管理員管理規(guī)范15篇

第1篇 規(guī)范日常檢查特定檢查要求北京發(fā)布房屋建筑安全管理員管理辦法

近日，北京市住建委印發(fā)《北京市房屋建筑安全管理員管理辦法》，自2012年10月1日起，該市每一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域或者自管房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)至少配備一名房屋建筑結(jié)構(gòu)安全員和一名設(shè)備設(shè)施管理員對(duì)所轄房屋建筑進(jìn)行安全管理。主要職責(zé)是對(duì)房屋建筑結(jié)構(gòu)、附屬構(gòu)筑物及設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行使用安全檢查，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的房屋建筑使用安全問(wèn)題，要求及時(shí)向房屋建筑使用安全責(zé)任人和有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。

《辦法》的實(shí)施是為貫徹落實(shí)《北京市房屋建筑使用安全管理辦法》和《北京市城鎮(zhèn)房屋建筑使用安全綜合治理辦法》，提高該市既有房屋建筑使用安全管理水平，完善房屋建筑使用安全管理體系，進(jìn)一步明確、落實(shí)房屋建筑安全管理的主體責(zé)任，建立健全基層房屋建筑使用安全管理人員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)房屋建筑安全可持續(xù)。

房屋建筑的正確使用、安全使用，不僅關(guān)系到廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系到城市的可持續(xù)發(fā)展。房屋建筑自投入使用起至停止使用的整個(gè)階段，需要不斷進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修和改造，以便實(shí)現(xiàn)適用性、安全性和耐久性要求。對(duì)此，《辦法》從以下幾方面進(jìn)行了規(guī)定：建立房屋建筑安全管理員持證上崗制度。要求房屋建筑安全管理員須具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，取得《考試合格證書(shū)》。并按照專(zhuān)業(yè)將房屋建筑安全管理員分為房屋建筑結(jié)構(gòu)安全管理員和房屋建筑設(shè)施設(shè)備安全管理員。明確了房屋建筑安全管理員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容?！掇k法》中明確規(guī)定了房屋建筑安全管理員應(yīng)對(duì)所管房屋建筑進(jìn)行日常檢查和特定情況檢查。并按專(zhuān)業(yè)分別對(duì)房屋建筑結(jié)構(gòu)安全管理員和房屋建筑設(shè)施設(shè)備安全管理員日常檢查和特定情況檢查的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化明確；同時(shí)，還明確了房屋建筑安全管理員對(duì)在實(shí)施房屋建筑使用安全檢查中發(fā)現(xiàn)的房屋建筑使用安全問(wèn)題的處理要求；對(duì)發(fā)現(xiàn)的危害房屋建筑使用安全行為的處理要求等。這些規(guī)定能夠使房屋建筑使用安全管理人員在履行職責(zé)過(guò)程中做到“有章可循、有法可依”。明確房屋建筑安全管理員的配備要求。為保證房屋安全建筑安全管理員工作切實(shí)發(fā)揮作用，綜合考慮現(xiàn)有物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)模，《辦法》中分別對(duì)居住建筑、公共建筑和人員密集場(chǎng)所，以一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域或者自管房項(xiàng)目的建筑面積為劃分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了房屋建筑安全管理員數(shù)量的配備要求。

第2篇 房屋管理員的日常工作量規(guī)范

1．每日工作量

（1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內(nèi)容為：

_檢查住宅區(qū)是否有違章行為（有無(wú)亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無(wú)亂涂，亂畫(huà)，張貼廣告，住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)亂擺攤販）

_住宅區(qū)是否有不安全隱患（房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線(xiàn)路是否完好，有無(wú)亂拉亂搭，住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)可疑人員活動(dòng)）

_住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)（樹(shù)木花草有無(wú)損壞，房前屋后，公共場(chǎng)所有無(wú)亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無(wú)亂停放車(chē)輛，亂涼曬衣服，有無(wú)影響正常休息的噪音源）

_基礎(chǔ)設(shè)施是否完整（道路有無(wú)損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護(hù)拴，路障是否完好，娛樂(lè)設(shè)施有無(wú)損壞）

_以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的應(yīng)立即處理之，重大問(wèn)題和不能處理的問(wèn)題應(yīng)向主任匯報(bào)。

（2）收繳房租，管理費(fèi)，各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。

（3）接待居民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。

（4）解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

（5）安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗(yàn)收修繕質(zhì)量。

（6）作好工作日記（內(nèi)容：記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶(hù)投訴等）。

（7）整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。

2、一周工作

（1）走訪(fǎng)住戶(hù)（內(nèi)容：與住戶(hù)交換住宅區(qū)管理意見(jiàn)，了解住戶(hù)在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶(hù)家庭基本情況，包括戶(hù)主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話(huà)、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu)，掌握住戶(hù)產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶(hù)變更、租金的變化，住房的戶(hù)型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況）。

（2）初審裝修申請(qǐng)，并報(bào)上級(jí)審批。

（3）檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好（內(nèi)容包括：電梯運(yùn)行是否正常，樓道、過(guò)道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品，公共照明是否完好，配電箱、水表設(shè)備是否有破損，住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)主任和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助處理。

（4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。

（5）檢查房屋使用情況，有無(wú)長(zhǎng)期空房戶(hù)、擅自轉(zhuǎn)租戶(hù)，了解房地產(chǎn)信息。

3、一月工作

（1）編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表，制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃報(bào)管理處主任。

（2）編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表并報(bào)主任。

（3）組織修剪管理地段內(nèi)的樹(shù)、木、花、草一次。

（4）發(fā)動(dòng)組織住戶(hù)搞一次衛(wèi)生大掃除。

（5）對(duì)本月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪(fǎng)，聽(tīng)取住戶(hù)意見(jiàn)。

（6）整理房屋管理資料、檔案，對(duì)發(fā)生異動(dòng)的（包括房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶(hù)變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng)）作出修改。

（7）與有關(guān)單位聯(lián)系，交換情況一次（居委會(huì)、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位）如有重要情況須用書(shū)面報(bào)告和反映。

（8）辦公室大掃除一次（窗戶(hù)玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）

4、一季度工作

（1）組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施（消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門(mén)等）是否完整無(wú)缺，能否正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。

（2）打開(kāi)各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無(wú)淤塞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。

（3）組織對(duì)樹(shù)木花草進(jìn)行一次施肥。

（4）清理房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)，并編制季度報(bào)表，清查是否有漏收、錯(cuò)收，采取措施對(duì)拖欠房租和管理費(fèi)的住戶(hù)進(jìn)行追收。

（5）編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表

（6）與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作，出一期房屋管理專(zhuān)刊，宣傳表?yè)P(yáng)住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚，指出住宅區(qū)存在的問(wèn)題，增強(qiáng)住戶(hù)參與管理的意識(shí)。

（7）整理房地產(chǎn)信息，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。

5、一年工作

（1）參加一次上級(jí)主管部門(mén)舉辦的短期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

（2）對(duì)本管理地段（片、幢）內(nèi)的住戶(hù)全部走訪(fǎng)一遍。

（3）組織清理一次化糞池。

（4）編制年度房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)告。

（5）編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。

（6）整理房產(chǎn)管理檔案資料，寫(xiě)出資料異動(dòng)報(bào)告，對(duì)發(fā)生異動(dòng)的資料進(jìn)行修改，保持檔案資料與實(shí)際一致。

（7）參與組織一次房屋管理聯(lián)系會(huì)，與有關(guān)部門(mén)交換開(kāi)展房產(chǎn)管理的意見(jiàn)。

（8）組織一次本管理區(qū)的住戶(hù)代表會(huì)，聽(tīng)取住戶(hù)對(duì)房屋管理的意見(jiàn)和建議，提高提高住戶(hù)參與管理的積極性。

