坐席專員崗位職責7篇

第1篇 客服坐席專員崗位職責

呼叫中心坐席/電話邀約員/電話客服專員 上海美都管理咨詢有限公司 上海美都管理咨詢有限公司,aia國際會計師公會,上海美都管理咨詢有限公司,新加坡國立大學國際財務(wù)總監(jiān)高級研修班,美都管理咨詢有限公司,財會就業(yè)網(wǎng),美都 您想成為美都大家庭中的一員嗎在這里,不僅能讓夢想得到延續(xù),還能感受到專屬于“美都”的幸福:

優(yōu)秀的企業(yè)文化

teamwork合作、result業(yè)績、integrity誠信、diligent勤奮、empowerment 授權(quán)

完善的培訓(xùn)體系

全面系統(tǒng)的入職培訓(xùn)+銷售技能&產(chǎn)品知識+職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

極具競爭力的薪酬

無責任薪資+補貼+無上限提成+年終獎金(簽訂正式勞動合同,享受五險一金)

人性化的員工福利

良好的工作環(huán)境、生日費用、員工體檢、境內(nèi)外旅游、豐富多彩的公司和部門集體活動

每周五天工作制;享受帶薪年假、帶薪病假、法定節(jié)假日等假期福利

電話銷售崗 (無須開發(fā)客戶資源,無須外出拜訪)

【職位描述】

1、公司提供優(yōu)質(zhì)資源數(shù)據(jù),通過電話完成潛在客戶邀約,向?qū)W員提供全面、規(guī)范、專業(yè)的課程介紹及解決方案(無需開發(fā)客戶,無需外出)

2、有效維護客戶資源,解答客戶相關(guān)問題;

3、主動跟進意向客戶,完成公司既定的銷售指標;

【崗位要求】

1、?？萍耙陨蠈W歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可(能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求);

2、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、普通話標準,較強的溝通能力和應(yīng)變能力,具備團隊合作意識;

4、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),愿意接受挑戰(zhàn)。

【晉升通道】

a. 專業(yè)銷售路線:電話銷售—課程顧問—資深課程顧問

b. 銷售管理路線:銷售主管—項目經(jīng)理—項目總監(jiān)

c. 內(nèi)部晉升機制:員工可優(yōu)先競聘公司其它在招崗位,公司鼓勵員工多元化發(fā)展

第2篇 客服坐席專員崗位職責任職要求

客服坐席專員崗位職責

職責描述:

為公司客戶提供保險咨詢，保單保全，保險理賠等服務(wù);

維護客戶檔案管理及客戶續(xù)保提醒工作;

進行續(xù)?？蛻艉笃诜?wù)，分析客戶需求，提供客戶規(guī)劃方案

任職要求:

1、年齡24-45歲，男女不限;

2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學習能力、認真負責、勇于進取;

3、身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識、擁有清晰的人生目標;

4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神，能在壓力下工作;

5、有客服、售后服務(wù)，銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

崗位:

各項津貼+提成+服務(wù)津貼+長期服務(wù)津貼+績效等

享有公司系統(tǒng)的保險基礎(chǔ)知識等專業(yè)培訓(xùn)

可選擇服務(wù)區(qū)域，可以選擇離得自己比較近或者高檔小區(qū)等

服務(wù)方式多樣化，可電話交流，可面談，可以微信交流

面試要求:

穿著職業(yè)正裝，帶簡歷、學歷及身份證復(fù)印件準時參加面試

投簡歷后請勿向本司其它招聘渠道重復(fù)投遞，否則將會對您的錄用帶來不便。

客服坐席專員崗位

第3篇 銀行坐席專員崗位職責任職要求

銀行坐席專員崗位職責

銀行坐席專員(正編) 蘇州金安鴻達服務(wù)外包有限公司 蘇州金安鴻達服務(wù)外包有限公司，金安鴻達崗位要求:

1.通過銀行系統(tǒng)外撥回訪廣發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，進行增值業(yè)務(wù)推廣

2.在線為客戶辦理增值服務(wù)確認，無需外勤，無需市場開拓

應(yīng)聘要求:

1)高中以上學歷，專業(yè)不限;

2)有銷售或呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

可提供住宿

上班時間:9:00-19:00 上五休二 固定雙休

可聯(lián)系汪女士:___________(微信同號)

