篇一 公司調(diào)查報告模板1900字
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現(xiàn)場調(diào)查,__公司的管理狀況初步調(diào)查結果如下:
一、公司基本情況簡介
該公司是一勞動密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會經(jīng)驗缺乏,甚至獨立生活能力也不強。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學習,各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來管理。導致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高。總的結果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產(chǎn)流程、加強內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
二、主要問題及初步建議
僅從公司生產(chǎn)流程的技術控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來看,至少有以下幾個方面。
1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議:
a) 加強,提高員工,樹立正確質(zhì)量觀:'質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的'
b) 建立建全各項規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。
c) 適當調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降,而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。
d) 建立合理的機制,并嚴格執(zhí)行。
e) 保持適當?shù)膯T工(當然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優(yōu)化員工隊伍。
f) 與有關技校、職業(yè)培訓機構建立長期合作關系,通過為他們提供實習場地和培訓,招收適量實習生(不用付工資),建立良好的勞動力補充機制。
2、 設備陳舊,故障頻繁,導致生產(chǎn)效率受損
生產(chǎn)線上的設備有不少是服役了2-4年,配置低檔,零件老化嚴重,故障頻繁。幾乎是每天
有設備需要維護,每周有設備需要更換零件,每月有設備需要報廢。另外,當需要采購設備或材料時,采購周期長,采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。 方案建議:適當更換和升級關鍵設備,改進流程,保證生產(chǎn)需要。
3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設計是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時,就會因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗進度跟不上,不能及時驗收時,也會產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時,也會引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉庫管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標示不明,甚至很多材料根本沒有標示等問題。
在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應該按照先進先出的原則安排制作,但因為流程執(zhí)行不嚴,可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導致同一批材料不能及時收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進方案建議:改進流程,并加大執(zhí)行力度。
5、 質(zhì)量標準不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識不強,生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴,產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗來保證,造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面,因為質(zhì)量控制標準本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗不同,對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無所適從。
另外,生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標準執(zhí)行,而檢驗按新標準執(zhí)行的脫節(jié)問題。
改進方案建議:加強生產(chǎn)人員質(zhì)量意識,建立、建全并細化標準,理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數(shù)據(jù)進行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場地睡覺、中午在生產(chǎn)場地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場地不整潔等。
三、需開展的工作及初步安排建議
1、 員工培訓
按照公司'管理輸出,生產(chǎn)外包'的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認識,他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術專家、班組管理專家,同時也是培訓專家。我們必須通過培訓幫助他們朝這個目標努力。另外,最重要的是需要通過培訓讓員工理解公司的各項規(guī)章制度,標準規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識。
2、 理順和再造。
包括三個方面:
質(zhì)量標準體系的建立、建全和細化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細化; 各項制度規(guī)范的制訂和建全。
篇二 員工對公司滿意度調(diào)查報告2700字
我公司技術職員外出接受技術培訓機會較少,大都接受內(nèi)部培訓,跳不出老思路的束縛,且技術職員人數(shù)少,沒法滿足公司日趨擴大的需要。
2、管理制度不太完善
無規(guī)不成方圓,科學的管理制度能使企業(yè)更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學化,沒有公道的工作流程,在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
3、培訓方式單一
同學們認為,沒有必要將此活動推廣到大二大三,自己班的都沒去看,大二大三的不可能去了,況且看不認識的班比賽也沒意思。
公司采用傳統(tǒng)的課堂教授方式,講師在上面講,學員在下面聽,一味的填鴨,缺少必要的課堂互動環(huán)節(jié),使得學員產(chǎn)生厭倦情緒,思想也就發(fā)生了奧妙的變化,對培訓的展開產(chǎn)生了不利的影響。
4、各級管理職員學歷良莠不齊
應該注意的是,寫作時可以按以上幾部分構思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落款”等字,而要寫具體的標題性文字,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
從目前狀態(tài)看,各級管理職員的學歷、知識水平還沒有到達該崗位所要求的任職資歷,未經(jīng)過系統(tǒng)的管理知識學習,只憑個人的工作經(jīng)驗,在溝通調(diào)和方面欠缺火候。
四、改進措施
針對上述的題目及緣由,特提出以下改進措施:
考公,考編,考研,職場,就業(yè)創(chuàng)業(yè),養(yǎng)身,時評,專業(yè)專場,社會問題,歷史,禮儀,道德素質(zhì),旅游,文化欣賞,教育類講座,人性升華
1、進步員工的知識層次
公司應鼓勵員工進步自己的學歷層次,利用業(yè)余時間參加各種有益于工作的培訓,包括公司內(nèi)部組織的各項培訓,外部組織的相應資歷認證、職稱考試、學歷考試。公司可以根據(jù)實際情況利用好一號會議室,添置相干的圖書、光碟等文本、影視資料,讓員工有一個良好的學習環(huán)境和資源。
2、增加技術研發(fā)的投進
技術是企業(yè)競爭的核心競爭力,應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術研發(fā)經(jīng)費,鼓勵技術職員多參加資歷認證、職稱考試等,進步自己的學歷、知識、技能水平。
3、完善管理制度
(3)隱名股東以實際股東身份行使權利且被公司認可。這里的以股東身份行使權利得并被公司認可,既可以表現(xiàn)為隱名股東實際上擔任了執(zhí)行職務的董事,實際行使了管理職能;公司股東名冊等法律文件記載了隱名股東的實際股東身份,亦可以表現(xiàn)為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。
根據(jù)公司實際情況,結合現(xiàn)代企業(yè)管理理念,完善公司的'管理制度,規(guī)范公司的運作流程,特別在觸及到員工利益的方面應謹慎,比如現(xiàn)在最突出的一個題目就是碰到法定節(jié)假日,員工享受不到法定節(jié)假日應享遭到的福利。
以上四個突出問題的存在,極大地影響了社區(qū)黨建工作的深入發(fā)展,也制約著社區(qū)整體工作水平的提高。要解決這些問題,必須進一步深化對新形勢下社區(qū)黨建工作重要性和必要性的認識,不斷增強責任感和使命感,采取有效措施,全面加強和改進社區(qū)黨的建設,把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型文明社區(qū),促進社區(qū)黨建整體水平的大幅度提高。
4、創(chuàng)新培訓方式,豐富培訓內(nèi)容
(2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對于其他學科,確實比較枯燥,老師授課方式又缺乏生動性,導致課堂氣氛呆板,學生昏昏欲睡,鮮有積極性;
培訓方式有很多,如課堂講授、現(xiàn)場培訓、戶外培訓、摹擬培訓等,根據(jù)實際狀態(tài),更多還是采用課堂講授和現(xiàn)場培訓,特別是課堂講授,應當突破以往的填鴨式培訓,改成互動式培訓,讓學員真正參加到培訓中來,進步培訓效果。同時,要對內(nèi)部的培訓講師進行相應的上崗培訓,讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內(nèi)容應當豐富多彩,可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
5,經(jīng)樣本分析調(diào)查,認為城管執(zhí)法局在作風建設上有問題的學生達到58人,約占樣本總數(shù)的93%,而辦事推諉、拖拉,服務態(tài)度生硬、簡單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事,給了好處亂辦事;執(zhí)法管理不規(guī)范,濫用自由裁量權這三項被認為是城管執(zhí)法局作風建設的主要問題,選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規(guī)定亂罰款、亂收費是城管執(zhí)法作風建設的主要問題。
5、提升管理職員能力
管理是一門藝術,它不是傳統(tǒng)上我們理解的人管人的意思,而是通過人把事辦好,所謂“進進一家公司,離開一名主管”,中高層管理職員管理藝術的好壞,會直接影響到公司人才的往留。因此提升管理職員特別是中高層管理職員管理能力是必要的。公司應鼓勵部分經(jīng)理通過各種培訓學習、考試進步自己的學歷、知識、技術、能力水平。
篇三 關于日用品公司網(wǎng)站的調(diào)查報告700字
目錄
一、前言3
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀3
(一)華萍生活用品有限公司3
(二)通力實業(yè)有限公司4
(三)溫嶺市洪雨塑料制品廠4
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題4
(一)關于公司網(wǎng)站4
(二)公司人員反饋4
四、對策及建議5
(一)公司建站定位明確5
(二)網(wǎng)站信息更新及時5
(三)網(wǎng)站運營團隊的組建5
五、結語5
一、前言
在寒假一個多月的時間里,我在衡陽華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售,經(jīng)過了這一個月,我學到了很多實用的東西,積累了很多關于銷售方面的經(jīng)驗。在一次偶然的機會,老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品,結果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒有及時更新,甚至有些是幾年沒更新的,于是便由此開始做了一番調(diào)查。現(xiàn)將此次實踐活動的有關調(diào)查情況報告如下:
