天然氣公司通氣作業(yè)工作規(guī)程

包括什么內(nèi)容

本規(guī)程詳細規(guī)定了天然氣公司在進行通氣作業(yè)時應(yīng)遵循的操作流程、安全標(biāo)準及責(zé)任劃分，旨在確保作業(yè)的順利進行，預(yù)防安全事故，保障人員安全及設(shè)備正常運行。主要內(nèi)容包括：

1. 作業(yè)前的準備工作

2. 現(xiàn)場安全檢查

3. 通氣操作步驟

4. 應(yīng)急預(yù)案及事故處理

5. 作業(yè)后的關(guān)閉與清理

6. 文件記錄與歸檔

編制指南

1. 作業(yè)前的準備工作

- 確保所有參與作業(yè)的人員接受過專業(yè)的安全培訓(xùn)，并持有有效的上崗證書。

- 檢查設(shè)備完好性，包括管道、閥門、壓力表等，確保無泄漏、損壞現(xiàn)象。

- 制定詳細的作業(yè)計劃，明確作業(yè)任務(wù)、時間表和責(zé)任人。

2. 現(xiàn)場安全檢查

- 設(shè)立安全警戒區(qū)，防止無關(guān)人員進入。

- 檢查周圍環(huán)境，確認無火源、易燃易爆物品，遠離高壓線和其他潛在危險。

- 開展氣體檢測，確認作業(yè)區(qū)域內(nèi)氧氣和可燃氣體濃度符合安全標(biāo)準。

3. 通氣操作步驟

- 緩慢開啟供氣閥門，監(jiān)測壓力變化，確保不超過系統(tǒng)設(shè)計壓力。

- 觀察管道沿線，檢查是否有異常聲音或泄漏跡象。

- 逐步增加供氣量，同時持續(xù)監(jiān)控，直至系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

4. 應(yīng)急預(yù)案及事故處理

- 制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，包括泄漏、火災(zāi)、爆炸等情況的應(yīng)對措施。

- 一旦發(fā)生事故，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，通知相關(guān)人員并實施救援。

- 在事故處理過程中，優(yōu)先保證人員安全，隨后進行設(shè)備修復(fù)。

5. 作業(yè)后的關(guān)閉與清理

- 完成作業(yè)后，關(guān)閉供氣閥門，排空管道內(nèi)余氣。

- 清理作業(yè)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，確保無遺留物。

- 對設(shè)備進行再次檢查，確認無損壞后方可離開。

6. 文件記錄與歸檔

- 記錄作業(yè)全過程，包括關(guān)鍵數(shù)據(jù)、異常情況及處理結(jié)果。

- 將記錄整理歸檔，以備查閱和審計。

復(fù)審規(guī)定

本規(guī)程每年至少進行一次全面復(fù)審，以確保其與最新的法規(guī)、標(biāo)準和技術(shù)保持一致。復(fù)審由安全生產(chǎn)部門負責(zé)，包括但不限于以下環(huán)節(jié)：

1. 收集并評估作業(yè)實踐中的反饋和建議。

2. 檢視規(guī)程的執(zhí)行情況，分析存在的問題和改進點。

3. 根據(jù)新的法規(guī)、政策和技術(shù)更新規(guī)程內(nèi)容。

4. 經(jīng)過復(fù)審和修訂后的規(guī)程，需經(jīng)過管理層批準并發(fā)布，確保所有相關(guān)人員了解并遵守。

請各相關(guān)部門嚴格按照本規(guī)程執(zhí)行，任何違反規(guī)程的行為都將受到嚴肅處理。讓我們共同致力于提升天然氣通氣作業(yè)的安全性和效率。

