第1篇 供電所安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范
安全生產(chǎn)管理,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是建設(shè)和諧社會(huì)的迫切需要,是各生產(chǎn)經(jīng)營單位做好安全工作的基礎(chǔ)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)電能的需求越來越高,任何工農(nóng)業(yè)的發(fā)展都離不開電能,電能在現(xiàn)在的發(fā)展中作為其他行業(yè)的先行企業(yè),由于工農(nóng)業(yè)不斷機(jī)化;農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等,隨著新技術(shù)推廣,將廣泛應(yīng)用電能;人民生活水平不斷提高,都會(huì)使居民用電日益增加。電能的應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大,給供電企業(yè)的安全管理工作帶來新的管理要求。作為一個(gè)供電所,為了能夠更好的為用電客戶提供安全、可靠的供電,首先必須做好安全生產(chǎn)管理工作。
關(guān)鍵詞: 供電所 安全生產(chǎn) 管理:
安全生產(chǎn)是為了使生產(chǎn)過程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行的,防止人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故,消除或控制危險(xiǎn)、有害因素,保障人身安全與健康、設(shè)備和設(shè)施免受損壞的總稱。安全生產(chǎn)管理是管理的重要組成部分,是安全科學(xué)的一個(gè)分支。所謂安全生產(chǎn)管理,就是針對(duì)人們?cè)谏a(chǎn)過程中的安全問題,運(yùn)用有效的資源,發(fā)揮人們的智慧,通過人們的努力,進(jìn)行有關(guān)決策、計(jì)劃、組織和控制等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機(jī)器設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧,達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為此,本人給合工作實(shí)際,從以下幾個(gè)方面談?wù)劰╇娝绾巫龊冒踩芾砉ぷ?
一、加強(qiáng)供電所安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí):
安全生產(chǎn)始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”綜合治理的方針,安全生產(chǎn)責(zé)任制是供電所崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重要組成部分,是供電所各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心,同時(shí)也是供電所最基本的安全制度。供電所以所長為安全第一責(zé)任人,帶領(lǐng)供電所各級(jí)人員來完成供電所安全生產(chǎn)任務(wù),各級(jí)人員應(yīng)明白自己的崗位職責(zé),根據(jù)自己的工作范圍與所長簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,增強(qiáng)供電所各級(jí)人員對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任感;明確規(guī)定供電所各級(jí)人員在安全生產(chǎn)中應(yīng)履行的職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以調(diào)動(dòng)各級(jí)員工在安全生產(chǎn)方面的積極性和主觀性,讓供電所各級(jí)人員人人抓安全,人人管安全,人人對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),造就良好的安全管理氛圍,讓供電所員工人人做到在工作中不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷。共同來完成供電所的安全生產(chǎn)目標(biāo),使供電所全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故,確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全。
一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、提高員工的安全意識(shí):
現(xiàn)在的供電所人員結(jié)構(gòu)多樣化,各級(jí)人員的文化水平偏低,新設(shè)備、新產(chǎn)品的不斷應(yīng)用,技術(shù)水平不能滿足日常運(yùn)行維護(hù)和管理工作的要求。是供電所電網(wǎng)安全事故居高不下的重要原因之一,要提高供電所供電安全生產(chǎn)水平,就必須加強(qiáng)各級(jí)人員的安全教育和培訓(xùn),通過各種方式的安全知識(shí)培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,認(rèn)真編制供電所每年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真組織供年所年度培訓(xùn)計(jì)劃,各生產(chǎn)班組的安全月培訓(xùn)、安全活動(dòng)周記錄學(xué)習(xí)等方法,幫助供電所各級(jí)人員正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,提高職工的安全素質(zhì)和安全技術(shù)知識(shí),熟練掌握自己本職崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想中,變“要我安全”為“我要安全,
我會(huì)安全”,將安全意識(shí)成為各級(jí)員工的自覺行動(dòng)和良好習(xí)慣,使職工形成良好的安全意識(shí),讓供電所各級(jí)人員自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,杜絕違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任的思想,安全生產(chǎn)無小事,只有點(diǎn)點(diǎn)的提升,從根本上保證生產(chǎn)安全,才能杜絕事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)安全工器具的管理與檢查使用:
在電力生產(chǎn)中,工作人員經(jīng)常使用各種安全電氣工具,常用的安全工器具有絕緣桿、絕緣夾鉗、攜帶型驗(yàn)電器、絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、攜帶型接地線、遮欄、標(biāo)示牌、安全帽、安全帶等,這些工器具不僅對(duì)完成工作任務(wù)起一定的作,而且對(duì)保護(hù)人身安全起重要作用。電氣安全工器具必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),安全工器具必須存放在安全工器具室,安全工器具室內(nèi)應(yīng)配置適用的安全工器具柜、架、并不得存放不合格的安全工器具及其他物品,不得私自保存,在安全工器具室建立相關(guān)臺(tái)帳;并根據(jù)安全工器具的分類在指定位置擺放 ,報(bào)廢的安全工器具應(yīng)分開存放,不能與好的安全工器具混合在一起,安全工器具的存放保管必須符合要求。
安全工器具使用前應(yīng)進(jìn)行外觀檢查,外觀檢查應(yīng)包括絕緣部分有無裂紋、老化、絕緣層脫落、固定聯(lián)結(jié)部分有無松動(dòng)、銹蝕、斷裂等現(xiàn)象、對(duì)其絕緣部分的外觀有疑問時(shí)應(yīng)進(jìn)行絕緣合格試驗(yàn)方可使用;安全帶、安全繩、腰帶和保險(xiǎn)帶,繩應(yīng)有足夠的機(jī)械強(qiáng)度,繩索、編織帶無抽筋、脆裂、斷股或扭結(jié),逢制部分和掛構(gòu)無破損,金屬配件無變形、無裂紋、無焊接缺陷、無嚴(yán)重銹蝕,保險(xiǎn)裝置完整可靠,操作應(yīng)靈活,使用前做沖擊試驗(yàn),確認(rèn)合格方可使用。作為供電所的一線生產(chǎn)作業(yè)人員應(yīng)正確使用安全工器具,確保在工作中無因安全生產(chǎn)用具使用不當(dāng)?shù)氖鹿拾l(fā)生。
