第1篇 最新學(xué)科滲透德育工作現(xiàn)場會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
發(fā)揮課堂主渠道作用，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)
同志們:
今天我們在縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)召開學(xué)科滲透德育工作現(xiàn)場會(huì)，主要是貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，切實(shí)發(fā)揮課堂主渠道的育人作用，提高全市未成年人思想道德建設(shè)水平。下面，我就加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)科滲透德育工作再談四點(diǎn)意見。
一、堅(jiān)持育人為本，正確認(rèn)識(shí)學(xué)科滲透德育的重要性
加強(qiáng)學(xué)科德育滲透是學(xué)校實(shí)施全員育人的重要措施，也是教師履行教書育人職責(zé)的的一個(gè)重要體現(xiàn),對于改進(jìn)德育方式，拓展德育途徑，提高德育實(shí)效，不斷提高我市德育工作品味具有十分重要的意義。
教之道，德為先，育人是學(xué)校工作的根本，沒有良好的道德素質(zhì)，就不能保證人的持續(xù)健康發(fā)展。抓德育和抓教學(xué)質(zhì)量不是對立的兩個(gè)方面。衡量一所學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不僅要看考試成績，更要看學(xué)生的思想道德素質(zhì)。教學(xué)與教育不應(yīng)當(dāng)是油水分流的兩件事，很難想象一所學(xué)校不重視德育，沒有良好的校風(fēng)和秩序，它的教學(xué)質(zhì)量和升學(xué)率會(huì)很高，同樣，學(xué)生高尚的追求，勤勉的態(tài)度，學(xué)校良好的校風(fēng)與學(xué)風(fēng)，則會(huì)促進(jìn)教學(xué)成績的提高。就教學(xué)抓教學(xué)不能取得良好的成績。教育本身就是合諧共進(jìn)的過程，兩眼只盯成績的課堂，不是良好的課堂，不能促進(jìn)師生雙方的共同成長。只有使知識(shí)教學(xué)和道德教育水乳交融，才能真正讓課堂煥發(fā)生命的活力。
學(xué)科教學(xué)是學(xué)校德育工作的最經(jīng)常最有效的途徑，通過學(xué)科教學(xué)滲透德育具有其它教育方式不可替代的優(yōu)勢。按照現(xiàn)行中小學(xué)教學(xué)計(jì)劃的規(guī)定，學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段的課時(shí)數(shù)達(dá)到1多學(xué)時(shí)，占學(xué)生在?？倳r(shí)數(shù)的四分之三以上。從實(shí)際情況看，現(xiàn)在學(xué)生每天6—8小時(shí)直接與教學(xué)相聯(lián)系，如果忽視了這最大一塊時(shí)間的德育工作，德育為首就不可能得到真正落實(shí)，這對學(xué)生的全面發(fā)展將造成不可彌補(bǔ)的損失。相反，如果教師自覺地進(jìn)行德育滲透，就占領(lǐng)了學(xué)校德育工作的主要陣地。從學(xué)科教師與政治教師、班主任及政工干部的比例來看，也占四分之三以上，如果教師在學(xué)科教學(xué)中放棄德育滲透，那么加強(qiáng)學(xué)校德育也將落空，絕大部分教育工作者不抓德育的現(xiàn)象是不可想象的。由此可見，學(xué)科教學(xué)是學(xué)校德育的一個(gè)主陣地。
學(xué)科滲透德育也是新課改的要求之一。從課程培養(yǎng)目標(biāo)可見，課程改革培養(yǎng)目標(biāo)絕大部分也是德育工作的目標(biāo)。當(dāng)前課堂教學(xué)提出的三維目標(biāo)實(shí)質(zhì)上也是針對傳統(tǒng)學(xué)科教育的不足而提出來的。傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)，只強(qiáng)調(diào)知識(shí)、技能的目標(biāo)，忽略了學(xué)生成長中最重要的體驗(yàn)過程。許多學(xué)生由于沒有豐富的體驗(yàn)，難以廣泛地嘗試成功，也缺少了在探索問題的失敗中吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生的情感發(fā)展、意志發(fā)展的不足，學(xué)生學(xué)到的僅僅是書本上的死知識(shí)與應(yīng)付考試的能力的發(fā)展。在落后的課堂教學(xué)中，學(xué)生很難感受探索的快樂，也很難理解學(xué)習(xí)的真正價(jià)值。所以，在新的課程改革中所增加的過程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀的目標(biāo)，恰恰可以滿足學(xué)生的需要，也滿足了德育工作的要求，這就使得學(xué)科教學(xué)與德育工作形成了一個(gè)有機(jī)的整體。因此，學(xué)科滲透德育是落實(shí)課改精神，提高課堂效率的關(guān)鍵。