天然氣公司通氣作業(yè)工作規(guī)程范文

一、著裝準備

1、著標(biāo)準工作服

2、佩戴工牌

3、工作服穿著整齊，無污漬

二、入戶工作步驟

1、輕敲房門或按門鈴

2、聽到應(yīng)答后報出單位名稱和來意，語氣平和、語速均勻、聲音清晰、表達準確。

3、標(biāo)準語：您好！我是××燃氣公司工作人員，為您入戶通氣（入戶維修），請多關(guān)照！

4、當(dāng)用戶打開房門時，應(yīng)再次詢問能否進門。

5、標(biāo)準語：可以進來嗎？

6、在得到用戶允許進入戶內(nèi)時，如下雨天按照住戶要求穿戴鞋套。

7、詢問主人戶內(nèi)燃氣設(shè)施的位置，在主人的指引下開始進入現(xiàn)場工作。

8、完成現(xiàn)場作業(yè)后要按原路退回到房門口對主人的幫助表示感謝并告辭。

9、標(biāo)準語：給您添麻煩了，如果有什么問題請隨時撥打燃氣公司電話。再見！

三、入戶安全小常識講解

1、天然氣是一種無毒無色無味的氣體，其主要成份是甲烷，天然氣的低熱值為34. 91mj/nm3。

2、天然氣（甲烷）的密度在0℃，101.352kpa時為0.7174kg/nm3，相對密度（設(shè)空氣的密度為1）為0.5548，天然氣約比空氣輕一半。

3、天然氣完全燃燒時，需要大量的空氣助燃。1立方米天然氣完全燃燒大約需要9.52立方米空氣。如果燃燒不完全．會產(chǎn)生有毒氣體一氧化碳．因而在燃氣器具使用場所，必須保持空氣流通。

4、在封閉空間內(nèi)，天然氣與空氣混合后易燃、易爆、當(dāng)空氣中的天然氣濃度達到5-15%時，遇到明火就會爆炸，因而一定要防止泄漏。

5、天然氣公司在無味的天然氣中加入了一定比例無毒加臭劑，有一種無毒的臭味，一旦泄漏，即可察覺。

四、通氣工作步驟

1、調(diào)試樓棟調(diào)壓箱（適用于初次開通天然氣），將出口壓力調(diào)至2500pa.

2、打開并檢測單元立管閥門（適用于初次開通天然氣）

3、進入戶內(nèi)通氣（詳見入戶步驟）

4、打開表前閥和灶前閥查看燃氣表有無直通現(xiàn)象，如無異?，F(xiàn)象則進行下一步驟，如有則做好記錄通知計量表生產(chǎn)廠家更換計量表。

5、關(guān)閉灶前閥，安裝計量表用電池，觀察計量表液晶顯示是否正常，如是則進行下一步驟，如否則通知計量表生產(chǎn)廠家更換計量表。

6、察看戶內(nèi)管道是否完好，有無私接亂改現(xiàn)象，如無則進行下一步驟，如有則在置換檢測工作完成后，查看有無其它質(zhì)量缺陷，然后開具《整改通知單》告知辦理整改業(yè)務(wù)。

7、標(biāo)準語：對不起，由于您自行安裝燃氣熱水器燃氣管道（拆卸改動燃氣管道設(shè)施），違反了《××市燃氣安全管理條例》第××條之有關(guān)規(guī)定，因此暫時無法繼續(xù)為您通氣，請您執(zhí)《整改通知單》到我公司辦理整改手續(xù)，我公司將為您提供可靠的整改服務(wù)，整改工作完成后我們將及時為您完成通氣工作，謝謝您的合作！

8、在灶前閥上安裝專用軟管，將另一端伸出窗外，打開表前閥進行管道氣體置換直至完全置換出管道內(nèi)的空氣。

9、打開檢漏儀對戶內(nèi)管道接口處和計量表前后接頭進行檢測，然后關(guān)閉戶內(nèi)閥門。如無泄漏則進行下一步驟，如有泄漏則關(guān)閉戶內(nèi)所有閥門，取出計量表中的電池，通知搶修隊進行整改并告知用戶。

