篇一 農(nóng)業(yè)銀行行長2023年終述職報(bào)告3750字
我叫管理范文網(wǎng),今年44歲,大學(xué)畢業(yè),____黨員,高級經(jīng)濟(jì)師。__年12月參加農(nóng)行工作,歷任干事、業(yè)務(wù)員、股長、縣支行副行長、市分行副科長、科長、支行行長等職,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員、副行長。
__年任市分行副行長后,我同時(shí)兼任支行黨委書記、行長,今年3月回到市分行機(jī)關(guān),分管零售業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、信用卡、財(cái)務(wù)會計(jì)、稽核等處室工作。__年多來,在省、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)、市分行機(jī)關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下,自己盡職盡責(zé),較好地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將思想工作情況做一匯報(bào),不妥之處請批評指正。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己
隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書本知識,遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,l年多來,我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨委委員、副行長,要想干好本職工作,首要的問題是加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉。l年多來,我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅(jiān)持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實(shí)可靠,處理棘手問題不徇情顧面,執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到;要求同志們不做的,自己堅(jiān)決不做。
三、求真務(wù)實(shí) 格盡職守 較好地完成了分行黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)
l年多來,我無論是在支行工作,還是回到機(jī)關(guān),都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧我心。
(一)身處困境不畏難,率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項(xiàng)工作落后的被動局面
我原在的支行案件暴露后,成為全省聞名的爛攤子,市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記、行長,可以說是受命于危難之際。當(dāng)時(shí),我的思想壓力比較大,員工也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)省、市分行領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我與班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,在認(rèn)真分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作。一是樹形象納凈諫,各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。__年,面對支行社會信譽(yù)低下、網(wǎng)點(diǎn)形象差的狀況,首先對城內(nèi)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檔次化裝潢,然后結(jié)合地分行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會狀況大調(diào)查,以廣納社會諍諫為突破口,對全縣客戶進(jìn)行了全面回訪,多法并舉使各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬元,當(dāng)年凈增萬元,同比增加萬元;各項(xiàng)存款凈增市場占有率達(dá)到17.98%,
可以講,l__年是農(nóng)行的社會信譽(yù)得到恢復(fù)的一年,業(yè)務(wù)經(jīng)營走出低谷的一年,這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。
(二)認(rèn)真落實(shí)“五大”措施,各項(xiàng)存款呈現(xiàn)快速增長勢頭
今年3月,我分管全市資金組織工作后,面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面,深入基層調(diào)查研究,認(rèn)真傾聽群眾意見,集思廣益,回行后,及時(shí)將了解的情況向地分行黨委作了詳細(xì)的匯報(bào),集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點(diǎn)、抓公關(guān)營銷、抓創(chuàng)新機(jī)制”的五大工作舉措。作為分管行長,我認(rèn)真落實(shí)黨委制訂的每項(xiàng)措施:
一是繼續(xù)推行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾》。查遺補(bǔ)缺、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格驗(yàn)收。從我行驗(yàn)收的結(jié)果顯示:到1月初,全市農(nóng)行168個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已有164個(gè)達(dá)到省分行的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)率為97.6%;
二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。
