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是什么
公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作規(guī)程旨在規(guī)范公共設(shè)施的改擴(kuò)建與日常維護(hù)工作，確保設(shè)施的安全、高效運(yùn)行，為公眾提供優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)。此規(guī)程涵蓋了設(shè)施評(píng)估、改造設(shè)計(jì)、施工管理、維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急處理等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在提升設(shè)施的使用壽命，降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)保障公眾安全。
模板
1. 設(shè)施評(píng)估與規(guī)劃
- 定期進(jìn)行設(shè)施狀況檢查，記錄設(shè)施老化、損壞情況。
- 根據(jù)使用需求、設(shè)施狀態(tài)和預(yù)期壽命制定改造計(jì)劃。
- 考慮環(huán)保、節(jié)能等因素，選擇合適的改造方案。
2. 改造設(shè)計(jì)
- 由專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，確保設(shè)計(jì)方案符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及使用需求。
- 設(shè)計(jì)需考慮可維護(hù)性，便于未來(lái)維修。
- 提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙和施工說(shuō)明。
3. 施工管理
- 選擇有資質(zhì)的施工單位，簽訂明確的合同。
- 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理，確保施工質(zhì)量、安全與進(jìn)度。
- 定期向管理層報(bào)告施工進(jìn)展。
4. 維護(hù)保養(yǎng)
- 制定定期保養(yǎng)計(jì)劃，包括清潔、檢查、潤(rùn)滑等。
- 建立維護(hù)記錄，追蹤設(shè)施狀態(tài)。
- 對(duì)于頻繁故障的設(shè)備，分析原因并采取改進(jìn)措施。
5. 應(yīng)急處理
- 設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，涵蓋設(shè)施故障、自然災(zāi)害等情況。
- 培訓(xùn)工作人員應(yīng)對(duì)緊急情況，確?？焖夙憫?yīng)。
- 定期演練應(yīng)急預(yù)案，持續(xù)優(yōu)化。
6. 文檔管理
- 保存所有改造、維護(hù)記錄，便于追溯。
- 更新設(shè)施手冊(cè)，包含最新操作指南和維修信息。
- 定期審查文檔，確保信息準(zhǔn)確、完整。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 合規(guī)性
- 所有改造活動(dòng)必須符合國(guó)家和地方的建筑法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)。
- 維修工作應(yīng)遵循制造商的建議，確保設(shè)備性能。
2. 效率
- 改造項(xiàng)目應(yīng)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，不影響公眾正常使用。
- 維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)盡可能減少設(shè)施停機(jī)時(shí)間。
3. 安全性
- 施工過(guò)程中確保人員安全，防止事故發(fā)生。
- 維護(hù)期間，設(shè)施應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止公眾誤觸。
4. 經(jīng)濟(jì)性
- 改造方案應(yīng)考慮成本效益，避免過(guò)度投資。
- 維護(hù)工作應(yīng)有效控制成本，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。
5. 滿意度
- 改造后的設(shè)施應(yīng)滿足用戶需求，提升公眾滿意度。
- 定期收集反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)。
本規(guī)程旨在提供一個(gè)全面、系統(tǒng)的工作框架，以專業(yè)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)公共設(shè)施改造及維護(hù)維修任務(wù)，確保公共設(shè)施持續(xù)、穩(wěn)定地為公眾服務(wù)。各相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)嚴(yán)格遵守，共同營(yíng)造安全、舒適、高效的公共環(huán)境。
公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作規(guī)程范文
