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第1篇 員工關系主任崗位職責任職要求
員工關系主任崗位職責
職責描述:
1、負責集團員工關系體系的健全及相關制度的制定;
2、負責集團勞資糾紛案件的處理統(tǒng)籌;
3、負責員工活動的統(tǒng)籌與監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責員工獎懲體系的完善與監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1、本科及以上學歷，人力資源專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上員工關系相關工作經驗，熟悉勞動法及地方性相關法律法規(guī);
3、具備較強的大型或活動統(tǒng)籌及策劃能力;
4、溝通能力佳;
5、具備較強的文筆能力。
員工關系主任崗位
第2篇 員工關系主任崗位職責
coe員工關系主任專員 華星光電 深圳市華星光電技術有限公司,華星,華星光電,華星光電集團,華星集團,華星 職責描述:
1.主導并不斷完善員工溝通平臺和渠道建設,營造和實施順暢溝通的相關活動;
2.完善整體的員工關懷體系,推動業(yè)務相關的項目性工作在公司實施(敬業(yè)度滿意度調研、eap項目或其它項目性工作);
3.研究法律法規(guī)及用工政策,診斷并防范勞動用工風險,從政策制定到賦能培訓的相關活動,持續(xù)推動公司勞動關系處理的能力提升;協調或指導處理重大的勞動關系事件;
4.診斷和識別全公司人員流動的因素,系統(tǒng)性推動離職管理的改善和優(yōu)化;
5.根據公司企業(yè)文化規(guī)劃,推動企業(yè)文化載體/渠道的建設和應用,豐富文化宣傳渠道,利用各種渠道進行企業(yè)文化的宣傳推廣,協助完善、優(yōu)化企業(yè)文化管理制度;
6.負責公司各類企業(yè)文化落地活動的策劃制訂與組織實施,負責公司各類企業(yè)文化踐行案例的挖掘、整理、宣導;
任職要求:
1.人力資源工作經驗四年或以上,其中員工關系的經驗兩年以上,熟悉hr三支柱運作模式,理解并能站在hrcoe角度思考并規(guī)劃、推動業(yè)務;
2.勞動關系&溝通關懷&文化氛圍等方向工作至少擅長其中之一,主導以及實施過所在方向的項目工作或對勞動關系有一定研究并參與重大勞動事件的處理;
3.集團化運營的hrcoe崗位,需要具有一定的項目性、系統(tǒng)性、邏輯性的思維;
第3篇 公共關系主任崗位職責
辦公室主任(公共關系) 安華美博 廣東安華美博置業(yè)集團有限公司,安華美博,廣東安 崗位職責:
1、制定本公司人力資源與行政管理規(guī)章制度,并落實制度的貫徹執(zhí)行;
2、組織本公司常規(guī)會議,參與公司重大決策的研討和制定;
3、負責集團總部與本公司的工作協調和信息溝通工作,督辦各事項、決議的落實和執(zhí)行;
4、負責組織省市區(qū)等來訪領導的接待和相關外聯工作,維護公司與政府及相關部門關系;
5、負責組織協調公司的各種會議、企業(yè)文化活動及大型慶典活動。
任職要求:
1、本科以上學歷,行政管理、工商管理或人力資源管理相關專業(yè);
2、6年以上大中型企業(yè)同崗位工作經驗,具有國企工作經歷者優(yōu)先考慮;
3、善于人際交往,具有省市重要領導來訪接待經驗者優(yōu)先考慮;
4、具有優(yōu)秀的公關能力、危機處理能力和溝通協調能力;
5、擅長企業(yè)文化建設和各類大型活動的組織策劃;
6、熟練運用office辦公軟件。
第4篇 賓客關系主任崗位職責
賓客關系主任 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產 工作職責:
1 負責顧客滿意度管理工作。在大堂迎送客人,對客人進行引領。
2 抵店前關懷:客人抵店前有歡迎電話以及歡迎短信,電話以及短信中使用敬語、祝福語和 感謝語,歡迎短信中需要有天氣、地址等提示內容。
3 協助前臺做好房間登記,協助客人辦理入住和退房手續(xù)。在辦理手續(xù)時需要主動提供茶水服務 。
4 主動幫助客人提拿行李,主動關懷照顧老人、小孩、孕婦等特殊客人 。
5 當前臺辦理手續(xù)客人超過 3 位以上時候,需要主動上前和客人溝通:詢問旅途情況、介紹 酒店風格特色、了解出行目的及行程安排、介紹酒店內的產品及服務等。
6 帶領客人進房間并向客人介紹酒店及房間設施設備情況,帶領客人參觀房間并做介紹。
7 在服務的全程務必保持微笑服務,語氣親切,語調愉快,吐字清晰 。
8 負責 ota 或 vip 客人的接待活動。協助前臺提前準備相關的入住接待物品,提前了解信息, 提前獲知客人喜好。在服務過程中全程以客人姓氏稱呼客人。
9 協助團隊房間登記入住服務。提前了解客人到店時間,提前準備好房卡等物品,保證客人 不在大堂滯留。