（9）總結(jié)年度工作，寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)。

（10）制定下半年工作計(jì)劃

第3篇 稅收管理員工作規(guī)范

稅收管理員工作規(guī)范

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)稅源管理,優(yōu)化納稅服務(wù),提高稅收征管質(zhì)量和效率,根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際,制定本辦法。

第二條 稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)稅源管理、負(fù)有管戶(hù)責(zé)任的稅務(wù)工作人員,按照稅收管理員管戶(hù)責(zé)任制度開(kāi)展工作。

第三條 稅收管理員基本職責(zé)為日常管理、納稅評(píng)估、納稅服務(wù)。

稅收管理員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)根據(jù)具體的分工范圍和管戶(hù)情況確定工作重點(diǎn)。個(gè)體工商戶(hù)稅收管理員主要職責(zé)是通過(guò)巡查巡管,嚴(yán)防漏征漏管;加強(qiáng)稅額核定管理,公平個(gè)體稅負(fù)。企業(yè)稅收管理員主要職責(zé)是通過(guò)開(kāi)展納稅評(píng)估,實(shí)施精細(xì)化管理,使企業(yè)納稅申報(bào)趨于真實(shí),征收率不斷提高,減少稅收流失。

第四條 稅收管理員在履行稅源管理職責(zé)時(shí),依法具有日常檢查權(quán)、納稅評(píng)估權(quán)和處罰建議權(quán)。

稅收管理員原則上不直接從事稅款征收和稅務(wù)稽查工作,不具有稅款征收權(quán)、減免緩?fù)硕悰Q定權(quán)和涉稅處罰決定權(quán)。特殊情況,如交通不便的地區(qū)和集貿(mào)市場(chǎng)的零散稅收,也可由稅收管理員直接征收稅款。

第五條 稅收管理員在稅源管理工作中應(yīng)遵循管戶(hù)與管事相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與分類(lèi)管理相結(jié)合的原則。

第六條 稅收管理員應(yīng)當(dāng)依法為納稅人的情況保密,尊重和保護(hù)納稅人的權(quán)利,不得索賄受賄、徇私舞弊、玩忽職守、濫用職權(quán)或者故意刁難納稅人。

第七條 基層稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)工作需要、稅源實(shí)際狀況和稅務(wù)人員素質(zhì)及能力,科學(xué)配置稅收管理員隊(duì)伍。企業(yè)稅收管理員應(yīng)具備一定財(cái)會(huì)知識(shí)、熟悉稅收業(yè)務(wù)、了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。

稅收管理員占基層稅務(wù)人員的比例要達(dá)到50%以上,并實(shí)行定期輪換制,個(gè)體工商戶(hù)稅收管理員原則上每?jī)赡贻啌Q一次。

第八條 各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)稅收管理員的思想政治工作,加強(qiáng)對(duì)稅收管理員的培訓(xùn),不斷提高其業(yè)務(wù)能力和管理水平。

第二章 日常管理

第九條 日常管理是指稅收管理員按照國(guó)家有關(guān)稅收法律、法規(guī)及總局、省局有關(guān)制度規(guī)定,依法行使稅收管理職能的統(tǒng)稱(chēng),包括稅務(wù)登記管理、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅額核定調(diào)查、催報(bào)催繳、多元化申報(bào)方式的推廣和稅控裝置的推廣與管理,稅務(wù)資格認(rèn)定調(diào)查、稅務(wù)行政審批事項(xiàng)的調(diào)查以及為履行管理職能所進(jìn)行的日常檢查等。

第十條 基層稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)規(guī)范稅收管理員對(duì)所管轄納稅人的日常管理,統(tǒng)籌安排下戶(hù),依法進(jìn)行工作。

第十一條 稅收管理員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)納稅人設(shè)立登記、變更登記、停復(fù)業(yè)登記、注銷(xiāo)登記、外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記等事項(xiàng)的管理,實(shí)地核查納稅人登記認(rèn)定事項(xiàng)的真實(shí)性,清理漏征漏管戶(hù),了解掌握所管納稅人的合并、分立、破產(chǎn)等基礎(chǔ)信息,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時(shí)更新。

第十二條 稅收管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)納稅人賬簿憑證的管理,督促納稅人落實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理辦法及會(huì)計(jì)核算軟件的備案制度等規(guī)定。

第十三條 稅收管理員負(fù)責(zé)對(duì)納稅人票種核定進(jìn)行調(diào)查,對(duì)其用票種類(lèi)、領(lǐng)購(gòu)方式、領(lǐng)購(gòu)量等提出建議。加強(qiáng)對(duì)納稅人取得、使用、保管、繳銷(xiāo)發(fā)票等的監(jiān)控管理和稽核檢查,督促納稅人建立逐筆開(kāi)具發(fā)票制度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票、廢舊物資銷(xiāo)售發(fā)票、進(jìn)口貨物海關(guān)完稅憑證及稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)專(zhuān)用發(fā)票(簡(jiǎn)稱(chēng)“五小票”)的監(jiān)控管理和稽核檢查等。

第十四條 稅收管理員負(fù)責(zé)對(duì)增值稅一般納稅人資格認(rèn)定、延期申報(bào)、延期繳納稅款等涉稅行政審批事項(xiàng)調(diào)查,按照規(guī)定提出合理建議。

第十五條 稅收管理員負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)核算不健全的納稅人應(yīng)納稅額的核定和調(diào)整工作的調(diào)查,提出核定和調(diào)整的建議。

第十六條 稅收管理員負(fù)責(zé)對(duì)未按期申報(bào)、繳稅的納稅人進(jìn)行催報(bào)催繳,按照規(guī)定制作相應(yīng)文書(shū)并依法送達(dá)納稅人。

第十七條 稅收管理員要充分利用各種信息資料,對(duì)管戶(hù)納稅情況進(jìn)行分析,并按照工作計(jì)劃依法的納稅人進(jìn)行日常檢查,實(shí)地了解納稅人情況。

第十八條 稅收管理員在日常管理中發(fā)現(xiàn)存在“偷逃抗騙”稅嫌疑的納稅人,要按照規(guī)定及時(shí)移送稽查部門(mén)。

第十九條 稅收管理員對(duì)上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和部門(mén)布置的其他日常管理工作也應(yīng)按照要求認(rèn)真完成。

第三章 納稅評(píng)估

第二十條 納稅評(píng)估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)掌握的納稅人各類(lèi)內(nèi)、外部信息,運(yùn)用有效的方法和技術(shù)手段,按照規(guī)定的程序,對(duì)納稅人和扣繳義務(wù)人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)納稅人)在規(guī)定期限內(nèi)履行申報(bào)納稅義務(wù)和代扣代繳義務(wù)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的管理行為,是強(qiáng)化稅源管理的重要工作方法。

第二十一條 對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估,是稅源管理部門(mén)和稅收管理員的基本工作,是企業(yè)稅收管理員的重要工作職責(zé)。

第二十二條 稅收管理員應(yīng)對(duì)所管轄的企業(yè)有針對(duì)性地開(kāi)展納稅評(píng)估,可根據(jù)其實(shí)際情況按月、季、年或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期等進(jìn)行。

稅收管理員對(duì)所管轄企業(yè)原則上1年內(nèi)評(píng)估一遍,掌握管戶(hù)的實(shí)際稅源情況。

第二十三條 稅收管理員在納稅評(píng)估中主要負(fù)責(zé)評(píng)估對(duì)象的初步確定、實(shí)地調(diào)查、約談、對(duì)評(píng)估問(wèn)題提出初步處理意見(jiàn)等工作。

第二十四條 稅收管理員要按照納稅評(píng)估的要求,根據(jù)分類(lèi)管理的需要,有計(jì)劃、有針對(duì)性地采集相關(guān)涉稅信息,并輸入“一戶(hù)式”存儲(chǔ)管理。

