- 目錄
第1篇 社群運營總監(jiān)崗位職責
社群運營總監(jiān) 主要職能:
1.幫助公司從無到有建立健全社群運營團隊和體系。
2.全面負責社群運營團隊的管理。
3.根據公司目標完成運營指標。
任職要求:
1.具備教育行業(yè)社群運營的經驗和能力。
2.在過往的經歷中具備有建立社群團隊的經驗。
3.具備社群運營團隊的管理能力和業(yè)績。 主要職能:
1.幫助公司從無到有建立健全社群運營團隊和體系。
2.全面負責社群運營團隊的管理。
3.根據公司目標完成運營指標。
任職要求:
1.具備教育行業(yè)社群運營的經驗和能力。
2.在過往的經歷中具備有建立社群團隊的經驗。
3.具備社群運營團隊的管理能力和業(yè)績。
第2篇 微信社群運營專員崗位職責
微信社群運營/用戶運營專員 歐泰譜(深圳)科技有限公司 歐泰譜(深圳)科技有限公司,歐泰譜 職責描述:
1.擁有一定的文案編輯功底,熟悉內容運營,善于挖掘和利用網絡關鍵字,了解電商時代消費人群的需求點;
2.能夠負責相關的微信群的運營管理,不斷活躍微信群氛圍,解決相關問題;
3.維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,建立有效運營手段,提升群友活躍度;
4.能抓住全民熱烈討論的社會熱點、熱門話題等撰寫文章;
5. 能夠協(xié)調在日常運營中遇到的各種問題,并通過持續(xù)性的解決問題和沉淀形成完整、完善的運營流程;
6.保持與粉絲之間的良好互動,持續(xù)增粉,從粉絲互動中產生新的資訊內容;
任職要求:
1.具有較強的責任心和溝通能力
2.喜歡互聯(lián)網,有微信等互聯(lián)網運營經驗,具有社群管理經驗者優(yōu)先
3.愛好互聯(lián)網社群文化,善于交流溝通,豐趣幽默,熱情隨和
第3篇 社群運營職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
1、 負責微信公眾號日常的客服工作，能有效的與客戶溝通，完成客戶咨詢;
2、 及時跟蹤、處理客戶的反饋信息，了解客戶的需求;
3、 處理客戶的線上咨詢，做好相應回復及記錄;
4、 妥善處理客戶投訴及建議，處理好相關售后的銜接與解釋工作，并進行及時協(xié)調;
5、 負責向顧客介紹產品和使用方法;
6、 記錄并定期撰寫微信客服工作報告;
7、 完成上級領導臨時交辦的工作。
任職要求:
1、 大專及以上學歷;
2、 熟練使用office軟件，打字速度60字/分鐘以上;
3、 有良好的服務意識，勤奮好學，擅長與粉絲互動;
4、 懂得微信規(guī)則，有微信客服，或者有微信社群經驗的優(yōu)先；
第4篇 社群運營主管職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
崗位職責
1、全面負責所管理團隊的業(yè)務運作和日常管理；
2、負責搭建和運營b端用戶微信社群，吸引用戶加入微信社群；定期組織策劃社群活動，維系社群活躍度，與用戶互動和保持聯(lián)系；
3、設計和執(zhí)行社群裂變的活動流程，深挖用戶需求，從而實現(xiàn)拉新裂變；
4、分析社群運營數(shù)據，并能為公司發(fā)展提供決策依據；
5、負責并指導團隊完成業(yè)績指標并拓展業(yè)務渠道，帶領團隊開拓新業(yè)務，建立廣泛的客戶渠道；
6、負責市場調查、研究、預測、分析，出具評審分析；
7、與客戶保持有效溝通，了解分析客戶需求，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系；
任職要求
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，具有相關工作經驗3年以上。
2、有社群組建、運營、群裂變實操經驗，有運營50個群以上經驗者優(yōu)先考慮
3、精通用戶運營，熟悉社群平臺操作及推廣模式（論壇、貼吧、微信、微博運營等），有較好的內容策劃及內容管理能力；
4、有豐富的管理經驗，極強的市場拓展能力；
5、能夠制定各項業(yè)務管理制度和工作流程，掌控項目執(zhí)行各環(huán)節(jié)的實施；
6、擁有一定的活動策劃和高效的執(zhí)行力，性格活躍、能調動社群氣氛；
7、有化妝品行業(yè)經驗、零售團隊管理任職經驗者優(yōu)先。
第5篇 社群運營專員崗位職責任職要求
社群運營專員崗位職責
崗位職責:
1. 負責搭建、運營用戶社群;
2. 創(chuàng)建社群激勵機制，提升活躍度和留存率;
3. 負責核心用戶微信群的運營和管理;
4. 組織策劃社群各類營銷、策劃活動的宣導、推動，執(zhí)行跟進和效果追蹤。
任職要求:
1. 大專及以上學歷;
2. 2年以上社群運營經驗，有知識付費群等運營經驗優(yōu)先考慮;
3. 懂得與用戶互動、有技巧讓社群用戶參與內容、活動等相關互動;
4. 對用戶數(shù)據分析并提煉出經驗、復盤和復制;
5. 熟悉社群運營和用戶運營，擅長策劃和組織社群活動。
第6篇 社群運營專員崗位職責
社群運營專員 萬表 廣州市萬表科技股份有限公司,萬表,萬表網,萬表 崗位職責:
1、負責微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負責社群內容,社群氛圍營造,打造高粘性的社群;
2、負責社群用戶的互動,協(xié)調資源幫助解決用戶難題,了解用戶需求改進運營策略;
3、核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,不定期組織有效培訓;
4、與社群會員保持密切的溝通,吸納總結建議意見,并及時作出相應調整改進方案;
5、定期整理、總結運營經驗,并推動內容、活動與產品的流程和標準,為擴大運營團隊打好基礎;
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上運營工作經驗,有從0到1構建社群的創(chuàng)業(yè)熱情和能力;
2、了解微博、微信等社交媒介的內容生產、營銷推廣、活動執(zhí)行等;
3、有社群運營相關工作經驗(包括但不限于微信、微博營銷等),具有云集、貝店、達令家、環(huán)球捕手等社群管理經驗者優(yōu)先;
4、有微信群指導群主操作及維護經驗;
5、具備數(shù)據分析基礎能力;
第7篇 社群運營專員 （用戶運營）職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
崗位職責：1：主要負責搭建和運營醫(yī)生的的用戶社群，并負責群成員的活躍，社群氛圍營造、管理、運營、維護，互動等，打造黏性
2 :挖掘并維護核心用戶，提升成員留存率、轉化率；增加粉絲粘性
3：打造社群口碑，使社群能夠更快速的擴展影響力和參與人群；挖掘潛在成員，帶動粉絲數(shù)量的增長，轉化給目標醫(yī)生；
4：輔助微信今日頭條日常運營，內容策劃與更新，提高頭條圖文閱讀量與轉發(fā)
任職資格: 1、熟悉微信社群運營，有成功的社群運營經驗者優(yōu)先；
2、 1年及以上社群運營經驗，對社群運營和用戶增長有完整、清晰的運營方 法，至少有1-2例成功案例，可實踐復用并迭代優(yōu)化；
3、具備良好的責任心、溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力及團隊合作精神；
4、性格外向、活潑，能調動社群氣氛
