份、亮承諾、亮職責(zé)。二是透明公開(kāi)政務(wù)信息。利用各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公示欄、顯示屏、局網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布政務(wù)信息,將與服務(wù)事項(xiàng)有緊密聯(lián)系的工作職責(zé)、工作人員信息、辦事流程等信息公開(kāi)發(fā)布,對(duì)各項(xiàng)政務(wù)信息及時(shí)調(diào)整、更新。三是規(guī)范干職工行為。全局干職工統(tǒng)一掛牌上崗,著裝整潔,儀表端莊,嚴(yán)格工作紀(jì)律,對(duì)每位服務(wù)對(duì)象,做到“三個(gè)有”(來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲)、“四個(gè)不”(不把個(gè)人不良情緒帶入窗口,不推諉扯皮敷衍應(yīng)付,不為難服務(wù)對(duì)象,不與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)沖突)、“五個(gè)用心”(待人熱心、解難誠(chéng)心、答詢耐心、辦事細(xì)心、工作專心)。四是整潔服務(wù)環(huán)境。服務(wù)窗口擺放盆景花卉、購(gòu)置飲水機(jī)、休息椅、老花鏡等便民設(shè)施,各類用品用具放置有序,保持服務(wù)場(chǎng)所干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,營(yíng)造溫馨宜人的氛圍。五是創(chuàng)新服務(wù)舉措。對(duì)用人單位和群眾主動(dòng)上門聯(lián)系,了解服務(wù)需求,建立聯(lián)系溝通機(jī)制,拓寬服務(wù)方式,提供一對(duì)一服務(wù);通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式暢通反饋渠道,搜集意見(jiàn)和建議,定期組織群眾代表、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行民主評(píng)議。六是加強(qiáng)紀(jì)律巡查,定期通報(bào)。我中心督查科定期不定期的到大廳進(jìn)行紀(jì)律巡查,重點(diǎn)查看守崗、著裝、掛牌、玩游戲、看電影、服務(wù)態(tài)度等方面的問(wèn)題,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,均記錄在案,及時(shí)通報(bào),并作為年終考核依據(jù)。

三、真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效

一是強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制建設(shè),加大治庸、治懶、治散力度,制定投訴程序,暢通監(jiān)督渠道,公布投訴電話及投訴范圍,組織局辦公室和聘用社會(huì)“監(jiān)督員”不定期開(kāi)展明察暗訪,不間斷強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即著手督促整改,對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

二是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)窗口評(píng)選活動(dòng),堅(jiān)持從基層單位抓起,培育、樹(shù)立、宣傳、推廣先進(jìn)典型,發(fā)揮典型示范、典型帶動(dòng)的作用,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn),樹(shù)立窗口的良好形象,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工文明素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作效能。

下一步,我局將進(jìn)一步強(qiáng)化窗口單位作風(fēng)建設(shè)力度,加強(qiáng)執(zhí)行力和檢查監(jiān)督,形成科學(xué)的監(jiān)督制約和考核機(jī)制;進(jìn)一步完善窗口制度,推動(dòng)服務(wù)水平和辦事效率的提升;進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)、規(guī)范服務(wù),制定各窗口單位的責(zé)任清單,有效克服懶政、怠政,堅(jiān)決糾正不作為和亂作為現(xiàn)象發(fā)生。

單位作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告(四篇)

市局黨委決定大力加強(qiáng)和改進(jìn)公安機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)在全市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年,下大力氣解決隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,作為今年隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),力爭(zhēng)在工作中取得明顯進(jìn)步。我對(duì)照縣局紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的工作方案,對(duì)自己進(jìn)行了深刻的查擺剖析。如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。一、存在的問(wèn)題1、思想作風(fēng)方面。在思想上樹(shù)立了共產(chǎn)主義理想信念,全心全
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