信息管理分析報(bào)告15篇

篇一 計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅(jiān)持'高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌'的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。2002年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以'創(chuàng)新就是生活'為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以'科技和人才'為依托，堅(jiān)持'知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤'，'向管理要效益'的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee）,通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲'99年首選購買品牌'和'98年電腦實(shí)際購買'第三名，其'金箭99h'榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，'金箭99v'榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，'藍(lán)箭'獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作'海景''回歸''海飛''箭'系列電腦和'閃電'系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國家級(jí)企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會(huì)到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)'的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐

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心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。

十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對社會(huì)、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！

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篇二 信息管理實(shí)習(xí)報(bào)告

我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。

多年以來，海信堅(jiān)持chr(39)高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr(39)的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托，堅(jiān)持chr(39)知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee）,通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。

產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無故障時(shí)間）達(dá)到1xx小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實(shí)際購買chr(39)第三名，其chr(39)金箭99hchr(39)榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，chr(39)金箭99vchr(39)榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，chr(39)藍(lán)箭chr(39)獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅

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新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)課程名稱（課號(hào)）： 畢業(yè)實(shí)習(xí) 學(xué) 院： 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 專 業(yè)、 班 級(jí)： 信息管理與信息系統(tǒng)024 指 導(dǎo) 教 師： 張勝光 報(bào) 告 人 ：柳 新 年 學(xué)號(hào)：024631432 時(shí) 間：xx年4月22日 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：因?yàn)闀r(shí)間的原因，和工商聯(lián)沒有計(jì)算機(jī)中心，因此我沒能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個(gè)方面，重點(diǎn)完成了針對計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將我在工商聯(lián)實(shí)習(xí)的心得總結(jié)如下：一、計(jì)算機(jī)維護(hù)計(jì)算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個(gè)方面。工商聯(lián)的計(jì)算機(jī)現(xiàn)狀大概是總共有用于辦公的計(jì)算機(jī)20余臺(tái)，大部分是方正奔騰4的品牌機(jī)，還有一些聯(lián)想的品牌機(jī)，以及少量打印機(jī)。1、對硬件的維護(hù)主要集中在上一代未更新的計(jì)算機(jī)，因?yàn)槭褂媚晗薇容^久，硬件老化及磨損相對比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)，藍(lán)屏，自動(dòng)重啟等現(xiàn)象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種，例如：各個(gè)配件間的兼容性不好；有些硬件的質(zhì)量不過關(guān)等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個(gè)方面引起。首先，電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定，那么硬盤在讀寫文件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會(huì)發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟，或是經(jīng)常在計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行冷啟動(dòng)，將會(huì)使系統(tǒng)受到破壞。為使微機(jī)更安全地工作，最好使用電源穩(wěn)壓器或不間斷電源。其次，部件之間接觸不良引起的故障。 接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中，各種接口卡內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見。例如：顯卡與主板接觸不良可能會(huì)使顯示器不顯示，內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等，通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指，即可排除故障。2、軟件維護(hù)方面，在新近配置的一批方正計(jì)算機(jī)中因?yàn)殡S商家發(fā)貨過來的時(shí)候，已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)（windows xp）還附帶安裝了瑞星殺毒軟件，但是因?yàn)樗麄儼惭b的操作系統(tǒng)windowsxp沒有打上sp2補(bǔ)丁，而且安裝的瑞星殺毒軟件也是xx年版的，再加上所有的辦公計(jì)算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的，這樣就使得計(jì)算機(jī)對病毒和入侵的抵御能力很差，但同時(shí)又面臨開放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵，造成該批計(jì)算機(jī)大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量，在這次病毒感染中，計(jì)算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為：震蕩波和一種叫backdoor.dll的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件，能找到內(nèi)存中的病毒并清除，但是這并不能從根本上解決問題。因?yàn)椴《臼抢貌僮飨到y(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的，如果不把漏洞堵上，還是會(huì)被感染。所以必須給感染了病毒的計(jì)算機(jī)都打上sp2補(bǔ)丁。這樣的工作效率很低，因?yàn)榇蛞粋€(gè)sp2補(bǔ)丁配置比較好的計(jì)算機(jī)都得花上半個(gè)小時(shí)，還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺(tái)計(jì)算機(jī)一般都得花去一個(gè)多小時(shí)，如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng)，這樣所有的驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝，這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計(jì)算機(jī)（軟件）以后，必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個(gè)鏡像備份，這樣在下次這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生問題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時(shí)間，提高了工作效率。3.對操作系統(tǒng)的選擇，目前在市場上的操作系統(tǒng)有windows系列，linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開放源代碼的，隨著linux和unix技術(shù)力量的充實(shí)逐漸打破了windows一統(tǒng)天f的局面，再加上近來windows安全漏洞層出不窮，linux和unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢頭。但是，用過windows系列的人都應(yīng)說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡潔的操作。為此在我國使用windows系列的用戶還是占絕大多數(shù)。因?yàn)楣ど搪?lián)不涉及國家機(jī)密，因此使用的是windowsxp操作系統(tǒng)二、網(wǎng)絡(luò)安全管理 工商聯(lián)網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。使用防火墻，對數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾，禁止某些地址對服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問，并在外部和web服務(wù)器中建立防護(hù)。使用入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)視系統(tǒng)，安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評估軟件對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描、分析和評估等保證服務(wù)器安全。主要收獲與體會(huì)：在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對社會(huì)、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！使我深深感到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位，網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛，所以作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能有所提高。：指導(dǎo)教師批閱意見： 成績評定： 指導(dǎo)教師簽： 年 月 日備注：

計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅(jiān)持'高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌'的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以'創(chuàng)新就是生活'為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以'科技和人才'為依托，堅(jiān)持'知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤'，'向管理要效益'的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee）,通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無故障時(shí)間）達(dá)到1小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲'99年首選購買品牌'和'98年電腦實(shí)際購買'第三名，其'金箭99h'榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，'金箭99v'榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，'藍(lán)箭'獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作'海景''回歸''海飛''箭'系列電腦和'閃電'系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國家級(jí)企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會(huì)到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)'的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐

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心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。

十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對社會(huì)、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！

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我從3月17日開始到xx計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到x月xx日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅(jiān)持'高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌'的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以'創(chuàng)新就是生活'為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以'科技和人才'為依托，堅(jiān)持'知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤'，'向管理要效益'的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(ccee),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf(平均無故障時(shí)間)達(dá)到1xx小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲'99年首選購買品牌'和'98年電腦實(shí)際購買'第三名，其'金箭99h'榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，'金箭99v'榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，'藍(lán)箭'獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作'海景''回歸''海飛''箭'系列電腦和'閃電'系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國家級(jí)企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會(huì)到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)'的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我;有一次，有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐“計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處! 心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

