包括哪些
物業(yè)工程部上墻管理制度主要包括以下幾個核心部分：
1. 工程部職責與權(quán)限：明確工程部在物業(yè)管理中的角色，包括設施維護、設備檢修、項目實施等任務，以及部門內(nèi)部的分工與協(xié)作。
2. 工作流程與標準：規(guī)定各項工程作業(yè)的步驟、標準和時間表，確保工作的高效、規(guī)范進行。
3. 安全管理規(guī)定：強調(diào)安全操作規(guī)程，包括個人防護裝備的使用、危險源識別與控制、應急預案等。
4. 質(zhì)量控制與檢驗：設定質(zhì)量標準，規(guī)定質(zhì)量檢查流程，確保工程質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 維修保養(yǎng)計劃：制定設備設施的定期保養(yǎng)計劃，預防故障發(fā)生，延長設備使用壽命。
6. 培訓與發(fā)展：設立員工培訓機制，提升專業(yè)技能，促進團隊發(fā)展。
流程
1. 工單接收與分配：接到維修或保養(yǎng)請求后，由調(diào)度員根據(jù)工作優(yōu)先級和人員能力進行任務分配。
2. 現(xiàn)場勘查與評估：工程師到達現(xiàn)場，對問題進行詳細調(diào)查，評估所需資源和時間。
3. 實施維修或保養(yǎng)：遵循既定流程，按照安全規(guī)定進行作業(yè)，確保工作質(zhì)量。
4. 工作記錄與報告：詳細記錄維修過程和結(jié)果，提交工作報告，便于后續(xù)追蹤和分析。
5. 用戶反饋與跟進：收集用戶反饋，對未解決的問題進行跟進，直至客戶滿意。
6. 文件歸檔：將所有相關文件資料整理歸檔，便于查閱和審計。
重要性和意義
物業(yè)工程部上墻管理制度對于物業(yè)管理的正常運行至關重要，它：
1. 提高工作效率：清晰的工作流程能減少混亂，提高工程部的響應速度和解決問題的能力。
2. 保障安全：嚴格的安全規(guī)定可以降低工傷事故風險，保護員工的生命安全。
3. 保證服務質(zhì)量：通過質(zhì)量控制，確保工程服務達到或超過業(yè)主的期望，提升物業(yè)的整體形象。
4. 延長設備壽命：科學的保養(yǎng)計劃可以減少設備故障，延長其使用壽命，節(jié)省更換成本。
5. 促進員工成長：系統(tǒng)的培訓和發(fā)展機制有助于員工技能提升，增強團隊整體實力。
6. 符合法規(guī)要求：良好的管理制度符合行業(yè)標準和法規(guī)，避免因違規(guī)操作帶來的法律風險。
物業(yè)工程部上墻管理制度是物業(yè)管理工作的重要組成部分，它不僅規(guī)范了部門運作，也提升了整個物業(yè)的運營效率和服務品質(zhì)，為業(yè)主和租戶營造了一個安全、舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)工程部上墻管理制度范文
第1篇 物業(yè)工程部上墻電梯管理制度
物業(yè)工程部上墻制度:電梯管理制度
電梯管理制度
1.電梯是保證大廈運營的重要設備,必須加強管理。
2.電梯設備的安裝、大修、更新等必須由勞動局認可的單位進行,取得合格證后方可運行。
3.電梯維修人員、電梯司機必須持證上崗。
4.電梯的保養(yǎng)維護工作必須按生產(chǎn)廠家的有關規(guī)定進行。
5.電梯機房要清潔整齊、無雜物,符合安全及消防要求,無關人員禁止進入。
6.電梯系統(tǒng)要保證“安全、舒適、快捷”,有礙安全的故障或隱患必須排除后方可運行。
7.電梯出現(xiàn)故障困人時,應執(zhí)行《電梯發(fā)生故障應急方案》,并及時排除故障,解救被困人員,確保電梯安全運行。
第2篇 物業(yè)工程部上墻供水管理制度
物業(yè)工程部上墻制度:供水管理制度
供水管理制度
1.通過對冷熱水供應系統(tǒng)、設備的巡視,及時發(fā)現(xiàn)、處理所存在問題,以保證系統(tǒng)的正常運行,并使系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。
2.巡視人應按照規(guī)程的要求對水泵房、生活熱水設備、消防水箱等進行巡視。
3.巡視人應按照規(guī)定的周期、時間認真做好巡視工作,認真填寫記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,當遇有涉及其它專業(yè)、部門問題時應及時通知相關專業(yè)、部門并報告領班或工程師。
4.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)頒發(fā)的健康證,并經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方可上崗。
5.工作人員上崗前必須做好個人衛(wèi)生;凡與水體有接觸的設備、工具、用品等都要經(jīng)過消毒處理后方可使用,防止對飲用水造成污染。
6.用于衛(wèi)生防護的設備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準的單位采購。