相關(guān)涉稅信息包括靜態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息、第三方信息。靜態(tài)信息是指根據(jù)分類(lèi)管理及日常監(jiān)控的需要,采集的納稅人在一定時(shí)期內(nèi)一般不會(huì)變化的信息,包括生產(chǎn)工藝流程、設(shè)備生產(chǎn)能力等。動(dòng)態(tài)信息是指根據(jù)分類(lèi)管理主、輔控指標(biāo)及日常監(jiān)控的需要,采集的納稅人每月有變化的信息,包括企業(yè)的資金流、貨物流等;第三方信息是指根據(jù)分類(lèi)管理主、輔控指標(biāo)及日常監(jiān)控的需要,需從其他企業(yè)(單位)采集的相關(guān)信息,包括耗電量、水量、礦產(chǎn)部門(mén)收取的資源費(fèi)等。

對(duì)靜態(tài)信息實(shí)行一次性采集錄入;對(duì)動(dòng)態(tài)信息可根據(jù)日常監(jiān)控需要原則上按月采集錄入;對(duì)第三方信息原則上由征管等部門(mén)統(tǒng)一采集或指定專(zhuān)人采集錄入。

第二十五條 稅收管理員在采集各種信息時(shí),應(yīng)與巡查巡管、涉稅調(diào)查、日常檢查相結(jié)合,盡量做到一次下戶(hù)、全面采集、共享使用。

第二十六條 稅收管理員應(yīng)充分利用所采集的納稅人信息、計(jì)算機(jī)初審結(jié)果,結(jié)合管戶(hù)的實(shí)際情況和監(jiān)控重點(diǎn),進(jìn)行案頭綜合分析,初步確定重點(diǎn)評(píng)估對(duì)象。

第二十七條 稅收管理員要按照評(píng)估方案的要求,對(duì)存在疑點(diǎn)需進(jìn)一步驗(yàn)證的納稅人,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和約談。

(一)對(duì)一般性問(wèn)題或者行為明確、疑點(diǎn)清晰的問(wèn)題,可以直接進(jìn)入約談舉證。

(二)對(duì)于疑點(diǎn)不夠明確,不調(diào)查難以與納稅人約談的,可先進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,疑點(diǎn)初步明確后再進(jìn)行約談;約談后仍存在疑點(diǎn)的,可再次進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

(三)對(duì)于存在遞進(jìn)關(guān)系的疑點(diǎn),實(shí)地調(diào)查和約談可同步進(jìn)行。

第二十八條 稅收管理員在實(shí)地調(diào)查和約談時(shí),要經(jīng)稅源管理科(所)長(zhǎng)批準(zhǔn),嚴(yán)格按照《河南省國(guó)家稅務(wù)局納稅評(píng)估工作規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行,并根據(jù)調(diào)查和約談結(jié)果,提出初步處理意見(jiàn)。

第二十九條 稅收管理員在納稅評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)納稅人存在“偷逃抗騙”稅嫌疑的,要按照規(guī)定及時(shí)移送稽查部門(mén)。

第三十條 納稅評(píng)估結(jié)束后,稅收管理員應(yīng)將相關(guān)文書(shū)和資料及時(shí)整理、歸檔。并對(duì)納稅評(píng)估典型案例進(jìn)行分析,提出加強(qiáng)稅收征管和完善納稅評(píng)估辦法建議。

第四章 納稅服務(wù)

第三十一條 納稅服務(wù)貫穿于稅源管理的全過(guò)程,稅收管理員應(yīng)在加強(qiáng)稅源管理的同時(shí),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),方便納稅人,提高工作效率,降低稅收征納成本。

第三十二條 稅收管理員要樹(shù)立依法服務(wù)意識(shí),在嚴(yán)格履行管理職責(zé)的同時(shí),切實(shí)做好維護(hù)納稅人合法權(quán)益的各類(lèi)服務(wù)事宜。

第三十三條 稅收管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)納稅人進(jìn)行稅法、稅收政策和辦稅程序,特別是新出臺(tái)的稅收政策宣傳輔導(dǎo),確保納稅人了解稅法的渠道暢通。

第三十四條 稅收管理員要按照納稅服務(wù)的相關(guān)要求,認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、承諾服務(wù)制、限時(shí)服務(wù)制等制度,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第三十五條 稅收管理員在對(duì)納稅人進(jìn)行管理、服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有可能發(fā)生稅收違法違規(guī)行為的情況時(shí),應(yīng)及時(shí)提醒納稅人。

第三十六條 稅收管理員應(yīng)根據(jù)納稅人的需求,提供個(gè)性化的納稅服務(wù)、輔導(dǎo)。

第五章 考核評(píng)價(jià)

第三十七條 基層稅務(wù)機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)對(duì)稅收管理員的考核,并按照“以人為本,激勵(lì)為主,績(jī)效量化”的原則,建立起真正能體現(xiàn)稅收管理員工作績(jī)效和職責(zé)履行情況的考核指標(biāo)體系。

(一)對(duì)個(gè)體工商戶(hù)稅收管理員的考核。參考指標(biāo)主要有:登記率、戶(hù)月均稅負(fù)、虛假停業(yè)率等。

(二)對(duì)企業(yè)稅收管理員的考核。參考指標(biāo)主要有:管戶(hù)(按戶(hù))稅負(fù)變化率、稅務(wù)違法案件發(fā)現(xiàn)戶(hù)(次)數(shù)、未按規(guī)定移交稽查率等。

第三十八條 基層稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)稅收管理員各項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行量化分解,合理確定每項(xiàng)指標(biāo)分值,并按照“人機(jī)結(jié)合”的方法,定期進(jìn)行考核,至少每季全面考核一次。

對(duì)稅收管理員考核時(shí),應(yīng)與執(zhí)法責(zé)任制考核、征管質(zhì)量考核相結(jié)合;應(yīng)與實(shí)地抽查、納稅人意見(jiàn)反饋相結(jié)合,確?？己藴?zhǔn)確性、科學(xué)。

第三十九條 基層稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)充分利用考核評(píng)價(jià)結(jié)果,建立與能級(jí)制相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。

基層稅務(wù)機(jī)關(guān)可以建立納稅評(píng)估主評(píng)制,設(shè)立納稅評(píng)估主、副評(píng)員,對(duì)主評(píng)員可設(shè)置較高的崗位基礎(chǔ)分和崗位福利待遇。

基層稅務(wù)機(jī)關(guān)可按照考核評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)綜合得分較高的,給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)較差的,在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)與崗位目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合進(jìn)行處罰。

第四十條 各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督、行政監(jiān)督和廉政監(jiān)督,進(jìn)一步健全稅收管理員責(zé)任追究制度;對(duì)由于職責(zé)履行不到位,導(dǎo)致稅收流失或重大稅務(wù)違法案件發(fā)生的,或存在違規(guī)、違紀(jì)等不廉行為的,要根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。

第四十一條 各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)積極開(kāi)展稅源管理能手評(píng)選活動(dòng)。省、市、縣每級(jí)評(píng)選出一定比例的人員為本級(jí)稅源管理能手,授予“稅源管理能手”稱(chēng)號(hào),并與公務(wù)員年度考核和“能級(jí)制”相結(jié)合,給予精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第六章 附 則

第四十二條 各省轄市國(guó)家稅務(wù)局可根據(jù)本規(guī)范制定具體的實(shí)施辦法、稅收管理員考核評(píng)價(jià)辦法、稅收管理員執(zhí)法責(zé)任追究辦法,并報(bào)省局備案。

第四十三條 本規(guī)范所稱(chēng)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)是指縣級(jí)以下稅務(wù)機(jī)關(guān)。

第四十四條 本規(guī)范由河南省國(guó)家稅務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。

第四十五條 本規(guī)范自 年 月 日起執(zhí)行,原有關(guān)規(guī)定與本規(guī)范不一致的,以本規(guī)范為準(zhǔn)。

第4篇 交警大隊(duì)交通安全管理員行為規(guī)范范例

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)是交通安全管理員形象和工作效應(yīng)的外在表現(xiàn)。因此,交通安全管理員必須有嚴(yán)整的紀(jì)律作風(fēng),言行規(guī)范,養(yǎng)成守紀(jì)律、有禮貌、著裝整潔、舉止端莊的良好作風(fēng)。