二、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)科滲透德育工作的針對性
學(xué)科滲透德育是我們一直在抓的一項(xiàng)常規(guī)工作，不少教師已經(jīng)形成了滲透意識(shí)，能主動(dòng)的進(jìn)行雙綱備課。但是由于部分行政領(lǐng)導(dǎo)、教師認(rèn)識(shí)不到位，沒有教書育人的意識(shí)，當(dāng)前學(xué)科滲透德育工作仍存在著一些問題，需要進(jìn)一步改革提高。
一是教育評價(jià)不恰當(dāng)。長期以來評價(jià)學(xué)生、教師、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣是以“分?jǐn)?shù)”和“升學(xué)率”為標(biāo)準(zhǔn)的，領(lǐng)導(dǎo)的眼光盯在分?jǐn)?shù)上，人為的將德育與教學(xué)分割，學(xué)校重視的是培養(yǎng)尖子生，用骨干教師抓升學(xué)，單純地就升學(xué)抓教育，所有這些做法，使學(xué)科教學(xué)滲透德育工作舉步維艱。
二是部分教師對教學(xué)中滲透德育工作的重要意義認(rèn)識(shí)不足。搞好德育滲透，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)是教師。目前，有些教師錯(cuò)誤地認(rèn)為德育是學(xué)校黨支部、德育處、團(tuán)委的事，是班主任和政治教師的事，與自己關(guān)系不大。有些人認(rèn)為教材已考慮到德育因素，只要按教材進(jìn)行教學(xué)，就是滲透了德育，不需要再去挖掘思想教育的內(nèi)容，更有人認(rèn)為數(shù)理化的教學(xué)內(nèi)容與德育根本就無法結(jié)合。因此，有相當(dāng)一部分教師在備課時(shí)，更多地是注意學(xué)科知識(shí)的如何傳授，而忽視了德育的內(nèi)容和要求，忽視了對學(xué)生進(jìn)行思想教育，不能自覺地注意知識(shí)教學(xué)中的德育因素。
三是德育滲透痕跡過于明顯。有的老師確實(shí)能主動(dòng)地進(jìn)行德育滲透，抓住教材中的教育點(diǎn)和課堂上的契機(jī)，對學(xué)生進(jìn)行思想教育，但是卻沒有把握好分寸，不能有機(jī)、有度的進(jìn)行滲透。有些人甚至是把班會(huì)課上要講的內(nèi)容放在了課堂上，影響了教學(xué)任務(wù)的完成，甚至讓學(xué)生產(chǎn)生了逆反情緒。
三、結(jié)合課程改革，不斷提高學(xué)科滲透德育的實(shí)效性
德育滲透的過程，也是教學(xué)改革的過程，它應(yīng)和由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的改革相統(tǒng)一。新的課程改革方案是學(xué)科德育實(shí)施的依據(jù)。課程改革方案明確提出了加強(qiáng)德育的指導(dǎo)思想;在總的培養(yǎng)目標(biāo)中，規(guī)定了提高學(xué)生“良好的思想品德素質(zhì)”，“適應(yīng)社會(huì)主義事業(yè)需要”的目標(biāo)，并相應(yīng)地規(guī)定了思想品德素質(zhì)在小學(xué)、初中、高中的分階段、有層次的目標(biāo);新課改倡導(dǎo)全面的質(zhì)量觀，衡量學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的根本不是教學(xué)成績，而使學(xué)生生動(dòng)活潑、協(xié)調(diào)健康的發(fā)展。新課改強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀為主要內(nèi)容的三維目標(biāo)，更加重視學(xué)生在思想道德層面上的成長與發(fā)展。新課改的重點(diǎn)是改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，更加重視師生雙方的體驗(yàn)與互動(dòng)，這些都是學(xué)科教學(xué)與德育工作有機(jī)整合的具體體現(xiàn)。因此德育滲透不僅是一種態(tài)度，更應(yīng)該是一種方法，應(yīng)研究教學(xué)藝術(shù)，要合乎心理規(guī)律?！皾M堂灌”，教師念教案，學(xué)生抄筆記、背筆記、考試考筆記的陳舊方法是無法進(jìn)行德育滲透的，必須科學(xué)的實(shí)施德育滲透。
德育滲透要緊扣教材，從教材實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)。把握本學(xué)科性質(zhì)，充分發(fā)揮本學(xué)科優(yōu)勢，增強(qiáng)德育的生動(dòng)性，使科學(xué)性與思想性水乳交融，切忌生拉硬扯，穿靴戴帽。更不能把學(xué)科滲透德育與政治課、班會(huì)課混為一談。一定要尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。不僅要與知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)結(jié)合，而且要選準(zhǔn)德育要求與學(xué)生精神要求的最佳結(jié)合點(diǎn)，要深入了解學(xué)生的思想狀況，善于體察和把握學(xué)生的思想脈搏，增強(qiáng)針對性，提高實(shí)效性。實(shí)際上，任何一門教材，其中必然包含了德育因素，它融合在教材內(nèi)容之中，并不是讓人一目了然，而是需要我們教師在備課時(shí)，做個(gè)有心人。對德育大綱和學(xué)科教學(xué)大綱進(jìn)行認(rèn)真的鉆研，挖掘教學(xué)內(nèi)容中的德育因素，并設(shè)計(jì)出一個(gè)良好的方法，把它們?nèi)诤显诮虒W(xué)過程中，使知識(shí)傳授和德育有機(jī)結(jié)合。??