7.每年應由具有衛(wèi)生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒,并對水質(zhì)進行檢驗,水質(zhì)標準達到《飲用水衛(wèi)生標準》gb5749-85的要求。
8.嚴禁在水箱間內(nèi)進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。
9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。
10.保證各個水泵單流門處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好,鑰匙由當班人保管。
第3篇 物業(yè)工程部上墻供電管理制度
物業(yè)工程部上墻制度:供電管理制度
1.電氣設備投入運行前,應建立健全用電管理機構(gòu),根據(jù)電氣設備的電壓等級,用電容量及電氣的具體情況配備電氣設備運行、檢修和維修的專業(yè)人員。
2.電氣專業(yè)人員,應符合《電氣安全工作規(guī)程》關于現(xiàn)場電氣工作人員必須具備的條件。
3.按照《電氣安全工作規(guī)程》的規(guī)定,結(jié)合本單位的具體情況,建立電氣設備運行、檢修和試驗制度,作好電氣工作人員的安全技術培訓,提高運行管理水平,各級領導應對貫徹執(zhí)行本規(guī)程的情況進行檢查和監(jiān)督。
4.加強和改善電氣設備的運行管理工作,不斷提高設備完好率,作好無功功率的補償工作,降低電能損耗,實現(xiàn)供電系統(tǒng)的安全、合理、經(jīng)濟運行。
5.結(jié)合季節(jié)特點、本單位工作特點及有關要求,組織電氣工作人員對電氣設備進行安全檢查,加強設備缺陷管理,貫徹各項防事故措施。
6.定期匯總,分析運行報表,編制維修工作計劃,應負責建立和完善本單位的電氣運行規(guī)章制度及技術管理資料,以及和供電部門主管單位的技術業(yè)務聯(lián)系。
7.本單位選用的電氣設備應符合有關國家標準和行業(yè)標準要求凡國家公布的淘汰產(chǎn)品不得選用。
8.認真遵守,《中華人民共和國國電力法》及相關的行業(yè)標準、法規(guī)等有關規(guī)定。
9.對供電部門安裝在用戶內(nèi)的計量負控等設備負有監(jiān)護責任,發(fā)現(xiàn)問題應及時報告供電主管部門。
10.在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電到用戶的端電壓允許的偏差為:5%
10.110kv及以下三相供電的為額定值的正負5%。
10.2220v單相供電的為額定值的正7%,負10%。(市區(qū)為正負6%)。
第4篇 物業(yè)工程部上墻衛(wèi)生管理制度
物業(yè)工程部上墻制度:衛(wèi)生管理制度
水箱間衛(wèi)生管理制度
1.為了保證大廈生活飲用水的安全衛(wèi)生,防止飲用水污染和有害因素對飲用者的危害,特制定本管理制度。
2.本制度涉及范圍包括:地下室水泵房和蓄水池,生活水管井及末端用水設備。
3.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)頒發(fā)的健康證,并經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方可上崗。
4.工作人員上崗前必須做好個人衛(wèi)生;凡與水體有接觸的設備、工具、用品等都要經(jīng)過消毒處理后方可使用,防止對飲用水造成污染。
5.用于衛(wèi)生防護的設備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準的單位采購。
6.每年應由具有衛(wèi)生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒,并對水質(zhì)進行檢驗,水質(zhì)標準達到飲用水的要求。
7.定期檢修水箱(水箱間)的下列各項設備、設施,并保持良好狀態(tài)。
8.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。
9.定期更換消毒器易損件。
10保證各個水泵單流門處于良好狀態(tài)。
11.保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。
12.保證水箱間的門鎖完好,鑰匙應由當班人保管。
13.嚴禁在水箱間內(nèi)進行任何有污染的活動或施工。
14.嚴禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。
第5篇 物業(yè)工程部上墻制度：宿舍管理規(guī)定
1.0宿舍內(nèi)嚴禁吸煙，如有違規(guī)者處以兩百元罰款整。
2.0工程宿舍內(nèi)嚴禁非工程人員留宿，如有違規(guī)者罰款一百元整。
3.0工程留宿人員床鋪干凈整潔，如有違規(guī)者罰款五十元整。
4.0當值宿舍衛(wèi)生負責人，必須保證宿舍公共區(qū)域內(nèi)干凈，如有違者罰款五十元整。
5.0嚴禁在工程宿舍接待非本公司人員，如有違規(guī)處罰當事人一百元整。
6.0宿舍內(nèi)實行門禁制度，最后離開者負責鎖門，如有違規(guī)者罰款一百元整。
7.0工程全體人員簽字確認：
