某鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

本規(guī)程旨在規(guī)范公司內(nèi)部鑰匙的管理工作，確保鑰匙的安全、有序使用和保管。主要包括以下幾個方面：

1. 鑰匙的分類與編碼

2. 鑰匙的發(fā)放與回收

3. 鑰匙的日常管理

4. 鑰匙丟失與損壞處理

5. 鑰匙權(quán)限的審批流程

6. 鑰匙存儲設(shè)施的要求

編制指南

1. 鑰匙分類與編碼：所有鑰匙需按照使用區(qū)域、用途進(jìn)行分類，并賦予唯一編碼，便于識別和追蹤。

2. 發(fā)放與回收：員工需填寫鑰匙申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，由鑰匙管理員發(fā)放。離職或調(diào)動時，員工必須歸還所有鑰匙，由管理員核對無誤后收回。

3. 日常管理：鑰匙應(yīng)定期盤點，確保賬實相符。不得私自復(fù)制鑰匙，特殊情況需經(jīng)管理層批準(zhǔn)。

4. 丟失與損壞處理：一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失，應(yīng)立即報告，采取臨時安全措施，并啟動補(bǔ)配流程。損壞的鑰匙需及時更換，防止失效鑰匙被濫用。

5. 鑰匙權(quán)限審批：鑰匙使用權(quán)限的變更需書面申請，經(jīng)相關(guān)部門審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6. 鑰匙存儲設(shè)施：鑰匙應(yīng)存放在專用的保險柜內(nèi)，密碼由專人管理，確保安全。

復(fù)審規(guī)定

1. 定期復(fù)審：鑰匙管理規(guī)程每年至少進(jìn)行一次全面復(fù)審，以適應(yīng)公司運營變化。

2. 異常情況復(fù)審：發(fā)生鑰匙丟失、被盜或其他安全事故時，應(yīng)及時復(fù)審規(guī)程，查找漏洞，改進(jìn)管理措施。

3. 參與人員：復(fù)審工作由鑰匙管理員、安全管理部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同參與，確保復(fù)審的全面性和有效性。

4. 復(fù)審結(jié)果：復(fù)審后的修改建議需經(jīng)管理層批準(zhǔn)后實施，更新后的規(guī)程應(yīng)及時傳達(dá)給所有相關(guān)人員。

請注意，此規(guī)程的實施需要全體員工的配合，確保鑰匙管理的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性。對于違反規(guī)程的行為，公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

某鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文

鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

提高鑰匙管理工作的質(zhì)量,確保鑰匙的完整安全,標(biāo)識清楚,分類保管,手續(xù)齊全。

2.0適用范圍

適用于__服務(wù)站鑰匙管理工作。

3.0職責(zé)

3.1物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)鑰匙管理的指導(dǎo),外單位借用的審批。

3.2站長負(fù)責(zé)鑰匙管理的監(jiān)督和檢查,派專人負(fù)責(zé)鑰匙的接管、整理、保管、借用等。

4.0程序要點

4.1接管、移交

4.1.1交接房屋時,驗收房東移交所有鑰匙,核對確認(rèn)租戶入戶門、公共設(shè)施、設(shè)備等所有鑰匙,確認(rèn)鑰匙的房號、編號、數(shù)量,做好標(biāo)識管理,上鑰匙欄定位,存放資料室,統(tǒng)一由前臺負(fù)責(zé)管理。

4.2鑰匙整理與保管

4.2.1前臺工作人員應(yīng)按樓號、房號來區(qū)分鑰匙管理,標(biāo)清鑰匙樓號、房號等編碼并整齊有序地放置在鑰匙柜中,并在鑰匙柜貼上標(biāo)簽,加以注明。

4.2.2客服員應(yīng)對鑰匙柜內(nèi)的標(biāo)簽和鑰匙編號進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽、編號脫落或模糊不清時,應(yīng)及時更新改進(jìn)。

4.3鑰匙借用與歸還

4.3.1當(dāng)其他部門因工作需要借鑰匙時,前臺應(yīng)檢查借匙人的工作證件或進(jìn)行身份核實,然后指引其填寫《鑰匙借用登記表》,并簽名確認(rèn)。

4.3.2若公司之外的其他單位借用鑰匙,客服員必須請其出示借匙單位申請單,交由物經(jīng)理簽字同意后方可執(zhí)行,并在《鑰匙借用登記表》中簽名確認(rèn)。

4.3.3在辦理鑰匙退還手續(xù)時,前臺應(yīng)認(rèn)真核對鑰匙數(shù)量及匹配性,在對應(yīng)的登記表中標(biāo)注鑰匙退還日期,并在“接收人”一欄簽名確認(rèn),然后,按鑰匙棟號編碼整齊有序地放置在鑰匙柜內(nèi)。

4.3.4根據(jù)前臺《鑰匙借用登記表》的記錄,檢查鑰匙的借還情況。發(fā)現(xiàn)借匙超過1天未還的,應(yīng)及時致電借匙人或借匙單位,告知其將鑰匙歸還服務(wù)站,并做好相應(yīng)記錄(原則上要求鑰匙當(dāng)天借當(dāng)天還)。

4.4日常管理期的鑰匙保管、領(lǐng)用

4.4.1樓頂通道、水電表房、公共設(shè)施、設(shè)備等所有鑰匙資料室存放一套,登記《鑰匙清單》。

4.5 所有鑰匙一經(jīng)借用,必須填寫《鑰匙借用登記表》,表明鑰匙去向。

4.6.所有借用的鑰匙必須當(dāng)天歸還,如鑰匙借用人未如期歸還,鑰匙保管人員必須及時向借用人催還鑰匙;如屬房屋維修借用空房鑰匙,超過七天需辦理續(xù)借手續(xù)。

4.7服務(wù)站所有鑰匙房或鑰匙箱必須保持上鎖,由專人管理,除鑰匙保管人員,任何人不得擅自從鑰匙房/箱內(nèi)拿取鑰匙;所有鑰匙必須標(biāo)識明確,分類保管;鑰匙保管人員須編制各類鑰匙詳細(xì)的清單;《鑰匙清單》與鑰匙實際情況一致,定期檢查核對,確保鑰匙的完整和齊全。

4.8服務(wù)站任何鑰匙一旦發(fā)生遺失,應(yīng)及時向分管主管匯報,追究鑰匙丟失、超期借用等管理不善行為的執(zhí)行人的責(zé)任,重配鑰匙或?qū)ο鄳?yīng)鎖具進(jìn)行更換并作記錄,費用出處進(jìn)行說明。鑰匙管理人員每月底應(yīng)全面檢查一次鑰匙是否齊全,如有損傷、損壞或遺失,必須當(dāng)日配備齊全,并做記錄。

4.9站長每周對鑰匙管理進(jìn)行抽查,保證鑰匙齊全、完好,手續(xù)齊全。鑰匙保管人員在調(diào)動、離職時,須做好交接與盤點。

5.0記錄

5.1《鑰匙清單》表單/8、鑰匙清單.doc_ <表單/8、鑰匙清單.doc_>

5.2《鑰匙借用登記表》表單/7、鑰匙借用登記表.doc_ <表單/7、鑰匙借用登記表.doc_>