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀
調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒有及時更新,只是建了一個網(wǎng)站而已,后期沒有堅持維護和運營,以導致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時,產(chǎn)品沒有及時更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機會.現(xiàn)簡單列出三個網(wǎng)站來給予說明:
(一)__生活用品有限公司
新聞動態(tài)情況
新品推薦頁面
關鍵詞設置查詢
(二)__實業(yè)有限公司
新聞中心頁面
seo優(yōu)化查詢頁面
(三)__市__塑料制品廠
新聞資訊頁面
產(chǎn)品展示頁面
seo查詢部分截圖
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題
(一)關于公司網(wǎng)站
1、信息更新不及時
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時候充實的,之后并沒怎么打理和運營,導致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯失很多銷售機會。
2、優(yōu)化工作不到位
對于網(wǎng)站的優(yōu)化,網(wǎng)頁上的標題、關鍵詞、描述之類的都沒設置好,有些甚至沒有設置,因此沒有達到優(yōu)化的效果,也就導致有網(wǎng)絡平臺,有網(wǎng)站,卻達不到效果。
篇四 關于公司流動資金管理情況的調(diào)查報告3100字
一、 公司概況及財務情況簡介
公司是以石油、化工為主要產(chǎn)品的制造業(yè)。在經(jīng)歷了近幾年的運營發(fā)展,在同行業(yè)中已小具規(guī)?!,F(xiàn)如今的規(guī)模即將突破億元大關,預計凈利潤也達千萬。公司現(xiàn)有員工近千人。
目前公司的流動比率與同行業(yè)相比,大相徑庭。產(chǎn)品的平均毛利率均達到20%以上。多元化的產(chǎn)品經(jīng)營為公司創(chuàng)造了良好的贏利能力。不過,從近兩個月的財務報表來看,隨著公司銷售規(guī)模的日漸擴張,公司的現(xiàn)金流量產(chǎn)生了一定的缺口。同時,應收賬款周轉(zhuǎn)期延長,存貨周轉(zhuǎn)率的下降,給公司的流動資金帶來巨大的壓力。如果這種情況持續(xù)下去,將會給公司帶來較大的財務風險,造成企業(yè)資金鏈的斷裂。
資金流是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎,尤其在現(xiàn)金為王 的時代,現(xiàn)金流遠比利潤更為重要,因為資金鏈的吃緊使企業(yè)走向破產(chǎn)的案例比比皆是??赡芷髽I(yè)的賬面利潤很可觀,但是縱觀其現(xiàn)金流量表,當期經(jīng)營現(xiàn)金流量為負,那么企業(yè)的后果一定是銀行信貸吃緊,企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)失靈。公司是以化工產(chǎn)品為主的行業(yè),對于現(xiàn)金的依賴比一般行業(yè)更為強烈,化工產(chǎn)品的價格波動性,使得企業(yè)必須擁有一定的儲備資金去應對市場行情的多變化。看準市場時機,隨時備貨,隨時出貨。所以,公司對于貨幣資金的要求是比較高的,在保證一定的存量自有資金的前提下,要與銀行保持緊密的聯(lián)系,爭取較高額度的信貸資金。
從利潤表中可以看出,公司的財務費用還是相當偏高的,說明公司良好的利用了信貸政策。但是,在取得信貸資金的同時,也應時刻保持警惕。目前,國家的宏觀經(jīng)濟形勢非常嚴峻,國家的貨幣政策一再縮緊,存款準備金一再上調(diào),收緊了市場上大量的流動資金。造成銀行信貸額度緊縮,同業(yè)拆借利率上升,放貸的利率隨市場利率的波動一再上升,給企業(yè)帶來較高的資金成本。在這種狀態(tài)下,對企業(yè)的風險控制能力是一個巨大的考驗。一旦錦上添花、落井下石的銀行對公司停止放貸,將會給公司的經(jīng)營帶來致命的沖擊。
二、 公司應收賬款的情況及合理建議
從公司的應收賬款余額,在與前期的縱向比較,以及與同行業(yè)間的橫向比較來分析,是呈現(xiàn)上升趨勢。這樣,也就伴隨著壞賬風險也在悄然增大。隨著公司銷售規(guī)模的擴大,有些業(yè)務員為了提高自己的銷售業(yè)績,大量使用信用政策,可能造成回款控制不力,貨款不能及時收回,這樣就給公司的貨幣資金帶來了很大的壓力。因此,在利潤和現(xiàn)金流的選擇面前,公司的管理層應該綜合分析,是在保證資金回籠的前提下最大化的去追求利潤?還是在實現(xiàn)利潤最大化的前提下去保證資金流?在這一點上,我們認為應該選擇現(xiàn)金流第一,在保證資金回款的基礎上再去實現(xiàn)利潤大化,這里我們作一假設,如果a公司的款能在開票后100%的收回,利潤為 80萬;另一家b公司利潤是100萬,但是開票后只能收回50萬元,那么我們應該選擇做a的業(yè)務。
公司的應收賬款應該實行總額控制,即在現(xiàn)有的余額基礎上,設定一定上限,如果達到或者超出這個上限,那么就示為警戒,應該適當壓縮應收賬款規(guī)劃。對于這一點,我們可以分幾種情況來考慮,區(qū)別對待。
1) 對于公司現(xiàn)有客房中合作良好、且付款記錄也一直良好的企業(yè),可以繼續(xù)延用我們的銷售政策,最大限度的予以一些諸如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣等的信用政策。
2) 對于一些央企,即國家控制股的企業(yè),由于其現(xiàn)金基本上有保證,這些企業(yè)的業(yè)務,銷售人員可以主動出擊,因為,資金對于他們而言,一般不是問題,不用受信用額度的控制。
3) 對于其他企業(yè),應該定期對于這些客戶作一調(diào)研,內(nèi)部評級,確定一定合理的回款期限,或者墊付資金設定一個合理區(qū)間。隨時關注這些企業(yè)的資金動態(tài)。
我們應該對客戶進行優(yōu)化,全保優(yōu)質(zhì)客戶,淘汰掉劣質(zhì)客戶,來增加企業(yè)的抗風險能力。二八法則是有道理的,80%的利潤是由20%的客戶所創(chuàng)造的,因此,告訴我們不要迷戀客戶的數(shù)量,更應該注重他們的質(zhì)量。
三、關注存貨與應付賬款的周期,合理運用銀行資源來降低企業(yè)成本
公司目前賬面上的存貨金額較高,與前期相比,增長了近20%。這就意味著公司的流動資金被占用了一部分。同時,存貨的增加,導致應付賬款的增加。財務上需要分析存貨的結構,看是否有庫存呆滯物資。檢查是否有物資超過了系統(tǒng)設定的安全庫存。是什么原因?qū)е麓朔N情況的發(fā)生。如果是為了市場行情看漲屯貨,那就要隨時關注市場。協(xié)助銷售人員做好期權交易。對于存貨上升,造成應付款余額的上升,采購人員要引起密切關注。與供應商談妥合適的付款價格與付款條件,適當?shù)难娱L應付款的日期。但同時也要注意,并不是一味拉長付款周期就是好事,在一定程度上,可能會困擾資金的預測。如果在未來的期間,企業(yè)的資金一旦緊張,無法按期支付貨款時,將會給公司的信用造成一定的影響,也為后期的繼續(xù)交易帶來較大的難度。其實,應付賬款也是買方采用的一種最簡單、最方便的短期負債融資方式,公司在利用時,只要適度掌握,控制賒購商品數(shù)額,防止失控和濫用,就能讓此種方式為公司帶來經(jīng)濟效益。同時,在付款方式時,也是有很大的可選空間的。例如,選擇銀票的方式付款,可以為企業(yè)帶來一定的定存利息。而且目前銀行的融資產(chǎn)品也非常豐富,每個銀行會有自己的特定的產(chǎn)品優(yōu)勢,可以為客戶量身定做合適于自己的融資產(chǎn)品。常見的有短期變長期、大變小、多變少等銀票轉(zhuǎn)換方式,遠比直接貼現(xiàn)銀票的成本要低的多。當然,這也取決于客戶與銀行的關系與談判能力??傊?,公司決策層要懂得利用銀行資源降低企業(yè)成本。
四、對于公司發(fā)展的合理化建議
從宏觀角度出發(fā),在現(xiàn)金為王的經(jīng)營思路里,公司的流動資金流決定企業(yè)的價值創(chuàng)造,盈利質(zhì)量、流動性,同時也反映企業(yè)的風險狀況。從戰(zhàn)略層的角度出發(fā),公司要避免盲目擴張帶給企業(yè)的風險。諸如資金斷鏈風險、市場風險、回款風險、期間費用失控、產(chǎn)品質(zhì)量風險、原材料供應風險以及管理風險。把握好規(guī)?;亩?,并做好過程控制,便可以化險為夷。針對公司目前的經(jīng)營規(guī)模,業(yè)務流程以及財務狀況,對于做好流動資金的風險管控,提出幾個建議以供決策層的參考:
1) 從業(yè)務層面上,精干主業(yè),業(yè)務剝離。基于行業(yè)特性,公司在業(yè)務規(guī)模擴張的同時,要多選擇利潤增長點較高的業(yè)務,同時及時擯棄一些利潤率相對較低、或者已退出市場的業(yè)務,突出核心業(yè)務,結構化有重點投入資金,這樣會給企業(yè)的流動資金帶來極大的緩和。
2) 壓縮公司存貨規(guī)模。給各產(chǎn)品核定合理庫存,由采購部對總體庫存承擔管理責任,各產(chǎn)品系負責人承擔各自庫存管理責任;發(fā)貨未開票部分,將由銷售部列出清單,該安排生產(chǎn)的趕緊生產(chǎn),盡快開票,加強資金的快速回籠。
3) 與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。選擇幾家有實力的供應商作為戰(zhàn)略合作伙伴。公司在保證約定時間付款,同時向其提供最低采購數(shù)量或者采購金額,要求供應商按時保質(zhì)保量交貨,且能獲取比其他客戶更優(yōu)惠的價格。這樣就可將公司的一部分資金壓力轉(zhuǎn)嫁到供應商上面。
4) 避免不恰當?shù)娜谫Y行為。時刻關注企業(yè)資產(chǎn)負債率、流動資金比率、速動資金比率、現(xiàn)金比率等關鍵性反映企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)能力的指標,開拓思路;在一定程度上,變企業(yè)外源融資為內(nèi)源融資。充分利用內(nèi)源融資的原始性、自主性、低成本性、抗風險性等優(yōu)勢。同時拓寬融資渠道的多樣化,如考慮簡單的銀行信貸轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)銀行貸款、融資租賃、擔保融資、信托融資等。與銀行保持密切的聯(lián)系,可以選擇公司的交易銀行與關系銀行,即交易銀行是公司日常業(yè)務所操作的銀行,在結算速度與結算成本上能取得較低的費率。而關系銀行,則是可以給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)融資服務多樣化的銀行,企業(yè)可以在這上面與銀行實現(xiàn)雙贏。
綜上所述,企業(yè)要樹立現(xiàn)金為王的價值理念;建立銷售信用管理體系,保障債權安全;加強資金周轉(zhuǎn)達效率管理,縮短現(xiàn)金周期;嘗試新的融資方式,方開資金來源渠道。在財務控制上,實現(xiàn)集權有度,分權有序,這樣方能實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標。
篇五 物業(yè)公司安全事務員情況調(diào)查的分析報告800字
公司領導:
物業(yè)公司安全事務部自組建以來在公司各位領導的關懷下,穩(wěn)步積極的向前發(fā)展,但自20__年3月份以來,安全事務部人員管理出現(xiàn)失控,素質(zhì)較好的安全事務員嚴重流失,給各個物業(yè)管理處工作造成了很大的被動。物業(yè)公司根據(jù)這個情況迅速進行調(diào)整,展開了隊長竟聘會等一系列活動。通過活動對不穩(wěn)定因素得到了一定的控制,但人員流動頻繁仍是困繞物業(yè)公司的一個難題。物業(yè)公司針對這種現(xiàn)狀,從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會,以此來穩(wěn)定人員思想,但收效甚微。
根據(jù)安全事務部目前情況,物業(yè)公司對各個管理處的'安全事務員進行了調(diào)查談心,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下:
一、工資待遇低;
在這次的調(diào)查中安全事務員普遍反應工資太低,保安行業(yè)自去年起在國家對農(nóng)村實行農(nóng)業(yè)補助后,行業(yè)工資漲浮非常大,同行業(yè)工資標準差額見附表1。
二、上班時間長;
為了節(jié)約成本各管理處安全事務員每天上班時間均為12小時,除睡眠外基本沒有活動時間。上班時間表見附表2。
三、沒有假期;
公司雖然規(guī)定安全事務員每月有兩天假期,但在繁忙的工作過程中,由于人員壓縮精簡較大無法實現(xiàn)休假。
以上三條是保安隊伍不穩(wěn)定的主要問題,公司目前臨潼項目已開始動工,相對來說資金壓力比較大。正是因為此,物業(yè)公司沒有向集團公司要求漲浮保安人員工資,而是積極尋找解決問題的方法,對怡圓洋房、陽光公寓在原來人員較緊張的基礎上對保安進一步縮減(該設置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職),然后對怡圓洋房、陽光公寓安全事務員每月上浮100元,但這又造成保安人員工作超負荷,產(chǎn)生了較大的安全隱患。同時對其它管理處保安人員也造成思想波動。05年第四季度工作即將開始,安全事務人員離職高峰期和安全事故高發(fā)期也將到來,這將會造成各類不安全因素產(chǎn)生的主要原因。
在此建議公司對安全事務人員工資上浮100元,妥否請領導批示!