篇三 最新信息管理實(shí)習(xí)報(bào)告

我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。

多年以來，海信堅(jiān)持chr(39)高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr(39)的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托，堅(jiān)持chr(39)知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee）,通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。

產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無故障時(shí)間）達(dá)到1xx小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實(shí)際購買chr(39)第三名，其chr(39)金箭99hchr(39)榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，chr(39)金箭99vchr(39)榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，chr(39)藍(lán)箭chr(39)獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅

篇四 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文

我從3月17日開始到xx計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到x月xx日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅(jiān)持'高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌'的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以'創(chuàng)新就是生活'為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以'科技和人才'為依托，堅(jiān)持'知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤'，'向管理要效益'的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(ccee),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf(平均無故障時(shí)間)達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲'99年首選購買品牌'和'98年電腦實(shí)際購買'第三名，其'金箭99h'榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，'金箭99v'榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，'藍(lán)箭'獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作'海景''回歸''海飛''箭'系列電腦和'閃電'系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國家級(jí)企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會(huì)到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)'的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我;有一次，有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐“計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處! 心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

篇五 信息管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。

多年以來，海信堅(jiān)持chr

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9)高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr

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9)的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。2002年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以chr

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9)創(chuàng)新就是生活chr

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9)為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

它以chr

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9)科技和人才chr

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9)為依托，堅(jiān)持chr

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9)知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤chr

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9)，chr

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9)向管理要效益chr

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9)的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee）,通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。

產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲chr

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9)99年首選購買品牌chr

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9)和chr

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9)98年電腦實(shí)際購買chr

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9)第三名，其chr

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9)金箭99hchr

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9)榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，chr

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9)金箭99vchr

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9)榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，chr

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9)藍(lán)箭chr

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9)獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作chr

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9)海景chr

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9)chr

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9)回歸chr

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9)chr

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9)海飛chr

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9)chr

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9)箭chr

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9)系列電腦和chr

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9)閃電chr

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9)系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

篇六 計(jì)算機(jī)管理實(shí)習(xí)報(bào)告--信息管理與信息系統(tǒng)實(shí)習(xí)報(bào)告

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)課程名稱（課號(hào)）： 畢業(yè)實(shí)習(xí) 學(xué) 院： 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 專 業(yè)、 班 級(jí)： 信息管理與信息系統(tǒng)024 指 導(dǎo) 教 師： 張勝光 報(bào) 告 人 ：柳 新 年 學(xué)號(hào)：024631432 時(shí) 間：XX年4月22日 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：因?yàn)闀r(shí)間的原因，和工商聯(lián)沒有計(jì)算機(jī)中心，因此我沒能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個(gè)方面，重點(diǎn)完成了針對計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將我在工商聯(lián)實(shí)習(xí)的心得總結(jié)如下：一、計(jì)算機(jī)維護(hù)計(jì)算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個(gè)方面。工商聯(lián)的計(jì)算機(jī)現(xiàn)狀大概是總共有用于辦公的計(jì)算機(jī)20余臺(tái)，大部分是方正奔騰4的品牌機(jī)，還有一些聯(lián)想的品牌機(jī)，以及少量打印機(jī)。1、對硬件的維護(hù)主要集中在上一代未更新的計(jì)算機(jī)，因?yàn)槭褂媚晗薇容^久，硬件老化及磨損相對比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)，藍(lán)屏，自動(dòng)重啟等現(xiàn)象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種，例如：各個(gè)配件間的兼容性不好；有些硬件的質(zhì)量不過關(guān)等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個(gè)方面引起。首先，電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定，那么硬盤在讀寫文件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會(huì)發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟，或是經(jīng)常在計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行冷啟動(dòng)，將會(huì)使系統(tǒng)受到破壞。為使微機(jī)更安全地工作，最好使用電源穩(wěn)壓器或不間斷電源。其次，部件之間接觸不良引起的故障。 接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中，各種接口卡內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見。例如：顯卡與主板接觸不良可能會(huì)使顯示器不顯示，內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等，通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指，即可排除故障。2、軟件維護(hù)方面，在新近配置的一批方正計(jì)算機(jī)中因?yàn)殡S商家發(fā)貨過來的時(shí)候，已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)（WINDOWS XP）還附帶安裝了瑞星殺毒軟件，但是因?yàn)樗麄儼惭b的操作系統(tǒng)WindowsXP沒有打上SP2補(bǔ)丁，而且安裝的瑞星殺毒軟件也是XX年版的，再加上所有的辦公計(jì)算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的，這樣就使得計(jì)算機(jī)對病毒和入侵的抵御能力很差，但同時(shí)又面臨開放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵，造成該批計(jì)算機(jī)大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量，在這次病毒感染中，計(jì)算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為：震蕩波和一種叫BACKDOOR.DLL的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件，能找到內(nèi)存中的病毒并清除，但是這并不能從根本上解決問題。因?yàn)椴《臼抢貌僮飨到y(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的，如果不把漏洞堵上，還是會(huì)被感染。所以必須給感染了病毒的計(jì)算機(jī)都打上SP2補(bǔ)丁。這樣的工作效率很低，因?yàn)榇蛞粋€(gè)SP2補(bǔ)丁配置比較好的計(jì)算機(jī)都得花上半個(gè)小時(shí)，還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺(tái)計(jì)算機(jī)一般都得花去一個(gè)多小時(shí)，如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng)，這樣所有的驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝，這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計(jì)算機(jī)（軟件）以后，必須用GHOST給系統(tǒng)分區(qū)做一個(gè)鏡像備份，這樣在下次這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生問題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時(shí)間，提高了工作效率。3.對操作系統(tǒng)的選擇，目前在市場上的操作系統(tǒng)有windows系列，Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是開放源代碼的，隨著Linux和unix技術(shù)力量的充實(shí)逐漸打破了windows一統(tǒng)天F的局面，再加上近來windows安全漏洞層出不窮，Linux和Unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢頭。但是，用過windows系列的人都應(yīng)說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡潔的操作。為此在我國使用windows系列的用戶還是占絕大多數(shù)。因?yàn)楣ど搪?lián)不涉及國家機(jī)密，因此使用的是windowsXP操作系統(tǒng)二、網(wǎng)絡(luò)安全管理 工商聯(lián)網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。使用防火墻，對數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾，禁止某些地址對服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問，并在外部和WEB服務(wù)器中建立防護(hù)。使用入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)視系統(tǒng)，安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評估軟件對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描、分析和評估等保證服務(wù)器安全。主要收獲與體會(huì)：在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對社會(huì)、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！使我深深感到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位，網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛，所以作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能有所提高。：指導(dǎo)教師批閱意見： 成績評定： 指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日備注：

