售后技術經(jīng)理崗位職責14篇

第1篇 售前售后技術經(jīng)理崗位職責

售前/售后技術經(jīng)理 三盟 三盟科技股份有限公司,三盟,三盟科技,廣東三盟科技股份有限公司,三盟 職位描述:

1、負責云計算和虛擬化相關業(yè)務的售前技術支持,配合銷售團隊進行市場和渠道拓展,并對項目技術方案及其可行性負責;

2、撰寫申報項目投標書技術部分和產(chǎn)品實施方案技術部分;

3、對公司內(nèi)部人員進行產(chǎn)品培訓;

4、配合銷售團隊培訓代理商/合作伙伴,并提供相關培訓和技術支持;

5、支持市場部進行各種市場推廣活動;

6、分析、撰寫和總結(jié)公司產(chǎn)品的行業(yè)應用方案。

任職要求:

1、本科以上學歷,計算機、通信、電子等相關專業(yè);

2、具有售前工程師相關工作經(jīng)驗,能獨立撰寫項目投標書技術部分和項目實施方案;

3、熟悉vmware虛擬技術、熟悉云計算領域及云計算相關產(chǎn)品;

4、溝通能力強,良好的語言、文字、圖表表達能力;

5、有團隊管理經(jīng)驗;

6、熟悉教育行業(yè)應用者優(yōu)先。

第2篇 售后技術服務經(jīng)理職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職責描述：

1.對客戶進行上云全生命周期管理，響應客戶需求，從技術層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性；

2.跟進重點客戶的云上運行情況，進行定制化的客情維護；

3.面對突發(fā)事件及時應對處置，幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構師及商務團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務進行梳理，對其系統(tǒng)風險進行評估，輸出定制化的服務保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構及運維模式，規(guī)避潛在風險；

任職要求：

1. 本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)；

2. 熟悉linu_系統(tǒng)，對linu_的常見問題有排查經(jīng)驗；

3. 熟悉mysql，mongodb，redis，memcache等數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)緩存服務；

4. 熟悉底層網(wǎng)絡支持（ccie優(yōu)先），熟悉sdn，負載均衡等網(wǎng)絡服務；

5. 對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)it架構有涉獵；

6. 較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力；

7. 有非常強的服務意識和溝通能力，同時具備較好的學習、接受能力。

第3篇 售后技術經(jīng)理崗位職責售后技術經(jīng)理職責任職要求

售后技術經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1.負責車輛疑難故障的診斷，指導重大事故的維修操作。

2.負責新車型，新技術，新工藝的轉(zhuǎn)訓工作。

3.編寫各類維修技術故障案例實例集。

4.監(jiān)督、指導維修技師使用專用工具。

5做好職工的技能培訓和考核工作。

6.負責建立和完善汽車維修的工藝流程，不斷提高工作效率和維修質(zhì)量。

7.完成領導分配的其它工作任務。

任職要求:

1.2年及以上汽車行業(yè)技術經(jīng)驗

2.持有駕駛證

3.30歲-40歲左右

第4篇 售后技術經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1.負責車輛疑難故障的診斷，指導重大事故的維修操作。

2.負責新車型，新技術，新工藝的轉(zhuǎn)訓工作。

3.編寫各類維修技術故障案例實例集。

4.監(jiān)督、指導維修技師使用專用工具。

5做好職工的技能培訓和考核工作。

6.負責建立和完善汽車維修的工藝流程，不斷提高工作效率和維修質(zhì)量。

7.完成領導分配的其它工作任務。

職位要求：

1.2年及以上汽車行業(yè)技術經(jīng)驗

2.持有駕駛證

3.30歲-40歲左右

第5篇 售后技術支持經(jīng)理崗位職責

售后技術支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?百歐森,百歐森 1、本科學歷;

2、5年以上技術支持及售后服務管理經(jīng)理,有工程類項目工作經(jīng)驗經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、善于與人溝通,語言表達能力強,善于挖掘客戶需求;

