- 目錄
篇一 中瑞合作管理培訓(xùn)項(xiàng)目出國(guó)考察報(bào)告
出國(guó)考察報(bào)告
高潔
2023年9月2日至9月22日,我作為中瑞合作管理培訓(xùn)項(xiàng)目四川子項(xiàng)目第一期培訓(xùn)班成員,前往瑞士、法國(guó)、德國(guó)參加了為期20天的學(xué)習(xí)考察。此次培訓(xùn)聽(tīng)取了三國(guó)政府機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)的20余次講座。重點(diǎn)考察了生態(tài)旅游和環(huán)境保護(hù)。現(xiàn)結(jié)合所從事的環(huán)保工作將考察中的主要心得體會(huì)報(bào)告如下:
幾個(gè)理念
瑞士及德國(guó)、法國(guó)美麗的自然風(fēng)光世界聞名,被稱(chēng)為“歐洲的公園”。但是做到這一點(diǎn)不僅靠“天生麗質(zhì)”,而是他們?cè)诮?jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,逐漸領(lǐng)悟到保護(hù)自己的天然家園的重要性,采取相關(guān)措施,經(jīng)過(guò)幾個(gè)世紀(jì)的努力,才取得了今天的成績(jī)。學(xué)習(xí)考察中感受到了許多先進(jìn)的環(huán)保理念,至今仍記憶猶新。
1、“我們不會(huì)砍掉長(zhǎng)蘋(píng)果的樹(shù)?!?/p>
這個(gè)形象的比喻揭示了可持續(xù)發(fā)展的道理。可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化及自然環(huán)境的綜合概念,特別強(qiáng)調(diào)環(huán)境承載能力和資源永續(xù)利用對(duì)發(fā)展進(jìn)程的重要性。在瑞士、德國(guó)和法國(guó),節(jié)約資源和能源,轉(zhuǎn)變消費(fèi)模式是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為建立在現(xiàn)行的各項(xiàng)合理的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境政策及計(jì)劃的基礎(chǔ)之上的一個(gè)具體行動(dòng)過(guò)程。學(xué)習(xí)考察時(shí),無(wú)論在政府、在企業(yè)、在研究機(jī)構(gòu)還是在普通市民的生活中無(wú)處不感受到可持續(xù)發(fā)展理念深入人心,并從一種理念轉(zhuǎn)化為政府、企業(yè)和個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。
我國(guó)環(huán)境問(wèn)題的根源是我們扭曲的發(fā)展觀。我們一直有一個(gè)思想上的誤區(qū),認(rèn)為單純的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)就等于發(fā)展,只要經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,就有足夠的物質(zhì)手段來(lái)解決現(xiàn)在與未來(lái)的各種政治、社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題。然而現(xiàn)實(shí)是,如果沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展理念,如果政治文明不跟進(jìn)、社會(huì)發(fā)展不協(xié)調(diào),環(huán)境保護(hù)不落實(shí),經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)受到更大制約,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展取得的大部分效益是在為所欠的生態(tài)債而付賬,為滯后的體制而付賬,為加重的社會(huì)矛盾而付賬。因此當(dāng)前中國(guó)直面現(xiàn)實(shí),實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升可持續(xù)發(fā)展綜合國(guó)力是非常重要和必要的。
2、“順其自然,使自然按照自身的規(guī)律去發(fā)展?!?/p>
這是瑞士及歐洲各國(guó)自然保護(hù)工作者的理念。他們認(rèn)為各種自然現(xiàn)象都是自然規(guī)律的客觀反映?!安灰?guī)劃自然”是其國(guó)家公園建設(shè)的重要指導(dǎo)思想。自然保護(hù)的定位不是使自然按照我們的主觀意愿去改變,而是認(rèn)真去做一些研究和恢復(fù)工作。
德國(guó)在19世紀(jì)曾因航行、灌溉和防洪的需要在萊茵河上修建了各類(lèi)工程,如河流兩岸的水泥護(hù)坡、引水工程以及對(duì)河道進(jìn)行裁彎取直,使萊茵河河道縮減了80多公里,導(dǎo)致水流加快、沖刷加劇,加大了下游城市的洪水威脅,并且使河道的蓄水能力與生物量大大降低。后來(lái)德國(guó)認(rèn)識(shí)到了恢復(fù)天然河道的重要性,認(rèn)識(shí)到河道人工化后不利于生物多樣性保護(hù),因此陸續(xù)開(kāi)始逐步拆除一些河岸的水泥護(hù)坡、磚石護(hù)坡,還原于灌木、草本等植物。并且對(duì)曾經(jīng)裁彎取直的人工河段,恢復(fù)自然彎曲的原貌,讓我們?cè)诳疾熘锌吹搅私裉斐錆M(mǎn)天然生機(jī)與活力的美麗的萊茵河。
在德國(guó)巴法利亞州,國(guó)家公園的保護(hù)目標(biāo)是使森林逐步自然化,努力恢復(fù)森林的歷史特征。國(guó)家公園內(nèi),培育森林的經(jīng)濟(jì)目的已經(jīng)消失,狩獵絕對(duì)禁止,樹(shù)木的生長(zhǎng)和死亡完全按照自我的規(guī)律運(yùn)行。國(guó)家公園將6000公頃最有科學(xué)價(jià)值的森林劃為核心區(qū),置于嚴(yán)格保護(hù)之下,杜絕了一切人為的干擾。另外一些遭受過(guò)破壞的森林地區(qū),就采取謹(jǐn)慎的措施使其向半自然化轉(zhuǎn)化。1983年一場(chǎng)雷暴,在幾分鐘內(nèi)摧毀了數(shù)以千計(jì)的大樹(shù)。如果以通常的價(jià)值觀念來(lái)衡量,這是一個(gè)巨大的災(zāi)難,但是德國(guó)人從生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,認(rèn)為這是森林自然化的一個(gè)契機(jī)。
巴伐利亞州環(huán)保局官員在講課中談到,在他們國(guó)家公園內(nèi),枯枝、枯樹(shù)和落葉掉落在河中,不會(huì)去人為清除,即使是一棵巨大的樹(shù)木橫倒在道路上或河流中央,也要順其自然,因?yàn)槟切碛锌葜?、枯?shù)和落葉等眾多自然之物的河流,正是各種生物生存的最好棲息環(huán)境。這些都值得我們重新思考當(dāng)前我國(guó)的自然生態(tài)保護(hù)工作的定位,如何定位好人與自然的關(guān)系,如何把保護(hù)的主觀愿望變?yōu)榇笞匀凰芙邮艿目陀^效果。
3、“企業(yè)的目的是贏利,不能指望企業(yè)主動(dòng)增加環(huán)保投入,也不能僅靠強(qiáng)制手段,而要讓企業(yè)自身從環(huán)保中受益,感受到環(huán)保與企業(yè)興衰息息相關(guān)?!?/p>
瑞士、法國(guó)、德國(guó)各級(jí)政府均制定了全面的環(huán)保法律和法規(guī),并且建立了有利于環(huán)境生態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系。政府強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在環(huán)境污染治理、環(huán)境保護(hù)中發(fā)揮作用。
實(shí)際上嚴(yán)格的環(huán)保立法并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)巨大的成本負(fù)擔(dān),因?yàn)閲?yán)格的環(huán)保立法使工業(yè)企業(yè)在早期就被迫適應(yīng)總的環(huán)保潮流,使之在后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),并著力采取了富有生態(tài)效益的解決辦法,最終加強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從短期看成本較重,但從中長(zhǎng)期看,則是對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的投資。競(jìng)爭(zhēng)力是基于對(duì)資源更有效的使用,和在全球市場(chǎng)上對(duì)質(zhì)量的分辨。因此在歐洲這些人工成本很高的國(guó)家,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力在于質(zhì)量而不全在于價(jià)格。