四、加強(qiáng)組織管理，切實(shí)把學(xué)科德育滲透工作落到實(shí)處
學(xué)科滲透德育是教育部門今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為保證全面、正常、科學(xué)的開展這項(xiàng)工作，教育局出臺(tái)了《關(guān)于在學(xué)科教學(xué)中滲透德育的意見》(徐教基[]11號(hào))，提出了具體的指導(dǎo)意見。各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)《意見》精神，并根據(jù)要求，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，按階段、分年級(jí)、根據(jù)不同學(xué)科特點(diǎn)，建立完整的德育目標(biāo)任務(wù)體系。要組織教育工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)中央8號(hào)文件、《中國教育改革和發(fā)展綱要》、《中學(xué)德育大綱》、《小學(xué)德育綱要》和各學(xué)科教學(xué)大綱，通過學(xué)習(xí)和討論，使教育工作者從培養(yǎng)跨世紀(jì)人才和社會(huì)主義建設(shè)者、接班人的高度，來認(rèn)識(shí)學(xué)科德育滲透的重要意義，認(rèn)識(shí)現(xiàn)代教學(xué)方法、技術(shù)手段，優(yōu)化育人環(huán)境，對學(xué)科德育滲透的重要作用，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，自覺地有計(jì)劃有目標(biāo)地在教學(xué)中加強(qiáng)德育滲透，更好地教書育人。
要把學(xué)科滲透德育工作納入教師年終考核之中，作為考核教師履行崗位職責(zé)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要在教學(xué)目標(biāo)要求中明確規(guī)定各學(xué)科、各年級(jí)德育要求的任務(wù)，做到德育的層次化、系列化，使教師明確任務(wù)，掌握尺度，做到適度。要根據(jù)教育局制定的《學(xué)科滲透德育課堂評價(jià)表》，以教研組為單位，開展學(xué)科滲透德育課題研究，經(jīng)常組織學(xué)科滲透德育公開課，研討課和示范課活動(dòng)。要加強(qiáng)對教師的教學(xué)計(jì)劃和教案的檢查、加強(qiáng)聽課、評課和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決方案。定期總結(jié)學(xué)科滲透德育工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高學(xué)科滲透德育工作水平。市教育局將于今年陸續(xù)開展相關(guān)評比競賽活動(dòng)來深入推動(dòng)這項(xiàng)工作，4月份舉行學(xué)科滲透德育優(yōu)秀教案和優(yōu)秀論文評比，下半年開展學(xué)科滲透德育優(yōu)秀課評比。
同志們，學(xué)科教學(xué)是德育的主要載體，也是對學(xué)生進(jìn)行思想政治工作的主要渠道。大家要認(rèn)真落實(shí)今天的會(huì)議精神，在今后的教育教學(xué)工作中，積極探索學(xué)科滲透德育的方法途徑，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀的培養(yǎng),不斷優(yōu)化教學(xué)過程，有機(jī)滲透德育，全面提高我市未成年人思想道德建設(shè)水平。
第2篇 在全省高速公路收費(fèi)管理工作現(xiàn)場觀摩會(huì)上的講話稿
在全省高速公路收費(fèi)管理工作現(xiàn)場觀摩會(huì)上的講話稿
今天在這里召開全省高速公路收費(fèi)管理現(xiàn)場觀摩會(huì)，主要任務(wù)是：貫徹高速公路收費(fèi)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，全面動(dòng)員和部署“高速公路星級(jí)收費(fèi)站”創(chuàng)建工作，以一流的精 神面貌、一流的工作業(yè)績迎接全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理打檢查。剛才，我們現(xiàn)場觀摩了中原股份公司侯寨收費(fèi)站的隊(duì)列表演、文明服務(wù)、收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案演練等項(xiàng)目，并 聽取了中原股份公司貫徹收費(fèi)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站的經(jīng)驗(yàn)介紹?？梢钥闯?，中原股份公司的工作卓有成效，他們的做法值得學(xué)習(xí)和借鑒，他們的經(jīng)驗(yàn)值得 總結(jié)和推廣，他們的管理成果值得充分肯定。下面，結(jié)合迎國檢工作實(shí)際，我再講幾點(diǎn)意見“
