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第1篇 景區(qū)內導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責
1、接待參觀客戶及政府單位；
2、負責各個景點的引導和講解工作；
3、負責項目展廳的講解工作；
4、了解和收集客戶的建議和意見并及時反饋給上級領導；
5、完成領導交代的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，專業(yè)不限；
2、對旅游行業(yè)有深入了解，有經驗者優(yōu)先考慮；
3、有較強的口頭表達能力，具備良好的服務態(tài)度和服務意識；
4、形象、氣質佳，熱情、開朗，責任心強。
第2篇 導游（英語/日語/韓語）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負責為游客導游、講解，介紹景區(qū)文化和旅游資源。
3、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全。
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
職位要求：
1、性格外向開朗，外形端莊大方。
2、熱愛旅游事業(yè)，具備良好的溝通協(xié)調能力，突發(fā)事件處理能力及抗壓能力。
3、具備良好的服務意識和職業(yè)道德。
4、持有導游員從業(yè)資格證。
第3篇 德語編輯/銷售/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、德語編輯：負責旅行社德語網(wǎng)站信息發(fā)布及更新等。
2、德語銷售：負責旅行社德語網(wǎng)站旅游產品的銷售工作。
3、德語導游：負責旅行社客人的行程安排及接待服務等工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，德語專業(yè)，具有良好的德語聽、說、讀、寫能力，并能熟練運用辦公軟件。
2、熱愛旅游、性格開朗、具有較強的溝通能力，善于人際交往，做事有條理，工作細心。
第4篇 戶外領隊/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、領隊、導游，戶外車程中對講機與客人互動聊天
2、服務客人戶外起居，每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項目（根據(jù)客人喜好播放電影、音樂，配合其他技術人員引導客人玩平?車、望遠鏡、瑜伽等）
4、房車營地活動協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
職位要求：
1、18-28歲，形象氣質佳，性格外向，多才藝（唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等）
2、活躍氣氛，即興能力，懂得自我包裝宣傳
3、大方自信，上鏡效果佳，表達溝通能力強
4、服務意識強，與客戶互動
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳（不硬性規(guī)定）
【此職位需要跟旅行社車隊出差，薪酬在戶外工作期間會額外增加?！?/p>
第5篇 出境領隊/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責出境旅游團隊的領隊服務工作；
2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關手續(xù)；
3、配合完成團隊各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調工作，監(jiān)督境外接待計劃的實施；
4、維護客人的正當權益，保證團隊在境外旅游的安全和服務質量；
5、可獨立應對并處理好團隊旅游過程中的突發(fā)事件；
6、淡季時協(xié)助維護分銷商
職位要求：
1、持有領隊證/導游證，有2年以上旅行社海外團隊帶團經驗；
2、旅游管理、日語等相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
3、能流利的用日語交流，日語二級及以上優(yōu)先；
4、較強的溝通能力和應變能力，可獨立應對處理旅游過程中的突發(fā)事件
第6篇 旅游景區(qū)英語/日語/韓語導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
2、負責為游客導游、講解，介紹景區(qū)(地方)文化和旅游資源；
3、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
6、日語、韓語、英語或者其他外語熟練，表達能力強，能與外國游客順利溝通崗位職責：
崗位要求：
1、男女不限、熟悉導游工作程序，熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)，待人熱情；
2、具有較強的責任心和服務意識，有較強的組織能力和應變能力 ；
3、吃苦耐勞，工作細心有條理;處理團隊突發(fā)狀況或意外事件；
4、可以適應旅游旺季較大的工作壓力。
第7篇 導游（濕地旅游公司）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
廣州南沙圍墾開發(fā)公司成立于1984年，為南沙區(qū)區(qū)屬國有企業(yè)。自1984年開始到1996年底，公司共圍海造田8.9萬畝，其中，已有3萬多畝土地成為南沙開發(fā)建設的項目用地并投產，為廣州南沙的經濟建設做出了貢獻。廣州南沙濕地旅游發(fā)展有限公司是下屬子公司。
職責描述：
1、負責向游客介紹景區(qū)情況和旅游資源；
2、完成景區(qū)講解、游船講解及政務接待工作；
3、負責咨詢處及服務中心的日常管理、咨詢服務及接待游客投訴工作；
4、負責游客服務中心旅游產品的推廣、銷售工作；
5、完成公司交辦的臨時性工作。
職位要求：
1、年齡22—30周歲，全日制大學本科及以上學歷，持有導游證者優(yōu)先考慮；
2、形象氣質好，普通話、粵語標準，掌握一門以上外語者優(yōu)先；
3、有相關導游經驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；
4、有良好服務意識和較強應變能力；吃苦耐勞、責任心強，工作細心有條理。
第8篇 導游講師崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：此類工作地點：澳大利亞