篇七 學(xué)生信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開題報(bào)告

1、開題報(bào)告的內(nèi)容:

本系統(tǒng)是一款資源型管理軟件,適用于普通高等教育學(xué)生的管理工作,具有豐富,完整,規(guī)范的內(nèi)容和比較完善的功能.是一個(gè)適用于高等院校或各類?？茖W(xué)校學(xué)生工作管理部門的計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng),它具備高校學(xué)生工作部門的學(xué)生管理的日常事務(wù)性工作及各類數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理功能.從學(xué)生的入學(xué)檔案,學(xué)籍檔案,學(xué)習(xí)成績綜合測評,獎(jiǎng)學(xué)金管理,到學(xué)生畢業(yè)分配管理的全部業(yè)務(wù)功能.該系統(tǒng)能夠自動(dòng)地收集,存儲(chǔ),加工處理,查詢檢索和統(tǒng)計(jì)制表,方便有效地提高學(xué)生工作辦公自動(dòng)化管理的水平,解決了日常繁雜的數(shù)據(jù),文件及歷史資料的統(tǒng)計(jì)處理的重復(fù)性勞動(dòng).使過去許多只能定性管理的項(xiàng)目變?yōu)槎抗芾?使傳統(tǒng)的由人工事務(wù)性管理模式轉(zhuǎn)化為借助現(xiàn)代化技術(shù)和手段實(shí)現(xiàn)的科學(xué)化管理模式,不僅節(jié)省人力和物力,提高辦公效率,而且使管理的方式從過程管理轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)管理,從數(shù)量管理轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量管理,有助于提高學(xué)生工作管理的水平和質(zhì)量.

本系統(tǒng)將采用vb6.0+sql server xx的模式進(jìn)行開發(fā).vb6.0開發(fā)一般應(yīng)用模塊,供管理人員在本地機(jī)上完成對數(shù)據(jù)庫的各種修改工作.并且采用了數(shù)據(jù)訪問技術(shù)ado,使之能更好地訪問本地和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫;在數(shù)據(jù)環(huán)境方面,允許程序員可視化地創(chuàng)建和操作ado連接及命令等優(yōu)點(diǎn),因此,采用vb6.0作為學(xué)生信息管理系統(tǒng)的本地開發(fā)平臺(tái).sqlserver是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理軟件,提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫訪問功能,為數(shù)據(jù)庫管理與分析帶來靈活性,因此,采用sql server xx作為學(xué)生信息管理系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理工具.

本系統(tǒng)針對學(xué)生管理所涉及到的信息,數(shù)據(jù)及所需完成的各項(xiàng)操作,結(jié)合自身的技術(shù)水平而開發(fā)的學(xué)生管理系統(tǒng)(單機(jī)版).此系統(tǒng)將主要實(shí)現(xiàn)以下基本功能:學(xué)生檔案管理:可以方便地對學(xué)生檔案進(jìn)行瀏覽,查詢,添加,編輯,刪除.以學(xué)號(hào)區(qū)別學(xué)生,并可以支持多個(gè)班級(jí)處理.(2) 學(xué)生成績管理:可以自行設(shè)置學(xué)生所在的年級(jí),科目,并且學(xué)生成績與檔案以學(xué)號(hào)為關(guān)鍵字相關(guān)聯(lián),有力的保證了數(shù)據(jù)的完整性. (3)課程管理:可以自行設(shè)置課程信息,年級(jí)課程開放等情況.(4)班級(jí)管理:通過此模塊用戶可以系統(tǒng)性的設(shè)置,修改,刪除該班級(jí)的基本信息(班級(jí)名稱,班級(jí)人數(shù),班主任),班委任職情況.(5)系統(tǒng)管理:此模塊分系統(tǒng)用戶管理,系統(tǒng)注冊碼管理,系統(tǒng)日志管理,用戶密碼管理以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫還原的功能.對于不同的用戶提供了不同的用戶操作權(quán)限(6)報(bào)表功能:根據(jù)學(xué)生成績自動(dòng)生成成績報(bào)表打印

此系統(tǒng)將具有:能提供的學(xué)生信息量大,用戶界面友好,操作簡便,快速等特點(diǎn).

本頁應(yīng)按開題報(bào)告(實(shí)施計(jì)劃)的基本內(nèi)容要求填寫, 填寫不下可另附頁.

2、開題申請理由:

21世紀(jì)全球信息電子化的潮流勢不可擋,計(jì)算機(jī)滲入了社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域,它的廣泛應(yīng)用給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活帶來深刻的變革.信息技術(shù)不僅改變了人們的工作和生活方式,也在改變教育和學(xué)習(xí)的方式.我國的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,升學(xué)率普遍提高,各類大專院校規(guī)模不斷擴(kuò)大,對于學(xué)生管理工作的高效性和規(guī)范化提出了更高的要求.作為學(xué)校管理工作的一個(gè)重要組成部分---學(xué)生信息管理,所涉及到的信息量之大,數(shù)據(jù)之繁瑣,可以想像用手工對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作有多么的復(fù)雜與繁瑣,因此自動(dòng)化的學(xué)生信息管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生.

而學(xué)生信息管理的工作量非常大,為保證學(xué)生管理工作的順利進(jìn)行,改善管理手段,有必要開發(fā)一套適合高等院校實(shí)際情況,能解決實(shí)際問題的學(xué)生管理信息系統(tǒng).及時(shí),準(zhǔn)確的為管理人員提供學(xué)生,班級(jí)等各類信息,并提供標(biāo)準(zhǔn)化,查詢,修改等管理功能.

為了能夠?yàn)楦咝W(xué)生信息管理提供一種更加高效,實(shí)用的管理手段,為學(xué)生信息的存儲(chǔ),統(tǒng)計(jì),分析,交流提供一種更加快捷,安全的信息平臺(tái).并且能夠減少大量的人工操作,以及在人工操作中由于人為因素而引起的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,保證學(xué)生信息數(shù)據(jù)的安全性和完整性,使學(xué)生管理人員能夠輕松,正確無誤地完成各項(xiàng)工作,結(jié)合自身的技術(shù)水平,特申請本課題開題.