銀行坐席專員崗位

第4篇 坐席專員崗位職責

呼叫中心坐席/電話邀約員/電話客服專員 上海美都管理咨詢有限公司 上海美都管理咨詢有限公司,aia國際會計師公會,上海美都管理咨詢有限公司,新加坡國立大學國際財務(wù)總監(jiān)高級研修班,美都管理咨詢有限公司,財會就業(yè)網(wǎng),美都 您想成為美都大家庭中的一員嗎在這里,不僅能讓夢想得到延續(xù),還能感受到專屬于“美都”的幸福:

優(yōu)秀的企業(yè)文化

teamwork合作、result業(yè)績、integrity誠信、diligent勤奮、empowerment 授權(quán)

完善的培訓(xùn)體系

全面系統(tǒng)的入職培訓(xùn)+銷售技能&產(chǎn)品知識+職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

極具競爭力的薪酬

無責任薪資+補貼+無上限提成+年終獎金(簽訂正式勞動合同,享受五險一金)

人性化的員工福利

良好的工作環(huán)境、生日費用、員工體檢、境內(nèi)外旅游、豐富多彩的公司和部門集體活動

每周五天工作制;享受帶薪年假、帶薪病假、法定節(jié)假日等假期福利

電話銷售崗 (無須開發(fā)客戶資源,無須外出拜訪)

【職位描述】

1、公司提供優(yōu)質(zhì)資源數(shù)據(jù),通過電話完成潛在客戶邀約,向?qū)W員提供全面、規(guī)范、專業(yè)的課程介紹及解決方案(無需開發(fā)客戶,無需外出)

2、有效維護客戶資源,解答客戶相關(guān)問題;

3、主動跟進意向客戶,完成公司既定的銷售指標;

【崗位要求】

1、?？萍耙陨蠈W歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可(能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求);

2、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、普通話標準,較強的溝通能力和應(yīng)變能力,具備團隊合作意識;

4、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),愿意接受挑戰(zhàn)。

【晉升通道】

a. 專業(yè)銷售路線:電話銷售—課程顧問—資深課程顧問

b. 銷售管理路線:銷售主管—項目經(jīng)理—項目總監(jiān)

c. 內(nèi)部晉升機制:員工可優(yōu)先競聘公司其它在招崗位,公司鼓勵員工多元化發(fā)展

第5篇 外呼坐席專員崗位職責任職要求

外呼坐席專員崗位職責

崗位職責:

1、通過電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù);

2、執(zhí)行各項業(yè)務(wù)操作標準，完成通時通次指標;

3、維護每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及

時向上級匯報;

4、遵守公司各項管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限(有相關(guān)工作經(jīng)驗學歷可放寬);

2、普通話標準，有良好的語言表達和溝通能力;

3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力。

四、薪酬福利:

1、薪資(基本工資+績效工資+餐補+全勤，綜合3500- 7000元)

1)基本工資:2000~3500元(星級評定1星2000元~5星3500元)

2018年入職社招人員入職即享三星坐席標準，基本工資2600元;有經(jīng)驗者可更高。

2)績效工資:績效隔月發(fā)放，上不封頂;

3)餐補每月250元;

4)全勤每月300元;

綜上:2018年入職的社招人員入職即享薪資3150以上

節(jié)日福利、培訓(xùn)晉升、員工旅游、商業(yè)保險、實習生畢業(yè)后可繳納五險一金。

外呼坐席專員崗位

第6篇 銀行坐席專員崗位職責

銀行坐席專員(正編) 蘇州金安鴻達服務(wù)外包有限公司 蘇州金安鴻達服務(wù)外包有限公司,金安鴻達,金安鴻達 崗位要求:

1.通過銀行系統(tǒng)外撥回訪廣發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,進行增值業(yè)務(wù)推廣

2.在線為客戶辦理增值服務(wù)確認,無需外勤,無需市場開拓

應(yīng)聘要求:

1)高中以上學歷,專業(yè)不限;

2)有銷售或呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

可提供住宿

上班時間:9:00-19:00 上五休二 固定雙休

可聯(lián)系汪女士:___________(微信同號)

第7篇 坐席銷售專員崗位職責任職要求

坐席銷售專員崗位職責

職責描述:

1、年齡20-35周歲，普通話標準流利，語言表達能力強。

2、有能力，有激情，有夢想，有上進心;

3、善于溝通，思維靈敏，主動好學，能吃苦耐勞;

4、喜歡電話銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪，不甘于貧窮，落于人后。

5、有團隊意識，善于管理，有較強的金錢和發(fā)展欲望

任職要求: