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篇一 收費(fèi)站年度個(gè)人思想工作情況報(bào)告
根據(jù)中心黨委的統(tǒng)一安排，現(xiàn)將2023年本人思想工作情況報(bào)告如下：
一、主要做法及成效
（一）堅(jiān)持常態(tài)化開展微笑服務(wù)、延伸便民服務(wù)
今年以來，我站在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。先后開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、服務(wù)禮儀考核、站內(nèi)座談等多種形式的服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)。通過全站上下的努力，和諧的路民關(guān)系基本建立起來，在執(zhí)行收費(fèi)政策時(shí)，司乘人員也能理解和配合。其次我們將按照集團(tuán)公司“微笑服務(wù)，溫馨交通”實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，加大重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)規(guī)范管理的力度，今年以來站內(nèi)微笑考核成績較為突出，2023年在集團(tuán)微笑服務(wù)考核中，所有人員均達(dá)到了100分，其中有6人次獲得通報(bào)表揚(yáng)。其次站內(nèi)把便民利民置于服務(wù)重點(diǎn)，及時(shí)為司乘人員排優(yōu)解難。節(jié)假日期間，我站在便民服務(wù)臺(tái)的前提下增設(shè)了咨詢服務(wù)臺(tái)，提供八項(xiàng)便民措施，并與黃山區(qū)團(tuán)委、旅委做好“你旅游、我導(dǎo)游”活動(dòng)開展。節(jié)日期間發(fā)放周邊地圖、景點(diǎn)等宣傳單元近千份，為近500余人提供了開水、簡易藥品、指路等服務(wù)，得到司乘人員一致好評(píng)。
(二)、嚴(yán)抓站務(wù)管理、確保隊(duì)伍穩(wěn)定
為保證規(guī)范化的站務(wù)管理，始終保持中心一致管理方向，站點(diǎn)增加夜班文明服務(wù)稽查頻次。擴(kuò)大對樓道夜間錄像的稽查范圍，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)立等問題及時(shí)通報(bào)處理。其次加強(qiáng)對票、款、卡的管理稽查。嚴(yán)格規(guī)范票、款、卡的使用及存放，保證上報(bào)符合規(guī)定。同時(shí)加大綠通稽查力度?；閱T將每天綠通車輛的稽查復(fù)核方式，由原來的抽查復(fù)核擴(kuò)大為全面逐輛復(fù)核，杜絕發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為，在安全生產(chǎn)工作中強(qiáng)化隱患排查、定期檢查，開展安全演練，杜絕安全隱患。
今年是區(qū)域化整合的第二年，為更好的體現(xiàn)區(qū)域化整合帶來的優(yōu)異成果和實(shí)惠，站點(diǎn)管理人員溝通協(xié)作、明確職責(zé)，對收費(fèi)班組經(jīng)常組織開展談心、思想教育等活動(dòng)，樹立員工信心、增加員工歸屬感，讓每位成員在思想與中心保持高度統(tǒng)一，讓每位成員能夠樹立以站為小家、以中心為大家的思想，充份發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)人潛能，帶領(lǐng)員工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致，齊心協(xié)力奔向新目標(biāo)，同時(shí)發(fā)揚(yáng)并保持了勁往一處使的濃厚團(tuán)結(jié)氛圍。
（三)、增強(qiáng)全員素質(zhì)、深化文明創(chuàng)建
對于中心的發(fā)展來說，現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和科學(xué)的管理方法固然重要，但員工的言行舉止、修養(yǎng)表現(xiàn)直接關(guān)系到中心的形象和員工在司乘人員心中的位置，為此，北門站在員工的文化知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)等開展部份針對性的培訓(xùn)，通過開展技能培訓(xùn)、知識(shí)學(xué)習(xí)、思想教育，廣泛提倡敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神，培良良好的職業(yè)道德，讓員工清醒的意識(shí)到，只有樹立良好的職業(yè)道德和“立足崗位、愛崗敬業(yè)”的意識(shí)，只有心中常存責(zé)任感，只有不斷增強(qiáng)工作能力，對崗位心懷感激之情，崗位才能為你展示廣闊的發(fā)展空間，工作才能為你提供了施展才華的平臺(tái)。
（四）、強(qiáng)化安全生產(chǎn)、杜絕安全隱患
