售后技術(shù)支持崗位要求15篇

第1篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持主管職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售前/售后技術(shù)支持主管 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔 -根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫(kù)存;

-區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護(hù)和管理;

-根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;

-根據(jù)管理的區(qū)域制定預(yù)先工作計(jì)劃及有效的管理

-負(fù)責(zé)公司維修類的相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);

-維修報(bào)告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

-根據(jù)公司要求向客戶進(jìn)行相關(guān)機(jī)器的演示。

任職要求:

-具備機(jī)械、電氣、液壓知識(shí)及實(shí)踐維修能力;

-具備維修技能知識(shí)及排故能力修理機(jī)器，包含液壓、電器及發(fā)動(dòng)機(jī);

-熟練使用維修工具設(shè)備及自動(dòng)診斷設(shè)備;

-具備基本庫(kù)存管理技能;

-具備租賃機(jī)器設(shè)備的日常維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

-良好的語(yǔ)言溝通能力和培訓(xùn)組織能力;

-英文聽說讀寫熟練;

-愿意出差，上海戶籍尤佳。

第2篇 汽車售后技術(shù)支持崗位職責(zé)任職要求

汽車售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

知名高端汽車品牌technical support 售后技術(shù)支持工程師 德凱達(dá)(上海)投資有限公司 德凱達(dá)(上海)投資有限公司 main responsibility:

- remote technical support over hotline service and on-site technical support

- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician

- failure analysis on the vehicle quality problems.

- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.

- information collection， analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.

requirement/basic qualifications:

- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.

- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers， repairing and failure analysis e_perience is preferred.

- solid e_perience in the field of e/e， or multimedia (dvd， navigation)， or interior/e_terior， or chassis/engine/transmission.

- strong communication capability.

- fluent in written and verbal english skill.

- integrity， team spirit， customer orientation， entrepreneurship， responsibility for safety

汽車售后技術(shù)支持崗位

第3篇 售后技術(shù)支持專員崗位職責(zé)任職要求

售后技術(shù)支持專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、與香港、臺(tái)灣售后支持人員對(duì)接，負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、問題記錄、協(xié)調(diào)處理以及跟蹤;

2、針對(duì)客戶的問題，能夠及時(shí)記錄，通過業(yè)務(wù)儲(chǔ)備、技術(shù)能力完美的解決客戶問題，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果;

3、建立qa問題知識(shí)庫(kù)，定期對(duì)客戶問題進(jìn)行分析并總結(jié);

4、收集客戶意見、建議，分析客戶痛點(diǎn)及問題產(chǎn)生的根源原因，對(duì)于產(chǎn)品和流程提出優(yōu)化建議，驅(qū)動(dòng)降低源頭問題的發(fā)生;

5、對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、檢驗(yàn)，并對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，反饋以及跟蹤;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、熟練操作常用辦公軟件;

3、思路清晰，語(yǔ)言表達(dá)流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn);

4、熟悉app store以及google play，有移動(dòng)端支付相關(guān)產(chǎn)品客戶服務(wù)、qa崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5、善于分析和解決問題，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、處理及總結(jié)報(bào)告能力;

6、細(xì)心、耐心以及較強(qiáng)的責(zé)任心;

售后技術(shù)支持專員崗位

第4篇 售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)任職要求

售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1，負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)投訴問題處理;

2，提供售后技術(shù)支持;

3，推動(dòng)工廠內(nèi)部對(duì)問題的分析;

崗位要求:

1，本科及以上學(xué)歷，電子類專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2，英語(yǔ)四級(jí)以上水平(六級(jí)為佳)，聽、說能力良好，有較好的溝通能力;

3，吃苦耐勞，服從組織調(diào)度，適應(yīng)跨時(shí)差的工作及能適時(shí)出差;

4，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的問題分析判斷能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及執(zhí)行力;

售后技術(shù)支持工程崗位

第5篇 售前售后技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

自動(dòng)化設(shè)備售前技術(shù)支持，安裝及調(diào)試、客戶培訓(xùn)、售后服務(wù)等。

任職資格：

1.中專以上學(xué)歷，電氣、自動(dòng)化類或相關(guān)專業(yè)。

2.兩年以上自動(dòng)化設(shè)備安裝調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)，有焊錫機(jī)、鎖螺絲機(jī)、點(diǎn)膠機(jī)等設(shè)備調(diào)試或使用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3.有電氣基礎(chǔ)，熟悉設(shè)備各配電系統(tǒng)原理圖、可進(jìn)行線路故障檢查及簡(jiǎn)單plc程序調(diào)試等。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 生物工程售前/售后技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣；

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第7篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1. 具有咨詢服務(wù)及解決方案的銷售能力，負(fù)責(zé)面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導(dǎo)客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案等等;

2、負(fù)責(zé)撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等;

3、完成招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)部分撰寫工作，參與投標(biāo)，講標(biāo);

4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)/產(chǎn)品技術(shù)方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;

5、總結(jié)行業(yè)知識(shí)及樣板案例，進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷工具的制作和傳播;

6、對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面定期提出分析報(bào)告，總結(jié)整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;

7、負(fù)責(zé)與銷售部門、交付部門等配合的其他相關(guān)工作。

任職要求

1.學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2.專業(yè):計(jì)算機(jī)、軟件或信息安全等相關(guān)專業(yè);

3.經(jīng)驗(yàn):從事it行業(yè)售前、咨詢相關(guān)工作2年以上;