四、加強(qiáng)“兩票”管理完善施工現(xiàn)場(chǎng)手續(xù):
進(jìn)行任何電氣作業(yè),都必須填寫工作票,并依據(jù)工作票布置的安全措施和辦理開工、終結(jié)手續(xù)。執(zhí)行工作票制度的方式有兩種,一種填寫工作票;另一種是執(zhí)行電話或口頭命令。
每 一張工作票只能填寫一個(gè)工作任務(wù),工作票的兩票三種人員必須經(jīng)考試合格,由上級(jí)部門發(fā)文明確能夠擔(dān)任的人員方可擔(dān)任。填寫工作票中時(shí)完成保證安全的組織措施,現(xiàn)場(chǎng)勘察制度、工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷和轉(zhuǎn)移制度、工作終結(jié)和恢復(fù)送電制度;完成技術(shù)措施停電、驗(yàn)電、裝設(shè)接地線、使用個(gè)人保安接地線、裝設(shè)標(biāo)示牌各遮欄。工作票必須認(rèn)真填寫,確保工作票的合格率達(dá)100%,只有工作票的100%的填寫正確,才能保證工作的“零”失誤。
電氣操作應(yīng)使用電氣操作票,電氣操作必須根據(jù)操作指令(口頭、電話等)填寫操作票,發(fā)布操作指令應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、使用正規(guī)操作術(shù)語和設(shè)備雙重名稱,發(fā)布和平接受操作指令時(shí),必須互報(bào)單位、姓名,嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)誦制,錄音并做好記錄。操作票應(yīng)根據(jù)模擬圖或接線圖逐項(xiàng)填寫,操作票票面應(yīng)清楚整潔,不得作任意涂改,操作票實(shí)行填寫人自審、監(jiān)護(hù)人復(fù)審、審查合格操作票在得到正式操作指令后執(zhí)行,操作前、后,都應(yīng)檢查核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備名稱、編號(hào)和斷路器、隔離開關(guān)的分、合位置。電氣操作后的位置應(yīng)以設(shè)備實(shí)際位置為準(zhǔn),無法看到實(shí)際位置時(shí),可通過設(shè)備機(jī)械的指示位置、電氣指示、儀表及各種遙測(cè)、信號(hào)的變化,才能確認(rèn)該設(shè)備已操作到位。電氣操作應(yīng)由兩人進(jìn)行,一人操作,一人監(jiān)護(hù),度認(rèn)真執(zhí)行唱票、復(fù)誦制。發(fā)布指令和復(fù)誦指令時(shí)都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,使用正規(guī)操作術(shù)語,準(zhǔn)確清晰,按操作票順序逐項(xiàng)操作,每操作完一項(xiàng),應(yīng)檢查無誤后,做一個(gè) “ √”記號(hào),操作中發(fā)生疑問時(shí),不準(zhǔn)擅自更改操作票,電氣操作人員必須經(jīng)所屬單位培訓(xùn),經(jīng)設(shè)備所屬單位考核、批準(zhǔn)后,在指定的設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行電氣操作,禁止不具備資格的人員進(jìn)行電氣設(shè)備操作。。操作機(jī)械傳動(dòng)的斷路器或隔離開關(guān)時(shí),應(yīng)戴絕緣手套,沒有機(jī)械傳動(dòng)的斷路器、隔離開關(guān)和跌落熔斷器,應(yīng)使用合格的絕緣棒進(jìn)行操作。雨天室外操作應(yīng)使用有防雨罩的絕緣棒,并戴絕緣手套、穿絕緣鞋。雷電時(shí),禁止進(jìn)行戶外電氣操作和更換熔絲工作,如發(fā)生危及人身安全情況時(shí),可不等待指令即行斷開電源,但事后立即報(bào)告調(diào)度。在電氣操作中認(rèn)真做好監(jiān)護(hù)工作,做到百次操作無違章、千次操作無失誤,認(rèn)真做好操作票倒閘操作工作,嚴(yán)防“五誤”事故的發(fā)生。
施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查必須到伯施工要求,檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全措施是否到位,工作班人員是否按工作票中的要求進(jìn)行施工,施工現(xiàn)場(chǎng)手續(xù),停電工作申請(qǐng)、工作票;施工方案、施工三措、電力線路分組派工單(視工作情況而定)、危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施表、班前班后會(huì)記錄、接地線裝拆記錄滿足工作需要,檢查中做好安全記錄,如果工作中不按規(guī)定完善工作中的安全措施或者手續(xù)不完善,嚴(yán)格按照施工的考核辦法進(jìn)行考核教育?？刂坪檬┕がF(xiàn)場(chǎng)的安全,杜絕施工作業(yè)中發(fā)生人身觸電、高空墜落的事故發(fā)生。
五、做好消防器材及易燃易爆物品管理檢查:
消防工作貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針,大力宣傳消防法律法規(guī)和防火滅火知識(shí),提高廣大員工的防火安全意識(shí)和抵御火滅能力,齊抓共管,共同參與防火工作,建立防火責(zé)任制和職工崗位防火責(zé)任制,建立義務(wù)消防隊(duì)伍,形成消防隊(duì)群防群治網(wǎng)絡(luò),動(dòng)員、組織員工參與撲救火滅、保護(hù)火滅現(xiàn)場(chǎng)和協(xié)助調(diào)查火滅原因等,努力學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)消防工作的重要指示和消防知識(shí),提高自身素質(zhì),每月對(duì)本單位開展防火安全檢查,做好相關(guān)檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患,確保安全,每季向員工進(jìn)行防火安全宣傳教育,普照及消防知識(shí),提高職工的消防安全意識(shí),按照消防法規(guī)、行業(yè)消防規(guī)程和本企業(yè)防火制度,對(duì)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)全過程式進(jìn)行防火監(jiān)督。存放汽油、液化氣罐等易燃易爆物品,電氣設(shè)備附近,嚴(yán)禁堆放易燃易爆或其他雜物,對(duì)本單位領(lǐng)用的易燃易爆危險(xiǎn)品數(shù)量、消耗數(shù)量、退庫數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督,易燃易爆物品必須登記造冊(cè),存放地點(diǎn)、存放數(shù)量做好記錄。教育員工熟悉電力火災(zāi)的特點(diǎn)與滅火規(guī)定,會(huì)正確操作滅火器、等滅火器材。通過多樣化的管理,真正做好供電所消防隊(duì)安全工作,嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)線路設(shè)備的巡視檢查,確保供電網(wǎng)絡(luò)安全可靠的供電:
線路巡視檢要查工作是一項(xiàng)必不可少的安全檢查工作,供電所應(yīng)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照線路巡視的要求進(jìn)行線路檢查工作,巡線工作應(yīng)有線路工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。電纜隧道,偏僻的山區(qū),危險(xiǎn)地段、夜間和暑天、大雪等惡劣天氣不得單人巡視。單人巡線人員應(yīng)考試合格經(jīng)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),單人巡視時(shí),禁止攀登桿塔,巡線人員巡視時(shí)應(yīng)穿防護(hù)鞋。暑天、山區(qū)巡線應(yīng)配備必要的防護(hù)工具和藥品,夜間巡視應(yīng)沿線路外側(cè)進(jìn)行并攜帶足夠的照明工具,大風(fēng)巡線應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)前進(jìn),以免觸及斷落的導(dǎo)線,事故巡線應(yīng)始終認(rèn)為線路帶電,即使明知該線路已停電,亦應(yīng)認(rèn)為線路大隨時(shí)有恢復(fù)送電的可能,特殊巡視應(yīng)注意選擇路線,防止洪水、塌方、惡劣天氣對(duì)人的傷害。