4、熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;

5、熟悉暖通、軌道交通設備者佳;

6、誠實守信,勤奮刻苦,有團隊精神,有較強學習能力和執(zhí)行能力。

第6篇 售后技術服務經(jīng)理崗位職責任職要求

售后技術服務經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1.對客戶進行上云全生命周期管理，響應客戶需求，從技術層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性;

2.跟進重點客戶的云上運行情況，進行定制化的客情維護;

3.面對突發(fā)事件及時應對處置，幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構師及商務團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務進行梳理，對其系統(tǒng)風險進行評估，輸出定制化的服務保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構及運維模式，規(guī)避潛在風險;

任職要求:

1. 本科及以上學歷，計算機相關專業(yè);

2. ?__??linu_系統(tǒng)__??linu_的常見問題有排查經(jīng)驗;

3. 熟悉mysql，mongodb，redis，memcache等數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)緩存服務;

4. 熟悉底層網(wǎng)絡支持(ccie優(yōu)先)，熟悉sdn，負載均?等網(wǎng)絡服務;

5. 對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)it架構有涉獵;

5. 較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力;

5. 有非常強的服務意識和溝通能力，同時具備較好的學習、接受能力。

第7篇 售前售后技術支持經(jīng)理崗位職責

售前售后技術支持主管/經(jīng)理 上海谷米實業(yè)有限公司 上海谷米實業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責:

1. 負責公司技術支持團隊的管理,制定服務規(guī)范;

2. 負責客戶售前技術支持及方案設計;

3. 負責客戶售后技術支持及實施;

4. 負責公司內(nèi)部及外部的需求管理。

任職要求:

1. 本科學歷,計算機網(wǎng)絡,通信工程、智能硬件等相關專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2. 3年以上技術支持工作經(jīng)驗,2年團隊管理經(jīng)驗;

3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。

第8篇 售后技術經(jīng)理/主任工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、協(xié)同研發(fā)與質(zhì)量部門解決車輛售后質(zhì)量問題

1. coordinate with r&d and qa

department to solve the after sales problem on the cars

2、.進行車間員工調(diào)配、任務分配，監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質(zhì)量完成工作；

responsible for workshop staff deployment

and task assignment， supervise and motivate workshop staff to complete work on

time and with high quality.

3、搜集售后質(zhì)量信息，識別潛在質(zhì)量問題并傳遞到內(nèi)部團隊處理；

collect after sales quality information，

identify potential quality problems and transfer them to internal team.

4、負責車間的全面質(zhì)量管理；

4、responsible for

the overall quality management of the workshop

5、為直營店提供技術支援

5. provide techinical support to direct-sale

store

6、執(zhí)行其他被分配到的任務

6. implement other assigned tasks

職位要求：

1、大學本科及以上學歷，工科教育背景，

bachelor degree with engineering background

2、5年以上汽車行業(yè)售后技術相關工作經(jīng)驗（必須）；最好有2年以上4s店售后服務經(jīng)驗。

above 5 years automotive working e_perience

with aftersales techinical business（must）.

above 2 years after-sales working

e_perience in automobile 4s shop （better）；

4、專業(yè)的電動車質(zhì)量問題分析經(jīng)驗；

professional e_perience in failure analysis

of electrocar.

3、適應團隊或跨職能團隊的工作；

第9篇 售后技術支持經(jīng)理崗位職責任職要求

售后技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.負責制定全國網(wǎng)點安裝維修管理體系;

2.負責制定安裝及作業(yè)標準，撰寫所負責項目安裝維修手冊;

3.負責全國網(wǎng)點或片區(qū)家電安裝實操培訓及技術指導;

4.負責管理區(qū)域安裝進度及質(zhì)量管控;

5.負責項目重大客訴現(xiàn)場處理，確保并提高客戶滿意度;

任職要求:

1.3年及以上家電售后或安裝經(jīng)驗，大專及以上學歷;