一、鞏固成績，正視差距，增強(qiáng)收費(fèi)管理工作的緊迫感和責(zé)任感。
今年以來，全省高速公路收費(fèi)管理的同志們，緊緊圍繞收費(fèi)管理工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的理念，以高度的責(zé)任感和使命感，在提高管理水平上下功夫， 在服務(wù)司乘上做文章，在堵漏增收上求實(shí)效，在加快發(fā)展上做貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作有創(chuàng)新、難點(diǎn)工作有突破、整體工作上水平的工作目標(biāo)。xx年1-6月份，全 省高速公路通行費(fèi)收入穩(wěn)步增長，通行費(fèi)收入73.7億元，已完成年度收費(fèi)計(jì)劃的49％，同比增長12.47%，“綠色通道”免費(fèi)額控制在了4.1億元以 內(nèi)。在全國率先完成頒布了《高速公路收費(fèi)服務(wù)》、《高速公路收費(fèi)人員操作規(guī)范》地方性標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了《河南省高速公路星級(jí)收費(fèi)站評定管理辦法》、《河南省高 速公路通行費(fèi)票據(jù)管理辦法》和《全省高速公路收費(fèi)站通行費(fèi)票據(jù)票款帳務(wù)處理指導(dǎo)性意見》等規(guī)章制度。全省高速公路積極開展“星級(jí)收費(fèi)站”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化文 明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建了豫鄂省界收費(fèi)站等一批省級(jí)“文明窗口”先進(jìn)單位，高速公路收費(fèi)站真正成為傳遞交通行業(yè)文明、樹立行業(yè)良好形象的窗口，受到省委各級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。這些，都離不開全省數(shù)千名收費(fèi)員的辛勤努力和無私奉獻(xiàn)，在這里，我謹(jǐn)代表廳黨組向戰(zhàn)斗在收費(fèi)第一線的同志們表示親切的慰問和誠摯 的感謝！
但是，我們也要清醒地看到，當(dāng)前我們收費(fèi)管理工作還存在著一些亟待解決的問題，如：部分單位和收費(fèi)站執(zhí)行收費(fèi)政策不嚴(yán)格，文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高，隊(duì)伍建設(shè)時(shí)松 時(shí)緊，規(guī)章制度落實(shí)不到位等。同時(shí)我們還更應(yīng)該看到，部分先進(jìn)省份的收費(fèi)管理工作已經(jīng)走在了我們的前面，如：湖北京珠高速公路“微笑京珠”的活動(dòng)開展的有 聲有色，安徽高速公路文明服務(wù)得到了交通運(yùn)輸部的表揚(yáng)，廣西南寧高速公路禮儀服務(wù)成為去年全國高速公路管理年會(huì)的展示項(xiàng)目，江蘇等省份電子不停車etc系 統(tǒng)、非現(xiàn)金支付系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，山東省出行信息服務(wù)體系、交通救援聯(lián)動(dòng)、公眾投訴等公眾服務(wù)體系已經(jīng)成為交通運(yùn)輸部示范項(xiàng)目。
可以說，全國高速公路管理正順應(yīng)著時(shí)代的要求，發(fā)生著迅速、廣泛而深刻的變化，各省高速公路收費(fèi)管理工作的差距越來越小，同時(shí)隨著收費(fèi)技術(shù)發(fā)展的快速發(fā) 展，慢走一步，差之千里；耽誤一時(shí)，落后多年。同自己比，確實(shí)有很大進(jìn)步；同發(fā)達(dá)國家、先進(jìn)省份比，差距明顯，任務(wù)艱巨。全體同志務(wù)必增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任 感，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族惜時(shí)如金、與時(shí)俱進(jìn)的精神，堅(jiān)定信心，埋頭苦干，使我省高速公路收費(fèi)管理工作以更快更好的步伐邁向新的輝煌！
二、相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，把觀摩會(huì)的經(jīng)驗(yàn)落到實(shí)處。