線路的巡視檢查人員在巡視時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、思想集中,做到眼看、耳聽、鼻嗅、手摸,不留死角,每次巡視檢查,檢查人員必須將檢查過程式、檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患報(bào)在的位置、隱患程度及隱患整改情況認(rèn)真填寫在筆記本上,每月到供電所匯總,認(rèn)真填寫在巡線記錄在案卡上,每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,供電所有能力整改的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,整改合格,對(duì)確實(shí)無能力整改的安全隱患,應(yīng)在10天內(nèi)將隱患程度及所需的材料、工時(shí)費(fèi)預(yù)算寫成詳細(xì)報(bào)告報(bào)上級(jí)生產(chǎn)部門,對(duì)重大安全隱患應(yīng)進(jìn)行停電,并立即報(bào)告上級(jí)生產(chǎn)部門后,在進(jìn)行整改,供電所對(duì)本所供電區(qū)域內(nèi)的線路、變臺(tái)必須明確專人負(fù)責(zé)檢查,每次線路巡視檢查和安全隱患處理,檢查人員和處理人員必須親自簽名,檢查人員對(duì)因檢查不到位而引發(fā)的安全事故全面向負(fù)責(zé),安全隱患處理人員對(duì)整理改處理結(jié)果全面負(fù)責(zé),在下列情況下應(yīng)進(jìn)行機(jī)動(dòng)性檢查,氣候變化惡劣時(shí);線路設(shè)備運(yùn)行異常時(shí);新投運(yùn)或檢修改進(jìn)后的線路設(shè)備;高峰負(fù)荷時(shí)有薄弱環(huán)節(jié)的線路設(shè)備 ;事故后受影響的線路設(shè)備。供電所巡視人員在檢查中應(yīng)明白線路對(duì)地、對(duì)房、對(duì)公路、對(duì)水庫、對(duì)樹木的安全距離,真正的做好線路巡視檢查工作,確保線路設(shè)備安全可靠的供電,確保供電的可靠性,杜絕電網(wǎng)事故發(fā)生。
七、編制應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急工作:
任何生產(chǎn)經(jīng)營單位,在生產(chǎn)中都有事故發(fā)生,供電所除了要積極完成上級(jí)部門下達(dá)的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)編制相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,在供電所成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組,由供電所第一責(zé)任人為供電所應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長,其他一線人員為成員。供電所的應(yīng)急物資應(yīng)準(zhǔn)備充分,隨時(shí)滿足應(yīng)急工作的要求;應(yīng)急人員明白應(yīng)急搶救的流程,明白應(yīng)急的搶救電話,供電所通過培訓(xùn)應(yīng)急演演練,確實(shí)做好應(yīng)急工作,確保應(yīng)急工作的順利實(shí)施。
八、增強(qiáng)生產(chǎn)人員的安全意識(shí):
為增強(qiáng)供電所的生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),提高生產(chǎn)崗位技能,生產(chǎn)人員崗位培訓(xùn)按上級(jí)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)新錄用的員工、待崗人員,須經(jīng)過系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)及有關(guān)規(guī)程,實(shí)際操作技能和政治思想、職業(yè)道德、勞動(dòng)態(tài)度、安全生產(chǎn)、遵紀(jì)守法的強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)在崗人員必須進(jìn)一步提高崗位能力,加強(qiáng)適應(yīng)性的培訓(xùn),舉辦相關(guān)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),必須緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,根據(jù)電力生產(chǎn)的發(fā)展,針對(duì)生產(chǎn)中的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝,本著干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有計(jì)劃,有組織地開展培訓(xùn)。安全規(guī)程培訓(xùn),電力安全法規(guī)和現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度每年應(yīng)按計(jì)劃開展培訓(xùn)并要求嚴(yán)格考核,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使生產(chǎn)人員進(jìn)一步熟悉電力法規(guī)、制度和各項(xiàng)電力安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。定期組織生產(chǎn)人員技術(shù)比賽,促進(jìn)技術(shù)水平的有效方式,圍繞生產(chǎn)關(guān)鍵問題針對(duì)有關(guān)人員的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié),有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行。
只要供電所按照以上八個(gè)方面進(jìn)行管理,不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)供電所各級(jí)人員的管理,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)的方針,政策。領(lǐng)匯上級(jí)的精神,做到員工、電網(wǎng)設(shè)備的優(yōu)化管理。牢固豎立“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,供電所將真正達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。
參考資料:
1、《安全生產(chǎn)管理知識(shí)》中國安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)注冊(cè)安全工程師工作委員會(huì)組織編寫。
2、《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可考試參考教材高壓理論部分》國家電力監(jiān)管委員會(huì)、電力業(yè)務(wù)資質(zhì)管理中心編寫組編。
3、《云南電網(wǎng)公司配電網(wǎng)電氣安全工作規(guī)程》云南電網(wǎng)公司發(fā)布。
4、《云南電網(wǎng)公司配電網(wǎng)電氣操作票實(shí)施細(xì)則》云南電網(wǎng)公司發(fā)布。
5《云南電網(wǎng)公司配電網(wǎng)電氣工作票實(shí)施細(xì)則》云南電網(wǎng)公司發(fā)布。
第2篇 農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)
第一章 總則
根據(jù)國務(wù)院國發(fā)[1999]2號(hào)文件《國務(wù)院轉(zhuǎn)批國家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于加快農(nóng)村電力體制改革加強(qiáng)農(nóng)村電力管理意見的通知》的要求,全國范圍內(nèi)進(jìn)行了縣鄉(xiāng)電力一體化的重大改革。為了規(guī)范改制后農(nóng)村供電所(以下簡(jiǎn)稱供電所)的管理,維護(hù)農(nóng)村供用電秩序和開拓農(nóng)村電力市場(chǎng),結(jié)合農(nóng)村電力管理的實(shí)際情況,制定本規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。