三是實(shí)施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策,即:投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費(fèi)用傾斜、領(lǐng)導(dǎo)傾斜,加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點(diǎn),提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)2.4%的35個(gè)名牌網(wǎng)點(diǎn)存款凈增達(dá)萬元,占到全市當(dāng)年凈增儲蓄存款總額的44.3 %。
四是抓公關(guān)營銷。
五是抓激勵(lì)機(jī)制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點(diǎn)年薪制和一般儲蓄所承包制落到實(shí)處,我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點(diǎn)年薪制實(shí)施辦法》、《儲蓄所承包制實(shí)施辦法》。先后在、、、等支行進(jìn)行試點(diǎn),在取得成功的基礎(chǔ)上,7月份,我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗(yàn)交流(七縣)會議,選出先進(jìn)支行7個(gè),先進(jìn)所(柜)1個(gè),成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會。17個(gè)單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗(yàn)做法,還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”,“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流,為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,增長了知識,取到了真經(jīng);所到之處又肯定和促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作,真正達(dá)到了學(xué)有經(jīng)驗(yàn)、趕有目標(biāo)、做有樣板、干有信心,取得了“雙贏”效果。
特別是各行明確了進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換的意義,堅(jiān)定了信心和決心,在年薪制、承包制的推行上達(dá)成了共識。機(jī)制一轉(zhuǎn),存款大增。到9月底,我行各項(xiàng)存款取得了超計(jì)劃、超同期、超歷史的“三超”好成績,各項(xiàng)存款凈增萬元,占分行全年計(jì)劃億元的75.1%,其中:儲蓄存款凈增萬元,占分行計(jì)劃的95.7%;對公存款凈增萬元,占計(jì)劃的59%。各項(xiàng)存款市場占有率為18.92%,較年初提高了1.35個(gè)百分點(diǎn);當(dāng)年凈增市場占有率為23.6%,在同業(yè)中名列第一。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗(yàn)的7個(gè)支行,存款凈增額就達(dá)萬元,占全區(qū)存款凈增額的45 .5%,為全市完成各項(xiàng)存款任務(wù)起到了決定性作用。
(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”,會計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)(略)
(四)把握契機(jī)抓整頓,“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動成果得到省分行肯定
今年6月,根據(jù)省分行安排,地分行黨委決定由我具體主抓在、、、、、等6個(gè)支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強(qiáng)化管理、提高全行經(jīng)營效益的契機(jī)。
首先提出了“分層次明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任”的工作思路,即:開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場,要求主任對支行行長負(fù)責(zé),做到認(rèn)真自查自糾,客觀、全面地提供真實(shí)情況,不隱瞞問題;各支行是“雙基”活動的責(zé)任主體,要求行長對督導(dǎo)組負(fù)責(zé),在認(rèn)真剖析問題的同時(shí),要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,對基層存在的問題不回避、不遮掩、不擅自處理;督導(dǎo)組是“雙基”活動的主力軍,要求其對地分行黨委負(fù)責(zé),必須嚴(yán)格按“方案”要求開展工作,程序不能減,時(shí)間不能少,標(biāo)準(zhǔn)不能降。凡督導(dǎo)組檢查過的單位,若省分行巡視組或以后審計(jì)中再查出問題的,檢查人員一律下崗,為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件。
第四是從嚴(yán)懲處,汲取教訓(xùn),健全了各項(xiàng)規(guī)章。為依法從嚴(yán)治行,在全行上下樹立正氣,打擊歪風(fēng),根據(jù)檢查情況對有問題的責(zé)任人給予行政處分,其中:通報(bào)批評2人,警告3人,記過2人,記大過l人,開除留用兩年1人,辭退1人,調(diào)整工作崗位3人。通過上述處理,全行認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對性地整章建制,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。本著“深化、細(xì)化、量化”的原則,重新制定了柜臺《會計(jì)員崗位責(zé)任制》、《出納員崗位責(zé)任制》、《儲蓄員崗位責(zé)任制》等制度,使全行各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,有章可循。
截至6月末,“雙基”活動的6個(gè)支行都超額完成了存款、收息任務(wù),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過半。8月中旬,我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召開的總結(jié)會上以《把握契機(jī)打基礎(chǔ),強(qiáng)化管理促經(jīng)營》為題進(jìn)行了交流。
(五)組織實(shí)施全方位立體稽查戰(zhàn)略,稽核工作得到總行肯定