瑞士及法國(guó)、德國(guó)政府非常重視通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)促進(jìn)環(huán)境保護(hù)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)手段包括增加能源消費(fèi)稅、頒發(fā)消費(fèi)許可證和補(bǔ)貼等方式。引入經(jīng)濟(jì)手段體現(xiàn)了“誰(shuí)污染,誰(shuí)治理”,“污染大,花錢(qián)多”的原則,使企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)將環(huán)境保護(hù)置于其成本中,從而達(dá)到自愿減少污染的目的。在法國(guó)圣戈班企業(yè)的考察中,管理人員告訴我們環(huán)保是企業(yè)的生存之道,企業(yè)的環(huán)保政策直接影響其股票價(jià)格。他們不斷研究和采用有效的污染防治技術(shù),最近為工人降低噪聲的防護(hù)項(xiàng)目投入就達(dá)每人1000歐元。圣戈班的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,嚴(yán)格的環(huán)保措施并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)成本負(fù)擔(dān),反而能促進(jìn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
考察中我深切體會(huì)到各國(guó)政府在環(huán)境保護(hù)中發(fā)揮的主導(dǎo)作用。環(huán)境保護(hù)是對(duì)公共資源的管理和對(duì)公共利益的維護(hù),不能只靠部門(mén)、企業(yè)和民眾在環(huán)境和經(jīng)濟(jì)利益之間去權(quán)衡、去取舍。政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮公共管理部門(mén)的職責(zé),有效運(yùn)用法律手段、政策手段、經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行主導(dǎo)和調(diào)控,使得工商企業(yè)和民眾積極投身環(huán)保并從中受益,進(jìn)而成為環(huán)保的鼓吹者和積極參加者。
一點(diǎn)體會(huì)
我在整個(gè)學(xué)習(xí)考察過(guò)程感受到了東西方文化的差異。瑞士項(xiàng)目組的孟德先生也在授課中向我們對(duì)照列舉了許多東西方人截然不同的思想和行為方式。我認(rèn)為我們要承認(rèn)這種差異性的存在,但不能固執(zhí)地各自站在差異的兩端。我們應(yīng)該從中去思考、去感悟。有些差異不是絕對(duì)的,有些差異我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。我想如果我們適度地調(diào)整自己的思維和行為方式,將在東西方文化差異中找到一個(gè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。這也算是這次學(xué)習(xí)考察的一點(diǎn)意外收獲吧!
篇二 工商管理培訓(xùn)報(bào)告
工商管理培訓(xùn)報(bào)告
為提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí),使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn),學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國(guó)際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門(mén)課程和余弦管理、高績(jī)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座,初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
一個(gè)月的培訓(xùn),課程多、時(shí)間緊,研討和交流的機(jī)會(huì)很少,但是通過(guò)培訓(xùn),拓寬了知識(shí)面,提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到自身的不足,需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí),以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化,還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代,因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要,而且非常迫切,企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn),全面普及管理知識(shí),一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí):
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展,以戰(zhàn)略為主,我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿,發(fā)展天然氣,進(jìn)入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定,因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大,企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執(zhí)行。象客戶(hù)訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程,“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用,并設(shè)法提升其效益的活動(dòng),因此,執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的.企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策,沒(méi)有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能,而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹,管理有很多不規(guī)范行為,考核制度滯后,不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為,更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力,可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施,進(jìn)入調(diào)研選型階段,erp的核心能力在整合,被整合的對(duì)象就是企業(yè)的各職能,執(zhí)行職能整合的效益很大,企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,提高執(zhí)行速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競(jìng)爭(zhēng)力,之后,可以再藉e(cuò)rp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下,企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題,而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面,是可以直接尋求erp的協(xié)助的,只要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念,erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。
但是 erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,有一個(gè)總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程,我們不能坐著等erp項(xiàng)目上馬來(lái)規(guī)范管理,加強(qiáng)執(zhí)行能力,利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率,從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力:
一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對(duì)性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò),進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策;可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請(qǐng)示、報(bào)銷(xiāo)、預(yù)算申請(qǐng)等,不會(huì)因?yàn)槌霾钤谕舛鴮?duì)公司的有效運(yùn)作、各項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網(wǎng),進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò),可以看到最新的銷(xiāo)售狀況、財(cái)務(wù)支出等,從而對(duì)下屬發(fā)布指令,保持對(duì)全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團(tuán),公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波,利用信息化進(jìn)行管理,就不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)作。
