有哪些
駕駛員崗位應(yīng)急處置規(guī)程涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1. 緊急情況識(shí)別：包括車輛故障、交通事故、惡劣天氣條件等可能發(fā)生的緊急狀況。
2. 安全撤離：在危險(xiǎn)情況下，駕駛員應(yīng)如何迅速且安全地撤離車輛。
3. 現(xiàn)場(chǎng)處理：如何初步評(píng)估事故現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的安全措施。
4. 通訊聯(lián)絡(luò)：如何及時(shí)向公司、警方或其他相關(guān)部門報(bào)告事故。
5. 應(yīng)急設(shè)備使用：了解和熟悉車載應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
6. 自救與互救：在等待救援到來(lái)期間，如何進(jìn)行自我保護(hù)和救助他人。
7. 事故后續(xù)處理：包括事故報(bào)告、保險(xiǎn)理賠等后續(xù)流程。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 判斷力：駕駛員應(yīng)在第一時(shí)間準(zhǔn)確判斷緊急狀況的嚴(yán)重程度，并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
2. 冷靜應(yīng)對(duì)：保持冷靜，避免因恐慌而做出錯(cuò)誤決策。
3. 規(guī)范操作：嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作，不得擅自更改程序。
4. 時(shí)效性：在確保自身安全的前提下，盡快啟動(dòng)應(yīng)急程序，避免狀況惡化。
5. 信息傳遞：清晰、準(zhǔn)確地向相關(guān)人員傳達(dá)事故信息，避免信息失真。
6. 責(zé)任心：在事故發(fā)生后，主動(dòng)承擔(dān)起報(bào)告和協(xié)助調(diào)查的責(zé)任。
是什么意思
駕駛員崗位應(yīng)急處置規(guī)程旨在確保駕駛員在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，能夠依據(jù)既定的規(guī)則和程序，迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這意味著：
1. 理解與執(zhí)行：駕駛員不僅要知道何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置，還要清楚每一步的具體操作，如熄火、開啟警示燈等。
2. 安全優(yōu)先：在任何情況下，保障人員安全始終是首要任務(wù)，包括駕駛員自身的安全和乘客的安全。
3. 溝通協(xié)調(diào)：與外界保持良好溝通，確保信息暢通，以便及時(shí)獲得幫助。
4. 法規(guī)遵從：所有行動(dòng)都應(yīng)符合交通法規(guī)和其他相關(guān)法律法規(guī)，避免二次事故的發(fā)生。
5. 反饋與學(xué)習(xí)：事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)參與事故分析，從中汲取教訓(xùn)，提升應(yīng)急處置能力。
駕駛員崗位應(yīng)急處置規(guī)程是一個(gè)全面的指導(dǎo)框架，旨在提高駕駛員在危機(jī)時(shí)刻的應(yīng)變能力，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障行車安全。每個(gè)駕駛員都應(yīng)熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)程，以確保在緊急情況下能做出正確、迅速的決策。
駕駛員崗位應(yīng)急處置規(guī)程范文
第1篇 駕駛員崗位應(yīng)急處置規(guī)程
1、風(fēng)險(xiǎn)提示
(1)交通事故:復(fù)雜路面的物體、行人以及其它交通工具發(fā)生的交通事故,雨、雪、霧特殊天氣帶來(lái)的交通事故。
(2)機(jī)械事故:行車過(guò)程中,由于車輛部件老化、異常導(dǎo)致的機(jī)械事故 。
(3)設(shè)備機(jī)械傷害:修車時(shí)由于操作不當(dāng)而發(fā)生的設(shè)備傷人事故。
2、應(yīng)急處置
(1)發(fā)生事故,要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),啟閃光燈,在來(lái)車方向50-100米設(shè)警示標(biāo)識(shí),撥打110電話報(bào)警,同時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
(2)如剎車失靈,觀察車輛周圍情況,利用手剎車、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速控制車輛速度,減速停車。
(3)高速發(fā)生事故車上人員要迅速轉(zhuǎn)移到應(yīng)急車道,并再來(lái)車方向150米以外設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。
(4)車輛有機(jī)械故障,應(yīng)緊急靠邊停穩(wěn)后,下車處理 。
第2篇 公交車駕駛員崗位安全操作規(guī)程
目 的
為規(guī)范公司公交車駕駛員崗位操作行為,確保公交車駕駛員為乘客提供安全規(guī)范服務(wù),制定本規(guī)程。
適用范圍