一、交通安全管理員行使管理職責(zé)時(shí),必須按規(guī)定佩戴胸卡。

二、著裝要整潔,夏季不準(zhǔn)敞胸露懷、穿拖鞋,要舉止文明。

三、禮貌待人,文明服務(wù) ,不酒后上崗,不刁難群眾,不耍特權(quán),不假公濟(jì)私。

四、要忠于職守,堅(jiān)持原則,不徇私情,不吃請(qǐng)受賄。

五、勸阻、告知交通違法行為時(shí),言行要規(guī)范,要以情感人,以理服人,以說(shuō)服勸導(dǎo)的方式,勸阻交通違法行為。

六、牢固樹(shù)立我為人民管交通的服務(wù)意識(shí),尊老愛(ài)幼,為群眾排憂(yōu)解難。

第5篇 學(xué)生公寓樓長(zhǎng)管理員工作規(guī)范獎(jiǎng)懲細(xì)則

學(xué)生公寓樓長(zhǎng)、管理員工作規(guī)范獎(jiǎng)懲細(xì)則

一、 執(zhí)行《規(guī)范》(簡(jiǎn)稱(chēng))不力的樓長(zhǎng),中心將及時(shí)對(duì)其進(jìn)行告誡和教育;對(duì)不能勝任者,予以解聘。

二、對(duì)于因執(zhí)行《規(guī)范》不力造成工作上的嚴(yán)重失誤或給中心、學(xué)校造成較大影響、嚴(yán)重侵犯學(xué)生切身利益者,給予相應(yīng)處罰:

1. 因?qū)Ρ緲菃T工管理不善,本樓員工工作未達(dá)工作規(guī)范要求者,樓長(zhǎng)應(yīng)連帶相同罰款;發(fā)生員工與學(xué)生打架、爭(zhēng)斗,員工中有違章用電、偷摸行為及其它惡劣行為者,除對(duì)當(dāng)事者予以相應(yīng)處罰外,對(duì)該樓樓長(zhǎng)予以每人次罰款20元,損失、影響尤為嚴(yán)重者,每人次罰款50元。

2. 因?qū)Ρ緲侵蛋鄦T工要求、管理不嚴(yán),造成外來(lái)人員進(jìn)入樓內(nèi)實(shí)施偷盜、騷擾、推銷(xiāo)等,除對(duì)當(dāng)事人予以相應(yīng)處罰外,負(fù)責(zé)樓長(zhǎng)應(yīng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任,每人次罰款20元;造成重大損失或惡劣影響者,每人次罰款50元。

3. 因未能?chē)?yán)格執(zhí)行《規(guī)范》要求,消防意識(shí)不強(qiáng),造成本樓內(nèi)因?qū)W生使用違章電器、動(dòng)用明火等引起的火災(zāi),每人次罰款100元;造成較大損失者,罰款200元,中心主任責(zé)任亦不可推卸,連同罰款200元;造成嚴(yán)重?fù)p失者,除罰款外,對(duì)負(fù)責(zé)樓長(zhǎng)、中心主任依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分。

三、因工作責(zé)任心不強(qiáng)、措施不得力,造成每學(xué)年(期)在校生的宿舍調(diào)整及畢業(yè)生離校、新生入校的宿舍安排及各類(lèi)學(xué)生臥具、家具、電話(huà)機(jī)、門(mén)鎖、鑰匙的收藏與發(fā)放工作不能順利進(jìn)行或完成,以及發(fā)生物品丟失等情況,每次罰款20元;造成重大損失者,罰款50元。

四、不服從領(lǐng)導(dǎo)、搞小團(tuán)體、小幫派、因個(gè)人恩怨影響中心工作,給中心工作造成重大損失或使中心形象嚴(yán)重受損者,每次罰款100元;情節(jié)尤為嚴(yán)重者,予以解聘。

五、對(duì)不能勝任本職工作或經(jīng)考察不適合擔(dān)任樓長(zhǎng)者,中心將勸其離職或直接辭退。

六、對(duì)執(zhí)行《規(guī)范》得力,主動(dòng)、有效開(kāi)展工作、成績(jī)突出者,中心將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第6篇 300mw火力發(fā)電廠信息管理/綜合檔案管理員崗位規(guī)范

1 范圍

本規(guī)范規(guī)定了綜合檔案管理員崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。

本規(guī)范適用于綜合檔案管理員工作崗位。

2 崗位職責(zé)

2.1 職能范圍與工作內(nèi)容

2.1.1 在部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司綜合檔案、科技圖書(shū)的收集購(gòu)置、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和利用等管理工作。

2.1.2 負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司綜合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和編研有關(guān)資料。

2.1.3 按照《gb9705-88文書(shū)檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類(lèi)表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)分管檔案材料進(jìn)行分類(lèi),立卷和歸檔,做到分類(lèi)準(zhǔn)確、組卷合理、密級(jí)和保管期限劃分正確,字跡要工整清晰,工藝整齊美觀。

2.1.4 按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的要求,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的接收、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定和利用等工作。

2.1.5 編制符合要求的檢索工具,熱情提供服務(wù),按期收回借出案卷和圖書(shū),登記利用效果。

2.1.6 按照《中圖法》的要求,負(fù)責(zé)科技圖書(shū)的購(gòu)置、分類(lèi)、整理、保管、統(tǒng)計(jì)和借閱等工作。

2.1.7 經(jīng)常檢查庫(kù)房情況,隨時(shí)消除各種隱患,會(huì)正確使用配給的消防器材和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備,保持庫(kù)房和工作場(chǎng)所的清潔與安全。

2.1.8 每年進(jìn)行一次年終盤(pán)點(diǎn),做到帳、卡、物相符,統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。

2.1.9綜合檔案、科技圖書(shū)管理人員應(yīng)不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉利用微機(jī)管理檔案和科技圖書(shū)。

2.1.10 參加基建工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、主要設(shè)備儀器的開(kāi)箱、科研成果鑒定等,并收集檔案材料。

2.1.11 完成主任交辦的其他工作。

2.2 工作關(guān)系

2.2.1 在部主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2.2.2 業(yè)務(wù)上接受上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)。

2.2.3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。

2.3 文明辦公要求

2.3.1 堅(jiān)過(guò)崗位,遵守紀(jì)律。

2.3.2謙虛誠(chéng)懇,團(tuán)結(jié)同志。

2.3.3 禮貌待人,說(shuō)話(huà)和氣,熱情耐心。

2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。

2.3.5 衣冠整潔,按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。

3 上崗標(biāo)準(zhǔn)

3.1 思想政治和職業(yè)道德

3.1.1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與黨中央保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。

3.1.2 愛(ài)崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開(kāi)拓進(jìn)取。

3.2 必備知識(shí)

3.2.1 熟悉本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。

3.2.2 熟悉本專(zhuān)業(yè)先進(jìn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。

3.2.3 熟悉提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的新理論。

3.2.4 熟悉檔案管理理論及科技圖書(shū)管理知識(shí)。

3.2.5 熟悉同行業(yè)檔案、科技圖書(shū)管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

3.2.6 熟悉計(jì)算機(jī)在應(yīng)用。

3.2.7 熟悉檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過(guò)程、圖書(shū)管理有關(guān)知識(shí)。

3.3 政策法規(guī)知識(shí)

3.3.1 熟悉并執(zhí)行《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》、電力行業(yè)綜合檔案管理和科技圖書(shū)管理標(biāo)準(zhǔn)等。

3.3.2 了解相關(guān)法律知識(shí)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)國(guó)標(biāo)、部標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 技能要求

3.4.1 編制本崗位工作計(jì)劃并實(shí)施。

3.4.2 編制本崗位管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.4.3 組織對(duì)檔案和科技圖書(shū)管理問(wèn)題的討論,并提出解決方法。

