物業(yè)園區(qū)公共廁所清潔工作規(guī)程

是什么

物業(yè)園區(qū)公共廁所清潔工作規(guī)程旨在規(guī)范和指導(dǎo)清潔人員對(duì)園區(qū)內(nèi)公共廁所進(jìn)行有效、衛(wèi)生的清潔維護(hù)，確保其始終保持干凈整潔，為園區(qū)用戶提供舒適的使用環(huán)境。本規(guī)程涵蓋了清潔工作的頻率、步驟、標(biāo)準(zhǔn)及特殊情況處理等方面，旨在提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶滿意度。

模板

1. 日常清潔

- 清潔時(shí)間：每日至少進(jìn)行兩次全面清潔，分別在上午和下午非高峰時(shí)段。

- 清潔內(nèi)容：包括但不限于掃地、拖地、擦拭臺(tái)面、馬桶、鏡子，清理垃圾，補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等耗材。

2. 深度清潔

- 定期執(zhí)行：每周一次深度清潔，清理難以觸及的角落，消毒殺菌，清潔排氣扇和燈具。

- 責(zé)任分配：由專(zhuān)業(yè)清潔團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，確保清潔效果。

3. 應(yīng)急處理

- 遇到污漬、堵塞或其他異常情況，清潔人員應(yīng)立即報(bào)告并進(jìn)行臨時(shí)處理，如需專(zhuān)業(yè)維修，通知物業(yè)工程部門(mén)協(xié)助解決。

4. 記錄與監(jiān)督

- 清潔記錄：每次清潔后填寫(xiě)清潔記錄表，包括清潔時(shí)間、完成情況、存在問(wèn)題等。

- 監(jiān)督檢查：物業(yè)管理人員定期巡查，評(píng)估清潔質(zhì)量，提供反饋和改進(jìn)意見(jiàn)。

5. 培訓(xùn)與安全

- 培訓(xùn)：新入職清潔人員須接受廁所清潔培訓(xùn)，熟悉操作流程和安全規(guī)定。

- 安全：使用清潔工具和化學(xué)劑時(shí)，遵守安全操作規(guī)程，防止意外發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

- 無(wú)明顯污漬、異味，地面干燥無(wú)積水。

- 廁所設(shè)施完好，無(wú)破損、松動(dòng)。

- 衛(wèi)生用品充足，擺放整齊。

2. 清潔度

- 臺(tái)面、鏡面無(wú)水漬，馬桶內(nèi)外潔凈無(wú)垢。

- 垃圾桶內(nèi)垃圾不超過(guò)2/3，及時(shí)更換垃圾袋。

3. 安全與舒適

- 照明良好，通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行。

- 提供必要的衛(wèi)生提示標(biāo)識(shí)，如“請(qǐng)節(jié)約用水”、“小心地滑”等。

4. 服務(wù)響應(yīng)

- 對(duì)于用戶反饋的問(wèn)題，清潔人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)進(jìn)行處理。

- 深度清潔后，園區(qū)公共廁所環(huán)境應(yīng)有顯著改善，用戶滿意度提升。

本規(guī)程的實(shí)施需全體清潔人員嚴(yán)格遵守，物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，共同維護(hù)物業(yè)園區(qū)公共廁所的清潔與衛(wèi)生，為園區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。

物業(yè)園區(qū)公共廁所清潔工作規(guī)程范文

物業(yè)園區(qū)公共廁所清潔操作規(guī)程

1.目的:確保洗手間干凈,整潔,空氣流通。

2.適用范圍:適用管理項(xiàng)目?jī)?nèi)公共廁所的清潔。

3.職責(zé):保潔員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共廁所清潔工作。

4.內(nèi)容:

4.1準(zhǔn)備:工作前準(zhǔn)備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、正在清潔指示牌。

4.2沖洗:進(jìn)入洗手間,首先放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。

4.3清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍或垃圾桶。

4.4清潔:按照先云臺(tái)、面盆、尿池、便池的順序,逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生潔具,衛(wèi)生潔具要用專(zhuān)用刷子、抹布、百潔布、海棉塊等工具配合專(zhuān)用清潔劑刷洗。

4.5抹凈:用抹布抹凈門(mén)窗、窗臺(tái)、隔板、墻面、鏡面、烘干機(jī)。

4.6拖干:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈,不留水跡。

4.7補(bǔ)充:及時(shí)補(bǔ)充手紙、洗手液、香球,垃圾袋等。

4.8噴灑:按規(guī)定噴灑除臭劑。

4.9撤離:收拾所有清潔工具、清潔物品,撤除正在清潔指示牌,把門(mén)窗關(guān)好。

4.10清洗頻率:每天至少二次。

4.11環(huán)境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔情況,并記錄于《洗手間檢查記錄表》

4.12注意事項(xiàng):

4.12.1清潔洗手間時(shí),應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)放置正在清潔指示牌,以便使用人注意并予以配合。

4.12.2清潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),清潔時(shí)應(yīng)帶保護(hù)手套,防止清潔劑損害皮膚,清潔完畢后,應(yīng)使用肥皂洗手。

4.12.3注意保持洗手間空氣暢通。

5.記錄:《洗手間檢查記錄表》由服務(wù)中心保存一年

6.附件:《洗手間檢查記錄》