本規(guī)程適用于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣城市公交有限責(zé)任公司所有公交車駕駛員當(dāng)班工作行為。
駕駛員工作狀態(tài)要求
1.認(rèn)同公司管理文化,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、行業(yè)管理要求和公司規(guī)章制度,服從安全指揮,嚴(yán)格要求自己,積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高崗位技能。
2.牢記“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,樹立“以客為尊”品牌服務(wù)理念,精心操作,樹立安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、成本意識(shí)、環(huán)保意識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謹(jǐn)慎規(guī)范操作習(xí)慣,致力為乘客提供“安全、便捷、環(huán)保、舒適”的公交服務(wù)。
3.上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務(wù)設(shè)備,熟悉線路途經(jīng)路段站點(diǎn)、站名,熟悉線路沿途危險(xiǎn)路段操作要求和各路段準(zhǔn)點(diǎn)時(shí)間,熟悉線路運(yùn)調(diào)作業(yè)、技術(shù)保障、后勤保障、崗位責(zé)任考核內(nèi)容和本操作規(guī)程。
4.駕駛員要保證充足的睡眠時(shí)間和良好睡眠質(zhì)量,上班時(shí)要放下一切思想包袱,保持“平常心態(tài)”,保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。
5.嚴(yán)禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強(qiáng)開車、服藥后開車、疲勞開車,不得在夜間和陰天戴深色眼鏡(視力有障礙駕駛員必須配戴眼鏡,保證糾正視力達(dá)到正常要求)。
6.行車過(guò)程中駕駛員不得與他人閑談、打手機(jī)、吸煙、飲食、看資料或戴耳機(jī)耳塞。行車時(shí)不做與安全行車無(wú)關(guān)的事,任何時(shí)候不做有損公交員工形象的行為。
7.當(dāng)班駕駛員必須穿著干凈整齊工作服、帶齊有效駕駛證、上崗證上班,嚴(yán)禁赤膊上崗、穿高跟鞋、拖鞋或赤腳開車。
8.任何人不得將車輛交給不具備上崗資格的駕駛員單獨(dú)駕駛。
三檢工作要求
1.駕駛員須提前在發(fā)車之前15分鐘報(bào)到,做好行車準(zhǔn)備工作。
2.駕駛員當(dāng)班期間需做好“三檢工作”。三檢工作是指出車前、行駛中、收車后對(duì)車輛各部件和清潔衛(wèi)生的檢查工作。
1)出車前檢查內(nèi)容包括:a.發(fā)動(dòng)機(jī):燃油、機(jī)油、冷卻液、皮帶;b.電器電路:電池、燈光、儀表、電器、音響系統(tǒng);c.行駛系:剎車油、剎車、輪胎、輪胎螺絲;d.傳動(dòng)系:傳動(dòng)軸、半軸螺絲;e.方向系:方向機(jī)、液壓油、橫直拉桿;f.車身:車門、后視鏡、玻璃、沙板是否有破損。注意檢查車廂座椅、地板、扶手是否牢固平整,有無(wú)危害乘客安全的破損;出發(fā)前調(diào)節(jié)好駕駛員座椅、后視鏡位置(行駛過(guò)程中不得邊行走邊調(diào)座椅或后視鏡);g.附屬設(shè)施:滅火器、空調(diào)機(jī)、報(bào)站器、錢箱、電子顯示牌、服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)志等是否齊全有效;h.車輛各營(yíng)運(yùn)證件、保險(xiǎn)卡是否齊全。
起動(dòng)機(jī)啟動(dòng)前要確認(rèn)車輛處于空檔位置,拉好手剎,啟動(dòng)一次不能超過(guò)10秒鐘,連續(xù)啟動(dòng)要間隔2分鐘,啟動(dòng)后禁止猛轟油門升溫、打氣。啟動(dòng)后15秒內(nèi)必須有機(jī)油壓力顯示,否則要停機(jī)檢查。
車輛起動(dòng)后檢查是否有機(jī)油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現(xiàn)象。早上出發(fā)前車輛必須怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,待水溫上升至40℃以上和制動(dòng)氣壓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能出車。
檢查車輛和車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生是否達(dá)到公司清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),是否按時(shí)消毒,做好安全、清潔檢查監(jiān)督記錄并簽名,發(fā)現(xiàn)存在不適合運(yùn)營(yíng)條件及時(shí)報(bào)修并通知調(diào)度員暫停發(fā)車,立即整改。
2)行駛中主要檢查安全部件,內(nèi)容包括:儀表指示信號(hào);車輛動(dòng)力狀況變化;離合器、剎車、方向行程和性能變化;異響、異味、異常狀況;有問(wèn)題及時(shí)在安全區(qū)域停車檢查。