本次收費(fèi)管理工作現(xiàn)場觀摩會(huì)，是繼全省高速公路養(yǎng)護(hù)、路政、信息化管理工作觀摩會(huì)后又一次規(guī)模較大的業(yè)務(wù)工作會(huì)議。召開這次會(huì)議的目的，就是通過典型示范 作用，全面貫徹《高速公路收費(fèi)服務(wù)》地方標(biāo)準(zhǔn)，全面規(guī)范收費(fèi)管理工作行為，提升收費(fèi)隊(duì)伍整體素質(zhì)和文明服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)收費(fèi)管理工作向更高的管理目標(biāo)邁進(jìn)。 中原股份公司的經(jīng)驗(yàn)和做法，對強(qiáng)化全省高速公路收費(fèi)管理規(guī)范化建設(shè)，起到了良好的`示范導(dǎo)向作用，他們的經(jīng)驗(yàn)和做法值得推廣：
1.認(rèn)真落實(shí)地方標(biāo)準(zhǔn)，建立了科學(xué)規(guī)范的收費(fèi)管理機(jī)制。中原股份公司在收費(fèi)管理工作中，對照標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化規(guī)章制度，對站務(wù)管理、制度完善、文明服務(wù)、績效考 核等方面都逐一進(jìn)行規(guī)范，建立起了公司、分公司、收費(fèi)站三級(jí)自我培訓(xùn)教育體系，將收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)放在收費(fèi)管理工作的首位，達(dá)到了管理與育人同步發(fā)展的良性循 環(huán)。他們的做法操作性、針對性強(qiáng)，適用性突出，管理成果明顯。我們要將這些經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，作為全省高速公路收費(fèi)管理工作規(guī)范化建設(shè)的藍(lán)本，認(rèn)真總結(jié) 推廣。
2.以創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站為契機(jī)，以隊(duì)伍建設(shè)為切入點(diǎn)，抓住了管理工作的關(guān)鍵。剛才，中原股份公司田總在發(fā)言中，明確提出了中原股份公司所轄收費(fèi)站，今年要實(shí) 現(xiàn)“3星級(jí)收費(fèi)站100%、創(chuàng)建2-3個(gè)5星級(jí)收費(fèi)站”的目標(biāo)，這種雄心壯志的來源。得益于他們抓住了收費(fèi)管理的關(guān)鍵。在星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建活動(dòng)中：一是加強(qiáng) 站長隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)好站長隊(duì)伍對收費(fèi)工作至關(guān)重要，收費(fèi)站長素質(zhì)高低、能力強(qiáng)弱，是否愛崗敬業(yè)、敢于負(fù)責(zé)，直接關(guān)系著收費(fèi)工作的質(zhì)量。我們要通過不同形式 活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化收費(fèi)站長隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的能力建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，優(yōu)秀的優(yōu)先提拔重用，不稱職的、不管事的要堅(jiān)決調(diào)整，使站長崗 位真正成為培養(yǎng)鍛煉干部的平臺(tái)。二是加強(qiáng)收費(fèi)員隊(duì)伍建設(shè)。用嚴(yán)格的制度約束，規(guī)范其職業(yè)操守；用人性化的思想教育增強(qiáng)他們的履職盡責(zé)意識(shí)；要建立公正合 理、激勵(lì)與約束并存的科學(xué)考核體系，用經(jīng)常化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核提高他們的職業(yè)素質(zhì)。
3．對照制度找差距，抓住收費(fèi)工作的重點(diǎn)。中原股份公司經(jīng)驗(yàn)最顯著特點(diǎn)就是對照制度找差距，居安思危，從不同的角度找差距，從履行崗位職責(zé)上找差距，從規(guī) 范化管理上找差距，從工作作風(fēng)上找差距，從工作成果方面找差距。領(lǐng)導(dǎo)重視、全員動(dòng)員，形成了領(lǐng)導(dǎo)親自抓收費(fèi)，人人都關(guān)心收費(fèi)的良好局面。分管領(lǐng)導(dǎo)親自深入 基層抓收費(fèi)管理，抓工作細(xì)節(jié)，抓制度落實(shí)，取得成效是有目共睹的。希望在座的各單位負(fù)責(zé)收費(fèi)管理工作的同志們，一定要好好學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，把他們管理的真 諦學(xué)回去，切實(shí)把觀摩會(huì)精神落到實(shí)處，落實(shí)工作中去。
三、貫徹地方標(biāo)準(zhǔn)，全面開展高速公路星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)。