二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jī)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項(xiàng)日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì)議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時(shí),在網(wǎng)上,所有與此事有關(guān)的人員,不論其職務(wù)高低,大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn),即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人,也相互知道他人的觀點(diǎn),如果有其它原因不能出席會(huì)議,也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點(diǎn)和決定通知大家,這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快,避免了繁多的會(huì)議和不間斷的請(qǐng)示匯報(bào),也避免了因會(huì)議規(guī)模對(duì)人員的限制,使得不分級(jí)別的人可以自由地不受高層的影響,真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn),員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策,縮短了上傳下達(dá)的溝通時(shí)間,減少了溝通的偏離程度。
三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售
實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷(xiāo)售流程的電子化。客戶(hù)在銷(xiāo)售系統(tǒng)下單訂貨,系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理,然后發(fā)給生產(chǎn)工廠,工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工;銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統(tǒng),公司可以及時(shí)、方便地在線了解相關(guān)的銷(xiāo)售、訂貨狀況,這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢(xún),對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),進(jìn)行比較,了解差距,做出改進(jìn)。
從管理上來(lái)講,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行管理是最有效的一種方法,網(wǎng)上的文件易于保存,不易偽造,格式規(guī)范,直觀性強(qiáng),而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的問(wèn)題出在哪里,這樣我們就容易作出科學(xué)的決策,分別管理人員的責(zé)任,找到技術(shù)或者程序上的解決方案,提前作好準(zhǔn)備或改變某種格局的安排,提高銷(xiāo)售水平。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為,讓一切過(guò)去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題一目了然,所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷(xiāo)售全過(guò)程,同時(shí),也能激勵(lì)員工的上進(jìn)心,產(chǎn)生于無(wú)聲處見(jiàn)力量的效果。這也正是解決我公司長(zhǎng)期以來(lái)形成的產(chǎn)品銷(xiāo)售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)
根據(jù)不同的權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購(gòu)為例,所有的采購(gòu),無(wú)論是貨品還是服務(wù)的采購(gòu),每人都必須到網(wǎng)上填寫(xiě)采購(gòu)單,系統(tǒng)將填好的采購(gòu)單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫(xiě)人的經(jīng)理,經(jīng)理批復(fù)后,將自動(dòng)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)處,由財(cái)務(wù)人員根據(jù)公司的制度來(lái)處理上述財(cái)務(wù)事宜。這就使得過(guò)去十分復(fù)雜的財(cái)務(wù)程序變得簡(jiǎn)單,而且杜絕了原材料采購(gòu)的黑幕交易;工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,每個(gè)員工上公司信息網(wǎng),找到自己的財(cái)務(wù)戶(hù)口,就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況,核對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況;在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)項(xiàng)目,使得公司的培訓(xùn)打破時(shí)空和地域的限制,不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問(wèn),按計(jì)劃進(jìn)行自我培訓(xùn)和完善,使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓(xùn),同時(shí)為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)項(xiàng)目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作,按計(jì)劃適時(shí)推出一些培訓(xùn)項(xiàng)目,可以確定培訓(xùn)時(shí)間,為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,也可以在培訓(xùn)完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開(kāi)展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育,使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè),進(jìn)入工作狀態(tài)。
目前我正在開(kāi)設(shè)網(wǎng)上工商管理培訓(xùn)欄目,欄目?jī)?nèi)容主要是為更多想提高自身專(zhuān)業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺(tái);公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習(xí)總結(jié)、匯報(bào),供大家了解、學(xué)習(xí),還可以相互交流,人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔;各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀念還有員工對(duì)公司的一些好的管理思想,定期推出到“觀點(diǎn)碰撞”,廣大員工結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行討論,隨著時(shí)間的推移可能會(huì)形成企業(yè)獨(dú)特的管理文化。
可以說(shuō),今天的社會(huì)有兩個(gè)網(wǎng),一個(gè)是社會(huì)這張大網(wǎng),一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng),我們通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理真實(shí)的社會(huì),這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必由之路,伊化即將開(kāi)始用虛擬的網(wǎng)來(lái)完善和提升企業(yè)管理,作為公司的一員,期待著公司通過(guò)信息化走出困境,走向規(guī)范運(yùn)作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
篇三 xxxx年管理培訓(xùn)述職報(bào)告范文
今天是管理培訓(xùn)生述職的一天,這一天對(duì)于他們來(lái)講,是閱兵的一天,在外面跑市場(chǎng)、了解工廠都有一年的時(shí)間了,在今天他們只有八分鐘的時(shí)間,來(lái)表述自己的工作業(yè)績(jī)。
管理培訓(xùn)生,對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)講,是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略,利用好就能更好激發(fā)他的斗志,利用不好,就可能會(huì)平庸下去,今天聽(tīng)完這30多位管理培訓(xùn)生的述職,自己也收獲很多,他們?cè)诨鶎邮钦J(rèn)真的鍛煉了,也講了許多真話,這是我特別高興的,只有將真話,才能讓他們更好的成長(zhǎng),他們也愿意想為企業(yè)奉獻(xiàn),從意識(shí)上來(lái)說(shuō)也能融合在一起。