本規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)適用于縣級(jí)供電企業(yè)(含代管、參股)所屬的供電所。
第二章 供電所的機(jī)構(gòu)設(shè)置
一、供電所的設(shè)置原則
供電所是縣級(jí)供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu),其人、財(cái)、物納入縣級(jí)供電企業(yè)統(tǒng)一管理,是供電企業(yè)面向大眾、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)'窗口'。供電所的設(shè)置應(yīng)按照便于管理、方便客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則,一般采取營配合一的管理模式。根據(jù)配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、用電設(shè)備、供電量的多少,以及城鎮(zhèn)規(guī)模,并適當(dāng)考慮行政區(qū)劃來設(shè)置供電所,做到有利于'四到戶'管理的實(shí)施。原則上一個(gè)鄉(xiāng)或幾個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)一個(gè)供電所,名稱統(tǒng)一為:××縣(市)供電公司××供電所。
二、供電所的職責(zé)
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價(jià)管理。
(2)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)農(nóng)村10kv及低壓電網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和檢修管理。
(3)按規(guī)定受理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng),及時(shí)辦理變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)界定范圍不屬于供電所辦理的高壓客戶申請(qǐng),由供電所受理后轉(zhuǎn)報(bào)上一級(jí)辦理。
(4)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)的抄表、審核、電費(fèi)票據(jù)管理和電費(fèi)收繳、合同管理和開拓農(nóng)村電力市場(chǎng)。
(5)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)計(jì)量裝置的安裝、更換、維護(hù)和管理。
(6)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)10kv及低壓配電臺(tái)區(qū)的線損管理。
(7)搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾,樹行業(yè)新風(fēng),搞好兩個(gè)文明建設(shè)。
(8)搞好農(nóng)村用電檢查,宣傳普及安全用電常識(shí),指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
(9)建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料,搞好綜合管理,并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(10)做好供電所人員的培訓(xùn)考核,積極推廣農(nóng)電新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備,推進(jìn)現(xiàn)代化管理。
(11)完成縣級(jí)供電企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
三、供電所的辦公場(chǎng)所
為履行好工作職責(zé),供電所要有必要的辦公室、客戶服務(wù)部(廳、室)、材料庫房、工器具室和值班室。要體現(xiàn)出行窗口'的特點(diǎn),樹立供電企業(yè)良好的外部形象。
第三章 供電所的崗位設(shè)置和崗位職責(zé)
一、供電所崗位設(shè)置的原則
供電所的崗位設(shè)置必須遵循'精簡(jiǎn)高效、按需設(shè)崗、依崗定人、一人多崗、一崗多責(zé)'的原則。可設(shè)所長、安全管理、設(shè)備管理、電費(fèi)管理、業(yè)擴(kuò)管理、計(jì)量管理、線損管理和專職電工等崗位,專職電工根據(jù)實(shí)際情況按營業(yè)戶數(shù)核定,做到勞動(dòng)資源的科學(xué)合理配置。
供電所崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和辦法由各省電力公司統(tǒng)一制定,縣供電企業(yè)結(jié)合本地的實(shí)際情況進(jìn)行核定,并經(jīng)上級(jí)主管部門審批后實(shí)施。
二、供電所的崗位職責(zé)
(一)所長崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)國家和企業(yè)利益。帶領(lǐng)全所職工努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(2)制定本所年、季、月的工作計(jì)劃,并具體組織實(shí)施落實(shí)。抓好綜合基礎(chǔ)管理,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
(3)堅(jiān)持'安全第一、預(yù)防為主'的方針,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理工作。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期組織安全檢查,制定和落實(shí)防范事故措施,做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。
(4)加強(qiáng)電力營銷管理,嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,認(rèn)真落實(shí)'三公開'、'四到戶'、'五統(tǒng)一'管理。
(5)定期主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì),對(duì)售電量、線損、售電單價(jià)、電費(fèi)回收、增供擴(kuò)銷等工作進(jìn)行分析研究,提出改進(jìn)工作的辦法與措施,并組織實(shí)施。
(6)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
(7)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持客戶接待與走訪制度,按有關(guān)規(guī)定處理好客戶的來信、來訪和投訴。
(8)定期組織對(duì)全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
(9)督促有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表的按時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。
(二)安全管理崗位職責(zé)
(1)堅(jiān)持'安全第一、預(yù)防為主'的方針,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。
(2)提出本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo),監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí),監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行'兩票'、'三制'。協(xié)助所長定期或不定期地召開安全工作例會(huì),分析安全形勢(shì),研究安全工作,制定并落實(shí)安全管理辦法,認(rèn)真開展安全考核。
(4)組織對(duì)10kv及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查,搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理。