篇八 信息管理員述職報(bào)告范文

【篇一】

今年以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，能以員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：

一、思想政治學(xué)習(xí)方面

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，通過學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)鄧小平同志、江xx同志、胡xx同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫個(gè)人心得體會(huì)2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。

二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)對文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對來文的登記與管理。20xx年，共收到行政及黨委來文1000多份，地直機(jī)關(guān)來文170多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。

2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從2023年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷τ诳h支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被“信息情況”采用27期，“xxxxx”采用3期，“xxx分行簡報(bào)”采用2期，發(fā)送的“xx分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡報(bào)”27期，被上級(jí)部門采用6期，信息采用率排名同行前列。

3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》，以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：

永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。

4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。

三、存在問題及打算

一是理*底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨(dú)自解決問題的能力較差。二是對金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)知識(shí)欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔

案管理工作指導(dǎo)不夠。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為xxx的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

【篇二】

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和協(xié)助下，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。為了總結(jié)一年里工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點(diǎn)，并在未來的工作中及時(shí)彌補(bǔ)不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結(jié)如下

一、信息技術(shù)方面

（一）、立足實(shí)際，狠抓自身素質(zhì)的提高在教學(xué)工作中，要適應(yīng)形勢發(fā)展和科技進(jìn)步的要求，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度、不斷進(jìn)取的精神立足于實(shí)踐狠抓信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作技能的提高。通過領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，與兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了提高自身素質(zhì)的緊迫感和使命感，不斷改進(jìn)服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極投身于信息技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做好各項(xiàng)工作。針對實(shí)踐能力差的缺點(diǎn)，積極參加相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，從理論和實(shí)踐方面增強(qiáng)了業(yè)務(wù)操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)1、對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障。保障互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部中的計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是信息技術(shù)工作的重中之重。

設(shè)備的穩(wěn)定和系統(tǒng)正常運(yùn)行直接關(guān)系到我們學(xué)校的各項(xiàng)工作的開展。

2、保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗(yàn);今年在條件允許的情況下,更換了服務(wù)區(qū)域控制器等硬件配置不足的設(shè)備。

3、保障機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常聯(lián)機(jī)。每周對機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查及保證的線路的穩(wěn)定運(yùn)行，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。

二、日常管理方面

（一）提高服務(wù)的意識(shí)，將這種意識(shí)牢記在心里。

信息管理的工作歸納起來就是為本學(xué)校教師服務(wù)，緊緊圍繞學(xué)校工作職能，不斷拓展服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)，把科學(xué)發(fā)展觀融入“三服務(wù)”工作全過程，不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）要在服務(wù)上強(qiáng)化超前意識(shí)。

牢固樹立“完成任務(wù)的時(shí)間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務(wù)協(xié)調(diào)在前，以早動(dòng)促主動(dòng)，不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。

（三）要把工作分為幾個(gè)等級(jí)。

對不同的等級(jí)的工作要進(jìn)行合理有序的處理，總結(jié)分析一下，工作通?？煞譃榫o急，重要，一般，及突發(fā)性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領(lǐng)，掌握住尺度，運(yùn)用好方法，要做好這些是需要我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。

（四）計(jì)算機(jī)常規(guī)管理是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶。這就要求我強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)意識(shí)。牢固樹立“服務(wù)無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不回避問題。提倡主動(dòng)協(xié)調(diào)，反對本位主義。服從大局、服務(wù)大局，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，形成協(xié)調(diào)一致的工作合力。

（五）由于信息管理是學(xué)校的核心管理工作。

因此都會(huì)對全學(xué)校工作產(chǎn)生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務(wù)職能。

一是要做到以服務(wù)創(chuàng)造業(yè)績，以服務(wù)塑造形象，以服務(wù)做好表率。從服務(wù)工作的一點(diǎn)一滴做起，把大家的滿意作為標(biāo)準(zhǔn)，事事從學(xué)校的角度去想，確保把服務(wù)工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以說是學(xué)校形象的一個(gè)代表，因此要求我在日常工作中講究規(guī)范，講究流程，要形成一種比較科學(xué)固定的模式。

三、存在不足之處

一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助。

也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結(jié)自己的前期工作，便會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多不足的地方需要改進(jìn)和完善，總結(jié)如下：

一是抓落實(shí)和監(jiān)督不夠到位，致使某些工作進(jìn)展不夠平衡。

二是業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。

三是規(guī)范化、制度化、程序化的工作正著手在做，但水平不高，管理不嚴(yán)，執(zhí)行力差，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于在將來的工作中切實(shí)加以克服改正。

談服務(wù)，講服務(wù)，可能是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)普遍論題，眾多學(xué)校都在強(qiáng)調(diào)。但服務(wù)究竟是什么？我的理解是服務(wù)更是一種態(tài)度，不是一種簡單的形式。怎么能將服務(wù)的理念落實(shí)到工作中，下面談?wù)勎覍窈蠊ぷ鞯囊恍┧悸贰?/p>

（一）強(qiáng)化管理這是做好信息管理的核心和根本。既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也要為基層服務(wù)，為廣大員工服務(wù)；既要對上負(fù)責(zé)，也要對下負(fù)責(zé)；既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究，又要服務(wù)于決策制定后的督查落實(shí)；既要及時(shí)傳達(dá)一線教師的呼聲與要求，又要把工作與領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時(shí)進(jìn)行對接。

服務(wù)要有全局性、科學(xué)性、超前性和準(zhǔn)確性，處理問題情況要明、工作要細(xì)、節(jié)奏要快、作風(fēng)要實(shí)。

（二）講求規(guī)范逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度包括機(jī)關(guān)內(nèi)部審批制度。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強(qiáng)，必須強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，嚴(yán)格照章辦事。

（三）落實(shí)責(zé)任信息管理的工作無小事，要以對大局負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，狠抓工作落實(shí)。

完善辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，實(shí)行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。

（四）提高素質(zhì)信息管理既是綜合服務(wù)協(xié)調(diào)處室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務(wù)性、時(shí)效性強(qiáng)，要求管理人員必須具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及組織協(xié)調(diào)能力等。首先要進(jìn)一步增強(qiáng)對辦公室工作重要性的認(rèn)識(shí)，其次要樹立“學(xué)習(xí)為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念，提倡一崗多能，應(yīng)急時(shí)相互配合，互相協(xié)作。

下一年工作思路

在明年的工作中，我更要踏實(shí)努力，刻苦學(xué)習(xí)自己的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻督促自己，增強(qiáng)責(zé)任心、細(xì)心度和處理事情的條理性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供更可靠的保障。