管理培訓(xùn)生的述職中,只有很少一部分人提出了解決問(wèn)題的方式與方法,大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難,請(qǐng)公司給予解決。對(duì)于這種情況我的意見(jiàn)是:能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí),要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個(gè)問(wèn)題,將問(wèn)題及自己的解決方案同時(shí)與大家分享,不僅會(huì)使自己成功的更快,從職場(chǎng)上來(lái)說(shuō)也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)注意你。
對(duì)于今天的述職報(bào)告,我對(duì)我的同仁們提幾個(gè)我的建議,也許對(duì)你們的職業(yè)生涯有用:
1、樹(shù)立自信的心態(tài),給自己鼓好勁。在今天的培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)百分之八十的管理培訓(xùn)生都是低頭看著ppt念,其實(shí)每位管理培訓(xùn)生都已經(jīng)準(zhǔn)備了很久,自己也掌握的很好,我想應(yīng)該是在心理上對(duì)自己的不信任吧,從禮儀上來(lái)講,用眼睛看著大家,會(huì)給你的述職增添光彩。
2、突出重點(diǎn)
我們可以寫(xiě)的詳細(xì)些,但是我們?cè)诒硎龅臅r(shí)候,要抓住主要矛盾,針對(duì)這次述職,首先要對(duì)你所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)用2分鐘進(jìn)行分析,其次也是最重要的一塊,你在這個(gè)市場(chǎng)解決了哪些問(wèn)題,為什么要解決哪些問(wèn)題,如何規(guī)范這些問(wèn)題的,最后就是你的下一步如何做好,其實(shí)大家在講的時(shí)候,這些內(nèi)容都覆蓋了,只是糅合了在一起,讓聽(tīng)眾不能更好分辨,所以說(shuō)抓重點(diǎn)突出層次是很重要的
3、聲音洪亮,將普通話
對(duì)于演講來(lái)說(shuō),聲音是效果評(píng)判的很重要標(biāo)準(zhǔn),你講的內(nèi)容再好,如果聲音模糊,拖泥帶水,也會(huì)使演講大大打折扣,如果感情的把握不是很到位,那就放開(kāi)聲音,最起碼你的聲音大家能聽(tīng)到
4、述職完了,并非你的述職工作已經(jīng)結(jié)束,要再會(huì)后及時(shí)回顧,自己今天的工作情況,不斷檢查,才能進(jìn)步。
關(guān)于今天我的講課,我對(duì)自己進(jìn)行以下剖析:
1、在講課的前十分鐘,突然通知我說(shuō),我的課程取消。當(dāng)時(shí)聽(tīng)完情緒一下子下來(lái)了,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)講我是一個(gè)愛(ài)與展示自我的人,我希望我更快的讓別人認(rèn)可,對(duì)于這個(gè)課程我是在臨開(kāi)課前的晚上下班時(shí)候得知,我記得我在醫(yī)院看完病人到家后是完勝十一點(diǎn)半,我寫(xiě)好課件大概是凌晨了,突然的取消,使我情緒波動(dòng)挺大,搞不懂為什么
2、突然又說(shuō)開(kāi)始授課,時(shí)間只有20-30分鐘,原本計(jì)劃一個(gè)小時(shí)課程,又縮短到這么短時(shí)間,以前我也經(jīng)歷過(guò)這樣事情,但是目的不一樣,有些東西時(shí)間縮短會(huì)感覺(jué)有骨頭沒(méi)有肉,我最終我答應(yīng)30分鐘
3、在開(kāi)課前,我做的做的寫(xiě)測(cè)驗(yàn),他們以前做過(guò),看來(lái)以后要要再這方面在研究更多的內(nèi)容
4、以前我也遇到過(guò)類(lèi)似事情,都很淡定的做好,但是今天,我竟然緊張與抱怨起來(lái),我歸結(jié)的原因是我比較在乎這次講課,
5、淡定處理事情,不要讓事情把自己腦袋搞得緊張
最后衷心祝愿管理培訓(xùn)生:保持永遠(yuǎn)的激情,將自己的路走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)重!
篇四 管理培訓(xùn)生述職報(bào)告范文
今天是管理培訓(xùn)生述職的一天,這一天對(duì)于他們來(lái)講,是閱兵的一天,在外面跑市場(chǎng)、了解工廠都有一年的時(shí)間了,在今天他們只有八分鐘的時(shí)間,來(lái)表述自己的工作業(yè)績(jī)。
管理培訓(xùn)生,對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)講,是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略,利用好就能更好激發(fā)他的斗志,利用不好,就可能會(huì)平庸下去,今天聽(tīng)完這30多位管理培訓(xùn)生的述職,自己也收獲很多,他們?cè)诨鶎邮钦J(rèn)真的鍛煉了,也講了許多真話,這是我特別高興的,只有將真話,才能讓他們更好的成長(zhǎng),他們也愿意想為企業(yè)奉獻(xiàn),從意識(shí)上來(lái)說(shuō)也能融合在一起。
管理培訓(xùn)生的述職中,只有很少一部分人提出了解決問(wèn)題的方式與方法,大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難,請(qǐng)公司給予解決。對(duì)于這種情況我的意見(jiàn)是:能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí),要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個(gè)問(wèn)題,將問(wèn)題及自己的解決方案同時(shí)與大家分享,不僅會(huì)使自己成功的更快,從職場(chǎng)上來(lái)說(shuō)也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)注意你。
對(duì)于今天的述職報(bào)告,我對(duì)我的同仁們提幾個(gè)我的建議,也許對(duì)你們的職業(yè)生涯有用:
1、樹(shù)立自信的心態(tài),給自己鼓好勁。在今天的培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)百分之八十的管理培訓(xùn)生都是低頭看著ppt念,其實(shí)每位管理培訓(xùn)生都已經(jīng)準(zhǔn)備了很久,自己也掌握的很好,我想應(yīng)該是在心理上對(duì)自己的不信任吧,從禮儀上來(lái)講,用眼睛看著大家,會(huì)給你的述職增添光彩。
2、突出重點(diǎn)
我們可以寫(xiě)的詳細(xì)些,但是我們?cè)诒硎龅臅r(shí)候,要抓住主要矛盾,針對(duì)這次述職,首先要對(duì)你所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)用2分鐘進(jìn)行分析,其次也是最重要的一塊,你在這個(gè)市場(chǎng)解決了哪些問(wèn)題,為什么要解決哪些問(wèn)題,如何規(guī)范這些問(wèn)題的,最后就是你的下一步如何做好,其實(shí)大家在講的時(shí)候,這些內(nèi)容都覆蓋了,只是糅合了在一起,讓聽(tīng)眾不能更好分辨,所以說(shuō)抓重點(diǎn)突出層次是很重要的
3、聲音洪亮,將普通話
對(duì)于演講來(lái)說(shuō),聲音是效果評(píng)判的很重要標(biāo)準(zhǔn),你講的內(nèi)容再好,如果聲音模糊,拖泥帶水,也會(huì)使演講大大打折扣,如果感情的把握不是很到位,那就放開(kāi)聲音,最起碼你的聲音大家能聽(tīng)到
4、述職完了,并非你的述職工作已經(jīng)結(jié)束,要再會(huì)后及時(shí)回顧,自己今天的工作情況,不斷檢查,才能進(jìn)步
關(guān)于今天我的講課,我對(duì)自己進(jìn)行以下剖析:
1、在講課的前十分鐘,突然通知我說(shuō),我的課程取消。當(dāng)時(shí)聽(tīng)完情緒一下子下來(lái)了,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)講我是一個(gè)愛(ài)與展示自我的人,我希望我更快的讓別人認(rèn)可,對(duì)于這個(gè)課程我是在臨開(kāi)課前的晚上下班時(shí)候得知,我記得我在醫(yī)院看完病人到家后是完勝十一點(diǎn)半,我寫(xiě)好課件大概是凌晨了,突然的取消,使我情緒波動(dòng)挺大,搞不懂為什么
2、突然又說(shuō)開(kāi)始授課,時(shí)間只有20-30分鐘,原本計(jì)劃一個(gè)小時(shí)課程,又縮短到這么短時(shí)間,以前我也經(jīng)歷過(guò)這樣事情,但是目的不一樣,有些東西時(shí)間縮短會(huì)感覺(jué)有骨頭沒(méi)有肉,我最終我答應(yīng)30分鐘
3、在開(kāi)課前,我做的做的寫(xiě)測(cè)驗(yàn),他們以前做過(guò),看來(lái)以后要要再這方面在研究更多的內(nèi)容
4、以前我也遇到過(guò)類(lèi)似事情,都很淡定的做好,但是今天,我竟然緊張與抱怨起來(lái),我歸結(jié)的原因是我比較在乎這次講課,
5、淡定處理事情,不要讓事情把自己腦袋搞得緊張
最后衷心祝愿管理培訓(xùn)生:保持永遠(yuǎn)的激情,將自己的路走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)重!