1目的
確保及時(shí)更新、改造、維護(hù)維修公共設(shè)施，保證其適時(shí)適量增容和正常運(yùn)行。
2.適用范圍
適用于各管理處管理的公共設(shè)施的改造及維護(hù)維修。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》。
3.2管理處主任負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員評(píng)估公共設(shè)施改造及維護(hù)維修的必要性和可行性。
3.3分管主管負(fù)責(zé)監(jiān)控和驗(yàn)收公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作質(zhì)量。
4.程序
4.1定義
4.1.1公共設(shè)施的搶修：是指損壞的公共設(shè)施，已經(jīng)嚴(yán)重影響到業(yè)戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全或其正常生活，必須對(duì)其即時(shí)進(jìn)行的維修。
4.1.2外委：指委托工程部以外的單位進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.3內(nèi)委：指委托工程部進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.4自修：指管理處維修人員自行進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.2小區(qū)公共設(shè)施的確認(rèn)
《公共設(shè)施一覽表》由管理處主任指定人員制作，小區(qū)公共設(shè)施可包括如下內(nèi)容：
a.供電、供水設(shè)施：包括變配電所、應(yīng)急（備用）發(fā)電機(jī)、地下水池、天面天池等。
b.路燈、公共通道燈、草地?zé)簟⑸錈?、地下車?kù)照明燈。
c.區(qū)內(nèi)休閑娛樂(lè)設(shè)施，包括養(yǎng)魚(yú)池、噴泉水池、瀑布（含控制裝置）、休閑桌、椅、滑梯、秋千等。
d.消防設(shè)施，包括室內(nèi)、外消火栓、消防噴淋、消防報(bào)警裝置等。
e.公共天線、公共電信線路、電話dp箱、有線電視接線箱。
f.衛(wèi)生設(shè)施，包括垃圾桶、果皮箱、化糞池。
g.公共防盜設(shè)施，包括對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、治安崗?fù)ぁ?/p>
h.道路及道路設(shè)施，包括路面、汽車道閘。
i.停車場(chǎng)及設(shè)施，包括自行車、摩托車停車場(chǎng)、地面停車場(chǎng)、地下停車場(chǎng)（含排水泵及自動(dòng)控制裝置）、道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
j.電梯（含機(jī)房）、大堂空調(diào)、大堂設(shè)施。
k.其他公共設(shè)施，包括燃?xì)夤艿兰伴y門(mén)、雨水、污水、井蓋、草地噴灌、電表箱、水表箱、區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)、天面隔熱層。
4.3年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱年度計(jì)劃）的制定
4.3.1每年12月30日前管理處主任組織相關(guān)分管主管根據(jù)公共設(shè)施運(yùn)行情況、日常的巡視檢查情況、定期保養(yǎng)情況、維修情況以及相關(guān)法律法規(guī)的要求評(píng)估公共設(shè)施改造、維護(hù)維修的必要性和可行性，并擬制下年度公共設(shè)施改造、維護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。提出該計(jì)劃時(shí)可考慮如下內(nèi)容：
a.需要增加的公共設(shè)施。
b.需要更新、改造的公共設(shè)施。
c.需要增容的公共設(shè)施。
d.需要進(jìn)行維護(hù)維修的公共設(shè)施。
e.進(jìn)行增加、更新、改造、增容及維護(hù)維修的時(shí)間和周期。
f.其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.3.2總經(jīng)理在次年1月30日前審批完畢年度計(jì)劃。必要時(shí)，總經(jīng)理可組織有關(guān)專業(yè)人員討論年度計(jì)劃。
4.4年度計(jì)劃的實(shí)施
4.4.1總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度計(jì)劃由管理處主任安排分管主管實(shí)施，因環(huán)境變化而引起的年度計(jì)劃中公共設(shè)施改造、維修項(xiàng)目變更時(shí)亦需經(jīng)總經(jīng)理審批。
4.4.2各分管主管實(shí)施年度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
a.按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間和周期開(kāi)工、完工。
