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第1篇 核保理賠崗位職責(zé)及崗位要求
核保理賠是專門從事保險(xiǎn)事故理賠和審核。
核保理賠崗位職責(zé)
1.根據(jù)核保規(guī)則，核對(duì)投保單；
2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)理賠事宜；
3.負(fù)責(zé)接聽公司客戶的咨詢電話，給客戶以滿意的答復(fù)；
4.負(fù)責(zé)解決一般用戶的投訴，配合解決重大客戶投訴。
核保理賠崗位要求
1.口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思維敏捷；
2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
3.熟悉word、e_cel、ie等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作；
4.有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者為佳。
第2篇 保險(xiǎn)核保理賠崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)核保理賠崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)核保，核賠業(yè)務(wù)處理;
2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理;
3、負(fù)責(zé)理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)理賠案例的整理以及編寫研討。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件;
3、具有保險(xiǎn)理賠或?qū)徍私?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神。
保險(xiǎn)核保理賠崗位
第3篇 核保理賠崗位職責(zé)及職位要求
核保理賠是專門從事保險(xiǎn)事故理賠和審核的人員
核保理賠職位要求
1.口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思維敏捷；
2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
3.熟悉word、e_cel、ie等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作；
4.有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者為佳。
核保理賠崗位職責(zé)
1.根據(jù)核保規(guī)則，核對(duì)投保單；
2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)理賠事宜；
3.負(fù)責(zé)接聽公司客戶的咨詢電話，給客戶以滿意的答復(fù)；
4.負(fù)責(zé)解決一般用戶的投訴，配合解決重大客戶投訴。
第4篇 核保理賠專員崗位職責(zé)任職要求
核保理賠專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)收集、整理核保理賠相關(guān)案例信息和規(guī)則;
2. 負(fù)責(zé)為保險(xiǎn)顧問和客戶的核保理賠相關(guān)問題提供技術(shù)咨詢和協(xié)助;
3. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)核保、理賠數(shù)據(jù)并制作核保、理賠報(bào)表;
4. 負(fù)責(zé)核保理賠知識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)。
5. 負(fù)責(zé)核保理賠相關(guān)業(yè)務(wù)同第三方渠道、平臺(tái)的對(duì)接(宏康和重案)
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，具有1年以上健康保險(xiǎn)核保經(jīng)驗(yàn)(有理賠經(jīng)驗(yàn)更佳)
2.熱愛保險(xiǎn)事業(yè)、具有專業(yè)的精神和高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)，準(zhǔn)確的分析判斷能力及良好的文字表達(dá)能力;
4.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5.熟練使用word、e_cel等常見辦公軟件。
核保理賠專員崗位
第5篇 核保理賠崗位職責(zé)任職要求
核保理賠崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.參與核保，理賠調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告;
2.負(fù)責(zé)調(diào)查分派及調(diào)查資源協(xié)調(diào)工作;
3.理賠結(jié)論的解釋及理賠糾紛的處理;
4.賠審團(tuán)案件材料收集整理;
5.理賠調(diào)查業(yè)務(wù)檔案裝訂、歸檔;’
6.完成理賠需求提交、分析、開發(fā)、測(cè)試等工作;
7.不斷完善理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)則，開發(fā)維護(hù)理賠規(guī)則引擎。
8.理賠規(guī)則制定與修訂;
9.理賠調(diào)查工作流程及管理辦法修訂;
10.定期完善系統(tǒng)操作手冊(cè)及產(chǎn)品規(guī)則。
11.根據(jù)監(jiān)管要求完成相關(guān)數(shù)據(jù)及信息上報(bào)。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險(xiǎn)、金融專業(yè);
2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)背景及法學(xué)背景工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力;
4.熟練操作office辦公軟件。
5.具備豐富的醫(yī)學(xué)、財(cái)務(wù)、法學(xué)知識(shí);
6.熟練掌握理賠規(guī)則、產(chǎn)品及契約作業(yè)流程;
7.熟悉相關(guān)政策法規(guī)。