4.為人踏實(shí)勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語(yǔ)言邏輯性強(qiáng)、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的演講能力與學(xué)習(xí)能力，有客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)出差和高強(qiáng)度工作;

5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等ppt材料的編寫技能。

6.熟悉當(dāng)前各種主流的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認(rèn)證、pki技術(shù)、tee技術(shù)及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;

7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)、集成方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

8.具備金融行業(yè)、電子政務(wù)、電信行業(yè)等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、app加固、ta等)。

第8篇 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

售后服務(wù)人員（5人）：中專以上學(xué)歷，工科類專業(yè)畢業(yè)；能吃苦耐勞，適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差；具備熱情積極的心態(tài)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能熟練運(yùn)用cad畫圖，有從事石油化工、電力、供水、計(jì)算機(jī)軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+補(bǔ)助。（此崗位提供的月薪為扣除五險(xiǎn)一金后實(shí)得工資。）轉(zhuǎn)正后實(shí)得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第9篇 實(shí)施工程師/售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過程，有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍、成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制，控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收；

2、界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順利實(shí)施和收款；

3、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施過程中實(shí)施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案；

4、深入挖掘客戶對(duì)軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時(shí)反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、客戶化需求解決方案等實(shí)施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；半年及以上實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、分析和解決問題的能力；

3、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)和應(yīng)用難點(diǎn)有充分的預(yù)見和計(jì)劃能力，順利提出解決方案，滿足項(xiàng)目驗(yàn)收需要和客戶需求；

4、具備良好的項(xiàng)目管理才能和較好的文檔寫作能力，能夠合理制定計(jì)劃，協(xié)調(diào)及安排資源使用，跟進(jìn)工作進(jìn)展，合理調(diào)配安排和監(jiān)督項(xiàng)目組內(nèi)員工的工作效率與工作質(zhì)量，確保工作目標(biāo)高質(zhì)高效的按時(shí)完成；

5、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，善于和客戶溝通交流 ；

第10篇 售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、解答業(yè)務(wù)的各種門的簡(jiǎn)單的技術(shù)問題；

2、詳細(xì)記錄客戶資料，跟進(jìn)、回訪客戶；

3、指導(dǎo)客戶安裝和調(diào)試方面的簡(jiǎn)單技術(shù)指導(dǎo)；

4、杜特系統(tǒng)打單、下單、收款單，提現(xiàn)、跟進(jìn)發(fā)貨等事宜；

5、對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出合理性整改建議；

6、處理客戶的投訴，解答客戶咨詢；

崗位要求：

1、懂一點(diǎn)電腦和弱電；

3、會(huì)開小車，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

4、國(guó)語(yǔ)熟練，語(yǔ)言表達(dá)能力清晰，具有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

薪酬：4000元-10000元+提成。

福利待遇：

1、工作：26天/8小時(shí)（工作時(shí)間為早上8:00-12:00；下午14:00-18:00）；

2、假期：1）月休4天； 2）國(guó)家法定節(jié)假日； 3）超長(zhǎng)年假；

3、提供食宿，（宿舍：配備空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間、洗衣機(jī)、免費(fèi)寬帶）；禪城辦公

4、福利：每周學(xué)習(xí)講座（技術(shù)、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理）+管理層以及明星員工享有年終分紅 ；

5、購(gòu)買社保、意外險(xiǎn)；

6、每逢重大節(jié)慶日，公司都會(huì)發(fā)放節(jié)日禮品；

7、公司各部門每月有小團(tuán)建、公司每季度有大團(tuán)建、包含：聚餐，k歌、游山，玩水，生日會(huì)，組團(tuán)旅游、戶外拓展等活動(dòng)

第11篇 生物工程售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣；

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第12篇 售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣；

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第13篇 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、售后技術(shù)支持相關(guān)工作的處理，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)調(diào)查與審計(jì)工作；

2、收集市場(chǎng)一手質(zhì)量信息并協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量；

3、向服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供必要的技術(shù)支持（遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)），特殊情況下，需要直接向最終用戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

4、技術(shù)信息的編制和發(fā)布；

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)等。

職位要求：

1、35歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

2、5年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉并理解汽車售后市場(chǎng)，售后技術(shù)相關(guān)背景，熟悉新能源汽車優(yōu)先；

4、英語(yǔ)良好，熟練掌握ms office軟件，具有低壓電工證優(yōu)先。

第14篇 售前/售后技術(shù)支持/網(wǎng)絡(luò)維護(hù)/網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責(zé):

1、專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)或通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，

2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂觀。

3、技能要求：能獨(dú)立組裝電腦，會(huì)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和綜合布線

4、工作職能：負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品售后服務(wù)，公司工程項(xiàng)目實(shí)施，參與公司項(xiàng)目前期技術(shù)支持及后期運(yùn)行工作。

5、待遇：底薪+績(jī)效。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)1年

第15篇 售后技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé):

1、產(chǎn)品的安裝培訓(xùn)及故障排查；

2、熟練完成客戶培訓(xùn)及產(chǎn)品售中售后維修服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；

3、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)；

4、對(duì)客戶進(jìn)行定期拜訪，了解產(chǎn)品使用情況及客戶需求信息、市場(chǎng)信息。

崗位要求:

1、熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、原理性能、使用方法、維護(hù)方法（公司提供培訓(xùn)）；

2、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力；

3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；

4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心；

5、適應(yīng)經(jīng)常出差，并能承受較強(qiáng)的工作壓力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年