b.外委項(xiàng)目和原材料的采購(gòu)，應(yīng)按《供方評(píng)審及控制程序》、《采購(gòu)及分包控制程序》進(jìn)行。
c.一般情況下的維修工作由管理處安排自修，在管理處不能自修或涉及項(xiàng)目工程量大、技術(shù)難度高的由管理處主任決定委托工程部維修，對(duì)外委托項(xiàng)目應(yīng)通過(guò)工程部認(rèn)可后，方可委托外修或委托工程部代理委托并進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理(注：分公司可直接外委，外委項(xiàng)目由分公司負(fù)責(zé)人認(rèn)可)。
d.對(duì)委托工程部維修的項(xiàng)目應(yīng)向工程部提交《工程部維修委托單》，對(duì)于預(yù)算價(jià)格超過(guò)500元的項(xiàng)目還需提交《工程立項(xiàng)呈批表》報(bào)工程部認(rèn)可，呈總經(jīng)理審批。
e.管理處自修的項(xiàng)目需填寫(xiě)《維修單》報(bào)管理處主任審批。
f..對(duì)于預(yù)算價(jià)超過(guò)500元的自修、外委項(xiàng)目，需提交《工程立項(xiàng)呈批表》交總經(jīng)理審批。（說(shuō)明：分公司的由分公司負(fù)責(zé)人審批）
g.施工用水、用電和開(kāi)挖、占用公共用地（道路）時(shí)，須負(fù)責(zé)辦理報(bào)批手續(xù)。
h.對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
i.遇有疑難問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告管理處主任。
j.按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收，做好驗(yàn)收記錄。
4.5計(jì)劃外改造、維修（含搶修）項(xiàng)目
4.5.1根據(jù)日常巡視檢查、業(yè)戶投訴記錄、業(yè)戶訪問(wèn)記錄等情況分析提出的改造、維修項(xiàng)目按條款4.4.2相關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.2 內(nèi)、外委項(xiàng)目的評(píng)審按《服務(wù)要求確定及評(píng)審程序》有關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.3內(nèi)、外委項(xiàng)目施工過(guò)程監(jiān)控
4.5.3.1管理處應(yīng)嚴(yán)格按照簽定的協(xié)議或合同條款監(jiān)控受托方施工，對(duì)不符合協(xié)議或合同條款的施工及時(shí)提請(qǐng)受托方整改，直至符合要求。
4.5.3.2對(duì)施工項(xiàng)目，管理處分管主管每天至少巡視一次，對(duì)重要改造、維修項(xiàng)目應(yīng)適當(dāng)加巡視頻率，巡視檢查情況記錄于相應(yīng)的巡視檢查記錄表上。
4.5.4對(duì)施工完畢的工程由管理處按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄。
4.5.5公共設(shè)施的搶修
4.5.5.1管理處主任當(dāng)班時(shí)，由主任組織實(shí)施搶修；管理處主任不在時(shí)，由分管主管組織實(shí)施搶修。
4.5.5.2必要時(shí)，搶修負(fù)責(zé)人可向上級(jí)報(bào)告搶修情況或請(qǐng)求幫助。
4.5.5.3管理處所有人力、財(cái)力、物力應(yīng)優(yōu)先滿足搶修的需要。
4.5.5.4搶修完畢，管理處主任應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告搶修情況，包括：
a.事故原因；
b.損失情況；
c.搶修結(jié)果；
d.搶修費(fèi)用；
e.糾正和預(yù)防措施。
4.6除搶修外，公共設(shè)施在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，由分管主管書(shū)面通知并監(jiān)督施工單位處理。
4.7 注意事項(xiàng)
4.7.1對(duì)于涉及高空、明火、帶電作業(yè)的情況，施工方案必須明確安全保障措施，分管主管在施工前應(yīng)協(xié)同施工單位對(duì)施工的安全措施進(jìn)行評(píng)估，在確保措施具有安全有效的情況下方可動(dòng)工，否則，管理處應(yīng)拒絕施工單位施工。
4.7.2在施工過(guò)程中，分管主管應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，特別是涉及工程的質(zhì)量和安全方面應(yīng)予特別巡視，檢查記錄在相應(yīng)的巡視檢查記錄表。
5.記錄
5.1最新的《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》和《公共設(shè)施一覽表》由部門(mén)兼職資料員保存。
5.2《維修單》和《工程立項(xiàng)呈批表》由部門(mén)兼職資料員保存二年。
6.附件
6.1 《公共設(shè)施一覽表》
6.2 《工程立項(xiàng)呈批表 》
6.3 《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》