篇五 2023年管理培訓(xùn)述職報(bào)告
今天是管理培訓(xùn)生述職的一天,這一天對(duì)于他們來(lái)講,是閱兵的一天,在外面跑市場(chǎng)、了解工廠都有一年的時(shí)間了,在今天他們只有八分鐘的時(shí)間,來(lái)表述自己的工作業(yè)績(jī)。
管理培訓(xùn)生,對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)講,是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略,利用好就能更好激發(fā)他的斗志,利用不好,就可能會(huì)平庸下去,今天聽(tīng)完這30多位管理培訓(xùn)生的述職,自己也收獲很多,他們?cè)诨鶎邮钦J(rèn)真的鍛煉了,也講了許多真話,這是我特別高興的,只有將真話,才能讓他們更好的成長(zhǎng),他們也愿意想為企業(yè)奉獻(xiàn),從意識(shí)上來(lái)說(shuō)也能融合在一起。
管理培訓(xùn)生的述職中,只有很少一部分人提出了解決問(wèn)題的方式與方法,大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難,請(qǐng)公司給予解決。對(duì)于這種情況我的意見(jiàn)是:能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí),要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個(gè)問(wèn)題,將問(wèn)題及自己的解決方案同時(shí)與大家分享,不僅會(huì)使自己成功的更快,從職場(chǎng)上來(lái)說(shuō)也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)注意你。
對(duì)于今天的述職報(bào)告,我對(duì)我的同仁們提幾個(gè)我的建議,也許對(duì)你們的職業(yè)生涯有用:
1、樹(shù)立自信的心態(tài),給自己鼓好勁。在今天的培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)百分之八十的管理培訓(xùn)生都是低頭看著ppt念,其實(shí)每位管理培訓(xùn)生都已經(jīng)準(zhǔn)備了很久,自己也掌握的很好,我想應(yīng)該是在心理上對(duì)自己的不信任吧,從禮儀上來(lái)講,用眼睛看著大家,會(huì)給你的述職增添光彩。
2、突出重點(diǎn)
我們可以寫(xiě)的詳細(xì)些,但是我們?cè)诒硎龅臅r(shí)候,要抓住主要矛盾,針對(duì)這次述職,首先要對(duì)你所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)用2分鐘進(jìn)行分析,其次也是最重要的一塊,你在這個(gè)市場(chǎng)解決了哪些問(wèn)題,為什么要解決哪些問(wèn)題,如何規(guī)范這些問(wèn)題的,最后就是你的下一步如何做好,其實(shí)大家在講的時(shí)候,這些內(nèi)容都覆蓋了,只是糅合了在一起,讓聽(tīng)眾不能更好分辨,所以說(shuō)抓重點(diǎn)突出層次是很重要的
3、聲音洪亮,將普通話
對(duì)于演講來(lái)說(shuō),聲音是效果評(píng)判的很重要標(biāo)準(zhǔn),你講的內(nèi)容再好,如果聲音模糊,拖泥帶水,也會(huì)使演講大大打折扣,如果感情的把握不是很到位,那就放開(kāi)聲音,最起碼你的聲音大家能聽(tīng)到
4、述職完了,并非你的述職工作已經(jīng)結(jié)束,要再會(huì)后及時(shí)回顧,自己今天的工作情況,不斷檢查,才能進(jìn)步。
關(guān)于今天我的講課,我對(duì)自己進(jìn)行以下剖析:
1、在講課的前十分鐘,突然通知我說(shuō),我的課程取消。當(dāng)時(shí)聽(tīng)完情緒一下子下來(lái)了,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)講我是一個(gè)愛(ài)與展示自我的人,我希望我更快的讓別人認(rèn)可,對(duì)于這個(gè)課程我是在臨開(kāi)課前的晚上下班時(shí)候得知,我記得我在醫(yī)院看完病人到家后是完勝十一點(diǎn)半,我寫(xiě)好課件大概是凌晨了,突然的取消,使我情緒波動(dòng)挺大,搞不懂為什么
2、突然又說(shuō)開(kāi)始授課,時(shí)間只有20-30分鐘,原本計(jì)劃一個(gè)小時(shí)課程,又縮短到這么短時(shí)間,以前我也經(jīng)歷過(guò)這樣事情,但是目的不一樣,有些東西時(shí)間縮短會(huì)感覺(jué)有骨頭沒(méi)有肉,我最終我答應(yīng)30分鐘
3、在開(kāi)課前,我做的做的寫(xiě)測(cè)驗(yàn),他們以前做過(guò),看來(lái)以后要要再這方面在研究更多的內(nèi)容
4、以前我也遇到過(guò)類(lèi)似事情,都很淡定的做好,但是今天,我竟然緊張與抱怨起來(lái),我歸結(jié)的原因是我比較在乎這次講課,
5、淡定處理事情,不要讓事情把自己腦袋搞得緊張
最后衷心祝愿管理培訓(xùn)生:保持永遠(yuǎn)的激情,將自己的路走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)重!
