第1篇 事故車(chē)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶咨詢接待服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案；
3、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；
4、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
崗位要求：
1、初中及以上學(xué)歷，有駕駛證并駕駛熟練優(yōu)先，形象好，氣質(zhì)佳；
2.有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
3.良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；
4.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
第2篇 事故車(chē)專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
事故車(chē)專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)事故車(chē)業(yè)務(wù)渠道的建立與維護(hù);
2、與合作保險(xiǎn)公司保持良好的業(yè)務(wù)溝通與交流，并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、確保每月有持續(xù)的事故車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)廠;
4、完成服務(wù)經(jīng)理交辦的工作任務(wù);
5、協(xié)同事故組服務(wù)顧問(wèn)促進(jìn)達(dá)成每月下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1、有較好的交際和溝通能力，吃苦耐勞;
2、熟悉汽車(chē)4s店車(chē)輛保險(xiǎn)、事故車(chē)?yán)碣r等流程;
3、與各保險(xiǎn)公司、交警隊(duì)有良好的接洽關(guān)系，豐富的人脈網(wǎng);
4、有事故車(chē)輛外聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
事故車(chē)專(zhuān)員崗位
第3篇 事故車(chē)專(zhuān)員崗位職責(zé)
事故車(chē)專(zhuān)員 中國(guó)和諧汽車(chē)控股有限公司 河南和諧實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,中國(guó)和諧汽車(chē)控股,中國(guó)和諧汽車(chē)控股有限公司,和諧汽貿(mào) 崗位職責(zé):
1、從事故組長(zhǎng)獲取事故資源后,快速聯(lián)系客戶并趕往現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助客戶處理事故,促成客戶進(jìn)店維修;
2、維護(hù)區(qū)域內(nèi)保險(xiǎn)公司、交警部門(mén)、停車(chē)場(chǎng)等外部業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
3、嚴(yán)格按照公司的分配原則處理事故,協(xié)助客戶理賠并進(jìn)店維修。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)事故接待及保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、有駕照能熟練開(kāi)車(chē);
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和沖突解決能力;
4、有交警大隊(duì)、事故停車(chē)場(chǎng)、保險(xiǎn)公司人際關(guān)系者優(yōu)先考慮。