年初工作會議上黨委書記、行長同志講到近期,我們各項(xiàng)管理仍不規(guī)范,水平仍不夠高,在這種情況下,稽核部門查出的問題越多,說明稽核工作做得越好。為此,在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時(shí),我們確定實(shí)施以常規(guī)稽核、十項(xiàng)重點(diǎn)稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。
一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)
二是重新修訂了《十個(gè)重點(diǎn)稽核實(shí)施方案》,繼續(xù)加大稽核力度,對1個(gè)容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行十查十看。(略)
三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)案件易發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行了3次突擊查,筑牢了第三道防線。
常規(guī)稽核,查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題,挖出了“地雷”和“定時(shí)炸彈”;“十個(gè)重點(diǎn)”稽核阻止了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生和發(fā)展,尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個(gè)人即時(shí)作案的發(fā)生,使有作案意圖的懸崖勒馬,有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊(duì)伍譽(yù)為“空降兵”。3個(gè)方面的稽核,互相動、互為補(bǔ)充,形成了一個(gè)立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核隊(duì)伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用,就拿稽核中查出的問題看,3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多,而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%,違章問題占到46.5%,一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處,且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中,全市有12個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查不出一筆問題,我們以罰款作為獎勵(lì)墓金,對這12個(gè)單位及支行會計(jì)主管部門、分管行長予以了重獎。今年末,總行稽核部肯定了我們的做法,并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項(xiàng)目。
__年多來,自己雖然做了一些工作,取得了一定成績,但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),靠同志們的支持和幫助。在今后工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,與同志們同甘共苦,為農(nóng)行的興旺發(fā)達(dá)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
以上述職妥否,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
篇二 農(nóng)業(yè)銀行支行行長競聘報(bào)告演講稿2000字
競聘演講稿國旗下演講稿開學(xué)典禮演講稿學(xué)雷鋒演講稿師德師風(fēng)演講稿婦女節(jié)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會。為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開辟進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于保持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的×,干過×年的××,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都保持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
假如有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、率先垂范?!按蹇创?,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直老實(shí),吃苦耐勞;要以實(shí)際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開辟進(jìn)取。
二、“抓大放小”?!白ゴ蟆?,即抓住全行的中央工作和主要工作,抓住要害問題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機(jī)會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵(lì)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時(shí)了解把握職工的思想動態(tài),對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。詳細(xì)做好三個(gè)方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。要從感情上走近員工,常常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵(lì)與批評。任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時(shí)給予肯定,加強(qiáng)其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵(lì),讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯(cuò)誤而又不背上思想包袱。三是保持正確的用人原則。保持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績、為民說話的干部。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面:一是學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識學(xué)習(xí),積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是非凡行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財(cái)政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對支行工作的思索,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