篇六 xxxx年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得:管理培訓(xùn)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
1 實(shí)習(xí)目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內(nèi)涵,通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì)貫通,切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
2 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
3 實(shí)習(xí)單位
***貿(mào)易有限公司
4 實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé),工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合實(shí)際情況,以貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
4.1公司的概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了福州a貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì)干服裝,做什么外貿(mào)都沒(méi)有問(wèn)題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我,服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門(mén):辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén)。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫(kù),成品庫(kù);生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來(lái)賬項(xiàng),工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車(chē)間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì)核算成本,三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的。“會(huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì)用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
4.2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門(mén),由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購(gòu)的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù)。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí),因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗(yàn)部
在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類(lèi)型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認(rèn)為麻煩不樂(lè)意填,車(chē)間也有不會(huì)填寫(xiě)記錄的。
我認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
5實(shí)習(xí)心得
相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣,在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。直到今天,第一步跨進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(zhǎng),但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了。
記得剛進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的那天,因?yàn)槭切氯?,沒(méi)有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢(xún)問(wèn)有無(wú)事務(wù)可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻?lè)乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來(lái)接近,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì),接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開(kāi)始的,我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開(kāi)了序幕。
剛進(jìn)公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。
剛來(lái)到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時(shí)的我深怕自己的外語(yǔ)以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)??墒羌热贿M(jìn)來(lái)了,就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里,我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶(hù)保持聯(lián)系,電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個(gè),就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù)。說(shuō)實(shí)話,在這之前,我還沒(méi)有自己收發(fā)過(guò)傳真,還沒(méi)有如此頻繁地使用過(guò)電子郵件??墒亲詮慕邮诌@項(xiàng)工作以后,感覺(jué)自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對(duì)話內(nèi)容打過(guò)草稿,生怕一個(gè)不經(jīng)意的語(yǔ)言錯(cuò)誤,就會(huì)導(dǎo)致工作的失敗?,F(xiàn)在回想起來(lái),我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責(zé)任心的問(wèn)題了。所以承擔(dān)起責(zé)任,可以說(shuō)是我實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實(shí)習(xí)期間所見(jiàn)識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實(shí)習(xí)期間,我參加了不少的會(huì)議。我以前曾經(jīng)覺(jué)得,這種小公司里面的會(huì)議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦?shí)卻完全相反。在我旁聽(tīng)過(guò)的所有會(huì)議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問(wèn)題,幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見(jiàn),說(shuō)出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計(jì)劃。相對(duì)這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請(qǐng)客戶(hù)就餐的問(wèn)題,在這之前,我自己能想到的問(wèn)題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復(fù)等問(wèn)題,完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶(hù)有不同生活習(xí)慣的問(wèn)題。他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念??磥?lái)果然是“我思故我在”。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門(mén)甚至是個(gè)人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門(mén)每個(gè)個(gè)人的價(jià)值。有人說(shuō),實(shí)現(xiàn)不了自己的價(jià)值就會(huì)感覺(jué)不到自己的存在感,我想,在這次會(huì)議活動(dòng)中,每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時(shí)分工不分家,各部門(mén)各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價(jià)值。
這次實(shí)習(xí),對(duì)我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。
首先,這次實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書(shū),深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿(mǎn)足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,聽(tīng)到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單,把和政府、客戶(hù)打交道說(shuō)得那樣輕松,我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),在實(shí)習(xí)之前,我老覺(jué)得政府官員高不可攀,客戶(hù)個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過(guò)這次實(shí)習(xí),鍛煉自己,讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家。
這次實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。每次開(kāi)會(huì),我都在一旁安靜地旁聽(tīng),這并不是浪費(fèi)時(shí)間,而是在成長(zhǎng)。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機(jī),如何送機(jī),如何接待客戶(hù),在公司接觸到的一切,都是我成長(zhǎng)的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,你們是我實(shí)習(xí)中最大的收獲。
6 管理建議書(shū)
6.1針對(duì)出口部的建議
