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大廈監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程
大廈監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程旨在確保監(jiān)控系統(tǒng)的有效運行，保障大廈內人員和財產的安全。本規(guī)程涵蓋監(jiān)控設備的日常維護、異常情況處理、數據記錄與報告、以及人員職責等方面。
一、監(jiān)控設備管理
1. 設備檢查：每日開始工作前，值班人員需全面檢查監(jiān)控攝像頭、錄像設備、報警系統(tǒng)及電源供應，確保其正常運行。
2. 故障報告：一旦發(fā)現設備故障，應立即上報維修，并跟蹤修復進度，確保在最短時間內恢復正常。
3. 清潔維護：定期進行設備清潔，防止灰塵和污垢影響圖像質量。
二、監(jiān)控操作
1. 實時監(jiān)控：監(jiān)控中心應全天候保持有人值守，實時觀察監(jiān)控畫面，注意任何異常動態(tài)。
2. 異常響應：發(fā)現異常情況如火災、非法入侵等，須立即啟動應急預案，通知相關部門，并記錄事件詳情。
3. 記錄保存：所有監(jiān)控錄像至少保存30天，以備后續(xù)調查。
三、數據管理與報告
1. 數據備份：定期對監(jiān)控數據進行備份，防止數據丟失。
2. 信息保密：未經授權，不得泄露監(jiān)控信息，遵守相關法律法規(guī)。
3. 報告編寫：每月編制監(jiān)控工作報告，詳細記錄當月事件及處理情況。
四、人員職責
1. 值班員職責：負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作，及時報告并處理異常情況。
2. 管理員職責：負責設備維護，處理技術問題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3. 安全負責人：監(jiān)督整個監(jiān)控系統(tǒng)運行，協(xié)調各部門應對安全事件。
五、復審規(guī)定
1. 規(guī)程更新：每年至少進行一次規(guī)程復審，根據實際情況調整更新。
2. 培訓考核：新入職員工須接受監(jiān)控操作培訓并通過考核，現有員工定期復訓，確保熟悉規(guī)程。
3. 反饋機制：鼓勵員工提出改進建議，對規(guī)程的執(zhí)行情況進行反饋，持續(xù)優(yōu)化工作流程。
本規(guī)程旨在提升大廈監(jiān)控中心的工作效率和安全水平，每位員工都應嚴格遵守，共同維護大廈的安全環(huán)境。
大廈監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程10范文
大廈監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程(十)
1.0目的
監(jiān)控本物業(yè)各系統(tǒng),特別是消防、車場、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀況,確保出現異常情況時能及時處理。
2.0適用范圍
適用于__管理處中控室值班工作。
3.0職責
3.1值班人員負責消防監(jiān)控和治安監(jiān)控及錄像。
3.2值班人員負責責任區(qū)內消防設施、設備的保養(yǎng)、監(jiān)督。
3.3值班人員負責相關消防表格的記錄。
3.4值班人員負責保障消防電話的暢通。
3.5值班人員負責中控室內的清潔衛(wèi)生工作。
4.0內容
4.1值班人員要掌握控制室內各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作。
4.2值班人員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài)。
4.3每班至少進行一次各類信號檢查,確認正常與否,并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理,無法處理的問題,迅速上報主管經理或機電維修人員。
4.4各操作手柄在正常情況下應處在自動位置,每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查,以確認設備是否處于完好的狀態(tài)。
4.5當出現火警信號時,應立即通過對講機或電話通知當值領班(或巡邏隊員)前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r,若屬誤報,則及時復位,若火情確實,立即按《火災應急規(guī)程》執(zhí)行。
4.6當電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,應立即通知當值領班和機電維修人員前去處理。
4.7從閉路電視上發(fā)現可疑情況或各類違法犯罪活動,應立即通知當值領班前往調查處理,并作好錄像留存?zhèn)洳椤?/p>
4.8按上級要求負責上報消防、保安設施運行狀況的各種數據和報表。
4.9配合機電維修人員進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關試驗。
4.10為保證中控室專線報警信息暢通,除緊急情況外,不得使用中控室專線報警電話。
4.11當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。
4.12謝絕與本控制室無關人員入內。
4.13中控室嚴禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關的音樂、錄像帶。
5.0記錄
5.1《中控室值班記錄表》由部門兼職資料員保存半年。
5.2《中控室消防設備監(jiān)控運行記錄》由部門兼職資料員保存至設備(設施)報廢后一年。
6.0 附件
6.1《中控室值班記錄表》
6.2《中控室消防設備監(jiān)控運行記錄》