篇三 農(nóng)業(yè)銀行社會實(shí)踐報(bào)告2350字
暑假期間,經(jīng)聯(lián)系我去了中國人民銀行延安市支行實(shí)踐,期間主要在金庫會計(jì)科和綜合科接受培訓(xùn)和聆聽具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師的教誨,經(jīng)過為期近三個(gè)周的實(shí)地操作、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。
我熟悉了中國人民銀行的主要業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較為深刻掌握了人民銀行的多方面的實(shí)務(wù)工作,對于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和多方面的實(shí)際工作能力得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高,明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
實(shí)踐時(shí)間
__年7月22日星期一至20__年8月16日星期五
實(shí)踐單位:中國人民銀行延安市支行
實(shí)踐目的:
通過實(shí)踐進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)理論知識,學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,學(xué)會怎樣適應(yīng)新的工作環(huán)境,為更好地進(jìn)入社會打下良好的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、教育和幫助下,熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識和一定的操作技能。提高認(rèn)識,拓寬視野,開闊眼界,是知識轉(zhuǎn)化為能力。
實(shí)踐內(nèi)容
短短幾個(gè)周的實(shí)踐,革命性的改變了我,首先認(rèn)識與前不一樣,過去總認(rèn)為我是學(xué)會計(jì)的,學(xué)了幾年的書本知識,對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識是全面的,理論指導(dǎo)實(shí)踐嗎,只要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R在實(shí)際工作中就會很快進(jìn)入角色,實(shí)踐后的事實(shí)告訴我理論和實(shí)際有相當(dāng)大的距離,有些實(shí)際能力是理論上所沒有的,需通過實(shí)踐獲取,理論需要實(shí)踐來豐富從感性進(jìn)入理性,得到其精髓,實(shí)踐需要具備理論知識指導(dǎo),二者相輔相成不可替代。
知識結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,經(jīng)過本次的實(shí)踐學(xué)到了很多以前書本上學(xué)不到的知識,以前總認(rèn)為銀行就是管錢的,發(fā)放貸款的。經(jīng)過實(shí)踐從結(jié)構(gòu)上認(rèn)識到銀行分中央銀行、商業(yè)銀行和政策性銀行等,他們都執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)政金融政策,但是職能各不相同。
人民銀行執(zhí)行中央銀行的職能,在國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,行使國家金融管理工作。中國人民銀行在1948年初由華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行合并組成。集中央銀行和商業(yè)銀行的職能為一身,到1983年國務(wù)院決定中國人民銀行專門行使中央銀行的職能,1984年國家將其商業(yè)銀行的職能剝離出去成立了四大商業(yè)銀行(這是中央為適應(yīng)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而作出的金融改革)。中國人民銀行也有具體業(yè)務(wù)部門,不過只對各大銀行和金融機(jī)構(gòu)服務(wù),不對個(gè)人業(yè)務(wù)。
中國人民銀行是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下,制定和執(zhí)行貨幣政策,對全國的金融業(yè)實(shí)施監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。
中央銀行擔(dān)負(fù)和履行的職責(zé),既是中央銀行性質(zhì)的具體體現(xiàn),也是中央銀行發(fā)揮作用的重要依據(jù)。中央銀行利用貨幣信用杠桿,制定和執(zhí)行貨幣政策,對國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控、監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。按照中央銀行的性質(zhì)來劃分,中央銀行的職能有三類:一是服務(wù)職能,中央銀行作為一個(gè)銀行,首先就是以一個(gè)銀行的身份提供金融服務(wù)。二是監(jiān)管職能,主要是指中央銀行的金融行政管理。
三是調(diào)控職能,中央銀行是國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系的一個(gè)重要的組成部分。商業(yè)銀行是以經(jīng)營存貸款、辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要業(yè)務(wù),以盈利為主要經(jīng)營目標(biāo)的金融企業(yè)。在我國,設(shè)立商業(yè)銀行必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù),任何單位不得在名稱中使用銀行字樣。設(shè)立商業(yè)銀行還必須符合《______公司法》《______商業(yè)銀行法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。