10 協助前臺進行換房服務。主動為客人提拿行李,協助客人換房。
11 遇到有客人在休息區(qū),需要主動為客人提供茶水服務。
12 保持工作區(qū)域的清潔。確保大堂公共衛(wèi)生,確保大堂茶水臺物資齊備且整齊。
13 定期參加部門及酒店企業(yè)文化、管理理念、業(yè)務考試。
14 完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷。
2、形象氣質佳。
3、普通話順暢,英文熟練。
4、3 年以上行業(yè)經驗,1 年以上崗位經驗 。
5、熟悉前臺運作和顧客滿意度管理,有很好的突發(fā)情況處理能力及培訓水平, 出色的溝通能力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力。
第5篇 質量體系主任崗位職責任職要求
質量體系主任崗位職責
工作職責:
1、負責公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的策劃;
2、指導各子公司建立并完善質量管理體系、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系;
3、對體系流程改善訴求和問題點，進行統(tǒng)一的體系分析和改善;
4、推進質量意識及能力建設。
任職要求:
'1、統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、具備5年以上體系管理或精益推進經驗，具有流程診斷、流程績效評估相關經驗;
3、具備iso體系知識，且運用達到高級內審員的能力;
4、對體系策劃、組織分析掌握充分;
5、具有較強的組織協調能力，善于分析解決問題，有較強的專業(yè)技術服務意識。'
工作職責:
1、負責公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的策劃;
2、指導各子公司建立并完善質量管理體系、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系;
3、對體系流程改善訴求和問題點，進行統(tǒng)一的體系分析和改善;
4、推進質量意識及能力建設。
任職要求:
'1、統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、具備5年以上體系管理或精益推進經驗，具有流程診斷、流程績效評估相關經驗;
3、具備iso體系知識，且運用達到高級內審員的能力;
4、對體系策劃、組織分析掌握充分;
5、具有較強的組織協調能力，善于分析解決問題，有較強的專業(yè)技術服務意識。'
質量體系主任崗位
第6篇 賓客關系主任崗位職責任職要求
賓客關系主任崗位職責
職責描述:
1.全權負責客房部的管理工作，向總經理負責，并接受總經理的督導。
2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標。
3.制定客房部的各項經營目標和營業(yè)管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。
4.主持部門日常業(yè)務和經理、領班例會，參加總經理主持的每周部門經理例會，并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。
5.制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。
6.制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。
7.檢查客房部的設施和管理，考査本部工作質量及工作效率。
8.巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現問題及時解決，不斷完善各項操作規(guī)程。
9.定期約見與酒店有長住關系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。
10.對客房部的清潔衛(wèi)生、設備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預算)安全等負有管理之責。
11.檢査消防器具，做好安全和防火防盜工作，以及協查通輯犯的工作。
12.檢查、考核主管的工作情況并做出評估。
任職要求:
1.專業(yè)要求:客房管理、企業(yè)管理、服務管理、飯店管理等相關專業(yè)知識。
2.專業(yè)知識:熟悉賓館所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，熟悉客房營銷運營與管理，熟悉賓館內各部門溝通流程。
3.熟悉酒店客房管理整體運作流程及運營管理，熟悉客房各部位的操作規(guī)范和程序。
4.工作踏實，在國內無不良記錄。
5.身體健康，服從領導安排。
6.遵守相關勞動合同。
賓客關系主任崗位