附:1、同行業(yè)保安工資對照表。
2、各管理處保安人員上班時間表。
陜西物業(yè)管理有限責任公司
篇六 *公司應用計算機信息技術加強企業(yè)管理的調(diào)查報告4300字
_____股份有限公司
應用計算機信息技術加強企業(yè)管理的
調(diào) 查 報 告
×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業(yè)廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產(chǎn)廠家,隸屬湖北汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業(yè)廠和摩林機電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機。其中,主導產(chǎn)品eq140-1?'商標為湖北省著名商標。近兩年開發(fā)的6 4重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有'精密模鍛'和'汽車發(fā)電機精鍛模具'兩項國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機被國家經(jīng)貿(mào)委認定為'一九九九年度國家級新產(chǎn)品'及國家科技火炬計劃項目',目前已達到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模,屬替代進口產(chǎn)品,月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術企業(yè)認定,朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理
1993年以來,該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加,但經(jīng)濟效益卻下滑,生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境,企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢,迫切需要應用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件進行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生,應收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯100多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。
三是薄弱的基礎管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術來強化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產(chǎn),挖潛降耗,也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。
四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運用計算機網(wǎng)絡和軟件對企業(yè)管理進行深化、細化
1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題,以財務管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務器,在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應、銷售、財務等各有關處室設立了40多個工作站,將各子系統(tǒng)通過財務管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現(xiàn)了財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。
財務管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業(yè)務核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng),自動編制銷售憑證,自動登記財務的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現(xiàn)了銷售業(yè)務管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態(tài)變化狀況。另外,該子系統(tǒng)還可以進行材料采購成本的考核與監(jiān)督,非合同供應商、超過合同的采購價,軟件系統(tǒng)可以自動警告,要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業(yè)的成本核算提供基礎數(shù)據(jù),并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃,將設計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理,實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標準成本的制定,計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結構信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價,瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本,為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設計成本,為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1.提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購環(huán)節(jié)看,現(xiàn)在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節(jié)約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看,通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細資料,避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結構,有效地控制了應收賬款的規(guī)模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構成的詳細數(shù)據(jù),將標準成本控制與責任成本考核相結合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據(jù),把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經(jīng)濟責任制考核有所依據(jù),實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2.減少了資金占用
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間,這就為及時盤活存量資產(chǎn),避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據(jù),使全國經(jīng)銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內(nèi),極大地降低了壞賬風險。
3.提高了財務管理工作的質(zhì)量和水平
通過使用財務與業(yè)務一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務信息與物流信息的橋梁?,F(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi),根據(jù)自己的權限隨時調(diào)閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數(shù)關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。
4.促進了管理制度的硬化
通過使用統(tǒng)一的軟件,將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機程序中,使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范?,F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業(yè)領導人,也必須在自己的權限之內(nèi)嚴格遵守法定程序,組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點啟示
1.企業(yè)管理細化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細,必須有大量的基礎數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規(guī)章制度就難落實,考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式,才能適應市場經(jīng)濟條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變,企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經(jīng)成熟。
2.管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件
引入計算機技術改善企業(yè)管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件,而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財務管理體制、資金運作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業(yè)領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質(zhì),勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發(fā)揮計算機和管理軟件的作用,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3.通過應用計算機程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項管理和監(jiān)督制度不可謂不全,規(guī)章條例也不少,但在實際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實踐表明,運用計算機網(wǎng)絡和財務軟件,可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規(guī)章制度硬化。二是適時掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息,從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4.加強企業(yè)管理要以財務管理為主線
財務信息是企業(yè)各類信息的交匯點,也是支撐經(jīng)營決策的基礎。企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業(yè)要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng),為企業(yè)全面的科學管理打下基礎。
篇七 湖北端華環(huán)境科技有限公司機械傷害事故調(diào)查報告4400字
湖北端華環(huán)境科技有限公司機械傷害事故調(diào)查報告
一、事故相關單位基本情況
(一)保潔項目發(fā)包單位概況
1、單位概況:
湖南吉利汽車部件有限公司(以下簡稱湖南吉利公司)成立于2023年4月,位于湖南省湘潭九華經(jīng)開區(qū),法定代表人兼總經(jīng)理劉向陽,注冊資本8850萬美元;經(jīng)營范圍:汽車關鍵零部件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等。公司下設總經(jīng)理辦公室、財務中心、生產(chǎn)物流部、技術部、安技環(huán)保辦等部門及焊裝廠、涂裝廠等4個分廠,其中安技環(huán)保辦主任劉咸雄,涂裝廠廠長周軍。
涂裝廠設有技質(zhì)科、生產(chǎn)科和噴涂班、精飾班、打磨班等7個班組,生產(chǎn)科科長王偉負責本廠生產(chǎn)組織、安全環(huán)保等工作,生產(chǎn)科專職安全員鄧燁負責指導監(jiān)管班組安全管理、現(xiàn)場安全檢查等工作。
2、保潔項目合同簽訂情況:經(jīng)調(diào)查,2023年4月28日和5月5日,湖南吉利公司(甲方)與湖北端華環(huán)境科技有限公司(乙方,以下簡稱湖北端華公司)分別簽訂《涂裝車間2023年度常規(guī)保潔項目承攬合同》及《安全管理協(xié)議》,將涂裝車間常規(guī)保潔服務項目(以下簡稱保潔項目)發(fā)包給乙方承攬,合同總金額為195萬元,合同周期為12個月;《安全管理協(xié)議》約定了甲乙雙方的安全生產(chǎn)管理職責,甲方職責第1條:負責對乙方作業(yè)場所安全生產(chǎn)、消防等工作的統(tǒng)一監(jiān)管與協(xié)調(diào),第3條:甲方有權對乙方作業(yè)現(xiàn)場進行不定期的安全監(jiān)查,并對發(fā)現(xiàn)的不安全因素要求乙方進行限期整改等。
(二)保潔項目承攬單位基本情況
1、單位概況:湖北端華公司成立于2023年1月,位于十堰市紅衛(wèi)街辦王灣社區(qū),系有限責任公司(自然人投資或控股),注冊資本1500萬元;法定代表人王文明,總經(jīng)理張榮新。公司經(jīng)營范圍:涂裝設備、輸送設備、環(huán)保設備等設計、制造、安裝、銷售,清潔服務等。公司下設市場部、財務部、人力資源部等6個部門及項目部,現(xiàn)有員工150余人。
2、安全生產(chǎn)管理情況
經(jīng)調(diào)查,湖北端華公司編制了《安全事故處理、獎懲制度》、《項目運營管理手冊》和《涂裝保潔安全操作規(guī)程(001-010)》,規(guī)范安全管理;公司與項目部簽訂了安全生產(chǎn)責任書,明確各項目部經(jīng)理為項目安全生產(chǎn)第一責任人;但該公司沒有設置安全管理機構或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,沒有對公司總經(jīng)理、項目部行政助理、領班及副領班等崗位建立安全生產(chǎn)責任制,沒有編制安全檢查制度、安全教育培訓制度等安全管理制度。《項目運營管理手冊》第5.13.4.6條(涂裝車間一般安全制度):生產(chǎn)進行時,在車間內(nèi)須沿人行通道行走,禁止進入移行機和升降機區(qū)域;第5.13.7.3條(涂裝車間區(qū)域、設備和人身安全制度)規(guī)定:員工在非生產(chǎn)區(qū)域進入設備運行區(qū)(特別是流水線區(qū)域)工作之前,必須由領班級以上管理人員負責安全鎖定等;《涂裝保潔安全操作規(guī)程(002)》規(guī)定:在升降機、移行機、輥床工位清理作業(yè)時,作業(yè)前確認升降機、移行機是否在運行,嚴禁在運行時進行清理等。
3、湘潭保潔項目安全管理情況
經(jīng)調(diào)查,簽訂保潔項目承攬合同后,湖北端華公司成立了吉利汽車湘潭項目部,設有項目經(jīng)理劉超良、行政助理傅艷飛等3名項目管理人員和3個保潔班組(白班20人、中班6人和晚班15人),其中白、中班領班譚菊,中班副領班王良付;2023年5月1日,項目部對新員工進行了一天的上崗前教育培訓(上午3課時的課堂教育,下午2課時的保潔現(xiàn)場崗位培訓),然后每周再進行1課時集中教育培訓,白班、晚班每天上班前由領班組織約10分鐘的安全講話(中班與白班一起),但項目部沒有余文湘(9月份新進員工)簽字的上崗前教育培訓記錄,余文湘沒有按照要求參加教育培訓考核;項目部10-12月份的安全話題記錄中沒有關于升降機安全保潔的內(nèi)容,項目部也沒有落實《項目運營管理手冊》第5.13.7.3條(即生產(chǎn)線保潔作業(yè)須安全鎖定)的要求,沒有對中班作業(yè)的安全檢查和查處違章等記錄。