商業(yè)銀行的職能有:信用中介職能,支付中介職能,信用創(chuàng)造職能,金融服務(wù)職能,調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和信息中介職能。
商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)有:負(fù)債業(yè)務(wù),資產(chǎn)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)。
政策性銀行是專為國家產(chǎn)業(yè)政策服務(wù)的,雖不以盈利為目的但應(yīng)是有償服務(wù),如:農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只辦理企事業(yè)單位存取款業(yè)務(wù),不辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行,其由政府設(shè)立,以貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策為目的的,不以贏利為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)。其資金來源為中國人民銀行再貸款,同時(shí)發(fā)行少量的政策性金融債券,一般辦理糧食、棉花、油料等主要農(nóng)副產(chǎn)品的國家專項(xiàng)儲備和收購貸款,扶貧貸款和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款以及小型農(nóng)、林、牧、水基本建設(shè)和技術(shù)改造貸款。
增加了很多書本上沒有的知識,工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作能力、實(shí)際工作中的規(guī)則、規(guī)定細(xì)節(jié)及各行各業(yè)特有行業(yè)的行規(guī)及運(yùn)行特點(diǎn)等等,書本上是學(xué)不到的,雖然理論指導(dǎo)實(shí)踐,但是不經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),不取得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就是空頭理論,是不能很好的指導(dǎo)實(shí)際工作的。
在大學(xué)讀書只是被動的接受知識,三年多的專業(yè)學(xué)習(xí),都是前人的經(jīng)驗(yàn)理論總結(jié),很少有自己的東西雖然也能增加知識,提高鑒別水平和能力,實(shí)際工作中會出現(xiàn)很多復(fù)雜的情況,例如:在銀行票據(jù)處理中對手續(xù)不全的業(yè)務(wù)怎么處理,對不合制度要求的,甚至是違法的事情怎么處理,這些都需要在實(shí)際工作中去學(xué)習(xí),去探討和研究。一些業(yè)務(wù)中的差錯(cuò),有經(jīng)驗(yàn)的職員、指導(dǎo)老師一眼就可以看出來,可是在實(shí)踐中的我就是看不出來。同樣的工作量有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師很快就做完了,且正確無誤,而我就做不到。特別是月底結(jié)賬時(shí)對出現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò),我渾然不知或者知道了就是找不到出差錯(cuò)的原因和地方,可是有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師一看就能大致鎖定問題所在,很快解決問題,真是神了。這正是應(yīng)了古人說的書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實(shí)踐中我還發(fā)現(xiàn)很多工作是需要和很多知識聯(lián)系在一起的,要想很好的、很順利的做好該項(xiàng)工作,就必須具備相關(guān)知識,所以必須學(xué)好各門功課,不但要學(xué)好必要掌握的知識,對其他各個(gè)方面相關(guān)的知識也都應(yīng)盡量做到了然于心,比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢就必須要有深入的了解,這就需要與時(shí)俱進(jìn),上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止,要想將來在工作時(shí)得心應(yīng)手,必須樂于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐。
實(shí)踐是對大學(xué)所學(xué)的知識的檢驗(yàn)和理解的修正、完善,雖然不能保證結(jié)個(gè)大果,但也能保證果實(shí)的成熟,如果沒有實(shí)踐生活,我們就像是漏檢的出廠產(chǎn)品,就可能是不合格品。短短的幾個(gè)月實(shí)踐是難以滿足人生的需要的,只有在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,認(rèn)真總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn),為國家和民族多做貢獻(xiàn)才能取得優(yōu)異的成績。
篇四 農(nóng)業(yè)銀行分行機(jī)關(guān)副科級干部競聘報(bào)告1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們:
大家好!
我來自機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處,屈指算來,我在農(nóng)行工作已八個(gè)春秋了。這幾千個(gè)日日夜夜,記錄了我無悔的腳步,也見證了我一步步走向成熟的風(fēng)雨歷程。八年來,我的青春和夢想隨著歲月的歷練變的豐滿而厚重,我的知識和能力伴著農(nóng)行的發(fā)展而不斷拓展!下面,我將我之前的工作情況和我自認(rèn)為具備的能力向大家做一下匯報(bào),以備大家參閱、點(diǎn)評。
第一,我曾在省行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處工作三年,從事過中間業(yè)務(wù)崗,這是我業(yè)務(wù)技能成長最快的一段時(shí)間。
一是在稅務(wù)代保管資金業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,全省開設(shè)稅務(wù)代保管資金國稅賬戶100個(gè)、地稅賬戶116個(gè);