我省在全國率先頒布的《高速公路收費(fèi)服務(wù)》和《高速公路收費(fèi)人員操作規(guī)范》地方性標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)了我省多年來收費(fèi)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，凝聚著全省高速公路運(yùn)營管理 單位的精華，作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建河南高速公路服務(wù)品牌，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。既然是地方標(biāo)準(zhǔn)，就要求各單位不折不扣地去執(zhí)行。剛 才我們在侯寨收費(fèi)站看到收費(fèi)服務(wù)評價(jià)器，就是具體貫徹地方標(biāo)準(zhǔn)的很好做法。
貫徹高速公路服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，要和創(chuàng)建高速公路星級(jí)收費(fèi)站相結(jié)合。全面創(chuàng)建高速公路星級(jí)收費(fèi)站，既是服務(wù)人民群眾安全便捷出行的重要舉措，也是保障廣大人民 群眾安全便捷出行，實(shí)現(xiàn)高速公路管理目標(biāo)的客觀要求。我省高速公路車流量大，長途運(yùn)輸車輛多，創(chuàng)建高速公路星級(jí)收費(fèi)站，就是要堅(jiān)持以人為本，本著對人民負(fù) 責(zé)的態(tài)度，把改善行車環(huán)境、提高道路的安全性能擺在更加重要的位置，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全文明的公路交通環(huán)境，全面推進(jìn)高速公路與 人、車和諧發(fā)展。
創(chuàng)建高速公路星級(jí)收費(fèi)站，要明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，各單位一定要持之以恒，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。著力在以下四個(gè)方面下功夫：
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署實(shí)施。要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，制定實(shí)施方案，細(xì)化分解任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任制，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
二是要明確目標(biāo)，重點(diǎn)突出。今年全省高速公路收費(fèi)站要有30％以上的創(chuàng)建為三星級(jí)以上的收費(fèi)站，京港澳、連霍、寧洛等國家主干道高速公路，要?jiǎng)?chuàng)建成 5－10個(gè)在全國叫得起的五星級(jí)收費(fèi)站。要將創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)工作列入年度“文明示范路”的評定標(biāo)準(zhǔn)之中，抓出落實(shí)，抓出成效，創(chuàng)造河南高速公路收費(fèi)服務(wù)的品 牌。
三是廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。要緊緊圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”主題，通過網(wǎng)絡(luò)媒體、電視廣播、區(qū)域短信、主題宣傳活動(dòng)等形式，廣泛、深入地開展交通安全宣傳教育，營造良好的輿論環(huán)境。通過典型示范等宣傳活動(dòng)，不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。
四是要完善長效機(jī)制，創(chuàng)建工作要常態(tài)化。要使星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，要健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，著力弘揚(yáng)現(xiàn)代文明交 通風(fēng)尚。要健全完善激勵(lì)機(jī)制，通過推出一批“星級(jí)收費(fèi)員”“星級(jí)收費(fèi)站站長”和“星級(jí)收費(fèi)站”，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。要采取制定創(chuàng)建工作考評辦法，通過集中 考評、社會(huì)調(diào)查、民意測評、定期通報(bào)等方式，建立科學(xué)的考評機(jī)制，對創(chuàng)建成效進(jìn)行階段性、動(dòng)態(tài)性的考核評估。
四、切實(shí)增強(qiáng)迎國檢的緊迫感，全力以赴打好迎國檢、創(chuàng)國優(yōu)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