3)收車后操作、檢查內(nèi)容包括:車輛熄火之前要怠速運(yùn)行3-5分鐘,充分冷卻渦流增壓器。注意檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工作情況,輪胎、燈光、沙板、玻璃狀況。清潔車廂、關(guān)閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水、鎖好錢箱和車輛防盜鎖,做好交班工作后方可下班。
車廂環(huán)境要求
1.駕駛室內(nèi)、車頭要保持清潔、整齊,不亂張貼圖片、懸掛、堆放雜物妨礙視線;口盅雜物擺放要固定,確保安全,以免影響正常操控車輛和雜物滑動(dòng)卡住剎車踏板發(fā)生危險(xiǎn)。
2.保持車廂內(nèi)環(huán)境干爽、潔凈、整齊、舒適,達(dá)到規(guī)定的車廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.調(diào)節(jié)適宜的溫度、濕度,保持空氣清新,照明充足,減少噪聲干擾,室外氣溫23℃以上時(shí)必須開啟空調(diào),夏天保持車廂內(nèi)溫度比室外溫度低2℃。音響聲音要控制在適當(dāng)范圍。
起步操作規(guī)程
1.始發(fā)站提前3分鐘開車門等待乘客上車,發(fā)車時(shí)間到30鈔內(nèi)起步。
2.乘客上車后,應(yīng)先關(guān)好車門,提示乘客坐好扶穩(wěn),然后觀察車輛四周情況,打左轉(zhuǎn)向燈,確認(rèn)安全后用一檔(自動(dòng)檔車輛用“d”檔)平穩(wěn)起步,注意離合器與油門的配合,做到起步平穩(wěn)。
第3篇 危險(xiǎn)品車輛駕駛員崗位操作安全規(guī)程
1、從事運(yùn)輸危險(xiǎn)品的駕駛員必須具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,牢固樹立對(duì)國(guó)家企業(yè)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的責(zé)任性。
2、從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)鸟{駛員必須持有公安消防部門核發(fā)在有效期內(nèi)的“危險(xiǎn)運(yùn)輸證” 。
3、運(yùn)輸化學(xué)、危險(xiǎn)物品要事先掌握了解貨物的性能和消防、消毒等措施、對(duì)包裝容器、工具和防護(hù)設(shè)備要認(rèn)真檢查,嚴(yán)禁危險(xiǎn)品漏、散和車輛帶病運(yùn)行。
4、在運(yùn)輸、?？课ｋU(xiǎn)區(qū)域時(shí),不準(zhǔn)吸煙和使用明火。
5、駕駛員要根據(jù)承載危險(xiǎn)品的特性和車輛各部件安全技術(shù)狀況,停車自檢自查,發(fā)現(xiàn)不安全因素要立即排除。自身無(wú)法排除的,要立即向本單位求助,禁止車輛帶故障行駛,禁止所承載貨物帶隱患行駛。
6、罐式專用車輛的罐體應(yīng)符合《鋼制壓力容器》(gb150)、《汽車運(yùn)輸液體危險(xiǎn)貨物常壓容器(罐體)通用技術(shù)條件》(gb18564)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)條件。放油開關(guān)必須安裝在罐體底部。罐式專用車輛應(yīng)當(dāng)在罐體檢驗(yàn)合格的有效期內(nèi)承運(yùn)危險(xiǎn)貨物。
7、凡危險(xiǎn)品的盛裝容器,發(fā)現(xiàn)有滲漏、破損等現(xiàn)象,在未經(jīng)改裝和采取其他安全措施之前,易引起氧化分解、自燃或爆炸現(xiàn)象,應(yīng)立即采取自救,向領(lǐng)導(dǎo)、廠方、當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)告,盡快妥善處理解決。
8、易燃危險(xiǎn)品在炎熱的季節(jié)應(yīng)在上午10時(shí)前,下午3時(shí)后運(yùn)輸。
9、嚴(yán)禁將有抵觸性能的危險(xiǎn)物品混裝在一起運(yùn)輸,各種機(jī)動(dòng)車進(jìn)入危險(xiǎn)品庫(kù)區(qū)、場(chǎng)地時(shí),應(yīng)在消聲器上裝卸阻火器后,方能進(jìn)入。
10、裝運(yùn)危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)停在人員稠密、集鎮(zhèn)、交通要道、居住區(qū)等地域,不準(zhǔn)將載有危險(xiǎn)品的車輛停放在本公司停車場(chǎng)內(nèi)。如確因裝卸不及、停車或過(guò)夜修理等,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)值班人員報(bào)告,采取必要的防護(hù)措施。
11、危險(xiǎn)物品運(yùn)輸?shù)能囕v,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗、消毒處理,在清洗、消毒時(shí),應(yīng)注意危險(xiǎn)物品的性質(zhì),掌握清洗、消毒方法知識(shí),防止污染、交叉反應(yīng)或引起中毒等事故。
12、凡裝運(yùn)危險(xiǎn)物品的車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守公安消防部門指定的路線行駛。
13、裝運(yùn)危險(xiǎn)物品的車輛,應(yīng)配備一定的消防器材,急救藥品,黃色三角旗或危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛標(biāo)志等。
14、危險(xiǎn)品運(yùn)輸駕駛員除遵守上述安全操作規(guī)程之外,還需遵守汽車駕駛員的安全操作規(guī)程。