二是續(xù)簽了代收07、08年省高招辦考試報(bào)名費(fèi)和省級財(cái)政國庫集中支付業(yè)務(wù)代理協(xié)議,宜春、吉安、撫州、贛州等地開通了市級財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng),全省近10個(gè)縣開通了縣級財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng);
三是根據(jù)總行要求,做好車輛購置稅賬戶開立、統(tǒng)計(jì)工作,開通了中央專項(xiàng)資金數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),并進(jìn)一步加強(qiáng)了與省福彩中心的協(xié)作,開通了網(wǎng)上銀行、電話銀行代收福彩款系統(tǒng)和“銀關(guān)通”系統(tǒng);
四是做好了省財(cái)政廳國庫處,每月定期前往國庫處進(jìn)行對帳工作,及時(shí)將零余額賬戶變更情況報(bào)送財(cái)政廳,日常代收代付維護(hù)工作得到國庫處同志的認(rèn)可;
與此同時(shí),我還制定了《》。
第二,現(xiàn)在的綜合業(yè)務(wù)工作,繁瑣的日常性基礎(chǔ)管理工作,使我的業(yè)務(wù)技能走向了成熟。
綜合崗位“細(xì)”、“繁”、“雜”、“忙”,從事這項(xiàng)工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念。在綜合崗工作的幾年,我學(xué)會了站在全局的高度看待問題,學(xué)會了時(shí)時(shí)處處用綜合的眼光觀察和思考問題。在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程中,我學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)。
同時(shí),在搜集發(fā)布營銷信息、完善各類材料和確保公文流轉(zhuǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的具體的工作中,我積累了豐富的金融理論知識和較強(qiáng)的工作實(shí)踐能力;使自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力和社會交往能力都得到了很大的提高;并培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和愛崗敬業(yè)精神,具備了發(fā)展外向型、復(fù)合型銀行的人才基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!贝舜胃偲?,無論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面做工作:
第一,真誠講團(tuán)結(jié),擺正位置,當(dāng)好參謀。
作為一名副職,除了做好本職工作以來,還要做好組織協(xié)調(diào)工作,工作中,我將擺正位置,正確認(rèn)識自己,當(dāng)好科長的助手,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻(xiàn)策不添亂,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作,注意當(dāng)好“班長”,調(diào)動副職及其他員工的工作積極性,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
第二,突出“勤、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字,做好本職工作。
我們綜合工作不是“收發(fā)員”,不能簡單照抄照轉(zhuǎn)上級指示,更不是“勤雜工”,不能停留在完成一般日常事務(wù)性的工作上。綜合工作的`特點(diǎn)要求我們具,有“勤、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),其具體是指:
一是要做好一個(gè)“勤”字。我將在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章,為其他部門服好務(wù),做各部門工作強(qiáng)有力的后遁。工作要做到平時(shí)嘴勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和職工排憂解難,以“及時(shí)、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)全力做好各項(xiàng)工作。
二是要突出一個(gè)“細(xì)”字。我們綜合工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)。其中負(fù)責(zé)信息傳遞,又要擔(dān)負(fù)考核任務(wù);既要負(fù)責(zé)文檔管理,又要其他日常工作,這些工作雖小但涉及面廣,很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響,因此在安排工作時(shí)盡可能地把問題考慮細(xì)一些。既兼顧到各項(xiàng)工作,又能處理好輕重緩急,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局,在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。
三是要突出一個(gè)“實(shí)”字。綜合工作是既要管理事務(wù)又要搞好服務(wù),所以我們的工作必須務(wù)實(shí),“辦好實(shí)事一樁,勝過空講道理一筐”,不求形式上的轟轟烈烈,只求實(shí)打?qū)崱?/p>
第三,提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來工作的需要。
如果競聘成功,我將根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟(jì)和金融理論書籍,進(jìn)一步提高理論水平。在工作中嚴(yán)以律己。有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識,更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們,“空談?wù)`事,實(shí)干興行”,我沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),但我有做好此項(xiàng)工作的決心。如果讓我走上這個(gè)崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報(bào)大家的厚愛!給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講完畢,謝謝大家!