3.4.4 具體安排綜合檔案、科技圖書(shū)管理各項(xiàng)工作。

3.4.5 熟悉保密制度,做好保密工作。

3.5 任職資格

3.5.1 文化程度。大專(zhuān)及以上學(xué)歷或同等文化程度。

3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專(zhuān)5年(本科3年、研究生2年)及以上本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。

3.5.3 專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。具有工程或管理系列中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

3.5.4 身體條件。身體健康,沒(méi)有妨礙本崗位工作的疾病。

第7篇 設(shè)備管理員崗位規(guī)范

一、工作范圍

1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策和法規(guī)。制定本企業(yè)設(shè)備的操作、管理、維修、維護(hù)、檢查等規(guī)程的制定。

2、負(fù)責(zé)全公司內(nèi)的設(shè)備的安全使用及技術(shù)管理，保證設(shè)備正常運(yùn)行，所需的各項(xiàng)工作的落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的配件及備品的采購(gòu)與外協(xié)加工制作。

4、建立各種設(shè)備的檔案管理及技術(shù)改造、設(shè)備更新的方案設(shè)計(jì)與制定。

5、定期編制設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃及四項(xiàng)費(fèi)用的管理與分配。

6、對(duì)國(guó)家規(guī)定的年檢設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)，并配合檢驗(yàn)部門(mén)作好年檢工作。

7、監(jiān)督檢查維修人員的巡檢、維修、維護(hù)及設(shè)備保養(yǎng)工作的執(zhí)行情況。

8、負(fù)責(zé)對(duì)全公司的設(shè)備操作者及維修人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。

9、負(fù)責(zé)公司的安措技改項(xiàng)目的實(shí)施。

10、對(duì)各種設(shè)備安全事故的善后處理鑒定與認(rèn)證。

11、負(fù)責(zé)各種備品配件及外協(xié)加工件的結(jié)算工作。

二、工作內(nèi)容

1、建立健全設(shè)備的管理明細(xì)，做到物、卡、帳相一致，并做好各種設(shè)備的檔案記錄。

2、對(duì)各種設(shè)備的備品備件，要分門(mén)別類(lèi)地統(tǒng)一劃分，并對(duì)特殊設(shè)備的改造所用的備品配件做好統(tǒng)一記錄。

3、全面掌握各種設(shè)備的使用性能，認(rèn)真做好各種設(shè)備的檢修記錄，編制機(jī)械設(shè)備的檢修計(jì)劃。

4、匯總?cè)镜拿吭聜淦放浼慕y(tǒng)一計(jì)劃的提出，并按各車(chē)間審批后的備品配件計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和分配。

5、對(duì)全公司的生產(chǎn)用所消耗的備品配件的費(fèi)用進(jìn)行考核。

6、定期進(jìn)行對(duì)機(jī)械設(shè)備巡檢和鑒定，并對(duì)維修人員檢修工作完成情況進(jìn)行考核和認(rèn)定。

7、每?jī)芍芤獙?duì)全廠的設(shè)備進(jìn)行綜合性檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提整改意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。

8、對(duì)各種設(shè)備的安全事故及隱患能夠發(fā)現(xiàn)及時(shí)，準(zhǔn)確判斷出事故的原因，并督促有關(guān)人員及時(shí)采取措施，制止事故的繼續(xù)擴(kuò)大。

9、在備品配件的采購(gòu)及外協(xié)加工制作中，要本著“貨比三家”，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則進(jìn)行采購(gòu)，并應(yīng)全面考慮外協(xié)單位綜合能力。

10、對(duì)各種備品配件及外協(xié)加工件進(jìn)行進(jìn)廠驗(yàn)收檢查，對(duì)檢查驗(yàn)收合格后的各種配件辦理入庫(kù)手續(xù)。

11、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地提高業(yè)務(wù)水平，積極采用先進(jìn)的設(shè)備管理方法和維護(hù)技術(shù)，不斷地改善設(shè)備的使用性能，提高生產(chǎn)效率。

12、應(yīng)定期地對(duì)設(shè)備操作人員、維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高設(shè)備使用者和維修者的技術(shù)能力。

13、配合公司的設(shè)備管理及使用考核、評(píng)比、推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。

14、完成上級(jí)部門(mén)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作和任務(wù)。

三、職責(zé)

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行公司的各項(xiàng)義務(wù)。

2、保質(zhì)保量地完成本崗位規(guī)范中各項(xiàng)工作和內(nèi)容。

3、在實(shí)際工作中，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，禮貌待人，對(duì)各種違紀(jì)違章的設(shè)備使用現(xiàn)象，要敢于制止，及時(shí)更正。

4、在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，要嚴(yán)格律已，忠于職守，不得做出有損于公司利益的事情。

5、在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)所需的各種備品配件及外協(xié)加工件，要保質(zhì)保量地供應(yīng)及時(shí)，滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。

6、對(duì)違反上述規(guī)定的崗位規(guī)范中要求，發(fā)現(xiàn)一次罰款50-100元，三次者予以解除勞動(dòng)合同。

第8篇 設(shè)備管理員崗位規(guī)范職責(zé)

一、工作范圍

1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策和法規(guī)。制定本企業(yè)設(shè)備的操作、管理、維修、維護(hù)、檢查等規(guī)程的制定。

2、負(fù)責(zé)全公司內(nèi)的設(shè)備的安全使用及技術(shù)管理,保證設(shè)備正常運(yùn)行,所需的各項(xiàng)工作的落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的配件及備品的采購(gòu)與外協(xié)加工制作。

4、建立各種設(shè)備的檔案管理及技術(shù)改造、設(shè)備更新的方案設(shè)計(jì)與制定。

5、定期編制設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃及四項(xiàng)費(fèi)用的管理與分配。

6、對(duì)國(guó)家規(guī)定的年檢設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn),并配合檢驗(yàn)部門(mén)作好年檢工作。

7、監(jiān)督檢查維修人員的巡檢、維修、維護(hù)及設(shè)備保養(yǎng)工作的執(zhí)行情況。

8、負(fù)責(zé)對(duì)全公司的設(shè)備操作者及維修人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。

9、負(fù)責(zé)公司的安措技改項(xiàng)目的實(shí)施。

10、對(duì)各種設(shè)備安全事故的善后處理鑒定與認(rèn)證。

11、負(fù)責(zé)各種備品配件及外協(xié)加工件的結(jié)算工作。

二、工作內(nèi)容

1、建立健全設(shè)備的管理明細(xì),做到物、卡、帳相一致,并做好各種設(shè)備的檔案記錄。

2、對(duì)各種設(shè)備的備品備件,要分門(mén)別類(lèi)地統(tǒng)一劃分,并對(duì)特殊設(shè)備的改造所用的備品配件做好統(tǒng)一記錄。

3、全面掌握各種設(shè)備的使用性能,認(rèn)真做好各種設(shè)備的檢修記錄,編制機(jī)械設(shè)備的檢修計(jì)劃。

4、匯總?cè)镜拿吭聜淦放浼慕y(tǒng)一計(jì)劃的提出,并按各車(chē)間審批后的備品配件計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和分配。

5、對(duì)全公司的生產(chǎn)用所消耗的備品配件的費(fèi)用進(jìn)行考核。

6、定期進(jìn)行對(duì)機(jī)械設(shè)備巡檢和鑒定,并對(duì)維修人員檢修工作完成情況進(jìn)行考核和認(rèn)定。

7、每?jī)芍芤獙?duì)全廠的設(shè)備進(jìn)行綜合性檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提整改意見(jiàn),并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。

8、對(duì)各種設(shè)備的安全事故及隱患能夠發(fā)現(xiàn)及時(shí),準(zhǔn)確判斷出事故的原因,并督促有關(guān)人員及時(shí)采取措施,制止事故的繼續(xù)擴(kuò)大。

