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第1篇 外呼中心主管崗位職責任職要求
外呼中心主管崗位職責
崗位職責:
1.客戶名單由公司提供,不需要進行新客戶開發(fā),不用撥打陌生電話??蛻艟鶎Ξa品有過了解,并且免費體驗過服務。
2. 根據(jù)公司每個月分配的目標客戶名單進行電話跟進,挖掘客戶需求,有針對性地介紹安車管家產品和活動套餐,促成客戶續(xù)費。產品價格為399元。
3. 團隊管理:負責管理團隊銷售人員,提升業(yè)務能力,保持團隊人員穩(wěn)定發(fā)展。
4. 努力達成每個月的團隊銷售指標,轉化率指標為5%
5. 積極配合領導及公司布置的各項任務。
任職要求:
1. 為人誠信正直。
2. 能承受銷售指標壓力,愿意通過自己的努力,獲得更高的收入與發(fā)展。
3. 愿意接受加班,團隊意識較強,并且有一定抗壓的能力。
4. 思維敏捷,口頭溝通能力佳,個人過往銷售業(yè)績突出者優(yōu)先。
5. 會操作辦公軟件,具備至少一年以上電話銷售管理經驗者優(yōu)先。
6. 普通話二級乙等以上優(yōu)先。
外呼中心主管崗位
第2篇 外呼中心客服崗位職責任職要求
外呼中心客服崗位職責
工作內容:按照業(yè)務要求進行電話營銷及推廣,配合業(yè)務需求,客戶委托完成業(yè)務受理
任職資格:年齡18-35歲,高中及以上學歷,能夠適應輪班工作,普通話流利、熟練使用辦公軟件,文字錄入速度40字/分鐘以上。
特別說明:購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及意外保險。
外呼中心客服崗位
第3篇 電信外呼客服崗位職責任職要求
電信外呼客服崗位職責
電信外呼客服 點動信息營銷網 廣州點動信息科技股份有限公司,點動 主要對廣州電信客戶進行關系維護,業(yè)務到期通知、業(yè)務優(yōu)惠通知等。
9:00—18:30,每天工作8小時,月休6-7天,周末單雙休;法定節(jié)假日正常休假。
月平均薪資4000-8000,轉正購買社保、意外險
電信外呼客服崗位
第4篇 外呼分期回訪客服/蜀山崗位職責職位要求
職責描述:
外呼回訪客服
1、崗位職責:
1)負責公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護工作
2)與客戶溝通確認產品及服務需求,并協(xié)助其進行辦理
3)完成其他業(yè)務管理及團隊建設相關工作;
4)完成部門或上級領導交與的其他工作任務。
2、應聘條件:
1)學歷:高中/中專及以上學歷;
2)年齡:18-30歲
3)專業(yè):不限
4)工作經驗:無工作經驗要求,有話務、客服或相關工作經驗者優(yōu)先;
5)可接受應屆畢業(yè)生及全職實習生(長期實習,3個月以上);
6)具備較強的學習及適應能力;
7)普通話標準,語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;
8)性格開朗直率,勇于承擔壓力并挑戰(zhàn)高薪。
3、薪酬待遇:
1)無責任底薪+績效=綜合薪資
新人上手:3500+
努力一些:5000+
刻苦勤奮:8000+
付出就有收獲,薪資上不封頂,你的收入你說了算!
