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第1篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理
2、終端維修技術(shù)支持，疑問解答、備件專用號(hào)解答
3、新老產(chǎn)品備件問題對(duì)接
4、每周對(duì)日日順區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能，并對(duì)下發(fā)資料學(xué)習(xí)數(shù)量較低中心進(jìn)行顯差
5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決
6、負(fù)責(zé)管理及安排售后人員的工作；
7、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品售后維修進(jìn)度工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；
8、每月統(tǒng)計(jì)售后總表，分類作出改善對(duì)策，并召開售后月會(huì)；
9、跟進(jìn)處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求
1、25歲以上，大專以上學(xué)歷；
2、有兩年以上大中型企業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)；
3、精通大小家電產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟悉售后的工作流程；
5、熟悉企業(yè)管理制度及管理模式，工作認(rèn)真踏實(shí)。
第2篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì);
3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;
2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;
4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。
第3篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持主管 萬魔聲學(xué) 萬魔聲學(xué)科技有限公司,1more,萬魔聲學(xué),萬魔 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補(bǔ)貨,保證售后訂單準(zhǔn)時(shí)結(jié)案;
3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測(cè)試;
4.維護(hù)客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項(xiàng)日常事務(wù)。
任職要求:
1.有耳機(jī)音響產(chǎn)品售后,測(cè)試以及rma處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(學(xué)歷可放寬);
2.熟練掌握 office 辦公軟件,有一定英語基礎(chǔ);
3.頭腦靈活,做事認(rèn)真,有責(zé)任心,善于交際。
第4篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持主管職責(zé)任職要求
售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)
售前/售后技術(shù)支持主管 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔 -根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;
-區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護(hù)和管理;
-根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;
-根據(jù)管理的區(qū)域制定預(yù)先工作計(jì)劃及有效的管理
-負(fù)責(zé)公司維修類的相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);
-維修報(bào)告完整填寫及維修工具的日常有效管理;
-根據(jù)公司要求向客戶進(jìn)行相關(guān)機(jī)器的演示。
任職要求:
-具備機(jī)械、電氣、液壓知識(shí)及實(shí)踐維修能力;
-具備維修技能知識(shí)及排故能力修理機(jī)器，包含液壓、電器及發(fā)動(dòng)機(jī);
-熟練使用維修工具設(shè)備及自動(dòng)診斷設(shè)備;
-具備基本庫存管理技能;
-具備租賃機(jī)器設(shè)備的日常維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
-良好的語言溝通能力和培訓(xùn)組織能力;
-英文聽說讀寫熟練;
-愿意出差，上海戶籍尤佳。