第4篇 汽車駕駛員崗位安全操作規(guī)程
1、出車前,要對(duì)車輛主要部位進(jìn)行檢查,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后,方可出車,嚴(yán)禁出帶病車酒后駕車,非駕駛員駕車,超載、超員、客貨混載等。
2、行駛中遵守交通法規(guī),不超速行駛,通過(guò)公鐵交叉路口時(shí)要做到“一停二看三通過(guò)”不準(zhǔn)爭(zhēng)道搶行。
3、汽油車嚴(yán)禁直流供油和使用吊火,柴油車嚴(yán)禁使用馬達(dá)試驗(yàn)油嘴油泵。
4、托運(yùn)危險(xiǎn)或重、大、長(zhǎng)、寬物品時(shí),車上要有紅旗或紅燈等警示標(biāo)志。
5、車輛載貨,駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)檢查所裝載的貨物重量分布是否均勻,不得過(guò)于偏重或后重,易滾動(dòng)的物品必須捆綁或固定,否則不準(zhǔn)運(yùn)輸。
6、裝運(yùn)危險(xiǎn)品或易燃品時(shí),不得在市內(nèi)或人煙稠密的地放以及靠近其它車輛停放,在停車時(shí)間內(nèi)須有專人看守。
7、車輛在臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)選擇好停車地點(diǎn)拉緊手制動(dòng),并取下點(diǎn)火開關(guān)鑰匙,坡路上停車必須輪下掩木或石塊,防止溜車。下坡嚴(yán)禁熄火或空擋滑行。
8、避免在公路彎道上或隱蔽地點(diǎn)停車,如因故必須停車時(shí),應(yīng)鳴喇叭示警,夜間打開小燈以防碰撞。
9、冰雪路面必須帶防滑鏈條,冬季需要烤車時(shí),要先進(jìn)行檢查,是否有滲油處,烤車人不得離開車輛。要有防火措施車上配有(滅火器)。
10、試驗(yàn)剎車時(shí),應(yīng)注意后方有無(wú)來(lái)車,以防造成追尾事故。
第5篇 電瓶車駕駛員崗位安全技術(shù)操作規(guī)程
1.電瓶車駕駛員駕駛必須持操作證上崗;
2.嚴(yán)禁酒后開車,行車時(shí)嚴(yán)禁吸煙,開車時(shí)集中思想,不準(zhǔn)與他人談笑打鬧。
3.電瓶車只準(zhǔn)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)行駛,凡需駛出規(guī)定區(qū)域時(shí),必須經(jīng)有關(guān)部門同意。
4.坐式電瓶車駕駛室嚴(yán)禁超員。
5.駕駛電瓶車嚴(yán)禁超速行駛。
6.裝載物件不得超過(guò)車底盤兩側(cè)各0.2米,伸出車身長(zhǎng)度不得超過(guò)0.5米,放置高度不得超過(guò)離地2米,不得超載,運(yùn)行時(shí)不得將物件拖在地上。
7.裝載物件時(shí)必須放置平穩(wěn),必要時(shí)應(yīng)用繩索捆牢。裝運(yùn)危險(xiǎn)品要包裝嚴(yán)密、牢固,不得與其他物件混裝,并低速行駛。
8.電瓶車嚴(yán)禁進(jìn)入易燃易爆場(chǎng)所。
9.行車時(shí)應(yīng)察看前方及周圍有無(wú)行人和障礙物,鳴號(hào)后起步。車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)減速、鳴號(hào)、開方向燈或打手勢(shì)。
10.發(fā)生事故,應(yīng)立即停車,搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)安技部門。
11.工作完畢,應(yīng)做好檢查、保養(yǎng)工作,將車駛到規(guī)定地點(diǎn),掛空檔,拉好剎車,上鎖,拔出鑰匙。
12.嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度即出車前檢查、行駛中檢查、下班前檢查的制度。出車前檢查的內(nèi)容:(1)剎車是否良好可靠;(2)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否靈活有效;(3)車燈、喇叭是否良好。(4)蓄電池電壓是否充足。行駛中檢查的內(nèi)容:(1)有無(wú)特殊響聲或異常氣味;(2儀表指示狀態(tài)。(3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)機(jī)構(gòu)狀態(tài)。
第6篇 吊車駕駛員崗位安全操作規(guī)程
1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,操作規(guī)程和礦規(guī)礦法。
2、出車前應(yīng)嚴(yán)格檢查起重部位的可靠性,鋼絲繩、吊桿是否有損傷,制動(dòng)器、液壓裝置和安全裝置是否齊全并靈敏可靠,嚴(yán)禁帶病運(yùn)行。
3、吊車在行駛中,嚴(yán)禁在斜坡上橫向運(yùn)行,起吊貨物前,應(yīng)選擇好作業(yè)地點(diǎn),在松軟地面作業(yè)時(shí),必須將地面墊牢、壓實(shí),使車身固定平穩(wěn)支撐牢固,嚴(yán)禁無(wú)支撐作業(yè)。
4、起吊作業(yè)時(shí),司機(jī)必須與起重工密切配合,聽從指揮人員的信號(hào)指揮,操作前應(yīng)鳴笛,不清楚時(shí)停止作業(yè)。
5、作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)禁在高壓線下進(jìn)行作業(yè),在低壓線下作業(yè)應(yīng)保持規(guī)定距離。
6、起吊時(shí),嚴(yán)禁超載使用,如用兩臺(tái)吊車同時(shí)作業(yè)時(shí),必須有專人指揮起吊重量不得超過(guò)兩車允許起重量總和的百分之七十五。