2)完善的薪酬福利體系
l提供社會保險及補充商業(yè)保險(團體意外險、雇主責任險);
l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3500-4500;
l公司免費提供住宿;
l輪班制工作,無強制加班,法定節(jié)假日當天出勤享受加班補貼或進行調休;
l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產假、喪假等;
l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;
l形式多樣的業(yè)務激勵(薪資之外的收入):生產激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;
l高檔舒適的辦公環(huán)境。
3)完善的員工晉升通道
l公司業(yè)務處于快速擴張及發(fā)展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;
l縱向發(fā)展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經理-項目經理-運營總監(jiān);
l橫向發(fā)展:客戶代表-人事行政專員-內訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。
4、一經錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會:
1)培訓期7天,每天培訓補貼80元,;
2)試用期1-3個月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D正);
5、上班時間:
月休6-8天;排班制;每天工作8小時。
1)享有法定假期及帶薪年假。
崗位要求:
學歷要求:學歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經驗不限
第5篇 外呼坐席專員崗位職責任職要求
外呼坐席專員崗位職責
崗位職責:
1、通過電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業(yè)務;
2、執(zhí)行各項業(yè)務操作標準,完成通時通次指標;
3、維護每單品質,完成相關客戶服務工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,及
時向上級匯報;
4、遵守公司各項管理規(guī)定,完成公司交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限(有相關工作經驗學歷可放寬);
2、普通話標準,有良好的語言表達和溝通能力;
3、有良好的心理素質及抗壓能力。
四、薪酬福利:
1、薪資(基本工資+績效工資+餐補+全勤,綜合3500- 7000元)
1)基本工資:2000~3500元(星級評定1星2000元~5星3500元)
2018年入職社招人員入職即享三星坐席標準,基本工資2600元;有經驗者可更高。
2)績效工資:績效隔月發(fā)放,上不封頂;
3)餐補每月250元;
4)全勤每月300元;
綜上:2018年入職的社招人員入職即享薪資3150以上
節(jié)日福利、培訓晉升、員工旅游、商業(yè)保險、實習生畢業(yè)后可繳納五險一金。
外呼坐席專員崗位
第6篇 外呼客服職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
崗位主要工作內容:
針對遼寧省移動客戶,免費贈送流量和通話時長。
專業(yè)知識/技能要求:
1、18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對工作有較高的熱情,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,應屆生、實習生優(yōu)先
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
第7篇 智能外呼java工程師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
職責描述:
1.參與系統(tǒng)架構設計、開發(fā)工作
2.參與需求分析、概要設計和詳細設計等相關文檔的編寫工作
任職要求:
1.2年以上后臺開發(fā)經驗,本科及以上學歷;
2.具有面向對象的編程思想和設計能力
3.精通java或python語言,熟練掌握springmvc、struts2、ibatis等相關主流框架技術;
4.熟悉mysql、sql server、oracle等關系型數(shù)據(jù)庫
5.熟悉linu_操作系統(tǒng)的日常使用和管理,掌握shell腳本
6.有良好的溝通、交流能力,具有較強的團隊合作意識;
7.工作習慣良好:自驅動工作與學習,擅合作,代碼清晰整潔。
8.做過大型項目優(yōu)先
第8篇 移動客服外呼崗位職責任職要求
移動客服外呼崗位職責
工作職責:
接聽10086熱線電話,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、業(yè)務辦理、投訴處理等,致力完成公司所制定的各項服務指標,并以優(yōu)質卓越的服務處理客戶對產品及服務的查詢。
工作要求:
1.國語流利,具有積極進取的心態(tài),表達清晰,工作認真負責;
2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務意識,為客戶提供解決方案,有效解決客戶問題;
3.熟悉電腦基本操作;
4.中專/高中(含實習生)或以上學歷要求;
5.有客服工作經驗者優(yōu)先考慮,無客服工作經驗可提供專業(yè)崗前培訓;
6.接受輪班制工作;
7.性別不限,年齡16歲-35歲;
如有住宿需求,可提供住宿。
移動客服外呼崗位
第9篇 外呼專員崗位職責職位要求
職責描述:
1、對公司分配的數(shù)據(jù)進行處理,有效的利用數(shù)據(jù)進行轉化;
2、解答用戶的疑難問題,為其提供專業(yè)服務;
3、能夠及時對用戶進行跟蹤回訪,并做好相應備注;
4、能夠確保按時高質量完成邀約任務。
任職資格
1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;
2、有一定的電話邀約經驗;
3、有服務意識和團隊協(xié)作精神;
4、耐心細致,工作認真負責,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、熟練操作辦公自動化設備及office軟件。
崗位要求:
學歷要求:中專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