2.熟悉家用電器結(jié)構、電路的工作原理，2年及以上技術培訓及支持經(jīng)驗;

3.具有較強的溝通表達能力及協(xié)作能力;

4.接受短期出差，有較強的抗壓性。

售后技術支持經(jīng)理崗位

第10篇 售后技術經(jīng)理崗位職責

售后技術服務經(jīng)理 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

第11篇 售后技術服務經(jīng)理崗位職責

售后技術服務經(jīng)理 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

第12篇 售前售后技術經(jīng)理崗位職責售前售后技術經(jīng)理職責任職要求

售前售后技術經(jīng)理崗位職責

崗位職責

1. 具有咨詢服務及解決方案的銷售能力，負責面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務及解決方案等等;

2、負責撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、系統(tǒng)演示等;

3、完成招投標相關技術部分撰寫工作，參與投標，講標;

4、負責系統(tǒng)/產(chǎn)品技術方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;

5、總結(jié)行業(yè)知識及樣板案例，進行相關營銷工具的制作和傳播;

6、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，總結(jié)整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;

7、負責與銷售部門、交付部門等配合的其他相關工作。

任職要求

1.學歷:統(tǒng)招本科及以上學歷;

2.專業(yè):計算機、軟件或信息安全等相關專業(yè);

3.經(jīng)驗:從事it行業(yè)售前、咨詢相關工作2年以上;

4.為人踏實勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語言邏輯性強、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強，具備較強的演講能力與學習能力，有客戶服務意識、能適應出差和高強度工作;

5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領導匯報等ppt材料的編寫技能。

6.熟悉當前各種主流的信息安全技術和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認證、pki技術、tee技術及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;

7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設計、集成方案設計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

8.具備金融行業(yè)、電子政務、電信行業(yè)等業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識別、大數(shù)據(jù)風控、app加固、ta等)。

第13篇 售后技術培訓經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、開發(fā)技術培訓教材、制定年度培訓計劃、完成渠道機電技師培訓認證工作

2、對渠道機電技師進行日常的技術支持、人員能力評估及提升輔導

3、負責廣汽蔚來售后服務培訓體系的規(guī)劃、搭建

4、協(xié)助完成鈑噴培訓的認證工作

5、推進售后服務資料、診斷儀等開發(fā)工作

職位要求：

1、大學本科或以上，3年或以上相關領域工作經(jīng)驗

2、汽車相關專業(yè)

3、英語具備良好的技術資料的閱讀理解能力

4、熟練使用常用辦公軟件

5、良好的溝通能力，普通話標準

6、有電動車技術培訓經(jīng)驗優(yōu)先

第14篇 售前售后技術支持經(jīng)理崗位職責售前售后技術支持經(jīng)理職責任職要求

售前售后技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責

1. 具有咨詢服務及解決方案的銷售能力，負責面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務及解決方案等等;

2、負責撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、系統(tǒng)演示等;

3、完成招投標相關技術部分撰寫工作，參與投標，講標;

4、負責系統(tǒng)/產(chǎn)品技術方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;

5、總結(jié)行業(yè)知識及樣板案例，進行相關營銷工具的制作和傳播;

6、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，總結(jié)整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;

7、負責與銷售部門、交付部門等配合的其他相關工作。

任職要求

1.學歷:統(tǒng)招本科及以上學歷;

2.專業(yè):計算機、軟件或信息安全等相關專業(yè);

3.經(jīng)驗:從事it行業(yè)售前、咨詢相關工作2年以上;

4.為人踏實勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語言邏輯性強、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強，具備較強的演講能力與學習能力，有客戶服務意識、能適應出差和高強度工作;

5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領導匯報等ppt材料的編寫技能。

6.熟悉當前各種主流的信息安全技術和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認證、pki技術、tee技術及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;

7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設計、集成方案設計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

8.具備金融行業(yè)、電子政務、電信行業(yè)等業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識別、大數(shù)據(jù)風控、app加固、ta等)。