(5)抓好安全工作,按照'三不放過'的原則,參與事故調(diào)查,并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
(6)協(xié)助所長組織季節(jié)性安全檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時(shí)提出整改意見,并詳細(xì)做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(7)依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,負(fù)責(zé)做好交通、防火、防盜等安全工作。
(8)負(fù)責(zé)全所人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作,按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。
(三)設(shè)備運(yùn)行管理崗位職責(zé)
(1)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程的要求,負(fù)責(zé)全所設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維護(hù)管理工作。
(2)組織對(duì)設(shè)備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
(3)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性維護(hù),按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期,編制檢修計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(4)按規(guī)定組織對(duì)供電設(shè)備的測(cè)量檢查,包括配變的接地電阻、線路的對(duì)地距離、交叉跨越距離的測(cè)試,并認(rèn)真做好記錄。
(5)負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定,做好詳細(xì)記錄,并進(jìn)行分類處理。
(6)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓電力設(shè)備的評(píng)級(jí)工作,提高設(shè)備完好率,完成供電可靠性指標(biāo)。
(7)建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)賬,加強(qiáng)備品備件管理,按規(guī)定建立備品備件管理制度,定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充,滿足事故搶修的需要。
(8)按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(四)電費(fèi)管理及核算崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策,負(fù)責(zé)電費(fèi)電價(jià)管理和客戶的電費(fèi)、電價(jià)查詢工作。
(2)負(fù)責(zé)抄表卡(抄表器)的發(fā)放與回收,以及電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取與管理;負(fù)責(zé)組織按時(shí)、準(zhǔn)確地輸入、核算、打印、分發(fā)電費(fèi)票據(jù)。
(3)負(fù)責(zé)本所抄表卡、電費(fèi)結(jié)算單、電費(fèi)票據(jù)、應(yīng)收電費(fèi)清單的審核與傳遞,建立健全客戶電費(fèi)臺(tái)賬資料,并編制應(yīng)(實(shí))收電費(fèi)月報(bào)表,按時(shí)完成電費(fèi)回收任務(wù)。
(4)負(fù)責(zé)計(jì)算退補(bǔ)電費(fèi),填寫退補(bǔ)電費(fèi)審批表,辦理退補(bǔ)電費(fèi)手續(xù)。
(5)監(jiān)督供電營業(yè)工作中的'三公開'、'四到戶'、'五統(tǒng)一'的執(zhí)行情況,杜絕農(nóng)村用電中的'三亂'和'三電'現(xiàn)象。
(6)對(duì)本所售電量、平均電價(jià)、抄表率、電費(fèi)回收率、客戶用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(7)負(fù)責(zé)供電所相關(guān)費(fèi)用的收支管理,按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(五)業(yè)擴(kuò)管理崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝政策與規(guī)定,負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及相關(guān)手續(xù)。
(2)建立客戶臺(tái)賬資料,負(fù)責(zé)接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。
(3)按照業(yè)務(wù)界定,負(fù)責(zé)辦理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時(shí)用電業(yè)務(wù)。
(4)經(jīng)縣級(jí)供電企業(yè)授權(quán),與客戶簽訂供用電合同。
(5)負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測(cè)以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和需求預(yù)測(cè)管理工作。
(6)按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(六)計(jì)量管理崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)量法》和有關(guān)電能計(jì)量裝置管理方面的規(guī)定,負(fù)責(zé)全所的計(jì)量管理工作。
(2)負(fù)責(zé)計(jì)量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作。
(3)負(fù)責(zé)《計(jì)量法》在本所的貫徹實(shí)施與落實(shí),按規(guī)定負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電能計(jì)量裝置的定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作。
(4)按業(yè)務(wù)界定的要求,根據(jù)客戶的報(bào)裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況,科學(xué)合理地配置、安裝計(jì)量裝置,并建立計(jì)量管理檔案,記錄客戶計(jì)量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。
(5)負(fù)責(zé)客戶表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理,建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬。
(6)編制本所計(jì)量裝置的定期輪換和計(jì)量器具表的送檢計(jì)劃。
(7)按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(七)線損管理崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)線損管理工作,完成上級(jí)下達(dá)的線損指標(biāo)。
(2)編制10kv及低壓線損管理的工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案,并協(xié)助所長提出對(duì)本所人員的線損考核和獎(jiǎng)懲。
(3)提出并落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補(bǔ)償配置,改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。