出口部存在一些問(wèn)題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問(wèn)題如果解決了,對(duì)將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格。雖然在剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居服裝市場(chǎng)一席之地,但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn),在服裝質(zhì)量上下大功夫,成立具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商
公司在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)曾經(jīng)吃過(guò)虧。在沒(méi)有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開(kāi)展合作,導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無(wú)法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)不僅要注重對(duì)其“量”的分析,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。嚴(yán)格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司應(yīng)當(dāng)注意慎重選擇代理人。
篇七 管理培訓(xùn)心得報(bào)告
管理培訓(xùn)心得報(bào)告1
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例:
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問(wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
管理培訓(xùn)心得報(bào)告2
依然記得初來(lái)明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地的那個(gè)下午,似乎在凜冽的寒風(fēng)中蕭條充斥了整個(gè)世界,面對(duì)著頗有些艱苦的條件,每個(gè)人的心情都有種奇怪的感覺(jué):軍營(yíng)式的上下兩層床鋪,薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管?chē)姙⒊鰩е嗤廖兜赖狞S色液體,連刷牙都難以堅(jiān)持;刺骨的寒風(fēng)也趁著夜色的掩飾透過(guò)厚厚窗戶(hù)間的縫隙侵襲著每個(gè)人的身體,空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里安慰當(dāng)那聲哨音急促的響起,當(dāng)那嘹亮的宣誓聲貫穿大地,一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔讓人體會(huì)最深的是人與人之間的信任和真誠(chéng)。站在兩米多高的背摔臺(tái)上,毫無(wú)顧慮的躺下去,需要的不僅是勇氣,還有對(duì)臺(tái)下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們才會(huì)在你需要幫助時(shí)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們?cè)诩w中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,而臺(tái)下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要有承接住上面隊(duì)員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中,我們要做的是主動(dòng)坦誠(chéng)待人,這樣不僅會(huì)讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會(huì)讓我們體會(huì)到工作帶給我們的快樂(lè)。
通過(guò)過(guò)電網(wǎng)和絕壁求生,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的作用。電網(wǎng)和逃生墻,是團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的催化劑,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)激昂的斗志、增強(qiáng)了大家的凝聚力。大家集思廣益,為了一個(gè)共同的目標(biāo),出謀劃策,最終順利完成了任務(wù)。大家從中真正體會(huì)到了什么叫相互協(xié)助,什么叫為人付出,什么叫一份責(zé)任,什么叫做感動(dòng)。
短短三天時(shí)間,似乎并沒(méi)有太多的言語(yǔ),然而感謝兩個(gè)字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中。感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)懷,幾乎每個(gè)人的發(fā)言都帶著感謝,似乎每個(gè)人都有著說(shuō)不完的謝意。這,不是做作,更不是虛偽,這是真情的表露,更是內(nèi)心的直白。不能忘記自己站在七米高中無(wú)法邁步時(shí)隊(duì)友的鼓勵(lì),那加油聲會(huì)永遠(yuǎn)響徹在內(nèi)心底處;不能忘記攀天梯、鉆電網(wǎng)隊(duì)友們的幫助,那建議聲讓自己學(xué)會(huì)了協(xié)作;不能忘記教練的指導(dǎo),是他們用智慧讓我們獲得了成功,自信將在內(nèi)心永遠(yuǎn)不倒;不能忘記公司的關(guān)懷,是公司給了我們釋放激情、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹(shù)立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的機(jī)會(huì)。
管理培訓(xùn)心得報(bào)告3
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,管理培訓(xùn)心得始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)辟新財(cái)源,打開(kāi)新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿(mǎn)不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的`資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,只不過(guò)分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫(xiě)出來(lái)是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn)。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
管理培訓(xùn)心得報(bào)告4
在學(xué)習(xí)中我們深深的認(rèn)識(shí)到,要抓好生產(chǎn)和管理首先要抓好安全, 安全第一,預(yù)防為主 是我們?nèi)粘I詈蜕a(chǎn)中最重要的一點(diǎn)。做到安全生產(chǎn)就要建立安全管理制度,堅(jiān)持安全管理的原則:全員管理、全過(guò)程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要從細(xì)節(jié)入手:編制安全勞動(dòng)保護(hù)措施、制定和貫徹安全規(guī)章制度、安全教育、事故管理。做到 四個(gè)到位 認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、督察到位。
作為一個(gè)基層管理人員,我們首先要擺正自己的心態(tài),端正自己的態(tài)度,知道自己在工作中的角色。知道自己扮演領(lǐng)導(dǎo)者,聯(lián)絡(luò)人,和形象人物。既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,明確自己在工作中的任務(wù):領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)部屬,甄選訓(xùn)練部屬,給部屬分配任務(wù),給部屬應(yīng)有的獎(jiǎng)懲。在工作和實(shí)踐中提高自己的業(yè)務(wù)管理水平,提高理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)的能力,指導(dǎo)他人活動(dòng)的能力,解決問(wèn)題的能力,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
如何做好一名基層管理工作者,我認(rèn)為首先是注重自己的道德修養(yǎng),要與員工建立良好的同事間的合作關(guān)系,注意到我們是 管理者 不是 主管 工頭 監(jiān)工 ,了解員工中存在的問(wèn)題,了解他們的需要,引導(dǎo)、幫助員工加強(qiáng)溝通,解決問(wèn)題,避免他們受到不公正的待遇,建立一個(gè)有戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)體。掌握好各種管理技巧:激勵(lì)技巧、授權(quán)技巧、時(shí)間管理技巧。管理技巧中首推激勵(lì)技巧,要掌握好激勵(lì)技巧就要知道激勵(lì)在工作中的重要性!因?yàn)槿魏稳硕夹枰?lì),而不是要你去批評(píng)他們、諷刺他們、挖苦他們,甚至是視而不見(jiàn)。對(duì)于手下員工你首先應(yīng)該知道他們需要什么:生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有滿(mǎn)足了他們的這些需要,才可以避免員工產(chǎn)生不滿(mǎn),提高員工的工作情緒。只要對(duì)一個(gè)人的能力表示有信心,就可以在實(shí)際上增強(qiáng)他的能力。
在基層管理的過(guò)程中,要注意做到以下幾點(diǎn):
一、樹(shù)立誠(chéng)信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1、 身先士卒,寬容別人的缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)自己的不足。
2、 主動(dòng)關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
3、 堅(jiān)持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會(huì)說(shuō)你無(wú)能。
4、 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對(duì)自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5、 處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)以大局出發(fā),心底無(wú)私天地亮,否則處處受制與人。
二、溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1、 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
2、從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3、 尊重每個(gè)人從語(yǔ)言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來(lái)完成工作,幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4、 用正確的態(tài)度對(duì)待反對(duì)意見(jiàn),并與之溝通共同尋找解決之道。