1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)學(xué)校工作中的不足之處，并研究解決辦法。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理工作，提高資源使用率，為其他各項(xiàng)工作提供保障。

3.深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識(shí)，尤其是局域網(wǎng)管理方面的知識(shí)，改進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中的薄弱之處。

4.進(jìn)一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。

5.做好對下級(jí)機(jī)構(gòu)信息技術(shù)工作的指導(dǎo)工作。

展望未來在新的一年里要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，有所創(chuàng)新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態(tài)度，要緊緊圍繞本職的工作為中心，通過提升個(gè)人技能和服務(wù)的水準(zhǔn)，恪盡職守,為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【篇三】

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的述職報(bào)告如下：

首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報(bào)。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機(jī)正常啟動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機(jī)密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，沒有責(zé)任心，依賴性太強(qiáng)，其實(shí)在使用過程中不免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時(shí)，去也不是不去也不是呀，頭疼！

網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑，經(jīng)理會(huì)有疑問：這小子怎么這么清閑？但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說：“看那小子平時(shí)天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！

還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。

其次說說工作成績，因?yàn)槌煽兇硪磺小?/p>

先說說我的工作量：

1、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如adsl、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)維修等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；

3、負(fù)責(zé)公司erp軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購如qq、群發(fā)的軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護(hù)等等；

4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團(tuán)電話的維護(hù)及總部電話費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)管理等等；

5、負(fù)責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。

除此之外，剛到公司時(shí)就著手公司總部及各分店計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護(hù)計(jì)劃；為了的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費(fèi)用，這一預(yù)算是驚人的，很多設(shè)備一年的費(fèi)用耗材竟達(dá)8000元以上。對此盡快做出了整改計(jì)劃并實(shí)施，采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費(fèi)用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計(jì)、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護(hù)等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。

總之，感慨萬千呀！但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實(shí)實(shí)工作、踏踏實(shí)實(shí)做人！

另外還要說說我存在的問題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M(fèi)的故障）；

2、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。

最后說說明年的工作計(jì)劃：

在總結(jié)工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善木城澗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；二是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī)，省時(shí)省力省成本；三是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！

篇九 信息管理中心主任競聘報(bào)告

尊敬的局長、書記、股長，尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：

大家好！

我叫_____，1988年從南通師專畢業(yè)來到邗江中專工作，至今已有整整1xxxx年頭。從一個(gè)不諳人事的莽撞青年到如今即將步入不惑之年，我和在場的不少同志一樣，親眼目睹了學(xué)校成長發(fā)展的全過程，伴隨著學(xué)校的發(fā)展而成長。我對這所學(xué)校充滿了感情。

我這次競聘的崗位是信息管理中心主任。根據(jù)崗位職責(zé)，我認(rèn)為我有如下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢。

第一，信息管理中心承擔(dān)著學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)工作。學(xué)校網(wǎng)站是信息時(shí)代展示學(xué)校自身形象的一個(gè)窗口，這個(gè)窗口具有不受時(shí)空局限、不限制訪問者身份、可臨時(shí)修正等特點(diǎn)。目前，不少網(wǎng)站內(nèi)容枯燥、形式簡單、語言欠規(guī)范，嚴(yán)重影響著單位形象。這就需要管理者具有良好的文字水平和文案策劃能力。我中文本科畢業(yè)，參與編寫過兩本教學(xué)專著，有數(shù)篇文章在不同刊物發(fā)表，長期從事語文課教學(xué)，語言敏感度高。我又曾有過多次大型活動(dòng)的策劃經(jīng)歷，可以較好地保證學(xué)校網(wǎng)站的親和性、美觀性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

第二，學(xué)校信息管理中心承擔(dān)著校園辦公系統(tǒng)的維護(hù)工作。校園辦公系統(tǒng)是一個(gè)虛擬辦公平臺(tái)。它包括學(xué)生管理、教學(xué)管理、辦公行政管理、教師個(gè)性服務(wù)、師生互動(dòng)、教學(xué)資源共享等一系列內(nèi)容，而不是一般意義上的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)。這個(gè)平臺(tái)搭建的時(shí)間不長，使用者更少。信息管理中心要向大家積極推介這個(gè)平臺(tái)、認(rèn)真維護(hù)好這個(gè)平臺(tái)。我在部門從事教學(xué)管理工作時(shí)，很早就接觸過這個(gè)管理系統(tǒng)，它可以極大地提高學(xué)校教育教學(xué)管理效率，節(jié)約學(xué)校辦公成本。我可以幫助大家更多地了解這個(gè)平臺(tái)，學(xué)會(huì)并樂于使用這個(gè)平臺(tái)。

第三，學(xué)校信息管理中心承擔(dān)著學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件維修和軟件維護(hù)工作。我校校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目前存在的最大問題就是網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)量不足、硬件配置低層次性和軟件維護(hù)的隨意性。我長期在部門工作，廣大教師對網(wǎng)絡(luò)終端的不滿意情緒我感同身受。信息管理中心將在下一階段的工作中把改變這種狀況當(dāng)作自己的目標(biāo)之一，盡可能幫助廣大教師解決計(jì)算機(jī)配置低下問題，制止隨意更改終端軟件配置，杜絕因隨意安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件、隨意修改ip地址等而導(dǎo)致部分終端無法正常使用的現(xiàn)象發(fā)生。

第四，學(xué)校信息管理中心還應(yīng)部分承擔(dān)學(xué)校各種圖文音像資料的收集、整理、儲(chǔ)存、發(fā)布工作。對各類資料的分類收集整理要求管理者具有敏銳的鑒別能力、良好的語言溝通能力、部門協(xié)調(diào)能力、文件的數(shù)字化編輯整理能力。我能熟練地操作計(jì)算機(jī)，熟悉多媒體軟件、文字處理軟件、圖片處理軟件的使用，曾參與過揚(yáng)州電視臺(tái)、揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)臺(tái)、區(qū)委辦、區(qū)委組織部、區(qū)文體局等校外以及校內(nèi)不少音像資料的制作工作，熟悉工作流程。長期從事學(xué)校團(tuán)委工作和部門負(fù)責(zé)工作，具有相當(dāng)好的群眾基礎(chǔ)；受學(xué)校委派，經(jīng)常參加市、區(qū)重大宣傳活動(dòng)，有一定的校外可用資源。

第五，學(xué)校信息管理中心應(yīng)配置的各種數(shù)碼設(shè)備，包括照相機(jī)、攝象機(jī)、錄音筆、掃描儀等，我都有實(shí)際使用經(jīng)歷，能夠熟練使用；信息管理中心也必將配備數(shù)名具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師，部門長期工作的經(jīng)歷可以幫助我承擔(dān)起信息管理中心的人員管理工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，綜上所述，我覺得信息管理中心主任這個(gè)崗位適合我，我也需要這樣一個(gè)崗位去更好地為大家服務(wù)。請大家投我一張滿意票。

謝謝。

篇十 信息管理員述職報(bào)告范文怎么寫

【篇一】

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

上午好!

