- 目錄
有哪些
1. 基本申請(qǐng)資料:申請(qǐng)人需提供有效身份證件、駕駛證及車輛登記證明。
2. 辦理渠道:可通過(guò)購(gòu)物中心官方網(wǎng)站、客服熱線或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)。
3. 卡種選擇:普通卡(日間計(jì)費(fèi))、月卡(固定費(fèi)用)、年卡(一次性支付全年費(fèi)用)。
4. 支付方式:支持現(xiàn)金、信用卡、借記卡、移動(dòng)支付等多種支付方式。
5. 辦理流程:填寫申請(qǐng)表、提交資料、選擇卡種、支付費(fèi)用、領(lǐng)取停車卡。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 資料審核:所有提交的申請(qǐng)資料必須清晰、真實(shí),購(gòu)物中心有權(quán)對(duì)資料進(jìn)行核實(shí)。
2. 卡種限制:每個(gè)申請(qǐng)人限辦理一張停車卡,特殊情況需書面申請(qǐng)并審批。
3. 有效期:普通卡有效期為購(gòu)買日至當(dāng)日24:00,月卡和年卡自購(gòu)買日起計(jì)算。
4. 使用規(guī)則:停車卡僅限持卡人本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,違者將被取消使用權(quán)。
5. 續(xù)費(fèi)提醒:月卡和年卡到期前,購(gòu)物中心將通過(guò)短信或郵件通知續(xù)費(fèi)。
6. 退卡規(guī)定:未激活的停車卡可在購(gòu)買后7日內(nèi)無(wú)理由退款,已激活卡片恕不退款。
是什么意思
1. 有效身份證件:包括但不限于身份證、護(hù)照、軍官證,用于核實(shí)申請(qǐng)人身份。
2. 車輛登記證明:車輛所有權(quán)證明,證明申請(qǐng)人對(duì)所停車輛的所有權(quán)。
3. 審核通過(guò):購(gòu)物中心確認(rèn)資料無(wú)誤并同意發(fā)放停車卡。
4. 書面申請(qǐng):對(duì)于超出常規(guī)的辦卡需求,如辦理多張卡,需提交詳細(xì)說(shuō)明并簽字確認(rèn)。
5. 使用權(quán)限:停車卡作為進(jìn)入購(gòu)物中心停車場(chǎng)的憑證,僅限于指定車輛進(jìn)出,且需配合停車場(chǎng)管理規(guī)定。
6. 無(wú)理由退款:在規(guī)定時(shí)間內(nèi),無(wú)論什么原因,均可申請(qǐng)退款,無(wú)需提供額外解釋。
以上規(guī)程旨在為顧客提供高效、便捷的停車卡辦理服務(wù),確保購(gòu)物中心停車場(chǎng)的有序運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)申請(qǐng)人仔細(xì)閱讀并遵守相關(guān)規(guī)定,如有疑問(wèn),可咨詢購(gòu)物中心客戶服務(wù)部門。
某購(gòu)物中心停車卡辦理規(guī)程范文
營(yíng)運(yùn)管理類標(biāo)準(zhǔn)指引
制定部門:營(yíng)運(yùn)部
購(gòu)物中心停車卡辦理規(guī)程
1.目的
為規(guī)范對(duì)租戶人員及其車輛的日常進(jìn)出管理,加強(qiáng)項(xiàng)目保安力度,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2.范圍
適用于項(xiàng)目租戶、員工及其車輛。
3.職責(zé)
營(yíng)運(yùn)服務(wù)部負(fù)責(zé)受理項(xiàng)目客戶的停車卡開通及取消申請(qǐng),并由相關(guān)專員負(fù)責(zé)門禁卡繳費(fèi)、權(quán)限開通及權(quán)限取消等流程的跟進(jìn)處理。
4.辦理流程
4.1新卡申辦流程
4.1.1租戶至營(yíng)運(yùn)部填寫停車卡申請(qǐng)表。
4.1.2營(yíng)運(yùn)人員收取表格與現(xiàn)金,并在表格財(cái)務(wù)一欄標(biāo)注大面額紙鈔號(hào)碼,簽名確認(rèn),復(fù)印表格給租戶做領(lǐng)卡憑證。
4.1.3租戶繳納現(xiàn)金或?qū)R賬單與申請(qǐng)表交到營(yíng)運(yùn)部(原則上現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須由財(cái)務(wù)人員辦理)。
4.1.4營(yíng)運(yùn)部在申請(qǐng)表經(jīng)辦一欄蓋章后,將復(fù)印件與現(xiàn)金(匯賬單)一起交與財(cái)務(wù)部開收據(jù)。
4.1.5營(yíng)運(yùn)部根據(jù)表格信息授權(quán)卡片,并制作卡片簽收表,登記ic卡日記賬,將ic卡、簽收表、收據(jù)及收據(jù)復(fù)印件準(zhǔn)備好,通知租戶領(lǐng)卡(或送到租戶單元簽收)。
4.1.6租戶簽收后,營(yíng)運(yùn)人員將簽收表、收據(jù)簽收復(fù)印件與租戶停車卡申請(qǐng)表裝訂在一起并歸檔。
4.2退卡辦理流程
4.2.1租戶將停車卡押金收據(jù)、停車卡簽收表、停車卡交給營(yíng)運(yùn)部。
4.2.2營(yíng)運(yùn)人員檢測(cè)停車卡是否有損壞、核對(duì)卡片數(shù)量。
4.2.3租戶申請(qǐng)人填寫退還押金申請(qǐng)表,簽名確認(rèn),并留下聯(lián)系方式。
4.2.4營(yíng)運(yùn)部復(fù)印收據(jù),并在收據(jù)復(fù)印件簽名并寫明實(shí)收卡片數(shù)量。
4.2.5營(yíng)運(yùn)人員根據(jù)實(shí)收卡片數(shù)量填寫支付證明,對(duì)遺失卡及失效卡應(yīng)扣除押金,支付總額則是收據(jù)總額減去所扣押金所得的數(shù)值。
4.2.6將支付證明、退還押金申請(qǐng)表、收據(jù)(收據(jù)需粘貼在與支付證明仿規(guī)格的白紙上)按順序裝訂上遞審批。
4.2.7審批完成,財(cái)務(wù)部通知營(yíng)運(yùn)人員領(lǐng)取款項(xiàng)后,營(yíng)運(yùn)部通知租戶聯(lián)系人領(lǐng)取款項(xiàng),并在報(bào)銷資料信息表對(duì)應(yīng)租戶是否完成流程一欄標(biāo)注完成。
4.3停車卡開通車場(chǎng)門禁權(quán)限
租戶有特殊需要開通車場(chǎng)門禁權(quán)限的,可以書面向營(yíng)運(yùn)部提出申請(qǐng),且需在申請(qǐng)書中寫明開通卡號(hào)、卡序列號(hào)或卡主姓名,受理人將申請(qǐng)函逐級(jí)上遞審批,審批通過(guò)即可開通。
5.支持性文件
6.相關(guān)記錄