9、在備品配件的采購(gòu)及外協(xié)加工制作中,要本著“貨比三家”,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則進(jìn)行采購(gòu),并應(yīng)全面考慮外協(xié)單位綜合能力。

10、對(duì)各種備品配件及外協(xié)加工件進(jìn)行進(jìn)廠驗(yàn)收檢查,對(duì)檢查驗(yàn)收合格后的各種配件辦理入庫(kù)手續(xù)。

11、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地提高業(yè)務(wù)水平,積極采用先進(jìn)的設(shè)備管理方法和維護(hù)技術(shù),不斷地改善設(shè)備的使用性能,提高生產(chǎn)效率。

12、應(yīng)定期地對(duì)設(shè)備操作人員、維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高設(shè)備使用者和維修者的技術(shù)能力。

13、配合公司的設(shè)備管理及使用考核、評(píng)比、推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。

14、完成上級(jí)部門(mén)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作和任務(wù)。

三、職責(zé)

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行公司的各項(xiàng)義務(wù)。

2、保質(zhì)保量地完成本崗位規(guī)范中各項(xiàng)工作和內(nèi)容。

3、在實(shí)際工作中,要認(rèn)真負(fù)責(zé),禮貌待人,對(duì)各種違紀(jì)違章的設(shè)備使用現(xiàn)象,要敢于制止,及時(shí)更正。

4、在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,要嚴(yán)格律已,忠于職守,不得做出有損于公司利益的事情。

5、在生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)所需的各種備品配件及外協(xié)加工件,要保質(zhì)保量地供應(yīng)及時(shí),滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。

6、對(duì)違反上述規(guī)定的崗位規(guī)范中要求,發(fā)現(xiàn)一次罰款50-100元,三次者予以解除勞動(dòng)合同。

第9篇 通風(fēng)儀表管理員崗位規(guī)范

單??? ? 位

通風(fēng)隊(duì)

崗位名稱(chēng)

通風(fēng)儀表管理員

編??? ? 號(hào)

任務(wù)描述

負(fù)責(zé) “一通三防”的儀器儀表維修調(diào)校

所需工具和設(shè)備：克絲鉗、螺絲刀、活扳手、萬(wàn)用表、標(biāo)準(zhǔn)氣樣

所需個(gè)人防護(hù)用品：工作服、手套

安全要點(diǎn)

配合檢測(cè)維護(hù)工及時(shí)向安監(jiān)局通風(fēng)監(jiān)測(cè)中心送檢儀器儀表，使其始終處于有效使用期。

責(zé)任范圍

負(fù)責(zé)各種傳感器、便攜式儀器，并對(duì)所有通風(fēng)安全儀器儀表進(jìn)行管理。

崗位標(biāo)準(zhǔn)

崗位技能

熟悉“一通三防”管理，掌握通風(fēng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控儀器儀表管理標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。

工作內(nèi)容與要求

1.在通風(fēng)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)和主管技術(shù)員的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地搞好傳感器、便攜式儀器（甲烷、一氧化碳、氧氣）的調(diào)校和通風(fēng)安全儀器儀表的管理工作。

2.及時(shí)調(diào)校各種傳感器、便攜式儀器，對(duì)所有通風(fēng)安全儀器儀表進(jìn)行管理。

3.嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)校操作規(guī)程，使用符合要求的氣樣。

4.根據(jù)儀器儀表的狀態(tài)，及時(shí)向安監(jiān)局通風(fēng)監(jiān)測(cè)中心報(bào)送儀器儀表檢定計(jì)劃，配合檢測(cè)維護(hù)工及時(shí)送檢通風(fēng)安全儀器儀表，使其始終處于有效使用期。

5.對(duì)儀器儀表的管理要高標(biāo)準(zhǔn)，儀器儀表要作到干凈整潔，擺放整齊；機(jī)房、調(diào)校室干凈整潔。

6.負(fù)責(zé)完善調(diào)校記錄、儀器儀表臺(tái)帳、儀器儀表收發(fā)記錄等內(nèi)業(yè)資料。

第10篇 某住宅區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理員工作規(guī)范

住宅區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理員工作規(guī)范

一、目的

確保停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛安全、整齊、有序。

二作業(yè)規(guī)范

1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)

1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛駛近擋車(chē)器前,保安員走到司機(jī)面前立正、敬禮,察看車(chē)內(nèi)有無(wú)車(chē)場(chǎng)的月(季)卡,無(wú)卡不予進(jìn)場(chǎng)。

2).有月(季)卡,在司機(jī)開(kāi)啟車(chē)窗時(shí)遞上車(chē)輛出入登記卡同時(shí)說(shuō):'先生(小姐)請(qǐng)收好卡'。

3)在發(fā)卡的同時(shí),察看車(chē)體狀況,如有損壞,當(dāng)即告訴車(chē)主。

4)抬起擋車(chē)器,車(chē)輛進(jìn)場(chǎng),并在《車(chē)輛出入登記表》上填寫(xiě)各欄目。

`f5)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,觀察車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放情況,如不規(guī)則或不按指定位置停放,要求重新停放,直到放好為止。

6)無(wú)車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)時(shí),巡視車(chē)場(chǎng),如有異常及時(shí)處理非有關(guān)人員,禁止入場(chǎng)。

2、車(chē)輛出場(chǎng)

1)當(dāng)有車(chē)輛駛近擋車(chē)器前,保安員走到司機(jī)面前立正、敬禮,并說(shuō):'先生(小姐)您好,請(qǐng)您交還登記卡',并核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼,本車(chē)場(chǎng)不僅憑證出入,同時(shí)認(rèn)人放行。

2)待上述情況清楚無(wú)誤后,開(kāi)啟道閘放行,并在《車(chē)輛出入登記表》上登記車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)間。

3)放下?lián)踯?chē)器

4)無(wú)車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)時(shí),查看車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告、處理。

5)交班前,搞好值班室周?chē)l(wèi)生,檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的完好情況,填好值班記錄。

第11篇 300mw火力發(fā)電廠崗位規(guī)范/信息管理/綜合檔案管理員崗位規(guī)范

1 范圍

本規(guī)范規(guī)定了綜合檔案管理員崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。

本規(guī)范適用于綜合檔案管理員工作崗位。

2 崗位職責(zé)

2．1 職能范圍與工作內(nèi)容

2．1．1 在部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司綜合檔案、科技圖書(shū)的收集購(gòu)置、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和利用等管理工作。

2．1．2 負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司綜合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和編研有關(guān)資料。

2．1．3 按照《gb9705-88文書(shū)檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類(lèi)表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)分管檔案材料進(jìn)行分類(lèi)，立卷和歸檔，做到分類(lèi)準(zhǔn)確、組卷合理、密級(jí)和保管期限劃分正確，字跡要工整清晰，工藝整齊美觀。

2．1．4 按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的要求，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的接收、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定和利用等工作。

2．1．5 編制符合要求的檢索工具，熱情提供服務(wù)，按期收回借出案卷和圖書(shū)，登記利用效果。

2．1．6 按照《中圖法》的要求，負(fù)責(zé)科技圖書(shū)的購(gòu)置、分類(lèi)、整理、保管、統(tǒng)計(jì)和借閱等工作。

2．1．7 經(jīng)常檢查庫(kù)房情況，隨時(shí)消除各種隱患，會(huì)正確使用配給的消防器材和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，保持庫(kù)房和工作場(chǎng)所的清潔與安全。

2．1．8 每年進(jìn)行一次年終盤(pán)點(diǎn)，做到帳、卡、物相符，統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。

2．1．9綜合檔案、科技圖書(shū)管理人員應(yīng)不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉利用微機(jī)管理檔案和科技圖書(shū)。

2．1．10 參加基建工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、主要設(shè)備儀器的開(kāi)箱、科研成果鑒定等，并收集檔案材料。

2．1．11 完成主任交辦的其他工作。

2．2 工作關(guān)系

2．2．1 在部主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2．2．2 業(yè)務(wù)上接受上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)。