二、事故班組工作崗位情況
經(jīng)調(diào)查,湖北端華公司湘潭保潔班組中班每天工作時間一般為22:00-次日6:00,主要工作是擦拭、清掃涂裝車間室內(nèi)地面,更換設備過濾袋及清洗槽體等,班組成員工作區(qū)域固定,副領班王良付負責更換涂裝車間前處理過濾袋、鏟膠等保潔工作和班組管理工作,余文湘負責涂裝車間打磨線、割灰線和每周日對車間旋轉(zhuǎn)機、平移機和升降機不工作時的保潔工作。
三、事故發(fā)生經(jīng)過、應急救援及善后處理情況
(一)事故發(fā)生經(jīng)過及應急救援過程
2023年12月13日22時左右,湖北端華公司湘潭保潔班組中班副領班王良付和李利群、余文湘等5人開始進入涂裝車間上班,王良付巡查了本班組所有工位后,便去自己的工位做事;14日0時35分左右,余文湘在6號升降機防護網(wǎng)4、5米外的打磨班區(qū)域清掃衛(wèi)生;0時50分左右,涂裝廠pvc細密封補膠泡員工賈智發(fā)現(xiàn)6號升降機上沒有小車車身下來,便去查看,發(fā)現(xiàn)保潔員余文湘呈彎腰狀被擠壓在升降機配重塊和底部橫梁之間,旁邊地上有一把掃帚,升降機卡住不動了;賈智馬上通知生產(chǎn)線停升降機,這時涂裝自由崗龔偉也查看到事故情況,馬上用對講機通知廠機修員、安全員等人趕到事故現(xiàn)場,升起配重塊,將保潔員救出,龔偉同時撥打120電話,并告訴保潔副領班王良付出事故了,安全員鄧燁打電話向公司安環(huán)辦主任劉咸雄等報告了事故情況;涂裝廠生產(chǎn)科科長王偉等人聽到呼喊,馬上從辦公室趕到6號升降機區(qū)域;1時5分左右,湖北端華公司湘潭項目經(jīng)理劉超良、涂裝廠廠長周軍和公司安環(huán)辦主任劉咸雄等先后趕到事故現(xiàn)場,1時15分左右,湘潭市中心醫(yī)院120救護車趕到,1時55分左右,急救醫(yī)生確認余文湘搶救無效死亡。
湖南吉利公司向九華經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局報告事故情況,湘潭市安監(jiān)局接到事故報告后,立即派人于9時50分左右趕到事故現(xiàn)場,并對事故現(xiàn)場進行了勘查。
(二)善后處理情況
12月14日,湖北端華公司對死者的事故賠償金103余萬元已賠付到位,事故善后處理工作結束。
四、事故現(xiàn)場勘查情況
事故現(xiàn)場位于湖南吉利公司涂裝車間打磨班工作區(qū)域內(nèi)6號升降機處,升降機上升時長約18秒,下降時長約20秒,輥床輸送時長約15秒;升降機配重下降到最低位置時,其底部低于升降機底部橫梁約50mm;配重塊重約600kg(略重于噴涂前車身重量)。該升降機四周地面上設有防護圍欄,東面的防護欄上懸掛有禁止靠近、當心落物兩塊安全警示標志,南面的防護圍欄上沒有安全警示標志。
五、事故原因分析及性質(zhì)認定
(一)直接原因
違章作業(yè)。余文湘違反本公司《項目運營管理手冊》第5.13.4.6條(涂裝車間一般安全制度)和《涂裝保潔安全操作規(guī)程(002)》的規(guī)定,在涂裝車間升降機運行時,進入升降機區(qū)域,進行保潔,不慎被擠壓在升降機配重塊和機架底部橫梁之間,當場死亡。
(二)間接原因
1、安全管理不到位。一是現(xiàn)場安全管理不到位,湖北端華公司湘潭項目部中班無安全管理人員巡查,沒人及時發(fā)現(xiàn)當班作業(yè)人員違章進入升降機區(qū)域作業(yè)的行為;二是湖北端華公司沒有設置安全管理機構或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,督促其湘潭項目部安全檢查和查處違章作業(yè)行為等不到位;三是湖南吉利公司及其涂裝廠對升降機區(qū)域安全警示標志設置數(shù)量不足,對湖北端華公司保潔作業(yè)安全監(jiān)管不到位。
2、安全生產(chǎn)責任落實不到位。一是湖北端華公司主要負責人沒有對公司總經(jīng)理、項目部行政助理、領班及副領班等崗位建立安全生產(chǎn)責任制,沒有編制安全檢查制度、安全教育培訓制度等安全管理制度;二是湖北端華公司湘潭項目部管理人員沒有落實生產(chǎn)線保潔作業(yè)須安全鎖定等要求,該項目經(jīng)理對保潔項目安全管理職責落實不到位。
3、安全教育培訓不到位。湖北端華公司督促其湘潭項目部對從業(yè)人員安全教育培訓不到位,從業(yè)人員缺乏必要的安全知識,自我保護能力不夠。
(三)事故性質(zhì)
經(jīng)調(diào)查認定,這是一起生產(chǎn)安全責任事故。
五、責任認定和處理建議
(一)建議不予追究責任的人員
余文湘,女,湖北端華公司湘潭項目部中班保潔員,事故當天,違反本公司《項目運營管理手冊》第5.13.4.6條和《涂裝保潔安全操作規(guī)程(002)》規(guī)定,在涂裝車間升降機運行時,進入升降機區(qū)域進行保潔,不慎被擠壓在升降機配重塊和機架底部橫梁之間,當場死亡,對這起事故應負責任,鑒于其在事故中死亡,建議不再追究責任。
(二)建議追究責任的人員
1、王良付,男,湖北端華公司湘潭項目部中班副領班,負責中班工作安排和現(xiàn)場管理。事故當天,王良付對本班人員現(xiàn)場管理不到位,對這起事故應負責任,建議由湖北端華公司依據(jù)公司有關規(guī)定對其進行經(jīng)濟處罰。
2、譚菊,女,湖北端華公司湘潭項目部白、中班領班,負責班組全面工作。譚菊對班組人員安全教育不到位,沒有落實涂裝生產(chǎn)線保潔作業(yè)須安全鎖定等要求,查處違章作業(yè)行為不到位,對這起事故應負重要責任,建議由湖北端華公司依據(jù)公司有關規(guī)定對其進行經(jīng)濟處罰。
3、傅艷飛,女,湖北端華公司湘潭項目部行政助理,負責招聘、物料采購和員工安全培訓等工作。傅艷飛沒有組織、落實好項目部員工安全教育培訓工作,對這起事故應負重要責任,建議由湖北端華公司依據(jù)公司有關規(guī)定對其進行經(jīng)濟處罰。
4、劉超良,男,湖北端華公司湘潭項目部經(jīng)理,負責項目部全面工作。劉超良沒有抓好項目部人員安全教育培訓工作,對中班沒有安排安全管理人員巡查,查處違章作業(yè)行為不到位,安全職責履行不到位,對這起事故應負主要領導責任,建議由湖北端華公司依據(jù)公司有關規(guī)定對其進行經(jīng)濟處罰。
(三)相關行政處罰建議
1、湖北端華公司對從業(yè)人員安全教育培訓不到位,查處違章作業(yè)行為不到位,違反了《安全生產(chǎn)法》第二十五條、第四十二條的有關規(guī)定,是事故發(fā)生的責任單位,建議由湘潭市安監(jiān)局根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第一百零九條第(一)項的規(guī)定對其進行行政處罰。
2、張榮新,男,湖北端華公司總經(jīng)理,負責公司全面工作。張榮新沒有對總經(jīng)理、湘潭項目部行政助理、領班及副領班等崗位建立健全安全生產(chǎn)責任制,沒有組織編制安全檢查制度、安全教育培訓制度等安全管理制度,違反了《安全生產(chǎn)法》第十八條第(一)、(二)項的規(guī)定,對這起事故應負主要領導責任,建議由湘潭市安監(jiān)局根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第九十二條第(一)項的規(guī)定對其處上一年年收入百分之三十的罰款。
湖北端華公司在收到湘潭市人民政府批復后,一個月內(nèi)將事故責任追究的落實情況書面報告湘潭市人民政府辦公室,并抄送湘潭市安委辦。
六、事故防范措施建議
1、強化安全生產(chǎn)管理。湖北端華公司要認真吸取這起事故的教訓,舉一反三,防止類似事故; 要按照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),設置安全管理機構或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,強化作業(yè)現(xiàn)場安全管理,加強安全檢查和隱患排查工作,及時查處違章作業(yè)行為等,確保生產(chǎn)安全。
2、強化落實安全生產(chǎn)責任。湖北端華公司要建立健全安全生產(chǎn)責任制,督促公司及項目部各部門、各崗位層層落實安全責任;公司主要負責人要切實履行安全生產(chǎn)職責,編制安全檢查制度、安全教育培訓制度等安全管理制度,嚴格安全管理工作。
3、強化安全教育培訓。湖北端華公司要強化從業(yè)人員的安全教育培訓工作,開展針對性的安全教育,增強從業(yè)人員的安全意識和辨識職業(yè)危害能力,不斷提高從業(yè)人員的自主保安能力。
4、強化落實外包項目的監(jiān)管責任。湖南吉利公司要按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定,落實發(fā)包方的安全責任,按照國家相關標準規(guī)范,加強生產(chǎn)區(qū)域的安全警示標志管理;進一步加大對外包單位的安全監(jiān)管力度,督促外包單位落實安全生產(chǎn)主體責任,確保外包項目生產(chǎn)安全。
篇八 關于哈空調(diào)公司調(diào)查報告3800字
絕于國家節(jié)能環(huán)保標準逐年提高的現(xiàn)狀,未來幾年空冷設備領域?qū)⒚媾R良好的市場發(fā)展前景。在此背景下,我對國內(nèi)空冷設備龍頭企業(yè)哈爾濱空調(diào)股份有限公司進行了實地調(diào)查,通過對公司的歷史沿革、經(jīng)營范圍、盈利能力、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴纳钊肓私猓⒃诰C合外部因素分析后認為,哈空調(diào)管理規(guī)范、業(yè)績穩(wěn)定,并且后續(xù)發(fā)展動力強勁,盈利能力有望穩(wěn)步提升。哈空調(diào)能夠為價值型投資者帶來長期、穩(wěn)定的收益,具有較好的長期投資價值。
哈空調(diào)的投資價值調(diào)查
由于國家的節(jié)能環(huán)保標準逐年提高,未來幾年空冷設備領域?qū)⒚媾R良好的市場發(fā)展前景,鑒于哈爾濱空調(diào)股份有限公司在該領域的國內(nèi)領先地位,我于2023年5月6日深入該公司進行了實地調(diào)查,對公司的歷史沿革、經(jīng)營范圍、盈利能力、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M行了深入了解。
一、公司簡史
哈爾濱空調(diào)股份有限公司(簡稱“哈空調(diào)”)系經(jīng)哈爾濱市股份制協(xié)調(diào)領導小組辦公室哈股領辦字(1993)7 號文件批復,由哈爾濱空氣調(diào)節(jié)機廠整體改制、以定向募集方式設立的股份有限公司。在1999 年4 月26 日經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會證監(jiān)發(fā)行字[1999]44 號批準,向社會公開發(fā)行股票,并于1999年6月3日在上海證券交易所掛牌上市交易。
二、主營范圍
哈空調(diào)是我國最大的空冷機組生產(chǎn)和出口基地,生產(chǎn)規(guī)模和效益居行業(yè)領先地位。哈空調(diào)原主要從事空氣冷卻設備、空氣調(diào)節(jié)設備、節(jié)能換熱設備的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,是國內(nèi)空冷、空調(diào)制造行業(yè)中唯一具有為電站、冶金等行業(yè)提供空冷器和空調(diào)器整機配套能力企業(yè)。目前,哈空調(diào)還積極推進百萬千瓦超超臨界機組空冷系統(tǒng)和500kv電力變壓器項目的建設,積極拓展新的利潤來源。
三、經(jīng)營業(yè)績與業(yè)績預測
(一)經(jīng)營業(yè)績
哈空調(diào)充分利用國內(nèi)石化工業(yè)和電力工業(yè)快速發(fā)展的機遇,創(chuàng)新機制,開拓進取,努力經(jīng)營。2023年實現(xiàn)營業(yè)收入122,946.34萬元,同比增長44.99%,其中主營業(yè)務收入121 ,499.49萬元,同比增長44.61%;主營業(yè)務利潤29,231.36萬元,同比增長37.72%;凈利潤23,558.16萬元,同比增長118.98%。
其中公司下屬三家全資子公司經(jīng)營情況良好,對母公司的業(yè)績貢獻較大,分別為哈爾濱天功金屬結構工程有限公司,主營高速公路防撞護攔、彩色壓型板 、鋼結構制造、銷售及售后服務等業(yè)務,實現(xiàn)銷售收入321,002,250.80元,貢獻凈利潤58,935,851.02元;上海天勃能源設備有限公司,主營空氣冷卻冷凝設備、高中低壓換熱器、制冷空調(diào)設備制造安裝,實現(xiàn)銷售收入157,471,112.57元,貢獻凈利潤1,400,442.48元;哈爾濱天洋設備安裝有限責任公司,主營機電安裝及空調(diào)安裝、維修,實現(xiàn)銷售收入743,732.8元,貢獻凈利潤11,363.65元。
(二)2023年業(yè)績預測
哈空調(diào)計劃2023年營業(yè)收入達到15億元,并將通過加強管理和提高工藝技術水平進一步降低成本、費用率,達到年凈利潤增長率高于收入增長率的目標。
四、主要產(chǎn)品及市場前景
(一)電站空冷設備
哈空調(diào)的電站空冷節(jié)水效果明顯,常規(guī)的火電濕冷機組,循環(huán)水損失約占耗水量的80%,而空冷電站不論是間接空冷方式還是直接空冷方式,都沒有循環(huán)水的損失,只需鍋爐補水和其他用水,電站耗水量明顯減少,是我國北部干旱地區(qū)、嚴重缺水地區(qū)新建和擴建火電廠的推薦機組。目前價格比濕冷機組高出20%,如果考慮到多耗出的電力與水,綜合成本基本持平,但空冷機組符合國家節(jié)能減排的政策方向。
現(xiàn)已建成投產(chǎn)的華能銅川電廠一期工程60 萬千瓦空冷機組是國家發(fā)改委確定的空冷機組國產(chǎn)化依托項目。其中,直接空冷設備由哈空調(diào)自主研發(fā)生產(chǎn)制造,該機組年耗水量僅為常規(guī)濕冷機組的14.3%,是目前國內(nèi)同類型機組耗水指標最低的電廠,在國際上也處于領先水平。該機組的投產(chǎn)標志著我國已成功掌握了世界先進的大型空冷火力發(fā)電技術,也進一步確立了哈空調(diào)的市場領先地位。
根據(jù)相關資料顯示,國家規(guī)劃2023 年以后的新建電廠中的坑口比例在大幅提高,預計將達到60%~70%,在缺水地區(qū),電站的空冷比例達到了90%,預計坑口電廠的空冷比例平均將達到了80%以上,折算的火電綜合空冷比例在50%~60%。按照6000 萬火電規(guī)模計算,年空冷容量在3000~3500 萬千瓦左右,市場聚值在50~60 億,哈空調(diào)的電站空冷設備將具有廣闊的市場空間。
火電在總量上雖然存在周期性壓力,但電站空冷設備行業(yè)的景氣度主要取決于新增火電機組規(guī)模和空冷比例,未來電站空冷比例將從目前的25%左右逐步提升到50%左右,電站空冷比例逐年增加將有效地彌補此不足。
(二)石化空冷設備
相對于電站空冷而言,石化空冷的技術含量要低一些,產(chǎn)品的價值也相對低。近年來,隨著電站空冷設備市場的快速發(fā)展,石化空冷設備對哈空調(diào)的利潤貢獻要弱于電站空冷。產(chǎn)品所處細分行業(yè)的發(fā)展主要與石化工業(yè)的發(fā)展密切相關,在宏觀經(jīng)濟景氣的背景下,哈空調(diào)的石化空冷產(chǎn)品仍將延續(xù)穩(wěn)定增長格局,預計年均增長20%左右。
五、技術研發(fā)
2023年哈空調(diào)還依托中石油大連石化分公司、中石化青島煉油化工有限責任公司等千萬噸級煉油項目,進行了復合板管箱焊接試制、管與管板深孔焊工藝研究等項目的研發(fā)工作,取得了良好的效果,解決了生產(chǎn)瓶頸問題;哈空調(diào)還依托上??ú┨厥卷椖?,在高粘度流體換熱器的研究上取得了很大的進展;哈空調(diào)石化產(chǎn)品、工藝技術的自主研發(fā)能力正逐步提高,石化空冷設備產(chǎn)品的國際競爭力日趨增強。
六、成本控制
哈空調(diào)的成本構成中,以鋼、單面鋁為代表的原材料占有較大比重,大致為80%左右。另外,各細分產(chǎn)品存在一定差異。其中,電站空冷產(chǎn)品的鋼和單面鋁的比例大致為40%:60%。單面鋁屬于附加值較高的材料,哈空調(diào)主要從國外進口,自己加工成管材,這種材料國際上可以生產(chǎn)的企業(yè)不多,國內(nèi)在短期實現(xiàn)突破的可能性不大。哈空調(diào)作為國際上的大客戶,與原材料供應商建立了良好的關系,在價格上有較大的選擇權,一般在簽定空冷產(chǎn)品的銷售合同時就基本同步確立材料采購合同,保證了毛利率的穩(wěn)定。
七、客戶關系
哈空調(diào)的產(chǎn)品客觀上決定了面對的均為大客戶,特點是每年銷售訂單、銷售客戶的總數(shù)不多,但是每筆訂單金額較大。目前,哈空調(diào)銷售額前五名的客戶平均訂單金額接近1 億元人民幣,由于項目建設周期長,且具有一定的延續(xù)性,所以客戶關系相對穩(wěn)定。
