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第1篇 網(wǎng)點管理專員崗位職責
網(wǎng)點管理專員 蘇寧物流集團 蘇寧云商物流公司分支機構(gòu) 職責描述:
1、負責網(wǎng)點的配送訂單時效管理
2、處理網(wǎng)點工單和客戶投訴
3、培訓網(wǎng)點的配送人員,保證服務規(guī)范落地
任職要求:
1:年齡20歲以上大專及以上學歷,物流、運輸、供應鏈、電商、冷鏈相關專業(yè)優(yōu)先
2:對物流行業(yè)有熱情,對行業(yè)熟知,有志從事物流行業(yè),愿意學習,愿意從基層做起,有相關實習經(jīng)驗優(yōu)先
3:學習能力強,優(yōu)秀的表達和溝通能力,能吃苦,良好的組織及統(tǒng)籌能力
4:較好的執(zhí)行力,責任心強、具有團隊合作和創(chuàng)新精神
5:有倉儲、驛站、網(wǎng)點管理相關實習經(jīng)驗優(yōu)先
第2篇 網(wǎng)點管理員崗位職責
【崗位職責】
1、格力售后服務網(wǎng)絡開發(fā)與建設;
2、售后服務規(guī)范起草制定與檢查、執(zhí)行;
3、珠海格力、湖南格力售后政策規(guī)范傳達;
4、售后網(wǎng)點日常工作考核;
5、解決區(qū)域售后管理問題、對售后網(wǎng)點進行工作指導;
6、售后服務技術(shù)培訓計劃制定及實施;
7、特殊客戶投訴處理。
【任職要求】
1、大專以上學歷,年齡24周歲以上;
2、1-2年管理類工作經(jīng)驗,善于溝通協(xié)調(diào),思路清晰;
3、務實、踏實肯干;工作執(zhí)行力強,且具有一定創(chuàng)新精神。
5、有售后管理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第3篇 網(wǎng)點管理崗位職責
物流網(wǎng)點銷售管理崗 京東 北京京東世紀貿(mào)易有限公司,京東,京東世紀,京東世紀貿(mào)易有限公司,京東集團,京致衣櫥,京東 職責描述:
1. 根據(jù)區(qū)域b網(wǎng)市場年度、季度銷售計劃,制定年度、季度設施、設備、能力的解決方案;
2. 搭建工作團隊,并對團隊銷售成員進行培訓,不斷提升團隊成員的工作能力,設定團隊成員的工作計劃與工作目標,并對工作進行指導,帶領團隊及成員達成工作目標;
3. 負責區(qū)域營業(yè)廳營銷策略的制定及銷售目標達成;
4. 設計并優(yōu)化各種客戶服務流程,帶領團隊全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;
5. 處理服務的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;
6. 積極完成上級領導交付的其他工作任務。
任職要求:
1. 本科以上學歷,具備5年以上物流銷售從業(yè)經(jīng)驗;具備銷售團隊管理經(jīng)驗;
2. 熟悉電商、物流市場,對行業(yè)和市場有深刻認識;
3. 強目標導向,具備較強的團隊管理能力與豐富的跨部門溝通經(jīng)驗;
4. 具備較強的客戶分析、營銷策劃、客戶談判能力;
5. 具有良好的銷售渠道及客戶開發(fā)能力。
