小區(qū)出租屋暫住人員施工人員及三無(wú)人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

包括什么內(nèi)容

1. 適用范圍：本規(guī)程適用于小區(qū)內(nèi)的出租屋居住人員，特別是臨時(shí)施工人員和無(wú)固定工作、無(wú)固定住所、無(wú)社會(huì)保障的“三無(wú)”人員。

2. 管理目標(biāo)：確保小區(qū)安全，維護(hù)社區(qū)秩序，預(yù)防和減少安全隱患。

3. 責(zé)任劃分：明確物業(yè)管理公司、業(yè)主、租戶和施工方的責(zé)任。

4. 登記制度：實(shí)施出租屋和施工人員的登記備案制度。

5. 日常管理：規(guī)范租戶和施工人員的行為，定期進(jìn)行安全檢查。

6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

編制指南

1. 信息收集：物業(yè)需收集租戶、施工人員的基本信息，包括身份證、聯(lián)系方式、工作單位等。

2. 合同簽訂：租戶和施工隊(duì)伍需簽訂安全管理協(xié)議，明確雙方責(zé)任。

3. 安全教育：定期組織安全培訓(xùn)，提高居民和施工人員的安全意識(shí)。

4. 違規(guī)處理：“三無(wú)”人員不得在小區(qū)內(nèi)非法居住或工作，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即勸離并報(bào)告相關(guān)部門。

5. 投訴機(jī)制：設(shè)立投訴熱線，處理居民關(guān)于租戶和施工人員的投訴。

復(fù)審規(guī)定

1. 定期審查：每季度進(jìn)行一次全面的租戶和施工人員信息復(fù)審，確保信息準(zhǔn)確。

2. 動(dòng)態(tài)更新：如遇人員變動(dòng)，租戶和施工隊(duì)?wèi)?yīng)在一周內(nèi)向物業(yè)報(bào)備。

3. 反饋機(jī)制：對(duì)于復(fù)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，物業(yè)應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并督促整改。

4. 法規(guī)遵從：復(fù)審過(guò)程應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如有新的政策出臺(tái)，及時(shí)調(diào)整管理規(guī)定。

5. 評(píng)估與改進(jìn)：每年進(jìn)行一次管理效果評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理措施。

以上規(guī)程旨在保障小區(qū)和諧穩(wěn)定，所有相關(guān)人員應(yīng)積極配合，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境。物業(yè)管理公司將根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)修訂和完善此規(guī)程，確保其適應(yīng)性和有效性。

小區(qū)出租屋暫住人員施工人員及三無(wú)人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度范文

小區(qū)出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序。

2.0適用范圍

適用于所有出租屋暫住人員、施工人員及閑游逗留的“三無(wú)“人員的管理。

3.0職責(zé)

3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員管理工作的監(jiān)督、檢查及相關(guān)證件辦理的審批工作。

3.2保安部主管負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員“三無(wú)”人員管理的組織實(shí)施工作。

3.3保安部班/組長(zhǎng)、隊(duì)員負(fù)責(zé)按適用法律、法規(guī)、條例、辦法具體實(shí)施對(duì)小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員的管理。

3.4保安內(nèi)勤協(xié)助主管經(jīng)理、保安部主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存檔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1基本原則

4.1.1依法辦事的原則。主管經(jīng)理和保安部在管理出租屋、暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員時(shí)必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理、依法辦事。

4.1.2文明服務(wù)的原則。保安管理人員在出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員的檢查、辦證、管理時(shí)必要文明服務(wù),文明值勤。

4.1.3時(shí)效性原則。保安管理人員在對(duì)出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員檢查、辦證、管理時(shí)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。

4.2小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員的管理

4.2.1出租屋和暫住人員《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理:

a)保安部主管/副主管應(yīng)對(duì)小區(qū)轄區(qū)呢的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內(nèi)通知其到保安部辦理《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》;

b)保安內(nèi)勤對(duì)業(yè)主填寫(xiě)的《出租屋許可證申請(qǐng)表》及業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和《治安責(zé)任書(shū)》或暫住人員填寫(xiě)的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進(jìn)行收集整理后呈交主管經(jīng)理審批;

c)主管經(jīng)理按《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理小區(qū)內(nèi)暫住人員的《暫住證》及小區(qū)業(yè)主的《出租屋治安管理許可證》;

d)保安內(nèi)勤將主管經(jīng)理審批辦證的有關(guān)申請(qǐng)資料及辦證用工本費(fèi)用統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理;

e)保安內(nèi)勤從業(yè)主或暫住人員的辦證申請(qǐng)當(dāng)天起,15天內(nèi)辦好《出租屋治安管理許可證》、3天內(nèi)辦好《暫住證》;內(nèi)勤將已辦的證件進(jìn)行登記存檔,將證件的年身期限及過(guò)期補(bǔ)辦的信息資料反饋給保安部主管/副主管;

f)《出租屋治安管理許可證》的有效期分為一年、半年兩種;《暫住證》的有效期分為3個(gè)月的、半年、一年三種。

4.2.2《出租屋治安管理許可證》的年審及《暫住證》的過(guò)期補(bǔ)辦工作:

a)保安部主管/副主管根據(jù)保安內(nèi)勤反饋的信息資料在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知業(yè)主年審《出租屋治安管理許可證》或暫住人員補(bǔ)辦《暫住證》;

b)保安內(nèi)勤對(duì)業(yè)主填寫(xiě)的《出租屋治安管理許可證年審表》或暫住人員補(bǔ)辦過(guò)期暫住證填寫(xiě)的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進(jìn)行辦理、整理后呈主管經(jīng)理審批;

c)主管經(jīng)理按《出租屋治安管理許可證年審表》的有關(guān)規(guī)定和要求對(duì)出租屋租賃期的治安管理情況進(jìn)行審查;按《公安部暫住證審領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求審批暫住人員補(bǔ)辦過(guò)期暫住證填寫(xiě)的《暫住人口登記表》。

d)保安內(nèi)勤按本標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程4.2.1d、e標(biāo)準(zhǔn)辦理及存檔。

4.2.3管理:

a)保安部各班長(zhǎng)對(duì)小區(qū)內(nèi)分管片區(qū)的出租屋暫住人員的分布及流動(dòng)情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔;

b)保安部班組長(zhǎng)、隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查,并將檢查結(jié)果填寫(xiě)《房屋出租登記表》后反饋給保安內(nèi)勤。保安部在對(duì)出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查時(shí),必須經(jīng)保安部主管批準(zhǔn),并要求兩人以上同時(shí)檢查,嚴(yán)禁單獨(dú)一人對(duì)被檢查對(duì)象進(jìn)行檢查;

c)保安班組長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員的搬遷情況要及時(shí)掌握:

--通過(guò)保安內(nèi)勤辦理證件登記情況的反饋;

--通過(guò)各封閉小區(qū)崗?fù)け０矄T登記情況的反饋。

d)協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員進(jìn)行清查,對(duì)漏辦的對(duì)象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》;

e)出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動(dòng)、治安責(zé)任等實(shí)施管理,對(duì)租住人或暫住人員的活動(dòng)情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。

4.3小區(qū)內(nèi)施工人員申請(qǐng)《施工證》的辦理

4.3.1申請(qǐng)辦理程序:

a)保安部主管/副主管通知小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員在其入駐小區(qū)施工的當(dāng)天到保安部辦理《施工證》;

b)保安內(nèi)勤檢查施工單位或施工人員填寫(xiě)的《臨時(shí)施工證申請(qǐng)表》與施工單位及施工人員的實(shí)際情況是否相符,經(jīng)核實(shí)后呈交主管經(jīng)理審批;

c)主管經(jīng)理審批當(dāng)天保安內(nèi)勤辦好《施工證》,并作登記存檔。

4.3.2管理

a)保安部主管/副主管對(duì)小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員的施工地點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、住宿情況的分布及流動(dòng)情況要準(zhǔn)確掌握,并作登記存檔;

b)對(duì)施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實(shí)施管理,對(duì)施工人員的活動(dòng)情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。

4.4對(duì)小區(qū)內(nèi)閑游逗留的“三無(wú)”人員的管理

4.4.1保安部按《流動(dòng)人員管理規(guī)定》對(duì)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”人員進(jìn)行依法管理:

a)將清查小區(qū)“三無(wú)”人員的工作納入保安部日常巡邏工作中的一項(xiàng)基本任務(wù);

b)協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”人員進(jìn)行管理,將小區(qū)轄區(qū)內(nèi)違反《流動(dòng)人口管理規(guī)定》的“三無(wú)”人員送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

4.4.2保安部治安應(yīng)急分隊(duì)采取不定時(shí)或有針對(duì)性方式對(duì)小區(qū)的主要公共場(chǎng)所、交通道路(如停車場(chǎng)、食街、商業(yè)街等)進(jìn)行清查:

a)對(duì)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)閑游、逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外;

b)對(duì)于在住宅小區(qū)內(nèi)擾亂治安秩序、屢教不改或不聽(tīng)勸阻的“三無(wú)”人員,將其帶回保安部交由公安機(jī)關(guān)處理,并作記錄存檔。

4.5記錄存檔

4.5.1保安內(nèi)勤對(duì)小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員所辦理的《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《施工證》的辦證資料及證件有效期等進(jìn)行歸檔,對(duì)于“三無(wú)”人員送交公安機(jī)關(guān)處理的,應(yīng)填寫(xiě)“查獲‘三無(wú)’人員情

況一覽表”登記存檔。

4.5.2保安內(nèi)勤根據(jù)《查獲‘三無(wú)’人員情況一覽表》、《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》的存檔資料,及時(shí)將證件的有效期限反饋給保安部主管/副主管,督促有關(guān)人員補(bǔ)辦或年審有關(guān)證件。

4.5.3保安內(nèi)勤對(duì)《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》及“三無(wú)”人員處理的有關(guān)資料保管存檔,保存期為兩年。

5.0記錄

5.1《出租房屋許可申請(qǐng)表》

5.2《出租屋治安管理許可證年審表》

5.3《臨時(shí)施工證申請(qǐng)表》

5.4《暫住人口登記表》

5.5《查獲“三無(wú)”人員情況一覽表》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》