八、新項目建設
哈空調(diào)正積極推進500kv電力變壓器項目和百萬千瓦超超臨界機組空冷系統(tǒng)項目的建設。
(一)500kv電力變壓器項目
此項目主要是研制生產(chǎn)110~500kv電力變壓器是當前國內(nèi)急需發(fā)展的產(chǎn)品,產(chǎn)品有廣闊市場景發(fā)展遠景,對我國電網(wǎng)上水平、上等級、達到國際先進水平有重要作用。項目總投資68000萬元。其中:項目建設期投資58000萬元,鋪底流動資金10000萬元。項目盈利預測顯示,至達產(chǎn)年該項目可實現(xiàn)年營業(yè)收入131500萬元,年利潤總額13076萬元, 總投資收益率16.2%, 項目資本金凈利潤率18.5%;投資回收期(稅前)7.6年,項目資本金凈利潤率18.5%。上述指標高于行業(yè)基準值,經(jīng)濟效益較好。
(二)百萬千瓦超超臨界機組空冷系統(tǒng)
此項目總投資額24500萬元,其中:新增固定資產(chǎn)投資總額為20230萬元,新增鋪底流動資金4500萬元。項目盈利預測顯示,至達產(chǎn)年,增量總銷售收入為45000萬元。按增量投資計算的稅后財務內(nèi)部收益率為27.07%,投資利潤率20.59%,投資利稅率29 .37%,投資回收期5.41年。該項目發(fā)展的產(chǎn)品符合國家產(chǎn)業(yè)政策,項目技術路線和方案符合行業(yè)技術發(fā)展方向,產(chǎn)品具有良好的市場發(fā)展空間;項目建設符合國家節(jié)能和國家綜合利用能源政策法規(guī)要求,具有很好的社會效益,同時也會為哈空調(diào)帶來良好的經(jīng)濟效益。哈空調(diào)具有超臨界機組空冷系統(tǒng)的設計、制造技術和大量工程應用業(yè)績,并針對超超臨界機組關鍵技術進行了技術攻關和技術準備。項目在技術、市場景投資等方面均風險較小。并且哈空調(diào)具有良好的融資能力,所以綜合考慮該項目在經(jīng)濟上是可行的。
九、面臨的機遇與近期發(fā)展計劃
(一)面臨的機遇
哈空調(diào)所處行業(yè)屬國家重大裝備制造業(yè)。國家關于和諧發(fā)展,節(jié)能減排的國策,使哈空調(diào)所處的空冷行業(yè)將在較長一段時間內(nèi)保持比較繁榮的發(fā)展態(tài)勢。
(二)近期發(fā)展計劃
目前哈空調(diào)積極推進500kv電力變壓器項目,加快進入高壓變壓器市場的步伐;同時加大研發(fā)投入,重點建設百萬千瓦超超臨界機組直接空冷產(chǎn)品;哈空調(diào)還將以專項治理活動為契機,持續(xù)開展公司治理工作;未來還將加強對子公司的監(jiān)督管理,推動子公司持續(xù)健康發(fā)展;在恰當?shù)臅r機借助資本市場的平臺,拓展公司發(fā)展空間,拓寬公司融資渠道;加強公司文化建設工作,打造先進企業(yè)文化。
十、公司發(fā)展戰(zhàn)略
哈空調(diào)計劃以科學發(fā)展觀為指導,加快實施發(fā)展戰(zhàn)略,加強鞏固主業(yè),加大自主研發(fā)、創(chuàng)新力度,不斷拓寬服務領域,努力開拓國際市場。公司立足于能源 、環(huán)保領域,進行資本運作,不斷創(chuàng)造新的利潤增長點,增強公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
通過我們的調(diào)查,可以看出哈空調(diào)長期重視技術改造,擁有自主技術,并以接近世界先進水平,由于空冷產(chǎn)品技術含量高,是一項涉及機械制造、物理學、材料學等綜合領域的系統(tǒng)工程,需要技術和制造工藝的長期積累,目前國內(nèi)僅有的幾家制造空冷設備的公司,但均處于初期起步階段,所以未來幾年哈空調(diào)仍將繼續(xù)保持國內(nèi)空冷市場的主導地位,面臨的同業(yè)競爭壓力較小。而在應對國外知名廠商的競爭方面,哈空調(diào)的成本優(yōu)勢明顯,在一些領域更有望逐步實現(xiàn)進口替代。目前,公司積極推進的百萬千瓦超超臨界機組空冷系統(tǒng)和500kv電力變壓器的建設項目,將為公司的后續(xù)發(fā)展提供強勁動力。
未來幾年,隨著新項目的建成投產(chǎn),哈空調(diào)的銷售收入將不斷增加,業(yè)績將穩(wěn)步提升。綜合上述各因素考慮,我認為哈爾濱空調(diào)股份有限公司能夠為價值投資者帶來長期、穩(wěn)定的收益,具有較好的長期投資價值。
篇九 家教服務公司調(diào)查報告4850字
調(diào)研人: 班級:
創(chuàng)業(yè)項目:家教服務公司
創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析:
一、市場分析
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,包括(功課)學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢姡杭医?家庭教育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達。
同時,家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性,同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。
從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務、沒有品牌教育??v然,部分個人/實體預樹品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散),那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會有那么多的家教中介?導致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題,服務的規(guī)范、水平是個問題,然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務的問題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題,任何好高急功都將不達。
二、市場環(huán)境概述
1、就消費需要方面來看,本市教育需求較大,同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機構都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?,F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多,但真正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構,數(shù)量極少。絕大部分的家教服務機構既未經(jīng)過教育行政部門批準,也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看,家教為家庭式教育,事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點,家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢,也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方約定,平時__提供家教服務不收費;等孩子期末考試成績出來后,比上學期期末考試成績在班里提高一個名次,家長付給__100元錢。還如,按照和家長的約定,在一定時期內(nèi),孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞,報酬是300元,否則就沒有報酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可以付給__ 3000元報酬。(后者時間期限相對較長)
三、市場消費分析
1、 市場需求概況
1)群體基數(shù)巨大:重慶做為一個直轄市,多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且,由于人口基數(shù)大,而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的,因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。
2)期望決定需求:目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。(如:“不管學習好也罷,學習差也罷,都希望有指導一番”,其實提高與否暫且不提,先教教至少心理滿足了部分家長的平衡心理)。
3)由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品,教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認知,人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。尤其近年來,部分黑中介對市場的影響,一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響,信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。
2、需求特征分析
1)正面特征一:誠信、價格合理需求
部分中介宣傳的欺騙性,三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶,散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團委直接領導下工作”,有的派出的老師是“由學校學生處挑選并推薦的;而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“師大”“湖大”做文章。“一位曾請過家教的家長說,其實我們對家教的素質(zhì)很不放心,找一位真正可心的家教很難,而應付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢,主要是誤人子弟。”
2)正面特征二:誠信、認真、為人師表、穩(wěn)重,能在各方面成為孩子的表率,調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),更多的家長是抱著積極的態(tài)度,滿懷希望地去給孩子請家教,他們對家教的各方面要求都很高,可謂“百里挑一”。比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關專業(yè)的大學生;有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等;還有些家長想找生活較貧困的學生,希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣??傊麄兿M埖募医淌禽^為優(yōu)秀的,能在各方面成為孩子的表率。
3)負面特征一:以價格、第一印象或熟人介紹來選擇家教
中小學生的教育關系到我們整個社會的未來,為孩子選好家教,往往能開拓孩子視野,提高孩子的學習成績。但事實上很多家長并不懂得如何教育孩子,他們覺得請一個家教看著孩子總會好些。但在選擇家教時,家長們往往不從家庭教師的自身素質(zhì)、教育資格、教學經(jīng)驗、教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學計劃等諸多方面來綜合考慮,而是以價格、第一印象或熟人介紹來選擇家教。這種選擇毫無規(guī)范標準可言,這種選擇下的家教也必然會出現(xiàn)各種問題。
4)負面特征二:請家教,孩子才是中心
在家教、家長和孩子三者中,孩子才是請家教的主體,因此他們對家教的看法和態(tài)度很重要。通過側面了解,我們注意到,一些學生對請家教有一種思想上的抵觸情緒,覺得這樣占據(jù)了他們所剩不多的玩的時間,因此很不配合,效果自然不盡如人意;有的則反映“他水平很高,只是我聽不進去”。在以找家教的調(diào)查過程中,一位曾做過幾年家教的學生所言:“其實家長想找一位優(yōu)秀的家教,但對孩子來說,關鍵是他們愿意接受的才是最適合的,畢竟,孩子才是中心。”
5)負面特征三:以自己好惡取代孩子好惡,強自己認知于孩子需求
母親是孩子的第一任老師。然而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)當代母親的育人素質(zhì)和心理素質(zhì)都不容樂觀。而這種堪憂的情況,我們許多人在日常生活中都是可以發(fā)現(xiàn)的。如,不尊重孩子的獨立人格,說罵就罵;以自己的好惡,強為孩子所好惡;在孩子面前強詞奪理,以非為是,奉行“無不是的父母”等等,很多都把孩子當成個人的一個物件。這樣缺乏民主素質(zhì)與科學素質(zhì)的父母,既不可能平等地與孩子做心靈上的溝通,更不能奢談尊重孩子的自主創(chuàng)造。這樣一來,使孩子或自卑自怯,無自強自立能力;或厭惡父母、離家出走甚至走上自毀。因而在家教過程中,對于父母而言,民主與科學教育素質(zhì)的提高還有待努力。
四、市場競爭分析
1、競爭對象區(qū)分
在調(diào)查過程中,通過實地走訪、詢問、網(wǎng)上查詢及114查詢,我們把目前家教類型歸類劃分如下:
1)大學勤工儉學家教:一般屬于學校團委管理,主要向需要勤工儉學的學生介紹家教業(yè)務,原則上屬非營利性質(zhì)。
2)家政公司家教:主要以家政產(chǎn)品為主,附帶家教,明顯屬于超范圍經(jīng)營。
3)教育公司家教:這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營范圍。事實上,家教這種中介服務明顯也屬于超范圍經(jīng)營。
4)網(wǎng)上家教:主要是以網(wǎng)絡進行家教宣傳、推廣與業(yè)務承接為主的機構,這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準。
5)非法家教:主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務管理體系的非法家教機構。
說明:目前家教中介結構仍多呈現(xiàn)出一部電話、一臺電腦、1-2人,1-3張桌椅、地點狹隘偏僻的特點。此外,社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇,但很大程度上分流著家教市場資源。
2、競爭市場特征
1)家教從業(yè)人員主要是由中小學教師和高校學生組成,他們往往只帶短期家教,并且沒有長期、完備的教學計劃,缺乏基本的統(tǒng)籌安排。
2)教學的內(nèi)容也五花八門,有的講課文,有的布置習題,有的干脆看著學生做作業(yè),為其提供“咨詢”。
3)家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,有些態(tài)度不端正,總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的大學生交流中,他干家教,“完全是勤工儉學,也就是想賺點錢”。
4)家教質(zhì)量也大打折扣。一位同學通過中介一周兼兩份家教,他說現(xiàn)在學校的事也很多,自己周末還有自己的一些事情,很難抽出時間來備課,至于“因材施教”也很難談起了。錢白花了不說,走馬燈似的老師反而耽誤了孩子的學業(yè)。
5)除此之 外,某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現(xiàn)象:如有的授課老師往往會“介紹”班上的幾名同學到自己認識的一位老師那補課,他們不敢不去。這種家教除了讓少數(shù)老師創(chuàng)收之外,還能給孩子帶來什么呢?用學生自己的話說,“也就去做做習題,學不到什么”。而已位家長對于其孩子的班主任所提供的不能拒絕的家教則評價為“靠山吃山,靠學生吃學生”。
五、教員情況分析
1、教員分類:在校大學生教員、非在職老師、在職老師3類
2、市場供應特征:
1)學生教員出發(fā)點
增強社會經(jīng)驗,鍛煉自己增強自立自強能力;
勤工儉學,減輕家庭負擔;
尋找收入,提高和滿足自我消費需要。
2)教師出發(fā)點
開辟家庭收入來源,減輕家庭開支負擔,這是很多年輕老師兼職做家教的主要原因。
利用周末,暑期時間,增加家庭收入,改善與改良生活。
六、具體實施方案
1.組建高水平的合作團隊
公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學生,根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。
2.保持團隊的高實力性
請具有權威及相應工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn) ,并且定期對員工進行相關的專業(yè)技能的培訓。進行團隊內(nèi)部的交流心得活動,進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3.搞好宣傳工作
