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第1篇 留學項目主管崗位職責描述崗位要求
職位描述:
一、職位描述:
1.負責各渠道簽證資料的交接、分配、審查及校對工作,指導并培訓本部門客戶提升專業(yè)技巧,完成考核;
2.負責核查部門業(yè)務各環(huán)節(jié)的操作準確性,制定合理方案,確保通過率;
3.匯總并統(tǒng)籌部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計,規(guī)范工作流程及標準動作;
4.指導并培訓渠道以及業(yè)務部門的簽證流程及專業(yè)知識;
5. 把握美國簽證材料內容、最新政策和辦理流程,對簽證部和業(yè)務部門的同事進行培訓,不斷提升部門同事的業(yè)務技能;
6.持續(xù)優(yōu)化送簽流程和操作準則,提升整體出簽率;
7.審核、上報并處理部門客戶的客戶投訴。
二、職位要求:
1.本科及以上學歷, 英語、教育相關專業(yè)優(yōu)先;
2.有良好的英語能力;
3.3年以上相關行業(yè)經驗,熟悉簽證全流程業(yè)務,有美國簽證實操經驗及管理經驗,有教育機構/游學相關項目工作經驗者優(yōu)先;
4.有較強組織和管理能力,統(tǒng)籌協(xié)調各部門的配合關系;
5.有較強溝通能力,有一定的抗壓能力,邏輯思維縝密,主動性和主人翁意識強。
第2篇 美國留學項目主管/經理崗位職責要求
職位描述:
職責描述:
1.美國留學項目研究及分析:對美國留學政策進行專業(yè)的分析和解讀,及時更新、完善項目信息和要點;
2.與美國合作方的業(yè)務開展及對接;
3.制定留學及面簽方案;
4.對客戶服務團隊的業(yè)務支持及培訓輔導;
5.對競爭對手進行市場分析;
6.完成領導安排的其他任務。
職位要求:
1.本科或以上學歷,英文聽說讀寫流利;
2.較知名留學行業(yè)5年以上留學項目管理工作經歷;
3.善與人溝通,有一定的溝通技巧;
4.具備組織協(xié)調能力,市場意識;
5.靈活應變,思維開闊,能妥善處理一般緊急事務。
第3篇 留學項目主管崗位職責
留學項目主管(美國-長沙) 環(huán)球啟德 珠海橫琴啟信商務服務有限公司,啟信 職責描述:
1、團隊業(yè)績管理:
根據(jù)公司下達各項的經營目標,進行年度銷售計劃分解與實施,根據(jù)項目市場變化,進行銷售策略調整與流程優(yōu)化,以期達到銷售總目標。
2、對本項目各主管進行有效的指導、監(jiān)督與培訓,定期溝通團隊員工狀態(tài),把握業(yè)績動態(tài)和服務流程控制,促成業(yè)績目標同時避免客訴。
3、制定相關流程、制度等,對部門員工的績效考核、獎勵懲罰及晉升、激勵建議;
4、市場:關注項目內銷售情況,顧問資源轉化率情況,動態(tài)把控資源分配。
5、人力預算與監(jiān)控,每月進行管理人員績效考核,配合hr進行部門獎金核對和薪酬發(fā)放郵件確認。
6、與市場部一起制定市場推廣計劃,安排部門員工配合市場推廣實施工作
7、關系維護:維護和業(yè)務合作方的良好關系:美國院校、美國領事館、合作銀行
8、上傳下達,協(xié)助分公司總經理做好各項工作;每月審批ehr考勤流程,審批各項oa流程,包括名片申請,it權限,員工入職轉正流程等;按時參加分公司管理層會議;協(xié)調美國與其他部門的工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、3年以上美國留學行業(yè)咨詢經驗;有美國顧問主管或同等崗位工作經驗優(yōu)先。
3、學習能力強;熟悉相關國家的教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求;良好的溝通和應變能力;邏輯性強;客戶銷售和服務意識強,較強的團隊號召力與管理能力,較強的市場敏銳度。
第4篇 留學項目主管崗位職責任職要求
留學項目主管崗位職責
職責描述:
1、團隊業(yè)績管理:
根據(jù)公司下達各項的經營目標,進行年度銷售計劃分解與實施,根據(jù)項目市場變化,進行銷售策略調整與流程優(yōu)化,以期達到銷售總目標。
2、對本項目各主管進行有效的指導、監(jiān)督與培訓,定期溝通團隊員工狀態(tài),把握業(yè)績動態(tài)和服務流程控制,促成業(yè)績目標同時避免客訴。
3、制定相關流程、制度等,對部門員工的績效考核、獎勵懲罰及晉升、激勵建議;
4、市場:關注項目內銷售情況,顧問資源轉化率情況,動態(tài)把控資源分配。
5、人力預算與監(jiān)控,每月進行管理人員績效考核,配合hr進行部門獎金核對和薪酬發(fā)放郵件確認。
6、與市場部一起制定市場推廣計劃,安排部門員工配合市場推廣實施工作
7、關系維護:維護和業(yè)務合作方的良好關系:美國院校、美國領事館、合作銀行
8、上傳下達,協(xié)助分公司總經理做好各項工作;每月審批ehr考勤流程,審批各項oa流程,包括名片申請,it權限,員工入職轉正流程等;按時參加分公司管理層會議;協(xié)調美國與其他部門的工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、3年以上美國留學行業(yè)咨詢經驗;有美國顧問主管或同等崗位工作經驗優(yōu)先。
3、學習能力強;熟悉相關國家的教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求;良好的溝通和應變能力;邏輯性強;客戶銷售和服務意識強,較強的團隊號召力與管理能力,較強的市場敏銳度。
留學項目主管崗位