篇五 農(nóng)業(yè)銀行行長述職報(bào)告4100字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!在剛剛過去的2023年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職:
一、主要工作成績
1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨書記、行長,我始終以“三個(gè)代表”重要思想、__屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
2023年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤X_萬元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增X_萬元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降X_萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為X_。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。
為了對以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了2023年個(gè)人金融旺季勞動競賽活動和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲金額達(dá)X__元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5戶行動計(jì)劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開戶X_戶,新增存款X__萬元,其中存款達(dá)5萬元以上的X_戶,占新增對公存款的X_。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前X_拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近X_萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款X_萬元,開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)X_萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為A-的X_廠成功退出流動資金貸款X_萬元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款X_筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)X_萬元,貸款余額比年初新增X_萬元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《2023年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金X_萬元,代理發(fā)行國債X_萬元,代理保險(xiǎn)X_萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用X_公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶X_戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X_萬元,比上年提高X__,新增X_萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī),積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量X_萬美元,外匯資金交易量X_萬美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《2023年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動,全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到8分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《2023年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。
4、堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性
一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。對全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《2023年度黨總支工作意見》,堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓言、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2023年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實(shí)現(xiàn)__支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇六 農(nóng)業(yè)銀行述職報(bào)告1650字
農(nóng)業(yè)銀行述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
農(nóng)業(yè)銀行員工述職報(bào)告:我叫__-_我是七六年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現(xiàn)在,我將這幾年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下:
我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個(gè)老同志態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵(lì)。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
延伸閱讀:
述職報(bào)告種類簡介
述職報(bào)告的分類,可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分,因而存在著交叉現(xiàn)象。
從內(nèi)容上劃分
1.綜合性述職報(bào)告:是指報(bào)告內(nèi)容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報(bào)告:是指報(bào)告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項(xiàng)工作述職報(bào)告:是指報(bào)告內(nèi)容是對某項(xiàng)具體工作的匯報(bào)。這往往臨時(shí)性的工作,又是專項(xiàng)性的.工作。
從時(shí)間上劃分
1.任期述職報(bào)告:這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進(jìn)行報(bào)告。一般來說,時(shí)間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報(bào)告:這是一年一度的述職報(bào)告,寫本年度的履職情況。
3.臨時(shí)性述職報(bào)告:是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù),寫出其任職情況。比如,負(fù)責(zé)了一期的招生工作,或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn),或組織了一項(xiàng)體育競賽,寫出其履職情況。
從表達(dá)形式上分
1.口頭述職報(bào)告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報(bào)告。
2.書面述職報(bào)告:是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開來。工作總結(jié),可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績,出現(xiàn)的問題,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后工作設(shè)想等都可以寫,而述職報(bào)告卻不同,它要求側(cè)重寫個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
篇七 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告:中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2650字
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告:中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于2023年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
篇八 xxxx年1月農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告周記1300字
今天是我要實(shí)習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺那里問辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場部,計(jì)財(cái)部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時(shí)候出來一個(gè)叔叔告訴行長辦公室在3樓,敲門進(jìn)去的時(shí)候行長正在看報(bào)紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位
單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負(fù)責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室
下午我順利的找到李主任,確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作 ,并且把一些簡單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長的過程,雖然他們告訴其實(shí)很簡單,學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi)
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個(gè)定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時(shí)支取。定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個(gè)人開出。具體操作中,要先進(jìn)行定期存款,然后在開出定期存單。
今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒錯(cuò),要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來真的是一點(diǎn)用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實(shí)踐過,用實(shí)踐聯(lián)系起來形成一個(gè)面很容易就會忘記,并沒有任何用處。
其他的一起都很順利,只是沒想到實(shí)習(xí)的第一天,就在快下班的時(shí)候,就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!
我大多數(shù)時(shí)候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧,雖然保安也提供指導(dǎo)填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù),應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的,代表著農(nóng)行的形象,這可一定不能怠慢啊。
很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民,而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多,不會用自助服務(wù),不會填寫基本的業(yè)務(wù)單,這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機(jī)辦理,但他們要么就是說不會,要么就是擔(dān)心安全問題不愿意去等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛苦!