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進行。也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。
4.樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。
5、教員評比制度
如教員誠信度排行、家教人才庫等,公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員誠信度,好讓家長放心的選擇。
6、教員分類
為了體現(xiàn)教師之間的教學能力差異,也為了滿足部分家長對
教師與學費的需求,本中心將家庭教師進行了嚴格的細化篩選,分為:普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。
7、請家教流程
家長先登記:聯(lián)系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求,盡快找到合適的教員,并將教員信息通知家長,征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認同后,將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意,可以免費換教員。
七、收費標準
課時費參考及說明
單位:元/小時
中小學
基礎課程
(英、數(shù)、理、化、語)
素質(zhì)教育課程
藝術類課程
小 學20-25
初 中25-30
高 中30-50
心 理25-50
電 腦25-45
英語口語25-50
棋 類25-60
體 育25-50
美 術35-75
書 法35-60
聲 樂50-80
成人自修
專業(yè)基礎課程
專業(yè)課程
高 數(shù)25-60
英 語25-50
計算機25-60
高級英語30-60
小語種40-90
財 會25-35
高級電腦30-70
升大考研30-60
吉 它40-60
舞 蹈40-80
注:聘請在職教師課時費上浮60%-150%),本表僅供參考,具體請家長與教師直接達成協(xié)議。
輔導方式:教師上門輔導,學習效率更高。
服務質(zhì)量:網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務。如果家長對提供的教師不滿意,可提出更換直至滿意止,不另加收任何費用。
服務效率:凡來電登記,本中心將在24小時內(nèi)與您聯(lián)系。
安全保證:為了確保質(zhì)量及安全,本中心派出的教師均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復印件無效)和其本人的學生證及有關證件。
服務收費:
學員家長:本中心一次性收取50元教師管理費,聘請在職教師收取100元教師管理費,付款方式由家教老師帶回。
教員教師:對教員中介費實行彈性制,每成功一次收取管理費一般60—120元不等(寒暑假八折優(yōu)惠)。
八、我們的目標:
1、給孩子一份自信,給家長一份保證
2、科學學習,科學輔導
3、課程輔導,特長培養(yǎng)
4、全力打造一流的家教平臺
5、全力負責,擇優(yōu)推薦。我們會給你最滿意的答復和最熱誠的服務。
6、專業(yè)提供一對一上門家
篇十 南京三泰制衣有限公司的財務調(diào)查報告3150字
一﹑調(diào)查目的與方法
無論任何企業(yè)都把“財務”作為企業(yè)運作的核心,只有過硬的財務預算才能給企業(yè)帶來先前無后的經(jīng)濟效益的發(fā)展。為了將在校所學的專業(yè)知識,與平時所學的理論在工作中的經(jīng)驗相結合,從而加強對會計工作有自己的獨到見解,并且希望通過此次的調(diào)查結果來檢驗自己的會計功底和預算流程與會計管理方法
二、調(diào)查時間、對象與方法
20__年4月20日-5月01日,我采用實地調(diào)查法和資料查閱法對南京三泰制衣有限公司(以下簡稱三泰公司)的財務情況進行了調(diào)查。在調(diào)查過程中,得到了“三泰公司”的支持和協(xié)助。我本著客觀,求實的原則,詳查了相關會計資料?,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
三、調(diào)查結果與分析
(一)企業(yè)財務現(xiàn)狀
“三泰公司”于2006年7月成立,從事服裝加工出口,現(xiàn)有注冊資本118萬元。至2023年12月止該公司累計虧損140萬元,潛虧60萬元,實際虧損200萬元。經(jīng)營期間,累計實現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,管理費用239.9萬元,財務費用223.7萬元,銷售費用10萬元,產(chǎn)品銷售稅金及附加2萬元,盈余公積虛掛23萬元。2023年12月末資產(chǎn)總額1137萬元,負債1519萬元,所有者權益-382萬元,資產(chǎn)負債率126%,目前處于資不抵債的狀況。
由于三泰公司領導層對財務管理意識不強,從企業(yè)建立之初就沒有著手建立一套規(guī)范的財務運作機制,以至于在以后的發(fā)展和擴張中,使財務管理不可控制,幾年來企業(yè)連年虧損,步入了資不抵債的境地。這與其說是經(jīng)營上的失敗,不如說是財務上的失敗,主要是成本管理失控。成本控制管理是企業(yè)增加盈利的根本途徑,是企業(yè)求得生存的主要保障,功鑫公司從建立之初,沒有建立一整套的成本控制制度,沒有目標成本預測,也沒有成本目標考核制度,造成經(jīng)營當中成本管理失控。
其一、原材料攤消不合理,主要原材料未用完不辦理退庫手續(xù),使其材料在車間積壓或混用,使成本不符。
其二、自制模具所產(chǎn)生的材料消耗,費用,在各車間或工序領用時,不填用途或領用部門造成財務估計攤派,使其單位成本不實。
其三、有的低值易耗品,輔助材料等未按財務制度建立有關明細帳或備查輔助帳,在計算時,一次性進入制造費用中,例:2023年1月份低值易耗品,2月份54號憑證中的縫紉機,2月份58號憑證中布料等,未按逐月攤消,使當期成本過高。
其四、財務人員更換頻繁,在核算過程中不按連續(xù)性造成成本脫勾。
其五、成品庫設置車間內(nèi)不符合管理制度,易造成混亂,材料庫由庫管員自填領料單,上報資料是自編表而不是原始單據(jù),從而出現(xiàn)了成品庫帳,材料庫帳與財務科帳不相符。由于這各方面原因使產(chǎn)品各品種的實際生產(chǎn)成本不準確,無法對生產(chǎn)品的品種結構進行合理的調(diào)整。
事實上,“三泰公司”經(jīng)營期間累計銷售成本786萬元,加上潛虧的60萬元,就已超過累計的銷售收入844萬元,不計算期間費用就已出現(xiàn)虧損,可見成本之高。這樣的結果,在銷售價格不能提高或者經(jīng)營規(guī)模不能成倍增長或者產(chǎn)品結構不調(diào)整的情況下,就會出現(xiàn)生產(chǎn)銷售得越多虧得越多。事實也是如此:07、08、09、10年的銷售收入分別是:11萬元、71.5萬元、323.7萬元、438萬元,虧損分別是:15.6萬元、104.4萬元、155.2萬元、141.5萬元,累計銷售收入844萬元。累計虧損440萬元(不含潛虧數(shù),含盈余公積-23萬元)。
(二)財務狀況分析
“三泰公司”從2006年7月成立,至2023年12月止,經(jīng)營期間,累計實現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,銷售成本占銷售收入 93%。累計發(fā)展管理費用239.9萬元,財務費用223.7萬元,合計464萬元,占累計虧損500萬元的95%,虧損500萬元,擠占流動資金周轉(zhuǎn),費用的節(jié)約是效益增加的直
接途徑。預付帳款250萬元長期不收回參與流動,又未見資金占用費收入,必須變相增加財務費用。固定資產(chǎn)凈值698萬元,占資產(chǎn)1457萬元的49%,流動資金沉淀比重偏重。負債總額1819萬元中,借款1532萬元占84.22%,其中部分資金成本高達24%。
舉債(借款)經(jīng)營本是企業(yè)發(fā)展和擴張的一條捷徑,但企業(yè)采取舉債經(jīng)營形式的'前提是資金周轉(zhuǎn)速度較好,利潤率較高,這樣才能為還債奠定基礎?!肮喂尽钡膶嶋H情況是,2023年12月末的負債總額為1519萬元,其中:農(nóng)行借款就占1232萬元,是負債總額的84.22%,而在資金運用上,固定資產(chǎn)凈值698萬元,虧損500萬元,兩項計1198萬元,這部分退出流動的資金占負債總額的65.86%,資金周轉(zhuǎn)緩慢勢成必然。不到35%的資金流動難于承擔84%的資金成本,高比例的舉債失去了相應的利潤率作保證,那么這個高舉債很快就成為導致企業(yè)經(jīng)營失敗的主要因素之一。
四、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題
(一)憑證附件不齊、原始單據(jù)不規(guī)范、報審制度不嚴格,例:a、所付款項,無任何支、收單位或個人簽字憑據(jù)。2023年1月17號憑、退股金110,000,00元,2023年2月42號、46號憑、付運費29,288,85元,付代收款30,000,00元,2023年3月17號憑、付材料款50,000,00元,基建款50,000,00元。b、2023年3月16號憑,直接預付板材款20,000,00元,無任何簽字和收款單位憑據(jù)。2023年3月20號、40號憑、無任何領導簽字和收款人憑據(jù),直接在憑證上支付現(xiàn)金10,000,00元、20,000,00元。
(二)不嚴格按現(xiàn)行權責發(fā)生制核算,說明財會基礎工作有待加強,財務管理水平有待提高。例:2023年3月19號、32號憑,支付上月電費5000元,按權責發(fā)生制因記入上月相關費用中予以沖抵。
(三)沒有建立完善的成本核算制度。每個產(chǎn)品品種沒有實行目標成本制度,成本責任制。沒有建立成本考核獎懲制度成品庫帳,原材料庫帳與財務科帳不一致,成本計算缺乏準確性。成本計算單元主要材料耗用量,無法對成本升降原因進行定量分析。例:2023年10月末,生產(chǎn)成本出現(xiàn)負成本12557.89元,已完工未結轉(zhuǎn)的模具修理成本3585.69元未轉(zhuǎn)入產(chǎn)品成本。反映出成本結轉(zhuǎn)不規(guī)范。
(四)材料領料單填制不規(guī)范,有的無申領人、無用途。甚至出現(xiàn)庫管員代填發(fā)料單。例:2023年5月19號領,領用機油5瓶、9號縫紉針,即無領用人簽字也無用途說明。
(五)借款單、收據(jù)、報銷單的報批制度未嚴格執(zhí)行,各項規(guī)章制度傳閱,保管不健全。例:2023年1月2號,5號憑,業(yè)務員王平報銷差旅費2360元,報銷單無領導簽字,也無附原始附件。
五、改進建議
三泰公司經(jīng)過加強財務管理、降低制造成本、降低資金成本,企業(yè)走出困境是有希望的?,F(xiàn)針對“三泰公司”具體存在的問題,提出改進建議附后。
(一)盤活存量:及時清理收回應收款項;清理固定資產(chǎn),對不用的固定資產(chǎn)變現(xiàn)。
(二)加強銀行存款管理;按要求分設明細帳;按月編制銀行存款調(diào)節(jié)表,由會計勾兌,出納清理未達帳。
(三)編制資金計劃(季或年)表,便于靈活掌握和調(diào)度資金,提高資金利用效率。
(四)調(diào)整借款結構,降低籌資成本。
(五)建立“模擬市場核算,實行成本否決”的經(jīng)營機制和管理制度。即:以市場為導向,成本為基礎,盈利為目的。
(六)測算每個產(chǎn)品的目標成本,對每個品種的制造成本準確計算,對虧損嚴重的品種暫停生產(chǎn)。
(七)在掌握每個產(chǎn)品的制造成本上,調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結構,對適銷對路,盈利較好的品種要注意擴大生產(chǎn)。
(八)建立建全各項成本管理制度,從材料購、消、存,到產(chǎn)成品入庫、銷售等整個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)制訂相應的控制,稽核制度,嚴格執(zhí)行。
(九)建立成本目標考核制度。將目標成本層層分解到各部門、個人后,要及時對實際成本進行考核,并給予一定獎勵,鼓勵人人參與成本管理。
(十)以財務科為主,不定期對成本核算過程進行核對,分析差異原因,提出解決辦法。
(十一)建立“一枝筆”審批制度,嚴把開支關。
(十二)建立內(nèi)部財務管理制度,做到收支有合理依據(jù),帳帳相符、帳證相符、帳實相符。
(十三)嚴格執(zhí)行工業(yè)企業(yè)會計制度,會計核算要連續(xù)、系統(tǒng)、真實。
六、總結
綜上所述 想要作為一名合格的會計預算員,且精通各類財務分析。他的工作好比企業(yè)的心臟,心臟不跳動隨之企業(yè)的肢體也將僵持。他的能力直接影響著企業(yè)的興起與衰退,所以每個企業(yè)都必需要要求財務管理員靈活掌握財務預算方法和懂得企業(yè)規(guī)避風險的手段。由此分析告知我們無論任何企業(yè)“財務”是操作的主干,是企業(yè)的靈魂。
篇十一 2023年大學生社會實踐調(diào)查報告:餐飲公司實踐1900字
一:實踐人信息
學院:林學院
專業(yè):森林資源類
班級:
姓名:
學號:
實踐單位:___有限公司
實踐時間:__年1月16日至__年2月28日 , 共計40天
二:實踐目的
在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身于社會,了解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。
在現(xiàn)實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,了解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,了解社會現(xiàn)狀,為自己的發(fā)展方向提供航標,為將來的就業(yè)提供準備基石。
三:實踐單位概況
本次實踐活動學院有相關的指導,根據(jù)學院的指導精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業(yè)傾向是森林資源 保護與游憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。
___有限公司是多彩貴州旅游 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提 下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現(xiàn)有酒樓8個,固定員工700余人,每日營業(yè)額50萬左右,多次榮獲省市級優(yōu)秀獎項。
四:實踐內(nèi)容
根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在__年1月16日到__年2月25日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農(nóng)學院和資環(huán)學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務并做一些相應的顧客咨詢調(diào)查。
本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據(jù)具體的情況隨機應變。
五:實踐結果
經(jīng)過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。
1 社會方面
正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經(jīng)濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。
2 公司方面
對于公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現(xiàn)在以下方面:
(1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學里的先進思想,特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀浪潮之巔,初中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創(chuàng)新放眼未來的想法。
(2) 我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設的工作項目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場動向,了解客人的需求動向,了解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經(jīng)濟效益是有很重要的價值的。
