- 目錄
第1篇 某小區(qū)清潔綠化管理工作質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
小區(qū)清潔綠化管理工作質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 項(xiàng)目 質(zhì) 量 檢 測(cè) 標(biāo)
一清潔管理
1地面部分:無(wú)雜物垃圾,道路無(wú)泥沙,無(wú)積水、單車(chē)棚、樓梯口無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、清潔率99%以上。
2樓梯道:無(wú)雜物垃圾,無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵清潔率99% 以上。
3 所有公共場(chǎng)所無(wú)雜物,垃圾,保潔率99% 以上。
4 垃圾日產(chǎn)日清,垃圾箱無(wú)味無(wú)污痕
5 無(wú)蠅、少蚊、少蟲(chóng)、鼠密度為1% 以下
合格 五項(xiàng)要求全部達(dá)標(biāo)為合格
優(yōu)良 超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良
二 綠化管理
1 人均綠地1.6平方米以上,綠地率35%以上,綠化覆蓋率40% 以上
2 綠地?zé)o雜草無(wú)蟲(chóng)害,純度90% 以上.
3 樹(shù)木花草無(wú)死亡,成活率90% 以上
4 綠地養(yǎng)戶措施落實(shí),無(wú)破壞,涂污,綠化設(shè)施完好.
5 園林小品/雕塑無(wú)損壞,涂污/綠化設(shè)施完好.
合格五項(xiàng)要求全部達(dá)標(biāo)為合格
優(yōu)良超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良
第2篇 某小區(qū)清潔工管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
小區(qū)清潔工管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
一、員工一律佩戴工作證上班。
二、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退。如上班期間不準(zhǔn)會(huì)客,聚眾交談,以公代私給業(yè)主提供有償服務(wù)。有事先請(qǐng)假,請(qǐng)假超過(guò)兩天者,由服務(wù)中心主管審批,生病經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可就醫(yī);病假須出示指定就醫(yī)的醫(yī)院證明,否則按曠工處理,無(wú)故曠工一天罰三天工資,三天不上班者視自動(dòng)離職。
三、必須愛(ài)護(hù)工具,丟失或損壞者折價(jià)或照價(jià)賠償。節(jié)約清潔材料,表現(xiàn)突出者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、愛(ài)護(hù)小區(qū)的一切設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)、服務(wù)中心匯報(bào)。
五、不做有損公司形象與聲譽(yù)和對(duì)他人不道德的事情。說(shuō)話和氣,互相團(tuán)結(jié),對(duì)業(yè)主要有禮貌。
六、經(jīng)常檢討自己的工作,每月交工作報(bào)告一份。
七、不能完成自己的本職工作者,視其情節(jié)輕重按相關(guān)規(guī)定處罰。
八、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
九、未盡事宜,請(qǐng)參照《清潔員工紀(jì)律》。
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、遵守《員工請(qǐng)假制度》和《員工宿舍管理規(guī)定》。
4、上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。
5、執(zhí)行《員工服務(wù)規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。
6、不做有損公司形象的事,不收取業(yè)主的錢(qián)物。
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。
8、愛(ài)護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)賠償。
第3篇 某花園小區(qū)清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)程序
花園小區(qū)清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)程序
一、目的:確保小區(qū)的清潔衛(wèi)生使業(yè)主滿意。
二、適用范圍:適用于花園住宅小區(qū)
三、職責(zé)
1、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)審批《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
2、物業(yè)管理員負(fù)責(zé)擬定《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,保潔工作的安排,保潔質(zhì)量的日常檢查監(jiān)督。
3、保潔員負(fù)責(zé)花園內(nèi)的保潔工作。
四、程序
1、物業(yè)管理員每年1月15日前根據(jù)物業(yè)管理合同中有關(guān)清潔衛(wèi)生的規(guī)定,業(yè)主管委員的有關(guān)要求和最新的訪問(wèn)業(yè)主記錄總結(jié)中有關(guān)清潔衛(wèi)生方面的業(yè)主意見(jiàn),擬定《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))或提出對(duì)其修改意見(jiàn),報(bào)服務(wù)中心主管審批。
2、服務(wù)中心主管批準(zhǔn)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為物業(yè)管理員組織保潔工作和檢查保潔質(zhì)量的依據(jù)。
3、保潔工作安排:
(1)物業(yè)管理員考慮各花園各部保潔工作量的大小,提出保潔員配置方案并劃分各保潔負(fù)責(zé)范圍,報(bào)服務(wù)中心主管審批后施行。
(2)保潔員聘用及管理按《員工管理工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。
(3)保潔質(zhì)量的檢查監(jiān)督:
(4)物業(yè)管理員正常工作日,每天檢查保潔質(zhì)量,并保證對(duì)《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,適時(shí)要求責(zé)任保潔員處理。
(5)物業(yè)管理員每月初匯總上月《保潔質(zhì)量巡視記錄表》提交服務(wù)中心主管審閱批。
(6)服務(wù)中心主管每周至少一次檢查保潔質(zhì)量,檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)通知物業(yè)管理員處理。
(7)服務(wù)中心主管每月至少一次檢查保潔質(zhì)量,檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取進(jìn)一步的改進(jìn)措施。
第七章 衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
一、樓內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生
各個(gè)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生:
1、地面:無(wú)廢雜物、紙屑和污跡。
2、墻面:踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈,無(wú)灰塵、水跡等。
3、電梯廳:墻面、地面、門(mén)框電梯知識(shí)牌表面干凈,無(wú)油痕、污跡、灰塵等。
4、玻璃窗(玻璃、窗框、窗簾、窗臺(tái)):明凈、光潔。
5、各種設(shè)施外表(如大堂前臺(tái)、廣告牌、信箱、消防栓箱等):外表清潔干凈,無(wú)積塵、污痕。
6、樓梯(所管轄區(qū)域內(nèi)的樓梯,防火梯):無(wú)灰塵,無(wú)雜物。
7、扶手、欄桿:光潔、無(wú)積塵,玻璃無(wú)污跡。
8、門(mén)(各衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門(mén)):干凈,無(wú)灰塵、污痕。
9、電梯內(nèi)衛(wèi)生(墻、地面、門(mén)、天花板):外表干凈,無(wú)污痕、積塵、無(wú)臟雜物。
二、樓外區(qū)域衛(wèi)生
1、所管區(qū)域地面和道理:路面整齊,干凈,無(wú)垃圾,沙土,紙屑、油痕,無(wú)積水等。
2、綠化帶、花草盆;無(wú)垃圾、臟雜物,花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵、花草盆無(wú)積水和異味,花草樹(shù)木剪整齊,擺放美觀。