全國干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查工作即將開始，這次檢查范圍廣、內(nèi)容多、標(biāo)準(zhǔn)高，既是對“xxx”期間河南高速公路管理工作的一次全面檢驗(yàn)，也是我省高速公路 發(fā)展成就的一次全方位充分展示，更是公路交通新一輪加快發(fā)展、提升養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)保障水平的一次機(jī)遇，將為“xx”期間交通跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)，具有承前啟 后的特殊意義。
本次國檢是全國交通行業(yè)的一件盛事、大事。為此，省交通運(yùn)輸廳召開了數(shù)次專項(xiàng)動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，廳高管局也分赴各高速公路進(jìn)行了檢查、督辦，迎國檢工作已成 為我們當(dāng)前的重點(diǎn)、中心工作。在同志們的共同努力下，我省迎檢工作起步早、抓得實(shí)、有成效，但對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，總體要求還有一定差距。各單位、各部門要進(jìn)一 步提高認(rèn)識(shí)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，要按照省廳要求，把迎國檢工作抓好抓實(shí)，充分展示河南高速品牌，充分展現(xiàn)河南交通人的良好精神風(fēng)貌，確保實(shí)現(xiàn)“爭三保 五”目標(biāo)：
一是突出抓好收費(fèi)站形象建設(shè)。各單位要重視收費(fèi)站設(shè)施的維修工作，尤其是收費(fèi)站的環(huán)境衛(wèi)生，收費(fèi)站廣場、匝道區(qū)衛(wèi)生要明確責(zé)任部門，要納入日常管理考核，納入養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一支付，要確保全省高速公路收費(fèi)站環(huán)境優(yōu)美。
二是要突出抓好道口通行能力的提升。要積極推廣etc不停車收費(fèi)系統(tǒng)等科技手段，時(shí)刻關(guān)注交通流量變化，開足道口，確保車輛快速有序通行。要充分利用可變 情報(bào)板、電子信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布路況、安全提示等信息。要加強(qiáng)道口保暢，強(qiáng)化管理措施，要著力解決收費(fèi)站高峰時(shí)期的“井噴”車流現(xiàn)象，全力打造集“服 務(wù)站、信息站、救助站、咨詢站”于一體的收費(fèi)站。
三是要全力抓好內(nèi)業(yè)資料整理。廳高管局要在做好相關(guān)制度、內(nèi)業(yè)資料整理的前提下，出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)文本體系，統(tǒng)一紙張、字體、裝訂等標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)整治，做到內(nèi)業(yè)資料形式、格式統(tǒng)一，內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，歸類合理，裝訂整齊。
四是要強(qiáng)化責(zé)任，要對照檢查評分標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)任務(wù)，倒排工期，科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)作，全力以赴打好“迎國檢、創(chuàng)國優(yōu)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。要建立周匯報(bào)、月評比、月通報(bào)的工作制度，全力創(chuàng)一流，確保收費(fèi)管理不扣一分。
五是要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，高效推進(jìn)迎檢工作。各單位要將日常工作與迎國檢工作相結(jié)合以迎國檢為己任，深入一線調(diào)研，抓督促、抓檢查、抓指導(dǎo)。
六是大力開展先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡宣傳。網(wǎng)站、刊物等陣地要開辟迎國檢專欄，積極宣傳報(bào)道迎國檢中的新人新事新風(fēng)尚，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
同志們，目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，關(guān)鍵是狠抓落實(shí)。迎國檢形勢緊迫，任務(wù)很重，我們廣大干部職工，要以迎國檢為己任，充分發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的“鐵軍”精神，再鼓干勁，再添舉措，為實(shí)現(xiàn)廳黨組提出的“爭三保五”目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