2 個人方面
對于我來說,這次實踐活動對自身發(fā)展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,了解社會,服務社會,提升自我。
六:實踐總結
通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現(xiàn)了一些問題有待解決:
(1) 盲目選擇實踐單位
由于放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊后才發(fā)覺不是很適合。在以后的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣并且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。
(2)實踐期間沒有做實踐總結
由于本次實踐工作量大,并且工作與公司和自身利益掛鉤,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以后的實踐中有待改善。
這些問題的存在為下一次的實踐指明了方向,該注意些生么,該選擇些什么,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。
七:結束語
實踐是理論與現(xiàn)實的完美結合,對于大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有局限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發(fā)展方向。一步步,一步步……邁向成功。
篇十二 市煙草專賣局公司節(jié)支增效工作調(diào)查報告4100字
小節(jié)約省出大效益—對____市煙草專賣局(公司)節(jié)支增效工作的調(diào)查
__市地處湘東北,人口僅48萬,年轄區(qū)銷售計劃16000大箱,過來,省外煙在轄區(qū)的補充銷售計劃不足__大箱。有限的18000大箱計劃,要實現(xiàn)年利潤超過1000萬元談何容易,但____市局(公司)卻奇跡般地連續(xù)兩年實現(xiàn)年利潤過千萬元,并順利通過____市文明標兵單位驗收,在____市系統(tǒng)七個單項工作評比中,__年獲得四個第一,__年獲得六個第一,整體工作連續(xù)兩年被評為____市系統(tǒng)第一名。____市局能有一個跨越式的發(fā)展,靠的是什么呢?通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),該局在深化兩網(wǎng)建設、規(guī)范企業(yè)管理的同時,突出做好了節(jié)支增效這篇文章。該局__、__、__年的費用額分別為572.92萬元、815.61萬元、739.55萬元,費用率分別為3.16%、4.09%、3.47%,比____市煙草系統(tǒng)平均水平分別低1.18個百分點、0.74個百分點和1.18個百分點,為全市系統(tǒng)內(nèi)最低。 ____年元至9月發(fā)生費用487.35萬元,費用率為4.07%,仍低于全市系統(tǒng)平均水平。
(一)___市局(公司)加強節(jié)支增效工作的做法是:
一、理清思路,形成共識。1999年11月,____同志從____市局調(diào)任____市局(司)黨組書記、局長、經(jīng)理,他上任后的第一件事就是與班子其他成員一道共同探索企業(yè)發(fā)展的新路子。通過調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn),人口少,計劃小是制約____煙草發(fā)展的一大障礙,僅僅搞好轄區(qū)銷售和強化專賣管理還無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。怎么辦?他們把的目光落到了企業(yè)內(nèi)部,盯住了節(jié)支增效這塊難啃的“硬骨頭”,一種新的發(fā)展理念在他們的腦海中形成了:努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結合點、企業(yè)經(jīng)濟效益新的增長點和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點,狠抓節(jié)支增效,最大限度地挖掘自身潛力,促進____煙草躍上新的臺階。為了進一步發(fā)動員工,凝聚員工,在員工中筑起節(jié)支增效的牢固思想防線,班子成員深入到員工中去,與他們談心交心。讓他們認識到,作為企業(yè)中的一員,只有企業(yè)發(fā)展了,才會有員工的長久利益。努力降低費用支出,綜合提高經(jīng)濟效益,既是企業(yè)做大做強的現(xiàn)實需要,也是員工應盡的責任。同時,他們經(jīng)常組織員工到貧困山區(qū)的扶貧點上,體驗老百姓的生活;到特困企業(yè)實地考察,進行艱苦創(chuàng)業(yè)教育。在耳濡目染中,員工真正懂得了“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!钡牡览恚⑸钌畹馗形虻剑何覀兊纳钤倏?,遠沒有貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)民苦;我們的福利再差,遠沒有特困企業(yè)職工差;我們的工作再累,遠比不上野外作業(yè)工人累……我們沒有理由大手大腳、揮霍浪費,沒有理由不勤儉節(jié)約。他們還開展了一系列活動。如煙箱回收活動,每年回收煙箱8000多個,節(jié)約資金近萬元。開展節(jié)約“一滴水、一度電、一升油、一張紙、一分錢 ”的“五節(jié)約”活動,在員工中形成了良好的節(jié)約意識?!叭诵凝R,泰山移”,該局(司)黨組的科學決策和勤儉治企精神得到了全員的支持,贏得了企業(yè)發(fā)展的輝煌業(yè)績。
二、完善制度,細化管理。一方面,他們圍繞“抓管理,抓效益”的工作思路,先后制定了一系列節(jié)支增效的規(guī)章制度。如來客招待審批制度、差旅費管理制度、醫(yī)藥費管理制度、費用報帳審核制度、資金管理制度等,全局(公司)共有分五個方面的條款341條。他們將所有制度匯編成冊,發(fā)給全局(司)每一位員工,并組織集中學習與討論,讓制度爛熟于心。另外,他們對各項費用進行了分類,每年的按照全年費用支出預算明細,逐項做出調(diào)查,在確保正常工作的前提下,制訂出詳細的費用減控計劃,逐人逐崗挖潛,分項確定節(jié)支指標并層層分解到科室到崗位。如:在招待費的控制上,他們從一包煙、一瓶酒抓起,來客就餐先到辦公室申報,由辦公室開具“就餐通知單”、核定就餐人數(shù)及標準,安排至機關食堂就餐。在車輛管理方面,所有車輛實行定點定時統(tǒng)一加油,嚴格控制油料使用,杜絕了虛開加油發(fā)票的現(xiàn)象,平均每月可節(jié)約油料費500元;另外,他們對車輛維修實行修前鑒定,修后驗收制度,對維修或更換零配件的,實行定點購買、定點維修,并將更換的零件由辦公室統(tǒng)一回收,堵住車輛維修方面的管理漏洞,僅此一項,____年元至9月比__年同期減少了15.84萬元。在辦公用品的采購上,一律經(jīng)過嚴格審批后由辦公室按實際需要統(tǒng)一批量購買,確保所購物品的最佳質(zhì)量和最低價位;在辦公電話的使用上,他們將各科室的電話費用實行包干制,超過自負,節(jié)約歸公,基本上杜絕了用辦公電話打私人電話的現(xiàn)象,__年元—6月的辦公電話費為10632元,比__年同期15074元減少了4442元。在執(zhí)行過程中,只認制度不認人,不符合程序的做法,堅決不報帳,真正做到了人人肩上有指標,日日時時有任務。同時將全員月獎的15%直接與當月費用掛鉤,把節(jié)支增效與目標管理考評結合起來,節(jié)獎超罰,讓每個員工自覺減控開支,像自己家過日子那樣為企業(yè)精打細算。每月召開的局長辦公會及時匯總費用使用情況,發(fā)現(xiàn)并推介先進科室和典型人物。另一方面,他們從加強財務監(jiān)管入手,大力推行“4+1”費用管理方式,即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財務、經(jīng)審和企業(yè)一把手,根據(jù)各自職責對原始票據(jù)等進行審核簽字。局長簽字前先由經(jīng)審和財務對費用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進行審核把關。并對費用支出情況定期進行審查,逐月公布結果,接受群眾的監(jiān)督。
三、經(jīng)濟評審,全程監(jiān)督。他們成立了經(jīng)濟評審小組,經(jīng)審小組成員來自各科室,是由職工們選出來的熟悉業(yè)務、能力較強、作風踏實、敢于負責的職工代表,經(jīng)審員全面參與企業(yè)的各項經(jīng)濟活動的評審,實施全過程的監(jiān)督,幫助搞好企業(yè)管理。經(jīng)審工作堅持“兩人以上,貨比三家,擇優(yōu)購買”原則,凡200元以上的開支都必須由經(jīng)濟評審小組審查、核實、加蓋公章后,局(司)領導才簽字報銷。當職工勞保福利用品價格與質(zhì)量不易把握時,經(jīng)審組就與有關人員一道到市場去看樣談價,力爭價廉物美。在____市局(司),無論是基建、裝修、辦公用品添置還是汽車定點修理等都有經(jīng)審組人員參加。對于在建工程項目,他們經(jīng)常檢查監(jiān)督,隨時掌握施工情況,核實材料的價格與質(zhì)量是否相符,有無偷工減料現(xiàn)象,一米一米地量,一個一個地數(shù),一處一處的問,有的項目甚至連用了幾口釘子、幾張紙、幾噸水泥都算得清清楚楚,爭取了評審工作的主動權,使監(jiān)督更有成效。如__年他們修繕辦公大樓,預算
金額為33.4萬元,經(jīng)審小組成員深入市場了解價格、質(zhì)量等情況,掌握了第一手資料,最后結帳時,經(jīng)審小組成員逐項審核,以17.3萬元結了帳,為企業(yè)節(jié)約了16萬多元。__年至__年三年中,該局(公司)經(jīng)濟評審小組共評審各類開支354筆,評審金額340余萬元,為企業(yè)節(jié)約開支50多萬元。
四、領導垂范,克已奉公。“火車跑得快,全靠車頭帶”。該局(司)黨組一班人深刻認識到,律人先律己,以身作則比說什么都有效。于是,黨組領導把抓示范工程放到了一個相當突出的位置。黨組一班人率先垂范,勤儉節(jié)約、艱苦奮斗從自己抓起,自覺做到“四管四不”,即:管住“位子”,不以權謀私;管住“口子”,不用公款吃喝玩樂;管住“袋子”不取不義之財;管住“車子”,不因私事占公家的便宜。公司制度規(guī)定領導成員非公差不準動用小車。近年來,企業(yè)業(yè)務量大,業(yè)務往來多,領導因公出差相當頻繁,但經(jīng)常是擠火車、搭汽車,盡量不用小車;出差不住高檔賓館,經(jīng)常是三四個人擠一間房,床上睡不下就打地鋪,在領導的示范下,員工出外辦事都精打細算,旅差費成直線下降,__年為21.78萬元,與__年的45.32萬元相比減少了23.54萬元;招待費嚴格執(zhí)行標準,一般業(yè)務招待在食堂,不上飯店;嚴格執(zhí)行通訊費用包干制度,領導帶頭執(zhí)行,費用超標全部自負,如____局長因私打了一個長途電話,在月底話費結算時自覺地補交了電話費。領導生活不搞特殊化,公務活動不講排場,不參加高消費活動。他們與員工一道嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到有律從律,無律從例,要求大家做到的,領導首先做到,要求大家不做的,領導首先不做。如他們在車庫的改建和辦公樓的修繕工程中,局黨組四人沒有一人打招呼,沒有一人優(yōu)親厚友,并由紀監(jiān)、經(jīng)審、工會、辦公室等部門負責人組成效能監(jiān)察小組,對整個工程進行了全過程的監(jiān)督,在此基礎上,局領導對效能監(jiān)察組的工作進行監(jiān)督,有效地保證了工程的質(zhì)量。同時,該局黨組領導自覺接受民主評議,虛心聽取意見,有則改之、無則加勉。領導身先士卒,員工耳濡目染,領導的示范就是無聲的命令,員工們紛紛向局領導看齊,自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)已不再流于形式,真正落實到了員工的行動上。一種愛崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風在該局(司)得到了最佳體現(xiàn)。
(二)
規(guī)范管理、節(jié)支增效工作給企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,取得了良好的效果:
一、增進了企業(yè)內(nèi)聚力。使企業(yè)爆發(fā)出巨大的新生力量,職工凝聚力增強了,主人翁意識、責任心提高了。公司上下合是一個強大的整體,分是一個有力的拳頭。管理到位,獎罰公開,心舒氣順。企風正,士氣旺。人人勃發(fā)拼搏向上的斗志,無窮的激勵源泉,全員心往一塊想、勁往一處使,掀起了爭創(chuàng)佳績、爭做標兵的熱潮。
二、促進了企業(yè)管理規(guī)范化。節(jié)支增效進一步增強了全員的規(guī)范意識,人人講規(guī)范、處處講規(guī)范、事事講規(guī)范已成為全員的共識,按程序辦事、按制度辦事成了自覺行動。企業(yè)行為的規(guī)范使企業(yè)不怕查,經(jīng)得起查,在社會上樹立了煙草企業(yè)規(guī)范管理的良好形象。
三、提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。近年來,____市局(公司)的費用額在全市系統(tǒng)最少,費用率最低,節(jié)支增效成為公司最重要的效益增長點,公司經(jīng)濟效益逐年遞增,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展:__年實現(xiàn)利潤605萬元,是1999年的14倍;__年實現(xiàn)利潤過千萬,完成1121萬元,同比增長86.2%;__年實現(xiàn)利潤1150萬元。
四、提升了企業(yè)整體形象。在節(jié)支增效的推動下,企業(yè)兩個文明建設得到更進一步的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)形象與社會聲譽進一步提高。__年順利通過____市文明標兵單位驗收,整體工作及六個單項被評為 __年全市系統(tǒng)第一名,連年被____市委、市政府評為目標管理紅旗單位。
(三)
____市局(公司)開展節(jié)支增效工作的實踐,提供了許多有益的啟示:
啟示一:要培養(yǎng)員工的憂患意識,形成合力。增強全員的緊迫感、危機感和責任感,端正思想,敬業(yè)愛崗,發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性,為企業(yè)節(jié)支增效工作出謀劃策,做到“花一分費用,出兩分效益”。
啟示二:要健全財務管理制度,民主理財。用現(xiàn)代財務運作推動企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換,建立科學的理財機制,突出成本管理的中心地位,啟動嚴密的會計調(diào)控程序,充分發(fā)揮經(jīng)濟評審小組的監(jiān)督作用,達到節(jié)支增效的目的。
篇十三 社會實踐調(diào)查報告移動公司實習3450字
社會實踐調(diào)查報告移動公司實習
社會實踐調(diào)查報告移動公司實習一:
很快的暑假又過去了,想想剛剛過去的暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時間就像和自己的影子賽跑,只是不經(jīng)意有某種東西在過去,也許更適合的只有那句話:“時不待我怎可駐足.”兩個月,短短兩個月,說不上每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默過后的確是更多的感慨。
暑假期間我在杭州梧桐影通信股份有限公司完成了我的實習任務。公司在努力提供多種業(yè)務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務,目前,該公司全省客戶達到200余萬,并且以在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務豐富、服務一流的綜合通信網(wǎng)絡,由于所學專業(yè)限制在移動公司我主要輔助工作人員完成在線服務,主要是提供營業(yè)廳查詢,手機號碼歸屬地查詢,幫助獲得所需信息解決日常問題。在實習過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)核心競爭力等有了全新的認識。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信兩個月的實習,將成為我人生華美樂章中一個青春激揚跳動的音符!