7、嚴(yán)禁利用起重機(jī)載人升降,不得將吊物懸在空中休息,夜間作業(yè)時(shí)要有充足的照明,除駕駛室外,任何部位嚴(yán)禁乘人。
8、大風(fēng)天氣不能吊裝面積大、重量輕的物件。
9、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”。
第7篇 油罐駕駛員崗位安全操作規(guī)程
1、駕駛員必須懂得油槽車的性能和特點(diǎn)，并且手續(xù)齊全。行車前要嚴(yán)格檢查車體各部位警示標(biāo)志是否完整有效。
2、油槽車在使用過(guò)程中，駕駛員不得將車轉(zhuǎn)借給他人或運(yùn)送其它貨物。
3、在重車行駛中，盡可能能不走便道、不開快車。
4、重車不準(zhǔn)在居民區(qū)或人口稠密的場(chǎng)所和有火源的地方停車，不準(zhǔn)在雷雨天氣裝車，不準(zhǔn)在高壓線下停車，以防觸電。
5、油槽車要配備好滅火器材，防火冒及靜電接地鏈，駕駛員要經(jīng)常檢查。
6、駕駛員在行車中，必須集中精力、安全駕駛，絕對(duì)禁止飲酒和吸煙。
7、駕駛員在每次行車前要檢查槽車情況，若有問(wèn)題立即處理，如若需要焊接，要有上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并且有足夠的安全措施。
8、重車在卸油前必須接好接地線，并備有防火器材，由提油工專人作業(yè)，駕駛員配合進(jìn)行。
9、修理車輛時(shí)，要監(jiān)護(hù)好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。停運(yùn)時(shí)車輛要停放在規(guī)定的地點(diǎn)，并要有人看管。不得亂停亂放。
10、加油時(shí)，禁止使用手機(jī)，關(guān)閉傳機(jī)。
第8篇 駕駛員、乘務(wù)員崗位安全操作規(guī)程
一、駕駛員安全操作規(guī)程
1、遵守交通法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”。
2、衣裝整潔,持證上崗。
3、操作準(zhǔn)確,行車要做到“三穩(wěn)”即:起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)。
4、車輛進(jìn)站停直、停穩(wěn)后開門,關(guān)好門起步。
5、中速行駛,安全禮讓,正確使用燈光。
6、行車準(zhǔn)點(diǎn),中途不壓、不搶、不跨線、不越站,不中途抹車,嚴(yán)格執(zhí)行停車紀(jì)律。
7、及時(shí)排除故障,行車中注意觀察各種儀表、指示燈,保證車輛正常運(yùn)行。
8、利用停站時(shí)間搞好車輛檢查,保證下次車運(yùn)行。
9、愛(ài)護(hù)車輛設(shè)備,各部件始終保持良好狀態(tài)。
二、乘務(wù)員安全操作規(guī)程
1、熱愛(ài)本職工作,衣裝整潔,持證上崗。
2、每一名乘務(wù)員都要認(rèn)真遵守職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)“我們用心服務(wù),做到公交優(yōu)秀”的企業(yè)精神,,用我們的實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為乘客提供一個(gè)安全舒適的乘車環(huán)境。
3、售票時(shí)面向前方,防止剎車時(shí)摔傷。
4、做好安全乘車知識(shí)的宣傳,防止客傷事故的發(fā)生。
5、下車不許催促乘客,確定上下完乘客后再讓司機(jī)關(guān)好門起步。
6、在行車中一旦發(fā)生事故,應(yīng)協(xié)助司機(jī)積極救治傷者,并立即將事故情況上報(bào)本單位和總公司事故處理處。
第9篇 駕駛員崗位安全操作規(guī)程
駕駛員崗位安全操作規(guī)程
1、目的
為了規(guī)范公司公交車駕駛員崗位操作行為,確保公交車駕駛員為乘客提供安全規(guī)范服務(wù),制定本規(guī)程。
2、適用范圍
本規(guī)程適用于莆田市公共交通有限公司所轄范圍內(nèi)所有公交車駕駛員當(dāng)班工作行為。
3、駕駛員工作狀態(tài)要求
3.1認(rèn)同公司管理文化,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、行業(yè)管理要求和公司規(guī)章制度,服從安全指揮,嚴(yán)格要求自己,積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高崗位技能。
3.2 牢記“安全第一、預(yù)防為主”安全工作方針,樹立“以客為尊”品牌服務(wù)理念,精心操作,樹立安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、成本意識(shí)、環(huán)保意識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謹(jǐn)慎規(guī)范操作習(xí)慣,致力為乘客提供“安全、便捷、環(huán)保、舒適”的公交服務(wù)。
3.3上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務(wù)設(shè)備,熟悉線路途經(jīng)路段站點(diǎn)、站名,熟悉線路沿途危險(xiǎn)路段操作要求和各路段準(zhǔn)點(diǎn)時(shí)間,熟悉線路運(yùn)調(diào)作業(yè)、技術(shù)保障、后勤保障、崗位責(zé)任考核內(nèi)容和本操作規(guī)程。