2．2．3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。

2．3 文明辦公要求

2．3．1 堅(jiān)過(guò)崗位，遵守紀(jì)律。

2．3．2謙虛誠(chéng)懇，團(tuán)結(jié)同志。

2．3．3 禮貌待人，說(shuō)話(huà)和氣，熱情耐心。

2．3．4 保持室內(nèi)清潔，各種物品定置定位、擺放有序。

2．3．5 衣冠整潔，按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。

3 上崗標(biāo)準(zhǔn)

3．1 思想政治和職業(yè)道德

3．1．1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，政治上與黨中央保持一致，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，廉潔奉公，遵紀(jì)守法。

3．1．2 愛(ài)崗敬業(yè)，事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)，忠于職守，開(kāi)拓進(jìn)取。

3．2 必備知識(shí)

3．2．1 熟悉本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。

3．2．2 熟悉本專(zhuān)業(yè)先進(jìn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。

3．2．3 熟悉提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的新理論。

3．2．4 熟悉檔案管理理論及科技圖書(shū)管理知識(shí)。

3．2．5 熟悉同行業(yè)檔案、科技圖書(shū)管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

3．2．6 熟悉計(jì)算機(jī)在應(yīng)用。

3．2．7 熟悉檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過(guò)程、圖書(shū)管理有關(guān)知識(shí)。

3．3 政策法規(guī)知識(shí)

3．3．1 熟悉并執(zhí)行《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》、電力行業(yè)綜合檔案管理和科技圖書(shū)管理標(biāo)準(zhǔn)等。

3．3．2 了解相關(guān)法律知識(shí)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)國(guó)標(biāo)、部標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3．4 技能要求

3．4．1 編制本崗位工作計(jì)劃并實(shí)施。

3．4．2 編制本崗位管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3．4．3 組織對(duì)檔案和科技圖書(shū)管理問(wèn)題的討論，并提出解決方法。

3．4．4 具體安排綜合檔案、科技圖書(shū)管理各項(xiàng)工作。

3．4．5 熟悉保密制度，做好保密工作。

3．5 任職資格

3．5．1 文化程度。大專(zhuān)及以上學(xué)歷或同等文化程度。

3．5．2 工作經(jīng)歷。具有大專(zhuān)5年（本科3年、研究生2年）及以上本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。

3．5．3 專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。具有工程或管理系列中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

3．5．4 身體條件。身體健康，沒(méi)有妨礙本崗位工作的疾病。

第12篇 公司網(wǎng)絡(luò)管理員行為規(guī)范準(zhǔn)則

公司網(wǎng)絡(luò)管理員行為規(guī)范準(zhǔn)則及工作職責(zé)

(一)工作范圍

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行局域網(wǎng)日常網(wǎng)管作業(yè);

2、 協(xié)助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理完成互聯(lián)網(wǎng)站日常網(wǎng)管作業(yè)。

(二)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行局域網(wǎng)絡(luò)的日常管理與維護(hù)。

2、服務(wù)器端硬件維護(hù),軟件維護(hù),文件服務(wù),設(shè)備共享,上網(wǎng)服務(wù),郵件服務(wù),數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。

3、對(duì)公司內(nèi)部局域網(wǎng)整體安全有明確的管理思路,同時(shí)要求工作積極主動(dòng),本著對(duì)公司對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真監(jiān)督公司內(nèi)部局域網(wǎng)。

4、每周五對(duì)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份,將備份文件存于非本機(jī)的固定目錄。

5、每周對(duì)網(wǎng)站流量做出書(shū)面分析報(bào)告,交于相關(guān)人員。

6、重要資料必須備份,用戶(hù)數(shù)據(jù)須按網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部要求存儲(chǔ)到指定目錄,由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行刻錄備份。

7、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)與總公司網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)執(zhí)行總公司的要求。

8、網(wǎng)絡(luò)管理員與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員緊密協(xié)同工作,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)順利運(yùn)行。

9、每周下載殺毒軟件升級(jí)程序,放于服務(wù)器中殺毒軟件升級(jí)目錄中。

(三)行為規(guī)范

1、每月更改一次管理員的密碼,將更改后的密碼紀(jì)錄于password文件中。

2、每周四制作一次各服務(wù)器恢復(fù)盤(pán),將恢復(fù)盤(pán)保管好,放于固定處。

3、網(wǎng)絡(luò)管理員要嚴(yán)守相關(guān)服務(wù)器的機(jī)密,不得泄漏,違者予以嚴(yán)懲。

4、網(wǎng)絡(luò)管理員掌握的ftp密碼,只能讓相關(guān)人員知道,一旦相關(guān)人員發(fā)生變動(dòng),應(yīng)立即通知總公司相關(guān)人員,更改相應(yīng)密碼。

(四)資格條件

1、從事網(wǎng)管工作2年以上;

2、熟練掌握nt , e_change server, sql, pro_y server, iis4,dns server, dhcp server.;

3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力;

4、有團(tuán)隊(duì)合作的精神。

第13篇 300mw火力發(fā)電廠崗位規(guī)范/信息管理/科技圖書(shū)管理員崗位規(guī)范

1 范圍

本規(guī)范規(guī)定了科技圖書(shū)管理員崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。

本規(guī)范適用于科技圖書(shū)管理員工作崗位。

2 崗位職責(zé)

2．1 職能范圍與工作內(nèi)容

2．1．1 在部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助館員做好全公司綜合檔案管理工作，重點(diǎn)做好科技圖書(shū)的收集、購(gòu)置、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和利用等管理工作。

2．1．2 負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司綜合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和編研有關(guān)資料。

2．1．3 按照《gb9705-88文書(shū)檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類(lèi)表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)分管檔案材料進(jìn)行分類(lèi)、立卷和歸檔，做到分類(lèi)準(zhǔn)確、組卷合理、密級(jí)和保管期限劃分正確，字跡要工整清晰，工藝整齊美觀。

2．1．4 按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的要求，協(xié)助館員做好會(huì)計(jì)檔案的接收、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定和利用等工作。

2．1．5 編制符合要求的檢索工具，熱情提供服務(wù)，按期收回借出案卷和圖書(shū)，登記利用效果。

2．1．6 按照《中圖法》的要求，負(fù)責(zé)科技圖書(shū)的購(gòu)置、分類(lèi)、整理=、保管、統(tǒng)計(jì)和借閱等工作。

2．1．7 經(jīng)常檢查庫(kù)房情況，隨時(shí)消除各種隱患，會(huì)正確使用配備的消防器材和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，保持庫(kù)房和工作場(chǎng)所的清潔與安全。

2．1．8 每年進(jìn)行一次年終盤(pán)點(diǎn)，做到賬、卡、物相符，統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。

2．1．9 熟悉利用微機(jī)管理檔案和科技圖書(shū)的知識(shí)。

2．1．10 完成主任交辦的其他工作。

2．2 工作關(guān)系

2．2．1 在部主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2．2．2 業(yè)務(wù)上接受上級(jí)主任部門(mén)的指導(dǎo)。

2．2．3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。

2．3 文明辦公要求

2．3．1 堅(jiān)守崗位，遵守紀(jì)律。

2．3．2 謙虛誠(chéng)懇，團(tuán)結(jié)同志。

2．3．3 禮貌待人，說(shuō)話(huà)和氣，熱情耐心。

2．3．4 保持室內(nèi)清潔，各種物品定置定位、擺放有序。

2．3．5衣冠整潔，按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。

3 上崗標(biāo)準(zhǔn)

3．1 思想政治和職業(yè)道德

3．1．1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，政治上與黨中央保持一致，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，廉潔奉公，遵紀(jì)守法。

3．1．2 愛(ài)崗敬業(yè)，事業(yè)心和責(zé)任強(qiáng)，忠于職守，開(kāi)拓進(jìn)取。

3．2 必備知識(shí)