(4)按時(shí)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(5)定期組織營業(yè)普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對(duì)用電量波動(dòng)異常的客戶,及時(shí)調(diào)查分析。
(6)協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),提供各種分析資料,制定并落實(shí)降損措施。
(7)按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(八)專職電工崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查。
(2)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)低壓客戶計(jì)費(fèi)表計(jì)的抄表和收費(fèi)工作。
(3)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請(qǐng)的傳遞工作。
(4)負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的電費(fèi)回收、線損、安全、抄表率等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)工作的建議。
(5)遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》,履行服務(wù)承諾,服從統(tǒng)一調(diào)配,參加緊急業(yè)務(wù)處理。
(6)做好農(nóng)村安全用電的宣傳,普及安全用電常識(shí),做好漏電保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作;指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
(7)完成供電所交辦的其他工作。
第四章 供電所的安全生產(chǎn)管理
一、工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)10kv及以下配電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運(yùn)行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理。
(3)負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理。
(4)負(fù)責(zé)對(duì)本所人員安全知識(shí)、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)的考核。
二、工作要求
(1)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下:
1)堅(jiān)持'安全第一、預(yù)防為主'的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
2)建立健全以所長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
3)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,定期組織安全活動(dòng)。
4)建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄,按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。
(2)嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn),依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。電力客戶沒有能力維護(hù)其產(chǎn)權(quán)設(shè)備的,供電所可代其維護(hù)管理,但必須簽訂'代理維護(hù)協(xié)議',并報(bào)縣級(jí)供電企業(yè)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(3)按有關(guān)規(guī)程的要求,對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志,主要內(nèi)容如下:
1)配電線路名稱和桿塔編號(hào)。
2)配電臺(tái)區(qū)的名稱和編號(hào)。
3)相位標(biāo)志。
4)線路開關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號(hào)。
5)變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開關(guān)和刀閘、戶外配電箱(柜)以及配電設(shè)備經(jīng)過特殊地段的警示牌。
(4)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確,責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開展設(shè)備的巡視、檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和檢修。對(duì)設(shè)備缺陷要做好記錄,并按缺陷等級(jí),分類處理。
(5)根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定,定期或不定期地對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)以書面形式通知客戶,并督促限期整改。
(6)按照《漏電保護(hù)器農(nóng)村安裝運(yùn)行規(guī)程》的要求,定期或不定期對(duì)各級(jí)漏電保護(hù)器進(jìn)行巡視、檢查、測(cè)試、維護(hù),保證各級(jí)漏電保護(hù)器的安裝率、投運(yùn)率、正確動(dòng)作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(7)加強(qiáng)配電網(wǎng)電壓管理,采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到90%以上。
(8)加強(qiáng)設(shè)備的負(fù)荷管理,防止設(shè)備過負(fù)荷運(yùn)行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運(yùn)行。
(9)宣傳《電立法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度,做好電力設(shè)施的保護(hù)和安全用電知識(shí)的普及工作。
(10)對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行操作和檢修時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行'兩票、三制'。具體內(nèi)容如下:
1)工作票、操作票應(yīng)按月統(tǒng)計(jì),妥善保管。'兩票'合格率應(yīng)達(dá)到100%。
2)供電所工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護(hù)人由縣級(jí)供電企業(yè)組織培訓(xùn)、考試,并發(fā)文公布。
(11)按'擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管'的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗(yàn)、使用和保管。
(12)根據(jù)設(shè)備狀況和檢修計(jì)劃,編制備品備件的計(jì)劃,并進(jìn)行擇優(yōu)選購,分類存放,妥善保管。
(13)發(fā)生農(nóng)電生產(chǎn)和農(nóng)村觸電傷亡事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣級(jí)供電企業(yè)并立即組織事故處理。
1)堅(jiān)持'三不放過'的原則,協(xié)助縣級(jí)供電企業(yè)搞好事故的調(diào)查、分析、處理和上報(bào)。
2)盡快查出事故地點(diǎn)和原因,消除事故根源,防止事故擴(kuò)大。
3)盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失,對(duì)已停電的用電客戶要盡快恢復(fù)供電。