每一個(gè)人，都有屬于自己的一份事業(yè)，每一個(gè)人，都有屬于自己的職場座右銘，我的職場座右銘就是：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。2003年從武漢大學(xué)工商管理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入省客集團(tuán)新華路站務(wù)公司微機(jī)室，20xx年，我調(diào)入集團(tuán)機(jī)關(guān)信息管理中心，擔(dān)任信息管理員至今天，同時(shí)也兼任集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部書記一職。在信息管理中心，我的主要職責(zé)是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司信息化項(xiàng)目的研發(fā)，實(shí)施，推廣，用信息化工程來提升企業(yè)的整體實(shí)力?，F(xiàn)述職如下：

一、盡職、盡責(zé)地完成本職工作

隨著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不斷拓展，信息技術(shù)的不斷提升，我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化，如何建設(shè)全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下，作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉(zhuǎn)換，我們的工作不再僅僅局限于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運(yùn)行。而是滲透到各個(gè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，了解一線生產(chǎn)經(jīng)營需求，開發(fā)具有綜合管理能力、適應(yīng)本單位生產(chǎn)特點(diǎn)的信息化系統(tǒng)成了我們首要的任務(wù)。

20xx年，“車輛報(bào)班及運(yùn)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)”信息化項(xiàng)目孕育而生。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任下，我參與了該項(xiàng)目從研發(fā)，到具體實(shí)施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段，我負(fù)責(zé)編制系統(tǒng)研發(fā)需求報(bào)告。通過走訪、調(diào)研各個(gè)相關(guān)部門的工作流程，并且梳理，優(yōu)化，匯總，編制完成《結(jié)算系統(tǒng)開發(fā)需求報(bào)告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認(rèn)可。

在實(shí)施階段，我負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員進(jìn)行程序開發(fā)及系統(tǒng)運(yùn)行的配套管理文件的起草工作，起草制定《結(jié)算系統(tǒng)實(shí)施推進(jìn)表》將領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)到科室，落實(shí)到日期，協(xié)同財(cái)務(wù)處、企管辦等部門，起草了《車輛報(bào)班和運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運(yùn)行階段，我陪同領(lǐng)導(dǎo)走訪生產(chǎn)一線，了解程序運(yùn)行情況，根據(jù)基層單位反映的運(yùn)行情況，連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運(yùn)行情況通報(bào)，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。2023年11月26日，“運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團(tuán)公司的四大客運(yùn)站正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程，從經(jīng)營合同管理開始，售票管理，報(bào)班管理，檢票管理，運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理，財(cái)務(wù)核算管理六個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步提升運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理水平的要求;達(dá)到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，搭建網(wǎng)上售票平臺(tái)，搶占電子票務(wù)市場，為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫。“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)了三部分的工作：一是協(xié)助專業(yè)工程人員進(jìn)行程序開發(fā)、信息設(shè)備的調(diào)試安裝，網(wǎng)絡(luò)安全保障的監(jiān)控;二是協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施期間各部門的支持與配合。三是匯集總體實(shí)施方案，文檔整理。協(xié)同企管辦，運(yùn)輸處，起草了《網(wǎng)上售票實(shí)施細(xì)則》，《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓(xùn)資料》，《票務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準(zhǔn)備。

總結(jié)這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個(gè)方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織，協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、工作藝術(shù)，使我學(xué)到了一些行之有效的工作步驟，管理方法。每一個(gè)任務(wù)對我而言就是一次考驗(yàn)。我一直盡職盡責(zé)地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi)，盡可能做到盡善盡美。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

我從自己的工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，信息管理員是一個(gè)技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”的學(xué)習(xí)品質(zhì)。使自己保持對新技術(shù)，新知識(shí)的敏銳感覺，使自己專業(yè)技術(shù)水平與時(shí)代同步，才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報(bào)》等專業(yè)報(bào)刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學(xué)了《數(shù)據(jù)庫編程》，《辦公自動(dòng)化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術(shù)比武活動(dòng)中，我榮獲了計(jì)算機(jī)技能比武第一名的好成績。

古人云：三人行，必有我?guī)?。集團(tuán)機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵，是一個(gè)藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學(xué)習(xí),以自己的同事為楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。

三、盡心盡力，當(dāng)好黨的助手

20xx年，我通過競聘上崗，擔(dān)任了集團(tuán)機(jī)關(guān)的團(tuán)支部書記一職。開始了由任務(wù)執(zhí)行者向任務(wù)組織者這樣一個(gè)角色上的轉(zhuǎn)變，成為黨組織的忠誠助手，團(tuán)員青年的領(lǐng)頭人。

任職期間，在集團(tuán)黨委，團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作，一是：組織材料，積極申報(bào)，將gps中心打造成為集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部的特色班組，被團(tuán)市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號(hào)”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。二是：開展豐富多彩的活動(dòng)，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“*紀(jì)念儀式”、“端午姻緣會(huì)”、“團(tuán)員培訓(xùn)班”等活動(dòng)。以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力，更好的服務(wù)于團(tuán)員青年。三是以每年的“五四”為契機(jī)，以爭當(dāng)“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長征突擊手”等活動(dòng)為載體，積極做好青年團(tuán)員的典型表彰和宣傳工作。

總結(jié)這幾年，我在團(tuán)支書這個(gè)崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時(shí)間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報(bào)。機(jī)關(guān)團(tuán)支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號(hào)，我本人也被評為了“優(yōu)秀團(tuán)干”。黨組織也一直在關(guān)心我，培養(yǎng)我，今年七月份，黨組織批準(zhǔn)了我的入黨申請，我終于成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。

我追求的目標(biāo)是，沒有，只有更好。正因?yàn)槿绱耍也庞X得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責(zé)，但并不是每一項(xiàng)工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的報(bào)告進(jìn)行評議、對我的工作進(jìn)行指導(dǎo)，我愿意借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作，以此來回報(bào)關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個(gè)人!