3．2．1 本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。

3．2．2 本專(zhuān)業(yè)先進(jìn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。

3．2．3 提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的新理論。

3．2．4 檔案管理理論及科技圖書(shū)管理知識(shí)。

3．2．5 同行業(yè)檔案、科技圖書(shū)管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

3．2．6 計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

3．2．7 檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過(guò)程、圖書(shū)管理有關(guān)知識(shí)。

3．3 政策法規(guī)知識(shí)

3．3．1 熟悉并執(zhí)行《gb705-88文書(shū)檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類(lèi)表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3．3．2 了解《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，相關(guān)法律知識(shí)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)國(guó)標(biāo)、部標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3．4 技能要求

3．4．1 編制本崗位工作計(jì)劃并實(shí)施。

3．4．2 編制本崗位管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3．4．3 對(duì)綜合檔案和科技圖書(shū)管理問(wèn)題指出解決方法。

3．4．4 具體做好綜合檔案、科技圖書(shū)管理各項(xiàng)工作。

3．4．5 熟悉保管制度，做好保密工作。

3．5 任職資格

3．5．1 文化程度。中專(zhuān)及以上學(xué)歷或同等文化程度。

3．5．2 工作經(jīng)歷。具有大專(zhuān)3年（本科2年、研究生1年）及以上本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。

3．5．3 專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。具有工程或管理系列初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

3．5．4 身體條件。身體健康，沒(méi)有妨礙本崗位工作的疾病。

第14篇 供電運(yùn)輸管理員崗位規(guī)范

單??? ? 位

機(jī)電動(dòng)力部

崗位名稱(chēng)

供電運(yùn)輸管理員

編??? ? 號(hào)

任務(wù)描述

協(xié)調(diào)管理全礦供電運(yùn)輸系統(tǒng)

責(zé)任范圍

協(xié)調(diào)管理全礦供電運(yùn)輸系統(tǒng)。

崗位標(biāo)準(zhǔn)

崗位技能

1.掌握計(jì)算機(jī)使用，熟悉設(shè)備管理、井下設(shè)備防爆標(biāo)準(zhǔn)、完好標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)，具備工業(yè)供電、配電，運(yùn)輸系統(tǒng)自動(dòng)化控制等知識(shí)。

2.具有組織管理的能力，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力、服務(wù)能力和社交能力。

工作內(nèi)容與要求

1.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)礦山企業(yè)管理的技術(shù)法令、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

2.協(xié)助部長(zhǎng)搞好管理工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)生產(chǎn)前的供電系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試和移交工作。

3.負(fù)責(zé)組織、編制、參與審定本礦機(jī)電年度大修計(jì)劃、設(shè)備更新計(jì)劃、安全技術(shù)措施及節(jié)假日機(jī)電檢修。

4.負(fù)責(zé)對(duì)各外委施工隊(duì)的用電申請(qǐng)審批、安排及機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行管理工作。

5.組織開(kāi)展機(jī)電技術(shù)交流活動(dòng)，組織制定設(shè)備和材料的年、季、月度計(jì)劃。

6.負(fù)責(zé)定期更新礦井供電系統(tǒng)圖，組織供電、運(yùn)輸系統(tǒng)各項(xiàng)測(cè)試、整定值效驗(yàn)和儀器儀表效驗(yàn)工作，達(dá)到安全、可靠、合理運(yùn)行。

7.負(fù)責(zé)全礦的供電、供水計(jì)量和費(fèi)用結(jié)算工作，并制定有效的節(jié)能控制措施。

8.分管機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)、機(jī)電隊(duì)所管轄范圍的設(shè)備安裝、調(diào)試和設(shè)備運(yùn)行，在出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織、協(xié)調(diào)人員處理故障。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域大型部件儲(chǔ)備（維修）落實(shí)、設(shè)備配套、回撤、安裝和移交工作。

9.負(fù)責(zé)分管區(qū)域的機(jī)電質(zhì)量達(dá)標(biāo)指導(dǎo)、檢查、評(píng)比工作。

10.負(fù)責(zé)檢查入井設(shè)備防爆性能。

第15篇 管理員保安員安全文明規(guī)范

管理員(保安員)安全文明規(guī)范

1.0目的

確保管理員具有良好的形象、言行舉止、精神風(fēng)貌,以提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平。

2.0適用范圍

適用于__管理處全體管理員。

3.0職責(zé)

3.1當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語(yǔ)規(guī)范,并及時(shí)規(guī)范。

3.2主管經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。

4.0內(nèi)容

4.1著裝

4.1.1管理員上崗、執(zhí)勤、操練及參加會(huì)議,必須按規(guī)定穿統(tǒng)一配發(fā)的制服,系統(tǒng)一樣式領(lǐng)帶,左胸上衣袋葉佩帶工作證,工作證寫(xiě)明公司名稱(chēng)、姓名、職務(wù)、編號(hào)等。

4.1.2上班著制服應(yīng)干凈、整齊、無(wú)異味,鈕扣要全部扣好,不得敞衣開(kāi)懷卷褲腿、不得留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子,領(lǐng)帶要系正。

4.1.3制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如筆、紙張、bp機(jī)、手機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。

4.1.4上下班途中必須著裝整齊,不得自由散漫。

4.2儀容儀表

4.2.1身體、面部、手部必須清潔,提倡勤洗澡勤換洗內(nèi)衣物。

4.2.2每天要刷牙、漱口,提倡上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。

4.2.3頭發(fā)要常洗、整齊,上班前要梳頭,提倡加少量發(fā)油,頭發(fā)不得有頭屑,不留大鬃角和胡須,提倡平頭。

4.3行為舉止

4.3.1管理員上崗時(shí)舉止文明、大方,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、裝手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

4.3.2不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得亂丟雜物、隨地吐痰。不將物件夾于腋下,不敲擊、玩弄其他無(wú)關(guān)物品。

4.3.3接觸顧客時(shí)應(yīng)使用禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)向業(yè)戶(hù)問(wèn)好、道別。

4.3.4大廳的管理員見(jiàn)到顧客進(jìn)來(lái),面部表情要微帶笑容并點(diǎn)頭示意,表示已經(jīng)注意到他的來(lái)臨,巡邏的管理員如遇顧客可敬禮或點(diǎn)頭示意。

4.3.5與顧客同行時(shí),不得搶道而行,與顧客相遇應(yīng)靠邊走,不得從二人中間穿行,請(qǐng)人讓路要講對(duì)不起。

4.3.6員工上下樓原則上乘坐貨梯,非工作需要不允許與顧客同乘電梯。

4.3.7不能隨意打聽(tīng)顧客的年齡、職務(wù)、家庭、小孩、工資收入等其他私事,也不輕易和賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價(jià)格、產(chǎn)地。

4.3.8不輕易接受顧客的贈(zèng)品,如出現(xiàn)不收可能失禮時(shí),應(yīng)表示深切的謝意,禮品收下后及時(shí)交領(lǐng)導(dǎo)處理。

4.3.9不得當(dāng)眾整理衣物,咳嗽及打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說(shuō)對(duì)不起。

4.3.10在打電話(huà)或與顧客交談時(shí),如有顧客走近,應(yīng)立即示意,以表示已注意到他(她)的來(lái)臨,不得無(wú)所表示,等客人先開(kāi)口。

4.3.11主動(dòng)開(kāi)啟電梯,主動(dòng)幫助顧客拿提行李,主動(dòng)對(duì)老、弱、病、殘?zhí)峁椭?/p>

4.4服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范

4.4.1管理員上崗應(yīng)文明用語(yǔ),禮貌待人,微笑服務(wù),吐詞清楚。

4.4.2主要用語(yǔ)規(guī)范:'先生/小姐,您好,請(qǐng)問(wèn)……請(qǐng)您出示證件''先生/小姐,對(duì)不起,……','多謝您的合作,歡迎您再來(lái)!','這是您的證件/收據(jù),

祝您一路順風(fēng)/慢走!

5.0記錄

無(wú)

6.0附件

無(wú)