10、標(biāo)準語：對不起，您的戶內(nèi)設(shè)施存在質(zhì)量缺陷，需要進行整改，暫時無法繼續(xù)為您通氣，待整改工作完成后我們將及時為您完成通氣工作，請您多包涵！

11、用抹布將計量表和使用過的臺面擦試干凈，將工作產(chǎn)生的垃圾收入垃圾袋中。

12、填寫相關(guān)信息并請用戶簽字確認。

13、發(fā)放《用戶安全使用手冊》和萁它宣傳資料。

14、退出戶內(nèi)，具體方法詳見3.1入戶和離開時的步驟。

五、安全使用講解

1、用戶初次安裝使用時應(yīng)認真檢查燃氣灶具是否已與灶前閥連接牢固，軟管接口處是否已用管卡卡緊，否則應(yīng)在使用前用軟管連接好。

2、打開表前閥（日常使用天然氣時用戶不必經(jīng)常開閉該閥門）。

3、打開灶前閥。

4、開啟灶具開關(guān)點火（炊事過程中要有人照看燃具）。

5、炊事結(jié)束后應(yīng)先關(guān)閉灶前閥再關(guān)閉灶具閥門。

6、除發(fā)生意外事故，用戶不得隨意關(guān)閉戶內(nèi)安裝的單元立管總閥。

7、已通天然氣的住戶，不得再使用其它燃料，如液化氣、煤等。

8、天然氣膠管長度不應(yīng)超過2米，膠管不得穿墻越室，并定期檢查，定期更換，發(fā)現(xiàn)膠管老化、龜裂、曲折或損壞需及時更換。嚴禁過期使用膠管（橡膠管使用一般不能超過2年）。

9、燃氣具每次使用后必須將開關(guān)扳到關(guān)閉的位置上，同時關(guān)閉灶前閥。每次使用前必須確認其處在開啟的位置上，方可通氣點火。

10、烹調(diào)時，廚房內(nèi)須有專人照料，避免湯水溢出熄滅爐火，導(dǎo)致天然氣泄漏。

11、外出和晚間入睡前，牢記關(guān)閉灶前閥。長期不用燃具，一定要關(guān)閉表前閥。

12、如遇供氣突然中斷，應(yīng)將燃氣器具開關(guān)及灶前閥同時關(guān)閉，直至接到正常供氣通知，方可繼續(xù)使用。

13、經(jīng)常清潔灶具，保持火眼疏通，保證點火器無松動。

14、用氣“六不準”：

(1)不準擅自增設(shè)：改裝、拆除燃氣設(shè)施和用具。若確需變動（如裝修、加裝燃氣熱水器等）的，由具有相應(yīng)資質(zhì)的燃氣安裝、維修企業(yè)負責(zé)施工。

(2)不準將燃氣管道、閥門、流量表、燃氣表器具等燃氣設(shè)施密封或暗設(shè)安裝。如裝在墻壁內(nèi)、吊頂內(nèi)、柜內(nèi)、灶臺內(nèi)等。

(3)不準在安裝燃氣表、閥門等設(shè)施的房間內(nèi)堆放雜物、易燃、易爆或腐蝕性物品，不準人、氣同室和兒童用燃氣設(shè)施。

(4)不準在燃氣管道上或閥門手柄上牽掛電線、繩索懸掛雜物。

(5)不準擅自開啟或關(guān)閉燃氣管道公共閥門。

(6)不準非法使用燃氣設(shè)施和偷盜、轉(zhuǎn)供用氣。

9、應(yīng)進行日常檢漏。常用方法是用毛刷蘸肥皂水涂抹在燃氣管各接口處，如有氣泡出現(xiàn)，即說明該處漏氣，切不可用明火檢查。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取有效的保護措施，并及時通知專業(yè)人員進行處理。