20xx年xx月xx日

【篇二】

回顧這半年來的工作，我在廣場領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

1.維護(hù)、維修廣場服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備n余次，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)n余次，配合安裝營運(yùn)商場監(jiān)控n個(gè)，維護(hù)廣場監(jiān)控n次。

2.按《考勤管理辦法》對員工的指紋考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督，提交n份考勤異常人員名單。

3.按規(guī)定落實(shí)廣場辦公用品的采購管理工作，采購n余次，價(jià)值n余元。

4.切實(shí)做好廣場員工餐費(fèi)的發(fā)放、通訊費(fèi)的繳納、車輛的使用及登記手續(xù)。

5.做好集團(tuán)視頻會(huì)議及廣場其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備等工作。

6.配合完成辦公區(qū)的搬遷、網(wǎng)絡(luò)和電話的遷移，確保各部門、各經(jīng)營中心電腦及電話的正常使用。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距，所以不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在日常工作中有了一定的進(jìn)步，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題

半年來雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，剛到新崗位不久，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。

四、下半年工作打算

在下班年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為廣場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)辦公室管理知識(shí)和信息化知識(shí)：做好非租賃合同的審批、簽訂和歸檔工作;落實(shí)好信息化基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)對廣場電腦使用的管理，積極準(zhǔn)備信息化精品工程建設(shè)。

20xx年xx月xx日

【篇三】

年初的時(shí)候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、oa軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長，期間因?yàn)閷W(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于oa這個(gè)軟件的選擇，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏，在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。

目前從應(yīng)用的效果來看，設(shè)計(jì)流程時(shí)，單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價(jià)比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個(gè)忽視掉的問題就是由于oa和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。

對于oa流程，我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。oa作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而erp則是對于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程，因?yàn)榇蠊緯?huì)有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實(shí)施起來，并非建立一套流程那么簡單。

所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論，確定一個(gè)最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。

以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。xxxx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動(dòng)交流工具，取得了一定的效果，同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。

完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí)，增了每周一整理和總結(jié)各部門會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。

網(wǎng)站內(nèi)容、b2b網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。

服務(wù)器的定期維護(hù)。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作

20xx年計(jì)劃和目標(biāo)

1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作，將oa的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳，跟蹤最終維修效果。同時(shí)在oa里對流程加以完善。

2、做好20xx年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作

3、為erp項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;

4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目，實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷售人員的后勤工作

5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。

6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。

20xx年xx月xx日

篇十一 xxxx年7月計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文

我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅(jiān)持'高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌'的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。2002年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個(gè)營銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以'創(chuàng)新就是生活'為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以'科技和人才'為依托，堅(jiān)持'知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤'，'向管理要效益'的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(ccee),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf(平均無故障時(shí)間)達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲'99年首選購買品牌'和'98年電腦實(shí)際購買'第三名，其'金箭99h'榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，'金箭99v'榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，'藍(lán)箭'獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作'海景''回歸''海飛''箭'系列電腦和'閃電'系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國家級(jí)企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會(huì)到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)'的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我;有一次，有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐

篇十二 學(xué)生信息管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

一.引言

1.編寫目的

為了提供一個(gè)有價(jià)值的方向，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過程有價(jià)值，因此以文件化的形式，記錄軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進(jìn)行初步設(shè)計(jì)及合理安排。明確開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，以便計(jì)劃開展和確保項(xiàng)目開發(fā)成功。

2.項(xiàng)目背景

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能以為人們深刻認(rèn)識(shí)，它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對學(xué)生成績管理信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無法比擬的有點(diǎn)。例如，檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量高、保密性好、壽命長、成本低等。這些有點(diǎn)能夠極大地提高學(xué)生檔案管理的效率，也是企業(yè)科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。因此，開發(fā)大學(xué)成績管理系統(tǒng)很有必要。

學(xué)生成績管理網(wǎng)站是一個(gè)學(xué)校不可缺少的重要部分，它的內(nèi)容對于學(xué)校的決策者和管理者來說都至關(guān)重要，所以學(xué)生成績管理系統(tǒng)應(yīng)該為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。同時(shí)，學(xué)生成績管理是各大學(xué)的主要日常管理工作之一，涉及到校、系、師、生的諸多方面，隨著教學(xué)體制的不斷改革，尤其是學(xué)分制、選課制的展開和深入，學(xué)生成績?nèi)粘９芾砉ぷ骷氨４婀芾砣遮叿敝?、?fù)雜。高校都迫切需要研制開發(fā)一款屬于自己的功能強(qiáng)大，操作簡單，具有人性化的學(xué)生成績管理網(wǎng)站。

3.參考文獻(xiàn)

1張海藩編著《軟件工程導(dǎo)論》 第五版清華大學(xué)出版社

2王珊、薩師煊編著《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》 第四版高等教育出版社

篇十三 信息管理專業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

信息管理專業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

學(xué)院：商學(xué)院

專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

姓名：xxx

學(xué)號(hào)：14000000001

實(shí)踐崗位：面包銷售

寒假到了，新年快要到了。我們終于可以快樂過一個(gè)美妙的假期了?？墒?，我們怎么才能過一個(gè)健康快樂的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩，因此，在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。

一、實(shí)踐目的：社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

二、實(shí)踐內(nèi)容：通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。

三、實(shí)踐結(jié)果：通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實(shí)踐，親身體會(huì)到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣，增長了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。

四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)：

1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程，需要全心全意的付出。

2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的'感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

3. 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中，總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

4. 微笑面對每一位顧客。對人友善，肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。

5、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

五、概論與綜述：在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想，這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。

篇十四 xxxx年5月信息管理員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

xx信息管理員實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)歷了一個(gè)月的試用期，終于在xx.10.24日成為了正式網(wǎng)管。有點(diǎn)意外，因?yàn)樽灾罌]有太多的技術(shù)優(yōu)勢，但就像自己說的那樣，既然已經(jīng)進(jìn)來了就更加要抓緊時(shí)間提高技術(shù)。

很清楚記得，在試用期時(shí)幾乎每天都想要去修機(jī)的，因?yàn)閷?shí)在有著太多的好奇。試用期過了，值班、修機(jī)都有固定的安排，再加上過了那個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障的高峰期，所以實(shí)踐的機(jī)會(huì)少了，面對的問題少了。但不變的是自己對提高技術(shù)的目標(biāo)。到了后期，知道自己要負(fù)責(zé)還要帶網(wǎng)協(xié)技術(shù)部的干事時(shí)更感覺責(zé)任的重大。