(14)貫徹安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰規(guī)定,制定出明確的安全生產(chǎn)考核細(xì)則,對(duì)在安全生產(chǎn)中做出顯著貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)嚴(yán)重失職、違章作業(yè)、違章指揮造成事故者給予處罰。
第五章 供電所的營銷管理
一、工作內(nèi)容及要求
(1)以為農(nóng)民生活、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,開拓電力市場(chǎng),建立全過程的營銷管理機(jī)制,規(guī)范營銷管理工作。
(2)負(fù)責(zé)受理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表、核算、收費(fèi)及其他日常用電營業(yè)工作。對(duì)于從用電申請(qǐng)受理、批復(fù)、裝表、接電到正常用電的全過程,都要有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策和物價(jià)部門批準(zhǔn)的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn),做到電價(jià)準(zhǔn)確、電費(fèi)賬務(wù)清楚。
(4)農(nóng)村居民用電全部實(shí)現(xiàn)一戶一表,健全客戶營業(yè)檔案,全面實(shí)行供電'四到戶'管理。
(5)按業(yè)務(wù)界定負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)計(jì)量裝置的安裝、維護(hù)、管理工作,做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確、公正。
(6)積極推行計(jì)算機(jī)在營銷工作中的應(yīng)用,逐步建立縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一體化的營業(yè)管理體系。
二、業(yè)擴(kuò)管理
(1)受理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時(shí)用電等業(yè)務(wù),做到'一口對(duì)外'。
(2)嚴(yán)格按規(guī)定的時(shí)間辦理相關(guān)手續(xù),按時(shí)限要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,確定供電方案,并正式通知客戶。
(3)負(fù)責(zé)或參與對(duì)業(yè)擴(kuò)工程施工的中間檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行處理。
(4)安裝竣工后,應(yīng)按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,按業(yè)務(wù)界定與客戶簽定供用電合同。對(duì)于居民客戶,在受理用電申請(qǐng)后,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送電;對(duì)于其他客戶,在受電裝置驗(yàn)收合格后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送電。
(5)送電前應(yīng)嚴(yán)格按照國家規(guī)定收取用電業(yè)務(wù)的各種費(fèi)用,供電所不得擅自減免。
(6)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作要有明晰的工作流程。
第六章 供電所的專業(yè)管理
一、線損管理
(一)工作內(nèi)容
(1)供電所線損管理范圍為10kv線路、配電變壓器和低壓線路的電能損失。
(2)負(fù)責(zé)線損指標(biāo)的分解、落實(shí)和考核,制定降損措施。
(3)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)有關(guān)線損管理報(bào)表。
(二)工作要求
(1)制定降損計(jì)劃、措施、考核方案,每月上報(bào)線損統(tǒng)計(jì)、分析情況。
(2)10kv配電線路以變電站出線總表與線路連接的配電變壓器二次側(cè)計(jì)量總表為考核依據(jù);低壓線路以配電變壓器二次側(cè)計(jì)量總表和該變壓器所連接的低壓客戶計(jì)費(fèi)表為計(jì)算考核依據(jù)。
(3)線損指標(biāo)要責(zé)任到人,完成情況要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,嚴(yán)格考核和兌現(xiàn)。
(4)建立線損分析例會(huì)制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,并對(duì)線損情況進(jìn)行預(yù)測(cè),制定降損措施。
(5)加強(qiáng)計(jì)量和營業(yè)管理,杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄行為,查處違約用電,打擊竊電。
(6)降損技術(shù)措施。具體如下:
1)配電臺(tái)區(qū)設(shè)置,應(yīng)選在負(fù)荷中心,堅(jiān)持多布點(diǎn)、小容量、短半徑原則:
10kv線路供電半徑≤15km;
低壓線路供電半徑≤0.5km。
2)淘汰高耗能變壓器,合理選擇變壓器容量,提高變壓器負(fù)載率。
3)優(yōu)化無功補(bǔ)償,采取集中補(bǔ)償與分散補(bǔ)償相結(jié)合的方式,提倡隨機(jī)隨器補(bǔ)償。
(7)技術(shù)指標(biāo)。具體如下:
1)電能損失率指標(biāo):
10kv線路綜合損失率(包括配電變壓器損失)≤10%;
低壓線路損失率≤12%。
2)線路電壓指標(biāo):
線路末端電壓合格率≥96.5%;
l0kv線路電壓允許波動(dòng)范圍為額定電壓的±7%;
低壓線路到戶允許波動(dòng)范圍:380v為額定電壓的±7%;220v為額定電壓的-10%~+7%。
3)功率因數(shù)指標(biāo):
農(nóng)村生活和農(nóng)業(yè)線路cosφ≥≥0.85;
工業(yè)、農(nóng)副業(yè)專用線路cosφ≥0.90。
二、電壓和無功管理
(一)工作內(nèi)容
(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)電壓和無功專業(yè)方面的文件、規(guī)程和管理制度。制定本供電所電壓和無功管理工作計(jì)劃和完善改進(jìn)電壓質(zhì)量及提高無功補(bǔ)償?shù)募夹g(shù)措施。
(2)對(duì)整個(gè)供電區(qū)域電網(wǎng)的電壓質(zhì)量和設(shè)備情況進(jìn)行定期巡視檢查,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)。
(3)建立定期分析例會(huì),對(duì)電壓質(zhì)量進(jìn)行定期及時(shí)分析,加強(qiáng)電壓和無功設(shè)備的運(yùn)行管理,提高設(shè)備健康水平和投運(yùn)率。
(二)工作要求
(1)電壓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照原電力部頒發(fā)的《電力系統(tǒng)電壓和無功電力管理?xiàng)l例(試行)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(2)供電所農(nóng)村居民客戶端電壓合格率考核指標(biāo)根據(jù)各地的供電承諾指標(biāo)而定。
(3)電壓監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)以及無功補(bǔ)償容量的確定按照'國家電力公司農(nóng)村電網(wǎng)電壓質(zhì)量和無功電力管理辦法(試行)'的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(4)加強(qiáng)對(duì)電壓監(jiān)測(cè)裝置的運(yùn)行、巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),提高監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性。
(5)無功補(bǔ)償方式應(yīng)采用:集中補(bǔ)償與分散補(bǔ)償相結(jié)合,以分散補(bǔ)償為主;高壓補(bǔ)償與低壓補(bǔ)償相結(jié)合,以低壓補(bǔ)償為主;調(diào)壓與降損相結(jié)合,以降損為主。