3.4駕駛員要保證充足的睡眠時(shí)間和良好睡眠質(zhì)量,上班時(shí)要放下一切思想包袱,保持“平常心態(tài)”,保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。
3.5 嚴(yán)禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強(qiáng)開車、服藥后開車、疲勞開車,不得在夜間和陰天戴深色眼鏡(視力有障礙駕駛員必須配戴眼鏡,保證糾正視力達(dá)到正常要求)。
3.6 行車過(guò)程中駕駛員不得與他人閑談、打手機(jī)、吸煙、飲食、看資料或戴耳機(jī)耳塞。行車時(shí)不做與安全行車無(wú)關(guān)的事,任何時(shí)候不做有損員工形象的行為。
3.7 當(dāng)班駕駛員必須穿著干凈整齊工作服、帶齊有效駕駛證、上崗證上班,嚴(yán)禁赤膊上崗、穿高跟鞋、拖鞋、涼鞋當(dāng)拖鞋穿或赤腳開車。
3.8任何人不得將車輛交給不具備上崗資格的駕駛員單獨(dú)駕駛。
4、三檢工作要求
4.1駕駛員須提前在發(fā)車之前15分鐘報(bào)到,做好行車準(zhǔn)備工作。
4.2駕駛員當(dāng)班期間需做好“三檢工作”。三檢工作是指出車前、
行駛中、收車后對(duì)車輛各部件和清潔衛(wèi)生的檢查工作。
4.2.1出車前檢查內(nèi)容包括:(具體檢查標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))a.發(fā)動(dòng)機(jī):燃油、機(jī)油、冷卻液、皮帶;b.電器電路:電池、燈光、儀表、電器、音響系統(tǒng);c.行駛系:剎車油、剎車、輪胎、輪胎螺絲;d.傳動(dòng)系:傳動(dòng)軸、半軸螺絲;e.方向系:方向機(jī)、液壓油、橫直拉桿;f.車身:車門、后視鏡、玻璃、沙板是否有破損。注意檢查車廂座椅、地板、扶手是否牢固平整,有無(wú)危害乘客安全的破損;出發(fā)前調(diào)節(jié)好駕駛員座椅、后視鏡位置(行駛過(guò)程中不得邊行走邊調(diào)座椅或后視鏡)。g.附屬設(shè)施:gps系統(tǒng)、滅火器、空調(diào)機(jī)、報(bào)站器、錢箱、電子三牌、服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)志等是否齊全有效。h.車輛各營(yíng)運(yùn)證件、保險(xiǎn)卡、車票是否齊全。
4.2.2起動(dòng)機(jī)啟動(dòng)前要確認(rèn)車輛處于空檔位置,拉好手剎,啟動(dòng)一次不能超過(guò)10秒鐘,連續(xù)啟動(dòng)要間隔2分鐘,啟動(dòng)后禁止猛轟油門升溫、打氣。啟動(dòng)后15秒內(nèi)必須有機(jī)油壓力顯示,否則要停機(jī)檢查。
4.2.3車輛起動(dòng)后檢查是否有機(jī)油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現(xiàn)象。早上出發(fā)前車輛必須怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,待水溫上升至40℃以上和制動(dòng)氣壓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能出車。
4.2.4 檢查車輛和車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生是否達(dá)到公司清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)存在不適合營(yíng)運(yùn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并通知車隊(duì)暫停發(fā)車,立即整改。
4.2.5行駛中主要檢查安全部件,內(nèi)容包括:儀表指示信號(hào);車輛動(dòng)力狀況變化;離合器、剎車、方向行程和性能變化;異響、異味、異常狀況;有問(wèn)題及時(shí)在安全區(qū)域停車檢查。
4.2.6收車后操作、檢查內(nèi)容包括:車輛熄火之前要怠速運(yùn)行3-5分鐘,充分冷卻渦流增壓器。注意檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工作情況,輪胎、燈光、沙板、玻璃狀況。清潔車廂、關(guān)閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水、鎖好錢箱和車輛防盜鎖,做好交班工作后方可下班。
5、車廂環(huán)境要求
5.1駕駛室內(nèi)、車頭要保持清潔、整齊,不亂張貼圖片、懸掛、堆放雜物妨礙視線;口盅雜物擺放要固定,確保安全,以免影響正常操控車輛和雜物滑動(dòng)卡住剎車踏板發(fā)生危險(xiǎn)。
5.2保持車廂內(nèi)環(huán)境干爽、潔凈、整齊、舒適,達(dá)到莆田公交車廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5.3開窗透氣保持空氣清新,夏天保持車廂內(nèi)溫度比室外溫度低2℃。
6.起步操作要求
6.1始發(fā)站提前3分鐘開車門等待乘客上車。
6.2乘客上車后,應(yīng)先關(guān)好車門,提示乘客坐好扶穩(wěn),然后觀察車輛四周情況,打左轉(zhuǎn)向燈,確認(rèn)安全后用一檔(自動(dòng)檔車輛用“d”檔)平穩(wěn)起步,注意離合器與油門的配合,做到起步平穩(wěn)。
6.3起步時(shí)要預(yù)防關(guān)車門夾傷人,“沖車”跌傷人,防止出站與直行車碰撞,保持車輛間隙防止與突然沖出行人相碰等交通、服務(wù)事故。
7、普通道路行駛操作要求