六、維修工作步驟

1、計量表維修

（1）入戶（詳見3.1入戶和離開時的步驟）

（2）到達工作現(xiàn)場后，應(yīng)首先征求用戶意見，整理妨礙工作的物品，以便于開展工作。

標(biāo)準語：可以嗎？您不介意的話我可以把它拿開嗎？對不起，我得把它拿開。

（3）向用戶詢問故障發(fā)生情況，與用戶先前告知的或與“維修單”上填寫的情況進行核對，以便準確判斷斷故障原因。

標(biāo)準語：您能告訴我故障發(fā)生時的情況嗎？

（4）使用用戶卡打開計量表（只有在用戶卡無法使用時方可使用管理卡，使用前要向用戶說明），觀查量表工況顯示。

標(biāo)準語：現(xiàn)在我需要察看一下計量表。 這是工作人員專用管理卡，只限于開啟計量表，顯示工況。

（5）如用戶家停氣時應(yīng)查看停氣原因，如沒有發(fā)生小區(qū)停氣則進行下一工作步驟。

（6）電池電量不足，顯示電池符號，應(yīng)告訴用戶更換電池。

標(biāo)準語：您的計量表要避免強電磁干擾，不能距油煙機太近。

（7）需換表時。

標(biāo)準語：我需要為您好更換一塊新的基表。

（8）拆下原表

（9）更換完畢盾要準確記錄原表止碼和新表的起始碼以及表號。

（10）最后用檢漏儀進行檢測，檢測正常后恢復(fù)供氣。

（11）打開燃具點火試驗，一切正常后維修工作結(jié)束。

（12）檢查并整理好工具收入工具包內(nèi)。

（13）退出戶內(nèi)，方法詳見<入戶和離開時的步驟>;。

2、戶內(nèi)管道堵塞維修

（1）到達用戶所在單元樓，確定調(diào)壓箱是否處在正常供氣狀態(tài)，如否則應(yīng)恢復(fù)調(diào)壓箱正常供氣，如是則進行下一工作步驟。

（2）檢查用戶所在單元立管總閥是否打開，如否則打開閥門恢復(fù)供氣，如是則進行下一工作步驟。

（3）進入戶內(nèi)，入戶方法詳見<入戶和離開時的步驟>;。

（4）插入用戶卡，查看燃氣表是否開啟狀態(tài)。

（5）如否則使用用戶卡或管理卡打開計量表電磁閥恢復(fù)供氣，如是則進行下一工作步驟。

（6）拆下燃氣表，打開表前閥確定立管有無氣體。

（7）檢查燃氣表閥是否正常，如是則進行下一工作步驟，如否則進行更換新表，更換方法詳見<計量維修>;。

（8）依次檢查表后管及灶前閥是否正常，如否則應(yīng)疏通表后管或修復(fù)灶前閥，維修人員無法修復(fù)的情況下則應(yīng)進行等級反饋。如是則進行下一工作步驟。

（9）檢查燃氣灶具等是否正常。如否則告知用戶修理灶具，如是則進行下一工作步驟。

（10）單元立管堵塞，無法疏通，應(yīng)詳細準確填寫維修回執(zhí)單，做好工作記錄。

（11）戶內(nèi)維修工作完成，向用戶做簡要說明。

（12）標(biāo)準語：一切正常，您好可以放心使用！您好，管道修好了，可以放心使用。對不起，問題查出來，但是我現(xiàn)在暫時無法解決，我將聯(lián)系公司其它部門盡快給您修復(fù)。

（13）退出戶內(nèi)，方法詳見<入戶和離開時的步驟>;。

（14）將維修回執(zhí)單迅速轉(zhuǎn)交售后服務(wù)人員，由當(dāng)班售后服務(wù)人員填寫工作聯(lián)絡(luò)單交生產(chǎn)運營部或搶修隊做進一步處理。