1.負責團隊全程領隊和導游工作;
2.負責旅游團各環(huán)節(jié)銜接，協(xié)調，監(jiān)督接待計劃的實施;
3.向客人提供高水準的專業(yè)領隊服務，與客人維持良好的關系，及時跟進，并向公司及時反饋客戶信息;
4.有處理緊急事件的能力，協(xié)調團隊各方關系，順利完成接待工作。
職位要求：
1、普通話標準，語速適中，形象氣質佳。
2、持有國家正規(guī)導游證，有3年或以上導游培訓從業(yè)實操經驗；
3、具有較強責任心及服務意識，有較強的組織能力、協(xié)調能力及應變能力；
4、具有良好的語言表達能力；
5、旅游管理、歷史、地理等相關專業(yè)，專科及以上學歷。
第9篇 導游（雙休）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
【崗位職責】
1. 能獨立完成整套賓客行程安排工作（包括機酒、地接、特殊事務等全程安排溝通）；
2. 1v1全行程管家，負責出行vip賓客的旅行事宜，并核算把控利潤；
3. 具備貼心優(yōu)質的服務意識，維護良好的賓客關系；
4. 協(xié)助完成渠道潛在賓客的電話拜訪；
【職位要求】
1. 年齡25-30歲；有導游資格證；
2. 有一年以上服務行業(yè)經驗，對青島本地及周邊的景點、美食、人文等有一定了解，本地導游經驗優(yōu)先；
3. 腳踏實地，有高度的責任心；注重細節(jié)服務，關注賓客需求，為賓客創(chuàng)造更多的體驗價值；思路清晰，有緊急事物處理能力；
4. 親和力強，樂觀愛笑 ，抗壓能力強，擅于溝通；
第10篇 領隊 導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
常年在外奔波，帶隊、踩線、開發(fā)、設計……風餐露宿、行程艱辛……翱翔藍天、深入腹地、潛入海底，各種地形地貌：高原、沙漠、草原、河谷……練就一身技能，帶隊環(huán)游世界！
專業(yè)要求：
1、旅游或體育相關專業(yè)畢業(yè)，年齡20-30 歲。身材勻稱、氣質出眾、身體健康者；
2、有豐富的戶外旅行帶隊經驗、持全國導游證、領隊證、戶外初級指導員證書者優(yōu)先考慮；
3、有攝影、攝像等專業(yè)技能者，優(yōu)先考慮；
能力要求：
1、學習能力、表達能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強，情商高，應變能力強；
2、能適應長時間、高強度、高海拔的外出派出，能吃苦者；
3、務實、誠信、積極、穩(wěn)重者；
4、英語聽說能力較好；
其他：
領隊是一個團隊的靈魂，他生動、有趣、全能、地道……我們對領隊的要求只有一個：優(yōu)秀！
如果你厭倦了傳統(tǒng)的帶團作業(yè)，想對品質旅行重新定義： 重攝影、輕戶外、深度游、無購物、請加入我們吧！
第11篇 景區(qū)導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1.園區(qū)內（景區(qū)）團隊接待/散客接待/vip的接待；
2.根據(jù)景區(qū)內接待線路及標準話術做日常帶隊及景區(qū)內設施講解；
3.指導景區(qū)內團隊做專業(yè)運動及團建活動；
4.完成景區(qū)指派的內銷任務。
5.收集客戶信息及客戶建議，處理客戶投訴，及時反映給上級領導。
職位要求：
1.大學?？埔陨蠈W歷，市場營銷、旅游，商務等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.有導游經驗、景區(qū)帶隊導游經驗、培訓老師、內銷經驗者優(yōu)先。
3.具有開拓創(chuàng)新和團隊合作精神，能承受工作壓力，并勇于承擔責任；
第12篇 導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述
崗位職責：
負責為游客導游、講解，介紹旅游資源:
耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題：
負責景區(qū)里的美食、風景、人文故事、住宿、特產的講解:
職位要求：
1、性格開朗，充滿活力，有良好的語言溝通和交流能力；
2、熱衷于導游工作，富有工作熱情，細心、耐心、有責任心；
3、有良好的服務意識和團隊合作精神；
4、能吃苦耐勞，有導游證者優(yōu)先。
5、顏值、身高出眾。
6、能上鏡、會化妝、打扮自己、形象出眾。
第13篇 英語美食導游/lead tour guide崗位職責描述崗位要求
職位描述：
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第14篇 計調兼導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述：1.根據(jù)客人的需求，提供合理的行程建議，編排行程方案及報價，及時了解客人的最新需求，溝通安排后續(xù)工作2.整理及更新報價中遇到的最新的景點、賓館、餐廳、地接社等后臺數(shù)據(jù)；3.完成公司規(guī)定的組團需要填寫相關的表格及后續(xù)的意見反饋表；4.遵守公司的規(guī)章制度；5.出團期間及時跟蹤團隊質量工作，聽取客人的意見，做好相關的協(xié)調工作6.整理團隊的出團后的意見反饋及團隊的毛利。
崗位要求：1.大專以上導游專業(yè)或者酒店管理專業(yè)，有導游資格證優(yōu)先。
第15篇 國際導游（拔萃游學）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、從事游學/研學活動的國際導游工作。
2、負責團隊接待及團隊反饋；處理團隊突發(fā)狀況或意外事件；
3、維護本公司良好形象和聲譽；完成上級領導安排的其它工作。
崗位要求：
1、大專（含）以上學歷，教育類或旅游管理類專業(yè)，須持有國家導游證或領隊證；
2、能夠熟練掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件；有良好的溝通交流能力及書寫能力；
3、英語口語好，有海外留學背景優(yōu)先；
4、主動積極，具備良好的團隊合作精神；
5、做事認真、細心、負責；
6、具有服務意識，能適應較大的工作壓力；
員工福利：
（1）5天工作制度，依法享有法定節(jié)假日、帶薪年假；
（2）入職購買社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷）；
（3）企業(yè)文化活動豐富，定期舉辦員工生日會、聚餐聚會、趣味運動會等文體活動；
（4）定期組織員工國內或國外游，以增長員工社會見識；
（5）春節(jié)、中秋節(jié)等國家傳統(tǒng)節(jié)日享有節(jié)日慰問金及禮品。