沒有想到自己本來是學金融專業(yè)的卻到了移動公司于是真的感到了老師那句話的實在,其實,學到的任何一種知識都是一種有用的儲備,為將來走向社會做準備,這短短兩個月的經(jīng)歷,對于我來說,無疑是很好的鍛煉,而且,據(jù)專門機構統(tǒng)計現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后有極少一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而,在實習過程中,我都會不斷地提醒自己不斷的對自己要求,把手上的活當作自己本能工作,老板常常強調(diào)的就是每個員工都必須要有認真負責的工作態(tài)度去做好每一件事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,這也是我在這很短的工作中得到的最大體會。
在工作之余我也經(jīng)常到外面去看看,從古至今都有一種說法“上有天堂,下有蘇杭”,杭州是一個古老而又新的城市,在這里我看到了更多的機會,也看到了更多的挑戰(zhàn),我也常會把自己和同齡人想比較,那些在我前頭的人們可以當作是榜樣,但也不可過多的去計較自己做到任何程度應該有一個更明確的認識。我想只有這樣才能在不斷進步與發(fā)展的社會上進步,這次的非專業(yè)實習這對于我是一次特殊學習,脫離了專業(yè)的實習,心中不免有些壓力,但好的機會,要大膽的嘗試,才會得到鍛煉。在實習過程中我也看到了自己的不足之處,從中得到了一些心得,要跟好的適合這個社會和適合工作的需要,一定要有吃苦耐勞的精神,學習經(jīng)驗,積累知識做到多思考,勤看書,擴展知識面。、
短短兩個月的實習,我很幸運,學到了不少東西,一份耕耘一份收獲,一個人能否成功取決于個人努力程度,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業(yè)生涯的開始用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的.夢想成真,實習的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上是對這次實習的簡單總結,在今后的工作和學習中我需要更進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后我向所有為我的實習提供幫助的領導及我的老師表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙曁峁椭完P照。
社會實踐調(diào)查報告移動公司實習二:
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務,比如移動的增值業(yè)務。移動公司在增值業(yè)務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業(yè)務就是建立在移動通信網(wǎng)絡基礎上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務包括短信、彩信、彩鈴、 ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務,而我們用工號做進的業(yè)務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務的推銷。業(yè)務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學,就可以學好??赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?,什么都不會,但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學到寶貴的經(jīng)驗,這是在學校里面所學不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學生所要具備的另一能力了吧?
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務,有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務,比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5. 感受到團隊合作的樂趣,結交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動,一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團隊,創(chuàng)新團結的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
篇十四 對公司市場營銷管理的市場調(diào)查實習報告1800字
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
(一)營銷部門的組織概況和理念
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性
(三)營銷人員的培訓
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系
調(diào)查結果分析
(一)以顧客為導向
(二)以營銷為主,生產(chǎn)、財務、人事、后勤等部門為之服務
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關,良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理,根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢,制定計劃,配置資源,通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析,并在分析現(xiàn)狀的基礎上,指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類:一、多種材質(zhì)的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機械制造商及其工程商;二、aerofle_三元乙丙橡塑保溫材料,應用于空調(diào)、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領域。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,該司產(chǎn)品配套于機械設備整機、部件銷往國內(nèi),如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國外,如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此,滿足客戶對現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業(yè)的運行中,認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,對公司的營銷部門非常的重視,近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規(guī)章制度。
(一)營銷部門的組織概況和理念
該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化,營銷人員的學歷在不斷地提高,而且由副總經(jīng)理負責領導管理工作。經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運營理念,而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性
該司為了提高營銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法,這樣能夠調(diào)動營銷人員的積極性,能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件,又能保持營銷隊伍的總體穩(wěn)定性,不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金,營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%~30%。
(三)營銷人員的培訓
從調(diào)研的情況來看,該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據(jù)是按既定的間隔時間進行通常培訓,即業(yè)務技能、產(chǎn)品與市場環(huán)境知識重復、更新培訓,讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓,是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時處理并且有代表性的問題,集中群體的智慧,共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案,以此通報給未遇到此類問題的營銷人員,擴充、提升整體營銷人員的業(yè)務知識和處理技能。
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系
在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營時,營銷部門的自身工作能夠即時快速完成,各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領導下做到臨時緊急處理,降低問題帶來的市場負面影響。但,善后未做總結并制定相應的機制,缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動預案,而只能在問題出現(xiàn)時“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關系的銜接、配合相對薄弱,不利于企業(yè)動態(tài)運營的平穩(wěn)性。
三、調(diào)查結果分析
我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷,是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此,市場營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質(zhì)即是需求管理。
毋庸置疑,對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經(jīng)營來說,既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則,又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機制,依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。
(一)以顧客為導向?,F(xiàn)代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母,沒有顧客,就沒有利潤,進而公司也失去存在的基礎,這就要求我們需以顧客為導向,把滿足顧客為導向作為企業(yè)的運營戰(zhàn)略理念的重中之重。
篇十五 公司人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報告2150字
關于公司人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報告范文
為對公司人力資源工作情況和一線員工的思想動態(tài)情況進行掌握了解,進而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實際解決一線生產(chǎn)中的人員流動問題,公司人力資源部門特在20__年3月7日到3月15日運用了一線實習走訪、人員座談、a、b問卷等方式,進行了詳細的調(diào)查;通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的,但在人力資源規(guī)劃管理方面,一線員工管理方面,員工培訓學習方面,公司工資制定方面,公司制定方面仍有許多的不足,特總結如下:
一、調(diào)查問卷情況:
此次共發(fā)放人力資源工作問卷(a卷)共66份,按全體管理人員比例的77%進行調(diào)查;一線職工調(diào)查問卷表(b卷)共220份,涉及造紙1、3、5、7車間、機電、熱電、水處理各車間220人,占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的40%。對公司管理層的調(diào)查問卷主要以對人力資源工作現(xiàn)狀和存在問題的反饋評議為主,一線員工的調(diào)查問卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動率的原因收集。(詳細情況表附后)
二、目前存在的主要問題及原因:
(一)人力資源管理工作方面:
1、招聘方面:主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面,尤其對生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩(wěn)定性的員工,對人力資源在這個問題上應該做的工作提出了很多的`要求和希望。
2、培訓方面:普遍認為公司的中層是應該接受培訓的主要階層,尤其是一線的生產(chǎn)管理者,應該運用正確的管理方法和方式來管理,而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育,對人力資源組織的培訓和內(nèi)培,以及新員工入廠后入職培訓跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑?并對員工入職管理后定期培訓的實施和監(jiān)督提出了要求。
3、入職管理方面:主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進入狀態(tài)的入職幫助,成了單純的招聘人事部門,并對公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的人來后,因為沒有人管理和沒有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會離開公司,很多管理層的普通管理員工在問卷中表達了一種失望的狀態(tài),表示沒有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。
4、對公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑,認為公司沒有足夠重視人力資源,同時人力資源也沒有發(fā)揮應有的作用,不適應現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境,必定會影響到公司的后續(xù)發(fā)展。
(二)車間一線員工思想動態(tài)方面:
1、車間管理方法:主要反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對員工缺乏耐心,批評教育以高壓方式為主,難以有人情味,對員工的自尊沒有半點可顧忌,“愿干就干,不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,根本不去考慮熟練工人對生產(chǎn)的重要性,高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,指定個師父后,任其自生自滅,做的好點的管理者,偶然還會在車間巡視中問問,做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后,仍然不能知道新職工的名字,更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點、難題了。
2、制度管理方面:主要反映在罰款制度和請假扣款等方面,職工認為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤,可如果以罰代管,像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問題罰款、上下班問題罰款等等,現(xiàn)在很多職工對任何問題都是抱著一種非常機械和麻木的心態(tài)工作,喪失了工作的熱情,重要的一個原因就是因為被罰款,帶著被處罰的心態(tài)工作,工作中有怨氣,來新工人后錯誤的引導,甚至說喪氣話,促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款,帶著思想包袱工作,形成了一種非常不好的現(xiàn)象。
3、工資方面:工人因為自身工資的問題,對公司的管理根本不理解,特別是對車間管理的工資持很大意見,他們有的甚至這么講:“造紙的是我們,掙錢的是他們”“掙錢的不干活,干活的不掙錢”等等,總之是意見很大,加上去年物價上漲,更是增加了員工發(fā)這個牢騷的共性,繼而相互埋怨和影響,最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較,現(xiàn)在在這個工作上所受的工作環(huán)境勞動強度拿到的工資跟其他的行業(yè)進行比較,如果感覺不合適就選擇離開,最讓人擔心的是很多的老工人也說出同樣的話,其中有1個是在企業(yè)工作了多年的老工人,相信如果不是的確有不合適,斷然不會這么說,因為人工作時間長了,畢竟對人對物對公司都會有感情。
4、工作時間方面:現(xiàn)在多數(shù)車間三班倒,并且是三天倒三班,員工可以說很難休息好,又加上機器檢修,很多員工是連軸轉(zhuǎn),24小時不休息,三班都要來,卻沒有得到應有的回報,沒有加班費,所以很多員工意見很大,平時工作中本身的環(huán)境就不是很好,加上這么累,工資高還可以,現(xiàn)在工資也不高,加上不能準時歇班,請假扣款,調(diào)休又沒有人,如此惡性循環(huán)下去,更是心里不平衡,進而就會牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面:很大企業(yè)高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結果,很多工人有問題不知道找誰說,對上對下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何信息,很壓抑,本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有說的地方,也就轉(zhuǎn)為牢騷了,很多企業(yè)的老工人希望能有機會和公司的高層談談,說說心里話,有的員工甚至說:管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定,有時候做的根本就和現(xiàn)實中的不符合,也沒有很好的溝通反映機會,比較壓抑!