成為正式網(wǎng)管的第一個(gè)月，負(fù)責(zé)的宿舍樓變了，很自然遇到的問題也發(fā)生了很大的變化。而且是一些以前沒接觸過的主機(jī)問題。

遇到問題及解決辦法

1. 不定時(shí)斷網(wǎng)，離線

“經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)中斷,沒幾分鐘就斷一次。數(shù)據(jù)包有發(fā)送，但很難接收，甚至接收不了。前幾天剛報(bào)修過，解綁后還是會(huì)經(jīng)常性斷網(wǎng)。”

“網(wǎng)頁頻繁打不開，飛信。qq十分鐘掉一次線，有時(shí)是十幾秒，網(wǎng)絡(luò)極為不穩(wěn)定”。

這種情況在1，2遇到較多，我們沒辦法解決的問題只能要盡快報(bào)給老師。

2. 新申請的用戶上內(nèi)網(wǎng)，上不了外網(wǎng)，ip被鎖定。

“連線失敗 ip地址已被鎖定，請檢查電腦設(shè)置，并確認(rèn)是否欠費(fèi);如果您是辦公教學(xué)用戶，請確認(rèn)電腦的ip地址已在網(wǎng)絡(luò)中心登記，并聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心解決 出現(xiàn)這種情況，一般是您同一時(shí)間打開了多個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁，這時(shí)請不要點(diǎn)擊后退，關(guān)閉所有錯(cuò)誤提示的頁面，然后只打開一個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁。如果成功，您可以繼續(xù)打開其他的外網(wǎng)網(wǎng)頁。如果還是出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，請點(diǎn)擊頁面的“離線”按鈕，然后分別一個(gè)個(gè)的打開外網(wǎng)網(wǎng)頁。”

這種情況報(bào)給老師，讓老師解鎖就能解決。

3. 光驅(qū)卡住，打不開。

有個(gè)復(fù)位孔，在光驅(qū)的托盤下，試過用牙簽，但是因?yàn)楸容^粗，最后是用鐵絲伸進(jìn)去，用一點(diǎn)力氣不要用大力捅，捅的同時(shí)按住光驅(qū)的進(jìn)出按鈕!這樣就會(huì)出來了。

但也有很大一部分是以前經(jīng)常遇到的

4. ip信息填錯(cuò)

5. 新用戶或換電腦需要解綁。

6. 重裝驅(qū)動(dòng)。

7. 網(wǎng)速慢，殺毒，清理垃圾文件。

8. 重裝系統(tǒng)。

前言：金工實(shí)習(xí)，大家都期盼著它的到來，期盼在學(xué)習(xí)，然而，實(shí)習(xí)后，我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習(xí)不是一件簡單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。...

1 概述1.1 實(shí)習(xí)目的 通過教師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細(xì)的了解相關(guān)材料工藝過程。實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)會(huì)從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累相關(guān)的生產(chǎn)知識(shí)。

在這里實(shí)習(xí)的三個(gè)月里我的收獲和感觸都很多，工作以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，對于這個(gè)新環(huán)境新領(lǐng)導(dǎo)新同事，我?guī)е业暮闷婧途o張的心情，開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)我的工作范圍以及工作內(nèi)容，并開始履行起自己的工作職責(zé)。

在學(xué)了一學(xué)年的會(huì)計(jì)專業(yè)課之后，雖然我們掌握了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但在把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來。

在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì)，印制電路板，電路的焊接。

讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的見習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心...

護(hù)士畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫？各位護(hù)士專業(yè)的畢業(yè)生在寫實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)不妨參照以下范文。本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)******關(guān)于三個(gè)代表的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l...

下面是xx小編為你精心編輯整理的大學(xué)生電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望對你有所幫助!一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年3月7日xx年4月15日實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司實(shí)習(xí)單位xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)?..

篇十五 信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實(shí)習(xí)報(bào)告范文大綱

信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實(shí)習(xí)大綱

一、實(shí)習(xí)教學(xué)安排

實(shí)習(xí)類別 內(nèi) 容 學(xué)期 周數(shù) 學(xué)分

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)

生產(chǎn)實(shí)習(xí) 熟悉企業(yè)經(jīng)營決策和管理創(chuàng)新 7小 1 1

畢業(yè)實(shí)習(xí)

合計(jì) 1 1

二、實(shí)習(xí)大綱內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

通過本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，模本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理擬公司運(yùn)營，通過團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、流程管理等一系列活動(dòng)，使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功。在經(jīng)營企業(yè)的活動(dòng)中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。

（二）實(shí)習(xí)的基本要求

1．完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)書中的任務(wù)。

2．按時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

（三）實(shí)習(xí)方法和內(nèi)容

按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書要求，完成4-6年度的企業(yè)模擬經(jīng)營。

1.分組。沙盤模擬建議每次最多6組，每組6-7個(gè)學(xué)生，為一個(gè)模擬公司，學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色，每個(gè)學(xué)生至少要擔(dān)任一個(gè)角色。

2. 運(yùn)行規(guī)則介紹及運(yùn)行示范(見實(shí)習(xí)指導(dǎo)書)。

3. 企業(yè)運(yùn)作模擬(見實(shí)習(xí)指導(dǎo)書)。

4. 總結(jié)點(diǎn)評與考核。

（四）實(shí)習(xí)報(bào)告及要求

在每年的經(jīng)營過程中，小組每個(gè)成員按角色記錄運(yùn)作步驟結(jié)果，記錄模擬過程中出現(xiàn)的問題；每小組對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果做出自己的分析，以及與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢分析，整改措施等。實(shí)習(xí)結(jié)束每人提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告．實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包括以下各項(xiàng)內(nèi)容：

（1）公司概況介紹

（2）實(shí)習(xí)中擔(dān)任的角色及主要工作

（3）運(yùn)營過程中的問題分析及改進(jìn)措施

（4）實(shí)習(xí)的收獲和感悟

（五）成績評定

erp沙盤模擬考核，以小組運(yùn)營成績和實(shí)習(xí)報(bào)告中的問題分析及改進(jìn)措施的內(nèi)容和深度評定。采用五級(jí)評分制：小組運(yùn)營成績占40%；問題分析及改進(jìn)措施占70%。

（六）參考資料

實(shí)習(xí)指導(dǎo)書：1. 用友erp沙盤模擬授課v41.pdf（需打印，至少人手1份）

2. 會(huì)計(jì)報(bào)表.doc、與教學(xué)ppt對應(yīng)的運(yùn)營表.xls（需打印，至少人手6份）