3、戶內(nèi)管道漏氣維修

（1）接到漏氣維修工作單或口頭通知后，應(yīng)迅速出動不得拖延。

（2）到達入戶時不得按門鈴，入戶方法詳見<入戶和離開時的步驟>;。

（3）關(guān)閉表前閥，打開門窗保持空氣流動，降低室內(nèi)天然氣濃度。

標(biāo)準語：發(fā)生泄漏時請不要慌張，請您按照<用戶安全手冊>;上說明的方法保持戶內(nèi)通風(fēng)。

標(biāo)準語：請不要使用油煙機換氣！

標(biāo)準語：請不要在戶內(nèi)使用其它電器！

標(biāo)準語：請不要在戶內(nèi)使用其它明火！

（4）待戶內(nèi)天然氣濃度降低到安全范圍以內(nèi)時，方可重新打開表前閥，用已進行預(yù)熱的檢漏儀，依次從立管進氣口開始到用氣設(shè)備（熱水器和爐具等）進行檢查。

（5）找出漏氣點后應(yīng)先做好明顯標(biāo)記，然后再次關(guān)閉表前閥進行處理。

（6）如因表前后接頭絲扣松動，則應(yīng)拆下接頭卡子進行緊固，否則應(yīng)進行下一步驟。

（7）如因螺紋（絲扣）接口松動漏氣時，應(yīng)使用管鉗將松動的管件拆卸下來，纏繞生料帶然后重新安裝緊固。否則應(yīng)進行下一工作步驟。

（8）如因閥門損壞則因拆卸已經(jīng)損壞的閥門，然后更換新閥門安裝并緊固，否則應(yīng)進行下一工作步驟。

（9）如因焊接口泄漏或發(fā)生其它現(xiàn)場無法處理的情況時，應(yīng)關(guān)閉表前閥，告知用戶暫時不能使用。

標(biāo)準語：對不起，暫時無法修復(fù)，請稍等！

標(biāo)準語：很抱歉，這種故障需要其它專業(yè)人員來為您進行修理，請您在故障排除后再使用天然氣。

標(biāo)準語：我們會在最短的時間內(nèi)為您排除故障，謝謝您的幫助！

（10）填寫清楚泄漏位置和泄漏程度，通知售后服務(wù)人員或熱線人員，轉(zhuǎn)交給公司生產(chǎn)運營部或搶修隊進行處理。否則應(yīng)進行下一工作步驟。

（11）打開表前閥，對已經(jīng)修復(fù)好的管道或設(shè)施進行檢測，查看有無泄漏，如有則重復(fù)（9）步驟，如無則進行下一工作步驟。

標(biāo)準語：您家的管道修好了，請您放心使用！

標(biāo)準語：您家的管道修好了，請您在使用時注意安全用氣！

（12）將維修時產(chǎn)生的垃圾收入垃圾袋中．

（13）用抹布將計量表、管道和使用過的臺面擦拭干凈。

（14）退出戶內(nèi)，方法詳見<入戶和離開剛的步驟>;

4、如何處置室內(nèi)燃氣泄漏安全常識：

（1）迅速關(guān)閉氣源總閥門（表前閥門）；

（2）嚴禁開、關(guān)任何電器或使用電話，切斷戶外總電源；

（3）熄滅一切火種；

（4）迅速打開門窗，讓天然氣散發(fā)到室外；

（5）到戶外撥打搶修電話_______，通知燃氣公司派人處理；

（6）發(fā)現(xiàn)鄰居家天然氣泄漏，應(yīng)敲門通知，切勿使用門鈴（防止電火花引起燃氣爆炸）；

(7)如果事態(tài)嚴重，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，打火警電話119報警；

(8)嚴禁用戶開啟燃氣管道上的總閥門；

(9)室外漏氣（立即撥打電話_______通知燃氣公司）。關(guān)閉就近閥門，用濕布、泥巴、濕毛巾、麻袋或堵塞漏處，嚴禁帶火種進入現(xiàn)場，不得在下風(fēng)口圍觀。