篇九 農(nóng)業(yè)銀行述職報(bào)告精選1000字
本人主持分行工作以來,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場,認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、_同志以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀____一系列講話文件,努力把握其基本觀點(diǎn),領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強(qiáng)政治鑒別力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神,努力提高各項(xiàng)決策的針對性和指導(dǎo)性,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的方向。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、牢記第一要務(wù),不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動,較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時(shí)度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競賽活動,加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。
將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
篇十 農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)報(bào)告2650字
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長,說短也不短。時(shí)間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
從初至7月末,我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計(jì)金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。
因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。整理文章:
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
篇十一 農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告樣本1850字
實(shí)習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺營銷、接待工作。實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。 第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
篇十二 縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部經(jīng)理競職報(bào)告1450字
縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部經(jīng)理競職報(bào)告
文章標(biāo)題:縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部經(jīng)理競職報(bào)告
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先感謝支行黨委為我提供了這次公平競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,我競聘的崗位是縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部經(jīng)理。對此,我十分珍惜這次機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我叫肖暉,現(xiàn)年40歲,88年參加農(nóng)行工作,99年加入____,曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部從事過信貸、儲蓄工作。
下面我從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的報(bào)告:
一、自身?xiàng)l件和態(tài)度
1、我具備中層干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公,愛崗敬業(yè)。具備各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能及操作規(guī)程,肯吃苦,能遵紀(jì)守法。具有開拓創(chuàng)新能力,組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處事應(yīng)變能力,文字組織能力,社會交際能力。
2、我崇尚現(xiàn)代管理理念,堅(jiān)持以人為本,不斷學(xué)習(xí)知識,提高自身素質(zhì),快捷、高效地為客戶服務(wù)。勤于思考,熱衷實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效,團(tuán)結(jié)同志,與人共事,充分發(fā)揮主觀能動性。
3、在八都營業(yè)所和支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部幾年期間,我所管轄的片都能圓滿地完成任務(wù),并大力盤活了不少不良貸款,并積極配合主任及部門極力做好各項(xiàng)工作,較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作職能及認(rèn)識
1、一個(gè)好部門經(jīng)理就是一面旗幟,一個(gè)標(biāo)兵,一個(gè)象征;他是員工的希望,無論成功和失敗,順境和逆境,他能夠給他的團(tuán)隊(duì)以希望、力量、勇氣和信心,帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷攀登新的高峰,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)新的輝煌。
2、一個(gè)部門經(jīng)理要毫無怨言,辛辛苦苦扎根在自己的崗位上,為完成上級賦予的職責(zé),為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠(yuǎn),注重當(dāng)前,符合實(shí)際,富有效率的管理經(jīng)驗(yàn)。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,還信于民。要勇于奉獻(xiàn),淡泊名利,直陳己見,實(shí)事求是。
3、部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力的高低,直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展,國家的財(cái)產(chǎn)安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識強(qiáng),組織紀(jì)律性強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng)的人。
三、工作目標(biāo)
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期內(nèi)工作目標(biāo)是:
帶領(lǐng)全體同志堅(jiān)決完成競標(biāo)任務(wù),清收本息萬,季度目標(biāo)按照全年目標(biāo)的20、30、30、20進(jìn)行分配。做好清收部門的其他各項(xiàng)工作。
四、工作思路和措施
1、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動上要堅(jiān)定不移地緊跟支行黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行支行各項(xiàng)方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識到位、管理到位。
2、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用。按照“先內(nèi)后外、先易后難、先錢后物”的原則,通過制訂清收計(jì)劃、下達(dá)清收任務(wù)、組織清收隊(duì)伍、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、采取各種措施,使轄內(nèi)清收工作有條不紊、有的放矢、有實(shí)效。
3、是加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置,減少資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大,而且轉(zhuǎn)列的多處置的少,嚴(yán)重影響了信貸資金的安全性。為此,今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中,嚴(yán)格按照抵債資產(chǎn)管理辦法,加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置,盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失。
競爭上崗有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機(jī)會,表達(dá)我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)朝夕相處的同事對我的幫助和信任,也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美好未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
篇十三 農(nóng)業(yè)銀行柜員述職報(bào)告1600字
農(nóng)業(yè)銀行柜員述職報(bào)告
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分行__支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國___正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)___美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
篇十四 大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行__支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的'在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報(bào)告。
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
篇十五 大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行__支行是坐落在__商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺營銷、接待工作。
實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在__支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會被分配到__所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到__路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的`我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。