安全生產(chǎn)保持了無事故的好形勢。我們始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事抓緊抓好。一是堅(jiān)持抓好員工的安全教育，新員工進(jìn)站的第一件事就是安全交底，堅(jiān)持每月一次安全培訓(xùn)會(huì)，每周一次例會(huì)，使每一位員工從思想上時(shí)刻繃緊安全這根弦，增強(qiáng)安全意識(shí)。二是強(qiáng)化安全檢查。站里安排兩名兼職安全員，堅(jiān)持每天對用電、用水、機(jī)電設(shè)備、消防器材等巡查，每周一次安全檢查，每季一次安全總結(jié)。對查出的問題及時(shí)整改。三是適時(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)。6月“安全生產(chǎn)月”，做到活動(dòng)有方案，工作有總結(jié)；每季度組織員工進(jìn)行一次預(yù)案演練，既檢驗(yàn)了預(yù)案的可操作性，又提高了員工安全技能。由于全站上下的共同努力，2023年保持了安全無事故的好形勢。
二、存在的主要問題
一是抓具體工作落實(shí)上，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不足。二是政治理論學(xué)習(xí)力度不夠，綜合素質(zhì)不高。三是工作中缺乏創(chuàng)新的思路和舉措，調(diào)研不夠，辦法不多。
三、改進(jìn)措施和下一步打算
一是進(jìn)一步強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高拒腐能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自己的政治素質(zhì)，切實(shí)筑牢思想防線。 二是立足本位，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用。作為收費(fèi)站管理第一責(zé)任人，正確定位自己，以身作則，以敬畏之心對待肩負(fù)的責(zé)任，以進(jìn)取之心對待從事的工作，以真誠之心對待員工。努力加強(qiáng)與管理成員、與職工的溝通，努力提高決策科學(xué)化、民主化水平，確保在作風(fēng)建設(shè)上取得實(shí)際成效。 三是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，傳遞正能量。以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效，帶頭講大局，講奉獻(xiàn)，帶頭遵紀(jì)守法，弘揚(yáng)正氣，傳遞正能量。圍繞收費(fèi)站管理工作，認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策和部署，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
2023年，黃山北門站將立足崗位，不驕不躁，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站員工以實(shí)際行動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)工作氛圍，力求在新的一年里取得更大的進(jìn)步，為黃山中心邁向更高臺(tái)階而努力奮斗。
篇二 縣委書記2023年度個(gè)人履職情況匯報(bào)述職報(bào)告
xx年元月xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，履職盡責(zé)，盡心盡力，較好地完成了崗位目標(biāo)任務(wù)。 一、堅(jiān)持勤學(xué)善思，為一方發(fā)展把好舵 學(xué)而思則敏。刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考不僅是提高自身素質(zhì)的需要，更是做好本職工作的要求。為此，我盡量減少應(yīng)酬，擠出時(shí)間抓學(xué)習(xí)，努力提高履職能力。積極參加市縣中心組學(xué)習(xí)，借助報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、書本，廣泛學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、xx屆四中全會(huì)精神和市場經(jīng)濟(jì)、法律、金融等方面知識(shí)，提高了政策理論水平；經(jīng)常深入基層調(diào)研，召開各類座談會(huì)、務(wù)虛會(huì)，虛心向廣大干群和老同志請教，悉心聽取真知灼見；適時(shí)赴……
縣委書記xx年度個(gè)人履職情況匯報(bào)
篇三 xxxx年度個(gè)人履職情況匯報(bào)述職報(bào)告范文
2023年元月2023年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，履職盡責(zé)，盡心盡力，較好地完成了崗位目標(biāo)任務(wù)。 一、堅(jiān)持勤學(xué)善思，為一方發(fā)展把好舵 學(xué)而思則敏?？炭鄬W(xué)習(xí)，勤于思考不僅是提高自身素質(zhì)的需要，更是做好本職工作的要求。為此，我盡量減少應(yīng)酬，擠出時(shí)間抓學(xué)習(xí)，努力提高履職能力。積極參加市縣中心組學(xué)習(xí)，借助報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、書本，廣泛學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十六屆四中全會(huì)精神和市場經(jīng)濟(jì)、法律、金融等方面知識(shí)，提高了政策理論水平；經(jīng)常深入基層調(diào)研，召開各類座談會(huì)、務(wù)虛會(huì)，虛心向廣大干群和老同志請教，悉心聽取真知灼見；適時(shí)赴……
縣委書記2023年度個(gè)人履職情況匯報(bào)