5、 不要在別人面前說(shuō)下屬的缺點(diǎn),缺點(diǎn)要直接對(duì)下屬說(shuō),多表?yè)P(yáng)你的下屬,因?yàn)檎f(shuō)下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說(shuō)你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn),在看別人缺點(diǎn)。在公眾場(chǎng)合應(yīng)該多說(shuō)別人優(yōu)點(diǎn),同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)!
三、工作管理
1、 正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場(chǎng)合時(shí)候,自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。
2、 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3、 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的潛能。
4、保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺(jué)得你不會(huì)處罰他們的感覺(jué)。
5、把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6、 不收小便宜,多施小恩惠。
7、 保持最佳精神狀態(tài),從實(shí)際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
篇八 民政部中歐村務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目2023年赴歐考察報(bào)告
瑞典、德國(guó)的國(guó)家結(jié)構(gòu)和地方自治
2023年4月18日至5月1日,民政部中歐村務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目赴歐洲考察團(tuán),到德國(guó)、瑞典學(xué)習(xí)考察國(guó)家的地方自治,公共管理培訓(xùn)的手段、方法和組織實(shí)施。參加人員有民政部、中國(guó)-歐盟村務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目辦公室和遼寧、黑龍江、江西、山東、河南、云南、甘肅7個(gè)試點(diǎn)省的培訓(xùn)項(xiàng)目主管、培訓(xùn)教師共17人。短短10多天的學(xué)習(xí)考察,學(xué)員們不僅被歐洲城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的“現(xiàn)代田園城市”風(fēng)光所陶醉,而且對(duì)兩國(guó)的公共行政管理,特別是地方政府自治有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
一、考察活動(dòng)的基本情況
此次考察是中歐村務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目的組成部分,也是該項(xiàng)目派出的第四個(gè)赴歐洲考察培訓(xùn)團(tuán)。出訪前,民政部和中歐村務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目辦公室專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)赴德國(guó)、瑞典學(xué)習(xí)考察動(dòng)員會(huì),介紹了歐盟與中國(guó)的外交關(guān)系及最新發(fā)展、中歐合作項(xiàng)目的情況,德國(guó)地方政府體制和地方治理模式,并向代表團(tuán)成員提供了訪問(wèn)地的中文材料,為考察活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了幫助。
考察期間,除旅途時(shí)間外,我們?cè)趦蓢?guó)先后各工作了6天。在瑞典,瑞典基層機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)(salaida)有關(guān)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)家學(xué)者就基本國(guó)情、國(guó)家行政體制、中央政府與地方政府的關(guān)系、國(guó)家的審計(jì)和監(jiān)督、地方政府的財(cái)政狀況、國(guó)家和地方的選舉以及瑞典基層機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)的發(fā)展歷史、工作職能和成效等情況給我們作了詳細(xì)介紹;期間,到英雪萍市(enköping)聽(tīng)取了市政府首席執(zhí)行官關(guān)于市政府的員工構(gòu)成、工作職能和財(cái)政情況的介紹,實(shí)地參觀了該市殘疾學(xué)生與健康學(xué)生一起接受教育的小學(xué)、為弱智學(xué)生設(shè)立的短期看護(hù)家庭;參觀了地方政府培訓(xùn)中心(stora brannbo),了解了該校對(duì)瑞典地方自治體發(fā)展所起的作用及目前市鎮(zhèn)議員和工作人員的培訓(xùn)情況;參觀了斯德哥爾摩市政廳,觀摩了瑞典國(guó)家議會(huì)舉行會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng),并聽(tīng)取了國(guó)會(huì)議員關(guān)于各大政黨在瑞典國(guó)家和地方民主政治中的地位、作用和相互制衡機(jī)制的情況介紹。
上圖:英雪萍(enköping kommun)市議會(huì)及市政府
在德國(guó),我們的考察活動(dòng)集中在北威州(nrw)進(jìn)行,先后聽(tīng)取了科隆林德斯區(qū)(lindenthal)市民倡議小組(ibb)代表關(guān)于市民如何參與地方自治的情況介紹,并實(shí)地參觀了在他們的建議和干預(yù)下,城市社區(qū)的市場(chǎng)、住宅、辦公、工廠在建筑風(fēng)格上如何相互協(xié)調(diào),布局上更為科學(xué)合理;到貝爾斯基—格拉德巴赫市(bergisch-gladbach)了解了地方議會(huì)在地方政府決策中的角色和作用;到北威州首府杜塞爾多夫(düseeldorf)聽(tīng)取了州政府內(nèi)政部基層治理部門(mén)(kommunal verwal tung)的官員關(guān)于州和縣、市鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的組織結(jié)構(gòu)和自治方式等情況介紹;訪問(wèn)了艾伯特基金會(huì)(bonn friedrich)、大萊茵地區(qū)行政管理學(xué)院(rheinischen studieninstituts fur kommunale verwaltung in koln)和哈根大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)教材開(kāi)發(fā)中心(fern-unversitat hagen,zentrum fur fernstudienentwicklung zfe),了解了公務(wù)員培訓(xùn)的基本情況,培訓(xùn)的方法和手段等;參觀了克萊沃先生(krevert,農(nóng)民)的農(nóng)場(chǎng)和家庭,并與克萊沃夫婦及市鎮(zhèn)農(nóng)場(chǎng)主協(xié)會(huì)主席進(jìn)行座談,了解德國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展形勢(shì),國(guó)家在農(nóng)業(yè)方面的政策及對(duì)農(nóng)民政治、經(jīng)濟(jì)權(quán)益的保障等情況;聽(tīng)取了萊茵西格縣(rhein-sieg kreis)選舉辦公室負(fù)責(zé)人關(guān)于地方議會(huì)選舉規(guī)則、組織機(jī)構(gòu)及萊茵-西格縣2023年選舉情況的介紹,并前往托斯道夫市(troisdorf)會(huì)見(jiàn)了該市社會(huì)民主黨(spd)主席拉爾夫·沙伯勞斯奇(ralf saborowski)先生、皮特·克萊爾(peter kreppel)教授,了解了民主黨派怎樣為自己競(jìng)選做準(zhǔn)備工作的有關(guān)情況。
二、瑞典的國(guó)家結(jié)構(gòu)和地方自治
(一)基本情況
(二)國(guó)家結(jié)構(gòu)與行政組織 市鎮(zhèn)是地方自治的基本單位,它的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是市議會(huì),所有的決策均由議會(huì)所作。根據(jù)市(stad)或鎮(zhèn)(kommun)的大小不同,市議會(huì)分別由31-101議員組成,如我們考察的英雪萍市(enköping kommun)共有議員61位,其中左派黨30位,右派黨31位。市“議長(zhǎng)”同時(shí)也是“市長(zhǎng)”。市議會(huì)一般設(shè)6-8個(gè)委員會(huì),由執(zhí)行委員會(huì)的首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)綜合部門(mén)的日常工作,其它主要是負(fù)責(zé)教育、社會(huì)福利、老人殘疾人服務(wù)、文化娛樂(lè)、公共管理、緊急救援等事務(wù)的委員會(huì),委員長(zhǎng)由議會(huì)選舉,每個(gè)委員會(huì)通常有5-7個(gè)議員組成。
(三)地方政府治理
1.地方政府的選舉。
無(wú)論是國(guó)家議員,還是省議員和市議員,都是由選民直接選舉產(chǎn)生,每屆任期每四年。選舉有選舉法和實(shí)施細(xì)則,選舉法的規(guī)定比較原則,實(shí)施辦法的規(guī)定比較細(xì)致。選舉時(shí)間為選舉年9月的第三個(gè)星期日。
上圖:瑞典國(guó)家選舉局官員在介紹情況2.地方政府的主要職能
省(醫(yī)療區(qū))的職能主要是:醫(yī)療保險(xiǎn)、牙齒保健、交通補(bǔ)貼。大量的公共服務(wù)是由市鎮(zhèn)來(lái)承擔(dān)的,主要有:中小學(xué)教育、城市規(guī)劃、住房供應(yīng)、公眾交通、環(huán)保、消防、垃圾處理、飲用水供應(yīng)、污水處理、課外活動(dòng)、圖書(shū)館等文化基地建設(shè)、老年人福利、殘疾人福利、其它福利,等等,包羅萬(wàn)象。過(guò)去從洗禮到葬禮,都由宗教來(lái)管,現(xiàn)在從搖籃到墳?zāi)苟加墒墟?zhèn)負(fù)責(zé)。只要法律沒(méi)有明確規(guī)定該事務(wù)已由其它機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),都可以市鎮(zhèn)的職能,因此,市鎮(zhèn)通常都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,自愿承擔(dān)一些工作,如英雪萍市(enköping kommun)政府,就主動(dòng)承擔(dān)了建設(shè)市民業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所和政府出租房屋、熱能供應(yīng)、支持工商業(yè)發(fā)展等職能。 3.地方政府的財(cái)政運(yùn)行情況 地方財(cái)政來(lái)源:
(1)地方居民所得稅59%;
(2)國(guó)家撥款20%。
(3)城市場(chǎng)所出租收費(fèi)12%。
(4)資產(chǎn)出售、財(cái)產(chǎn)利息、貸款所得9%。
地方財(cái)政的支出,大部分用于學(xué)校教育、兒童福利和老年人福利,約占75-80%,其它支出,如殘疾人照顧、垃圾處理等,占20-25%。由于今后十多年的發(fā)展趨勢(shì)是,工作的人越來(lái)越少,需要照顧的人越來(lái)越多(參見(jiàn)表1)。因此,對(duì)市政府的工作是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
三、德國(guó)的國(guó)家結(jié)構(gòu)和地方自治
(一)基本情況