7.1行駛中要做到加速平穩(wěn)、剎車平穩(wěn)、停車平穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎平順。
7.2車速控制要求。
7.2.1保持與交通流和道路環(huán)境相適應(yīng)的車速行駛,禁止超速行駛。
7.2.2在道路條件較好的普通水泥路面時(shí)速控制在50公里/小時(shí)以下,在人車混雜路面、鄉(xiāng)村路面時(shí)速控制在42公里/小時(shí)以下。
7.2.3有限速標(biāo)志的路段按標(biāo)明車速以下的速度行駛。
7.2.4進(jìn)出停車場(chǎng)、上下地溝時(shí)速應(yīng)控制在5公里以下。
7.2.5通過(guò)路口、斑馬線、輔道進(jìn)出口、綠化帶缺口要做到“一
慢、二看、三通過(guò)”,按交通指示、標(biāo)志、標(biāo)線或警察指揮,看清四周、控制20公里/小時(shí)以下速度安全通過(guò)。禁止?fàn)幍罁屝?、沖紅燈、高速通過(guò)。
7.3遵循右側(cè)通行、各行其道的原則按道行駛。
7.3.1有分道路面按導(dǎo)向行駛,不得跨線行駛,盡量減少變道、借道,不得蛇形行車,不得長(zhǎng)期走超車道。
7.3.2在劃有導(dǎo)向車道的路口,須按行進(jìn)方向分道行駛。未設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志、標(biāo)線的交叉路口,左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)提前駛?cè)胱钭髠?cè)的車道轉(zhuǎn)彎,右轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)提前駛?cè)胱钣覀?cè)的車道轉(zhuǎn)彎。
7.3.3行車遇前方有障礙時(shí),可以借用相鄰的機(jī)動(dòng)車道通行,轉(zhuǎn)彎、借道行駛時(shí)要提前打轉(zhuǎn)向燈,讓優(yōu)先通行車輛先行。
7.4禮讓行車
7.4.1禮讓“三先”,先慢、先讓、先停,并要求“一讓到底、一讓到停”不能邊讓邊走。
7.4.2駛?cè)?、駛出道路或者借道通行時(shí),應(yīng)當(dāng)讓在道路內(nèi)正常行駛的車輛或者行人優(yōu)先通行。
7.4.3遇噴涂“校車”字樣并載有學(xué)生的車輛應(yīng)當(dāng)讓行。
7.4.4通過(guò)路口、人行道、人車混雜路段要主動(dòng)避讓行人、非機(jī)
動(dòng)車輛,遇老年人、兒童、孕婦、抱嬰者,以及持盲杖的盲人、行走不便的殘疾人橫過(guò)道路,應(yīng)當(dāng)停車讓行。
7.4.5遇行人、車輛突然橫過(guò)馬路時(shí)危急時(shí)刻,應(yīng)第一時(shí)間急剎停車避讓,不能有僥幸心態(tài)。
7.4.6道路變窄或遇前方道路障礙時(shí),要遵守依次通行原則,不得違章?lián)屝小?/p>
7.5特殊路面安全操作要求
7.5.1通過(guò)普通水浸路面要先選好路線、測(cè)好水深,用低速檔加
油通過(guò),中途不能停車,過(guò)后要停車檢查,點(diǎn)剎去除輪轂積水后方可繼續(xù)正常營(yíng)運(yùn)。萬(wàn)一中途車輛熄火后不能強(qiáng)行再啟動(dòng),要人工將車輛推離水浸路面,并經(jīng)過(guò)檢查確認(rèn)車輛安全后方可再行啟動(dòng)。
7.5.2凹凸不平路面要先選好路線小心行駛,防止底盤撞擊地面。
7.5.3遇雨、霧、風(fēng)、或路面灑水、有油污時(shí),要增大安全跟車
距離、謹(jǐn)慎采取制動(dòng)措施、小心慢速行駛,嚴(yán)禁高速空檔滑行。防止車輛因剎車不均衡側(cè)滑失控。萬(wàn)一發(fā)生側(cè)滑時(shí),要及時(shí)放松剎車,先順著滑出方位打方向,消滑后再慢慢修正。
7.5.4摩托車、電動(dòng)車混合行駛路段要平緩減速、方向要小打小回、注意看清車輛兩側(cè)及后方摩托車、電動(dòng)車動(dòng)向,防止摩托車、電動(dòng)車追尾或與其刮蹭事故。
7.6保持安全距離
7.6.1注意與前車保持安全跟車距離.
7.6.2注意與道路其它交通參與人保持側(cè)向安全間距;
7.6.3遇路邊、站臺(tái)人多擁擠時(shí),要與行人保持50厘米以上安全距離,防止乘客被擠倒或擠近車輛發(fā)生危險(xiǎn)。
7.6.4禁止高速并排行車;
7.6.5前方車輛或其它靜止障礙物形成視線盲區(qū)時(shí),要提前減速、
交替使用近遠(yuǎn)光燈,提防從視線盲區(qū)突然沖出車輛、行人。
7.7超車操作要求
7.7.1行駛中需要超越前車或者變更車道時(shí),必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈,夜間還須變換使用遠(yuǎn)、近光燈,確認(rèn)與要進(jìn)入的車道前方車輛以及后方來(lái)車均有足夠的行車間距后,再駛?cè)胄枰M(jìn)入的車道。
7.7.2超車時(shí)只允許使用相鄰的車道,不得從前車右側(cè)超車,不得在超越前方車輛后突然減速、轉(zhuǎn)彎。
7.7.3下列情形不得超車:在交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、人行橫道、交通流量大的路段等地點(diǎn);前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車時(shí);與對(duì)面來(lái)車有會(huì)車可能時(shí);前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車。
