- 目錄
第1篇 房地產公司銷售經理崗位職責（9）
房地產公司銷售經理崗位職責(九)
一、正確掌握市場
1、參與策劃部門的市場需求預測
2、銷售效率的分析
3、傾向變動分析
4、季節(jié)氣候變動分析
5、相關關系分析
6、購買動機分析
7、敗因分析
8、競爭者分析
9、情報的搜集和反饋
二、參與銷售策略的制定
1、商品營銷戰(zhàn)略
2、銷售通路策略
3、銷售流程的制定
4、市場細分戰(zhàn)略
5、人員銷售促進戰(zhàn)略
6、機構的銷售促進戰(zhàn)略
7、廣告策略
8、銷售戰(zhàn)術是否特立獨行
9、操作失誤的應變
10、潛在客戶的整理
11、銷售人員銷售技巧及配合
12、個案研究法
13、推銷活動
14、售前和售后服務
15、部門的協(xié)調與溝通
三、合理的設定銷售目標
1、利益分配計劃
2、市場占有率目標
3、基本銷售目標
4、銷售價格策略
5、銷售組合
6、季節(jié)、氣候變動對策
7、循環(huán)變動對策
8、階段銷售目標的設定
9、銷售比例
四、建立銷售計劃
1、部門的銷售方針
2、部門的銷售指標
3、部門的銷售比例
4、銷售人員的配置
5、銷售人員工作日安排
6、銷售通路的組織
7、銷售網絡的執(zhí)行
8、工地現(xiàn)場包裝的效用
9、銷售工具的準備
五、具體實施工作與安排
六、挖掘銷售人員潛力
1、商品知識
2、購買心理的分析與研究
3、商談的促進辦法
4、結束談話法
5、試行成交
6、應付反對的說法
7、商談締結
8、訴怨處理法
9、客戶分類
10、角色扮演
七、項目的執(zhí)行、監(jiān)控與評估
1、銷售的執(zhí)行與監(jiān)控
2、銷售人員的配置與調整
3、時間的管理
4、能力評估
5、業(yè)績評價
6、薪金及獎勵提成的審定和批準
7、與上下級的協(xié)調與溝通
8、部門協(xié)助
9、推銷術
10、銷售競賽
八、銷售工作管理活動
1、在不同銷售階段的銷售組織與規(guī)模
2、職務分配
3、內部溝通
4、間接人事管理
5、銷售事物
6、銷售統(tǒng)計
7、差異分析
8、管理單據設計
9、職務分析
10、工作量評定
九、部門協(xié)調工作
任職要求
一、思想品德
二、知識水平
1、專業(yè)管理知識
2、法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范
3、與銷售有關的專業(yè)知識
三、工作能力
1、銷售業(yè)務的嫻熟,能夠指導銷售工作
2、管理、協(xié)調能力
3、處理有關問題的能力
其他部門的配合
策劃部
策劃現(xiàn)場觀察法;共同參與項目的銷售策劃方案;參與培訓增加裝飾、裝修內容;銷售目標的制定;答客問和尊客咨詢;
行政部
考勤的檢查和表彰、名片和工卡、報刊上的表彰、營銷專版,與代理部一起制定銷售人員個人成長計劃;銷售人員的獎懲備案;
財務部
收款;根據尊客咨詢的收受核對及考勤等方面情況對業(yè)務員工資和獎金進行核算;參與項目流程的制定;同銷售部共同與發(fā)展商進行資金的收取,辦理相關手續(xù);簽定協(xié)議時為代理費的結算方式提供參考意見;發(fā)提成的要求;
第2篇 _地產公司銷售管理部經理的崗位職責
地產公司銷售管理部經理的崗位職責
1、根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃樓盤銷售工作,制定年度及個項目的銷售計劃;
2、根據各項目的銷售計劃組建售樓處(售樓中心),并組織開展各項目銷售工作;
3、根據公司的相關規(guī)定及銷售工作需要制定銷售管理制度,報批后貫徹實施;
4、組織公司各項目的銷售、招商工作,分解銷售計劃并檢查計劃執(zhí)行情況;
5、定期檢查各項目銷售報表,發(fā)現(xiàn)問題及時更正解決;
6、做好項目的銷售控制,及時召開銷售會議,保證及時回款;
7、負責與房管、工商等部門建立良好的關系,保證銷售工作的正常進行;
8、負責客戶服務管理,及時處理投訴和退房等問題,保證企業(yè)利益;
9、了解項目所在地的社會文化與消費人群的喜好,建立市場研發(fā)及客戶檔案;
10、組織開展銷售動態(tài)分析工作,分析項目的市場、廣告和客戶等信息,為決策提供依據;
11、總結項目銷售經驗,為新項目的營銷策劃提供建議;
12、負責本部門各級銷售人員的培訓、考核及員工隊伍建設等工作;
13、負責本部門的日常行政事務管理和行政費用控制等工作;
14、完成公司領導、營銷總監(jiān)臨時交辦的其他工作。
第3篇 房地產公司銷售經理崗位職責（5）
房地產公司銷售經理崗位職責(五)
1、負責現(xiàn)場操控管理。
2、負責培訓現(xiàn)場銷售人員、指揮協(xié)調現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
3、制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標。
4、負責和代理商溝通現(xiàn)場銷售情況及時反饋信息。
5、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
第4篇 房地產公司銷售部經理崗位職責
房地產開發(fā)有限公司銷售部經理崗位職責
銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔負著實現(xiàn)公司各項目利潤的重任,需要從經理到主管、銷售代表各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結,盡心盡責地努力工作。在公司完成質量體系的建立后,銷售部更應以飽滿的工作態(tài)度、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。
.經理
1、全面負責公司銷售業(yè)務開展,業(yè)務營銷策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開發(fā)項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作;
3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監(jiān)、總經理審閱后,交行政部審查。
4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進行日常銷售督導。
6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。
7、根據項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。
8、負責制定項目銷售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡及談判工作。
10、負責協(xié)調與公司各部門工作關系。
11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。
12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。
15、負責銷售人員的業(yè)績考核。
16、經常調查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經營方針;
17、聽取部內業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況;
18、組織部內業(yè)務會議,排除業(yè)務困難;
第5篇 房地產公司銷售部助理經理崗位職責
房地產開發(fā)有限公司銷售部助理經理崗位職責
1. 助理經理是經理的助手,除完成經理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。
2.主要工作內容:
a.項目前期:
參與項目前期的設計工作、(輸出數(shù)據,進行質量記錄)
參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經過驗證和檢驗,進行質量記錄)
根據項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數(shù)據,進行質量記錄)
進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數(shù)據,進行質量記錄)
參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數(shù)據,進行質量記錄)
與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數(shù)據,進行質量記錄)
對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)
銜接其他有關部門,如財務部、物業(yè)公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數(shù)據,進行質量記錄)
b.日常事物:
密切掌握銷售動態(tài),以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據市場規(guī)律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數(shù)據,進行質量記錄)。
負責服務的監(jiān)控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)
督促及監(jiān)控銷售內勤完成對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上
級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)
負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)
負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)
負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據,進行質量記錄)負責交房后的客戶問題的協(xié)商解決(進行質量記錄)
3. 掌握銷售代表的思想動態(tài),充分調動其工作積極性,幫助其調節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪--就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。