(6)對(duì)無功補(bǔ)償設(shè)備進(jìn)行定期巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保設(shè)備可投運(yùn)率達(dá)95%及以上。
(7)掌握配電網(wǎng)絡(luò)的電壓情況,當(dāng)電壓變化幅度超過規(guī)定指標(biāo)時(shí),要采取措施提高電壓質(zhì)量。
三、供電可靠性管理
(一)工作內(nèi)容
(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)供電可靠性專業(yè)方面的文件、規(guī)程和管理制度,制定本供電所供電可靠性工作計(jì)劃,完善供電可靠性的技術(shù)措施。
(2)對(duì)電網(wǎng)的供電可靠性進(jìn)行定期分析,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總,并按時(shí)上報(bào)。
(二)工作要求
(1)供電可靠性的計(jì)算方法按照《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性管理辦法》執(zhí)行。
(2)供電可靠率指標(biāo)根據(jù)各地供電承諾指標(biāo)而定。
(3)做好設(shè)備缺陷登記及檢修計(jì)劃上報(bào),加強(qiáng)計(jì)劃停電的管理,充分利用10kv線路檢修停電及變電站檢修停電期間進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和缺陷處理,對(duì)影響同一電源線路的缺陷要進(jìn)行集中處理,盡量減少停電次數(shù)和停電時(shí)間。
(4)進(jìn)行配電網(wǎng)施工和檢修時(shí),要做好施工方案優(yōu)化和施工前準(zhǔn)備工作,盡量縮短停電時(shí)間。
(5)加強(qiáng)故障搶修管理,保證檢修工具和檢修材料的及時(shí)充足供應(yīng);加強(qiáng)臨時(shí)停電管理,控制停電時(shí)間。
(6)加強(qiáng)對(duì)配電設(shè)備的巡視、預(yù)防性試驗(yàn)和缺陷管理,做好配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作。
(7)積極試行和推廣設(shè)備狀態(tài)檢修技術(shù)和帶電作業(yè)技術(shù),檢修盡量采用'零點(diǎn)'工程。
(8)加強(qiáng)配電設(shè)備的防護(hù)工作,防止發(fā)生外力破壞事故。
(9)認(rèn)真作好客戶的技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)客戶提高設(shè)備的安全可靠性。
(10)定期召開分析例會(huì),對(duì)供電可靠性進(jìn)行定期及時(shí)分析,使供電可靠率得到保證并不斷提高。
第3篇 推行供電所安全管理規(guī)范化
理順和健全供電所安全管理體制
明確安全生產(chǎn)職責(zé)。在安全生產(chǎn)方面，供電所負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)農(nóng)村10千伏及以下線路運(yùn)行巡視、維護(hù)和檢修，工程項(xiàng)目停送電和驗(yàn)收，以及計(jì)量裝置的安裝、維護(hù)和管理?？h供電企業(yè)相關(guān)部門不應(yīng)再安排工程項(xiàng)目給供電所，供電所員工和農(nóng)電工不參加或受聘于施工隊(duì)伍進(jìn)行工程施工。通過理順供電所安全管理體制，明確安全生產(chǎn)職責(zé)，真正做到職責(zé)分明，責(zé)任明確。
建立動(dòng)態(tài)考核機(jī)制。目前，供電所大都實(shí)現(xiàn)定崗、定員、定責(zé)、定級(jí)，應(yīng)進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任、工作要求和工作內(nèi)容，實(shí)行崗位績(jī)效工資制度；同時(shí)公司分解安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，對(duì)人身傷亡、火災(zāi)、設(shè)備完好率和消缺率、巡視到位率等各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考核，每月根據(jù)崗位系數(shù)和薪點(diǎn)值，嚴(yán)格考核，動(dòng)態(tài)管理，獎(jiǎng)懲分明，使供電所員工意識(shí)到安全生產(chǎn)可以直接影響個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益，形成安全生產(chǎn)責(zé)任與個(gè)人經(jīng)濟(jì)報(bào)酬掛鉤。
實(shí)行持證上崗制度。員工安全素質(zhì)高低決定供電所安全管理水平。抓好員工安全教育和技能培訓(xùn)，實(shí)行崗位持證上崗制度，是實(shí)現(xiàn)供電所安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素。針對(duì)供電所安全職責(zé)、規(guī)程制度、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、安全工器具使用等進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和考核，合格者上崗，綜合成績(jī)末位者淘汰，每年按照考評(píng)情況聘用，直接與員工個(gè)人績(jī)效工資掛鉤。
推行安全管理規(guī)范化和程序化
實(shí)施設(shè)備主人問責(zé)制。設(shè)備主人問責(zé)制，即是全程管理，定人定責(zé)，監(jiān)督考核，問責(zé)缺位。在供電所實(shí)施設(shè)備主人問責(zé)制，對(duì)供電所所轄的線路設(shè)備進(jìn)行分段定人管理，明確本設(shè)備管理主人，同時(shí)每個(gè)供電所管理人員都要承擔(dān)相應(yīng)的本設(shè)備管理職責(zé)，定期進(jìn)行巡視、設(shè)備評(píng)級(jí)和檢修、臺(tái)賬管理、缺陷和障礙管理等。公司生技、安監(jiān)、營銷等部門對(duì)供電所所有設(shè)備主人到位情況實(shí)施監(jiān)督，對(duì)未認(rèn)真履行職責(zé)和管理不到位的要追究其責(zé)任，按照公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核。
實(shí)行工區(qū)值班員制度。在供電所實(shí)行工區(qū)值班員制度，行使縣調(diào)（配調(diào)）的延伸職能。主要為統(tǒng)一調(diào)度和指揮，規(guī)范配電設(shè)備的倒閘操作、檢修計(jì)劃的編制、事故處理、設(shè)備異動(dòng)、技術(shù)資料、臺(tái)賬的收集整理、工作票的許可、對(duì)95598反饋設(shè)備運(yùn)行狀況信息、向上級(jí)調(diào)度辦理停電申請(qǐng)等工作，一切涉及供電所所轄的電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行的檢修、搶修、大修、技改、基建和業(yè)擴(kuò)等工作，均需得到值班人員的許可。實(shí)行工區(qū)值班員制度，逐步做到生產(chǎn)管理的規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
依法加強(qiáng)用電安全管理。針對(duì)多年縣供電企業(yè)與用戶產(chǎn)權(quán)不清晰、安全責(zé)任不明確的問題，各供電所應(yīng)及時(shí)清理歷年來的供用電協(xié)議，對(duì)各類電力用戶按規(guī)定簽訂有效供用電合同、雙電源協(xié)議和代維護(hù)協(xié)議，明確雙方設(shè)備產(chǎn)權(quán)及安全責(zé)任，劃清產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)。另外、個(gè)別地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)上網(wǎng)小水電管理，明確產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，統(tǒng)一調(diào)度管理，防止威脅電網(wǎng)和供電所員工人身安全。供電所應(yīng)加強(qiáng)客戶端用電管理，及時(shí)通知設(shè)備檢修、技改和安全隱患整改，逐戶宣傳安全用電.