7.7.4遇前方車輛停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí),要依次等候,不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛,禁止逆行超車。
7.8進(jìn)站停車上下客操作要求
7.8.1營(yíng)運(yùn)中不得到站不停,不得在有規(guī)定站點(diǎn)范圍外上下客,不得無(wú)正當(dāng)理由拒載乘客、中途逐客、滯站攬客。
7.8.2不得在路口、人行道、黃格內(nèi)、立交橋、隧道等禁止停車地點(diǎn)上下客。
7.8.3車輛靠站停車要提前100-30米減速,打右轉(zhuǎn)向燈,進(jìn)入車站、靠邊擺直(右輪外側(cè)距路邊80cm以內(nèi)為宜、車輛側(cè)邊與路沿平行)、停穩(wěn)后方可開門上下客。遇有積水應(yīng)避開?？?。禁止在中道上下客、急剎停車上下客。
7.8.4營(yíng)運(yùn)中車輛應(yīng)排隊(duì)按先后順序進(jìn)站,不得斜插進(jìn)站。在港灣式站臺(tái)停靠要盡量擺到站臺(tái)前方,方便后方車輛跟隨進(jìn)站。遇站前有二臺(tái)以上公交車停車上下客的,必須待前方車輛起步后起步,依次從站前出站,有乘客要求上下時(shí)應(yīng)二次進(jìn)站。
7.8.5為維護(hù)上車秩序,提高車輛運(yùn)行速度,自動(dòng)投幣車上不設(shè)找零,乘客相互找換零錢應(yīng)勸告不要阻礙其它乘客乘車,嚴(yán)禁駕駛員擅自收錢,禁止乘客在錢箱口收取找零。
7.9車輛發(fā)生事故、故障時(shí)操作要求
7.9.1車輛萬(wàn)一發(fā)生事故,駕駛員須立即停車、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)置警示標(biāo)志、搶救傷者、收集證人證據(jù),并及時(shí)報(bào)警、報(bào)告車隊(duì)救援?，F(xiàn)場(chǎng)車輛必須留有人員看守,防止證據(jù)和物品丟失。
7.9.2車輛因故障需停車時(shí),應(yīng)將車輛盡量停放在路邊不阻礙交通、安全地點(diǎn)。
7.9.3車輛因事故、故障停車時(shí),當(dāng)班駕駛員應(yīng)在來(lái)車方向100米位置設(shè)置故障車輛警示標(biāo)志。在夜間或者遇風(fēng)、雨、霧等低能見度氣象條件時(shí)在普通道路上臨時(shí)停車,應(yīng)當(dāng)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、示廓燈、后位燈。
7.9.4在做好安全防護(hù)措施,確保安全情況下,當(dāng)班駕駛員應(yīng)盡快將乘客疏散到路邊安全地帶。
7.9.5車輛因故無(wú)法正常營(yíng)運(yùn)時(shí),駕駛員應(yīng)向乘客說(shuō)明原因,并引導(dǎo)乘客安全轉(zhuǎn)乘本線路后續(xù)車輛。后續(xù)車輛駕駛員應(yīng)積極協(xié)助轉(zhuǎn)乘,共同做好轉(zhuǎn)乘過(guò)程安全工作,不得拒載。
7.9.6車輛進(jìn)維修廠維修,必須服從維修廠安全管理規(guī)定,地溝有人時(shí)禁止開車上下地溝;車輛修好后起動(dòng)前要先確認(rèn)車底無(wú)人后、鳴喇叭方可起步。經(jīng)維修廠檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后方可開車離開。
8.車廂安全要求
8.1駕駛員應(yīng)積極動(dòng)員上車乘客往車內(nèi)靠攏,警示乘客坐好扶穩(wěn),勸止乘客在車輛行進(jìn)中在車廂內(nèi)來(lái)回走動(dòng),頭手不要伸出窗外。
8.2小心照顧好“老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者”乘車,動(dòng)員乘客讓座。
8.3乘客夾帶危險(xiǎn)品、違禁品上車要依法阻止,阻止無(wú)效應(yīng)報(bào)警處理。
8.4禁止為別人托帶行李,乘客遺留在車上的行李禁止擅自開拆,危險(xiǎn)品當(dāng)場(chǎng)處理或報(bào)110處理,其它物品及時(shí)上交車隊(duì)處理。
9.其它安全操作要求
9.1車輛下班回場(chǎng)停放,必須按規(guī)定路線和時(shí)間由當(dāng)班駕駛員直接將車開回停車場(chǎng),禁止在中途逗留、辦私事。
9.2車輛停場(chǎng)應(yīng)服從場(chǎng)站管理員指揮,按指定位置擺放整齊,保持消防通道暢通,做好回場(chǎng)檢查工作,并關(guān)閉總電源后方可離崗。
9.3車輛萬(wàn)一發(fā)生火警或其它異?，F(xiàn)象,要保持鎮(zhèn)定,及時(shí)將車輛停到安全地帶,關(guān)閉電源、發(fā)動(dòng)機(jī),組織乘客快速有序下車疏散,正確使用滅火器瞄準(zhǔn)火源根部噴射滅火,積極撲滅初起火源,及時(shí)報(bào)警求援。
9.4行車時(shí)車廂內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件或其它突發(fā)事件,駕駛員需用報(bào)站器提示乘客注意,配合受害人報(bào)警,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。乘客之間發(fā)生糾紛應(yīng)停車勸止,勸止無(wú)效可要求其下車
。突發(fā)情況及時(shí)報(bào)告車隊(duì)或報(bào)警及理,切忌擅自處理,破壞現(xiàn)場(chǎng),造成善后處理工作麻煩。
